產(chǎn)品承諾書4篇

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依據(jù)機械工業(yè)部、國家技術(shù)監(jiān)督局機械處(1995)276號《關(guān)于加強機械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的確定》的精神，為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量，確保用戶電氣工程按期投產(chǎn)牢靠運行，切實履行“為用戶服務(wù)，對用戶負責(zé)，讓用戶滿足”的宗旨，我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠的變壓器產(chǎn)品保證做到：

1、確保按合同要求保質(zhì)保量準時交貨。

2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品到達國家標準和行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運行的牢靠性。

3、對用戶在使用變壓器過程中發(fā)覺質(zhì)量問題，在接到用戶通知后準時派出服務(wù)人員，并做到故障不排解或末作出結(jié)論看法前修理人員不撤離現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，嚴格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。

4、對出廠產(chǎn)品實行質(zhì)量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產(chǎn)品實行終身保修服務(wù)。

產(chǎn)品承諾書篇2

致：福州博益招標代理有限公司

依據(jù)貴方招標編號為FZBYZ20xx007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設(shè)備定點協(xié)議選購項目的'投標邀請，對該項目做出如下質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書：

1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，供應(yīng)產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品名目、使用說明書、合格證及使用指南);

2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標選購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂選購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶供應(yīng)貨物并安裝。而且供應(yīng)的全部產(chǎn)品負責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡潔維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品連同配件上門保修三年，供應(yīng)上門服務(wù)，無需用戶送修，并供應(yīng)終身技術(shù)服務(wù)支持，和修理。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)待價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達修理現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達修理現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特別狀況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將供應(yīng)備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)待價格供應(yīng)。

5、服務(wù)工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。

6、我公司保證所供應(yīng)的全部消耗材料均為原裝正品，決不供應(yīng)替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

投標人：福州文祥辦公設(shè)備有限公司

投標人代表(簽字)：

日期：XXX年2月10日

產(chǎn)品承諾書篇3

我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜，承諾如下：

一、保修修理：對于本公司出售的xxxx器械保修壹年(人為因素及耗材除外)，超過保修期的產(chǎn)品實行終身修理服務(wù)

二、運輸安裝：運輸過程中可能消失的問題(包括保險、遺失、破損等)，由我公司負責(zé)，并由我公司承當此過程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運輸至指定地點，并派人安裝調(diào)試。

三、修理響應(yīng)：在三保期內(nèi)消失的質(zhì)量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)賜予答復(fù)，并在7個工作日內(nèi)，對超過保修期的產(chǎn)品實行終身修理服務(wù)。

四、配件服務(wù)：保修期以外修理配件的價格，我公司承諾按產(chǎn)品的本錢價供貨。

五、對所供應(yīng)的產(chǎn)品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質(zhì)保，如有質(zhì)量問題，可免費更換新品(質(zhì)保不延長)。

xxxxxx醫(yī)療器械有限公司

產(chǎn)品承諾書篇4

依據(jù)Q/CCST001-20xx企業(yè)標準，我公司就所供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)做出以下承諾：

1、按國頒標準嚴格執(zhí)行質(zhì)量“三包”。即在質(zhì)量保證期，假如消失確屬我生產(chǎn)方的質(zhì)量問題，執(zhí)行包退、包換、包修理。

2、定期組織相關(guān)人員進行跟蹤詢問服務(wù)，準時了解用戶對我公司產(chǎn)品質(zhì)量的信息反饋，做到準時實行措施，準時整改。

3、銷售人員在收到有關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量問題反饋時，應(yīng)24小時內(nèi)與售后服務(wù)人員趕到現(xiàn)場。重大質(zhì)量事故先匯報總經(jīng)理，質(zhì)量部門馬上按《訂正與預(yù)防措施》進行處置，并在12小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場。

4、應(yīng)需方要求，我公司可組織相關(guān)技術(shù)人員幫助需方進行產(chǎn)品調(diào)試、供應(yīng)技術(shù)服務(wù)。

5、可供應(yīng)該產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)〔修理、調(diào)試、安裝等〕。

6、供應(yīng)整機及零配件倉儲零庫存〔代儲代銷〕，隨時隨地準時滿意所需各種配件的優(yōu)待供應(yīng)。

7、我公司