2022年山西省太原市統(tǒng)考專升本管理學(xué)專項練習(xí)(含答案)

2022年山西省太原市統(tǒng)考專升本管理學(xué)專項練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.泰羅主張使用的工資制是（）

A.差別計件工資制B.計件獎勵工資制C.收益分享制度D.終身固定制

2.管理者在視察中發(fā)現(xiàn)一員工操作機(jī)器不當(dāng)，立即指明正確的操作方法并告訴該員工在以后的工作中要按正確的方式操作。這是一種（）

A.現(xiàn)場控制B.前饋控制C.反饋控制D.間接控制

3.下列關(guān)于核心目標(biāo)的描述不正確的是（）

A.是企業(yè)存在的理由和目的B.是具體的目標(biāo)和公司戰(zhàn)略C.有效的核心目標(biāo)反映了為公司工作的內(nèi)在動力D.表達(dá)了公司的靈魂

4.遵守規(guī)則以避免受到物質(zhì)懲罰的道德發(fā)展階段所屬的道德發(fā)展層次是（）

A.前慣例層次B.后慣例層次C.慣例層次D.原則層次

5.人際溝通中會受到各種噪聲干擾的影響，這里所指的噪聲干擾可能來自于（）

A.溝通的全過程B.信息傳遞過程C.信息解碼過程D.信息編碼過程

6.在20世紀(jì)八九十年代，西方的工商企業(yè)界和公共管理部門掀起了一場質(zhì)量革命，戴明和朱蘭也因此被譽(yù)為（）

A.人事管理之父B.科學(xué)管理之父C.管理過程理論之父D.質(zhì)量管理之父

7.下列不屬于信息鑒別方法的是（）

A.查證法B.演繹法C.佐證法D.比較法

8.采用背靠背的方式征詢專家的決策意見，在多次反饋基礎(chǔ)上做出選擇的決策方法是（）

A.頭腦風(fēng)暴法B.電子會議法C.名義小組技術(shù)D.德爾菲法

9.在領(lǐng)導(dǎo)行為二維矩陣圖中，（）模式被認(rèn)為最有效率

A.高定規(guī)—高關(guān)懷B.高定規(guī)—低關(guān)懷C.低定規(guī)—低關(guān)懷D.低定規(guī)—高關(guān)懷

10.規(guī)定或調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部不同參與者之間權(quán)利關(guān)系和利益關(guān)系的基本原則或標(biāo)準(zhǔn)總稱為（）

A.企業(yè)經(jīng)營原則B.企業(yè)關(guān)系原則C.企業(yè)職權(quán)原則D.企業(yè)制度

11.士為知己者死這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（）

A.上下級之間的友情B.為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)C.為了下屬的利益不惜犧牲自己D.了解下屬的欲望和需要

12.下列選項不屬于企業(yè)基本價值活動的是（）

A.生產(chǎn)作業(yè)B.輸入物流C.輸出物流D.人力資源管理

13.下列不屬于反饋控制方法的是（）

A.資本預(yù)算B.財務(wù)報告分析C.標(biāo)準(zhǔn)成本分析D.質(zhì)量控制分析

14.內(nèi)部招聘的最主要的缺點是（）

A.知識水平可能不夠高B.引起同事不滿C.要花很長時間重新了解企業(yè)狀況D.有歷史包袱，不能迅速展開工作

15.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用職權(quán)的不同方式，可以將領(lǐng)導(dǎo)方式分為專制、民主與放任三種類型。其中民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點是（）

A.紀(jì)律嚴(yán)格，管理規(guī)范，賞罰分明

B.組織成員具有高度的獨立自主性

C.按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運(yùn)用權(quán)力

D.員工關(guān)系融洽，工作積極主動，富有創(chuàng)造性

16.己所不欲，勿施于人這種觀點反映的是哪種道德觀（）

A.權(quán)利至上道德觀B.公平公正道德觀C.功利主義道德觀D.推己及人道德觀

17.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化直接影響到企業(yè)存在的方式以及企業(yè)的管理模式。當(dāng)一個企業(yè)的組織模式由金字塔形開始向扁平化轉(zhuǎn)變時，下列哪項活動不能有力促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化（）

A.嚴(yán)格的規(guī)章制度B.管理者授予下屬更大的權(quán)力C.大量使用計算機(jī)D.提高管理者的管理能力

18.張教授到某企業(yè)進(jìn)行管理咨詢，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授，并向張教授介紹公司的具體情況，剛說了15分鐘，就被人叫出去了，10分鐘后回來繼續(xù)介紹，不到15分鐘，又被叫出去。這樣，在不到3個小時的時間，總經(jīng)理被叫出去八九次之多，使得企業(yè)情況介紹時斷時續(xù)。這說明（）

A.總經(jīng)理可能過度集權(quán)B.該企業(yè)可能這段時間遇到了緊急情況C.總經(jīng)理不重視管理咨詢D.總經(jīng)理重視民主管理

19.下列不是組織結(jié)構(gòu)特征的是（）

A.穩(wěn)定性B.復(fù)雜性C.集權(quán)性D.規(guī)范性

20.管理方格理論的提出者是（）

A.彼得·德魯克B.布萊克和穆頓C.R.李克特D.弗萊西

二、多選題(10題)21.個體對待組織變革的阻力，主要表現(xiàn)在（）

A.認(rèn)識和習(xí)慣，人們的認(rèn)識B.投入費(fèi)用C.對未知因素的恐懼D.對權(quán)力和影響的威脅E.考評方式不正確而造成

22.下列屬于基本MRP的依據(jù)的是（）

A.主生產(chǎn)計劃B.物料清單C.庫存信息D.人員配置E.物流管理

23.以下屬于企業(yè)文化隱性內(nèi)容的是（）

A.價值觀念B.規(guī)章制度C.道德觀念D.管理哲學(xué)E.敬業(yè)精神

24.企業(yè)防御戰(zhàn)略類型包括（）

A.虛擬運(yùn)作戰(zhàn)略B.收縮戰(zhàn)略C.清算戰(zhàn)略D.剝離戰(zhàn)略E.出售核心產(chǎn)品戰(zhàn)略

25.關(guān)于反饋控制，下列說法正確的是（）

A.可為未來計劃的編制提供借鑒B.也稱為過程控制C.可防患于未然D.適用于財務(wù)分析E.能隨時發(fā)現(xiàn)活動中偏離計劃的現(xiàn)象

26.下列反映了管理專業(yè)化分工的組織結(jié)構(gòu)為（）

A.職能型結(jié)構(gòu)B.矩陣型結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制型結(jié)構(gòu)D.直線型結(jié)構(gòu)E.直線職能制

27.矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點包括（）

A.能適應(yīng)較高不確定性的環(huán)境

B.增強(qiáng)職能人員參與項目管理的積極性

C.獲取專業(yè)化分工的好處

D.有效克服職能部門之間相互脫節(jié)的弱點

E.資源可以在不同產(chǎn)品之間靈活分配

28.一般來說，管理中的職權(quán)來源于（）

A.直線職權(quán)B.命令指揮權(quán)C.參謀職權(quán)D.技術(shù)能力職權(quán)E.管理能力職權(quán)

29.組織文化的主要功能包括（）

A.整合功能B.適應(yīng)功能C.導(dǎo)向功能D.發(fā)展功能E.持續(xù)功能

30.期望理論認(rèn)為，人們對工作的態(tài)度取決于對下述（）三種聯(lián)系的判斷

A.努力—績效B.努力—獎賞C.獎賞—個人目的D.績效—獎賞E.激勵力—約束力

三、判斷題(10題)31.按照法約爾橋的原理，同級之間不允許橫向交流溝通（）

A.否B.是

32.巴納德是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅(qū)者，是古典組織理論的奠基人（）

A.否B.是

33.當(dāng)今的沖突觀認(rèn)為，一個組織應(yīng)保持適度的沖突，以形成批評與自我批評、努力進(jìn)取的風(fēng)氣，組織就會有旺盛的活力（）

A.否B.是

34.某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的任務(wù)委派給一位負(fù)責(zé)市場營銷的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)的所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷部辦事處的經(jīng)理直接向公司總會計師匯報每天的銷售數(shù)字，而該總會計師也直接向經(jīng)銷部辦事處經(jīng)理下達(dá)命令?？偨?jīng)理的這種做法違反了權(quán)責(zé)對等原則（）

A.否B.是

35.大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高、產(chǎn)品品種少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對職工技術(shù)要求相對較低，適于采用分權(quán)式組織形式（）

A.否B.是

36.科學(xué)管理理論屬于古典管理理論的范疇（）

A.否B.是

37.馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，在某一種需要得到相對的滿足之后，這種需要就失去對于行為的動力作用，于是人們又繼續(xù)采取新的行為來滿足新的需要（）

A.否B.是

38.大批量生產(chǎn)的企業(yè)，生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對員工技術(shù)要求相對較低，適于采用分權(quán)式組織形式（）

A.否B.是

39.有效的管理控制不僅能夠保證組織成員的行為在出現(xiàn)偏差時能夠及時得以糾正，也能夠修正、調(diào)整和更改計劃（）

A.否B.是

40.行為決策理論是基于經(jīng)濟(jì)人假設(shè)提出的，該理論認(rèn)為，應(yīng)從經(jīng)濟(jì)的角度看待決策問題，也就是決策的目的是為了獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)中網(wǎng)絡(luò)圖具體包括三個要素：____、事項、____

42.決策遵循的是____原則，而不是最優(yōu)原則

43.在組織的正式溝通過程中，員工參與度和滿意度較高，適合于解決復(fù)雜問題的溝通方式是____

44.選擇正確的組織價值觀是塑造____

45.預(yù)算的實質(zhì)是用____為企業(yè)各部門的各項活動編制計劃

五、案例分析(3題)46.你認(rèn)為建峰集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)變革中會遇到哪些阻力?如何消除這些阻力?

47.當(dāng)韋爾奇接手通用電氣時，美國正面臨著日本、韓國等企業(yè)的強(qiáng)大競爭，不少行業(yè)在進(jìn)口產(chǎn)品的沖擊下不斷衰落，例如鋼材、紡織、造船、家電、汽車等。韋爾奇上任伊始，對公司的狀況極為不滿，認(rèn)為公司染上了不少美國大公司都有的恐龍癥，機(jī)構(gòu)臃腫、部門林立、等級森嚴(yán)、層次繁多、程序復(fù)雜、官僚主義嚴(yán)重、反應(yīng)遲鈍等，以致在日本、德國等競爭對手面前束手無策、節(jié)節(jié)敗退。為了改變這種狀況，韋爾奇明確提出要以經(jīng)營小企業(yè)的方式來經(jīng)營通用電氣，徹底消除官僚主義，并采取了一系列的具體措施。

韋爾奇一上任就大刀闊斧裁減重疊機(jī)構(gòu)。當(dāng)時，全公司共有40多萬職工，其中有經(jīng)理頭銜的就達(dá)2.5萬人，高層經(jīng)理500多人，僅副總裁就有130人。公司的管理層次共有12層，工資級別竟多達(dá)29級。韋爾奇先后砍掉了350多個部門，將公司職工裁減為27萬人。有人稱他為中子彈韋爾奇，意即他像中子彈一樣把人干掉，同時使建筑物保持完好無損。不過，這個比喻并不十分恰當(dāng)，因為韋爾奇連建筑物本身也要加以摧毀和改造。他在裁減冗員的同時，大力壓縮管理層次，強(qiáng)制性要求在全公司任何地方從一線職工到他本人之間不得超過5個層次。這樣，原來高聳的金字塔狀結(jié)構(gòu)一下子變成了低平而堅實的扁平結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)在，通用電氣高層有13個事業(yè)部，各個事業(yè)部都有特定的任務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域，如照明、電力設(shè)備、工程塑料、發(fā)動機(jī)等。公司對事業(yè)部高度授權(quán)，使其具有充分的經(jīng)營自主權(quán)，但通用電氣在某些方面又高度集權(quán)化。除了金融事業(yè)部以外，其余的事業(yè)部都沒有注冊為獨立的公司，而全部統(tǒng)一在通用電氣的名下，都同屬一個法人企業(yè)。這與其他很多大公司不一樣。另外，通用電氣的資金也是統(tǒng)一控制和使用，每個事業(yè)部都可以按照年度預(yù)算計劃使用資金，但所有的銷售收入都必須歸入到公司的統(tǒng)一賬戶上，既不能有利潤保存，也不參與公司進(jìn)行利潤分成。各事業(yè)部發(fā)展需要的投資，均統(tǒng)一由公司計劃安排。通用電氣的這種資金上的高度集中的體制至少有兩大好處：一是可以減少應(yīng)納稅額；二是可以集中大量資金用于發(fā)展那些有較高市場效益但投資規(guī)模較大的項目。

有人問韋爾奇，在企業(yè)管理中是獨裁領(lǐng)導(dǎo)好還是民主領(lǐng)導(dǎo)好?他說最好是二者的結(jié)合，即決策前應(yīng)該廣泛征求意見，但決策時必須一個人說了算。

請結(jié)合案例回答以下問題

錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點

48.你認(rèn)為這種類型的決策適用于什么情況?

六、論述題(2題)49.路徑—目標(biāo)理論是羅伯特·豪斯發(fā)展的一種領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。論述路徑—目標(biāo)理論的基本內(nèi)容

50.聯(lián)系實際論述妨礙有效溝通的主要因素

參考答案

1.AA泰羅提出了差別計件工資制，甘特提出了計件獎勵工資制，亨利·湯提出了收益分享制度

2.AA題目中視察中發(fā)現(xiàn)立即指明等，指的是現(xiàn)場控制

3.B

4.AA前慣例層次的兩個階段：遵守規(guī)則以避免受到物質(zhì)懲罰；只在符合直接利益時才遵守規(guī)則

5.AA噪音干擾存在于溝通的全過程

6.DD歐文被譽(yù)為人事管理之父，泰羅被稱為科學(xué)管理之父，亨利·法約爾被稱為管理過程理論之父。戴明和朱蘭被譽(yù)為質(zhì)量管理之父

7.BB信息鑒別的方法主要有：查證法、比較法、佐證法和邏輯法

8.DD德爾菲法，是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預(yù)測意見，經(jīng)過幾輪征詢，使專家小組的預(yù)測意見趨于集中，最后做出符合市場未來發(fā)展趨勢的預(yù)測結(jié)論

9.AA很多研究認(rèn)為，高定規(guī)—高關(guān)懷模式最有效率，這種模式既關(guān)心生產(chǎn)又關(guān)心員工，可以帶來高績效和高滿意度

10.DD企業(yè)制度就是規(guī)定或調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部不同參與者之間權(quán)利關(guān)系和利益關(guān)系的基本原則或標(biāo)準(zhǔn)

11.DD本題考查對激勵理論的理解。激勵的過程：需要—內(nèi)心緊張—動機(jī)—行為—目標(biāo)滿足，緊張消除。要想使激勵產(chǎn)生效果，領(lǐng)導(dǎo)必須了解下屬的欲望、需要

12.DD本題考查企業(yè)價值鏈活動的知識點，基本活動包括：輸入物流、生產(chǎn)作業(yè)、輸出物流、市場營銷與銷售、服務(wù)

13.A反饋控制主要包括財務(wù)分析、成本分析、質(zhì)量分析以及職工成績評定等內(nèi)容

14.BB本題考查內(nèi)部招聘的缺點。內(nèi)部招聘的缺點：①可能會導(dǎo)致組織內(nèi)部近親繁殖現(xiàn)象的發(fā)生；②可能會引起同事之間的矛盾

15.DD本題考查民主式領(lǐng)導(dǎo)與集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別。民主式領(lǐng)導(dǎo)者的特征是向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)，鼓勵下屬的參與，并且主要依賴個人專長權(quán)和模范權(quán)影響下屬

16.DD如果自己都不希望被人這樣對待，推己及人，自己也不要那般待人

17.AA嚴(yán)格的規(guī)章制度不利于放權(quán)，不利于組織結(jié)構(gòu)的扁平化

18.A本題考查集權(quán)的特征。集權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中，也就是說下級部門和機(jī)構(gòu)只能依據(jù)上級的決定、命令和指示辦事，一切行動必須服從上級指揮。該題目中總經(jīng)理經(jīng)常被叫出去，說明事情都需要經(jīng)過總經(jīng)理的指示，總經(jīng)理有可能過度集權(quán)

19.AA本題考查組織結(jié)構(gòu)的特征。組織結(jié)構(gòu)的特征包括復(fù)雜性、規(guī)范性和集權(quán)性

20.BB美國德克薩斯大學(xué)的布萊克和穆頓提出了管理方格理論。這一理論在績效導(dǎo)向行為和維護(hù)導(dǎo)向行為兩個維度坐標(biāo)軸上分別劃出9個等級，從而生成81種不同的領(lǐng)導(dǎo)類型

21.ABCD

22.ABCABC。MRP的依據(jù)是主生產(chǎn)計劃、物料清單和庫存信息

23.ACDEACDE潛層次的精神層是企業(yè)文化的隱形內(nèi)容，是廣大員工共同而潛在的意識形態(tài)，包括管理哲學(xué)、敬業(yè)精神、人本主義的價值觀念、道德觀念等

24.BCD

25.ADAD反饋控制是指在一個時期的生產(chǎn)經(jīng)營活動已經(jīng)結(jié)束以后，對本期的資源利用狀況及其結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。反饋控制的作用是通過總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，為未來計劃的制定和活動的安排提供借鑒

26.ABCEABCE本題考查直線型結(jié)構(gòu)的特點。直線型結(jié)構(gòu)缺點之一是難以勝任復(fù)雜職能，沒有體現(xiàn)專業(yè)化分工，適合小型組織

27.ABCDEABCDE矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有：①獲取專業(yè)化分工的好處；②跨越各種職能部門獲取所需要的各種支持活動；③資源可以在不同產(chǎn)品之間靈活分配；④有效克服職能部門之間相互脫節(jié)的弱點，發(fā)揮事業(yè)單位機(jī)構(gòu)靈活的特點，適應(yīng)較高不確定性的環(huán)境；⑤增強(qiáng)職能人員直接參與項目管理的積極性

28.BDEBDE職權(quán)分為三種形式：直線職權(quán)、參謀職權(quán)和職能職權(quán)。而一般來說，管理中的職權(quán)來源于三個方面：在層級組織中居于某一特殊職位所擁有的命令指揮權(quán)；由于個人具備某些核心專長或高級技術(shù)知識而擁有的技術(shù)能力職權(quán)；由于個人能夠有效地激勵、領(lǐng)導(dǎo)和影響他人而擁有的管理能力職權(quán)

29.ABCDE組織文化作為自組織系統(tǒng)具有很多特定的功能，主要有以下五點：①整合功能；②適應(yīng)功能；③導(dǎo)向功能；④發(fā)展功能；⑤持續(xù)功能

30.ACD

31.N×這屬于溝通方面的內(nèi)容。但又牽扯管理過程理論之父法約爾的相關(guān)內(nèi)容。主要要理解橫向溝通的內(nèi)涵、法約爾跳板（也就是法約爾橋）。只需將原題中的不允許改為允許有條件的即可

32.N×亨利·法約爾是法國著名管理思想家，他的理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在他對管理職能的劃分和管理原則的歸納上。他是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅(qū)者，是古典組織理論的奠基人

33.Y√當(dāng)今的沖突觀認(rèn)為，一個組織應(yīng)保持適度的沖突，使組織形成批評與自我批評、不斷創(chuàng)新、努力進(jìn)取的風(fēng)氣，組織就會出現(xiàn)人心匯聚，奮發(fā)向上的局面，組織就有旺盛的生命力

34.N×總經(jīng)理的這種做法違反了統(tǒng)一指揮的原則

35.N

36.Y√古典管理理論主要包括泰羅的科學(xué)管理理論、法約爾的管理過程理論和韋伯的行政組織體系理論

37.Y

38.N×本題考查影響組織設(shè)計的因素中伍德沃德的相關(guān)論述，將題干中的分權(quán)式改為集權(quán)式即可

39.Y√本題考查計劃、控制間的關(guān)系?？刂剖侵腹芾碚弑O(jiān)控績效，將其與目標(biāo)進(jìn)行比較，并且在必要時采取糾正措施的活動，控制環(huán)節(jié)包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效和糾正偏差。有效的控制不僅能夠保證組織成員的行為在出現(xiàn)偏差時能夠及時得以糾正，也能修正、調(diào)整和更改計劃

40.N古典決策理論是基于經(jīng)濟(jì)人假設(shè)提出的，該理論認(rèn)為，應(yīng)從經(jīng)濟(jì)的角度看待決策問題，也就是決策的目的是為了獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益

41.工序、路線

42.滿意

43.全通道式溝通

44.組織文化的首要戰(zhàn)略問題

45.統(tǒng)一的貨幣單位

46.（1）建峰集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)變革中可能會遇到以下阻力:一是個人阻力。包括利益上的影響和心理上的影響。變革從結(jié)果上看可能會威脅到某些人的利益，如機(jī)構(gòu)的撤并、管理層級的扁平化等都會給組織成員造成壓力和緊張感。對未來不確定性的擔(dān)憂、對失敗風(fēng)險的懼怕等擔(dān)憂，都可能造成人們心理上的傾斜，進(jìn)而產(chǎn)生心理上的變革阻力。二是團(tuán)體阻力。包括組織結(jié)構(gòu)變動的影響和人際關(guān)系調(diào)整的影響。組織結(jié)構(gòu)變革可能會觸及某些團(tuán)體的利益和權(quán)力。如果變革與這些團(tuán)體的目標(biāo)不一致，團(tuán)體就會采取抵制和不合作的態(tài)度，以維持原狀。同時，組織變革意味著組織固有的關(guān)系結(jié)構(gòu)的改變，在這種新的關(guān)系結(jié)構(gòu)未被確立之前，組織成員之間很難磨合一致導(dǎo)致員工對組織的變革產(chǎn)生抵觸情緒。（2）建峰集團(tuán)可以通過以下途徑消除阻力:一是客觀分析變革的推力和阻力的強(qiáng)弱。采取有效措施，增強(qiáng)支持因素，削弱反對因素，進(jìn)而推動變革的深入進(jìn)行。二是創(chuàng)新組織文化。只有創(chuàng)新組織文化并滲透到每個成員的行為中，才能使露出水面的改革行為變得更為堅定，也才能夠使變革具有穩(wěn)固的發(fā)展基礎(chǔ)。三是創(chuàng)新策略方法和手段。變革者必須采用比較周密可行的變革方案，并從小范圍逐漸延伸擴(kuò)大。特別是要注意調(diào)動管理層變革的積極性，力爭使變革的目標(biāo)與團(tuán)體的目標(biāo)相一致，提高員工的參與程度?？傊兏锍晒Φ年P(guān)鍵在于盡可能消除阻礙變革的各種因素，縮小反對變革的力量，使變革的阻力盡可能降低，必要時還應(yīng)該運(yùn)用行政的力量保證組織變革的順利進(jìn)行

47.韋爾奇上任后，通過增加管理幅度、減少管理層次，從而使該公司由錐形式結(jié)構(gòu)變成了扁平式結(jié)構(gòu)（扁平式組織結(jié)構(gòu)是指管理層次少，管理幅度大的一種組織結(jié)構(gòu)）。錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是：①由于管理的層級比較多，管理幅度比較小，每一管理層級上的主管都能對下屬進(jìn)行及時的指導(dǎo)和控制。②層級之間的關(guān)系也