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第5頁(yè)共5頁(yè)員工剛?cè)肼毠ぷ饔?jì)劃范文一.新晉員工入職訓(xùn)練課程設(shè)計(jì)目的二.心態(tài)訓(xùn)練1)樣板課程內(nèi)容演繹:心態(tài)篇-您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?-角色轉(zhuǎn)換及心態(tài)調(diào)整2)如何進(jìn)行課程設(shè)計(jì)3)現(xiàn)場(chǎng)課程設(shè)計(jì)練習(xí):認(rèn)識(shí)企業(yè)4)現(xiàn)場(chǎng)演練:認(rèn)識(shí)企業(yè)5)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)與總結(jié)三.工作方式與工作技巧訓(xùn)練1)課程演繹的技巧2)樣板課程內(nèi)容演繹練習(xí):行動(dòng)篇3)課程演繹點(diǎn)評(píng)四.技巧訓(xùn)練1)如何挑選您企業(yè)所需的培訓(xùn)內(nèi)容2)如何做新晉員工的需求調(diào)查3)樣板課程內(nèi)容演繹練習(xí):技巧篇4)課程演繹點(diǎn)評(píng)五.禮儀訓(xùn)練1)基本商務(wù)禮儀知識(shí)2)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員禮儀練習(xí)六.課程評(píng)估1)課程評(píng)估表設(shè)計(jì)2)課程評(píng)估表范例附:樣板課程內(nèi)容第一篇心態(tài)篇一、您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?四個(gè)信念:-我有必定成功公式-過(guò)去不等于未來(lái)-做事先做人-是的,我準(zhǔn)備好了二、企業(yè)與您企業(yè)是什么企業(yè)的組織工作場(chǎng)所是什么您作為新晉人員的自覺(jué)第二篇行動(dòng)篇一、科學(xué)的工作方式進(jìn)行工作的程序(六步驟)強(qiáng)烈的問(wèn)題意識(shí)創(chuàng)新意識(shí)二、了解您的職務(wù)責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)了解您工作的前手和后手三、完成指派工作接受命令的三個(gè)步驟解決問(wèn)題的九個(gè)步驟四、企業(yè)新人工作的基本守則第三篇、技巧篇一、人際關(guān)系的技巧與同事相處之道與上司相處之道二、溝通的技巧有效溝通的五個(gè)重點(diǎn)溝通禁忌溝通準(zhǔn)備五大步驟企業(yè)內(nèi)部溝通企業(yè)內(nèi)部溝通文書(shū)范例三、報(bào)告的技巧如何準(zhǔn)備您的報(bào)告進(jìn)行一次成功的報(bào)告四、電話的技巧接電話的技巧打電話的技巧代接電話的技巧五、時(shí)間管理的技巧時(shí)間管理理論時(shí)間的三大殺手十六個(gè)有效利用時(shí)間的方法六、會(huì)議的技巧做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作有效地進(jìn)行會(huì)議做好會(huì)議后的追蹤工作第四篇、禮儀篇一、男性的儀容、穿著與姿態(tài)二、女性的儀容、穿著與姿態(tài)三、行禮的方式四、交換名片的禮儀五、會(huì)客室入座的禮儀六、奉茶或咖啡的禮儀七、共乘汽車、計(jì)程車、火車的座位禮儀八、共乘電梯的禮儀九、拜訪客戶的禮儀十、接待預(yù)約訪客的禮儀十一、應(yīng)對(duì)臨時(shí)訪客的禮儀十二、餐飲的禮儀課程形式-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析-角色扮演-觀看錄象-心理測(cè)驗(yàn)-練習(xí)課程期間____天名額____人以內(nèi)開(kāi)辦周期按需要開(kāi)辦報(bào)讀方法參加公開(kāi)課或組織內(nèi)訓(xùn)員工剛?cè)肼毠ぷ饔?jì)劃范文(二)一.新晉員工入職訓(xùn)練課程設(shè)計(jì)目的二.心態(tài)訓(xùn)練1)樣板課程內(nèi)容演繹:心態(tài)篇-您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?-角色轉(zhuǎn)換及心態(tài)調(diào)整2)如何進(jìn)行課程設(shè)計(jì)3)現(xiàn)場(chǎng)課程設(shè)計(jì)練習(xí):認(rèn)識(shí)企業(yè)4)現(xiàn)場(chǎng)演練:認(rèn)識(shí)企業(yè)5)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)與總結(jié)三.工作方式與工作技巧訓(xùn)練1)課程演繹的技巧2)樣板課程內(nèi)容演繹練習(xí):行動(dòng)篇3)課程演繹點(diǎn)評(píng)四.技巧訓(xùn)練1)如何挑選您企業(yè)所需的培訓(xùn)內(nèi)容2)如何做新晉員工的需求調(diào)查3)樣板課程內(nèi)容演繹練習(xí):技巧篇4)課程演繹點(diǎn)評(píng)五.禮儀訓(xùn)練1)基本商務(wù)禮儀知識(shí)2)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員禮儀練習(xí)六.課程評(píng)估1)課程評(píng)估表設(shè)計(jì)2)課程評(píng)估表范例附:樣板課程內(nèi)容第一篇心態(tài)篇一、您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?四個(gè)信念:-我有必定成功公式-過(guò)去不等于未來(lái)-做事先做人-是的,我準(zhǔn)備好了二、企業(yè)與您企業(yè)是什么企業(yè)的組織工作場(chǎng)所是什么您作為新晉人員的自覺(jué)第二篇行動(dòng)篇一、科學(xué)的工作方式進(jìn)行工作的程序(六步驟)強(qiáng)烈的問(wèn)題意識(shí)創(chuàng)新意識(shí)二、了解您的職務(wù)責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)了解您工作的前手和后手三、完成指派工作接受命令的三個(gè)步驟解決問(wèn)題的九個(gè)步驟四、企業(yè)新人工作的基本守則第三篇、技巧篇一、人際關(guān)系的技巧與同事相處之道與上司相處之道二、溝通的技巧有效溝通的五個(gè)重點(diǎn)溝通禁忌溝通準(zhǔn)備五大步驟企業(yè)內(nèi)部溝通企業(yè)內(nèi)部溝通文書(shū)范例三、報(bào)告的技巧如何準(zhǔn)備您的報(bào)告進(jìn)行一次成功的報(bào)告四、電話的技巧接電話的技巧打電話的技巧代接電話的技巧五、時(shí)間管理的技巧時(shí)間管理理論時(shí)間的三大殺手十六個(gè)有效利用時(shí)間的方法六、會(huì)議的技巧做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作有效地進(jìn)行會(huì)議做好會(huì)議后的追蹤工作第四篇、禮儀篇一、男性的儀容、穿著與姿態(tài)二、女性的儀容、穿著與姿態(tài)三、行禮的方式四、交換名片的禮儀五、會(huì)客室入座的禮儀六、奉茶或咖啡的禮儀七、共乘汽車、計(jì)程車、火車的座位禮儀八、共乘電梯的禮儀九、拜訪客戶的禮儀十、接待預(yù)約訪客的禮儀十一、應(yīng)對(duì)臨時(shí)訪客的禮儀十二、餐飲的禮儀課程形式-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析-角色扮演-觀看錄象-心理測(cè)驗(yàn)-練習(xí)課程期間____天名額____人以內(nèi)開(kāi)辦周期按需要開(kāi)辦報(bào)讀方法參加公開(kāi)課或組織內(nèi)訓(xùn)新員工____銷售工作計(jì)劃新員工____銷售工作計(jì)劃(一)____年是我們公司業(yè)務(wù)往全國(guó)發(fā)展至關(guān)重大的一年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入服裝行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重開(kāi)始的一年。因此,為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、充分認(rèn)識(shí)并做好自己的工作。為此,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于新人來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值各店開(kāi)張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我在做好本職工作的前提下會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和裝修知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;協(xié)助銷售部工作;通過(guò)上網(wǎng),電話,了解更多行業(yè)信息。2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力協(xié)助銷售部的工作和楊磊的裝修工作。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時(shí)段。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把銷售業(yè)績(jī)做到最大化!二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做服裝行業(yè)是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于員工來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)員工與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。服裝知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)裝修的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的前提下對(duì)的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一份工作,也力爭(zhēng)勝任自己的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。新員工____銷售工作計(jì)劃(二)對(duì)銷售行業(yè)接觸時(shí)間不長(zhǎng)的我,在剛開(kāi)始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對(duì)未來(lái)的銷售市場(chǎng)更有信心,并有著詳細(xì)的個(gè)人銷售工作計(jì)劃。我的____銷售工作計(jì)劃如下:一;對(duì)于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。二;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。三;對(duì)自己有以下要求1:每周至少要保障有____臺(tái)機(jī)器入帳,在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤(rùn),盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤(rùn)空間不能夠底于____月之下。家用筆記本必須爭(zhēng)取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧?rùn)點(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量。2:經(jīng)常把自己所做下來(lái)的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說(shuō)就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。3:在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。10:為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到____萬(wàn)元的利潤(rùn)任務(wù)額,為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn)。以上就是我這一年的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,請(qǐng)老大多多的指導(dǎo),共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。新員工月度____工作計(jì)劃首先,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),能夠榮幸地加入開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)部這個(gè)團(tuán)隊(duì)。入職一周以來(lái),為了更好地開(kāi)展本職工作,我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過(guò)公司門戶網(wǎng)站和向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,不斷了解公司的企業(yè)文化,企業(yè)新聞和一些項(xiàng)目基本情況?,F(xiàn)將新一周的工作計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào):一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一名新員工,只有親自通過(guò)對(duì)工作的接觸,才能使自己對(duì)本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大,但是我會(huì)以積極謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度加緊學(xué)習(xí)的。二、積極參與實(shí)踐工作。我會(huì)抓住機(jī)會(huì),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極參與實(shí)踐工作,明確工作職責(zé),了解工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鍛煉。三、加強(qiáng)自身的全局意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。積極主動(dòng)快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對(duì)公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠(chéng)度。我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會(huì)盡我最大的努力為部門、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的事情。四、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作,毫不怠慢。五、熟練辦公軟件的操作。學(xué)習(xí)和熟練辦公軟件的操作,這也是實(shí)際工作中基本和必需的。以上是我對(duì)新一周工作的一點(diǎn)計(jì)劃,我希望能夠得到學(xué)習(xí)和鍛煉,做好本職工作,與大家互相協(xié)作,共同進(jìn)步。也許我不是最優(yōu)秀的,但我相信自己是最努力的。在這里,我要感謝同事們對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,希望今后能對(duì)我多多指教。____年,本人能夠克服新工作帶來(lái)的不適,圓滿的完成了本職工作。這使我很高興,因?yàn)槲议_(kāi)始走上正軌了,之前的彷徨和無(wú)助已經(jīng)消失的無(wú)影無(wú)蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。為了在新的一年更好的完成各項(xiàng)工作,特?cái)M此個(gè)人月度工作計(jì)劃。一、遵守公司管理制度在外面駐點(diǎn)維護(hù),遠(yuǎn)離公司總部,我認(rèn)為更需要嚴(yán)格遵守公司的維護(hù)管理制度和維護(hù)崗位職責(zé),這樣才能確保維護(hù)工作的安全性、時(shí)效性。二、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)要改變學(xué)習(xí)態(tài)度,從以前的遇到問(wèn)題才學(xué)習(xí)如何解決問(wèn)題,提高到即使器件工作良好,沒(méi)有故障,也要做到對(duì)它的了解和熟知,這樣才能在日后的工作中行動(dòng)自如。三、處理好人際關(guān)系由于維護(hù)工作的特殊性,在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時(shí)還要同當(dāng)?shù)氐慕痪氛约皹I(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來(lái)好的工作氛圍,有利于維護(hù)任務(wù)的順利完成。以上,是我對(duì)____年的工作計(jì)劃,希望領(lǐng)導(dǎo)、多多給予支持與幫助。展望____年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,樹(shù)立公司在客戶心目中光輝形象。____年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。一、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算1.根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。2.做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3.做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月轉(zhuǎn)初前報(bào)交總經(jīng)理留存。4.票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報(bào)銷。5.財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。6.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。二、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐。總之,在新的一年里,我會(huì)繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)!____月對(duì)于健身行業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)非常重要的黃金期,人們經(jīng)過(guò)一個(gè)冬天的束縛和春天氣候變化無(wú)常的困繞,身體需要一個(gè)盡情的舒展,這就需要我們健身工作人員不斷的去挖掘健身市場(chǎng)的潛力,為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤(rùn)。俗話說(shuō):“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,做好一個(gè)嚴(yán)密的工作計(jì)劃對(duì)接下來(lái)的工作開(kāi)展會(huì)起到很重要的促進(jìn)作用。作為一名新員工,對(duì)這樣一個(gè)新型的工作,還需要一段時(shí)間的了解與適應(yīng)。現(xiàn)將下月工作計(jì)劃作如下概述:一、在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù),按照員工首則嚴(yán)格要求自己,不遲到、不早退、不缺勤。二、盡可能多的開(kāi)發(fā)與客戶的聯(lián)系方式,如電話、QQ、電子郵件、MSN等。三、學(xué)習(xí)和掌握更多的與客戶打交道的技巧與方式,拉近與客戶之間的距離,用心服務(wù),提升業(yè)績(jī)。四、做好發(fā)單、老客戶維護(hù)等一系列日常用工作。五、開(kāi)
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