矩陣式組織結(jié)構（許馨苓）10

《管理學基礎》講授：許馨苓矩陣制組織結(jié)構矩陣制組織結(jié)構的概念矩陣制組織結(jié)構的特點矩陣制組織結(jié)構的優(yōu)缺點矩陣制組織結(jié)構案例一、矩陣制組織結(jié)構的概念矩陣制組織是在一個機構之機能式組織形態(tài)下，為某種特別任務，另外成立專案小組負責，此專案小組與原組織配合，在型態(tài)上有行列交叉之式，即為矩陣制組織。一、矩陣制組織結(jié)構的概念組織可以將企業(yè)中各個辦事處更有效的結(jié)為一體，矩陣組織結(jié)構可以解放各個職能部門經(jīng)理間的限制，以達到職能部門經(jīng)理間更好就資源進行全面的溝通。矩陣式組織可以幫助企業(yè)暫時減少員工招聘的成本，特別是對一些剛剛建立的部門。各個部門中關鍵的人可以同時被企業(yè)中各個項目所使用。當知識在一個平等的基礎上，所有項目也是可以利用的。因此，矩陣式組織可以在項目管理過程中，幫助企業(yè)在時間，成本和績效上平衡。矩陣制組織結(jié)構的形式矩陣式組織結(jié)構形式是在直線職能式垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎上，再增加一種橫向的領導系統(tǒng)，它由職能部門系列和完成某一臨時任務而組建的項目小組系列組成，從而同時實現(xiàn)了事業(yè)部式與職能式組織結(jié)構特征的組織結(jié)構形式。矩陣式組織結(jié)構也可以稱之為非長期固定性組織結(jié)構。二、矩陣制組織結(jié)構的特點具有雙道命令系統(tǒng)，兩道系統(tǒng)的權力平衡是這一組織結(jié)構的關鍵。但在現(xiàn)實中無法存在絕對的平衡，因而在實際工作中就會存在。兩條相互結(jié)合的劃分職權的路線：職能與產(chǎn)品，并形成兩種深化演化形式：職能式矩陣和項目式矩陣。前者是以職能主管為主要決策人，后者則是以產(chǎn)品/項目負責人為主。最為突出的特點就是打破了單一指令系統(tǒng)的概念，而使管理矩陣中的員工同時擁有兩個上級。特點三、矩陣制組織結(jié)構的優(yōu)缺點優(yōu)點同時具備事業(yè)部式與職能式組織結(jié)構的優(yōu)點。兼有職能式和產(chǎn)品式（項目式）職能劃分的優(yōu)點，因為職能式職能劃分與產(chǎn)品式職能劃分的優(yōu)缺點正好為互補型。加強了橫向聯(lián)系，專業(yè)設備和人員得到了充分利用，實現(xiàn)了人力資源的彈性共享。是具有較大的機動性，促進各種專業(yè)人員互相幫助，互相激發(fā)，相得益彰。適用于大型組織系統(tǒng)。三、矩陣制組織結(jié)構的優(yōu)缺點缺點成員位置不固定，有臨時觀念，有時責任心不夠強。人員受雙重領導，有時不易分清責任，需要花費很多時間用于協(xié)調(diào)，從而降低人員的積極性。四、矩陣制組織結(jié)構案例矩陣式組織結(jié)構是一種十分常見的組織結(jié)構，其應用已有30多年，一般比較適用于協(xié)作性和復雜性強的大型組織。國際商用機器(IBM)、福特(Ford)汽車等公司都曾成功地運用過這種組織結(jié)構形式。矩陣式組織結(jié)構的高級形態(tài)是全球性矩陣式組織結(jié)構。一般認為，這種組織結(jié)構方式可以使公司因為提高效率而降低成本，同時，也因較好創(chuàng)新與顧客回應，而使其經(jīng)營具有差異化特征。這種組織結(jié)構除了具有高度的彈性外，同時在各地區(qū)的全球主管可以接觸到有關各地的大量資訊。它為全球主管提供了許多面對面溝通的機會，有助于公司的規(guī)范與價值轉(zhuǎn)移，因而可以促進全球企業(yè)文化的建設