網(wǎng)店運(yùn)營管理試卷庫題集

網(wǎng)店運(yùn)營管理試卷庫題集網(wǎng)店運(yùn)營管理試卷庫題集/網(wǎng)店運(yùn)營管理試卷庫題集上海以新服飾有限企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營培訓(xùn)管理中心上海以新服飾有限企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營培訓(xùn)管理中心《網(wǎng)店運(yùn)營管理》題庫一、單項(xiàng)選擇題1、關(guān)于會(huì)員名注冊(cè)要求哪個(gè)是正確的？（B）A、會(huì)員名由5-25個(gè)字符組成B、會(huì)員名能夠使用小寫字母、數(shù)字、下劃線、中文C、會(huì)員名能夠使用兩其中文字組成2、在買家簽收從前，貨物扔掉也許損毀的風(fēng)險(xiǎn)，由誰肩負(fù)？（A）A、賣家B、買家C、物流企業(yè)3、寶貝三要素是指哪三個(gè)？（A）A、標(biāo)題、圖片、描述B、旺旺、支付寶、描述C、圖片、支付寶、旺旺4、一個(gè)商店有幾個(gè)人氣類目？（A）A、1個(gè)B、5個(gè)C、不限5、一件商品最多能夠增加到多少個(gè)商店類目里（C）A、1個(gè)B、10個(gè)C、20個(gè)6、店招的文件最多不能夠高出多少K？（B）A、80KB、100KC、120K7、“搭配套餐”能夠使一件商品搭配不高出幾件的其他商品來進(jìn)行捆綁銷售？（B）A、1件B、4件C、不限8、買家已付款后在交易生成的多少小時(shí)后提出退款申請(qǐng)？（C）A、馬上B、1小時(shí)C、24小時(shí)9、更正議論的入口在哪里？（B）A、管理我的商店B、議論管理C、錢掌柜10、淘寶網(wǎng)的帳戶密碼是由多少個(gè)字符組成？（A）A、6-16個(gè)字符B、5-15個(gè)字符C、8-16個(gè)字符11、商店基本設(shè)置的入口在哪里？（C）A、錢掌柜B、淘寶賣家助手C、管理我的商店12、買家申請(qǐng)退貨，賣家高出多少天未辦理，退款協(xié)議將見效，交易進(jìn)入退貨流程？（C）A、5天B、10天C、15天13、淘寶網(wǎng)的議論是怎么計(jì)分的？（A）A、一個(gè)好計(jì)一分，中評(píng)不計(jì)分，差評(píng)扣一分B、一個(gè)好計(jì)一分，中評(píng)扣一分，差評(píng)扣二分C、一個(gè)好計(jì)二分，中評(píng)一分，差評(píng)零分14、淘寶的在線支付工具是什么？（B）A、財(cái)付通B、支付寶C、百付寶15、一個(gè)淘寶會(huì)員最多能夠綁定幾個(gè)支付寶賬戶？（A）A、1個(gè)B、2個(gè)C、不限16、一個(gè)支付寶卡通能夠綁定多少銀行卡？（C）A、1個(gè)B、3個(gè)C、多個(gè)17、一鉆到三鉆的賣家能夠開通幾個(gè)E客服子賬號(hào)？（B）A、2個(gè)B、5個(gè)C、30個(gè)18、若是有多張抵價(jià)券，在購買時(shí)每件商品最多能夠使用幾張？（A）A、1張B、5張C、不限上海以新服飾有限企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營培訓(xùn)管理中心19、實(shí)名認(rèn)證后宣布多少件商品就可以申請(qǐng)免費(fèi)開店？（C）A、5件B、8件C、10件20、光影魔術(shù)手軟件英文名是？（B）A、PHOTOSHOPB、nEOiMAGINGC、ACDSEE21、商城產(chǎn)品宣布后，在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)能夠進(jìn)行更正？（B）A、12小時(shí)B、24小時(shí)C、36小時(shí)22、記分周期內(nèi)單次違規(guī)扣滿多少分，淘寶有權(quán)停止服務(wù)協(xié)議，且拒絕用戶加入商城。（B）A、6分B、12分C、18分23、以下哪個(gè)公式是商城收取服務(wù)花銷的公式？（A）A、交易額×扣點(diǎn)B、交易額×5%C、（交易額-成本）×扣點(diǎn)24、以下不屬于快遞發(fā)貨好處的是？（D）A、上門收件B、上門送件C、網(wǎng)上盤問進(jìn)度D、價(jià)格最低25、輕松拍商品圖片，只要簡(jiǎn)單三個(gè)步驟，請(qǐng)選擇以下哪個(gè)不是三步驟之一。（C）A、取景B、設(shè)定參數(shù)C、做圖D、按快門26.在商品標(biāo)題中“數(shù)碼相機(jī)”和“大碼服飾”都屬于哪一類要點(diǎn)詞?(B)A、品牌B、屬性C、促銷D、議論關(guān)于曝光補(bǔ)償，描述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是(B)A、白底拍攝，向正數(shù)補(bǔ)償B、拍攝商品時(shí)，我們能夠隨意調(diào)治曝光補(bǔ)償值C、黑白拍攝，向負(fù)數(shù)補(bǔ)償當(dāng)室內(nèi)光輝太暗，拍攝寶貝內(nèi)簡(jiǎn)單于手抖以致圖像模糊，能夠用光影魔術(shù)手的什么功能調(diào)整?(C)A、色相、飽和度調(diào)治B、白衡一指鍵盤C、銳化29.以下關(guān)于信用炒作和入侵別人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的處罰規(guī)則，哪個(gè)是不正確的

?(C)A、250條以上的炒作信用將被淘寶永久封號(hào)B、淘寶網(wǎng)某些用戶銷售的商品違反淘寶《禁止及限制物品交易管理規(guī)則》內(nèi)相關(guān)條款將被進(jìn)行相關(guān)處罰C、淘寶有權(quán)刪除人后炒作信用度行為的會(huì)員在淘寶網(wǎng)上宣布的所有信息30.攝影時(shí)拍攝了太多空白的邊，產(chǎn)品不突出，能夠是有光影魔術(shù)手的什么功能A、縮放B、旋轉(zhuǎn)C、剪切

?(C)賣家確認(rèn)退款時(shí)需要輸入。(B)A、支付寶登錄密碼B、支付寶支付密碼C、安全保護(hù)問題答案商品交易的那個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)稱為“成交時(shí)間”?(B)A、顧客確認(rèn)收貨B、顧客拍下商品C、顧客完成付款淘寶網(wǎng)的賬戶密碼是由多少個(gè)字符組成的?(A)A、6-16個(gè)字符B、8-18個(gè)字符C、5-15個(gè)字符一下那個(gè)不是錢掌柜的功能?(C)會(huì)員的級(jí)別達(dá)到（C）以上能夠建群?以下清單，哪一個(gè)是用于內(nèi)部核對(duì)和清點(diǎn)商品的?(C)A、快遞單B、配貨單C、裝箱單37.淘寶的增值服務(wù)入口在“我的淘寶”的哪里?(C)上海以新服飾有限企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營培訓(xùn)管理中心A、商店管理B、營銷中心C、軟件產(chǎn)品、服務(wù)經(jīng)常更新文章吸引讀者，培養(yǎng)粉絲，擴(kuò)大潛藏顧客集體，這是說哪一種實(shí)行方式?(B)從“我的淘寶”哪個(gè)菜單進(jìn)入商店設(shè)置商店介紹?(C)光圈與光圈值（F值）是（A）的關(guān)系買家已付款后，可在交易發(fā)生的（B）后提出退款申請(qǐng)?一個(gè)淘寶會(huì)員最多能夠綁定幾個(gè)支付寶賬號(hào)?(C)A、不限B、3個(gè)C、1個(gè)以下關(guān)于電子商務(wù)的說法A、正確的選項(xiàng)是?(C)A、電子商務(wù)是泡沫B、電子商務(wù)就是網(wǎng)上銷售產(chǎn)品C、電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)就是商務(wù)，而非技術(shù)D、電子商務(wù)就是見網(wǎng)站44.小林拍下了一件限時(shí)折扣商品，還未來得及付款賣家就更正了折扣價(jià)格，請(qǐng)問小林因該A、依照那個(gè)折扣價(jià)格支付貨款?(C)B、按賣家更正后的折扣價(jià)格C、按拍下商品時(shí)的折扣價(jià)格什么商品只能以賣家肩負(fù)運(yùn)花銷的方式進(jìn)行宣布?(C)在淘寶助理里，新建成功的寶貝將會(huì)在哪個(gè)目錄中?(C)若是在室內(nèi)攝影，室內(nèi)日光燈，窗外陽光也很好，灑入房?jī)?nèi)，這時(shí)候要設(shè)定哪一種白平衡模式?(A)A、手動(dòng)白平衡B、日光的平衡C、熒光白平衡“中評(píng)”和“差評(píng)”有幾次更正和刪除的機(jī)遇?(C)淘寶網(wǎng)的議論是如何計(jì)分的?(C)A、好評(píng)+2分，中評(píng)+1分，差評(píng)不計(jì)分B、好評(píng)+2分，中評(píng)+1分，差評(píng)－1分C、好評(píng)+1分，中評(píng)不計(jì)分，差評(píng)－1分50.淘寶旺旺中，要查察剛聊過天的客戶的聊天記錄，應(yīng)選擇下面那個(gè)選項(xiàng)A、查察今天的聊天記錄B、查察近來的聊天記錄C、查察在線的聊天記錄D、查察當(dāng)?shù)氐牧奶煊涗?/p>

?(B)關(guān)于商店?duì)I銷工具，以下描述A、正確的選項(xiàng)是?(C)A、搭配套餐是免費(fèi)工具B、搭配套餐和滿就送不能夠同時(shí)使用C、限時(shí)打折工具每個(gè)月最多60小時(shí)對(duì)使用淘寶介紹物流的訂單，若是買家還沒有確認(rèn)收貨，那么賣家看到的訂單狀態(tài)是（B）A、等待發(fā)貨的訂單B、等待對(duì)方簽收的訂單C、等待物流企業(yè)的確認(rèn)淘寶網(wǎng)供應(yīng)多種方式方便買家進(jìn)行找尋，但不包括以下哪一種?(C)A、找尋掌柜名B、找尋寶貝要點(diǎn)字?(C)A、限時(shí)折扣上海以新服飾有限企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營培訓(xùn)管理中心C、找尋寶貝所在地D、找尋商店名或商店要點(diǎn)字若是我們現(xiàn)售液晶電視，以下那和包裝是最合適的?(D)A、快遞帶B、紙箱以下哪一種商品不能夠采用透明體的布光方式?(A)A、鮮花B、玻璃C、香水56.淘寶網(wǎng)提議的網(wǎng)絡(luò)交易文化不包括?(C)A、誠信B、高效C

、自由商城的免費(fèi)活動(dòng)促銷工具不包括?(C)B、滿就送C、直通車以下哪些行為和言論在阿里旺旺上不是被禁止的?(C)A、含有法律，行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容B、未經(jīng)用戶贊成，經(jīng)過阿里旺旺發(fā)散流傳廣告信息C、未經(jīng)同意，向陌生人宣布咨詢淘寶網(wǎng)商品的信息關(guān)于淘寶論壇發(fā)帖規(guī)則，一下那些不屬于違規(guī)行為?(B)A、使用信用級(jí)別表記和國家偉人、支付寶專用圖片等作為論壇頭像B、商盟會(huì)員以商盟的名義在論壇發(fā)帖和宣傳C、在論壇宣布廣告或流傳禁限銷售商品信息關(guān)于會(huì)員名注冊(cè)要求，一下哪個(gè)描述是A、正確的?(B)A、會(huì)員名由5-25個(gè)字符組成B、會(huì)員名不能夠夠使用兩其中文字組成C、會(huì)員名沒有長(zhǎng)度的限制61.在淘寶平臺(tái)，一旦出現(xiàn)了交易爭(zhēng)議也許瓜葛，不能夠夠供應(yīng)哪些憑據(jù)來進(jìn)行舉證?(C)A、商品圖片B、阿里旺旺交易記錄C、支付寶交易記錄62.輕松拍商品圖片，只要簡(jiǎn)單三個(gè)步驟，請(qǐng)選擇是以下那一個(gè)步驟不屬于?(C)商品名中含有一下哪個(gè)字段沒有違反了要點(diǎn)字的使用規(guī)則的?(B)A、淘寶授權(quán)B、劉德華代言以下那個(gè)稱號(hào)屬于淘寶幫派里的成員身份?(A)以下哪個(gè)屬于淘寶網(wǎng)C2C的業(yè)務(wù)?(B)A、品牌商店B、二手閑置C、都不是66.“中評(píng)”或“差評(píng)”在議論后多少天以內(nèi)能夠由議論方自行更正或刪除A、7天B、6天C、30天中國網(wǎng)絡(luò)購物的主流人群是?(B)A、18歲以下的青年B、18-30歲的年輕人C、40歲以下的中老年人D、30-40歲的白領(lǐng)人士68.使用限時(shí)打折工具，每個(gè)月總計(jì)活動(dòng)時(shí)間不能夠高出（C）個(gè)小時(shí)。A、60B、180C、240拍攝衣服的時(shí)候能夠采用（）的布光方式。(C)A、透明體B、反光體C70.旺鋪的自定義頁面最多只能有（A）個(gè)。

、吸光體上海以新服飾有限企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營培訓(xùn)管理中心A、6B、7C、8以下哪一項(xiàng)不是淘寶的營銷工具?(C)A、滿就送B、直通車C、光影魔術(shù)手淘寶網(wǎng)的常用在線溝通工具是?(A)A、阿里旺旺B、MSNC、騰訊QQ73.從商店裝修的哪個(gè)菜單進(jìn)入，才能裝修寶貝列表頁和寶貝詳情頁?(B)A、裝修頁面B、管理頁面C、設(shè)置風(fēng)格賣家在商品圖片上增加商店LOGO，主若是為了什么?(B)A、表現(xiàn)個(gè)性化B、實(shí)行和防范盜圖C、提升整體形象75.曝光模式即相機(jī)采用自然光源的模式，以下哪個(gè)個(gè)不屬于屬于曝光模式?(C)A、快門優(yōu)先B、手動(dòng)曝光C、感光度ISO以下哪個(gè)不是光影魔術(shù)手的功能?(A)什么情況下才能夠享受旺鋪30元/月的訂購優(yōu)惠價(jià)?(A)選擇快遞發(fā)貨有什么優(yōu)勢(shì)?(C)A、價(jià)格最低B、全國都能到C、上門收件淘寶的舉報(bào)規(guī)則中，舉報(bào)人必定是什么身份?(B)A、支付寶注冊(cè)用戶B、支付寶認(rèn)證用戶C、淘寶注冊(cè)用戶一個(gè)商店能夠有幾個(gè)人氣類目?(C)A、不限|B、2個(gè)C、1個(gè)訂購?fù)佭€會(huì)贈(zèng)予什么增值服務(wù)?(B)A、滿就送B、圖片空間C、搭配套餐商店首頁下方的商店留言最多能夠回復(fù)幾次?(C)當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己拍攝的寶貝圖片產(chǎn)生偏色時(shí)，能夠運(yùn)用光影魔術(shù)手的什么功能調(diào)整?(C)A、色階B、色相/飽和度調(diào)治84.編寫寶貝描述時(shí)，為了提升效率，能夠用（A、寫字板B、記事本C

C、白平衡一指鍵B）編寫好文字內(nèi)容，再復(fù)制到描述里。、Word相機(jī)上面的模式表記（）是手動(dòng)模式。(C)A、AB、PC、M下面哪組密碼的安全性最高?(C)A、54546464B、smm3454664C、fds%fdlafld&dl當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己拍攝的寶貝圖片產(chǎn)生偏色時(shí)，能夠運(yùn)用光影魔術(shù)手的什么功能調(diào)整?(C)A、色階B、色相、飽和度調(diào)治C、白平衡一指鍵88.拍攝衣服的時(shí)候能夠采用（B）的布光方式。A、透明體B、吸光體C、反光體訂購?fù)伿沁€會(huì)贈(zèng)予什么增值服務(wù)?(A)A、圖片空間B、搭配套餐C、限時(shí)折扣D、選擇快遞90.淘寶使用的第三方支付工具是？（A）A、支付寶B、財(cái)付通C、快錢上海以新服飾有限企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營培訓(xùn)管理中心二、判斷題1.淘寶網(wǎng)的花銷者保障計(jì)劃中包括有7天無條件退換貨的服務(wù)。(A)A、正確B、錯(cuò)誤中國網(wǎng)絡(luò)零售未來的發(fā)展趨勢(shì)是B2C與C2C的界限越來越明顯。(A)A、正確B、錯(cuò)誤3.淘寶直通車的服務(wù)時(shí)依照成交量收費(fèi)的，不能交不收費(fèi)。(B)A、正確B、錯(cuò)誤4.一旦買家作出議論，這條議論就會(huì)馬上顯示在商店的議論頁面。(B)A、正確B、錯(cuò)誤數(shù)碼相機(jī)的感光元件就是CCD。(A)6.快遞企業(yè)是采用門對(duì)門收發(fā)貨的方式，并且是供應(yīng)網(wǎng)上盤問物流的過程的服務(wù)。(A一筆交易里抵價(jià)券能夠累加使用。(B)8.商城上傳商品時(shí)，填寫的飯店比率只能為最低返點(diǎn)比率的整數(shù)倍。(A)企業(yè)（包括商家）對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)，即企業(yè)之間經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)這種電子商務(wù)工具來進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交易屬于C2C的電子商務(wù)模式。(A)實(shí)名認(rèn)證后，只要宣布10件不同樣的商品（保持銷售中的狀態(tài)）就可以免費(fèi)申請(qǐng)開店。(A)A、正確B、錯(cuò)誤一個(gè)支付寶卡通只能綁定一張銀行卡。(B)12.商業(yè)信息流傳的五個(gè)維度是受眾群，接觸點(diǎn)，時(shí)間點(diǎn)，流傳速度和手段策略。（B）一般情況下，E郵寶長(zhǎng)線業(yè)務(wù)要比EMS標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)遲1-2天。(A)A、正確B、錯(cuò)誤配貨單是用于入庫和財(cái)務(wù)賬的。(B)抵價(jià)券不能夠與其他優(yōu)惠同時(shí)使用。(A)A、正確B、錯(cuò)誤16.商家在淘寶商城宣布的商品數(shù)量必定有現(xiàn)貨庫存。(A)上海以新服飾有限企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營培訓(xùn)管理中心A、正確B、錯(cuò)誤抵價(jià)券不能夠抵扣郵費(fèi)，只能抵扣最后成交的商品價(jià)格。(A)18.買家拍下的商品并付款今后，該筆交易的價(jià)格就不能夠更正了。(A)A、正確B、錯(cuò)誤19.我們能夠借力做實(shí)行的品牌有幾種形式：產(chǎn)品品牌，商店品牌，品牌授權(quán)和淘寶品牌商城。(A)A、確B、錯(cuò)誤20.開店后若是沒有時(shí)間和精力打理商店，能夠?qū)⑸痰暄b讓給別人。(B)A、正確B、錯(cuò)誤21.淘寶直通車能夠設(shè)置多實(shí)行計(jì)劃，進(jìn)行不同樣時(shí)段，不同樣產(chǎn)品的實(shí)行。(A)A、正確B、錯(cuò)誤一個(gè)商店能夠不限制有幾個(gè)人氣類目。(B)A、正確B、錯(cuò)誤23.顧客正在支付過程中，若是我們想更正價(jià)格，需要等待5分鐘才能夠操作。(B)A、正確B、錯(cuò)誤新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的支柱是網(wǎng)規(guī)。(B)25.新商業(yè)文明的六大特質(zhì)是誠信，安全，同樣，友善，透明，分享。(B)在淘寶上找尋寶貝時(shí)，商品列表信息中能夠直接看到，消保服務(wù)，賣家ID。(A)27.常有的三種服飾拍攝環(huán)境是：攝影棚，室外拍攝，室內(nèi)拍攝。(A)A、正確B、錯(cuò)誤28.促銷區(qū)，友情鏈接，商店溝通區(qū)，找尋店內(nèi)寶貝都屬于左側(cè)模塊。(B)A、正確B、錯(cuò)誤29.關(guān)于退貨程序，買家如需退貨，必定在收到貨后在支付寶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出申請(qǐng)。(A)A、正確B、錯(cuò)誤直通車實(shí)行的寶貝，能夠在淘寶首頁，社區(qū)首頁看到。(A)A、正確B、錯(cuò)誤31.淘寶會(huì)員名的長(zhǎng)度不能夠高出10個(gè)字符。(A)A、正確B、錯(cuò)誤支付寶的賬號(hào)就是淘寶會(huì)員名。(B)只若是淘寶旺鋪都能夠直接在左側(cè)欄增加自定義頁面。(B)一鉆到三鉆的賣家能夠開通30各個(gè)E客服子賬號(hào)。(B)A、正確B、錯(cuò)誤35.每家銀行間的搬動(dòng)數(shù)字證書都有自己的名稱，其中，工商銀行供應(yīng)的數(shù)值證書叫K寶.(B)A、正確B、錯(cuò)誤36.中國網(wǎng)絡(luò)購物的主要人群是30-40歲的白領(lǐng)人士。(B)A、正確B、錯(cuò)誤37.阿里旺旺群的人數(shù)上限是200人。(A)上海以新服飾有限企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營培訓(xùn)管理中心A、正確B、錯(cuò)誤光圈與光圈值成反比。(B)A、正確B、錯(cuò)誤39.買家已付款后，能夠在交易生成后的24小時(shí)提出退款申請(qǐng)。(A)A、正確B、錯(cuò)誤拍賣商品只能以賣家肩負(fù)運(yùn)費(fèi)的方式進(jìn)行宣布。(A)秒殺商品就是限時(shí)折扣。(A)淘寶舉報(bào)規(guī)則中，舉報(bào)人必定是支付寶認(rèn)證用戶。(A)43.同一件商品用一口價(jià)和拍賣的方式個(gè)宣布了一次，會(huì)被淘寶判斷為信用炒作。(B)A、正確B、錯(cuò)誤44.淘寶客的實(shí)行模式的特點(diǎn)是：先成交后付款，無需起初支付任何花銷。(A)商品的三要素是，名稱，圖片，商品描述。(A)量子恒道的功能有實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，寶貝被接見的數(shù)據(jù)，接見本源數(shù)據(jù)，自動(dòng)介紹寶貝。(B)支付寶的認(rèn)證方式有支付寶卡通認(rèn)證，視頻認(rèn)證。(B)作為賣家，獲取的好評(píng)數(shù)量達(dá)到251-500個(gè)時(shí)，會(huì)顯示出一個(gè)皇冠。(B)A、正確B、錯(cuò)誤49.旺鋪的自定義頁面最多只能有6個(gè)。(A)A、正確B、錯(cuò)誤50.在加入消保的情況先享受旺鋪30元每個(gè)月的訂購優(yōu)惠價(jià)。(A)A、正確B、錯(cuò)誤支付寶能夠以手機(jī)號(hào)，電子郵箱來命名.(A)一個(gè)商店能夠有2個(gè)人氣