實習周記集合10篇-5

第頁共頁實習周記集合10篇【熱門】實習周記集合10篇實習周記篇1今天我們第一次來到了工地，師傅并沒有馬上讓我們下工地，而是對我們進展了平安衛(wèi)生教育。平安消費關系到企業(yè)的聲譽和效益，同時也關系到千家萬戶的生活。因此在施工消費中必須貫徹“平安第一、預防為主”的平安方針，堅持“管消費必須管平安”的平安消費原那么。我知道了老師講的“三保、四口、五鄰邊”“三?！狈雷o(平安帽、平安帶、平安網(wǎng))凡進入施工現(xiàn)場人員，必須正確佩戴平安帽。平安帽要經(jīng)常檢查，不符合要求的堅決報廢。凡在2m及2m以上高處作業(yè)，必須系好平安帶。平安帶上的各種部件不得任意拆掉和隨意更換。平安網(wǎng)的規(guī)格、材質(zhì)必須符合國家標準，使用前要認真檢驗。該工程外側(cè)及龍門架外側(cè)均使用密目式平安網(wǎng)全封閉，平安網(wǎng)支設完畢，經(jīng)過檢查驗收前方可使用。“四口”防護a)該工程的樓梯口、電梯口、通道口、予留洞口均需進展平安防護。b)樓梯踏步拆模后，沿樓梯設1.2m高雙層護身欄桿。c)在該工程的東西兩側(cè)各設一個通道口，并搭設防護棚。棚的寬度大于出入口，長度不小于3m。棚頂用5cm厚木板鋪滿，其余暫不通行的單元入口臨時封閉，封閉要結(jié)實嚴密。d)予留洞口要用蓋板蓋嚴，固定結(jié)實。e)通道口、樓梯口要有醒目的示警標志，夜間掛紅燈示警?！拔迮R邊”防護a)基坑四周設置防護欄桿，夜間掛紅燈示警。b)通往屋面周邊、一層框架周邊、斜馬道兩側(cè)邊、卸料平臺兩側(cè)邊都必須設置1.2m高的雙層護欄，并掛平安網(wǎng)。c)電梯口和樓梯側(cè)邊必須安裝臨時防護欄桿，在安裝正式欄桿前，不得撤除。d)上料平臺除兩側(cè)設防護欄桿外，平臺口還應設置平安門或活動防護欄桿。e)各種臨近防護必須安裝結(jié)實，經(jīng)檢查驗收前方可使用，任何人都無權私自隨意挪動和撤除施工現(xiàn)場的各種防護裝置，防護設施和平安標志。施工雖然重要，但沒有一個好的環(huán)境，也是不是一個好的工程，所以還要做到“三清六好”保護作業(yè)場地清潔衛(wèi)生。三清：下工活底清;料具底數(shù)清;工完場地清。六好：施工準備好;設備管理好;工程質(zhì)量好;平安消費好;完成進度好;生活管理好。今天我們看到了本工程的工程圖紙，并總體閱讀了一遍，作到心中有數(shù)，知道什么地方對應什么圖，還對工程概況作了詳細理解1.本工程為張家口方正房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司委托設計的張家口容辰莊園商業(yè)街。工程地點位于張家口市河東區(qū)成功南路。場地地貌屬于七里山山前坡洪積裙和清水河二級階地交互地帶，場地不平坦，由北向南呈坡度走勢。2.張家口市屬于干旱-半干旱氣候，其氣候特征為多風少雨，降雨不均，晝夜溫差大。年均降水量為400毫米，無霜期為140天，雨季主要集中在7-9月份，約占全年降雨量的70%以上，本地區(qū)地下水埋深約為35米，水位年度最大變幅為1.5米，本地區(qū)標準凍結(jié)深度為1.4米。3.本工程為多層商業(yè)建筑，耐火等級為二級，抗震設防烈度為7度，建筑耐久年限為50年。實習周記篇2第1周作為電子信息工程技術專業(yè)的大學生，我很榮幸可以進入電子信息工程技術專業(yè)相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷，也會對第一天上班有著深入的感受及體會。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學們。頭幾天實習，心情自然是沖動而又緊張的，沖動是覺得自己終于有時機進入職場工作，緊張是因為要面對一個完全生疏的職場環(huán)境。剛開場，崗位實習不用做太多的工作，根本都是在熟悉新工作的環(huán)境，單位內(nèi)部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很生疏，但是學會快速適應生疏的環(huán)境，是一種鍛煉自我的過程，是我第一件要學的技能。這次實習為以后步入職場打下根底。第一周領導讓我和辦公室的其他職員互相認識了一下，并給我分配了一個師父，我以后在這里的實習遇到的問題和困難都可以找他幫助。一周的時間很快就過去了，原以為實習的日子會比擬枯燥的，不過老實說第一周的實習還是比擬輕松愉快的，嘿嘿，俗話說萬事開頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。生活并不簡單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持著，總會有微笑的一天。雖然第一周的實習沒什么事情，比擬輕松，但我并不放松，仍然會本著積極樂觀的態(tài)度，努力進取，以最大的熱情融入實習生活中。雖然第一周的實習沒什么事情，比擬輕松，但我并不放松，仍然會本著積極樂觀的態(tài)度，努力進取，以最大的熱情融入實習生活中。第2周過一周的實習，對自己崗位的運作流程也有了一些理解，雖然我是讀是電子信息工程技術專業(yè)，但和實習崗位理論有些脫節(jié)，這周一直是在給我們培訓那些業(yè)務的理論知識，感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業(yè)務還沒有那么熟悉，也會有很多的不懂，但是我漸漸學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題，心里會特別的憋屈，但是過會也就好了，我想只要積極學習積極辦事，做好自己份內(nèi)事，不懂就問，多做少說就會有意想不到的收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。第二周實習快完畢了，來這里有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對工作的環(huán)境有一定的理解，但真正在這里生活了，還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會適應職場生活。第3周不知不覺進入了實習的第三周，生活還在漸漸的適應，每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業(yè)務知識，我還加強大學電子信息工程技術專業(yè)相關知識與自己崗位相結(jié)合，努力讓電子信息工程技術專業(yè)相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校，很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研，不過好在有很多資料可以查，大學里學習的電子信息工程技術專業(yè)相關知識可以幫上忙，也不枉大學的學習。不懂時就查查資料，也培養(yǎng)了自學才能，同時理解許多相關的知識，一舉多得。經(jīng)過2個多星期的正式實習工作，我已經(jīng)漸漸適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候，有時候偷懶或者身體不適，就會請假或者逃課，老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是如今開場上班，同事中沒有人再會把我們當成孩子，也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶，準時起床去上班，有時候為了不遲到，不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微缺乏道的小事情，但是也算是給這個辦公室做出的一些奉獻。第三周實習快完畢了，我相信下個星期我能做得更好，每天進步一點點。第4周這周頭一天星期一，我終于接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快一個月了，但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事，幫幫助，打打雜。大局部的時間都是閑著的，我的師父今天終于分配給我第一個工作任務，我充分利用了大學里面學習的電子信息工程技術專業(yè)相關知識，把第一個任務圓滿完成。師父說，通過他的觀察，說我態(tài)度積極，并且耐的住性子，已經(jīng)初步通過了他的考驗，所以分配給我一個工作任務，對我進展進一步的考驗。實習周記篇3假如要用一句話來概括我這個月的我，那就是“我在不斷成長”，正值月末，在此對本月的詳細工作做一個小結(jié)?；貞浺幌略谏蟼€小結(jié)中我為自己定下的目的：1、繼續(xù)熟悉NEWAPP系統(tǒng)的，爭取可以在世博會之前可以完成值機員的各種任務，在純熟辦理正常值機手續(xù)的同時還要兼顧對一些不正常航班的處理。2、繼續(xù)熟悉E—TERM系統(tǒng)中的一些對航班查詢的方法，爭取在四月中旬前能熟記各種查詢航班的指令。3、由于昨天我的通行證已經(jīng)辦下來了，下個月應該就能接觸到中轉(zhuǎn)登機口的工作了。和第一條一樣，希望可以在世博會之前能熟悉勝任這兩個方面的工作。4、前一個班頭，張XX師傅教我我們一些桔祥商務對于航班截載的一些根本流程，希望能在四月末之前能獨立處理正常航班的截載工作。上個周六，我和王思憶從早晨9點左右到晚上5點半在七號柜臺用上航云云師傅的工號辦了一天的值機。這近8個小時的連續(xù)工作讓我可以更加標準的辦理值機，特別是注意ET和紙票的區(qū)分。目前來說，我可以說我已經(jīng)可以較為純熟地做一些常規(guī)的CHECKIN操作。比方選座、托運行李、加減行李件數(shù)重量、改座位、刪已值機旅客、平安通道旅客的要求、辦個30人左右的團隊并托運行李、什么行李應該交超規(guī)、怎么處理逾重行李、怎么處理小動物等。細節(jié)方面比方行李托運時什么時候該用托盤，什么時候讓旅客簽免責，行李上傳送帶時應注意行李是否破損，什么行李應該打包后再托運，箱子的拉鎖應該拉上來以免卡住，把上航登機牌反面T2的地圖打叉、圈出旅客的登記時間、登機口和最后登機時間等，辦團隊加行李的時候怎么先預估行李重量，打印多個行李條，然后等行李托運完了后把預估重量和實際統(tǒng)計重量相比后加減行李重量和件數(shù)。如何處理WCH、特殊餐食、等特殊效勞。給頭等艙旅客效勞時，應該如何貼標簽、填貴賓休息室卡。82級賬號該怎么放GOSHOW我也都有所理解。但目前還用不上，所以只做理解。實習周記篇4第一周臨近畢業(yè)的最后半年，是我們真正實習生活的開場，是匯報我們這三年來在學校學習成果的開場，是步入社會大展宏圖的開場。參加了順鑫公司的面試，焦急的等到了結(jié)果。懷著興奮、沖動地心情，早早的踏上上班的公車，呼吸著清晨新穎的空氣，憧憬著新的一天。來到公司生疏的環(huán)境、生疏的人和事，讓我感覺有點拘束，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙，可能如今是業(yè)務的旺季吧。實習的第一周，并沒有像我們想象的那樣，有什么業(yè)務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案搬運物品等等。第二周經(jīng)過一周的實習，對公司的運作流程也有了一些理解，雖然還沒有詳細的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發(fā)事件。比方在接到一些投訴的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進展前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開場實習的時候，都做過類似復印打字、整理文檔，搬運貨物等的“雜活”，因為剛開場對于公司的工作內(nèi)容、流程還不理解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比擬繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。第三周物流工作真的是一個體力活，從工作到如今真的很累。經(jīng)過兩周對公司的理解，我已經(jīng)根本理解到公司各部門的工作流程。經(jīng)理告訴我，為什么會讓我去理解公司的各部門工作流程，是為了讓我這個實習生有更多學習時機。聽到這，我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)理是那么的可親。這一周，我的工作被安排到倉管部。因為你想成長就必須到倉管部去做倉管。對，我也曾經(jīng)聽到這一句話，“假如你想成長，那你就去做銷售;假如你想成長得更快，那你就去做保險?！钡谝淮巫龉ぷ鳎乙膊恢獜暮蜗率?，感覺有點難度。畢竟是這門的門外漢。還好，公司的福利好，公司的培訓讓我理解做倉管的流程。經(jīng)過一周的培訓，我也根本理解了該如何了運作。雖然，培訓很乏味，但是，這種培訓對于我來說，卻實是非常的充實。所以，我相信，我一定會比其別人成長的更快。第四周第四周的實習時間又要完畢了。在這四周里我學到最關鍵的一個才能，就是溝通。實習是在一個大的環(huán)境里生活。要懂得跟周圍人溝通，學習，不可以在任性。得在學校時，雖然在書本上學到了那些理論知識，可真到了理論中還真是差的很遠呢，所以我意識到了自己的交際才能還是差的太遠了。所以我決定回學校要好好鍛煉自己。當然如今我也在努力的改變自己。真的這學期我學到了很多做人的道理跟知識!第五周時間飛逝而過，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實習一個多月了?；厥走^去的幾個星期，學到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負有心人，總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助，在他們的幫助下，我學到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。第六周這個禮拜發(fā)生了太多的大事，讓我對社會有了更深一步得認識。有些時候不要太沖動，退一步海闊天空，沒有什么事是不能解決得，不是什么事都要用暴力來解決，以前我們都太年輕，什么也不懂，凡事都強出頭，非得因為面子上的問題大打出手，如今想想真的好懊悔，幸虧沒有出什么事，否那么懊悔莫及啊!我們還有大好得青春啊，不要因為某一件小事而讓自己懊悔，我們就算不為自己想想，也要為我們年邁得父母多加著想一下，他們含辛茹苦得把我們拉扯大，實在是不容易啊，我們不能做出任何一件讓他們傷心得事情，我們要學會寬容，對待任何一個人都一樣，我們要不斷的努力，用一個好的將來來報答我的父母。第七周經(jīng)過一個月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的。人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全生疏的事情，只要有時機，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經(jīng)歷，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到純熟了，那么成功將是水到渠成的事情。比方我的第一次打單子，與客戶溝通。雖然我做得不夠好，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的程度和適應才能。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)歷，才可以發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，然后在彌補缺乏的時候，我們便實實在在的進步了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!第八周沉悶得一周已經(jīng)過去，新的一周又來了。時間已經(jīng)過到了第八周，以前我們在校園里可以不去上課，睡懶覺到很晚，實習以后才知道工作真的很嚴格，但是在我心里這樣的生活卻是充實的，每天忙繁忙碌，時間過得飛快，早上早早起床，到天黑才回家，一天搬運下來，累得渾身都疼，但是真的很滿足，大學生活輕松，但是感覺總是缺少了一些什么，少了對生活的追求，少了為了目的而努力，少了年輕人該有的沖勁，實習以后我明白了我必需要為了將來而努力，必需要為了將來奮斗，每一周我都要過得充實，不要虛度光陰。第九周我發(fā)如今工作中與同事領導打交道是不可防止的，尤其是與同事很多時候我們要在一起研究該如何去做，讓客戶對我們的效勞更加滿意，使工作效率提到最高，剛開場還不是很適應，因為在學校都是自己學自己的很少和同學一起講座研究而如今就不同了。每天我們都有自己的任務。并且大學的工作都是相應聯(lián)絡和影響的，假如有一個人的工作做的不好，下一個環(huán)節(jié)就會出現(xiàn)過失，將導致整套工作出現(xiàn)錯誤，不僅浪費你一個人的時間，很多人的工作都白費了。大家還得去尋找總是出現(xiàn)破綻的地方。有時候顧客著急，就會分開到其他單位。因此，我們又損失了一個很可能是長久的客戶。在現(xiàn)實的工作中明白了合作協(xié)調(diào)才能是如此的重要。所以我在生活中工作中要更加注意合作，一根筷子是脆弱的，但是一把筷子是堅強的，社會讓我成長了很多。第十周轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去十周了，在這兩個月的時間里，我學會了很多東西，就算再苦再累我也不會退縮，這兩個月來，我學到的知識是書本里沒有的，書本交給我了知識，實習讓我學會了更好地去應用他，工作中有不如意，但我都用寬容，理解去化解了我的不如意。這也就代表我長大了，工作上也沒有什么真的困難的事情。實習周記篇5這是我來電信實習的第二周。經(jīng)過了周六日的休整之后，我覺得自己渾身是勁，開場滿懷希望地踏進營業(yè)廳?？祹煾捣拍昙僮屛业奶幘秤辛酥匾霓D(zhuǎn)折點?？梢宰谒奈恢蒙瞎ぷ鳎瑢ξ襾碚f無疑是個天大的契機。我一定要好好把握時機，爭取表現(xiàn)出自己的才能來。周一接到了三張目的客戶的，我便開場一天的工作了。既然有時機擁有暫時屬于自己的電腦，我馬上不失時機地請教鶯姐一些根本的數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)的操作方法。在將來幾天的時間里，我終于掌握了查詢客戶的辦理套餐、每月消費額及明細清單、積分管理和號碼管理等等。當然，每天我是8：30來到營業(yè)廳的，考慮到暑假期間很多人比擬晚起。我一般會先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們怎樣跟單，如何處理業(yè)務。特別是一些電信現(xiàn)行的政策，資費收取要求等等，可以迅速的補充我匱乏的認識，這對我之后接待客戶、解決客戶疑難大有脾益。另外，我第一周一直認為聽她們通沒有任何意義，可是我漸漸的發(fā)現(xiàn)自己的這個想法是多么的淺薄和無知。因為我發(fā)現(xiàn)自己通過聽他們通可以學到了很多，如下是我在這一周總結(jié)到一些營銷的技巧：首先，良好準備是成功的前提。只有準備充分，才能游刃有余。這個準備的內(nèi)容包括三個方面：一，裝備自己，訓練悅耳的聲音，用聲音創(chuàng)造公司形象。明確打的目的；二、知道自己所處企業(yè)的根本情況，也理解現(xiàn)階段推銷的產(chǎn)品與同行的異同，優(yōu)勢與優(yōu)勢所在。正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。三、理解客戶的需要，投其所好。這個是我認為最重要的一個方面。之前我打營銷的時候，大有大海撒網(wǎng)之感，對各種類型的客戶說的話都一樣，沒有針對性，自然難以引起客戶的興趣。后來，我一直在不斷地探索電信的“數(shù)據(jù)支撐管理系統(tǒng)”，學會了如何搜索客戶的根本信息。那么我在推銷的時候，就可以更懂得設身處地地為客戶著想，贏得客戶的信任。當然，推銷并不需要，也沒必要去攻擊競爭對手。我們只要做好自己的本職就足夠了。可是必要時，可以拿客戶現(xiàn)用的產(chǎn)品與我們的套餐相比，突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。畢竟營銷時間有限，有些信息，盡管客戶貌似已經(jīng)承受，但未必很好地理解，那些亮點也未必能一一記祝我們這樣做個橫向比擬的話，就可以給他們留下更深入的印象了。其次，開好頭，注意細節(jié)。開場白或者問候是銷售人員與客戶通話時在前30秒鐘要說的話，也就是要說的第一句話。這可以說是客戶對銷售人員的第一印象。雖然我們經(jīng)常說不要以第一印象來評判一個人，但我們的客戶卻經(jīng)常用第一印象來對銷售人員進展評價！優(yōu)秀的開場白要到達的三個效果：一、吸引客戶注意力；二、建立融洽關系；三、與自己所銷售的產(chǎn)品建立起關聯(lián)。從上一周開場，我一直自以為是，只是單純的之中把自己的產(chǎn)品和效勞推銷出去，完成了第三點的要求。卻無視了第一、二點的重要性。因此效果并不好。在周三我接到的.新目的客戶的時，我立即意識到了壓力。因為這些客戶月平均花費是介乎40到60元之間，如今向他們推介的套餐每月最低消費要66元，其實是很有難度的。即便辦套餐即可免費贈送手機?？墒羌偃缡?0元消費段的客戶就意味著每個月至少多花費了20元，這對于他們來說也是個不小的負擔。因此，如何打動他們，讓他們有耐心聽完我的介紹，并成功吸引他們過來營業(yè)廳是一個很有挑戰(zhàn)性的工作。我開場還是照著之前的形式，效果一點都出不來，每個人的反響都是“考慮”，極少是表現(xiàn)出有興趣的。這不禁讓我倍受重挫。好在后來聽鶯姐示范了幾次后，我就有了一點體會了。打通之后，首先作自我介紹，然后尋找適宜的對象來推介?？吹竭@里，可能你會有點困惑。對象不就是號碼的用戶嗎？還用尋找？其實，這里是有一定道理的。因為我們的上班時間恰好也是上班族不在家的時間，所以在家的一般是小孩或是老人，他們的傳達的效果一般都不好，所以我要伺機找到最適宜的推介對象。盡量尋找機主、中學生還有家庭主婦，否那么可以盡量在機主在家的時間再打過去。定位好推介對象之后，就要把吸引客戶的元素放在前頭，調(diào)動客戶的注意力，讓他們有耐心聽下去。建立融洽關系，似乎在短短的營銷中不可能輕易建立。這個想法其實大錯特錯。建立融洽的關系，就是要尊重客戶，多為客戶著想。而這個要做得好的話，就要先在通之前先理解客戶的需要，對癥下藥，擺出套餐與他的實際使用的結(jié)合點。亮點突出，自然能俘獲客戶的心。不可無視的是通話的過程中要注意自己的肢體語言。商務禮儀很重要的一課――禮儀，其要點是通時同樣要姿勢優(yōu)雅，舉止文明，否那么懶散的情緒就會通過你的聲音傳遞到對方的耳朵里去。這樣對方就會覺得自己得不到尊重，營銷的效果就好不起來。所以我一直嚴格要求自己要面帶微笑，挺直腰板，保持愉快的心情與客戶通話，讓他感受到電信的“用戶至上，用心效勞”的效勞理念。再次，要擁有積極的心態(tài)，對待工作要滿腔熱情。這就表如今自己始終堅信“一分耕耘一分收獲”，并持之以恒。要踏踏實實工作，干一行愛一行。既然選擇了在電信實習，我就會全心全意地付出，為電信奉獻自己的價值。最后，在營銷的通話中，要全神貫注，并做好以下幾點：1、我們先要贏得客戶的認可，掌握語速、語氣以及通時間。2、認真聆聽客戶的訴求，巧妙的答復客戶的問題，盡量予以解決。遇到不懂得地方，可請客戶稍等，在向別人請教后，再詳細告知客戶。3、切莫對客戶品頭論足，注意交談的禁忌。遇到客戶不耐煩或沒禮貌地想要收線時，要禮貌地完畢通話，不以物喜，不以己悲。還要防止三番五次地打，防止客戶感到厭倦不滿。我剛開場的時候說話的語速總是沒有掌握好，被組長提醒后，我就著意去改善，如今已經(jīng)好多了。在通話的過程中，我會一直留意客戶的語氣，如發(fā)現(xiàn)其表現(xiàn)出不耐煩，我就盡量快點完畢通話。客戶有問題的話，我會讓其稍等，然后在系統(tǒng)中尋找有用信息，還不能解決的話，我就在請教完別人之后，再致電給客戶，盡力為客戶解決疑難。即使遇到態(tài)度較差甚至惡劣的客戶，我也會自己保持良好的心態(tài)，善始善終。實習周記篇6實習第五周開場，已經(jīng)是X月份了，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實，總會有事做。發(fā)，接，收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶然會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做比照，劃出不一樣的，好讓他們做修改。公司偶然還是會開早會，匯報各人的工作進展情況，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事互相討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進退解決問題，進步工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。實習周記篇7第一周臨近畢業(yè)的最后半年，是我們真正實習生活的開場，是匯報我們這三年來在學校學習成果的開場，是步入社會大展宏圖的開場。參加了順鑫公司的面試，焦急的等到了結(jié)果。懷著興奮、沖動地心情，早早的踏上上班的公車，呼吸著清晨新穎的空氣，憧憬著新的一天。來到公司生疏的環(huán)境、生疏的人和事，讓我感覺有點拘束，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙，可能如今是業(yè)務的旺季吧。實習的第一周，并沒有像我們想象的那樣，有什么業(yè)務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案搬運物品等等第二周經(jīng)過一周的實習，對公司的運作流程也有了一些理解，雖然還沒有詳細的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發(fā)事件。比方在接到一些投訴的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進展前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開場實習的時候，都做過類似復印打字、整理文檔，搬運貨物等的“雜活”，因為剛開場對于公司的工作內(nèi)容、流程還不理解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比擬繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。第三周物流工作真的是一個體力活，從工作到如今真的很累。經(jīng)過兩周對公司的理解，我已經(jīng)根本理解到公司各部門的工作流程。經(jīng)理告訴我，為什么會讓我去理解公司的各部門工作流程，是為了讓我這個實習生有更多學習時機。聽到這，我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)理是那么的可親。這一周，我的工作被安排到倉管部。因為你想成長就必須到倉管部去做倉管。對，我也曾經(jīng)聽到這一句話，“假如你想成長，那你就去做銷售;假如你想成長得更快，那你就去做保險?！钡谝淮巫龉ぷ?，我也不知從何下手，感覺有點難度。畢竟是這門的門外漢。還好，公司的福利好，公司的培訓讓我理解做倉管的流程。經(jīng)過一周的培訓，我也根本理解了該如何了運作。雖然，培訓很乏味，但是，這種培訓對于我來說，卻實是非常的充實。所以，我相信，我一定會比其別人成長的更快。第四周第四周的實習時間又要完畢了在這四周里我學到最關鍵的一個才能，就是溝通。實習是在一個大的環(huán)境里生活。要懂得跟周圍人溝通，學習，不可以在任性。得在學校時，雖然在書本上學到了那些理論知識，可真到了理論中還真是差的很遠呢，所以我意識到了自己的交際才能還是差的太遠了。所以我決定回學校要好好鍛煉自己。當然如今我也在努力的改變自己。真的這學期我學到了很多做人的道理跟知識!第五周時間飛逝而過，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實習一個多月了?；厥走^去的幾個星期，學到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負有心人，總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助，在他們的幫助下，我學到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。第六周這個禮拜發(fā)生了太多的大事，讓我對社會有了更深一步得認識。有些時候不要太沖動，退一步海闊天空，沒有什么事是不能解決得，不是什么事都要用暴力來解決，以前我們都太年輕，什么也不懂，凡事都強出頭，非得因為面子上的問題大打出手，如今想想真的好懊悔，幸虧沒有出什么事，否那么懊悔莫及啊!我們還有大好得青春啊，不要因為某一件小事而讓自己懊悔，我們就算不為自己想想，也要為我們年邁得父母多加著想一下，他們含辛茹苦得把我們拉扯大，實在是不容易啊，我們不能做出任何一件讓他們傷心得事情，我們要學會寬容，對待任何一個人都一樣，我們要不斷的努力，用一個好的將來來報答我的父母。第七周經(jīng)過一個月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的。人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全生疏的事情，只要有時機，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經(jīng)歷，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到純熟了，那么成功將是水到渠成的事情。比方我的第一次打單子，與客戶溝通。雖然我做得不夠好，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的程度和適應才能。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)歷，才可以發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，然后在彌補缺乏的時候，我們便實實在在的進步了自己。所以，不管管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!第八周沉悶得一周已經(jīng)過去，新的一周又來了時間已經(jīng)過到了第八周，以前我們在校園里可以不去上課，睡懶覺到很晚，實習以后才知道工作真的很嚴格，但是在我心里這樣的生活卻是充實的，每天忙繁忙碌，時間過得飛快，早上早早起床，到天黑才回家，一天搬運下來，累得渾身都疼，但是真的很滿足，大學生活輕松，但是感覺總是缺少了一些什么，少了對生活的追求，少了為了目的而努力，少了年輕人該有的沖勁，實習以后我明白了我必需要為了將來而努力，必需要為了將來奮斗，每一周我都要過得充實，不要虛度光陰第九周我發(fā)如今工作中與同事領導打交道是不可防止的，尤其是與同事很多時候我們要在一起研究該如何去做，讓客戶對我們的效勞更加滿意，使工作效率提到最高，剛開場還不是很適應，因為在學校都是自己學自己的很少和同學一起講座研究而如今就不同了。每天我們都有自己的任務。并且大學的工作都是相應聯(lián)絡和影響的，假如有一個人的工作做的不好，下一個環(huán)節(jié)就會出現(xiàn)過失，將導致整套工作出現(xiàn)錯誤，不僅浪費你一個人的時間，很多人的工作都白費了。大家還得去尋找總是出現(xiàn)破綻的地方。有時候顧客著急，就會分開到其他單位。因此，我們又損失了一個很可能是長久的客戶。在現(xiàn)實的工作中明白了合作協(xié)調(diào)才能是如此的重要。所以我在生活中工作中要更加注意合作，一根筷子是脆弱的，但是一把筷子是堅強的，社會讓我成長了很多第十周轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去十周了，在這兩個月的時間里，我學會了很多東西，就算再苦再累我也不會退縮，這兩個月來，我學到的知識是書本里沒有的，書本交給我了知識，實習讓我學會了更好地去應用他，工作中有不如意，但我都用寬容，理解去化解了我的不如意。這也就代表我長大了，工作上也沒有什么真的困難的事情第十一周當在記周記的時候，我換了個工作，以前我在順鑫，如今換到了德邦，這個工作離家近，我不知道這樣做對不對，但是在哪都能開展，在哪金子都會發(fā)光，剛剛到這，我照舊在搬運貨物，這的物品都是大件的，一天下來腰酸背動，假如沒有工作，我才能早點到家，有時到家已經(jīng)9點左右，我沒回家，爸媽也會留著我的飯，他們也是很心疼我的，真是不工作不知父母累啊。以后我也要多心疼下他們。換了新的工作，新的同事，新的領導，接下來又要鍛煉我的相處才能了。加油。第十二周當在記周記的時候，我換了個工作，以前我在順鑫，如今換到了德邦，這個工作離家近，我不知道這樣做對不對，但是在哪都能開展，在哪金子都會發(fā)光，剛剛到這，我照舊在搬運貨物，這的物品都是大件的，一天下來腰酸背動，假如沒有工作，我才能早點到家，有時到家已經(jīng)9點左右，我沒回家，爸媽也會留著我的飯，他們也是很心疼我的，真是不工作不知父母累啊。以后我也要多心疼下他們。換了新的工作，新的同事，新的領導，接下來又要鍛煉我的相處才能了。加油。實習周記篇8實習進入了第三周，周一下午，實習單位三個校長和我們實習生開了個座談會，給我們提出了幾點建議以及提出了教學上課要求，學校梁校長給我們強調(diào)了區(qū)域教育現(xiàn)代化理念，要求我們將素質(zhì)教育放在知識教育的前面，面對如今國民素質(zhì)出現(xiàn)下降的趨勢，所以學校應該將素質(zhì)教育擺在第一位。經(jīng)過這次與實習單位領導的座談會，我更加肯定作為一個人民老師應該具備的技能與理念：首先，做好一個老師，人格以及德育工作是擺在第一位的；其次，良好的師生關系，加強溝通管理才能是一個成功老師必要的技能；再次，掌握先進的教學設備，教學理念也是非常重要的；第四，教學過程中，更加應該強調(diào)學生的主動性，從老師教到學生主動學習轉(zhuǎn)化；第五，多聽課，多交流，多考慮，多詢問，多學習；最后，安例的積累，比方突法事件的處理等等方面的知識。這個星期教學內(nèi)容還是播送體操為主，經(jīng)過兩三個星期的教學，學生們根本可以將整套播送體操做下來，但是不太熟悉，動作做不到位，所以接下來的工作就是復習，漸漸的跟上音樂的節(jié)奏進展練習，以到達應有的程度。周二，根本每個老師都有任務，所以指導老師就安排了我課間操的時候到舞臺帶著全校學生練習播送體操，因為我念高中三年時間里，都有參加學校的文藝匯演并擔當晚會司儀，所以指導老師安排我上臺帶著學生練習播送操我覺得是一點都不緊張。但是到了真正站在臺上帶操的時候，開場聲音有點緊了，喊口令的時候發(fā)現(xiàn)自己的聲音變了，動作做的不如上課時做的流暢，下來以后我考慮了一段時間，尋找出自己的問題，主要還是心理素質(zhì)不夠過硬。我不想自己的這個缺點出如今學生日后的工作和生活當中，于是我在上課期間，采取了抽點方式抽出幾個學生到隊伍前面來帶操，我并不指望他們能帶的很好，只是希望他們能在這個過程中在心理素質(zhì)得到鍛煉。經(jīng)過幾節(jié)課，我個人感覺效果是比擬明顯的，這種方法我還會繼續(xù)下去。希望這樣能讓他們在經(jīng)歷困難的時候，心理可以承受比擬強的壓力。實習周記篇9社會理論是每一位大學生真正進入社會前必須經(jīng)歷的一個過程，是一次很好的得到自身歷練的時機。通過理論，我們可以學到許多平常在課堂中學不到的許多東西，例如人際交往、克制困難等才能，這些都有利于我們自身的開展與進步。因此，今年暑假，我也利用此次珍貴的長假假期去進展社會理論，想通過理論去進一步理解社會，在理論中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，最重要的是，要找出自己的缺乏與差距所在。這次社會理論的地點主要是在離家不遠的一家捷佳咖啡廳，開場了歷時1個月的理論工作。工作的時間是采用分班制，早晚班輪換，早班9:30——17:30，而晚班是17:30——第二天凌晨1:00，都各是8小時。我在這做的根本就是為客人端茶水、咖啡、菜和點心，在客人就餐的時候幫他們撤掉用過的空碟子以留取總夠的空間給他們繼續(xù)談天娛樂的空間，并不時幫他們續(xù)杯，盡量滿足客人的要求，拾掇桌子，擺位，清理垃圾，擺放咖啡廳內(nèi)各種陳設物件等等。工作簡單而又繁瑣，每天都在重復一樣的內(nèi)容。然而，這看似簡單的工作中，也包含了許多的挑戰(zhàn)。首先最先要克制的就是這8小時的工作時間制度。平常在校園里習慣了自由的作息時間，不受約束，時間空余，可是在咖啡廳里，我必須照常上下班，即使沒有客人來時也不能脫離自己的崗位，有時候上晚班的時候還要很晚回家，不管在咖啡廳里忙得有多晚，都不能露出困倦的表情，要時刻都精力充分。剛開場的時候真的很難堅持，甚至有了退卻的欲望，可是經(jīng)過開場一兩天生物鐘的調(diào)整，開場漸漸適應了。另外，我最需要克制的還有就是自身的耐性和對人的態(tài)度，學會與人相處溝通。每天來到咖啡廳的都是各種形形色色