公司戰(zhàn)略主觀題考點(diǎn)預(yù)測(cè)

主觀題考點(diǎn)預(yù)測(cè)

1.主要考點(diǎn)

SWOT分析

五力模型

戰(zhàn)略類型

內(nèi)控框架（五大要素，以控制環(huán)境和控制活動(dòng)為重點(diǎn)）

基本的公司治理原則

風(fēng)險(xiǎn)類型及應(yīng)對(duì)策略

2.次要考點(diǎn)

戰(zhàn)略評(píng)估

審計(jì)委員會(huì)（內(nèi)控、內(nèi)部審計(jì)、外聘審計(jì)師）

組織結(jié)構(gòu)類型

價(jià)值鏈分析

匯率和利率風(fēng)險(xiǎn)

考點(diǎn)內(nèi)容簡(jiǎn)介

1.主要考點(diǎn)

戰(zhàn)略

制定

公司

業(yè)務(wù)單位

（總體）

I戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇

戰(zhàn)略類型

內(nèi)控框架包括：控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通以及監(jiān)察。_________________

?董事會(huì)的主要責(zé)任：通常負(fù)責(zé)監(jiān)督公司，包括企業(yè)控制和問責(zé)機(jī)制，任免首席

執(zhí)行官（或相應(yīng)職位），批準(zhǔn)任免財(cái)務(wù)總監(jiān)（或相應(yīng)職位），最終批準(zhǔn)管理層關(guān)于

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)績(jī)目標(biāo)，審查和批準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)以及內(nèi)部遵循和控制，行為守

則和法律的遵守情況，監(jiān)測(cè)高管的業(yè)績(jī)和戰(zhàn)略的執(zhí)行情況，并確保他們得到適當(dāng)?shù)?/p>

資源，審批和監(jiān)督主要資本支出，資本管理，并購(gòu)及資產(chǎn)剝離的過程，審批和監(jiān)督

基本的公司治理原財(cái)務(wù)和其他報(bào)告。

貝（I?董事會(huì)中大部分成員應(yīng)當(dāng)是獨(dú)立董事

?考慮相關(guān)的利益和關(guān)系時(shí)，需要考慮家庭關(guān)系和交叉董事關(guān)系

?原則上首席執(zhí)行官和董事長(zhǎng)不應(yīng)由同一人擔(dān)任

?鼓勵(lì)建立內(nèi)部審計(jì)部門（批準(zhǔn)對(duì)內(nèi)部審計(jì)主管的任命和解聘；內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)

獨(dú)立于外部審計(jì)師；審計(jì)委員會(huì)監(jiān)督內(nèi)部審計(jì)的范圍，在管理層不在場(chǎng)的情況下了

解內(nèi)部審計(jì)職能；內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)該直接向董事會(huì)或者審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)。）

市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：利率風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)和股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)

政治風(fēng)險(xiǎn)

操作風(fēng)險(xiǎn)：?jiǎn)T工、技術(shù)、舞弊、外部依賴、過程/程序、外包

法律/合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)類型及應(yīng)對(duì)策項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

略信用風(fēng)險(xiǎn)

產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)

流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)

環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)

2.次要考點(diǎn):

戰(zhàn)略評(píng)估1.可行性標(biāo)準(zhǔn)：戰(zhàn)略能否被實(shí)施？是否有足夠的資源？

2.可接受標(biāo)準(zhǔn)：戰(zhàn)略能否被接受（利益相關(guān)者：投資回報(bào)+風(fēng)險(xiǎn)水平）？

2

3.適宜性標(biāo)準(zhǔn)。戰(zhàn)略在多大程度上解決了問題？是否適合企業(yè)的資源狀況？

(1)維持市場(chǎng)份額。即企業(yè)在所處的某一市場(chǎng)中維持現(xiàn)有的市場(chǎng)份額。例如，當(dāng)管理者

因自身臨近退休而希望企業(yè)保持現(xiàn)有規(guī)模時(shí)，合并可能看來是一個(gè)比較適合企業(yè)的戰(zhàn)略。

(2)市場(chǎng)擴(kuò)張。即企業(yè)在所處的某一市場(chǎng)中增加市場(chǎng)份額。例如，當(dāng)企業(yè)有多余的生產(chǎn)

能力或分銷能力時(shí)，希望增加現(xiàn)有客戶的購(gòu)買量，這一戰(zhàn)略可能是比較適用的。

(3)市場(chǎng)緊縮。即企業(yè)在所處的某一市場(chǎng)中減少市場(chǎng)份額。例如，當(dāng)企業(yè)沒有資金投入

大型的投資改善計(jì)劃以保持市場(chǎng)份額，或當(dāng)企業(yè)的市場(chǎng)受到廉價(jià)產(chǎn)品的侵蝕時(shí)，這一戰(zhàn)略

可能看來是比較適用的。

(4)內(nèi)部發(fā)展，即企業(yè)在不收購(gòu)其他企業(yè)的情況下來實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。例如，當(dāng)企業(yè)擁有學(xué)習(xí)

與內(nèi)部能力拓展市場(chǎng)，分?jǐn)偵a(chǎn)成本，而在市場(chǎng)上無(wú)法找到合作伙伴或進(jìn)行收購(gòu)，這一戰(zhàn)

略可能是比較適用的。

(5)兼并發(fā)展，即企業(yè)通過收購(gòu)或合并來實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。例如，當(dāng)企業(yè)希望高速增長(zhǎng)擴(kuò)展業(yè)

務(wù)，但沒有內(nèi)部能力和某方面的資源去配合，這一戰(zhàn)略可能是比較適用的。

(6)聯(lián)合發(fā)展和戰(zhàn)略聯(lián)盟，即企業(yè)與其他企業(yè)通過合作來實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。例如，當(dāng)企業(yè)希望

降低進(jìn)入市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)和“所需的”進(jìn)入條件，但缺乏企業(yè)方面的能力，希望向合作伙伴

學(xué)習(xí)，互補(bǔ)不足，這一戰(zhàn)略可能是比較適用的。

審計(jì)委員會(huì)7內(nèi)控、內(nèi)部審計(jì)、外聘審計(jì)師)

組織結(jié)構(gòu)類型七個(gè)類型：創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)、職能制組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)

構(gòu)、矩陣制組織結(jié)構(gòu)、H型結(jié)構(gòu)(控股企業(yè)/控股集團(tuán)組織結(jié)構(gòu))，多國(guó)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。

輔

助

活

動(dòng)

價(jià)值鏈分析

基本活動(dòng)

主要的應(yīng)對(duì)策略：

匯率風(fēng)險(xiǎn)：

?套期工具：場(chǎng)外交易產(chǎn)品(貨幣遠(yuǎn)期合同和貨幣互換)；證券交易所交易產(chǎn)品(貨幣

期權(quán)和貨幣期貨)

匯率和利率風(fēng)

?其他方法：計(jì)價(jià)貨幣；匹配收入和支出：提前和滯后付款；凈額結(jié)算(雙邊和多邊)；

險(xiǎn)

匹配長(zhǎng)期資產(chǎn)和負(fù)債

利率風(fēng)險(xiǎn)：

?遠(yuǎn)期利率協(xié)議；子公司現(xiàn)金余額的集中；利率期貨；利率期權(quán)；利率互換；

3

教材各部分主要工具(方法)總結(jié)

名稱內(nèi)容

核心競(jìng)爭(zhēng)力的辨識(shí)識(shí)別核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法包括：功能分析、資源分析和過程系統(tǒng)

第三章第一節(jié)(教材第42頁(yè))分析。

(1)市盈率法。目標(biāo)企業(yè)的每股收益與特定市盈率(收購(gòu)方或

其它與目標(biāo)企業(yè)處于同行業(yè)運(yùn)行良好的企業(yè))相乘

(2)目標(biāo)企業(yè)的股票現(xiàn)價(jià)。

并購(gòu)的價(jià)值評(píng)估

(3)凈資產(chǎn)價(jià)值(包括品牌)。

第四章第三節(jié)(教材第83頁(yè))

(4)股票生息率：每年紅利所得占買入價(jià)的百分?jǐn)?shù)。

(5)現(xiàn)金流折現(xiàn)法。

(6)投資回報(bào)率。

第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):適宜性分析

(1)生命周期分析；

(2)資源和能力考慮：對(duì)任何新戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)估時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮

其是否適用于該企業(yè)的現(xiàn)有戰(zhàn)略資源。

(3)企業(yè)概況分析：將可用的戰(zhàn)略的預(yù)期效果與研究發(fā)現(xiàn)所確

定的有利參數(shù)進(jìn)行比較來評(píng)估備選戰(zhàn)略的適宜性

戰(zhàn)略篩選:

(1)情景分析法：將特定戰(zhàn)略與一系列可能的未來結(jié)果匹配在

一起，特別適用于存在高度不確定性的情況。

(2)評(píng)級(jí)和評(píng)分法，按照與企業(yè)戰(zhàn)略情況相關(guān)的一套預(yù)定因素

對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行分級(jí)。

(3)決策樹法：按照一系列關(guān)鍵戰(zhàn)略因素來評(píng)估特定戰(zhàn)略。當(dāng)

需要按順序做出幾項(xiàng)決策且決策過程變得很復(fù)雜時(shí)，這個(gè)方法

特別有效。使用決策樹，可將復(fù)雜的問題分解成一系列簡(jiǎn)單的

問題，同時(shí)使決策者能在問題的每個(gè)階段取得相關(guān)的專家意見。

戰(zhàn)略評(píng)估三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

第四章第四節(jié)(教材第87頁(yè)至95頁(yè))

第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn):可行性標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)估戰(zhàn)略可行性有三種方法：資金流量分析(資金需求與來源

之間的匹配)、盈虧平衡分析(新戰(zhàn)略的總成本與總收入相等

的那個(gè)點(diǎn))和資源配置分析(戰(zhàn)略需要的資源與現(xiàn)有資源之間

進(jìn)行比較)。

第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):可接受性分析。衡量戰(zhàn)略的可接受性的主要方法

是對(duì)特定戰(zhàn)略可能產(chǎn)生的投資回報(bào)進(jìn)行評(píng)估

(1)投入資本回報(bào)率法。投入資本回報(bào)率等于獲取利潤(rùn)的數(shù)量

除以新戰(zhàn)略需要投入的資本。

(2)現(xiàn)金凈流量法?，F(xiàn)金凈流量是折舊前的利潤(rùn)減去在項(xiàng)目營(yíng)

運(yùn)資本上的周期性投資。

(3)投資回收期法。收回初始投資所用的時(shí)間，通常以年來計(jì)

算。

(4)未來現(xiàn)金流折現(xiàn)分析法(DCF)。

(1)預(yù)算控制

戰(zhàn)略控制方法

(2)企業(yè)業(yè)績(jī)衡量

第六章第二節(jié)(教材第153頁(yè))

(3)平衡計(jì)分卡

4

(4)統(tǒng)計(jì)分析與專題報(bào)告

用以評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響的常見的定性方法是制作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖

其他工具：

(1)情景設(shè)計(jì)：通常借助企業(yè)內(nèi)部的討論，形成關(guān)于未來情況

的各種可能的看法。

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(2)敏感性分析：從改變可能影響分析結(jié)果的不同因素的數(shù)值

第九章第三節(jié)(教材第246頁(yè))入手，估計(jì)結(jié)果對(duì)這些變量的變動(dòng)的敏感程度。

(3)決策樹

(4)計(jì)算機(jī)模擬

(5)軟件包

(6)對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)的分析。

(1)敏感性分析和預(yù)期值

敏感性分析：是一種模型和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序。改變其中重要變量

以確定這些變量的變化對(duì)于預(yù)測(cè)結(jié)果的影響。

預(yù)期值(期望值)：是將一系列行為的預(yù)期結(jié)果乘以實(shí)現(xiàn)這一

結(jié)果的概率。期望值實(shí)際上是一個(gè)平均數(shù)的概念。可以用來比

較兩個(gè)或兩個(gè)以上相互排斥的替代方案。具有最高預(yù)期值的替

代辦法通常是首選.

(2)風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值：風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值模型衡量在一段給定時(shí)間內(nèi)和給定概

率水平下，由于正常市場(chǎng)變動(dòng)而造成的最大損失。

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)

(3)決策樹和決策矩陣

第十章第五節(jié)(教材第280頁(yè))

(4)仿真模型：仿真模型可用來評(píng)估那些可能有太多結(jié)果從而

用到?jīng)Q策樹或具有相關(guān)現(xiàn)金流量的項(xiàng)目。

(5)情景模擬：情景模擬是確定不同未來情況的過程，即在可

以推測(cè)關(guān)于市場(chǎng)、產(chǎn)品和技術(shù)的未來發(fā)展允許扣除的情況下，

模擬未來不同的可能情況。

(6)其它方法：包括失敗和影響分析(其中包括將系統(tǒng)分為幾

個(gè)組成部分并分析每個(gè)組成部分的失敗影響，以及對(duì)系統(tǒng)其余

部分的影響)、違約和事件分析以及將風(fēng)險(xiǎn)追溯到根源或者原

始事件的根本原因分析。

教材中的各種模型及其用途

PEST分析——宏觀環(huán)境分析

波特五力模型一一行業(yè)環(huán)境分析

行業(yè)生命周期一一行業(yè)環(huán)境分析

鉆石模型一一國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析

SWOT分析一一內(nèi)、外部環(huán)境分析，目的是明確企業(yè)在市場(chǎng)中所處的地位

安索夫矩陣一一企業(yè)成長(zhǎng)矩陣

決策樹法、評(píng)級(jí)和評(píng)分法、情景分析法一一戰(zhàn)略篩選方法

平衡計(jì)分卡一一企業(yè)業(yè)績(jī)衡量方法

波士頓矩陣一一產(chǎn)品組合分析

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖、情景設(shè)計(jì)、敏感性分析、決策樹、計(jì)算機(jī)模擬等一一風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法

Z分模型一一預(yù)測(cè)企業(yè)倒閉風(fēng)險(xiǎn)

5

教材要點(diǎn)回顧

復(fù)習(xí)建議：

?掌握（理解+記憶）

?理解

?熟悉

?了解

第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理

考情分析

第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理是對(duì)戰(zhàn)略管理相關(guān)背景知識(shí)的介紹，主要涉及三大概念：使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略，內(nèi)容難度

不大。從考試題型來看，主要是以單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題為主。

第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略

一、明茨伯格的5P戰(zhàn)略定義（掌握，選擇題）

戰(zhàn)略是計(jì)劃（Plan）>計(jì)謀（Ploy）、模式（Pattern）>定位（Position）和觀念（Perspective）。

第一、戰(zhàn)略是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前制定的，具有前導(dǎo)性；

計(jì)戈1」第二、戰(zhàn)略是有意識(shí)的、有目的地開發(fā)和制定的計(jì)劃，是一個(gè)理性思維的結(jié)果，具有主觀

性。

強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是要在競(jìng)爭(zhēng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于不利地位及受到威脅的智謀。

計(jì)謀

這種認(rèn)識(shí)是將戰(zhàn)略視為威脅和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一種具體手段。

模式與計(jì)劃兩種認(rèn)識(shí)的區(qū)別：

計(jì)劃是有意圖的戰(zhàn)略，而模式則是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)

略。

是一系列行動(dòng)的模式或行為模式，或者是

模式■經(jīng)過深思熟慮的戰(zhàn)略：先有意圖，然后有行

與企業(yè)的行為相一致的模式。

動(dòng)，即通過戰(zhàn)略的實(shí)施實(shí)現(xiàn)先前的意圖。

■應(yīng)急戰(zhàn)略：先有行動(dòng)，模式的發(fā)展與意圖無(wú)

關(guān)。

定位企業(yè)必須要明確在自身環(huán)境中所處的位置或在市場(chǎng)中的位置。

觀念戰(zhàn)略是一種抽象的概念，體現(xiàn)的是高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客觀世界一種固有的認(rèn)識(shí)方式。

二、企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次（掌握，以選擇題概率較大，主觀題概率較小）

企業(yè)戰(zhàn)略分為三個(gè)層次：公司戰(zhàn)略；業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略；職能戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略層次主要責(zé)任人內(nèi)容和作用

內(nèi)容：

?規(guī)定了企業(yè)使命和目標(biāo)、企業(yè)宗旨（現(xiàn)

公司董事會(huì)是公司戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)者，承在和未來從事的業(yè)務(wù)）

公司戰(zhàn)略

擔(dān)公司戰(zhàn)略的終極責(zé)任。?建立和管理好一個(gè)高業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)組合

?資源分配

作用：協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門或職能部門

內(nèi)容：

業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略（經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)?在選定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)或在選定的市場(chǎng)

業(yè)務(wù)單元經(jīng)理/領(lǐng)導(dǎo)

略或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）一產(chǎn)品區(qū)域內(nèi)如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)

作用：統(tǒng)一協(xié)調(diào)重要職能部門所采取的戰(zhàn)

6

略行動(dòng)

內(nèi)容：側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門的運(yùn)

營(yíng)效率

職能部門戰(zhàn)略職能部門領(lǐng)導(dǎo)/經(jīng)理

作用：制定恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)方案和策略，以支

持業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

三、戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素（掌握，選擇題和主觀題）

1.有愿景：愿景指企業(yè)戰(zhàn)略家對(duì)企業(yè)前景和發(fā)展方向一個(gè)高度概括的描述，是推動(dòng)企業(yè)以一種顯著方式超越目

前環(huán)境行動(dòng)的能力。

2.具有可持續(xù)性：強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略要能夠長(zhǎng)期持續(xù)的執(zhí)行。

3.有效傳遞戰(zhàn)略的流程：能夠?qū)?zhàn)略有效分解落實(shí)，貫徹實(shí)施。

4.與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)。

5.能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系：謀求自身目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、戰(zhàn)略測(cè)試（理解，選擇題）

應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)：價(jià)值增值檢驗(yàn)?zāi)芊窠o企業(yè)帶來價(jià)值增值

考慮戰(zhàn)略是否與企業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn)?zāi)芊窠o企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

其作業(yè)現(xiàn)狀相關(guān)一致性檢驗(yàn)與企業(yè)的環(huán)境是否一致

戰(zhàn)略不能照搬照抄別人的東西，要有創(chuàng)新，但要

原創(chuàng)性檢驗(yàn)

注意不要過度創(chuàng)新

學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)：

目標(biāo)性檢驗(yàn)考察戰(zhàn)略是否能夠達(dá)到企業(yè)所設(shè)定的目標(biāo)

從學(xué)術(shù)的角度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厮?/p>

良好的戰(zhàn)略應(yīng)該具有一定的靈活性，能進(jìn)行調(diào)

考戰(zhàn)略的原創(chuàng)性、思維靈活性檢驗(yàn)

整，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境

的邏輯性和方法的科學(xué)

邏輯一致性檢驗(yàn)戰(zhàn)略的表達(dá)應(yīng)該以事實(shí)為基礎(chǔ)，清晰且合乎邏輯

性

戰(zhàn)略所含風(fēng)險(xiǎn)和所需資源應(yīng)該與企業(yè)總體目標(biāo)

風(fēng)險(xiǎn)和資源檢驗(yàn)

相一致并且可以驗(yàn)證

第二節(jié)企業(yè)的使命與目標(biāo)

一、企業(yè)的使命（熟悉，選擇題）

使命是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的整體發(fā)展方向所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，也是企業(yè)的根本任務(wù)或其存在理由。

由高層管理者負(fù)責(zé)明確企業(yè)使命。

二、企業(yè)使命的要素（熟悉，選擇題）

?反映企業(yè)定位:最安全、最環(huán)保、最節(jié)能的小汽車和卡車

?有導(dǎo)向作用：引導(dǎo)企業(yè)的具體行為。

?說明業(yè)務(wù)范圍：小汽車和卡車

?有利于界定自身的企業(yè)形象：安全、節(jié)能、環(huán)保

?取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相關(guān)者的相對(duì)能力。

三、企業(yè)使命陳述（掌握，主觀題）

企業(yè)使命陳述的作用包括三個(gè)方面：一是提供一個(gè)企業(yè)監(jiān)控的基礎(chǔ)，如企業(yè)的生存目的、競(jìng)爭(zhēng)地位和獨(dú)特的能

力以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式；二是向利益相關(guān)者傳遞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)及理念，樹立企業(yè)形象；三是反映企業(yè)的核心價(jià)值觀。

四、戰(zhàn)略目標(biāo)

1.戰(zhàn)略目標(biāo)與使命的關(guān)系（熟悉）

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企業(yè)在實(shí)現(xiàn)使命過程中所追求的結(jié)果，構(gòu)成了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，是對(duì)企業(yè)使命的進(jìn)一步具體化。

2.戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略的關(guān)系（熟悉）

戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)，是戰(zhàn)略實(shí)施的指導(dǎo)方針和戰(zhàn)略控制的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

3.在確定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)使用SMART基本原則：（掌握，選擇題）

S（Specific,目標(biāo)要具體）、M（Measurable,目標(biāo)可以量化）、A（Attainable,目標(biāo)要可以達(dá)到）、R（Relevant,

目標(biāo)與使命一致）、T（Time-Based,目標(biāo)要有完成期限）

第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑（熟悉，出題概率不大）

方法特點(diǎn)步驟

1.進(jìn)行企業(yè)評(píng)估

2.確定使命和目標(biāo)

先制定目標(biāo)，然后設(shè)計(jì)戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；規(guī)劃在前，

理性方法3.進(jìn)行差距分析

實(shí)施在后。

4.進(jìn)行戰(zhàn)略選擇

5.執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略

應(yīng)急戰(zhàn)略的最終目標(biāo)不明確，其構(gòu)成要素是在戰(zhàn)略的

應(yīng)急方法執(zhí)行過程中逐漸形成的，這種方法側(cè)重于戰(zhàn)略的管理其戰(zhàn)略變化過程是零散的、直觀的。

流程。

第四節(jié)戰(zhàn)略管理概述

一、戰(zhàn)略管理的含義（掌握，選擇題）

安索夫：1972年提出。

戰(zhàn)略管理與運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)比

戰(zhàn)略管理運(yùn)營(yíng)管理

關(guān)于企業(yè)整體的管理職能性管理

管理和改變企業(yè)與外部的關(guān)系（不可控因素）管理企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系（可控因素）

具有很大的不確定性和模糊性比較容易預(yù)見和量化

涉及企業(yè)的變革（做正確的事）在現(xiàn)有狀態(tài)下把事情做好（正確地做事）

二、戰(zhàn)略管理的流程：（理解，結(jié)合第二章到第六章復(fù)習(xí)）

戰(zhàn)略-’戰(zhàn)略

分析制定

、戰(zhàn)略）

實(shí)施

（-）戰(zhàn)略分析：戰(zhàn)略分析是整個(gè)戰(zhàn)略管理流程的起點(diǎn)。

1.戰(zhàn)略分析：外部環(huán)境分析+內(nèi)部資源分析

2.分析工具：SWOT分析

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（二）戰(zhàn)略制定：在公司和業(yè)務(wù)層面上有各種不同的戰(zhàn)略，如下圖所示。

在上述戰(zhàn)略中進(jìn)行選擇的標(biāo)準(zhǔn)包括：該戰(zhàn)略是否適宜企業(yè)環(huán)境；是否符合利益相關(guān)者預(yù)期；從企業(yè)的資源和能

力看是否實(shí)際可行。

（三）戰(zhàn)略實(shí)施：是指如何確保將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，其主要內(nèi)容是組織調(diào)整、調(diào)動(dòng)資源和管理變革。

,整組織結(jié)構(gòu)SI信息資源S［人力貫源診斷變革環(huán)境

料整業(yè)務(wù)流程Ei技術(shù)費(fèi)源?財(cái)務(wù)資源確定管理風(fēng)兼

1.組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略之間存在著交互作用的關(guān)系。結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略的選擇，同時(shí)會(huì)對(duì)戰(zhàn)略產(chǎn)生反作用。

2.調(diào)動(dòng)資源：

3.管理變革：企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略時(shí)，需要改變企業(yè)日常慣例，轉(zhuǎn)變文化特征，克服政治阻力。（1）診斷變革環(huán)境,

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包括確定戰(zhàn)略變革的性質(zhì)（漸進(jìn)與突變）、范圍（轉(zhuǎn)型與調(diào)整）、變革需要的時(shí)間、變革程度的大小、員工對(duì)變革

的思想準(zhǔn)備程度、資源滿足程度、企業(yè)文化與戰(zhàn)略的沖突、變革的推動(dòng)力量和阻礙力量等。（2）根據(jù)變革環(huán)境的

分析，確定變革管理的風(fēng)格，包括教導(dǎo)、合作、干預(yù)、指令等備選類別。（3）根據(jù)變革環(huán)境的分析，確定變革的

職責(zé)，包括戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的作用。

第二章戰(zhàn)略分析一外部環(huán)境

考情分析

第二章戰(zhàn)略分析一外部環(huán)境是對(duì)制訂企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)考慮的外部環(huán)境要素及有關(guān)手段方法的介紹，內(nèi)容有一定難

度，考點(diǎn)較多。在此基礎(chǔ)上特別注意行業(yè)環(huán)境中的行業(yè)生命周期及五力分析模型兩大內(nèi)容，以及經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的市場(chǎng)

分析。能夠區(qū)別清楚行業(yè)生命周期四個(gè)階段的名稱及各自的表現(xiàn)特征、五力模型中五力的定義及對(duì)五力所做的詳細(xì)

分析。

第一節(jié)宏觀環(huán)境分析（PEST分析）（掌握，選擇題）

宏觀環(huán)境要素主要分析內(nèi)容

■企業(yè)所在地區(qū)和國(guó)家的政局穩(wěn)定狀況.

■政府行為對(duì)企業(yè)的影響。

政治因素■執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策（如產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、進(jìn)出口限制

等），以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

政治法律

■各政治利益集團(tuán)對(duì)企業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生的影響。

環(huán)境因素

■保護(hù)企業(yè)，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)（反壟斷法）

■保護(hù)消費(fèi)者（食品安全法）

法律因素

■保護(hù)員工（勞動(dòng)合同法）

■保護(hù)公眾權(quán)益，免受不合理企業(yè)行為的損害（直銷管理?xiàng)l例）

■社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)（最重要）、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、技

術(shù)結(jié)構(gòu)。

■經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

■經(jīng)濟(jì)體制

經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素

■經(jīng)濟(jì)政策

■當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其它經(jīng)濟(jì)影響因素（包括：稅收水平、通貨膨脹率、貿(mào)易差

額和匯率、失業(yè)率、利率、信貸投放以及政府補(bǔ)助）。

■其他一般的經(jīng)濟(jì)條件和趨勢(shì)（例如勞動(dòng)力成本、產(chǎn)品價(jià)格等）

■人口狀況

■社會(huì)流動(dòng)性

■消費(fèi)心理

社會(huì)和文化環(huán)境因素

■生活方式變化

■文化傳統(tǒng)

■價(jià)值觀

技術(shù)環(huán)境因素

第二節(jié)行業(yè)環(huán)境分析

一、行業(yè)生命周期一一分析行業(yè)發(fā)展所處階段（掌握，選擇題+主觀題）

行業(yè)生命周期分為起步期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。

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判斷行業(yè)處于生命周期所處階段的主要指標(biāo)有：市場(chǎng)份額、需求增長(zhǎng)率、產(chǎn)品品種、競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量等。

行業(yè)生命周期各階段特征如下：

特征起步期成長(zhǎng)期成熟期衰退期

消費(fèi)者數(shù)量少增加大眾減少

產(chǎn)量低增加穩(wěn)定減少

市場(chǎng)增長(zhǎng)率較高很高不高，趨于穩(wěn)定降低/負(fù)值

利潤(rùn)較低，甚至為負(fù)增加最局降低

對(duì)手?jǐn)?shù)量少，不激對(duì)手?jǐn)?shù)量最多，競(jìng)爭(zhēng)最對(duì)手?jǐn)?shù)量減少，競(jìng)爭(zhēng)

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量增加，開始激烈

烈激烈激烈程度降低

企業(yè)規(guī)模較小擴(kuò)大最大降低/增加

產(chǎn)品品種單一增加品種較多減少

技術(shù)不穩(wěn)定趨于穩(wěn)定穩(wěn)定落后

提高，利用專利或其他擴(kuò)

最高。重點(diǎn)關(guān)注效率、

行業(yè)進(jìn)入壁壘低產(chǎn)和降低成本的方式設(shè)企業(yè)退出該行業(yè)

成本控制和市場(chǎng)細(xì)分

置進(jìn)入壁壘

二、波特五力分析模型一一分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局（全面掌握，選擇題+主觀題）

（-）五力分別是：（1）行業(yè)新進(jìn)入者的威脅；（2）替代品的威脅；（3）購(gòu)買商的議價(jià)能力；（4）供應(yīng)商

的議價(jià)能力；（5）同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。

（二）這五種競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)力決定了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，最終影響企業(yè)的贏利能力。

（三）五力的分析

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1.新進(jìn)入者的威脅：

威脅大小取決于進(jìn)入壁壘的高度。

規(guī)模經(jīng)濟(jì)：規(guī)模經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)為在一定時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品的單位成本隨總產(chǎn)量的增加而

降低。新進(jìn)入者要么大規(guī)模進(jìn)入（投資大因而風(fēng)險(xiǎn)大），要么以較小規(guī)模進(jìn)

入（產(chǎn)品成本高）。

客戶忠誠(chéng)度：客戶忠誠(chéng)度大則新進(jìn)入者威脅低。

資本金投入：要求資金投入大則新進(jìn)入者威脅低。

轉(zhuǎn)換成本：轉(zhuǎn)換成本高則新進(jìn)入者威脅低

決定進(jìn)入壁壘高度的主要對(duì)銷售渠道的使用權(quán)：現(xiàn)有企業(yè)可能已經(jīng)控制了現(xiàn)有銷售渠道，造成新進(jìn)入

因素者難以進(jìn)入和使用這些渠道

政府政策：政府可能通過限制執(zhí)照發(fā)放（例如通訊和電視廣播行業(yè)）和限制

外資（例如我國(guó)加入WTO后對(duì)金融行業(yè)的限制）的方式來限制某些公司進(jìn)入

某行業(yè)

現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì)（與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān)）：現(xiàn)有公司對(duì)市場(chǎng)非常了解、擁有

主要客戶的信任、在基礎(chǔ)設(shè)施方面投入了大量資金并且擁有專利產(chǎn)品技術(shù)、

獨(dú)占最優(yōu)惠的資源、占據(jù)市場(chǎng)有利位置、獲得政府補(bǔ)貼和經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)等

2.供應(yīng)商的議價(jià)能力：

（1）供應(yīng)商是指那些向行業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)、群體或個(gè)人，也包括勞動(dòng)力和資本的供應(yīng)商。

（2）供貨商的威脅手段有兩類，一是提高供應(yīng)價(jià)格，二是降低供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。

（3）在下列情況下，供應(yīng)商的議價(jià)能力較強(qiáng)

市場(chǎng)中沒有替代品，因而沒有其它供貨商

該產(chǎn)品或服務(wù)是獨(dú)一無(wú)二的，且轉(zhuǎn)換成本非常高

在下列情況下，供應(yīng)商的議價(jià)能供應(yīng)商所處的行業(yè)由少數(shù)幾家公司主導(dǎo)并面向大多數(shù)客戶銷售

力較強(qiáng)供應(yīng)商的產(chǎn)品對(duì)于客戶的生產(chǎn)業(yè)務(wù)很重要

企業(yè)的采購(gòu)量占供應(yīng)商產(chǎn)量的比例很低

供應(yīng)商能夠直接銷售產(chǎn)品并與企業(yè)搶占市場(chǎng)

3.購(gòu)買商的議價(jià)能力:

（1）購(gòu)買商是指該行業(yè)的客戶或客戶群

（2）在下列情況下，購(gòu)買商的議價(jià)能力較強(qiáng)

購(gòu)買商從賣方購(gòu)買的產(chǎn)品占了賣方銷售量的很大比例

購(gòu)買商所購(gòu)買的產(chǎn)品對(duì)其經(jīng)營(yíng)來說不是很重要，而且該產(chǎn)品缺少唯一性，導(dǎo)

致購(gòu)買商不需要鎖定一家供應(yīng)商

轉(zhuǎn)換其它供應(yīng)商購(gòu)買的成本較低

購(gòu)買商的議價(jià)能力較強(qiáng)

購(gòu)買商所購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較高

購(gòu)買商所購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)容易被替代

購(gòu)買商的采購(gòu)人員具有高超的談判技巧

購(gòu)買商有能力自行制造或提供供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)

4.替代產(chǎn)品的威脅：

（1）替代產(chǎn)品是指可由其它產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)，它們具有的功能大致與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的功能相

似，可滿足消費(fèi)者同樣的需求。

（2）購(gòu)買商面臨的替代品越多，購(gòu)買商的議價(jià)能力就越高。

（3）替代品通過以下方面來影響一個(gè)行業(yè)的贏利性：設(shè)置價(jià)格上限、改變需求量和迫使企業(yè)投入更多資金并

提高其服務(wù)質(zhì)量。

5.同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度:

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（1）同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度是指行業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度。

（2）取決于下列因素

競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量。市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)者越多，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度會(huì)越高。競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量不

多，但彼此規(guī)模實(shí)力相差不大，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)很激烈。

行業(yè)增長(zhǎng)率。如果行業(yè)增長(zhǎng)緩慢，競(jìng)爭(zhēng)激烈。如果行業(yè)增長(zhǎng)快速，則競(jìng)

爭(zhēng)相對(duì)不激烈

同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度影響因行業(yè)的固定成本。行業(yè)的固定成本高，則現(xiàn)有企業(yè)為了降低單位固定成

素本而增加產(chǎn)量，造成競(jìng)爭(zhēng)激烈

產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本。購(gòu)買者轉(zhuǎn)換成本低則現(xiàn)有企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈

不確定性。行業(yè)不確定性越大，則競(jìng)爭(zhēng)越激烈

戰(zhàn)略重要性

退出壁壘。退出壁壘大則現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越激烈

（四）五力模型的局限性（熟悉，選擇題）

1.該分析模型基本上是靜態(tài)的。而現(xiàn)實(shí)中競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境始終在變化。

2.它能夠確定行業(yè)的贏利能力，但是對(duì)于非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯(cuò)誤的。

3.它基于這樣的假設(shè)：即一旦進(jìn)行了這種分析，企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結(jié)果。這只是一種理想的

方式。

4.它假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個(gè)行業(yè)（包括所有潛在的進(jìn)入者和替代品）的信息。這個(gè)假設(shè)在現(xiàn)實(shí)中不存在。

5.它低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長(zhǎng)期合作關(guān)系以消除替代品的威脅的可能性。

第三節(jié)經(jīng)營(yíng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)環(huán)境分析

經(jīng)營(yíng)環(huán)境又稱為任務(wù)環(huán)境，主要是指影響企業(yè)獲取必要資源或確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開展的因素。主要包括四方面:

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者、融資、勞動(dòng)力。

一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（掌握，選擇題）

L直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是指那些向相同的消費(fèi)者銷售基本相同的產(chǎn)品或提供相同的服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)者。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主

要作用在于幫助企業(yè)建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.競(jìng)爭(zhēng)性定位就是正確找到自己最直接的那一群競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，即戰(zhàn)略群組。

戰(zhàn)略群組：在相似產(chǎn)品、市場(chǎng)類別中遵循相似戰(zhàn)略的一組企業(yè)稱為戰(zhàn)略群組。

確定戰(zhàn)略群組時(shí)考慮的因素：產(chǎn)品類別、消費(fèi)者群組（無(wú)論是個(gè)人消費(fèi)者或企業(yè)客戶）、按國(guó)家或區(qū)域劃分的

群體細(xì)分、以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

二、消費(fèi)者：

從消費(fèi)細(xì)分、消費(fèi)動(dòng)機(jī)以及消費(fèi)者未滿足的需求三個(gè)角度分析

1.消費(fèi)細(xì)分（掌握，選擇題）

市場(chǎng)類型細(xì)分變量

人口細(xì)分：以年齡、收入、社會(huì)階層、性別、地區(qū)、職業(yè)、家庭等人口統(tǒng)計(jì)因

素進(jìn)行劃分

地理細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者所處的地理位置不同進(jìn)行細(xì)分。

應(yīng)用細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)產(chǎn)品的行為特征來細(xì)分。

消費(fèi)者商品和服務(wù)市場(chǎng)

價(jià)值細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)所追求的價(jià)值不同進(jìn)行細(xì)分。

心理細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性和生活方式不同進(jìn)行細(xì)分。

品牌忠誠(chéng)度：根據(jù)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)程度不同進(jìn)行細(xì)分。

生活形態(tài)細(xì)分：活動(dòng)（Activities）,興趣（Interest）,意見（Opinions）

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購(gòu)買特性：根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)的特征，如購(gòu)買數(shù)量、地點(diǎn)不同等進(jìn)行細(xì)分。

工業(yè)品市場(chǎng)按照消費(fèi)者類型、企業(yè)規(guī)模、貿(mào)易集團(tuán)以及企業(yè)的地理位置來進(jìn)行細(xì)分

2.消費(fèi)動(dòng)機(jī)：動(dòng)機(jī)引發(fā)行為。

3.未滿足需求：對(duì)企業(yè)意味著機(jī)會(huì)。

三、融資來源（熟悉，選擇題）

1.融資者能否提供足夠支持是決定企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中能否順利獲取所需要資源的關(guān)鍵因素。

2.對(duì)于融資者狀況的考察主要包括抵押條件、支付記錄、貸款條件及貸款額度等。

四、勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況（熟悉，選擇題）

企業(yè)能否在勞動(dòng)力市場(chǎng)上雇傭到合適的人員主要取決于三個(gè)因素：

1.企業(yè)信譽(yù)：企業(yè)的良好信譽(yù)有助于吸引和留住有價(jià)值的員工

2.就業(yè)形勢(shì)：企業(yè)所在區(qū)域的勞動(dòng)力供求形勢(shì)直接決定了企業(yè)雇傭人員的難易程度和雇傭成本。

3.專業(yè)人員的可獲得性：能否獲得執(zhí)行企業(yè)某些戰(zhàn)略所需要的專業(yè)技術(shù)人員。

第四節(jié)國(guó)際商業(yè)環(huán)境和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)概念及分析

一、國(guó)際化行為（理解，選擇題）

（-）多國(guó)化戰(zhàn)略

多國(guó)化戰(zhàn)略，是指一個(gè)企業(yè)的大部分活動(dòng)，如戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策權(quán)分配到所在國(guó)以外的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進(jìn)行，由這

些單元向本地市場(chǎng)提供本土化的產(chǎn)品，從而把自己有價(jià)值的技能和產(chǎn)品推向外國(guó)市場(chǎng)而獲得收益。

典型特征：

滿足各地個(gè)性化需求，適應(yīng)性強(qiáng)；

高度分權(quán)；

（~）全球化戰(zhàn)略

全球化戰(zhàn)略，是指在全世界范圍生產(chǎn)和銷售同一類型和質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)根據(jù)最大限度地獲取低成本競(jìng)

爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)來規(guī)劃其全部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它們將研究與開發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等活動(dòng)按照成本最低原則分散在少數(shù)幾個(gè)

最有利的地點(diǎn)來完成，但產(chǎn)品和其他功能則采取標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化以節(jié)約成本。

典型特征：

高度集權(quán)

全球產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，成本優(yōu)勢(shì)明顯；

無(wú)法更好滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)個(gè)性化需求，適應(yīng)性較差；

跨國(guó)界管理難度較大；

（三）跨國(guó)化戰(zhàn)略

當(dāng)一個(gè)企業(yè)在許多國(guó)家從事經(jīng)營(yíng)，但總部仍設(shè)在其所在地時(shí)，即稱為跨國(guó)成長(zhǎng)。為此，它們一改以往那種僅由

母公司向分布在外的子公司輸出經(jīng)營(yíng)才能和產(chǎn)品的做法，而是在全部企業(yè)之間互相轉(zhuǎn)讓與推廣競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

典型特征：

企業(yè)內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相轉(zhuǎn)讓與推廣競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

兼顧全球化的效率和本土化的敏捷反應(yīng)；

二、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因（掌握，選擇題+主觀題）

1.尋求資源：利用資源分布的不均衡性

2.尋求市場(chǎng)

3.尋求效率：目的在于以某種方式對(duì)現(xiàn)有資源投資的結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理化，從而使投資能通過對(duì)分布在不同地理區(qū)

域的活動(dòng)進(jìn)行同一管理而獲利。

尋求效率的企業(yè)有兩類：

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?一類是根據(jù)勞動(dòng)分工將活動(dòng)分布于發(fā)達(dá)國(guó)家和不發(fā)達(dá)國(guó)家，這類企業(yè)希望通過勞動(dòng)分工來享受規(guī)模經(jīng)濟(jì)的

好處；

?一類是將活動(dòng)分布于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和收入水平類似的國(guó)家。

4.戰(zhàn)略性地尋求資產(chǎn)：

戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求者主要分為兩大類：保護(hù)型和擴(kuò)張型。

保護(hù)型戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求者是指那些將業(yè)務(wù)分布在另一國(guó)家以保護(hù)其本國(guó)基礎(chǔ)的企業(yè)

擴(kuò)張型戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求者包括那些通過在不熟悉的市場(chǎng)中建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而進(jìn)行首次擴(kuò)張的企業(yè)。

三、鉆石模型分析（理解，選擇題）

二十世紀(jì)90年代由波特教授提出，用于分析一個(gè)國(guó)家某種產(chǎn)業(yè)為什么會(huì)在國(guó)際上有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

生產(chǎn)要素

1.物質(zhì)資源，例如土地、礦產(chǎn)和氣候等；

（初級(jí)生產(chǎn)要素）

2.人力資源，例如技能、激勵(lì)、工資和勞資關(guān)系等；

（初級(jí)生產(chǎn)要素）

3.可用于投資的資金以及如何使用這些資金；

（初級(jí)生產(chǎn)要素）

4.可被有效使用的知識(shí)；

（高級(jí)生產(chǎn)要素）

5.基礎(chǔ)設(shè)施，例如交通、逋訊和住房.

（高級(jí)生產(chǎn)要素）

1.逋過生產(chǎn)要素建立起產(chǎn)業(yè)強(qiáng)大而又持久的優(yōu)勢(shì)

2.一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)其實(shí)可以從不利的生產(chǎn)要

素中形成

.相關(guān)和支持性行業(yè)的

鉆石條件

存在

對(duì)形成國(guó)家競(jìng)

這是波特開出的企業(yè)治爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而言，相

理三角習(xí)題，指如何創(chuàng)關(guān)和支持性產(chǎn)

立、妲織和管理公司，中企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和同業(yè)業(yè)與優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)

如何應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)是一種休戚與

等問題。共的關(guān)系，例如

產(chǎn)業(yè)集群的概

創(chuàng)造與持續(xù)產(chǎn)業(yè)競(jìng)念，即一個(gè)優(yōu)勢(shì)

爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最大關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)不是單獨(dú)

因素是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)強(qiáng)存在