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文檔簡介
中國人復雜思維的九大原則讀后感5000字羅XX教授的XX人復雜思維的九大原則這一套書,是他建立復雜系統(tǒng)管理學這一宏大計劃的最新嘗試和成果。當我提前拿到最新的這兩本書稿,展卷閱讀時,我便想為這兩本書所關(guān)注的命題及所呈現(xiàn)的思考點贊。它們突出體現(xiàn)在以下四個方面。首先,這一系列書所探討的話題是現(xiàn)實的管理問題。今天的管理者要面對的就是一個極為復雜的系統(tǒng),因此,如何以復雜系統(tǒng)的視角來看待組織管理問題,是每一個人都需要尋求答案的命題。統(tǒng)計學與數(shù)量模式訓練出身的羅XX教授放棄了自己的優(yōu)勢,回歸管理場域的田野,去關(guān)注真實的管理行為、管理活動、管理者的思維方式及管理績效。他親身參與,從組織實務里找尋答案。這樣的研究使得羅XX教授從“人情社會”與“關(guān)系社會”的本質(zhì)出發(fā),拓展到尋求XX組織行為的關(guān)鍵影響因素,并借助于此,展現(xiàn)XX人在復雜思維下特有的治理之道。顯而易見,企業(yè)及組織成員都處在一個個圈子或非正式組織之中,這正是社會化的含義。它使得組織管理者需要正視非正式組織的存在,重視非正式組織對績效的影響。XX文化背景及復雜系統(tǒng)本身使得這一問題更加突出。這一系列書的可貴之處,就是它們不僅沒有回避這些日常管理中存在的問題,還將XX傳統(tǒng)智慧與XX學術(shù)理論相結(jié)合,幫助我們從多維度提升認知,從而得出自己的答案。其次,這一系列書所探討的話題回應了時代的需求。這個時代給予了組織兩個重要變量,一是持續(xù)的不確定性,二是萬物互聯(lián)。不確定性要求組織保持足夠的敏感性和韌性,以感知變化,引領(lǐng)創(chuàng)新。萬物互聯(lián)在帶來復雜性的同時提供了應對不確定性的原則,那就是以連接迎接不確定性。這是一個巨大的挑戰(zhàn),所有的組織和個體都面臨著這個挑戰(zhàn)。我們必須找到一種全新的組織形態(tài)來應對這個挑戰(zhàn)。羅XX教授在這兩本書中探討的復雜系統(tǒng)視角下的組織管理之道,正是管理者正視萬物互聯(lián)后需要思考的:一個組織需要擁有什么樣的組織思維,要如何演化組織本身以適應外界環(huán)境的變化,如何獲得組織與環(huán)境的共同演化。為此,我也提出了“共生型組織”這個概念。共生型組織的核心就是開放邊界,引領(lǐng)變化,彼此加持,互動成長,共創(chuàng)價值,這正是這本書所描述的復雜而開放的系統(tǒng)。可以說,我們是從不同的視角,去尋找組織管理的新解。再次,羅XX教授的工作正是管理學研究范式的發(fā)展需要。按照傳統(tǒng)的分析式思維,管理研究和實踐早已今非昔比,成果非凡。但這并不排斥復雜性科學思維在管理學中的開拓發(fā)展。強調(diào)混沌、非線性和自組織的復雜科學思維也將從物理學、生物學延伸到社會學和管理學,這幾乎是沒有疑問的。當前,管理學研究的思維框架和邏輯進路不是太多,而是太少。從這點來說,我們應當鼓勵管理研究和實踐的創(chuàng)新思想的出現(xiàn),而不是對其視而不見。與科學的其他領(lǐng)域一樣,管理學的理論也是可以證偽的,因為管理學本來就是一門實踐的學問,而這種實踐——盈利與虧損、生存與破產(chǎn)——來得特別及時和明確。最后,我很贊同從XX傳統(tǒng)文化中有所選擇地吸收管理經(jīng)驗的探索。毫無疑問,今天的管理活動仍然是在一個關(guān)系社會中進行的,講究關(guān)系、圈子和差序格局。也許這個差序格局存在的目的是追求穩(wěn)定,要求各安其位,這與數(shù)字化時代的相互連接、強流動的特點有所不同,也正因為如此,更需要我們對其加以注意。另外,強調(diào)復雜系統(tǒng)的人的特性,并不是輕視技術(shù)進步。管理學的幾次重要進化都伴隨產(chǎn)業(yè)技術(shù)革命,而社會財富和社會幸福的增加在很大程度上也是技術(shù)進步的產(chǎn)物。因此,我們既要關(guān)注技術(shù)帶來的復雜性、不確定性,也要正視技術(shù)帶來的進步。這一系列書的研究在借鑒XX傳統(tǒng)智慧、運用研究學理、融合技術(shù)進步、關(guān)注管理現(xiàn)實與管理問題上,都做出了積極的探索,相信會帶給讀者很好的啟發(fā)。除此之外,這本書更多的是能引起我們在學術(shù)觀點上的共鳴。動筆之時,我與羅XX教授交往的幾個場景浮現(xiàn)于我的腦際。一次,我受管理大師XXX·XX的邀請,在XXX大學參加一場跨專業(yè)的小型研討會,探討如何應對當代日益增強的不確定性和模糊性。其間,我與XX、XX教授驅(qū)車到XX教授家,結(jié)果東方智慧、整體思維、頓悟及其與XX智慧、解析思維、規(guī)范的互動與互補成為我們整天的話題。還有一次,我在XX大學參加XX與XXX管理合作XX年慶典,XX邀請我們到XX園餐廳小坐,并分享了他在XX等地開展的社區(qū)實驗。他利用自己的理論,特別是自組織原理,進行社會發(fā)展和治理的探索,令我耳目一新,因為我也在通過自己的研究和實踐試圖推動一些社會實驗。另外,我在主政XXX大學發(fā)展時,深感大數(shù)據(jù)、世界互聯(lián)使得社會活動組織方式和治理模式發(fā)生重大改變。我知道XX不僅在研究社會中的關(guān)系范式,而且試圖通過與復雜系統(tǒng)研究的結(jié)合、利用大數(shù)據(jù)挖掘,更深入地解讀經(jīng)濟運行和社會發(fā)展背后的機理,于是我動員他加盟XXX大學,共同建設數(shù)字社會科學學科,并初步做了發(fā)展規(guī)劃。但很遺憾,這件事后來未能達成。再后來,他舉行社會網(wǎng)絡國際會議,我也曾接受邀請。我從管理角度談了未來社會復雜網(wǎng)絡的組織架構(gòu)、自組織、網(wǎng)絡治理等問題。我們長期在相近學科(社會學與管理學)的學術(shù)研究中相互碰撞并獲得啟示,學術(shù)研究的交集(復雜系統(tǒng)、網(wǎng)絡組織、社會網(wǎng)絡、關(guān)系、圈子、自組織、演化、干預、社會實驗等),以及學術(shù)活動上長期的合作與交流,促成了這段文字!我在這里僅從學術(shù)感應角度聊幾句,也供大家多一個視角研判書中的觀點。1、復雜世界復雜系統(tǒng)管理學就是研究復雜性,尤其是與組織治理有關(guān)的復雜理論。這也許是羅XX教授“復雜”系列專著的邏輯起點——針對當代組織和社會的復雜性,從復雜系統(tǒng)視角,探索其更強健的機理及治理之道?,F(xiàn)在,無論是個人還是企業(yè)或其他組織,社會、國家,甚或世界,都處于一個變幻莫測的時代。不確定性使我們不知道明天會發(fā)生什么;模糊性使我們對已經(jīng)發(fā)生的事認識不清;復雜性在于,由于因果鏈太復雜或太長而令我們無法知道結(jié)果產(chǎn)生的原因或一個行動會導致的可能結(jié)果;多變性使人們的生存狀態(tài)常受到威脅或遭受各種變革的擾動或顛覆。我當時分析了UACC時代可能出現(xiàn)的管理挑戰(zhàn)和應對策略,并提出了UACC環(huán)境下復雜系統(tǒng)問題的解決理論——和諧管理理論。如今,無論是個體、組織、國家,還是世界,都面臨巨大轉(zhuǎn)型。數(shù)字、互聯(lián)、智能等領(lǐng)域大量顛覆性技術(shù)的持續(xù)涌現(xiàn),不斷顛覆著人類已經(jīng)習慣甚至依賴的各類范式??梢哉f,全球政治、經(jīng)濟、社會、科技進入了一個劇烈的動蕩期,世界日益UACC,我們迫切需要升級我們的世界觀,去理解這個世界并尋求立足于這個世界的生存之道。充滿UACC的世界挑戰(zhàn)著人類的管理智慧,人的心智、組織的模式、社會的形態(tài)、不同民族的共處原則、國與國間的競合機制、世界在數(shù)字互聯(lián)時代的治理模式等的升級和重建,可能需要幾代人的努力才能完成。XX的“復雜”系列著作就是一種努力,他試圖幫助人們更深入地認識這個復雜世界,理解其中的治理和管理問題,進而提升組織和社會的生存能力。他從復雜系統(tǒng)視角揭示了面對復雜社會時如何構(gòu)建一套治理機制的思維方式的問題。它區(qū)別于傳統(tǒng)思維方式的關(guān)鍵在于四個概念:關(guān)系、圈子(小團體)、自組織與復雜系統(tǒng)的演化。2、復雜思維與復雜系統(tǒng)管理羅教授認為,復雜系統(tǒng)視角不只可以形成一個認識問題的體系,也可孕育解決問題的思維方式和方法,它同時還是指導科學研究的一個新范式。它不只是一堆解釋性的概念,它可以通過與社會科學理論和大數(shù)據(jù)結(jié)合,發(fā)展算法,構(gòu)建模型,完成理論驗證,發(fā)展出可以預測未來的動態(tài)演化模型。其實,羅教授的“復雜”系列著作正是這種認知和研究行動結(jié)果的一次展現(xiàn)。復雜系統(tǒng)問題往往令人望而生畏,更不用說在與UACC環(huán)境的交互后會使問題的復雜性更加升級了。所以,面對復雜系統(tǒng),在對系統(tǒng)復雜性的認識之外,更需要構(gòu)建處理復雜系統(tǒng)的思維模式,以利于更有效地管理復雜系統(tǒng)。經(jīng)過大量交叉研究,羅教授在書中呈現(xiàn)了他所構(gòu)建的復雜思維體系。其實,復雜世界呼喚的復雜思維也恰恰在改變?nèi)藗兊男闹悄J?。心智模式是深植我們心中的,關(guān)于自己、別人、組織及周圍世界每個層面的假設、形象和故事,且我們深受習慣、定式思維和已有知識的局限。心智模式對每個人的行為方式、觀察事情的角度和看法及思維模式有深刻影響,而且隨環(huán)境巨變需不斷升級。因此,人們亟待構(gòu)建UACC時代的復雜心智。在我看來,其建議仍有解析思維的嫌疑,即缺什么補什么,尚缺乏對復雜系統(tǒng)的整體思維分析。我自己在這些年也極力推進心智升級和復雜心智的構(gòu)建,并以和諧管理理論為支撐,提出了“和諧心智”的概念。和諧管理的世界觀是:人類的社會組織活動是不確定的、多樣的,從而是演化的;在認識論意義上,我們有可能找到某些規(guī)律,即適應演化的特定“結(jié)構(gòu)和機制”,發(fā)現(xiàn)人為干預的可能性、必要性;在方法論意義上,需要用多元范式去“描述、呈現(xiàn)、詮釋、反思”,而不是用任何“決定論—真理論”去做猜想。簡言之,和諧管理的復雜思維是:演化觀—系統(tǒng)觀,方向感,建構(gòu)共生系統(tǒng),融合力—平衡力—邊緣創(chuàng)新力。和諧管理理論框架包括愿景和使命、和諧主題、和則、諧則及和諧耦合五個核心概念。羅教授構(gòu)建的復雜思維與和諧心智相互呼應,為復雜系統(tǒng)的治理和管理提供了分析框架和支持體系。3、復雜系統(tǒng)視角的系統(tǒng)領(lǐng)導思維在復雜系統(tǒng)演化的過程中,領(lǐng)導者如何干預演化?怎樣辨別“勢”和“拐點”?如何布局?如何實現(xiàn)“四兩撥千斤”?這就需要復雜視角下的系統(tǒng)領(lǐng)導思維。羅教授在書中羅列了系統(tǒng)領(lǐng)導者要做的事情。第一,要看到一張網(wǎng),而不是看到一個人。第二,要看到網(wǎng)絡的整個結(jié)構(gòu),并在結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡中做出判斷。結(jié)構(gòu)中的“風吹草動”正是我們掌握“勢”的關(guān)鍵,比如一些人、一些事正在迅速崛起成為樞紐——大家都想連接的對象,這就預示著“起風了”。你在風口上嗎?第三,要思考這個“勢”什么時候出現(xiàn)“拐點”?,F(xiàn)在最流行的說法是“風來了,豬都能飛”,大家都想當“飛豬”。但是,如果你沒有辦法預測風什么時候停,跌下來的豬會比沒飛起來的豬更慘,這就是“拐點”。系統(tǒng)領(lǐng)導者最厲害的就是懂得“四兩撥千斤”,像XX太極拳,順勢一擺,力道消減,轉(zhuǎn)個方向,系統(tǒng)就能重歸穩(wěn)定,生機勃勃。第四,要懂得激發(fā)邊緣創(chuàng)新力。系統(tǒng)需要自組織,但并不是放權(quán)就有自組織,而是需要有培育、培訓及頂層設計和行為標準,要兼聽則明,正確選擇,讓每一個自組織都去激發(fā)邊緣創(chuàng)新。第五,要能夠創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。創(chuàng)新成長茁壯到一定程度,就需要把這些創(chuàng)新連接回整個系統(tǒng)的網(wǎng)絡中。所以網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)非常重要,既需收權(quán),又需放權(quán);既需網(wǎng)絡密度,又不能太密;既需圈子,又需在各圈子之間搭建橋梁。第六,要能夠促成內(nèi)部的競合機制,保持動態(tài)平衡。將邊緣創(chuàng)新融入整體網(wǎng)絡的過程中,產(chǎn)生正負反饋。正反饋會像滾雪球一樣使邊緣創(chuàng)新逐漸發(fā)展成樞紐,但即便它對未來發(fā)展很重要,也需要適度的負反饋,以形成網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)中健康的競合機制,實現(xiàn)陰陽相融,相生相克,動態(tài)平衡,從而不斷地自我修煉和改善,長期持續(xù)發(fā)展?;赨ACC環(huán)境下復雜系統(tǒng)的演化,我也提出了和諧領(lǐng)導的概念,我將其概括為:第一,方向感,即圍繞愿景和使命,永遠需要了解清楚當下的工作重心與核心任務,即和諧主題,這叫主題意識;第二,雙元理性,堅守普世理性(諧則)與情景理性(和則)的互動與融合;第三,動態(tài)優(yōu)化,通過理性設計(諧則)與誘導演化(和則),螺旋式推進,以實現(xiàn)動態(tài)演化過程中上述兩種機制的持續(xù)耦合與優(yōu)化。不難發(fā)現(xiàn),羅教授的系統(tǒng)領(lǐng)導思維與和諧領(lǐng)導形成了共鳴與互補。4、整體思維與未來世界管理智慧羅教授在這套書中提出了“是時勢造英雄,還是英雄造時勢”的“XX之問”,闡述了什么是復雜系統(tǒng)管理學。他認為,那些源自復雜科學的概念特別適合用XX話語來闡釋,原因是XX文化背后的整體哲學和思維是復雜科學的邏輯基礎?;诖?,XX人發(fā)展出了長于應付不確定性、善于面對模糊性、智于處理復雜性的行為特點,這些特點常使我們在多變的環(huán)境中如魚得水。因此,XX試圖通過《XX治理》一書,引入XX文化,更深入地豐富復雜系統(tǒng)管理學的實踐智慧,并與XX管理哲學進行理論上的對話,以明晰其間的差異和互補提升的途徑。這種嘗試在現(xiàn)代UACC的環(huán)境下尤為重要,因為東XX各自的智慧無論如何強大,都難以應對當代人類面臨的艱巨挑戰(zhàn),只有相互學習和融合,并創(chuàng)造性地形成新的融合智慧,才可能走得更遠。而就我個人的理論研究和實踐經(jīng)驗而言,我認為在這場競合比賽中,XX的整體哲學和包容智慧也許會更勝一籌。按照X
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