管理學(xué)知到章節(jié)答案智慧樹2023年武昌工學(xué)院

管理學(xué)知到章節(jié)測試答案智慧樹2023年最新武昌工學(xué)院緒論單元測試

下列對于管理的論述，（）是不正確的。

參考答案:

追溯管理的淵源，應(yīng)該說，有了人群活動，管理就發(fā)展成為一種普遍的社會現(xiàn)象，并得到普遍的重視

（）提出“管理就是決策”的主張。

參考答案:

西蒙

對企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境條件進(jìn)行分析時(shí)常用到SWOT法則。下面哪一條不是SWOT法則的內(nèi)容（）

參考答案:

Option

對于管理人員來說，一般需要具備的基本技能有概念技能、人際技能和技術(shù)技能。對于高層管理人員，這三種技能的排序應(yīng)該是（）

參考答案:

概念技能，人際技能，技術(shù)技能

在同不合作的供應(yīng)商進(jìn)行談判的時(shí)候，管理者扮演的是（）

參考答案:

干擾應(yīng)對者角色

按照管理的定義，可以認(rèn)為管理是（）

參考答案:

一項(xiàng)活動

企業(yè)中車間主任應(yīng)具備的最主要的技能是（）

參考答案:

技術(shù)技能

有一種技能對于所有層次管理者來說，重要性大體相同，它就是（）

參考答案:

人際技能

管理的載體是（）

參考答案:

組織

第一章測試

古典管理理論階段的代表性理論是（）

參考答案:

科學(xué)管理理論

孫子兵法是一部不朽的軍事著作，時(shí)至今日，對企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略仍有重要的指導(dǎo)作用。孫子認(rèn)為：作戰(zhàn)的勢態(tài)可分奇正兩種，但由正變奇，由奇變正則是無窮無盡的。他指出“故兵無常勢，水無常形，能因敵變而取勝者，謂之神”，這一描述，從現(xiàn)代管理中，更符合（）

參考答案:

權(quán)變理論原則

非正式組織最早由美國管理學(xué)家梅奧通過“霍桑實(shí)驗(yàn)”提出，企業(yè)管理者對待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是（）

參考答案:

善加引導(dǎo)

（）被成為“科學(xué)管理之父”。

參考答案:

泰勒

科學(xué)管理側(cè)重于（）

參考答案:

提高個體工人的工作效率

只要注意觀察，幾乎在所有單位都能發(fā)現(xiàn)許多小團(tuán)體。對于這些小團(tuán)體，存在著以下幾種看法，請問你最贊同哪一種（）

參考答案:

承認(rèn)小團(tuán)體客觀存在的合理性，積極引導(dǎo)，促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

權(quán)變理論中對人的假設(shè)是（）

參考答案:

復(fù)雜人

強(qiáng)調(diào)上級主管所發(fā)布的命令、指示不能相互矛盾、抵觸，更不能“朝令夕改”指的是下列哪一項(xiàng)原理？（）

參考答案:

命令一致原理

第二章測試

決策的（）是針對“最優(yōu)化”原則提出的

參考答案:

滿意原則

在下面的描述中，哪一種對決策的描述最為準(zhǔn)確（）

參考答案:

決策是組織外部環(huán)境、內(nèi)部條件、決策人自我目標(biāo)之間的動態(tài)平衡的過程

狹義的決策指（）

參考答案:

選擇方案

“如果計(jì)劃從來不需要修改，而且是在一個全能的領(lǐng)導(dǎo)人的指導(dǎo)之下，由一個完全均衡的組織完美無缺地來執(zhí)行，那就沒有控制的必要了?！睂τ谶@句話的正確理解是（）

參考答案:

由于企業(yè)面臨的環(huán)境處于不斷變化之中，管理功能的實(shí)施不可能完美無缺，必須進(jìn)行有效的控制

你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價(jià)以及該期共發(fā)行獎券的總數(shù)、獎項(xiàng)和相應(yīng)的獎金額。在這樣的情況下，該決策的類型是什么？加入何種信息以后就該決策將變成一個風(fēng)險(xiǎn)性決策？（）

參考答案:

不確定性決策；各類獎項(xiàng)的數(shù)量

第三章測試

經(jīng)營單位組合分析法是由美國波士頓咨詢公司建立?；舅枷胧谴蟛糠制髽I(yè)都有兩個以上的經(jīng)營單位，在一個企業(yè)中，能創(chuàng)造較大數(shù)量利潤的經(jīng)營單位是（）

參考答案:

金牛

來自供應(yīng)商、分銷商、消費(fèi)者、競爭對手等環(huán)境因素變化將會影響到企業(yè)的經(jīng)營活動，這部分環(huán)境稱為企業(yè)的（）

參考答案:

任務(wù)環(huán)境

匿名征詢專家意見的決策方法，屬于（）。

參考答案:

德爾菲法

“管理就是決策”，這實(shí)際上意味著（）

參考答案:

決策能力對于管理的成功具有特別重要的作用

對于一個完整的決策過程來說，決策的第一步是（）

參考答案:

發(fā)現(xiàn)問題

與管理決策相對應(yīng)的決策者是（）

參考答案:

中層管理者

與業(yè)務(wù)決策者相對應(yīng)的決策者是（）

參考答案:

基層管理者

能夠運(yùn)用常規(guī)的方法解決重復(fù)性的問題以達(dá)到目標(biāo)的決策是（）

參考答案:

程序化決策

第四章測試

計(jì)劃層次體系中最具體的是（）

參考答案:

預(yù)算

計(jì)劃由于具有確認(rèn)組織目標(biāo)的獨(dú)特作用，而稱為其他各項(xiàng)職能執(zhí)行的基礎(chǔ)，這是指計(jì)劃具有（）

參考答案:

首位性

計(jì)劃工作的真正起點(diǎn)是（）

參考答案:

估量機(jī)會

影響管理幅度的主要因素是()。

參考答案:

都是

“一件預(yù)計(jì)可能會出錯的事情，往往一定會出錯。一件事情出錯，其他事情也跟著錯?！鳖愃频脑捲诮沂救藗兪裁矗浚ǎ?/p>

參考答案:

應(yīng)變計(jì)劃的制定是計(jì)劃工作的一部分內(nèi)容，應(yīng)在計(jì)劃過程中及早予以考慮，不能等到出現(xiàn)問題時(shí)再倉促應(yīng)對。

亨利.甘特提出的能表明在生產(chǎn)計(jì)劃中各項(xiàng)活動在時(shí)間上相互關(guān)系并被認(rèn)為是管理方法上的革命的方法是（）

參考答案:

圖標(biāo)系統(tǒng)法

第五章測試

著眼于組織自身的實(shí)力及其與競爭對手的比較分析，稱為（）

參考答案:

SW分析

職責(zé)和權(quán)限、利益、能力之間的關(guān)系遵循等邊三角形定理，（）是三角形的三個邊，它們相等。

參考答案:

職責(zé)、權(quán)限、利益

對于科研院所等研究項(xiàng)目較多、創(chuàng)新功能較強(qiáng)的組織或企業(yè)，以下哪一種組織形式最合適？（）

參考答案:

矩陣制

某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員35人，其中廠長1人，車間主任3人，班組長12人，職能科長4人，科員16人。每一崗位均不設(shè)副職。這時(shí)，廠長的管理幅度為（）

參考答案:

7

中華商務(wù)中心是一家合資企業(yè)，以物業(yè)經(jīng)營為主要業(yè)務(wù)。目前有寫字樓租戶272家，公寓租戶426家，商場租戶106家。公司在總經(jīng)理下設(shè)有物業(yè)部、市場部、財(cái)務(wù)部、人事部、公關(guān)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部等部門。物業(yè)部下設(shè)置了寫字樓管理部、公寓管理部、商場管理部以及其他配套部門。試問，其整個公司和物業(yè)部內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)分別采取了何種部門化或部門劃分形式？（）

參考答案:

職能部門化和顧客部門化

在管理工作中，組織的分權(quán)會有助于（）：

參考答案:

提高下級的積極性

俗話說：“一山難容二虎”。從管理的角度看，對這句話的如下解釋，最恰當(dāng)?shù)氖牵海ǎ?/p>

參考答案:

對于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個直線領(lǐng)導(dǎo)核心

公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任和權(quán)力委派給一位副總經(jīng)理M，但同時(shí)又要求各地經(jīng)銷部的經(jīng)理直接向公司總會計(jì)師K匯報(bào)當(dāng)天的銷售指標(biāo)，K可以直接向各地經(jīng)銷部經(jīng)理下達(dá)指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了管理中的（）原則？

參考答案:

統(tǒng)一指揮原則

某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員35人，其中廠長1人，車間主任3人，班組長12人，職能科長3人，科員16人。每一崗位均不設(shè)副職。這時(shí)，廠長的管理幅度為（）

參考答案:

15

第六章測試

采取工作輪換的方式來培養(yǎng)管理人員，其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于（）

參考答案:

增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力

以下和企業(yè)管理人員需要量無關(guān)的因素是（）

參考答案:

人員的流動率

管理人員選聘時(shí)不需要作為主要考慮標(biāo)準(zhǔn)是（）

參考答案:

強(qiáng)健的體魄

內(nèi)部招聘的最主要的缺點(diǎn)是（）

參考答案:

有歷史包袱，不能迅速展開工作

某組織擬選聘一名策劃部經(jīng)理，需要考察其計(jì)劃能力，不包括以下哪一方面？（）

參考答案:

他是否會在下屬進(jìn)行工作、承擔(dān)責(zé)任的過程中授予相應(yīng)的職權(quán)？

某公司新近從基層選拔了一批管理人員擔(dān)任中層管理職務(wù)。上崗之前，公司需要對他們進(jìn)行培訓(xùn)，這種培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在（）

參考答案:

幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變

第七章測試

關(guān)于組織文化，正確的說法是（）。

參考答案:

變化較慢，一旦形成便日趨加強(qiáng)

下列關(guān)于組織文化的說法中不正確的是（）。

參考答案:

仁者見仁，智者見智，組織文化應(yīng)該使組織成員面對某些倫理問題時(shí)產(chǎn)生多角度的認(rèn)識

塑造組織文化時(shí)，應(yīng)該注意（）。

參考答案:

組織領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為在組織文化的塑造中起到號召和導(dǎo)向作用

一家企業(yè)的組織精神是：團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、高效、創(chuàng)新，嚴(yán)格管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是該廠兩大特色，該廠規(guī)定，遲到一次罰款20元。一天，全市普降歷史上少有的大雪，公交車象牛車一樣爬行，結(jié)果當(dāng)天全廠有85％的職工遲到，遇到這種情況，你認(rèn)為下列四種方案中哪一種對企業(yè)最有利？（）

參考答案:

一律免罰20元，并宣布當(dāng)天早下班2小時(shí)，以方便職工

關(guān)于組織文化的功能，正確的是（）。

參考答案:

組織文化具有某種程度的強(qiáng)制性和改造性

第八章測試

王先生是某公司的一名年輕技術(shù)人員，一年前被調(diào)到公司企劃部任經(jīng)理，考慮到自己的資歷和經(jīng)驗(yàn)等，他采取了較為寬松的管理方式，試分析在（）情況下，王先生的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最有助于產(chǎn)生較好的管理效果。

參考答案:

企劃部任務(wù)明確，王先生與下屬關(guān)系好但職位權(quán)力弱

劉邦在打敗項(xiàng)羽的慶功宴上興奮地說：“運(yùn)籌帷幄，我不如張良；決勝于千里之外，我不如韓信；籌集糧草銀餉，我不如蕭何。而他們卻都被我所用，這就是我得天下的原因?！睆墓芾韺W(xué)角度看，以下哪種說法更準(zhǔn)確?（）

參考答案:

知人善任，是領(lǐng)導(dǎo)者成功的一個關(guān)鍵因素

管理方格理論（ManagementGridTheory）是研究企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式及其有效性的理論，這種理論倡導(dǎo)用管理方格圖表示和研究領(lǐng)導(dǎo)方式。在管理方格圖中，團(tuán)隊(duì)式管理的方格是處于（）

參考答案:

9.9

領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)員工發(fā)展到成熟階段時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式為（）

參考答案:

授權(quán)式

下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的描述中，不正確的是（）

參考答案:

領(lǐng)導(dǎo)者的選用強(qiáng)調(diào)專業(yè)素質(zhì)與能力

第九章測試

強(qiáng)化理論中，（）是指在員工無法預(yù)測的任意時(shí)間對員工的行為進(jìn)行強(qiáng)化。

參考答案:

變動間隔強(qiáng)化

高級工程師李華在一家研究所工作，該所擁有一流的研究條件。根據(jù)雙因素理論，你認(rèn)為下列哪種措施最能對李華的工作起到激勵作用？（）

參考答案:

調(diào)整設(shè)計(jì)工作流程使李華可以完成完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)而不是總重復(fù)做局部的設(shè)計(jì)。

某國營公司職員畢業(yè)于某國內(nèi)著名大學(xué)，在校期間深受同學(xué)、老師和學(xué)校的好評，可分配到該公司后，一直未受到領(lǐng)導(dǎo)的重用，以至于他對未來的發(fā)展不抱希望，毅然辭職到一家合資企業(yè)。這一事例最恰當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)了如下哪一種激勵理論？（）

參考答案:

需求層次理論

期望理論是由北美著名心理學(xué)家和行為科學(xué)家維克托·弗魯姆于1964年在《工作與激勵》中提出來的激勵理論，屬于（）。

參考答案:

過程型激勵理論

一個成就需求占主導(dǎo)地位的人，下列哪種激勵措施最能產(chǎn)生效果？（）

參考答案:

工作擴(kuò)大化

從期望理論中，我們得到的最重要啟示是（）

參考答案:

應(yīng)把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合

從馬斯洛的“需要層次理論”和赫茲伯格的“雙因素理論”相對而言，（）

參考答案:

生理、安全和社交需要相當(dāng)于保健因素

在《杰克?韋爾奇自傳》中有這樣一段記述：“1961年，我已經(jīng)以工程師的身份在GE工作了一年，年薪是10500美元。這時(shí)，我的第一個老板給我漲了1000美元。我覺得這還不錯——直到我后來發(fā)現(xiàn)我們一個辦公室中的四個人薪水居然完全一樣。我認(rèn)為我應(yīng)該得到比‘標(biāo)準(zhǔn)’加薪更多的東西。我去和老板談了談，但是討論沒有任何結(jié)果。沮喪之際，我萌生了換工作的想法?！边@反映了以下哪種理論（）

參考答案:

公平理論

第十章測試

組織內(nèi)部信息從較高的管理層成員朝較低的管理層成員流動的溝通方式是（）。

參考答案:

下行溝通

（）指溝通雙方表達(dá)情感,獲得對方精神上的同情和諒解,最終改善相互之間的人際關(guān)系。

參考答案:

感情式溝通

當(dāng)沖突無關(guān)緊要時(shí),或當(dāng)沖突雙方情緒極為激動、需要時(shí)間恢復(fù)平靜時(shí),解決沖突的策略（）。

參考答案:

回避策略

下列關(guān)于單向溝通和雙向溝通的比較中，哪一項(xiàng)是不正確的（）

參考答案:

單向溝通中接收者接收信息的把握度更大

在組織中，（）構(gòu)成組織溝通的基礎(chǔ)

參考答案:

正式溝通

第十一章測試

關(guān)于“分工原則不僅體現(xiàn)在與產(chǎn)品制造過程相關(guān)的生產(chǎn)勞動中，而且體現(xiàn)在與生產(chǎn)過程協(xié)調(diào)有關(guān)的管理勞動中?！钡拿枋?，以下選項(xiàng)更貼切的是()。

參考答案:

分工細(xì)致，權(quán)責(zé)明確

控制是保證組織的（）與實(shí)際作業(yè)動態(tài)相適應(yīng)的管理職能。

參考答案:

計(jì)