2022年山東省濱州市統(tǒng)考專升本管理學模擬考試(含答案)

2022年山東省濱州市統(tǒng)考專升本管理學模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.由外部或內(nèi)部的審計人員對管理政策及其績效進行評估的審計為（）

A.外部審計B.內(nèi)部審計C.管理審計D.經(jīng)營審計

2.對于金牛類的經(jīng)營單位，以下判斷不正確的是（）

A.市場占有率高B.業(yè)務(wù)增長率低C.能夠為企業(yè)帶來較多利潤D.要不失時機地投入必要的資金

3.員工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性，不僅取決于他們所獲得報酬的絕對量，而且還取決于他們所獲得報酬的相對量。持這一基本觀點的是（）

A.權(quán)變理論B.期望理論C.強化理論D.公平理論

4.我們通常所說的小道消息屬于（）

A.下行溝通B.雙向溝通C.非正式溝通D.用含蓄形式進行溝通

5.下列屬于求解確定型決策的方法是（）

A.小中取大法B.大中取大法C.量本利法D.決策樹法

6.矩陣制組織形式是以下哪兩種部門劃分方式的結(jié)合（）

A.按職能劃分部門和按產(chǎn)品劃分部門

B.按顧客劃分部門和按產(chǎn)品劃分部門

C.按區(qū)域劃分部門和按顧客劃分部門

D.按職能劃分部門和按工藝劃分部門

7.下列關(guān)于公平理論的說法錯誤的是（）

A.公平理論又稱為社會比較理論

B.是否公平是比較的結(jié)果

C.是否公平是有客觀標準的

D.公平結(jié)果發(fā)生在自己的結(jié)果與投入之比等于他人的結(jié)果與投入之比時

8.管理的載體是（）

A.組織B.協(xié)調(diào)各種資源C.人D.目標

9.SD公司由李翥和任垢合伙注冊經(jīng)營，其主要業(yè)務(wù)是為客戶設(shè)計網(wǎng)頁。到目前為止，公司一直沒有招聘員工，兩個人既當經(jīng)理又當員工。聯(lián)系正式組織和非正式組織問題，你認為下述對于SD公司的判斷哪一項最合適（）

A.目前是一個非正式組織，當擴招員工后，將變成一個正式組織

B.只是一個正式組織，但公司內(nèi)部不會有非正式組織

C.是一個正式組織，同時公司內(nèi)部也可能存在非正式組織

D.本身是一個正式組織，同時公司內(nèi)部也一定存在非正式組織

10.溝通雙方表達情感，獲得對方精神上的同情和諒解，最終改善相互之間的人際關(guān)系屬于（）

A.工具式溝通B.個體間溝通C.感情式溝通D.非正式溝通

11.要求每位下屬應(yīng)該有一個并且僅有一個上級的組織設(shè)計原則是（）

A.統(tǒng)一指揮原則B.專業(yè)化分工原則C.控制幅度原則D.權(quán)責對等原則

12.控制過程實質(zhì)上就是一個（）

A.信息傳遞過程B.信息反饋過程C.信息加工過程D.信息輸出過程

13.在政府組織中，設(shè)立了經(jīng)濟管理職能部門、文化職能部門、政治職能部門、專門辦事機構(gòu)。它們的設(shè)立標準是（）

A.按照區(qū)域設(shè)計的B.按照職能設(shè)計的C.按照行業(yè)和產(chǎn)品設(shè)計的D.按照服務(wù)對象設(shè)計的

14.領(lǐng)導與管理之間既緊密相連，又有很大的差異。以下能有效說明領(lǐng)導工作顯著特點的是（）

A.執(zhí)行，維護B.控制，短期視角C.接受現(xiàn)狀，正確地做事D.挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，做正確的事

15.對于供應(yīng)商的控制，說法不正確的是（）

A.供應(yīng)商供貨及時與否、質(zhì)量的好壞、價格的高低，都對本企業(yè)最終產(chǎn)品產(chǎn)生重大影響

B.大型跨國公司多采用的做法是在全球范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商

C.持有供貨商一部分或全部股份是一種控制供應(yīng)商的做法

D.縱向一體化不是控制供應(yīng)商的方法

16.關(guān)于維持與創(chuàng)新的關(guān)系，下列說法準確的是（）

A.創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)

B.維持是為了實現(xiàn)創(chuàng)新的成果

C.管理內(nèi)容的核心是，維持與創(chuàng)新

D.以上都正確

17.企業(yè)向現(xiàn)有顧客提供新的、與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)，這一戰(zhàn)略是（）

A.加強型戰(zhàn)略B.橫向多元化C.同心多元化D.一體化戰(zhàn)略

18.關(guān)于計劃的性質(zhì)，以下哪個不是（）

A.首位性B.效率性C.協(xié)調(diào)性D.普遍性

19.信息來源可靠性的首要決定因素是（）

A.誠實B.能力C.熱情D.客觀

20.與資源利用有關(guān)并被稱之為活力比率的是（）

A.盈利比率B.流動比率C.速動比率D.經(jīng)營比率

二、多選題(10題)21.正式溝通是在組織系統(tǒng)內(nèi)部，根據(jù)組織原則與組織管理制度及明文規(guī)定的相關(guān)原則進行的信息傳遞與交流。常見的正式溝通有（）

A.小道消息B.各種會議C.組織內(nèi)部的文件傳達D.組織與組織間的信函來往E.上下級之間定期情報交換

22.關(guān)于期望理論說法正確的有（）

A.期望理論的關(guān)鍵是正確識別努力與績效的聯(lián)系、績效與獎勵的聯(lián)系、獎勵與個人目標的聯(lián)系

B.期望理論認為每一員工都在尋求獲得最大的自我滿足

C.根據(jù)期望理論，只有當期望值和效價都比較高時，才會產(chǎn)生較大的激勵力量

D.為了使工作的分配出現(xiàn)所希望的激勵效果，執(zhí)行者的實際能力略高于工作的要求

E.期望理論主要由美國心理學家弗魯姆在20世紀60年代中期提出并形成

23.影響管理者道德行為的因素主要有（）

A.道德發(fā)展階段B.個人特性C.組織結(jié)構(gòu)D.組織文化E.問題強度

24.亨利·法約爾指出，任何企業(yè)都存在著六種基本活動。下列屬于這六種基礎(chǔ)活動的是（）

A.技術(shù)活動B.管理活動C.財務(wù)活動D.調(diào)研活動E.商業(yè)活動

25.下列說法正確的是（）

A.計劃工作的主要任務(wù)是將決策所確定的目標進行分解，以便落實到各個部門，各個活動環(huán)節(jié)

B.企業(yè)的目標指明主要計劃方向

C.主要計劃根據(jù)企業(yè)目標，規(guī)定各個主要部門的目標

D.主要部門的目標又依次控制下屬部門的目標

26.在權(quán)變管理理論中所指的因變量是（）

A.環(huán)境變量B.技術(shù)變量C.人員變量D.管理觀念E.信息變量

27.組織設(shè)計的原則包括（）

A.專業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.柔性經(jīng)濟原則D.權(quán)責對等原則E.控制幅度原則

28.按照變革的程序與速度不同，組織變革可以分為（）

A.漸進式變革B.激進式變革C.主動性變革D.被動性變革E.以人為中心的變革

29.亨利·明茨伯格研究認為，管理者扮演的角色有（）

A.人際角色B.協(xié)調(diào)角色C.信息角色D.計劃角色E.決策角色

30.企業(yè)核心能力的特征一般有（）

A.用戶價值B.獨特性C.延展性D.穩(wěn)定性E.創(chuàng)新性

三、判斷題(10題)31.將企業(yè)資產(chǎn)負債表和收益表上的相關(guān)項目進行對比，形成一個比率，從中分析和評價企業(yè)經(jīng)營成果和財力狀況的控制方法為比率分析法（）

A.否B.是

32.組織文化結(jié)構(gòu)包括物質(zhì)層、制度層和精神層三個層次，其中制度層是組織文化的核心和靈魂（）

A.否B.是

33.某公司有96名作業(yè)人員，如果基層管理幅度為8，高層管理人員的管理幅度為3，則該公司的管理層次應(yīng)該是2（）

A.否B.是

34.組織結(jié)構(gòu)按照管理層次的多少和管理幅度的大小，可分為扁平式和錐形式兩種類型。相對于扁平式而言，錐形式組織結(jié)構(gòu)管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

35.波士頓矩陣法中，對于幼童的業(yè)務(wù)應(yīng)該放棄（）

A.否B.是

36.控制是實現(xiàn)計劃的保證，控制的目的是為了實現(xiàn)計劃（）

A.否B.是

37.集權(quán)是指決策指揮權(quán)在較低管理層次上的集中（）

A.否B.是

38.根據(jù)菲德勒權(quán)變理論，在環(huán)境最有利和最不利的情況下宜采用人際關(guān)系型領(lǐng)導方式（）

A.否B.是

39.發(fā)送者比較滿意雙向溝通，而接收者比較滿意單向溝通（）

A.否B.是

40.目標管理是在組織共同愿景塑造后的具體運行管理的一種方式，具有相當?shù)男剩ǎ?/p>

A.否B.是

四、填空題(5題)41.伍德沃德等根據(jù)制造業(yè)技術(shù)復(fù)雜程度把技術(shù)分為____

42.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)類型最突出的特征是____

43.合乎倫理的管理以組織的____為行為導向

44.管理的目的是為了____

45.____和____是從財務(wù)角度計劃預(yù)測了未來活動的成果以及為取得這些成果所需付出的費用

五、案例分析(3題)46.該公司未來應(yīng)該實行哪種組織結(jié)構(gòu)形式比較合適?為什么?

47.藍天機電公司

藍天機電公司是一家小型民營企業(yè)，主要從事機電產(chǎn)品的制造。該公司設(shè)有財務(wù)部、生產(chǎn)部、產(chǎn)品開發(fā)部、市場部和辦公室五個部門，同時還設(shè)有兩個生產(chǎn)車間和一個包裝車間?？偨?jīng)理藍天是一個辦事果斷、能力很強的人，公司的生產(chǎn)、運作都是他親自指揮。他還任命了兩個副總經(jīng)理，副總洪宏負責新產(chǎn)品開發(fā)和市場銷售，另一名副總白燕負責辦公室。幾年來，公司的經(jīng)營狀況良好并取得較快發(fā)展。

今年春節(jié)過后公司開工的第一天下午，藍總經(jīng)理如常到車間巡視工人生產(chǎn)情況。來到第一車間，他發(fā)現(xiàn)新招來的小黃在操作機床時，沒有按規(guī)范要求操作，當即給予了糾正，并要求車間主任要加強對新員工的培訓。其他車間一切正常。在他返回辦公室的路上，產(chǎn)品開發(fā)部的李工程師急切地向他走來，李工程師委屈地向他訴說了剛才受到洪副總的訓斥，原因是今天上午產(chǎn)品開發(fā)部王經(jīng)理讓他去參加市機電新產(chǎn)品展銷會而未能完成洪副總交辦的任務(wù)，因此受到了洪副總的批評，藍總經(jīng)理安慰了他后便回到辦公室，開始審閱上個月的生產(chǎn)報表，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的不合格品率出現(xiàn)上升趨勢，于是他決定第二天召開有關(guān)部門負責人會議，提出解決產(chǎn)品質(zhì)量問題的辦法。

問題

請畫出藍天機電公司的組織結(jié)構(gòu)圖，并說明屬于哪種組織結(jié)構(gòu)形式，這種結(jié)構(gòu)有何優(yōu)點？

48.什么是波士頓矩陣，用波士頓矩陣分析菲利普·莫里斯公司各種產(chǎn)品的地位

六、論述題(2題)49.試述組織外部一般環(huán)境的構(gòu)成

50.畫出經(jīng)營業(yè)務(wù)組合分析圖，并根據(jù)各經(jīng)營單位在圖中所處的位置來選擇企業(yè)活動的方向

參考答案

1.CC本題考查對經(jīng)營審計的認識。經(jīng)營審計包括：內(nèi)部審計、外部審計、管理審計。其中，管理審計指的是：由外部或內(nèi)部的審計人員對管理政策及其績效進行評估的審計

2.DD本題考查波士頓矩陣的理解。四種經(jīng)營單位中，需要不失時機地投入必要的資金的是：明星類的經(jīng)營單位

3.D

4.CC注意區(qū)分正式溝通和非正式溝通，非正式溝通是相對正式溝通而言的，是指通過正式組織途徑以外的信息溝通方式，通常有小道消息和謠言兩種形式

5.CA選項和B選項屬于不確定型決策，決策樹法屬于風險型決策

6.AA矩陣制包括按職能劃分的縱向指揮系統(tǒng)和按項目劃分的橫向系統(tǒng)，故選A項

7.CC是否公平不存在客觀標準

8.A管理是指組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。管理的載體是組織。人是一切管理諸要素的中心

9.CC判斷一個公司是正式或者非正式組織，不看人數(shù)的多少。SD公司由李翥和任垢合伙注冊經(jīng)營，其主要業(yè)務(wù)是為客戶設(shè)計網(wǎng)頁。到目前為止，公司一直沒有招聘員工，兩個人既當經(jīng)理又當員工，這公司既有正式組織也有非正式組織

10.CC感情式溝通指溝通雙方表達情感，獲得對方精神上的同情和諒解，最終改善相互之間的人際關(guān)系

11.A統(tǒng)一指揮原則要求每位下屬應(yīng)該有且僅有一個上級，并在上下級之間形成一條清晰的指揮鏈

12.BB控制過程實質(zhì)上就是一個信息反饋過程

13.BB政府組織中的部門按照職能來設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的

14.DD本題考查領(lǐng)導者與管理者的區(qū)別見下表。

15.D

16.AA創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)

17.BB企業(yè)向現(xiàn)有顧客提供新的、與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)，這種戰(zhàn)略屬于橫向多元化

18.CC計劃的性質(zhì)包括：首位性、普遍性、秩序性、效率性、創(chuàng)造性

19.DD信息來源可靠性的首要決定因素是客觀

20.DD經(jīng)營比率反映了企業(yè)經(jīng)營效率的高低和各種資源能否得到充分利用的情況，又稱活力比率

21.BCDEBCDE常見的正式溝通有組織與組織間的信函來往，組織內(nèi)部的文件傳達，各種會議，上下級之間定期情報交換等

22.ABCEABCE期望理論主要由美國心理學家弗魯姆在20世紀60年代中期提出并形成。通常，要達到使工作的分配出現(xiàn)所希望的激勵效果，應(yīng)使工作的能力要求略高于執(zhí)行者的實際能力，即執(zhí)行者的實際能力略低于（既不太低又不太高）工作的要求。因此，D項說法錯誤

23.ABCDEABCDE影響管理者道德行為的因素主要有：①道德發(fā)展前段；②個人特性；③組織文化；④組織結(jié)構(gòu)；⑤問題強度

24.ABCEABCE本題考查法約爾一般管理理論中企業(yè)的基本活動，包括技術(shù)活動、商業(yè)活動、財務(wù)活動、安全活動、會計活動、管理活動

25.ABCD

26.BDBD權(quán)變管理理論中的因變量包括技術(shù)變量和管理理念

27.ABCDEABCDE組織設(shè)計的原則：①專業(yè)化分工的原則；②統(tǒng)一指揮原則；③控制幅度原則；④權(quán)責對等原則；⑤柔性經(jīng)濟原則

28.ABAB按照變革的程序與速度不同，可以分為漸進式變革和激進式變革

29.ACE根據(jù)亨利·明茨伯格的研究，管理者扮演人際角色、信息角色和決策角色，有十種職責

30.ABC企業(yè)核心能力一般有三個特征：用戶價值、獨特性、延展性

31.Y√本題考查比率分析法的定義

32.N×組織文化結(jié)構(gòu)包括物質(zhì)層、制度層和精神層三個層次，其中精神層是組織文化的核心和靈魂

33.N×本題考查管理幅度與管理層次之間的關(guān)系。該公司的管理層次至少有3層

34.N×相對于扁平式而言，錐形式組織結(jié)構(gòu)管理者的管理幅度更小

35.N對于幼童型業(yè)務(wù)，企業(yè)面臨的選擇是向該業(yè)務(wù)投入必要的資金，以提高市場份額，使其向明星轉(zhuǎn)變；如果判斷它不能轉(zhuǎn)化成明星型，應(yīng)忍痛割愛，及時放棄該領(lǐng)域

36.Y√控制是指保證實際工作及其結(jié)果與計劃和目標一致而采取的一切活動。它通過不斷地接受和交換企業(yè)內(nèi)部的信息，按照預(yù)定計劃指標和標準監(jiān)督、檢查實際工作的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)偏差，找出原因，并根據(jù)環(huán)境條件的變化自我調(diào)整，使組織的活動能按預(yù)定的計劃進行或?qū)τ媱澾m當修正，確保計劃的完成和目標的實現(xiàn)

37.N集權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中，也就是說下級部門和機構(gòu)只能依據(jù)上級的決定、命令和指示辦事，一切行動必須服從上級指揮

38.N×本題考查菲德勒權(quán)變理論，在環(huán)境最有利和最不利的情況下宜采用任務(wù)導向型領(lǐng)導方式

39.N×本題考查單向溝通與雙向溝通。發(fā)送者比較滿意單向溝通，接收者比較滿意雙向溝通

40.Y

41.單件小批量生產(chǎn)技術(shù)、大批量生產(chǎn)技術(shù)、流程生產(chǎn)技術(shù)

42.集中決策，分散經(jīng)營

43.價值觀

44.實現(xiàn)既定的目標

45.收入預(yù)算、支出預(yù)算

46.該公司未來實行事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)形式比較合適。所謂事業(yè)部制結(jié)構(gòu)，就是一個企業(yè)內(nèi)對于具有獨立的產(chǎn)品和市場、獨立的責任和利益的部門實行分權(quán)管理的一種組織形式。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是當前比較流行的組織結(jié)構(gòu)，應(yīng)用比較廣泛。它必須具備三個要素：具有獨立的產(chǎn)品和市場，是產(chǎn)品責任或市場責任單位；具有獨立的利益，實行獨立核算，是一個利益責任單位；能自主經(jīng)營，是一個分權(quán)單位，具有足夠的權(quán)力。亨利公司未來準備以不同產(chǎn)品為單位，形成業(yè)務(wù)團隊，實行自主經(jīng)營，獨立核算，重大決策集權(quán)化，業(yè)務(wù)運營分權(quán)化，符合事業(yè)部制的條件要求。實行事業(yè)部制既能使公司高層管理機構(gòu)擺脫日常行政事務(wù)，專注于公司的決策及戰(zhàn)略，又能使各事業(yè)部發(fā)揮經(jīng)營管理的主動性，進而提高效率，還能鍛煉和培養(yǎng)公司未來的領(lǐng)導人才

47.藍天機電公司的組織結(jié)構(gòu)圖：這種結(jié)構(gòu)屬于直線職能結(jié)構(gòu)。其優(yōu)點是：這種結(jié)構(gòu)分工精細、任務(wù)明確，各個部門的職責具有明顯的界限。這種結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性較高，在外部環(huán)境變化不大的情況下，易于提高集團的效率

48.經(jīng)營單位組合分析法是由波士頓咨詢公司提出來的。該方法認為，在確定某個單位經(jīng)營活動方向時，應(yīng)該考慮它的相對競爭地位和業(yè)務(wù)增長率兩個維度。相對競爭地位經(jīng)常體現(xiàn)在市場占有率上，它決定了企業(yè)的銷售量、銷售額和贏利能力；而業(yè)務(wù)增長率反映業(yè)務(wù)增長的速度，影響投資的回收期限。企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的狀況被分成四種類型：（1）瘦狗型的經(jīng)營單位市場份額和業(yè)務(wù)增長率都較低；（2）幼童型的經(jīng)營單位業(yè)務(wù)增長率較高，市場占有率較低；（3）金牛型經(jīng)營單位的特點是市場占有率較高，而業(yè)務(wù)增長率較低；（4）明星型經(jīng)營單位的特點是市場占有率和業(yè)務(wù)增長率都較高。根據(jù)以上分析，萬寶路牌香煙是明星類產(chǎn)品；啤酒和七喜飲料是幼童類產(chǎn)品

49.外部一般環(huán)境，或稱總體環(huán)境，是在一定時空內(nèi)存在于社會中的各類組織均面對的環(huán)境，所以又稱之為天。其大致可歸納為政治、社會、經(jīng)濟、技術(shù)、自然五個方面。（1）政治環(huán)境包括一個國家的社會制度，執(zhí)政黨的性質(zhì)，政府的方針、政策、法令等。（2）社會文化環(huán)境包括一個國家或地區(qū)居民的教育程度和文化水平、宗教信仰、風俗習慣、審美觀點、價值觀念等。（3）