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文檔簡介
精選公司員工年終總結(jié)三篇公司員工年終總結(jié)篇1
本年度,我在公司的前臺工作,從事通知客戶補樣收發(fā)快遞等任務(wù)。在工作期間,我不斷學(xué)習(xí),鉆研,總結(jié)閱歷教訓(xùn),理論聯(lián)系實際,使得專業(yè)技術(shù)水平和管理力量得到了充實和提高。本年來,我嚴格遵守公司的工作紀律,以“執(zhí)行力為第一生產(chǎn)力”的意識,與同事通力協(xié)作,樂觀高效完成本職工作,詳細狀況如下。
一、遵守制度,仔細工作,提高力量
在我看來,喜愛工作,努力進取是每一項工作順當開展并最終取得勝利的保障。我懷著與時俱進,加強學(xué)習(xí),端正態(tài)度,作出貢獻的工作理念。在每段時間里,我要求自己肯定要遵守公司的各項規(guī)章制度,明確自己以后工作的方向,努力做好前臺這一本職工作,一個月內(nèi)從未遲到早退,用滿腔熱忱樂觀、仔細地學(xué)習(xí)補樣等工作方面的學(xué)問,明確自己的崗位職責(zé),并且在平常生活中我也樂觀和同事溝通、不斷提升自己的團隊合作精神。我還抽空也看一些刻苦勵志、團隊合作書,培育我樂觀豁達的心態(tài)和良好的習(xí)慣;
二、務(wù)實做好本職工作
依據(jù)目前的工作分工,我在公司前臺的主要工作任(1)負責(zé)通知客戶補樣工作;(2)負責(zé)收發(fā)快遞;(3)。(N)
負責(zé)公司前臺電話接聽工作和部分臨時性工作。
通知客戶補樣和做好快遞工作看似小事雜事,但是從公司全局來看,一旦我的工作有錯漏、拖延等,都會給公司的業(yè)務(wù)運作帶來損失,所以,對待本職工作,我力求自己仔細,高效完成好。這個月來,我通知客戶做好補樣N次,收發(fā)快遞N次,等等通過接觸上述工作的實踐,使我熟悉到作為一個稱職的前臺人員應(yīng)當具備較好的語言表達力量、扎實的文字寫作力量以及敏捷的處理問題力量等。補樣和快遞等工作方面,我能準時與客戶溝通,盡力滿意客戶的需求。我還做好資料的分類和匯編等建檔工作。以為便利查詢過往文件或資料。能按時完成方案,每天都能按時完成,且都能做好記錄,有據(jù)可查,工作已經(jīng)由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?,由形式到意識,能為預(yù)定的目標而努力提高效率。這段時間來,我的工作策略亦有所調(diào)整,能進一步適應(yīng)公司規(guī)模增長和業(yè)務(wù)質(zhì)量的要求。
三、適應(yīng)時代進展需要,不斷學(xué)習(xí)、更新學(xué)問
現(xiàn)代社會的進展日新月異,學(xué)問更新非??焖?,假如不及
時補充新學(xué)問,不常常進行不間斷的學(xué)習(xí)和溝通,就不能適應(yīng)技術(shù)管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機會參與各種培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班;細心向同事請教學(xué)習(xí)。
四、不足和需改進方面
分析總結(jié)后,我還存在一些有待改進的方面,如,1.統(tǒng)籌支配力量較差,考慮問題不夠全面。(事務(wù)輕重緩急的支配方面)
2.工作還不夠深化細致,間或消失疏漏。3.預(yù)見性不足(業(yè)務(wù)的高峰期和低谷期和事務(wù)進展的猜測)。4.同事和諧協(xié)作力度有待提升。
前臺的工作既繁忙又充實,通過從書本上學(xué)習(xí)、從實踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思索,的確有了較大的收獲和進步。成果和不足是同時存在的,閱歷和教訓(xùn)也是相伴而行。在下階段工作中,我將連續(xù)努力,克服不足,總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn),把自已的工作做的更好,為公司進展貢獻自己的力氣。我深知,公司就是一部高速運轉(zhuǎn)機器,我的崗位都是它身上的必備螺絲釘;前臺是公司對外的一個重要窗口,是公司的形象。我的工作質(zhì)量關(guān)乎到公司的整體效率,所以我要連續(xù)強化提高服務(wù)大局意識和責(zé)任心,提高策略性思維和解決力量,溝通力量,合作力量,方案和時間管理力量。在以后的工作中,我要不斷學(xué)習(xí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的各項實踐技能。學(xué)無止境,時代在前進,事物在進展,各種學(xué)問也日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種學(xué)問,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手和同事們的好幫手,把以后的工作做地更細致化,為前臺的進展貢獻自己的力氣。
我將改正本年份的不足,發(fā)揚好的一面,迎接公司的考驗,爭創(chuàng)佳績!
五、個人期望
隨著對公司和工作的進一步熟識,我也盼望自己能到公司其他的崗位學(xué)習(xí)、熬煉,使自己的愛好和實際工作吻合,以更佳的狀態(tài)、精力投入新的崗位中去,更好的發(fā)揮自己的所長,也更能熬煉自己并且體現(xiàn)自己的人生價值。
二○xx年十二月二十九日
公司員工年終總結(jié)篇2
我來公司雖然已將近四年,但其實在公司工作的這幾年時間里,自己的主觀心情始終是迷茫與徘徊的,走還是留的問題始終在反復(fù)交替的支配著自己,總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感受的人畢竟有幾個,但我信任我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng),但還是感覺有多堵無形的墻阻礙著大家的溝通??偢杏X公司工作氣氛非常凝重,即使是下班時間,大家在一起說話也是特別留意,好像總是在堤防什么,大家從來不敢做真實的自己,只是機械般的聽從上面的支配做著各自的事情,很少有人能發(fā)揮自己的主觀力量性為公司制造更大的價值。其實公司的確有些力量很不錯的同事,但大都從樂觀、樂觀向上,對工作布滿幻想進入公司后漸漸的演化成鴉雀無聲的類型了,對于此點,我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走,屢走屢招,這期間也有許多精彩的人,但大都因各種緣由離開,我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應(yīng)當有較大關(guān)系,這也是一件令人非常痛心的事情,總找不到新的活力元素融入到我們的隊伍中,隊伍不壯大,沒有人才加入公司,公司進展也會是特別緩慢的。
去年年終總結(jié)的時候,我聽著公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上對公司08年的規(guī)劃與展望的時候,倍受鼓舞,所以打算在留在公司干完08年,盼望公司能發(fā)生質(zhì)的變化,可以讓我們工作的地方更美妙,人員更團結(jié),氛圍更濃烈,可是在上半年中,還是發(fā)覺有很多東西都是一塵不變的,公司并沒有新的活力元素滲透進來,不覺得讓人多少有點絕望。我想每一個員工都盼望自己的公司越來越好,越來越棒的,這樣不僅公司成長了,自己也能隨著成長。與公司共同進步的感覺應(yīng)當是很有成就感的事吧。
今年上半年,已經(jīng)把供應(yīng)商資料全部輸入澳汀軟件,每次詢價的時候也會在澳汀里面輸入聯(lián)系記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時候運行特別緩慢,所以有時候也不情愿去打開登陸它,導(dǎo)致有些單子登陸的不完善,以后肯定改進。對于供應(yīng)商報價文檔,已建立文檔妥當保管,但不是很完善,以后會加強完善。對于公司同事的詢價處理,我自認為處理得不錯,但還是在部分單子我處理不準時,究其緣由也有以下幾點:1、有些單子特別規(guī),問過供應(yīng)商后供應(yīng)商沒準時回復(fù)我,之后也沒有記得起再次督促供應(yīng)商。2、有些單子看過后覺得產(chǎn)品競爭沒有太大優(yōu)勢,也沒有盡全力的去準時的'詢問供應(yīng)商。第一點我犯了記憶性錯誤,沒有在腦袋里深刻的登記單子,其次點我犯了主觀主義錯誤,我應(yīng)當一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢價單。
上半年已經(jīng)在我們的期盼與憧憬中暗淡的過去,我盼望08年下半年公司能有較大的進步與成就。我會努力完善供應(yīng)商資料與供應(yīng)商報價文檔,對于同事的詢價單會竭盡全力衣時的賜予支持與回復(fù),對于工作態(tài)度我會調(diào)整到最佳狀態(tài)。其實自從公司領(lǐng)導(dǎo)說我態(tài)度不好后,我始終較為留意自己的態(tài)度,但好像還是不能得到大家的認同,有一種很疲乏的感覺。不被人確定的味道是不好受的。對于同事的詢價單處理,自己始終疏于跟進,雖然已經(jīng)建檔保存,但是還是始終沒有進行后期跟進,今年下半年會努力改進。
對于工資,自從07年12月份以后,工資就始終停留在那個坎上,沒有絲毫增加,不免心中也會是有點失落,打工在外,不為錢財那也是一種太清高的說法。現(xiàn)在物價上漲厲害,常常會有:“什么都漲,唯獨工資不漲的”埋怨!盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能依工作表現(xiàn)、工作力量賜予肯定的調(diào)薪,這樣不但能解決同事的生活苦惱,更能調(diào)動同事的工作樂觀性,更好的為公司效力。
公司員工年終總結(jié)篇3
光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬間我已經(jīng)在世紀證券工作有一個多年頭了,通過一年來,自己參加的各項工作狀況,我熟悉到團隊的力氣和自我的不足。我想要轉(zhuǎn)變自己身上一些局限和我自己呈現(xiàn)的因素,轉(zhuǎn)變原有的工作方式,要求自己在團隊的幫助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在悄悄的凝視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)受中都是沒有的。我認為自己工作中的不足之處有:
(一)溝通不夠
人和人交往,最大是真誠,相互理解和平常的溝通,善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我信任這句話是沒錯的,在以前也認為的確憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢溝通,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有仔細去想過。在經(jīng)受了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中消失分歧對自己的想法也會存在遲疑,這個時候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)受太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式,不擅長迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的力量。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互幫助,相互關(guān)心,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的準時賜予了工作上的理解和關(guān)心,從而使我順當完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清晰,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,原來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生肯定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的樂觀性和主動性是建立在對工作負責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地精彩完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永久不行能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己漸漸轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也盼望各級領(lǐng)導(dǎo)和全部同事其能夠關(guān)心我一同發(fā)覺問題、解決問題。今后提高工作水準的舉措:
1、加強學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
一年來,我能夠仔細學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),樂觀參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。作為一名客戶經(jīng)理,我認為不但要擅長學(xué)習(xí),還要勤于思索,并且要不斷的充實自己。
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