演示文稿人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)

演示文稿人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)目前一頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點（優(yōu)選）人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)目前二頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點第2章戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)目前三頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點學習目標

本章重點討論戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)的含義、原則、意義，以及其與企業(yè)戰(zhàn)略的關系。通過學習，要了解如何進行人員培訓與開發(fā)的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價，掌握如何在企業(yè)戰(zhàn)略下制定人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略、獲取企業(yè)優(yōu)勢的人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略重點和人員培訓與開發(fā)的戰(zhàn)略化管理。目前四頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)2.1戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)的內涵2.2人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略的制定程序2.3人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略2.4人員培訓與開發(fā)的戰(zhàn)略化管理目前五頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.1戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)的內涵１.戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)的含義：戰(zhàn)略：較長遠的規(guī)劃，確定企業(yè)的發(fā)展方向與趨勢；包括組織的發(fā)展目標以及實現(xiàn)目標的行動計劃。戰(zhàn)略需要考慮的內容：管理是一個組織的活動的全部過程；外界環(huán)境和內部環(huán)境對組織活動的影響。目前六頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.1戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)的內涵１.戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)的含義：

戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)是指企業(yè)在分析外部環(huán)境和內部條件的基礎上，為獲得長期的人力資源競爭優(yōu)勢和企業(yè)的長遠發(fā)展，而形成的人員培訓與開發(fā)的目標、使命以及為了實現(xiàn)這個目標而制定的長期的、全局性的行動計劃。戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)即對企業(yè)的人員培訓與開發(fā)提早做準備，提前做規(guī)劃，將人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略納入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃之中，把人力資源優(yōu)勢作為贏得企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要戰(zhàn)略之一。目前七頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.1戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)的內涵１.戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)的含義：戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)的目的：一是超前謀劃，防止出現(xiàn)人力資源分布失衡二是實現(xiàn)人員培訓與開發(fā)的可持續(xù)性，防止出現(xiàn)人力資源斷層與斷檔

三是體現(xiàn)人員培訓與開發(fā)的全面性，防止某些領域出現(xiàn)人才空白目前八頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.1戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)的內涵2.基于三種視角下的戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)權變視角:在權變視角下，人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略應該根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的改變而進行變化，即應該達到戰(zhàn)略契合。權變：權宜應變；靈活應付隨時變化的情況。將組織戰(zhàn)略視為權變因素將企業(yè)發(fā)展階段視為權變因素企業(yè)規(guī)模、行業(yè)視為權變因素目前九頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.1戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)的內涵2.基于三種視角下的戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)結構視角:在結構視角下，不同的人員培訓與開發(fā)對象應該有不同的培訓與開發(fā)方法。三葉草：核心人員、邊緣人員、臨時人員目前十頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.1戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)的內涵2.基于三種視角下的戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)資源視角:資源：企業(yè)增加財富的來源：人力資源、財力資源、物力資源在基于資源視角下，企業(yè)的資源是異質的，在相同行業(yè)中不同企業(yè)的組織績效之所以存在差異，是因為它們所依賴的人力資源是有差異的。戰(zhàn)略性人力資源培訓與開發(fā)需考慮企業(yè)人力資源的差異、要重新組織企業(yè)人力資源，要獲得一種不易被模仿、特殊的人力資源進而獲得持久競爭優(yōu)勢。目前十一頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.1戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)的內涵3.戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)的主導原則:1）整體性原則企業(yè)是由分工協(xié)調、相互依存的系統(tǒng)組成的有機整體培訓與開發(fā)思路的整體性，要從整體上把握企業(yè)現(xiàn)狀與企業(yè)目標的差距，統(tǒng)籌考慮，保證人員培訓與開發(fā)總體思路的系統(tǒng)性、針對性。培訓與開發(fā)過程的整體性：思路統(tǒng)攬人員培訓與開發(fā)全過程，各個環(huán)節(jié)有機整合。目前十二頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.1戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)的內涵3.戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)的主導原則:2）差異性原則企業(yè)是由眾多背景、能力各異的人組成的目標的差異性：針對不同層級、不同環(huán)節(jié)、不同部門、不同崗位制定培訓與開發(fā)目標內容的差異性：課程設置、教材選擇、師資選聘、內容審定方式的差異性：教師講解、學員討論、案例分析、情景模擬目前十三頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.1戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)的內涵3.戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)的主導原則:3）動態(tài)性原則企業(yè)人力資源數(shù)量與質量都是動態(tài)的全員性：每位員工都能得到必要的、系統(tǒng)的、與時俱進的職業(yè)培訓與開發(fā)低重點：以基層、中層人員作為企業(yè)戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)的重點對象高視點：以高級專業(yè)人員和管理人員作為企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源培訓與開發(fā)的深造對象最優(yōu)化：注重企業(yè)與員工在培訓與開發(fā)需求方面的最佳結合點，實現(xiàn)共贏目前十四頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.1戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)的內涵3.戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)的主導原則:4）長遠性原則企業(yè)發(fā)展是長期的，會一直伴隨著戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)不僅要關注崗前教育，還要重視終身教育要通過培訓使員工不僅能適應目前崗位，還能適應企業(yè)發(fā)展對人才的需要

目前十五頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.1戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)的內涵3.戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)的主導原則:5）創(chuàng)新性原則企業(yè)的內外部條件是在不斷變化的，因此戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)也應該體現(xiàn)創(chuàng)新性原則，創(chuàng)辦創(chuàng)新型、學習型組織人員培訓與開發(fā)應不斷創(chuàng)新人員培訓與開發(fā)的創(chuàng)新應與企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展結合，轉變?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)新發(fā)展的優(yōu)勢

目前十六頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.1戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)的內涵4.人員培訓與開發(fā)角色的演變:1)注重教授技能與知識傳統(tǒng)培訓，前提在于企業(yè)能控制環(huán)境的變化，能預知未來所需要的知識與技能2)連接培訓與業(yè)務需要企業(yè)無法預知未來，不僅要使勝任現(xiàn)有工作，還要使勝任未來工作3)利用培訓與開發(fā)實現(xiàn)知識創(chuàng)造與共享目前十七頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.1戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)的內涵5.戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)的意義:1）戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)是企業(yè)克敵制勝的重要保證人員培訓與開發(fā)是企業(yè)風險最小、收益最大的投資增強對決策的理解和執(zhí)行能力、掌握先進管理理念和方法2）戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)推動企業(yè)人力資本的擴展人力資本=人+其掌握的知識技能3）戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)促進企業(yè)績效的提升減少員工知識技能的不足，提高績效增進員工的凝聚力、熱情，提高績效4）戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)將促進企業(yè)文化建設將企業(yè)的價值觀、行為規(guī)范與管理通過培訓輸入給員工，使他們按照企業(yè)文化的要求去工作目前十八頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.2人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略的制定程序人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略制定需要注意的問題考慮企業(yè)所處內外部環(huán)境人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分，更具體，目標更現(xiàn)實人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略的制定應將個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結合通過培訓與開發(fā)戰(zhàn)略的評價反饋發(fā)現(xiàn)問題需要不斷調整與修改人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略來適應內外環(huán)境的快速變化目前十九頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.2人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略的制定程序戰(zhàn)略分析：1．外部環(huán)境分析2．內部條件分析戰(zhàn)略制定：1．設定戰(zhàn)略目標2．建立實施計劃戰(zhàn)略實施：1．人力資源開發(fā)2．人力資源管理戰(zhàn)略評價：1．戰(zhàn)略效果評價2．實施過程反饋人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略管理的過程目前二十頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.2人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略的制定程序人員培訓與開發(fā)的戰(zhàn)略分析目的在于讓決策者認清人員培訓與開發(fā)的現(xiàn)狀和理想之間的差距。要分析企業(yè)內外部的環(huán)境目前二十一頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.2人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略的制定程序1.人員培訓與開發(fā)的戰(zhàn)略分析:1）SWOT分析法在戰(zhàn)略分析中的應用所謂SWOT分析法，就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優(yōu)勢因素（Strengths）、弱點因素（Weaknesses）、機會因素（Opportunities）和威脅因素（Threats），通過調查羅列出來，并依照一定的次序按矩陣形式進行排列，然后運用系統(tǒng)分析的思想，把各種優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略。目前二十二頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點1.人員培訓與開發(fā)的戰(zhàn)略分析:1）SWOT分析法在戰(zhàn)略分析中的應用目前二十三頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.2人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略的制定程序2）外部環(huán)境中的影響因素:（1）經濟環(huán)境（2）勞動力市場（3）技術環(huán)境（4）社會文化環(huán)境（5）競爭對手的挑戰(zhàn)3）內部環(huán)境中的影響因素（1）組織類型（2）員工類型（3）組織目標（4）組織活動目前二十四頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點外部環(huán)境-經濟環(huán)境經濟環(huán)境決定了企業(yè)總體水平，決定了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略增加產品技術含量，提高勞動生產率成為中國保持可持續(xù)發(fā)展的重要途徑目前二十五頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點外部環(huán)境-勞動力市場環(huán)境對人力資源供給和需求的預測是制定人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略的依據(jù)如：市場中人員的能力、態(tài)度、知識水平、工作要求考察勞動力市場有兩個維度職業(yè)水平：勞動力總體上供給較多，但是高素質勞動力供給較少，應加強高級管理人員、核心技術人員的培訓與開發(fā)性別年齡：進入老齡化社會；員工年齡構成；員工性別構成。目前二十六頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點外部環(huán)境-技術環(huán)境技術的進步要求對員工進行培訓與開發(fā)，適應新的技術要求技術的進步影響著培訓與開發(fā)方法的選擇計算機技術、視聽技術、網絡技術目前二十七頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點外部環(huán)境-社會文化環(huán)境就員工而言：更加注重生活質量的提升，注重工作的樂趣，追求工作與生活的平衡就服務對象而言：消費者要求提高、權利意識等，要求員工提供更好、更優(yōu)質的產品與服務目前二十八頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點外部環(huán)境-競爭對手的挑戰(zhàn)了解競爭對手人員培訓與開發(fā)狀況，作為自身的參照在進行人員培訓與開發(fā)時重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃與個人發(fā)展，降低離職率，避免為競爭對手作嫁衣裳目前二十九頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點內部環(huán)境-組織類型不同類型的企業(yè)需要選擇不同的人員培訓與開發(fā)策略利益驅動型企業(yè)多于公共組織提供的培訓制造型企業(yè)少于非制造型企業(yè)提供的培訓目前三十頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點內部環(huán)境-員工類型針對不同類型員工提供不同的培訓與開發(fā)專業(yè)技術人員：培訓較多、經常，重點關注技術能力更新，兼顧人際交往、組織協(xié)調能力基層工人：相對較少，重點關注行為管理人員：重點關注人機關系、組織能力、領導能力培訓上目前三十一頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點內部環(huán)境-組織目標降低產品成本：培訓員工了解降低產品次品率、差錯率、降低材料消耗、資本費用等問題提高產品和服務質量：向員工授權，使之能更快處理顧客問題；向員工進行細致培訓，使之能做到標準化服務、個性化服務。創(chuàng)新技術應用：對員工進行新技術培訓目前三十二頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.2人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略的制定程序2.制定人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略:1）制定人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略的原則第一，戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)必須遵循行為科學的基本理論，符合人員發(fā)展的基本要求，按照科學的培訓與開發(fā)體系進行培訓與開發(fā)活動。第二，戰(zhàn)略性人員培訓與開發(fā)必須符合企業(yè)的實際情況，能夠直接解決企業(yè)可以預見的問題，或者為企業(yè)的發(fā)展目標服務。第三，人員培訓與開發(fā)的戰(zhàn)略需要和企業(yè)戰(zhàn)略相一致，而且，在企業(yè)長期性的培訓與開發(fā)工作中，必須要保持前后的連貫、統(tǒng)一，避免重復、低效。目前三十三頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.2人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略的制定程序2）制定人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略的步驟（1）確定人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略的總體目標。（2）確定各層次子目標（3）指定人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略的實施計劃（4）制定實施保障計劃（5）考慮到戰(zhàn)略平衡目前三十四頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略的總體目標根據(jù)組織發(fā)展戰(zhàn)略目標、人員培訓與開發(fā)現(xiàn)狀與未來目標、人員現(xiàn)有能力等綜合確定包括對組織未來人力資源數(shù)量、結構、素質、能力、態(tài)度、企業(yè)文化、團隊精神等的具體要求目前三十五頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點確定各層次子目標要考慮不同子公司、部門的實際情況、實際需要目標應該分解為明確的任務，具有可操作性、監(jiān)控性目前三十六頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.2人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略的制定程序3.人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略的實施實施人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略的途徑應該從兩個方面著手:1)要建立適宜的有利于人員發(fā)展的環(huán)境。2)要實施人員培訓與開發(fā)過程的戰(zhàn)略化、系統(tǒng)化的管理。

需求分析、計劃制定、項目實施、效果評價目前三十七頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.2人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略的制定程序4.人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略的評估:1）影響人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略評估的非理性因素:（1）評估主體對于風險的態(tài)度。（2）外部環(huán)境變化及其帶來的新的壓力。（4）企業(yè)內部的政治關系。（3）企業(yè)文化的影響。目前三十八頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.2人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略的制定程序2)人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略評估的程序人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略評估程序實際效果與標準是否相符合1確定評價內容2建立評價標準3衡量實際效果不采取校正行動5采取校正行動是否目前三十九頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.3人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略1.人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略結合企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)為謀求生存和發(fā)展，使企業(yè)的資源和實力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強適應性而做出的長遠性、全局性、關鍵性構思或方案，確保實現(xiàn)企業(yè)最終目標。企業(yè)戰(zhàn)略可以分為企業(yè)總體戰(zhàn)略和企業(yè)競爭戰(zhàn)略目前四十頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.3人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略1.人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略結合1）依據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略確定培訓與開發(fā)策略人力資源的配置情況適應企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求主要有兩種形式：企業(yè)按照戰(zhàn)略對人才的要求，引進短缺的人才，以此提高人力資源適應戰(zhàn)略的水平；按照戰(zhàn)略要求，企業(yè)依靠自身的培訓與開發(fā)系統(tǒng)自行培養(yǎng)所需人才目前四十一頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.3人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略要點戰(zhàn)略要求關鍵事項培訓與開發(fā)重點內部成長戰(zhàn)略市場開發(fā)產品開發(fā)技術制度革新合資銷售現(xiàn)有產品增加分銷渠道拓展現(xiàn)有市場調整現(xiàn)有產品創(chuàng)造新產品通過合伙發(fā)展壯大創(chuàng)造新的工作任務技術制度革新文化培訓培養(yǎng)創(chuàng)造性思維和分析能力培訓提高工作的技術能力對管理者進行的反饋與溝通方面的培訓沖突調和技巧的培訓外部成長戰(zhàn)略兼并橫向聯(lián)合縱向聯(lián)合整合富余人員重組開發(fā)被兼并公司的人員能力對被兼并公司人員進行文化培訓整合培訓系統(tǒng)團隊建設緊縮型戰(zhàn)略節(jié)約開支轉產剝離債務清算降低成本減少資產創(chuàng)造利潤重新制定目標賣掉全部資產提高效率裁員與分流管理變革、時間管理、壓力管理的培訓適當控制培訓的規(guī)模和花費培養(yǎng)人員新的工作技能目前四十二頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.3人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略2）企業(yè)不同經營戰(zhàn)略下對人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略的要求:企業(yè)經營戰(zhàn)略：在給定的產品或市場領域內，企業(yè)如何取得超過競爭對手優(yōu)勢的戰(zhàn)略（1）成本領先戰(zhàn)略（2）差異化戰(zhàn)略（3）集中化戰(zhàn)略目前四十三頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.3人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略2）企業(yè)不同經營戰(zhàn)略下對人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略的要求:（1）成本領先戰(zhàn)略成本領先戰(zhàn)略：如果企業(yè)進行所有價值活動的累積成本低于競爭對手，則企業(yè)具有成本優(yōu)勢。成本優(yōu)勢的價值取決于其持久性企業(yè)獲得成本優(yōu)勢的方法控制成本驅動因素：通過培訓降低次品率，控制了成本驅動因素重構價值鏈：通過培訓，加強協(xié)調，提高效率目前四十四頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.3人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略2）企業(yè)不同經營戰(zhàn)略下對人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略的要求:（2）差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略：企業(yè)努力使其提供的產品和服務與競爭對手有所不同，具有自己的特色。這就需要對員工進行培訓與開發(fā)，培養(yǎng)其研發(fā)能力、創(chuàng)新能力目前四十五頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.3人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略2）企業(yè)不同經營戰(zhàn)略下對人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略的要求:（3）集中化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略：針對某個特定的顧客群、某產品系列的一個細分區(qū)段、某個地區(qū)市場。通過集中化戰(zhàn)略既實現(xiàn)了滿足特定人群需要的差異化戰(zhàn)略，又降低了成本體現(xiàn)了成本領先戰(zhàn)略。培訓重點在于團隊建設、交叉培訓。目前四十六頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.3人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略2.企業(yè)戰(zhàn)略下的人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略制定目前四十七頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.3人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略3.營造企業(yè)競爭優(yōu)勢的人員培訓與開發(fā)措施要使人力資源成為企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的資源，關鍵要開發(fā)和培養(yǎng)具有價值性、稀缺性、難以模仿的人力資源。企業(yè)應采取以下的人員培訓開發(fā)戰(zhàn)略措施:1）確定培養(yǎng)還是雇傭人員員工離職問題2)培訓與開發(fā)企業(yè)人力資源的特殊技能一般技能：適用于所有企業(yè)，保持競爭均勢；特殊技能：只針對本企業(yè)，實現(xiàn)競爭優(yōu)勢；目前四十八頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.3人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略3.營造企業(yè)競爭優(yōu)勢的人員培訓與開發(fā)措施企業(yè)應采取以下的人員培訓開發(fā)戰(zhàn)略措施:3)培育團隊導向的企業(yè)文化氛圍基于高管難以獲得持久優(yōu)勢營造團隊導向的文化氛圍，通過團隊合作提高效率，保持持久優(yōu)勢4)把人員培訓與開發(fā)投入看成是企業(yè)的資本投資5）培訓與開發(fā)對象應全員化并重點突出企業(yè)競爭力取決于整體，因而要重視整體培訓；員工水平又存在差異，所以還要重點突出。揭短管理；編號法目前四十九頁\總數(shù)五十五頁\編于十一點2.3人員培訓與開發(fā)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略6）注重人員培訓與開發(fā)的轉變人員培訓與開發(fā)的轉變主要體現(xiàn)在下圖的幾個方面：重心轉變授課手段問題解答知識感受由注重知識傳授轉變?yōu)樽⒅厝藛T行為的轉變由強硬灌輸轉變?yōu)榛佑懻撔问接山o出標準答案轉變?yōu)楣膭顚W員自