中層人員績效考核落地操作要五定

中層人員績效考核落地操作要五定一、劃定中層人員績效目標(biāo)五大維度(1)業(yè)務(wù)工作：主要指對應(yīng)崗位描述和公司既定計劃，對自己主持的能體現(xiàn)部門職能特色的工作，這些工作應(yīng)該是促成本部門存在的根本理由，如儲運安全處，應(yīng)表述儲運安全業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容。(2)制度建設(shè)：主要包括兩部分，一是對尚無制度或制度待改進的，進行制度的調(diào)研、撰寫工作；二是指新制度出臺后，制度工作的培訓(xùn)實施，以及培訓(xùn)實施的成績考核，及原有制度的監(jiān)督實施情況。(3)部門協(xié)作：主要指配合其他部門完成的重要工作，以及在部門間協(xié)作中的成績和不足。(4)工作創(chuàng)新：在工作中采取的新方法、新工具以及一些比較成熟的新思路，并已轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的案例，并談一下對明年工作創(chuàng)新的思路。(5)人才培養(yǎng)：本部門人力資源狀況的簡單分析，并表述本部門一年來在人力資源開發(fā)、使用上的成績和失誤，如對員工的培訓(xùn)、后備人才儲備等。其他工作：特殊工作以及以上分項未羅列全的重大工作事項，如嘉獎表彰、重要成果和懲處記錄等。二、規(guī)定中層人員績效標(biāo)準(zhǔn)三個等級.工作難度評分標(biāo)準(zhǔn)工作難度依據(jù)開展該項工作內(nèi)外部條件是否具備，工作開展?fàn)可婷鏍顩r及工作開展的技術(shù)要求等劃分為大、中、小三個等級標(biāo)準(zhǔn)。.工作質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量依據(jù)該項工作是否有創(chuàng)新，工作中是否采用了新方法、新技術(shù)，是否全部、按期或提前完成等，分為高、中、低三個等級。.工作效果評分標(biāo)準(zhǔn)工作效果依據(jù)工作完成以后其實際功效如何，一般而言，能直接或間接產(chǎn)生經(jīng)濟效益，或有效地促進了其他工作的開展，或該項工作獲得了普遍的認(rèn)可和相應(yīng)榮譽，工作效果就好；反之，工作效果系數(shù)就較差。分為好、中、差三個等級進行平價。三、確定中層人員考核結(jié)果五個等級根據(jù)選擇分項的結(jié)果對被評人進行綜合等級劃分：優(yōu)秀（A）:表示工作成績非常突出；良好（B+）:表示能很好地勝任現(xiàn)崗位；合格（B）:表示基本能滿足現(xiàn)崗位的工作要求；較差（C）:表示很難勝任崗位要求；很差（D）:即根本不能勝任現(xiàn)崗位。四、搞定中層人員績效考核操作手冊包括指標(biāo)量表、組織實施、溝通輔導(dǎo)、結(jié)果應(yīng)用、反饋改進和績效申訴等詳細規(guī)定，只有提前說清楚、講明白，或者說在《公司績效管理制度》中明確規(guī)定,并與中層人員簽訂《崗位績效合同》，才能績效考核結(jié)果應(yīng)用時不再產(chǎn)生爭議。某公司《市場經(jīng)理績效指標(biāo)考核量表》范例如下表所示，各位HR小伙伴可以參考。被考核人考核人考核維度KPI分值權(quán)重計量單位考核量化標(biāo)準(zhǔn)得分財務(wù)指標(biāo)部門管理費用控制率1010%率（％）考核期內(nèi)，部門管理費用控制率達到_%,每降低_%,扣一分XI市場推廣費用控制率1010%率（％）考核期內(nèi)，部市場推廣費用控制率達到_%,每降低_%,扣一分X2新產(chǎn)品盈利率1015%率（％）考核期內(nèi)，新產(chǎn)品盈利率達到_%,每降低_%,扣—分X3內(nèi)部運營指標(biāo)市場策劃活動執(zhí)行率55%率（％）考核期內(nèi)，市場策劃活動執(zhí)行率達到_%,每降低_%,扣一分X4市場經(jīng)理績效指標(biāo)考核量表考核日期市場投入回報率1010%率（％）考核期內(nèi)，市場投入回報率達到_%,每降低_%，扣—分X5銷售增長率1015%率（％）考核期內(nèi)，銷售增長率達到_%,每降低_%,扣—分X6新產(chǎn)品上市數(shù)量105%數(shù)量考核期內(nèi)，新產(chǎn)品上市數(shù)量達到一個，每降低一個，扣—分X7廣告投放有效率105%率（％）考核期內(nèi)，廣告投放有效率達到_%,每降低_%，扣—分X8客戶指標(biāo)品牌認(rèn)知度1010%分考核期內(nèi)，品牌知名度達到—分，每降低一分，扣—分X9客戶滿意度55%分考核期內(nèi)，客戶滿意度達到一分，每降低一分，扣一分X10學(xué)習(xí)發(fā)展指標(biāo)核心員工流失率55%率（％）考核期內(nèi)，核心員工流失率低于_%,每超出_%,扣—分XII培訓(xùn)計劃完成率55%率（％）考核期內(nèi)，培訓(xùn)計劃完成率達到_%,每降低_%，扣—分X12計算公式考核得分二XlxlO%+X2xl0%+X3x15%+...+X12x5%考核得分被考核人考核人復(fù)核人簽