實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃方案匯編8篇

第頁共頁實(shí)用的培訓(xùn)方案方案匯編8篇實(shí)用的培訓(xùn)方案方案匯編8篇培訓(xùn)方案方案篇1一、指導(dǎo)思想：根據(jù)xx區(qū)教育局公布的《中小學(xué)老師培訓(xùn)方案》，從我校老師隊(duì)伍素質(zhì)現(xiàn)狀及教育改革和開展的要求出發(fā)，實(shí)在加強(qiáng)老師隊(duì)伍建立，深化改革，優(yōu)化組合，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，致力于培養(yǎng)和構(gòu)建一支“師德高尚、愛校敬業(yè)、真誠奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、業(yè)務(wù)精湛、教風(fēng)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔從教”的師資隊(duì)伍，為創(chuàng)立“教育生活化”特色學(xué)校，實(shí)現(xiàn)辦學(xué)品位的再提升和教育教學(xué)質(zhì)量的新跨越提供有力的師資保障。二、工作目的：通過培訓(xùn)力爭使我校老師具有以下素質(zhì)：不斷更新教育觀念，使之符合素質(zhì)教育的要求；更新知識(shí)構(gòu)造和才能構(gòu)造，使之具有綜合教育的才能和銳意創(chuàng)新的才能；進(jìn)一步開展自己的個(gè)性特長，使之具有鮮明的教育、教學(xué)個(gè)性，并形成自己的教育、教學(xué)風(fēng)格和特色；進(jìn)一步拓寬文化視野，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，探究信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有效整合的教學(xué)形式；進(jìn)一步進(jìn)步理論功底和科研才能，使之成為學(xué)科骨干，為老師的成長和成功鋪設(shè)方便之路。培訓(xùn)以抓師德、抓教改、抓科研為主要途徑，樹立典型，引導(dǎo)中青年老師專業(yè)素質(zhì)的不斷進(jìn)步，同時(shí)逐步構(gòu)建校本培訓(xùn)形式，形成校本培訓(xùn)體系，建立校本培訓(xùn)機(jī)制，使校本培訓(xùn)逐步科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系列化。三、工作要點(diǎn)：1、抓師德教育，樹立師表形象?！敖逃罨眲?chuàng)始人陶行知先生的教育思想中包含著重要的師德建立理論，陶行知先生本人又是理論師德理論的“萬世師表”。學(xué)校將組織老師學(xué)習(xí)學(xué)校將組織老師閱讀《老師的師德修養(yǎng)》《陶行知生活教育叢書》、《陶行知論著百篇》等，使全體老師深化理解“師愛”的真諦和生活教育理論的精神本質(zhì)。同時(shí)開展以“愛的奉獻(xiàn)”為主題的學(xué)術(shù)沙龍、征文撰寫等富有教育性的活動(dòng)來發(fā)揚(yáng)陶行知先生“捧著一顆心來，不帶半根草去”的奉獻(xiàn)精神，來理論陶行知先生的崇高師德風(fēng)范，自覺轉(zhuǎn)變教育觀念，不斷促進(jìn)我校師德師風(fēng)建立和老師師德修養(yǎng)的進(jìn)步。2、內(nèi)部挖潛，擇本校之能人，訓(xùn)本校之老師。即充分發(fā)揮我校那些理論經(jīng)歷豐富、理論程度較高的各級(jí)骨干老師的帶頭示范作用，通過講座和示范課向其他老師傳授課堂教學(xué)經(jīng)歷、展示教學(xué)根本功與教學(xué)技能，促進(jìn)全體老師專業(yè)程度的提升。3、繼續(xù)進(jìn)展“一人學(xué)習(xí)，眾人受益”式培訓(xùn)。學(xué)校要求外出學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)的骨干老師，必須寫出學(xué)習(xí)匯報(bào)材料，并利用校本培訓(xùn)時(shí)間對全員老師進(jìn)展培訓(xùn)，傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專題講座、經(jīng)歷交流、講匯報(bào)課等多種形式，產(chǎn)生一人學(xué)習(xí)，多人受益的效應(yīng)。4、做好“請進(jìn)來”工作。針對老師在教育教學(xué)中普遍出現(xiàn)的疑難和困惑，盡可能地邀請學(xué)科教研員、校外專家、學(xué)者來校開展專題講座，進(jìn)展“臨床會(huì)診，現(xiàn)場診斷”，找出問題及原因，制訂對策措施，幫助老師解答疑難。5、圍繞不同主題深化開展“同研一節(jié)課”活動(dòng)。9月份，青年老師匯報(bào)課——尋找教育的遺憾，10月份骨干老師示范課——抓住教育的契機(jī)，11月份全員參與進(jìn)步課——享受教育的幸福。著重進(jìn)展案例研究，使老師從中獲得啟迪，開拓尋求解決問題的思路及方式。6、以學(xué)科為單位開展“交流日”活動(dòng)，通過案例交流、經(jīng)歷交流、論文交流、教育教學(xué)日記交流等，既注重實(shí)在解決實(shí)際問題，又注重概括、提升，總結(jié)經(jīng)歷、探究規(guī)律，逐漸形成我校民主、開放、有效的教育教學(xué)活動(dòng)格局。7、組織任課老師開展教育教學(xué)業(yè)務(wù)技能大賽，如教學(xué)設(shè)計(jì)競賽、課堂教學(xué)大賽、優(yōu)秀論文或優(yōu)秀案例評比、課后反思交流、課件大賽等活動(dòng)，著力打造名師，促進(jìn)教研活動(dòng)的開展和老師業(yè)務(wù)技能與程度的進(jìn)步。8、立足年級(jí)組教研活動(dòng)，大力開展校本教研。除“同研一節(jié)課”之外，各教研組在每周的教研活動(dòng)中要圍繞課題，結(jié)合學(xué)校和學(xué)生實(shí)際，結(jié)合課堂理論，把理論中的疑問、困惑進(jìn)展歸納、挑選，確定一個(gè)討論專題，組織交流討論，使老師沿著方案——行動(dòng)——觀察——反思這一互聯(lián)互動(dòng)的螺旋式的漸進(jìn)過程，求得問題的解決。真正“開展自己的教學(xué)研究”、“解決自己的教學(xué)問題”、“發(fā)表自己的研究成果”、“改善自己的教學(xué)理論”，不斷積累經(jīng)歷，進(jìn)步教育教學(xué)研究才能。9、繼續(xù)開展“讀書工程”，采取必讀與選讀相結(jié)合的形式開展讀書沙龍，撰寫隨筆、暢談感悟，注重培養(yǎng)老師自我反思、自我剖析的才能。10、進(jìn)一步完善班主任培訓(xùn)工作，開展“與班主任牽手”活動(dòng)，干部與班主任成為工作伙伴，增強(qiáng)溝通交流，共議金點(diǎn)子，共謀金措施，彰顯大智慧，協(xié)助班主任搞好班級(jí)工作。其次，學(xué)校還將班主任分為低中高三個(gè)組，針對不同年齡段的學(xué)生定期開展主題研討，突出班風(fēng)建立和校園文化建立，加強(qiáng)心理安康指導(dǎo)、班隊(duì)會(huì)設(shè)計(jì)、班級(jí)工作藝術(shù)等培訓(xùn)，解決班級(jí)管理實(shí)際問題。定期召開班主任論壇，暢談感悟與體會(huì)，實(shí)在進(jìn)步班主任工作程度與實(shí)效。培訓(xùn)方案方案篇2一、舉辦培訓(xùn)班的原由自去年10月全國各地公安交通管理部門按照部部分署組織開展交通平安宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)以來，我社收到各地公安交通管理宣傳民警的大量來稿，由于這些基層民警對新聞知識(shí)和專業(yè)期刊規(guī)律的理解和掌握比擬淺薄，來稿公文化傾向嚴(yán)重，交通管理專業(yè)性特點(diǎn)缺乏，報(bào)道深度和學(xué)術(shù)價(jià)值不高，因此采納登載的比例不及業(yè)務(wù)部門民警，直接影響了對“五進(jìn)”工作的宣傳。為進(jìn)步通訊員新聞素養(yǎng)，豐富報(bào)道內(nèi)容，加強(qiáng)交通平安宣傳的針對性和有效性，進(jìn)步辦刊質(zhì)量。我社擬近期組織3-4期通訊員新聞寫作培訓(xùn)班，每期培訓(xùn)二天，邀請部分交警大隊(duì)一名從事交通平安宣傳的同志參加。培訓(xùn)班主要講授交通平安宣傳新聞寫作技巧，同時(shí)輔導(dǎo)學(xué)員寫作和修改稿件，編輯部與學(xué)員互動(dòng)，共同討論交通平安宣傳工作的思路、方法，商討進(jìn)步《道路交通管理》辦刊程度的措施。二、詳細(xì)方案1、第一天上午〔3個(gè)小時(shí)〕召開座談會(huì)，擬請協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)做指示，聽取學(xué)員對刊物內(nèi)容的意見和建議。2、下午〔2個(gè)小時(shí)〕由陳穎總編講課，題目為《怎樣給投稿》，并現(xiàn)場答復(fù)以下問題〔1個(gè)小時(shí)〕。3、晚上〔2個(gè)小時(shí)〕由編輯分組對學(xué)員進(jìn)展單兵教練，修改所帶稿件。4、第二天上午〔3個(gè)小時(shí)〕由編輯選擇典型稿件進(jìn)展講評。5、下午學(xué)員自由活動(dòng)，參觀北京市容。三、有關(guān)費(fèi)用的說明培訓(xùn)班擬在北京市公安局招待所舉辦，學(xué)員往返旅費(fèi)、食宿費(fèi)自理，我社不收講課及培訓(xùn)費(fèi)。二0xx年五月二十五日培訓(xùn)方案方案篇3天中豪園工程的地段以及已經(jīng)展示出來的高品質(zhì)，吸引的是一群駐馬店城市高支付才能以及向往高品位的消費(fèi)者。為更好提升工程品牌以及口碑，表達(dá)開發(fā)商的實(shí)力與誠意，我司認(rèn)為有必要舉行高檔次客戶答謝酒會(huì)?；顒?dòng)方案如下：一、活動(dòng)思路及目的1、將認(rèn)籌客戶當(dāng)成業(yè)主對待，在對客戶公開表示感謝的同時(shí)向客戶隱性灌輸工程信息以及促銷信息，穩(wěn)定客戶信心以及發(fā)動(dòng)客戶主觀能動(dòng)性介紹親朋認(rèn)籌，促進(jìn)工程認(rèn)籌工作的進(jìn)展;2、加強(qiáng)工程的形象宣傳，及工程品牌的影響力;3、促進(jìn)與客戶的交流，展示開展商實(shí)力與誠意，提升讓客戶對開發(fā)商的認(rèn)可以及形成企業(yè)美譽(yù)度傳播;4、增進(jìn)工程圈子的凝聚力，答謝客戶支持。二、活動(dòng)主題：中秋月·鄰里情——·天中豪園中秋節(jié)感恩答謝酒會(huì)三、活動(dòng)時(shí)間：9月12日(周五，農(nóng)歷八月十三日)下午5：00-8：35四、活動(dòng)地點(diǎn)：天龍酒店宴會(huì)廳(需要可包容250人就餐，配套音響、話筒設(shè)備齊全)五、活動(dòng)參與人員1、認(rèn)籌客戶及部分誠意度極高的未認(rèn)籌客戶2、天中晚報(bào)、駐馬店日報(bào)、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺(tái)等媒體記者(文字+攝影)3、公司、國基公司、設(shè)計(jì)院及德鄰公司代表六、參與方式1、客戶：由銷售組以通知的形式邀請客戶到營銷中心領(lǐng)取邀請券。2、媒體：由開發(fā)商以以及發(fā)邀請函形式邀請。備注：制作出邀請券放置營銷中心，共分三聯(lián)，憑第一聯(lián)入場，第二聯(lián)抽大獎(jiǎng)，第三聯(lián)領(lǐng)取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加)，總?cè)藬?shù)控制在180-230人左右。七、活動(dòng)形式：自助冷餐酒會(huì)+互動(dòng)游戲+表演+抽獎(jiǎng)+隱性工程推介八、活動(dòng)內(nèi)容及流程時(shí)間節(jié)目安排備注說明5：00客戶陸續(xù)到場并簽到安排背景音樂，同時(shí)發(fā)放工程最新的折頁，來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式，同時(shí)為簽字的來賓在簽字板前照相紀(jì)念，既可以增加此次酒會(huì)的重要性，又可以表達(dá)人性的歸屬感。此簽字板在本次活動(dòng)過后可裱起來放在銷售中心作為紀(jì)念，以展示工程的社區(qū)和諧氣氛。來賓簽字后同時(shí)將抽獎(jiǎng)卷放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱。6：00開場演員演唱《花好月圓》掀起現(xiàn)場之節(jié)日氣氛。6：05主持人致開場歡送詞6：08公司代表及客戶代表致辭邀請一位客戶代表本次酒會(huì)的來賓與開發(fā)商共同致辭，在增進(jìn)雙方共識(shí)的同時(shí)突出開展商對客戶的尊重;客戶代表及發(fā)言由開展商安排。6：10主持人公布活動(dòng)主要內(nèi)容主要概述有獎(jiǎng)互動(dòng)游戲及抽獎(jiǎng)之信息。6：15節(jié)目表演豫劇及流行曲等共2首，推高現(xiàn)場氣氛。6：25公司代表講話，宣布冷餐會(huì)開場并祝酒介紹片區(qū)及工程將來遠(yuǎn)景描繪，表達(dá)對客戶支持的感謝。6：30歌舞表演音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個(gè)表演，讓主辦方與客戶在愉快中交流及進(jìn)餐?？裳埧蛻艏磁d表演。6：50互動(dòng)游戲中秋有獎(jiǎng)猜謎。7：10國基公司代表講話及第一輪砸獎(jiǎng)講述承建商資質(zhì)、工程工程質(zhì)量及工程進(jìn)度。抽獎(jiǎng)3份，被抽中人員上臺(tái)砸獎(jiǎng)(模擬央視砸金蛋游戲)，國基代表頒獎(jiǎng)。7：25互動(dòng)游戲中秋有獎(jiǎng)猜謎以及工程知識(shí)問答。7：45興趣表演及歌舞表演各一個(gè)表演，增加現(xiàn)場歡笑聲。8：00規(guī)劃設(shè)計(jì)院代表講話及第二輪砸獎(jiǎng)講述建筑設(shè)計(jì)理念，所能提供給居住者的優(yōu)越品質(zhì)生活。抽獎(jiǎng)5份，規(guī)那么同前次，設(shè)計(jì)院代表頒獎(jiǎng)。8：15獨(dú)唱2首，第一首演員獨(dú)唱，第二首可邀請現(xiàn)場觀眾共同即興表演。8：25公司代表介紹最新銷售政策，第三輪砸獎(jiǎng)宣布工程最新優(yōu)惠政策。抽獎(jiǎng)8份，規(guī)那么同前次，代表頒獎(jiǎng)。8：35共同歌唱《朋友》，活動(dòng)完畢，客戶領(lǐng)取禮品由主持人及演員領(lǐng)歌，在歡樂中完畢活動(dòng)。備注：1、餐飲費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：建議為80元/人，總費(fèi)用預(yù)計(jì)為20xx80=16000元(需要最后與酒店方面落實(shí))2、砸獎(jiǎng)規(guī)那么所有參加砸獎(jiǎng)人員需將抽獎(jiǎng)卷于簽到時(shí)放入抽獎(jiǎng)箱。抽獎(jiǎng)時(shí)，由講話之代表抽取，模擬央視砸金蛋節(jié)目，最大程度調(diào)動(dòng)現(xiàn)場氣氛，被抽中之客戶上臺(tái)砸金豬(為零錢罐金豬，詳細(xì)獎(jiǎng)品隨機(jī)放置于金豬內(nèi))，砸中后由講話之代表頒獎(jiǎng)。3、獎(jiǎng)品設(shè)置互動(dòng)游戲獎(jiǎng)品設(shè)置：建議為中秋禮盒，每份價(jià)值月80元，共20份，總值約1600元。砸獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置：16份不同價(jià)值物品，其中13名為實(shí)物獎(jiǎng)品，總值約為一萬元;3名為樓價(jià)減免獎(jiǎng)，設(shè)置三千元、五千元、八千元。九、會(huì)場布置及物料準(zhǔn)備必須根據(jù)現(xiàn)場情況與禮儀公司共同最后確定，而場地及物料費(fèi)用(不含禮品及餐飲費(fèi)，但含媒體之紅包)那么可控制在1、5-2萬元左右。由于時(shí)間緊迫，我司建議公司盡快選定禮儀公司，而我司將在最短時(shí)間內(nèi)會(huì)同禮儀公司到天龍酒店活動(dòng)現(xiàn)場落實(shí)各項(xiàng)無聊。十、媒體配合為了更廣泛的傳播本次后動(dòng)的盛況，提升工程形象及客戶信心，在9月9日，通過天中晚報(bào)以硬廣(預(yù)算為6000元正)以及銷售現(xiàn)場x展架公告的形式發(fā)布活動(dòng)信息，以提早引起廣闊市民和客戶對工程的關(guān)注，而活動(dòng)后那么通過各主流媒體發(fā)布活動(dòng)新聞炒作。后期炒作費(fèi)用那么通過給媒體記住之紅包表達(dá)。十一、人員裝備及工作安排經(jīng)討論并由王皓經(jīng)理確認(rèn)，08中秋客戶答謝酒會(huì)工作組成員及職責(zé)如下：組長：蔡經(jīng)理，統(tǒng)籌整體工作。組員：田瑩，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)禮儀公司，落實(shí)各項(xiàng)禮儀物料及人員。荊洪濤，負(fù)責(zé)場地及音響，聯(lián)絡(luò)及邀請媒體，安排媒體報(bào)道。王德強(qiáng)，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)餐飲及禮品。李偉，負(fù)責(zé)組織客戶參加酒會(huì)，同時(shí)向客戶灌輸銷售信息，引導(dǎo)客戶認(rèn)籌或者老客戶帶新客戶認(rèn)籌。許冠華，負(fù)責(zé)籌劃活動(dòng)方案，協(xié)助組長協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。培訓(xùn)方案方案篇4在金融業(yè)日趨劇烈的全球化競爭中，中國銀行業(yè)當(dāng)務(wù)之急是盡快進(jìn)步人力資素質(zhì)。本文分析^p國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距、國內(nèi)外商業(yè)銀行培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀比照，結(jié)合筆者從事相關(guān)工作理論和經(jīng)歷，提出建立商業(yè)銀行員工培訓(xùn)體系的建議。市場競爭中，人才是企業(yè)核心競爭力的第一要素。國內(nèi)商業(yè)銀行或已股改上市的股份制商業(yè)銀行都擁有一支規(guī)模龐大的員工隊(duì)伍，如何盤活存量的人才儲(chǔ)藏，盡快進(jìn)步人才的數(shù)量和質(zhì)量、改善人才的構(gòu)造，是確立國內(nèi)銀行在競爭中制勝地位的緊迫需求。當(dāng)務(wù)之急，是建立、完善銀行員工培訓(xùn)體系，強(qiáng)化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。一、國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距分析^p客觀評價(jià)和分析^p當(dāng)下中國銀行業(yè)的競爭力態(tài)勢，引導(dǎo)中國銀行業(yè)抓住機(jī)遇，保證平穩(wěn)過渡，并爭取在國際金融競爭中居于有利地位，對于我們制定競爭策略、維護(hù)金融業(yè)安康開展，深化金融體制改革具有全局性意義。商業(yè)銀行競爭力評價(jià)指標(biāo)體系分為兩個(gè)層次:現(xiàn)實(shí)競爭力指標(biāo)(包括市場規(guī)模、資本充足性、資產(chǎn)質(zhì)量和平安性、資產(chǎn)盈利才能、資產(chǎn)流動(dòng)性管理才能、國際化業(yè)務(wù)才能);潛在競爭力指標(biāo)(包括人力資、科技才能、金融創(chuàng)新才能、效勞競爭力、公司治理及內(nèi)控機(jī)制)?，F(xiàn)實(shí)競爭才能是指銀行在當(dāng)前條件下所表現(xiàn)出來的生存才能。而潛在競爭力那么代表了實(shí)現(xiàn)這一現(xiàn)實(shí)競爭力的進(jìn)程。我們從以下幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)來分析^p國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距。(一)盈利才能之比擬在“分業(yè)經(jīng)營”的管理形式下，國內(nèi)銀行經(jīng)營同質(zhì)化致使行業(yè)內(nèi)存在同層面的低程度競爭狀況。目前，國內(nèi)銀行盈利才能主要取決于資產(chǎn)擴(kuò)張效率與資產(chǎn)盈利才能即存貸利差收入，占總體盈利程度的90%以上;而中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利才能是國內(nèi)商業(yè)銀行的薄弱環(huán)節(jié)，仍然未擺脫種類少、收入占比低、盈利才能差的狀況，其總體盈利程度在10%以下。20世紀(jì)的最后十年，美國銀行業(yè)信貸業(yè)務(wù)日漸萎縮，為此，ZF和美聯(lián)儲(chǔ)陸續(xù)出臺(tái)了一系列政策，促使商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化。例如，鼓勵(lì)商業(yè)銀行特別是具有人、財(cái)、物優(yōu)勢的大銀行，全面“轉(zhuǎn)產(chǎn)”，開發(fā)以金融衍生品交易為主的附營業(yè)務(wù)。正是這些政策的陸續(xù)出臺(tái)，給美國銀行業(yè)帶來了豐厚的利潤。在90年代后半期至本世紀(jì)初，美國商業(yè)銀行非利息收入實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長;非利息收入在銀行整個(gè)經(jīng)營收入中所占的比重從1980年20.3%、1993年的35%上升到20xx年的41.9%。到20xx年，美國商業(yè)銀行業(yè)更是獲得了1205.78億美元這一創(chuàng)歷史記錄的純利，與上年同比增長了14.2%，當(dāng)年非利息收入在銀行整個(gè)收入中所占的比重也接近50%。需要強(qiáng)調(diào)的是，大銀行從附營業(yè)務(wù)獲取的利潤，其實(shí)遠(yuǎn)不止占總收入的50%!從90年代中期開場，金融衍生品交易所產(chǎn)生的利潤，已成為大約100家全世界最大的商業(yè)銀行的主要盈利來。作為將來銀行的業(yè)務(wù)開展方向，中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利程度代表銀行創(chuàng)造高附加值金融產(chǎn)品的才能，而其收入程度將更能反映銀行的經(jīng)營管理程度和競爭實(shí)力。國內(nèi)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利才能的薄弱最主要的原因固然有政策因素，但歸根結(jié)底是缺少熟悉中間業(yè)務(wù)的人才。(二)銀行對中高端客戶私人業(yè)務(wù)效勞才能之比擬近年來，美國銀行把以往用于公司客戶的一些效勞手段，用來對中產(chǎn)階級(jí)以上的“高端客戶”提供私人理財(cái)效勞。為這些“高端客戶”提供理財(cái)效勞的，除了銀行自身或外聘的投資專家，還可能會(huì)有稅務(wù)專家，或公正機(jī)構(gòu)的公證人。他們共同的任務(wù)就是為每一位客戶量身制定一些經(jīng)營方案與投資方案，把他們當(dāng)作小型機(jī)構(gòu)(或者說是小型公司客戶)來對待，使他們的金融資產(chǎn)能躲避風(fēng)險(xiǎn)，并得到保全和升值。國內(nèi)商業(yè)銀行在近兩年才開場嘗試建立個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍，效勞中高端個(gè)人客戶的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型剛剛起步，處于一個(gè)銷售銀行產(chǎn)品給客戶的營銷員階段，根本談不上替客戶理財(cái)和規(guī)劃;個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍與國外商業(yè)銀行在經(jīng)歷、知識(shí)構(gòu)造、理解和熟悉國際標(biāo)準(zhǔn)、國際準(zhǔn)那么等方面有相當(dāng)大的差距。(三)傳統(tǒng)銀行借網(wǎng)絡(luò)走出新途徑之比照十年前，美國一家名叫“平安第一(SecurityFirst)”的網(wǎng)上銀行呱呱落地。它的出世，成為美國整個(gè)銀行業(yè)全面轉(zhuǎn)型的先聲。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，這家銀行為客戶提供全天候24小時(shí)效勞，業(yè)務(wù)涉及信息傳遞、數(shù)據(jù)查詢和交易支付等各項(xiàng)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)。借助網(wǎng)絡(luò)手段，網(wǎng)上銀行無需修建遍布各地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、雇用大量柜面操作人員、支付昂貴的辦公費(fèi)用，所以其經(jīng)營本錢只占營業(yè)收入的15%，僅為傳統(tǒng)銀行的1/4。比爾.蓋茨預(yù)言:“隨著網(wǎng)上銀行的出現(xiàn)，傳統(tǒng)銀行將是在21世紀(jì)滅絕的一群恐龍?！睘榱诵颐庥陔y，近幾年來各國傳統(tǒng)銀行紛紛拿出巨資創(chuàng)辦自己的網(wǎng)上銀行。美國人由于此前已長期使用信譽(yù)卡，電腦普及率和因特網(wǎng)走在世界前面，因此很容易承受網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。目前，美國傳統(tǒng)銀行原來手工辦理的存貸款業(yè)務(wù)幾乎都轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銀行。而花旗、匯豐等銀行不僅提供個(gè)人網(wǎng)上銀行的各項(xiàng)效勞，而且對于公司客戶，他們可以提供完善的現(xiàn)金流管理平臺(tái)、財(cái)務(wù)參謀系統(tǒng)，運(yùn)用知識(shí)進(jìn)展?fàn)I銷。國內(nèi)商業(yè)銀行也看到了網(wǎng)上銀行的開展趨勢，招行、建行、工行等緊跟潮流，在國內(nèi)市場中占有一席之地。但用國際程度衡量差距仍是很大，癥結(jié)之一是銀行技術(shù)人才隊(duì)伍數(shù)量、質(zhì)量的不適應(yīng)。綜上所述，不管是現(xiàn)實(shí)競爭力指標(biāo)還是潛在競爭力指標(biāo)，國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距歸根結(jié)底是表達(dá)在人員的知識(shí)構(gòu)造和知識(shí)程度的差距上。二、國內(nèi)外商業(yè)銀行培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀比照這種人員的知識(shí)構(gòu)造和知識(shí)程度的差距，有多種原因?？s短這種差距的有效途徑是強(qiáng)化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。不久前中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證委員會(huì)的宣布成立，無疑具有非比尋常的意義。要逐漸地推進(jìn)中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試認(rèn)證體系的建立，銀行業(yè)對從業(yè)人員的培訓(xùn)要逐漸走上秩序化、專業(yè)化、正規(guī)化的軌道,花大力氣培養(yǎng)和造就一大批自己的一流專業(yè)人才，實(shí)在進(jìn)步整體素質(zhì),從而到達(dá)進(jìn)步效勞程度、滿足社會(huì)各界人士對金融效勞需求的目的。下面，試分析^p國內(nèi)外銀行培訓(xùn)體系的差距。一)、以花旗、大通為例，看國外銀行培訓(xùn)體系的建立、運(yùn)作花旗認(rèn)為“對企業(yè)員工的培訓(xùn)不僅是適應(yīng)日益變化的金融開展與日劇劇烈的金融競爭的需要，而且對降低勞動(dòng)產(chǎn)出比率也非常重要”。他們把培訓(xùn)定位于“既有基于技能的培訓(xùn)、又有與顧客相關(guān)的培訓(xùn)，還有員工自我開展的培訓(xùn)”。每年平均每人培訓(xùn)達(dá)5天以上，培訓(xùn)的費(fèi)用支出更是相當(dāng)之高，在20世紀(jì)90年代，僅用于波蘭分行120人的電子銀行業(yè)務(wù)一項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)每年就達(dá)40萬美元。花旗把對員工的培訓(xùn)作為一項(xiàng)長期戰(zhàn)略，從中發(fā)現(xiàn)人才，開展企業(yè)?；ㄆ煸谑褂闷胶庥?jì)分卡管理績效之外，還開發(fā)了才能測評體系以測量員工的才能(把該崗位的才能勝任模型和測評后每位員工的實(shí)際才能程度相對照，以決定該員工的培訓(xùn)和提升晉級(jí)等問題)。此外，花旗時(shí)刻懷有人才的“危機(jī)感”，采取有效措施防范因人才流動(dòng)而形成的“人才陷阱”，對人才進(jìn)展“備份”，有效應(yīng)對高尖人才的斷層和流動(dòng)。大通曼哈頓銀行重視培訓(xùn)、重視人才的主要表現(xiàn)形式是在對教育費(fèi)用的重金投入上，平均每年對教育經(jīng)費(fèi)的支付就達(dá)5000萬美元。大通總裁曾說過:企業(yè)的實(shí)力是一定要讓人才隊(duì)伍超前于事業(yè)開展，才能更快地適應(yīng)國際金融市場并得以開展。大通設(shè)置專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和專職人員，大通的.職員培訓(xùn)部門是由83個(gè)有經(jīng)歷的培訓(xùn)管理人員組成，其主要任務(wù):1、為領(lǐng)導(dǎo)提供員工教育的有關(guān)信息，如本年度培養(yǎng)的詳細(xì)人員、培訓(xùn)的根本工程、培訓(xùn)的結(jié)果;2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的信息交流，定期組織員工與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面，把員工的想法和愿望反響給領(lǐng)導(dǎo);3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)或董事會(huì)的要求，組織員工撰寫個(gè)人年度培訓(xùn)方案;4、認(rèn)真執(zhí)行年度培訓(xùn)方案，組織落實(shí)各種培訓(xùn)工作。如他們的職工教育技能培訓(xùn)可分月進(jìn)展，興趣性的培訓(xùn)每周二次，尤為重視學(xué)員的心理素質(zhì)培訓(xùn)，讓學(xué)員所設(shè)的各種各樣的困境中，訓(xùn)練戰(zhàn)勝并超越自我的才能，等等。由此可見，國外商業(yè)銀行在培訓(xùn)體系的建立和運(yùn)用上有以下幾個(gè)特點(diǎn):以企業(yè)的長期戰(zhàn)略為方向建立和運(yùn)作培訓(xùn)體系;以強(qiáng)大的資金實(shí)力來支撐培訓(xùn)體系運(yùn)作;以提升員工才能素質(zhì)為目的建立培訓(xùn)課程體系;培訓(xùn)工作寓于日常工作中;培訓(xùn)的效果評估溶入員工的績效管理體系，等等。(二)、國內(nèi)商業(yè)銀行培訓(xùn)的現(xiàn)狀1、與開展戰(zhàn)略不相匹配，針對性不強(qiáng)國內(nèi)商業(yè)銀行擁有一支規(guī)模龐大的員工隊(duì)伍，但人才隊(duì)伍的現(xiàn)狀還難以適應(yīng)開展戰(zhàn)略的需要:一是各類人才總量缺乏，管理人才和各類專業(yè)人才在全行員工總量中的占比還不夠高;二是人才的整體素質(zhì)不夠理想，人才的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和創(chuàng)新才能，與先進(jìn)銀行相比還存在較大差距;三是人才的構(gòu)造性矛盾比擬突出，既熟悉國內(nèi)金融業(yè)務(wù)又具有國際視野和國際金融從業(yè)經(jīng)歷的人才仍顯緊缺。加強(qiáng)培訓(xùn)工作，把培訓(xùn)職能直接融入到企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行的過程當(dāng)中，是保障商業(yè)銀行經(jīng)營開展戰(zhàn)略目的實(shí)現(xiàn)的重要手段。但綜觀國內(nèi)商業(yè)銀行的人才培養(yǎng)，根本沒有將培訓(xùn)與自身開展戰(zhàn)略結(jié)合起來，隨意性、盲目性、低程度重復(fù)性、形式、“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”現(xiàn)象普遍存在。2、培訓(xùn)體系不夠完善商業(yè)銀行以適應(yīng)市場競爭為目的，以職業(yè)道德建立與業(yè)務(wù)才能培訓(xùn)并舉，建立統(tǒng)一培訓(xùn)責(zé)任體系和支持保障體系，形成各級(jí)、各部門各司其職、親密配合，廣闊員工廣泛參與的協(xié)調(diào)高效的培訓(xùn)工作格局根本形式還處于初級(jí)階段。3、培訓(xùn)資整合較差因缺乏統(tǒng)一培訓(xùn)責(zé)任體系和支持保障體系，培訓(xùn)的集約化、共享合作機(jī)制難以建立;培訓(xùn)工程、課程研發(fā)等費(fèi)用沒有按照“歸口管理、?？顚Ｓ?、適度集中、有效鼓勵(lì)”原那么標(biāo)準(zhǔn)管理，在一定程度上造成資的浪費(fèi)。4、培訓(xùn)的效果評估不系統(tǒng)培訓(xùn)跟蹤、評估、反響措施缺乏，培訓(xùn)后的跟進(jìn)、評估和反響缺乏，培訓(xùn)效果無法度量，不利于改良。同時(shí)培訓(xùn)結(jié)果無法應(yīng)用到員工的績效評估、人才的選拔、晉升、淘汰等工作中去。三、建立國內(nèi)商業(yè)銀行員工培訓(xùn)體系的考慮從如今開場，嚴(yán)密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目的和各項(xiàng)工作重點(diǎn)，將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略施行的重要手段，持久地發(fā)揮培訓(xùn)對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念，樹立科學(xué)培訓(xùn)理念，加大對培訓(xùn)的投入，進(jìn)步培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識(shí)，各級(jí)上下聯(lián)動(dòng)、各部門親密配合，形成培訓(xùn)一盤棋;強(qiáng)化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估，強(qiáng)化培訓(xùn)規(guī)劃、開發(fā)、組織和管理功能，實(shí)在進(jìn)步培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系，確保培訓(xùn)質(zhì)量，加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)與員工的職業(yè)開展相結(jié)合，有效調(diào)發(fā)動(dòng)工的培訓(xùn)熱情，堅(jiān)持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有時(shí)機(jī)學(xué)習(xí)、人人主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好氣氛。主要措施:(一)完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。1、成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，決定全行培訓(xùn)政策和重點(diǎn)。2、分管行長對轄內(nèi)員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)，運(yùn)用多種方式及時(shí)與員工溝通，加強(qiáng)對轄內(nèi)員工培訓(xùn)規(guī)劃及開展指導(dǎo)，及時(shí)根據(jù)開展經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓(xùn)工作進(jìn)展指導(dǎo)。3、加強(qiáng)培訓(xùn)工作的考核力度，量化培訓(xùn)考核結(jié)果，將培訓(xùn)考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負(fù)責(zé)人年度考核指標(biāo)體系。(二)通過學(xué)歷學(xué)位教育管理、培訓(xùn)工程管理、培訓(xùn)積分管理、兼職老師管理、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理、培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)人管理、培訓(xùn)學(xué)分認(rèn)定及管理、培訓(xùn)課程開發(fā)管理等制度的建立和完善，健全培訓(xùn)的支持保障體系，形成一套完好的教育培訓(xùn)制度，促進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)有序進(jìn)展。(三)繼續(xù)以分層分級(jí)組織施行培訓(xùn)為根本形式，施行差異化培訓(xùn)工程。按員工類別建立素質(zhì)模型，并在此根底上為每個(gè)類別建立支持員工素質(zhì)提升的一整套培訓(xùn)課程體系和對應(yīng)的重點(diǎn)課程。對管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員，細(xì)分崗位類別，通過科學(xué)的素質(zhì)模型的建立，為每個(gè)類別員工建立一套完好的培訓(xùn)課程體系，對各崗位培訓(xùn)課程，明確主干課程和非主干課程，并對每個(gè)課程確定對應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)分和要求，建立培訓(xùn)學(xué)分管理。筆者通過同樣方式對個(gè)人、公司客戶經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)崗位、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)骨干、經(jīng)辦人員、柜員等八類人員建立了素質(zhì)模型和課程支持體系。(四)拓展培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，豐富培訓(xùn)手段，引入豐富多樣的培訓(xùn)形式,進(jìn)步培訓(xùn)的靈敏性和適應(yīng)性。加強(qiáng)與高校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，聘請專家教授和專業(yè)培訓(xùn)師，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過多種形式和渠道組織員工培訓(xùn)，擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面，為員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)造良好條件。(五)強(qiáng)化對培訓(xùn)效果的評估和反響，進(jìn)步培訓(xùn)工程開發(fā)、課程設(shè)計(jì)的科學(xué)有效性，加強(qiáng)培訓(xùn)的投入產(chǎn)出評估，對重點(diǎn)培訓(xùn)工程，做好培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后的全程評估。培訓(xùn)前做好培訓(xùn)需求整體評估，培訓(xùn)對象知識(shí)、技能和工作態(tài)度評估等;培訓(xùn)中做好培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作評估、內(nèi)容和形式評估、老師評估等;培訓(xùn)后做好目的達(dá)成情況評估、效果效益綜合評估等工作。對大部分培訓(xùn)工程還要施行學(xué)習(xí)評估，通過考試測評和撰寫學(xué)習(xí)心得等方式來完成，對重要培訓(xùn)工程還要施行行為評估，對學(xué)員培訓(xùn)后一段時(shí)期的工作表現(xiàn)進(jìn)展評價(jià)，對投入宏大的培訓(xùn)工程，還要施行績效評估，對培訓(xùn)效益進(jìn)展綜合測算。(六)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)的集中管理，統(tǒng)一規(guī)劃，歸口管理。加強(qiáng)培訓(xùn)工作方案的管理和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算管理，加大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，進(jìn)步培訓(xùn)資的使用效率。筆者所在單位通過以上措施，加強(qiáng)和改良了員工培訓(xùn)工作，在員工學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營機(jī)制、運(yùn)營方式和管理技術(shù)，熟悉資本市場的規(guī)那么、深化理解現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理理念和運(yùn)行規(guī)律方面起到了一定效果。促使了各級(jí)各類人員尤其是管理人員盡快樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念，培養(yǎng)其戰(zhàn)略管理、資本管理、投資者關(guān)系管理等專業(yè)技能，較好地適應(yīng)股份化改造對員工的履崗才能要求，促進(jìn)了經(jīng)營開展戰(zhàn)略目的的實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)方案方案篇5一、活動(dòng)主題：學(xué)生會(huì)干事培訓(xùn)活動(dòng)二、活動(dòng)目的：1、隨著學(xué)生會(huì)納新活動(dòng)的順利完成，學(xué)生會(huì)又注入了一批新穎血液。從秘書處和發(fā)改部對本次納新活動(dòng)總結(jié)的反響上來看，干事們對于學(xué)生會(huì)相關(guān)工作并不明確，其筆試中所寫的工作文書格式不清、條理混亂。因此希望通過這次培訓(xùn)，可以使他們進(jìn)一步理解學(xué)生會(huì)的工作形式和相關(guān)制度，嚴(yán)正紀(jì)律要求，盡快熟悉相關(guān)工作，并投入到學(xué)生工作中去。2、進(jìn)步學(xué)生會(huì)干事的綜合素質(zhì)，使其能更有效地開展學(xué)生會(huì)工作，在每次活動(dòng)中均能提早做好相關(guān)準(zhǔn)備與部署，明確人員分工，以進(jìn)步工作效率，保證學(xué)生會(huì)工作的連續(xù)性，更好地效勞學(xué)院、效勞同學(xué)。3、進(jìn)步新一屆學(xué)生干事在學(xué)生會(huì)工作中的根本業(yè)務(wù)素質(zhì)與活動(dòng)才能等，培養(yǎng)創(chuàng)新型、復(fù)合型和協(xié)作型優(yōu)秀人才，以便學(xué)生會(huì)安康開展。4、在活動(dòng)中增強(qiáng)新老成員的溝通與交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和集體使命感、榮譽(yù)感。三、活動(dòng)時(shí)間：___年11月22日—___年12月6日的每周日14：00—17：00四、活動(dòng)地點(diǎn)：三教〔詳細(xì)教室待定〕五、主辦單位：吉林大學(xué)法學(xué)院學(xué)生會(huì)六、活動(dòng)安排〔一〕第一期培訓(xùn)活動(dòng)1、活動(dòng)時(shí)間：xx年11月22日14：00—17：002、參加人員：學(xué)生會(huì)10級(jí)全體干事，09級(jí)干部可自愿參加。3、主講人：高巖老師、鄒運(yùn)____、井副秘書長等4、主持人：馬朕卓秘書長5、活動(dòng)內(nèi)容：召開學(xué)生會(huì)全體干事大會(huì)〔1〕邀請學(xué)生會(huì)指導(dǎo)老師對10級(jí)干事進(jìn)展思想教育培訓(xùn)，闡述干事進(jìn)入學(xué)生會(huì)的目的和意義，并指出學(xué)生會(huì)的宗旨在于效勞學(xué)生，要發(fā)揮學(xué)生會(huì)“同學(xué)之家，師生之橋”的作用，同時(shí)，鼓勵(lì)干事們能樹立學(xué)生會(huì)意識(shí)，部門意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任心意識(shí)?！?〕邀請學(xué)生會(huì)____鄒運(yùn)同學(xué)為大家講解學(xué)生會(huì)工作紀(jì)律及規(guī)章制度，包括請準(zhǔn)假制度、獎(jiǎng)懲制度、財(cái)務(wù)制度及簽到簽退制度等?！?〕由09級(jí)部分干部，為大家做先進(jìn)事跡報(bào)告。介紹自己的先進(jìn)事跡及心路歷程，引起同學(xué)共鳴，使之樹立正確的人生觀、價(jià)值觀?！捕车诙谂嘤?xùn)活動(dòng)1、活動(dòng)時(shí)間：xx年11月29日14：00—17：002、參加人員：秘書處、發(fā)改部、宣傳部、外聯(lián)部、文藝部以及體育部干事須全體參加，其別人員可自愿參加。3、主講人：賈真〔第1、2部分〕、劉健章〔第3部分〕、王殳昊〔第4部分〕、陳天允〔第5部分〕4、活動(dòng)內(nèi)容：〔1〕講解學(xué)生會(huì)工作中的根本禮儀，簡單介紹舉辦活動(dòng)的會(huì)議材料準(zhǔn)備及會(huì)場布置等知識(shí)。〔2〕培養(yǎng)干事的組織籌劃才能。以文藝部、體育部為例，向干事們介紹籌劃書的根本步驟、關(guān)鍵點(diǎn)和細(xì)節(jié)，并耐心解答干事們關(guān)于寫籌劃書方面的問題。培訓(xùn)完畢后，到場干事〔除宣傳部外〕以4人為單位隨機(jī)組團(tuán)，共同完成一份籌劃書，于12月6日前交至負(fù)責(zé)人處?；I劃內(nèi)容從“興趣體育賽”、“陽光體育運(yùn)動(dòng)月”、“校迎新晚會(huì)”、“圣誕狂歡party”、“主題講座”〔主題自擬〕中任選一個(gè)活動(dòng)進(jìn)展籌劃。〔3〕培養(yǎng)干事的繪畫、設(shè)計(jì)等才能。以宣傳部為例，講解手繪海報(bào)構(gòu)圖設(shè)計(jì)的要點(diǎn)、考前須知，手繪技巧，藝術(shù)字相關(guān)知識(shí)以及制作展板的相關(guān)事宜。課后，宣傳部干事須每人完成一張手繪海報(bào)，于12月13日前交至負(fù)責(zé)人處。內(nèi)容從“征文比賽”、“系列講座”、“圣誕主題游戲”中任選其一。培訓(xùn)方案方案篇6根據(jù)目前實(shí)際情況，針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)，進(jìn)展全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面進(jìn)步保安員綜合效勞素質(zhì)，以表達(dá)我酒店效勞宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。這次培訓(xùn)要求全體保安員〔除值勤外〕參加，并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)完畢后，根據(jù)實(shí)際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)展挑選和調(diào)整。一、培訓(xùn)時(shí)間1〕擬定培訓(xùn)為___年七年五月二十八日至六月十一日，全程培訓(xùn)時(shí)間為半個(gè)月。2〕詳細(xì)時(shí)間按排詳見《培訓(xùn)時(shí)間表》3〕培訓(xùn)以操練和理論穿插進(jìn)展，時(shí)間為每天下午5點(diǎn)至5點(diǎn)40分不等，如特殊情況根據(jù)詳細(xì)情況臨時(shí)決定。２、培訓(xùn)地點(diǎn)。１〕選擇酒店員工區(qū)第三、培訓(xùn)目的１、全面進(jìn)步保安員綜合效勞素質(zhì)，以表達(dá)我酒店效勞宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。２、進(jìn)步全體保安人員工作效率，效勞質(zhì)量，使酒店能為賓客提供高效、周到的效勞。３、進(jìn)步全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的才能，識(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。4、實(shí)現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大平安責(zé)任事故，無火災(zāi)、被盜、打架斗毆事件。5、賓客、員工對保安效勞滿意率達(dá)95%以上，有效投訴處理率100%。6、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98%。第四．培訓(xùn)管理規(guī)定。為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)展，到達(dá)預(yù)期的目的，現(xiàn)根據(jù)我酒店《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律〔一〕、培訓(xùn)期間請假制度：1、培訓(xùn)員工不準(zhǔn)遲到，無論因何種原因需請假時(shí)，必須填寫請假報(bào)告單，并逐級(jí)審批備案前方能有效。2、領(lǐng)班請假需經(jīng)常務(wù)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可。3、保安員請假需經(jīng)主管批準(zhǔn)方可，但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn)。4、嚴(yán)禁越級(jí)請假。5、無請假報(bào)告單不參加，一律按曠工一天處理。6、假如休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊(duì)，應(yīng)有和證明方可考慮補(bǔ)辦事假?！捕?、懲罰--辭退，有以下表現(xiàn)之一者，立即勸辭退1、不服從管理，頂撞上級(jí)，拒不服從培訓(xùn)的2、遲到三次以上，勸阻后依我行我素的。3、培訓(xùn)考核不合格者。二、培訓(xùn)內(nèi)容。１、保安管理制度?！?、保安部工作管理制度○2、保安領(lǐng)班崗位職責(zé)○3、保安警用器材使用管理規(guī)定○4、保安員培訓(xùn)管理制度○5、保安員崗位職責(zé)○6、大門口保安員崗位職責(zé)○7、大堂保安員崗位職責(zé)○8、當(dāng)值保安主管崗位職責(zé)○9、巡邏保安員崗位職責(zé)○10、保安裝備交接制度○11、保安員日常管理制度。○12、儀容儀表規(guī)定、效勞標(biāo)準(zhǔn)用語?！?3、____管理規(guī)定２、消防知識(shí)。１〕發(fā)生火災(zāi)的原因。２〕滅火的根本方法、３〕消防器材的使用方法及常識(shí)。４〕發(fā)現(xiàn)火警的處理程序。３、治安管理知識(shí)。1〕、突發(fā)事件的處理程序2〕、毆打暴力事件的處理程序3〕、盜竊等破壞事件的處理程序4〕、電梯困人的處理程序5〕、水浸處理程序6〕、停電事故的處理程序４、軍體素質(zhì)。１〕步法、站姿５、效勞意識(shí)、效勞技巧、效勞理念。附：1、培訓(xùn)方案表2、培訓(xùn)內(nèi)容的詳細(xì)工程教案3、培訓(xùn)考核表。培訓(xùn)方案方案篇7一、網(wǎng)絡(luò)推廣的目的由于株洲市新科計(jì)算學(xué)校在行業(yè)內(nèi)的名氣、規(guī)模都比擬小，所以利用網(wǎng)絡(luò)推廣手段樹立學(xué)校品牌、進(jìn)步學(xué)校知名度以及促進(jìn)學(xué)校進(jìn)軍遠(yuǎn)程教育、在線教育進(jìn)程，進(jìn)步學(xué)校的市場占有率！二、市場需求分析^p隨著“信息化帶開工業(yè)化”策略的深化人心，許多人的工作開場與計(jì)算機(jī)嚴(yán)密相連，甚至不可別離，這就造成了大量的工種需要進(jìn)展IT技能的培訓(xùn)。不算各類社會(huì)IT認(rèn)證，每年僅參加教育部、勞動(dòng)部和人事部組織的IT認(rèn)證考試的人員就有500多萬人，面對如此規(guī)模的培訓(xùn)需求，我國IT培訓(xùn)認(rèn)證市場以驚人的速度開展著。據(jù)賽迪參謀的數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，國內(nèi)IT認(rèn)證市場以每年30%的速度遞增，遠(yuǎn)高于全球12%的增長速度。信息產(chǎn)業(yè)部公布的數(shù)據(jù)說明，我國IT業(yè)目前對IT人才的需求每年至少在40萬人以上，除去每年高校缺乏7萬人的計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生外，還有近40多萬的人才空缺，而這40萬的人才空缺靠什么來彌補(bǔ)呢?毫無疑問，將由IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)出來。大學(xué)生對IT培訓(xùn)的需求：從近期IT培訓(xùn)市場行業(yè)構(gòu)造分析^p，與前兩年相比有較大變化，立志從事IT行業(yè)的學(xué)生已經(jīng)成為參與培訓(xùn)的主流。IT培訓(xùn)需求大幅進(jìn)步，這主要有兩點(diǎn)原因：一是就業(yè)壓力增大，畢業(yè)生急需一項(xiàng)顯著技能增強(qiáng)就業(yè)競爭力。由于大學(xué)擴(kuò)招，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)出現(xiàn)了一個(gè)前所未有的頂峰，就業(yè)壓力空前宏大。大學(xué)畢業(yè)生，特別是那些專業(yè)不熱、學(xué)校名聲不響的畢業(yè)生就業(yè)壓力明顯增大，對他們來說，多一種技能就意味著就業(yè)前景多一分廣闊，在與別人競爭時(shí)多一分勝算。而同時(shí)，企業(yè)、尤其是IT知名企業(yè)面對眾多高校畢業(yè)生，在選擇人才時(shí)，更看重實(shí)戰(zhàn)技能和綜合素質(zhì)的才能，于是學(xué)生開場選擇以培訓(xùn)的方式加強(qiáng)自身綜合才能。此外，國內(nèi)IT人才的缺乏，非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生有了用武之地。從目前IT人員的組成比例來看，原來一直是計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生占絕大多數(shù)，但隨著時(shí)間的推移，非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生的比例逐年提升，甚至有超過計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生人數(shù)的勢頭。而且有趣的是，在這些非計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生中，普通高等院校的學(xué)生要多于名牌高等院校的學(xué)生，大專生、自考生那么多于本科生以及研究生，顯然他們通過培訓(xùn)取到了優(yōu)于文憑的競爭力，這在一定程度上刺激了更多的學(xué)生參加培訓(xùn)。三、株洲市新科計(jì)算學(xué)校的SWOT分析^p1、優(yōu)勢：講師優(yōu)勢：株洲市新科計(jì)算學(xué)校的工程講師具有多年年的軟件開發(fā)和工程管理經(jīng)歷，使用過VC、Asp、Java、Delphi等開發(fā)語言和PS、CorelDRAW等應(yīng)用軟件。多年的軟件開發(fā)過程中對java的企業(yè)級(jí)應(yīng)用有著深化的理解。掌握和理解幾乎所有的主流java開發(fā)技術(shù)。對軟件行業(yè)的開展和java技術(shù)的趨勢有一定的理解。在做工程開發(fā)與維護(hù)和產(chǎn)品推廣的同時(shí)積累了一定的人脈。價(jià)格優(yōu)勢：相比其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)株洲的IT培訓(xùn)學(xué)校在學(xué)習(xí)費(fèi)用上價(jià)格優(yōu)惠，并且不用去北京，上海就可以得到專業(yè)的IT培訓(xùn)，免去了在大城市的食宿費(fèi)用。資優(yōu)勢：講師在軟件行業(yè)多年的工作當(dāng)中積累了大量的人脈，已經(jīng)和多家企業(yè)開展成為戰(zhàn)略合作伙伴。學(xué)員平時(shí)的培訓(xùn)是和企業(yè)工作一樣的環(huán)境和要求。學(xué)員既是培訓(xùn)學(xué)習(xí)也得到工作經(jīng)歷。課程后期，學(xué)員有可能做到真實(shí)工程并從中獲取報(bào)酬。2、優(yōu)勢：目前株洲市新科計(jì)算學(xué)?；趶S商培訓(xùn)，各自獨(dú)立；且以應(yīng)試為主，無視技能培養(yǎng)。計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)時(shí)常缺乏管理標(biāo)準(zhǔn)，未能形成國家統(tǒng)一的培訓(xùn)、考核標(biāo)準(zhǔn)，缺少一個(gè)有完備的組織體系和豐富內(nèi)容的解決方案。參加WTO之后，國內(nèi)企業(yè)的信息化程度低下已經(jīng)成為企業(yè)的成長瓶頸，加強(qiáng)信息技術(shù)的培訓(xùn)已經(jīng)使眾多企業(yè)的必選課。同時(shí)今天的工作對每個(gè)人來講，都面臨掌握信息技術(shù)的要求越來越高的困境，IT培訓(xùn)的個(gè)人市場也變得非常熾熱。首先，培訓(xùn)市場的效勞還沒有跟上。很多培訓(xùn)中心認(rèn)為進(jìn)步效勞程度就是改善硬件設(shè)施，實(shí)際上，培訓(xùn)效勞首先應(yīng)該是為學(xué)員提供高質(zhì)量的教學(xué)效勞，應(yīng)在教學(xué)質(zhì)量和常規(guī)效勞兩方面不斷拓展，讓學(xué)員真正感受到學(xué)習(xí)的便利。例如在學(xué)員畢業(yè)后，主動(dòng)進(jìn)展定期回訪，使學(xué)員無論走到哪兒，都可以到培訓(xùn)中心的網(wǎng)站進(jìn)展后續(xù)學(xué)習(xí)，理解最新的培訓(xùn)信息。其次，培訓(xùn)老師隊(duì)伍建立還很不完善。為降低本錢，很多培訓(xùn)中心大量使用兼職老師，教學(xué)質(zhì)量和長期性培訓(xùn)業(yè)務(wù)得不到很好的保證。各個(gè)培訓(xùn)中心應(yīng)積極培訓(xùn)老師，形成充足的后備師資力量。最后，就是價(jià)格競爭問題。很多非受權(quán)的培訓(xùn)中心，為了爭奪客戶、獲取短期利潤，在無法保證培訓(xùn)質(zhì)量的情況下，一味下調(diào)價(jià)格，以低本錢搶占市場，對經(jīng)過受權(quán)的培訓(xùn)中心形成較為嚴(yán)重的競爭壓力，這對培訓(xùn)市場的長遠(yuǎn)開展極為不利。價(jià)格競爭帶來的直接后果就是培訓(xùn)質(zhì)量的下降，本來可以請專職老師的，降價(jià)后成了剛畢業(yè)的學(xué)生老師，原先應(yīng)該持續(xù)4周的課程縮到了2周，使用最簡陋的設(shè)備以盡可能地減少本錢，由于設(shè)備少，許多培訓(xùn)中心把實(shí)驗(yàn)改成了理論課。實(shí)際上惡性競爭還不僅停留在價(jià)格層次上，對培訓(xùn)內(nèi)容的抄襲也不是怪事。3、時(shí)機(jī)：隨著株洲IT市場的開展，IT職業(yè)培訓(xùn)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化的品牌經(jīng)營時(shí)代趨勢在今后幾年會(huì)表現(xiàn)的更加明顯，這將是今后IT培訓(xùn)行業(yè)開展的趨勢，遠(yuǎn)程教育也將是IT培訓(xùn)重要渠道之一。如何才能實(shí)現(xiàn)IT培訓(xùn)企業(yè)在市場下的順利轉(zhuǎn)型？首先，企業(yè)在IT市場轉(zhuǎn)型時(shí)期，要準(zhǔn)確把握市場的需求變化。培訓(xùn)中心要利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性準(zhǔn)確把握企業(yè)與學(xué)員的需求變化，理解學(xué)員的真正要求，幫助學(xué)員澄清認(rèn)識(shí)，使學(xué)員掌握社會(huì)和企業(yè)需要的技能。其次是標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)市場，強(qiáng)化師資力量。部分培訓(xùn)學(xué)校老師隊(duì)伍建立很不完善，造成教學(xué)質(zhì)量低和長期性培訓(xùn)業(yè)務(wù)得不到保證。目前，各種IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呈爆炸性增長，但市場仍然呈現(xiàn)明顯的無序競爭狀態(tài)。在將來的競爭中，中小規(guī)模的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只有注重規(guī)模和品牌，提供專業(yè)的培訓(xùn)和優(yōu)質(zhì)的效勞，才能在劇烈的市場競爭環(huán)境下獲得生存與開展的時(shí)機(jī)。4、威脅：自20世紀(jì)中后期IT產(chǎn)業(yè)迅速開展以來，IT培訓(xùn)市場逐漸成為國內(nèi)培訓(xùn)市場的新寵。數(shù)據(jù)顯示，20xx年全國IT職業(yè)培訓(xùn)市場實(shí)現(xiàn)銷售額53.8億元，比上一年增長17.4%，20xx年的增長率為15.7%。至20xx年，到目前市場的增長率已經(jīng)到達(dá)15.2%。IT行業(yè)是我國近年來開展最為迅速的行業(yè)。在以“十倍速”開展的IT產(chǎn)業(yè)中，知識(shí)和技能的更新非常迅速，IT人才對學(xué)習(xí)有異乎尋常的需求，培訓(xùn)成為迅速獲取知識(shí)的重要途徑。在信息技術(shù)高速開展的今天，株洲的IT培訓(xùn)學(xué)校要想獲得更好的開展就必須得應(yīng)付目前的威脅，不斷更新自身的技術(shù)和加強(qiáng)師資管理力量。四、網(wǎng)絡(luò)推廣方式及策略。利用網(wǎng)絡(luò)傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強(qiáng)、受眾群體多樣等的優(yōu)勢。我們的推廣方式可以選擇為論壇推廣、問答平臺(tái)推廣、博客宣傳、搜索引擎推廣及付費(fèi)廣告推廣。詳細(xì)操作如下:____論壇：1、搜集搜集相關(guān)的____，如“百度____”等。2、注冊論壇ID(每個(gè)論壇2個(gè)以上)，描文本個(gè)性簽名如。3、學(xué)校培訓(xùn)專業(yè)相關(guān)的一些文章，論點(diǎn)，發(fā)布到論壇，并隨時(shí)跟蹤，手工置頂。問答平臺(tái)：1、搜集各大問答平臺(tái)。(天涯知道、百度知道、搜搜問答、雅虎知道等)2、ID數(shù)量每個(gè)平臺(tái)不少于5個(gè)。3、自問自答形式，學(xué)校相關(guān)工程問答形式推廣。(盡量附帶網(wǎng)站網(wǎng)址)。搜索引擎優(yōu)化〔SEO〕：1、網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)化，關(guān)鍵字密度保持在3%--8%。內(nèi)部鏈接確保無死鏈接。2、網(wǎng)站內(nèi)容建立，每天更新網(wǎng)站內(nèi)容不少于1篇。(原創(chuàng)文章為主)3、網(wǎng)站外鏈建立，除論壇推廣和問答平臺(tái)推廣所輔助建立的外鏈外，每天5條。4、網(wǎng)站數(shù)據(jù)整理，每天的網(wǎng)站收錄數(shù)量，反鏈數(shù)量，排名情況，訪客最多來數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化率，跳出率，IP數(shù)量，PV數(shù)量等數(shù)據(jù)的搜集整理。博客推廣：1、各大博客平臺(tái)建立學(xué)校博客(可輔助培訓(xùn)師博客)2、定期更新博客內(nèi)容。做好博客互開工作。微博推廣：1、參加微群，并積極在微群中推廣微博。2、定期設(shè)立互動(dòng)話題，積極討論并回復(fù)評論者留言。3、跨平臺(tái)互動(dòng)。即在其他網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上轉(zhuǎn)發(fā)自己的微博，以進(jìn)步關(guān)注度。4、建立忠實(shí)粉絲群體，定時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)你的微博。這個(gè)適用于前期微博關(guān)注度不是很高時(shí)。5、申請加V認(rèn)證，進(jìn)步微博在圈內(nèi)的公信度。以上方法都是為了進(jìn)步企業(yè)的曝光率、知名度，增加轉(zhuǎn)化率，增加