2022-2023年度房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論真題練習(xí)試卷B卷附答案

2022-2023年度房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論真題練習(xí)試卷B卷附答案

單選題（共55題）1、從經(jīng)濟(jì)含義上理解，可以認(rèn)為中介是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中眾多()促進(jìn)市場(chǎng)交易進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總稱。A.宏觀或微觀B.直接或間接C.正向或逆向D.動(dòng)態(tài)或靜態(tài)【答案】B2、關(guān)于新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)項(xiàng)目簽約的表述中，錯(cuò)誤的是（）。(2008年真題)A.由直接操作項(xiàng)目的子公司或項(xiàng)目組與項(xiàng)目開發(fā)商進(jìn)行談判B.由直接操作項(xiàng)目的子公司或項(xiàng)目組起草代理合同文本C.由專門負(fù)責(zé)法律事務(wù)的部門或人員對(duì)代理合同草案出具書面法律意見(jiàn)書D.由交易部門簽署已與開發(fā)商達(dá)成一致的合同【答案】D3、侵權(quán)責(zé)任是指侵犯經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同所約定的債權(quán)之外的其他權(quán)利而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，侵權(quán)責(zé)任的構(gòu)成要件是（）。A.無(wú)侵權(quán)行為和無(wú)免責(zé)事由B.有侵權(quán)行為和無(wú)免責(zé)事由C.有侵權(quán)行為和有損害事實(shí)D.有損害事實(shí)和有免責(zé)事由【答案】B4、購(gòu)房抵押貸款的貸款期限一般為()年。A.5～10B.10～20C.20～30D.5～30【答案】D5、2006年，張某為了加快發(fā)展，注銷了其原有的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所，新成立了甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司），甲公司共有5家全資門店，5家門店具有統(tǒng)一的識(shí)別系統(tǒng)。2010年8月，甲公司在業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，確定了如下發(fā)展戰(zhàn)略：（1）業(yè)務(wù)聚焦于高端住宅租賃市場(chǎng)，名稱定為甲經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；（2）大量招聘新員工；（3）在未來(lái)10年里，大量兼并其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張；（4）建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，把企業(yè)已經(jīng)規(guī)范的一些流程以軟件的方式固定下來(lái)，使流程所涉及的崗位員工的工作更加規(guī)范高效。2016年上半年房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了變化，該機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量急劇下滑?；谶@種態(tài)勢(shì)，小宋準(zhǔn)備建立企業(yè)品牌為突破口，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。A.數(shù)據(jù)管理信息系統(tǒng)B.具有流程控制功能的信息系統(tǒng)C.類似具有輔助決策功能的信息系統(tǒng)D.MLS系統(tǒng)【答案】B6、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的系統(tǒng)性不包括（）。A.完整性B.即時(shí)性C.連續(xù)性D.時(shí)效性【答案】B7、從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，市場(chǎng)是公平的，只有（）的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，才能長(zhǎng)期獲得客戶的認(rèn)可和回報(bào)，正所謂“老實(shí)人，人欺，天不欺”。A.遵紀(jì)守法B.誠(chéng)實(shí)守信C.盡職盡責(zé)D.規(guī)范執(zhí)業(yè)【答案】D8、信息的（），使得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)內(nèi)部容易產(chǎn)生不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，但同時(shí)又迫切需要開展行業(yè)內(nèi)的廣泛合作。A.復(fù)雜性、積累性、時(shí)效性B.共享性、積累性、時(shí)效性C.共享性、復(fù)雜性、時(shí)效性D.共享性、積累性、復(fù)雜性【答案】B9、我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)薪酬的支付方式中，（）最大的缺點(diǎn)是不具有獎(jiǎng)勵(lì)性。A.混合制B.計(jì)時(shí)薪金制C.傭金制D.固定薪金制【答案】D10、我國(guó)立法上對(duì)房地產(chǎn)買賣的主、客體條件作了限制性規(guī)定，對(duì)于已經(jīng)出租的房屋，如果出售必須提前()個(gè)月通知承租人，承租人在同等條件下有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。A.0.5B.1C.3D.6【答案】C11、目前我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的模式是（）。A.行政監(jiān)管模式B.行業(yè)自律模式C.行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合模式D.市場(chǎng)調(diào)節(jié)模式【答案】B12、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)建立品牌的首要工作是()。A.建立品牌識(shí)別系統(tǒng)B.制定企業(yè)品牌戰(zhàn)略C.提升顧客感知價(jià)值D.制訂品牌推廣計(jì)劃【答案】B13、售樓處的戶外功能不包括()。A.架線功能B.廣場(chǎng)功能C.廣告功能D.停車場(chǎng)功能【答案】A14、（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為促成委托人購(gòu)買房屋提供有償經(jīng)紀(jì)服務(wù)，與委托人之間設(shè)立、變更、終止權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。A.房屋承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同B.房屋承購(gòu)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同C.房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同D.房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同【答案】B15、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以委托人的名義與第三人進(jìn)行房地產(chǎn)交易，并向委托人收取傭金的行為是（）。A.房地產(chǎn)信托B.房地產(chǎn)經(jīng)銷C.房地產(chǎn)代理D.房地產(chǎn)居間【答案】C16、在房地產(chǎn)抵押貸款手續(xù)代辦業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不宜提供()的服務(wù)。A.貸款政策咨詢B.協(xié)助準(zhǔn)備貸款資料C.貸款申請(qǐng)資料代交D.貸款審批擔(dān)保【答案】D17、隨著時(shí)間的推移，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所掌握的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的使用價(jià)值將會(huì)()。A.提高B.減少C.增加D.不變【答案】B18、有關(guān)合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.合伙人可以用貨幣、實(shí)物、土地使用權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)或者其他財(cái)產(chǎn)權(quán)利出資B.對(duì)貨幣以外的出資需要評(píng)估作價(jià)的，不能由全體合伙人協(xié)商確定C.經(jīng)全體合伙人協(xié)商一致，合伙人也可以用勞務(wù)出資，其評(píng)估辦法由全體合伙人協(xié)商確定D.合伙機(jī)構(gòu)存續(xù)期間，合伙人的出資和所有以合伙機(jī)構(gòu)名義取得的收益由全體合伙人共同管理和使用【答案】B19、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的搜集、加工整理等前期工作都是為最后的()服務(wù)的。A.保存B.增值C.交換D.利用【答案】D20、主管部門發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)違規(guī)行為的有效途徑是（）。A.針對(duì)性檢查B.合同抽查C.現(xiàn)場(chǎng)巡查D.投訴受理【答案】D21、為了便于對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)必須向工商行政管理部門申請(qǐng)登記，并報(bào)()登記備案。兩種手續(xù)缺一不可。A.土地管理部門B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)主管部門C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)D.縣級(jí)以上人民政府【答案】B22、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同條款分類的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.根據(jù)合同條款所起的作用，可分為主要條款和普通條款B.根據(jù)合同條款的內(nèi)容，可分為解決爭(zhēng)議條款和程序條款C.根據(jù)合同條款的表現(xiàn)形式，可分為明示條款和默示條款D.根據(jù)合同條款的責(zé)任內(nèi)容，可分為有責(zé)條款和無(wú)責(zé)條款【答案】B23、門店的營(yíng)業(yè)績(jī)效應(yīng)以（）業(yè)績(jī)的表現(xiàn)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。A.一個(gè)會(huì)計(jì)年度B.每年C.每季度D.每月【答案】D24、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店（以下簡(jiǎn)稱甲門店）為改善經(jīng)營(yíng)進(jìn)行改革：在業(yè)務(wù)上，建立商圈信息檔案，實(shí)行“商圈經(jīng)營(yíng)”；在門店形式上，對(duì)該門店進(jìn)行重新裝修。重新裝修后的門店既能滿足客戶的需求又可體現(xiàn)行業(yè)的特點(diǎn)，業(yè)務(wù)量因此有了明顯增加。某日，王某委托甲門店以100萬(wàn)元的價(jià)格為其出售一套住宅。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人高某承辦該業(yè)務(wù)，并發(fā)布了房源信息。之后，該住宅以110萬(wàn)元的價(jià)格出售給了李某。李某的家庭平均月收入為12500元。高某為李某預(yù)定了償還比率為30%的住宅貸款方案。A.歸王某所有B.歸甲門店所有C.在王某和甲門店之間分配D.在王某和高某之間分配【答案】A25、下列招攬房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，符合規(guī)范的是（）。A.小張撥打電話給明確拒絕再次接受電話銷售的受訪客戶B.小紅在社區(qū)規(guī)定的廣告欄里貼虛假的宣傳廣告C.小明在招攬房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)常常詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.李某在招攬房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)明確表示，不招攬其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)獨(dú)家代理的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)【答案】D26、廖某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）尋找房源，并簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，后經(jīng)甲機(jī)構(gòu)介紹，廖某擬購(gòu)買楊某的一處房產(chǎn)。在相關(guān)情況調(diào)查中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)雖然登記在楊某名下，實(shí)際上為楊某與妻子朱某在婚后共同購(gòu)置。隨后廖某與楊某簽訂了房屋買賣合同，并將定金2萬(wàn)元交給楊某，同時(shí)委托甲機(jī)構(gòu)為其代辦房地產(chǎn)登記。(2011年真題)A.不應(yīng)收取任何費(fèi)用B.可以收取一定的費(fèi)用C.只能收取交通費(fèi)D.只能收取信息費(fèi)【答案】B27、客戶數(shù)據(jù)資料庫(kù)是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息及銷售管理信息所組成，其作為經(jīng)紀(jì)企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，是開展經(jīng)紀(jì)工作的基礎(chǔ)，必須進(jìn)行實(shí)時(shí)備份以保證數(shù)據(jù)的()。A.準(zhǔn)確性和現(xiàn)勢(shì)性B.完整性和準(zhǔn)確性C.現(xiàn)勢(shì)性和安全性D.完整性和安全性【答案】D28、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理模式不包括()。A.行政主管模式B.市場(chǎng)調(diào)節(jié)模式C.行業(yè)自治模式D.行政與行業(yè)自律并行管理模式【答案】B29、在香港，地產(chǎn)代理起著促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)興旺活躍的重要作用，大約()的房地產(chǎn)交易是由地產(chǎn)代理促成的。A.60%B.70%C.80%D.90%【答案】B30、張某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu))的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，某日在互聯(lián)網(wǎng)上看到王某出售本市一套三居室住房的信息，標(biāo)價(jià)115萬(wàn)元，他隨即打電話咨詢相關(guān)情況，并告之自A.甲機(jī)構(gòu)不應(yīng)該要求李某預(yù)付傭金B(yǎng).甲機(jī)構(gòu)不應(yīng)該向李某收取抵押貸款手續(xù)代辦費(fèi)C.甲機(jī)構(gòu)不應(yīng)該向李某收取傭金D.張某不應(yīng)該向王某收取傭金【答案】D31、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是圍繞一種特定的商品，即房地產(chǎn)，開展的中介服務(wù)活動(dòng)，具有很強(qiáng)的專業(yè)性，因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理具有很強(qiáng)的()。A.對(duì)應(yīng)性B.專業(yè)性C.針對(duì)性D.應(yīng)變性【答案】B32、MLS系統(tǒng)中，()制度是MLS系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)。A.買方代理B.自愿性C.獨(dú)家代理D.強(qiáng)制性【答案】C33、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向委托人提供房地產(chǎn)的交易信息，包括（）等，使委托人能夠選擇符合自己交易目的的房地產(chǎn)。A.交易的數(shù)量、交易行情、交易金額B.交易金額、交易行情、交易方式C.交易的數(shù)量、交易金額、交易方式D.交易的數(shù)量、交易行情、交易方式【答案】D34、中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)將定期開展（），向社會(huì)公布結(jié)果，引導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)規(guī)范、健康、持續(xù)發(fā)展。A.房地產(chǎn)交易風(fēng)險(xiǎn)提示B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案制度C.違法違規(guī)案件通報(bào)制度D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資信評(píng)價(jià)活動(dòng)【答案】D35、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，判斷客戶是否有真實(shí)委托意愿的依據(jù)是()。A.客戶的口頭表述是否誠(chéng)懇B.客戶是否帶了房產(chǎn)證和身份證C.客戶是否愿意簽訂經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)委托協(xié)議D.客戶是否詢問(wèn)了一些核心的信息【答案】C36、由于服務(wù)自身所具有的()、生產(chǎn)和消費(fèi)的同時(shí)性、客戶對(duì)服務(wù)過(guò)程的直接參與以及服務(wù)質(zhì)量的難以評(píng)價(jià)等特點(diǎn)，使得消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)服務(wù)的甄別和認(rèn)知幾乎完全依靠品牌。A.復(fù)雜性B.延伸性C.無(wú)形性D.主觀性【答案】C37、按照《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》，我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)單獨(dú)的大類，在98個(gè)大類中排列在第72類，即第()類。A.JB.KC.LD.G【答案】B38、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的義務(wù)不包括（）。A.在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的注冊(cè)證書B.向房地產(chǎn)管理部門或行業(yè)組織提出實(shí)施專業(yè)培訓(xùn)的要求和建議C.督促房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員認(rèn)真開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D.為委托人保守商業(yè)秘密【答案】B39、購(gòu)房人通過(guò)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)居間介紹購(gòu)買了房屋后，委托該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)辦理抵押貸款，該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（）。(2011年真題)A.可以收取一定費(fèi)用B.只能代替銀行收費(fèi)C.只能收取交通費(fèi)等必要費(fèi)用D.不能收取任何費(fèi)用【答案】A40、MLS系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)是()。A.獨(dú)家代理制度B.業(yè)必歸會(huì)制度C.參與代理制度D.共同代理制度【答案】A41、對(duì)于一些特殊房屋出售或出租委托，應(yīng)提醒委托人提供的相關(guān)證明文件不包括（）。A.共有房屋，需要共有人同意出售或出租的書面證明B.國(guó)有企業(yè)房屋，需要國(guó)有資產(chǎn)管理部門的批準(zhǔn)文件C.公司產(chǎn)權(quán)房屋，需要公司董事會(huì)、股東會(huì)審議同意的書面文件D.國(guó)有企業(yè)房屋，需要國(guó)有企業(yè)法人同意出售的書面文件【答案】D42、對(duì)于每一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員而言，執(zhí)業(yè)規(guī)范實(shí)質(zhì)上是來(lái)源于（）。A.法律法規(guī)的約束B.實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值的的內(nèi)在需要C.自身職業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的主觀需要D.外界的行為約束【答案】B43、各分部有較大的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，有利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境變化能力的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)組織形式是（）。A.直線—參謀制組織結(jié)構(gòu)形式B.分部制組織結(jié)構(gòu)形式C.矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式D.網(wǎng)絡(luò)制組織結(jié)構(gòu)形式【答案】B44、無(wú)論是房地產(chǎn)開發(fā)投資咨詢還是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢，最基礎(chǔ)的內(nèi)容是進(jìn)行房地產(chǎn)細(xì)分市場(chǎng)的（）。A.供求轉(zhuǎn)化B.供求調(diào)節(jié)C.供求分析D.供求控制【答案】C45、品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)不包括()。A.品牌愿景B.品牌定位C.品牌結(jié)構(gòu)D.品牌識(shí)別【答案】D46、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的企業(yè)，其辦公場(chǎng)所就是其最核心的"生產(chǎn)"場(chǎng)所，因而對(duì)辦公系統(tǒng)的管理應(yīng)以促進(jìn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)運(yùn)作效率為目標(biāo)，同時(shí)考慮()。A.安全性和持續(xù)性B.連續(xù)性和長(zhǎng)期性C.穩(wěn)定性和有效性D.整體性和統(tǒng)一性【答案】A47、在房地產(chǎn)賣方代理合同中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本義務(wù)是()。A.盡快賣出標(biāo)的物B.實(shí)現(xiàn)標(biāo)的物的最高出售價(jià)格C.多找買家D.撮合雙方交易【答案】B48、由同一公司所有，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理，具有統(tǒng)一的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，實(shí)行集中采購(gòu)和銷售，由兩個(gè)或兩個(gè)以上連鎖分店組成的經(jīng)營(yíng)模式為()。A.特許經(jīng)營(yíng)模式B.特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式C.直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式D.網(wǎng)上聯(lián)盟經(jīng)營(yíng)模式【答案】C49、自律管理中最重要的手段就是制定行業(yè)規(guī)范，行業(yè)規(guī)范通過(guò)同行業(yè)內(nèi)的民事行為主體協(xié)商制定，比之法律、法規(guī)具有更強(qiáng)的()。A.規(guī)范性B.專業(yè)性C.靈活性D.針對(duì)性【答案】C50、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的（）是最能顯化職業(yè)道德?tīng)顩r的層面。A.行為習(xí)慣B.職業(yè)榮譽(yù)感C.心理習(xí)慣D.成就感【答案】A51、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律組織可以（）。A.履行行政管理的職責(zé)B.經(jīng)政府授權(quán)行使行業(yè)行政管理的職責(zé)C.制定對(duì)所有房地產(chǎn)市場(chǎng)主體都有約束力的章程D.在行業(yè)內(nèi)立法【答案】B52、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu)）接受客戶楊某委托，代購(gòu)一套辦公用房。甲機(jī)構(gòu)指派經(jīng)紀(jì)人王某負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)。合同約定：對(duì)辦公房出售者所提供的證件，甲機(jī)構(gòu)和王某本人不負(fù)責(zé)鑒別真?zhèn)?。代理成功后，甲機(jī)構(gòu)按成交價(jià)格的2％收取傭金，若代理不成功，甲機(jī)構(gòu)只收取費(fèi)用500元。王某通過(guò)乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱乙機(jī)構(gòu)）尋找到了張某的房源，并與乙機(jī)構(gòu)簽訂了房屋買賣合同，將張某所擁有的辦公房以100萬(wàn)元賣給楊某。王某將房款中的90萬(wàn)元付給張某，余下10萬(wàn)元中2萬(wàn)元作為甲機(jī)構(gòu)的傭金，8萬(wàn)元?dú)w乙機(jī)構(gòu)。在房屋過(guò)戶過(guò)程中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該辦公房原來(lái)已由張某辦理了抵押登記，擔(dān)保了張某一筆50萬(wàn)元的貸款。因此楊某和甲機(jī)構(gòu)、張某產(chǎn)生糾紛。A.甲機(jī)構(gòu)B.給張某貸款的銀行C.張某D.王某【答案】A53、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)不包括（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是企業(yè)性質(zhì)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)主營(yíng)業(yè)務(wù)是從事新建商品房經(jīng)紀(jì)和存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是輕資產(chǎn)類型企業(yè)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的企業(yè)規(guī)模具有巨大的可選擇范圍【答案】B54、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案的涵蓋范圍不包括()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理C.私下成交的房地產(chǎn)交易雙方D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)【答案】C55、下列合同中，（）是指雙方當(dāng)事人互相享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的合同，是商品交換最為典型的法律表現(xiàn)形式。A.有償合同B.雙務(wù)合同C.勞務(wù)合同D.要式合同【答案】B多選題（共13題）1、張某通過(guò)甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）擬購(gòu)買陳某在本市的一套住房。雙方在甲公司的協(xié)助下簽署了買賣合同，張某支付了陳某1萬(wàn)元定金。當(dāng)張某向陳某支付首付款時(shí)，陳某正好出差在外，張某要求甲公司代收首付款，甲公司的經(jīng)紀(jì)人王某直接拒絕了張某的要求，張某與王某發(fā)生了激烈的爭(zhēng)吵。陳某出差回來(lái)后，告訴甲公司自己不再出售該房，并委托甲公司將1萬(wàn)元定金退給張某。A.與張某的房地產(chǎn)居間合同B.與張某的房地產(chǎn)代理合同C.與陳某的房地產(chǎn)居間合同D.與陳某的房地產(chǎn)代理合同【答案】AC2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理的核心內(nèi)容是從客戶的角度出發(fā)，充分運(yùn)用客戶的生命周期理論，對(duì)客戶進(jìn)行分析研究，努力提高客戶的（），實(shí)現(xiàn)留住老客戶，吸引更多新客戶的目的。A.信任度B.忠誠(chéng)度C.感知度D.價(jià)值度E.滿意度【答案】AB3、侯某和呂某大學(xué)畢業(yè)后同時(shí)進(jìn)入甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu)）工作。侯某特別喜歡這個(gè)工作，但呂某覺(jué)得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是社會(huì)底層人干的活，對(duì)自己的職業(yè)前景缺乏信心。侯某一直開導(dǎo)和鼓勵(lì)呂某，呂某才沒(méi)有辭職。后來(lái)，兩個(gè)人都取得了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格。A.侯某提供的是房地產(chǎn)媒介居間服務(wù)B.侯某提供的是房地產(chǎn)代理服務(wù)C.侯某不能以委托人的名義開展業(yè)務(wù)D.侯某應(yīng)當(dāng)以實(shí)現(xiàn)委托人房屋的最高出售價(jià)為己任【答案】AC4、公司總部的業(yè)務(wù)部門可根據(jù)()進(jìn)行設(shè)置。A.物業(yè)類別不同B.物業(yè)性質(zhì)不同C.業(yè)務(wù)區(qū)域范圍不同D.客戶對(duì)象不同E.業(yè)務(wù)類型不同【答案】AC5、2012年，張某為了加快發(fā)展，注銷了其原有的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所，新成立了甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司），甲公司共有5家全資門店，5家門店具有統(tǒng)一的識(shí)別系統(tǒng)。2016年8月，甲公司在業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，確定了如下發(fā)展戰(zhàn)略：（1）業(yè)務(wù)聚焦于高端住宅租賃市場(chǎng)；（2）業(yè)務(wù)向附近的另外兩個(gè)城市拓展；（3）客戶分級(jí)，實(shí)行客戶集中管理；（4）每屆董事會(huì)中留出兩個(gè)名額給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，讓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為公司的發(fā)展出謀劃策。A.便于客戶的分類管理B.客戶不易隨房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的離職而流失C.有助于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員快速掌握客戶動(dòng)向D.有利于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員間的業(yè)務(wù)合作【答案】AB6、房地產(chǎn)策劃、顧問(wèn)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)包括（）。A.新建商品房銷售、租賃代理服務(wù)B.房地產(chǎn)市場(chǎng)分析C.房地產(chǎn)投資項(xiàng)目可行性分析D.房地產(chǎn)營(yíng)銷方案策劃E.存量住宅的買賣、租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)【答案】BCD7、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)必不可少的主要原因有（）。