2023-2024年商業(yè)經(jīng)濟(jì)行業(yè)技能考試-電子商務(wù)師考試題庫(kù)（含答案）

2023-2024年商業(yè)經(jīng)濟(jì)行業(yè)技能考試-電子商務(wù)師考試題庫(kù)（含答案）（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第I卷一.全考點(diǎn)試題庫(kù)(共15題)1.JIT物流產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代的（）。

A、日本

B、美國(guó)

C、歐洲

D、中國(guó)

正確答案:A2.按照商務(wù)活動(dòng)的運(yùn)作方式來(lái)分類(lèi)，電子商務(wù)可分為間接電子商務(wù)和直接電子商務(wù).

正確答案:正確3.“壓力管理”是人力資源管理的職能之一，減輕員工過(guò)大的心理壓力對(duì)企業(yè)的管理實(shí)踐是勢(shì)在必行。為此首要任務(wù)是識(shí)別壓力信號(hào)，下列屬于壓力信號(hào)的是（）？

A、體重迅速下降/增加屬于警報(bào)信號(hào)

B、注意力不集中，健忘屬于警報(bào)信號(hào)

C、沒(méi)有安全感，有敵對(duì)情緒，無(wú)精打采屬于警報(bào)信號(hào)

D、長(zhǎng)期感到疲勞屬于預(yù)警信號(hào)

正確答案:A4.對(duì)可信站點(diǎn)區(qū)域描述錯(cuò)誤的是（）。

A、該區(qū)域可直接下載或運(yùn)行文件

B、不必?fù)?dān)心會(huì)遭到黑客或病毒的危害

C、包括公司的輔助機(jī)構(gòu)

D、包括值得信任的商業(yè)伙伴和Web站點(diǎn)

正確答案:B5.網(wǎng)頁(yè)圖形圖像的組合方式包括（）

A、虛實(shí)組合

B、塊狀組合

C、版面組合

D、散點(diǎn)組合

正確答案:B,D6.在MSDOS狀態(tài)下采用Telnet命令格式正確的是（）。

A、T23

B、Ftp23

C、T80

D、Telnet80

正確答案:A7.SET協(xié)議是在對(duì)話(huà)層之上的（）的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。

A、

數(shù)據(jù)鏈路層

B、

物理層

C、傳輸層

D、

應(yīng)用層

正確答案:D8.一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站，有哪些基本的要素？

正確答案:

（1）頁(yè)面下載速度快

（2）使用方便

（3）保持系統(tǒng)正常運(yùn)行

（4）無(wú)錯(cuò)誤鏈接

（5）聯(lián)系信息方便多樣

（6）保護(hù)個(gè)人信息

（7）不同瀏覽器兼容性

（8）符合網(wǎng)絡(luò)倫理9.下面哪個(gè)屬于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)制度（）

A、數(shù)據(jù)備份制度

B、最高權(quán)限制度

C、雙人負(fù)責(zé)制度

D、按時(shí)巡查制度

正確答案:A10.動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的缺點(diǎn)是（）。

A、網(wǎng)頁(yè)中具有動(dòng)畫(huà)

B、便于在線(xiàn)更新

C、難于被搜索引擎檢索

D、網(wǎng)頁(yè)維護(hù)簡(jiǎn)單、方便

正確答案:C11.在進(jìn)行商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量評(píng)估時(shí)要注意的事項(xiàng)中沒(méi)有什么？（）

A、按照評(píng)價(jià)商務(wù)網(wǎng)站的目的，商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量情況，評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)選擇確定具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)

B、要尤其重視商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量評(píng)估所需要的數(shù)據(jù)的后期整理工作，如果數(shù)據(jù)不很客觀(guān)，可以通過(guò)后期整理來(lái)彌補(bǔ)。

C、按照商務(wù)網(wǎng)站類(lèi)型（如綜合性網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站）運(yùn)行狀況選擇確定評(píng)估的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，權(quán)重和評(píng)分方法

D、要重視商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量評(píng)估所需要的數(shù)據(jù)的調(diào)查研究與收集工作

正確答案:B12.在惠普公司的網(wǎng)站，客戶(hù)可以自行下載各款打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序，還可以查詢(xún)一些常見(jiàn)問(wèn)題，這體現(xiàn)了網(wǎng)上售后服務(wù)（）的特點(diǎn)。

A、

方便快捷

B、

及時(shí)有效

C、

直接性

D、

個(gè)性化

正確答案:A13.計(jì)算機(jī)中網(wǎng)絡(luò)互相連接的結(jié)點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換時(shí)要遵守TCP/IP協(xié)議。

正確答案:正確14.關(guān)于IP地址分類(lèi)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、A類(lèi)地址第一組數(shù)字的首位一定為0

B、D類(lèi)地址叫用于將來(lái)的擴(kuò)展之用

C、B類(lèi)地址的范圍是128～191

D、每個(gè)C類(lèi)網(wǎng)絡(luò)所能容納的主機(jī)數(shù)為255臺(tái)

正確答案:A,D15.接待客戶(hù)投訴時(shí)，用心聆聽(tīng)可以（）。