卓越團隊培訓心得體會

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短短四天的學習培訓，個中味道，一言難盡。從開頭的忐忑擔心，到中間的辛苦勞累，再到最終的依依不舍，好像經(jīng)受了一場無法復制的戲劇。每一位成員都是主角，都是英雄！我們二班的諸位成員在一起的時間雖然不長，但我能感受到那種眷戀，那種勝利過后的團結(jié)，感謝你們，讓我有了一次非凡的體驗。別人都說我們小組低調(diào)是由于我這個隊長的原因，我不否認。在我看來，高調(diào)做事，低調(diào)做人是一個實干型人才的基本素養(yǎng)。二班的每一位都很棒，都有為集體犧牲的精神，正由于我們有共同的目標，共同的理念，我們才會走的更近，做得更好。作為一個防城人，我深知我們港口這個進展的大好機會來之不易，所以我很珍惜，盼望你們能在這樣一個布滿挑戰(zhàn)的舞臺上舞出屬于自己的一片天地！其實從一開頭，我就很期盼這樣的一個培訓，期盼與將來的同事或者說戰(zhàn)友彼此了解了解，究竟我們大家走到一起很不簡單。我始終很觀賞這樣一句話|‘確定我們命運的往往不是我們的實力，而是我們的選擇’。選擇的重要性不說大家也知道，但選擇有時候也意味著舍棄。舍棄過往，舍棄安逸，舍棄麻木！我盼望我的奮力一搏能換來屬于自己的明天。我堅信只要勇于付出，敢于挑戰(zhàn)，回報是必定的。

我還是談一談對團隊的一些理解吧。從一開頭我們就是一個大的團隊，后來通過分組我們變成了小團隊，不管怎樣，我們始終都并肩作戰(zhàn)，這很重要。既然是卓越團隊的培訓，那團隊精神的塑造就至關(guān)重要。大家也看到了我們可愛的培訓老師為此做出的努力，是什么讓我們攜手并進，不拋棄，不放棄——是責任！我們從成為隊友的那一刻起，我們就是一家人，我們能讓家人受苦受累嗎？我們?nèi)绦淖尲胰藶樽约核傅倪^錯埋單嗎？這種對隊友的責任是我們團隊存在的最大意義。在一個團隊里邊每個隊員的分工可能都有所不同，有最引人注目那種，有壓力最大那種，也有簡單被誤會那種等等。不管怎樣，我們都應當有這樣的熟悉，即每個人都很重要，都不行或缺。任何時候，都不要苛責你的隊友萬無一失，只有神仙才不犯錯誤。多一些諒解，多一些關(guān)心，我們的團隊才能“團對”究竟。

革命尚未勝利，同志仍須努力！我們已經(jīng)了解我們的團隊了，下一步就是我們怎樣用行動去詮釋一個真正的團隊精神。將來定有困難險阻，前途也將風雨兼程。同志們，讓我們同甘共苦，相濡以沫，我信任我們肯定行。為了港口與我們更加美妙的明天，是時候動身了。

卓越團隊培訓心得體會2

卓越團隊培訓結(jié)束了，在特訓期間我感受頗深，開頭懂得信任、承諾、責任、感恩、竭盡全力…

回想起特訓那天，我的團隊，我的隊友，那些讓人流淚的場面還清楚的在腦海中出現(xiàn)，每個嬉戲活動還在一遍遍的回味。培訓的開頭，一根小小的同心桿卻詮釋了團隊的真正含義，隊長一聲聲“下”的指令，桿子卻停留在齊眉的位置，沒有下的意思，我們開頭指責隊友沒有如何如何，眼睛總是在盯著別人的手指，可怕著別人的失誤，在多次失敗之后，教練叫了暫停，我們閉上眼睛，在教練的引導下去思索，我們是一個團隊，我有沒有信任隊友，我有沒有專心，在消失問題時我為什么沒有在第一時間從自己身上找緣由，在日常的工作和生活中我是不是也是這個樣子，始終都在不信任我的“團隊”，我在不停地指責別人的過錯，而從來沒有去仔細思索一下，我們是一個團隊，我是團隊中一員，團隊里出了問題，肯定和我有關(guān)系，肯定是我什么地方做錯了或者是做的不夠。在這一系列的內(nèi)心對話之后嬉戲重新開頭，雖然還是脫桿失敗，但是我們看到了桿子在向下移動，即使每次重新開頭，但是我們在每次失敗后看到了更多盼望，由于我們每次都在進步，我們每個隊員都在專心竭盡全力去做，最終我們迎來了勝利的喜悅，在手指貼在地面，桿子穩(wěn)穩(wěn)的貼著手指那一刻，我們看到了團隊的力氣，我明白了團隊的真正含義，更收獲了我自己，我自己思想上的轉(zhuǎn)變，這個嬉戲活動是在眾活動中我沒有流淚的，但是它對于我來說卻意義深遠。

說到“承諾”的時候，我覺得這個詞沉甸甸的，“承諾”對于我是一個抽象的概念，并不能體會其中的重量?！俺兄Z”無法用語言來解釋，只能專心去體會，用行動去實踐。

讓我第一次落淚是在“領(lǐng)袖風采”的嬉戲中，嬉戲內(nèi)容很簡潔，就是競賽報數(shù)的速度，規(guī)章中卻有一條是我們選出的隊長，并不參加報數(shù)，只為我們輸贏的結(jié)果負責。很愧疚的是連續(xù)三輪我們都輸?shù)袅烁傎?，我們的兩位隊長，一位上了年紀的領(lǐng)導，一位壯士的男生，沒有參加競賽，沒有做錯什么，卻要為我們輸?shù)舾傎惤邮軕吞?，看到我們的隊長困難的用雙臂撐起身體，汗水浸滿額頭，沒有懊悔當時的宣誓，心甘情愿為我們承當起責任，我們的眼淚再也無法掌握，我們后悔，假如我們再快一點，假如我們再專心一點，再盡力一點，或許我們的隊長就不會為我們這樣受苦。淚水中我想到了我的父母，想到了我的領(lǐng)導，多少次他們在為我的一次小小的失誤而做著“俯臥撐”啊。假如我們在日常工作和生活中都嚴謹?shù)淖龊妹恳患虑椋P(guān)注每一個詳情，比方每天上班都著工裝，每次衛(wèi)生都認真專心去清掃，每月的目標都竭盡全力去完成，每一件小事我都要為結(jié)果負起責任，我要做的更好更完善，雖然

不能避開我的領(lǐng)導做“俯臥撐”但是至少可以讓他們少做一些吧。

“感恩的心”這個環(huán)節(jié)讓人們流了太多眼淚，在這個節(jié)奏越來越快的社會，冷漠幾乎成了習慣，我們封閉起內(nèi)心最脆弱的情感，將父母的付出視為應當，將領(lǐng)導的培育和關(guān)愛視為理所當然，我們疏忽了太多的愛我們?nèi)?，當我們想要應付去完成教練留的三個作業(yè)，才發(fā)覺我們生命中最重要的人已經(jīng)被我們忽視好久了，才留意到愛我們的人為我們悄悄做的，我們才發(fā)覺有那么多令我們感謝的人，我們淚流滿面，是由于我們懊悔這么久才重拾了這顆感恩的心。

通過每個嬉戲令我感動的是這個過程中我們的轉(zhuǎn)變，我們心靈在這個過程中得到洗禮，我想這次培訓帶給我的將是深遠的意義，在此我懷著一刻感恩的心，感謝公司給我們這次培訓的機會，感謝教練，感謝助教，感謝隊友，感謝…感謝太多太多的人，我會把這次培訓中的屢敗屢戰(zhàn)越挫越勇，不減的熱忱連續(xù)到我今后的工作中。

卓越團隊培訓心得體會3

6月7號8號兩天在博苑賓館的卓越團隊培訓結(jié)束了，給我留下的除了胳膊的酸痛，全身的疲乏以外還有心靈上的感悟。除非親身經(jīng)受，否則你絕不會信任團隊合作的精神和力氣有多驚人，當團隊的力氣發(fā)揮的淋漓盡致時，你往往會完成很多“不行能”的任務(wù)。經(jīng)過訓練，我深深體會到信任、士氣、才智，協(xié)作協(xié)作都是實際工作和生活中缺一不行的，也是團隊合作的關(guān)鍵之所在。

從小到大參與過的培訓許多，而唯獨這次我所收獲的比預期中要多許多，這樣的經(jīng)受，我有機會更深化了解自己在體能、心智、心情各方面的特性，認清自己的弱點和內(nèi)心的“恐驚”，發(fā)掘自我的潛能。從來沒有想到有這么一種培訓，能讓人心靈激蕩。很喜愛相牽唱歌地感覺，布滿激情，很喜愛相擁而泣時的痛快，布滿感動，很喜愛相抱時的坦誠，布滿關(guān)愛。這次培訓，讓我真正領(lǐng)悟了團隊合作的精神和力氣。

“齊眉棍”和“電網(wǎng)逃命”兩個嬉戲，給我的感覺就是把弱小的個人融入強大的團隊當中，用信任對待團隊，信任團隊，也讓我知道什么是責任，一個人的力氣是有限的，而團隊的力氣是無窮盡的，只有當團隊中每一個人都真誠地團結(jié)起來，才能把團隊的力氣發(fā)揮得無窮無盡。藍絲帶的故事，讓我明白，什么是仁愛；“茫茫人?！辨覒蚋嬷覀冏鳛橐幻と藨斎绾涡湃蝿e人，取得別人的關(guān)心，并且在別人需要關(guān)心的時候要去主動主動的關(guān)心別人。整個培訓過程中，最觸動我內(nèi)心靈魂的是嬉戲“報數(shù)嬉戲”。在這一環(huán)節(jié)中，隊長田校長為了兌現(xiàn)承諾，也為了超越自我，強忍著痛苦，照舊全力以赴的堅持時，我深刻體會到當領(lǐng)導的不易和所肩負的責任，那時的氣氛，那時的激情，以及那時的感動讓我再次震撼，堅持不懈，全力以赴，超越自己，自己常掛嘴邊卻無法觸及到。

這一次培訓給我的人生道路帶來一些轉(zhuǎn)變，不是身體上的是思想上的。

首先：要相互信任。

信任，是一個莊重而神圣的詞匯，它需要彼此專心溝通，以誠相待，發(fā)揮集體才智，相互鼓舞，協(xié)調(diào)分工，認可他人。個人的力氣是特別有的，集體合作才可以排山倒海，激發(fā)出無限動力，充分利用身邊現(xiàn)有的資源，并將之組織起來，一起把工作做好，尤其在團隊中，信任是必需的，我們只有相互信任，才能有共同的抱負和追求。各懷心思的人，怎么會有共同的奮斗目標？又怎能互相選擇，同舟共濟？所以，作為團隊中的每個成員，要想自己的目標實現(xiàn)，要想團隊成果卓越，請拿出你的誠意，彼此信任吧！

其次：要不斷溝通。

兩天當中好像總被一些東西感動著，感動之后我覺得人與人之間需要溝通，需要心靈上的真誠溝通，只有溝通我們的距離才可能縮短，才可能是零距離，信息的傳遞就像一座橋，有了橋，但你不過去，還是無法溝通；沒有了橋就更無法溝通了，我們同事之間和家人之間都需要溝通，從溝通中獲得互相理解，理解增進我們的感情，只有這樣才能打造一個強有力的團隊，團隊精神才能表達地淋漓盡致。

再次：挑戰(zhàn)自我，信任自我。

個人所處不同環(huán)境，從事不同工作的時候，首先要樹立信念，勇于挑戰(zhàn)自我。在活動中讓我糊涂地熟悉到自己的缺點，不要被一些表象所迷惑，朝著目標堅決前進，勝利就在面前。

最終：分工明確，周密打算，仔細執(zhí)行。

注意詳情，講究科學方法，依靠整體的才智，克服困難，我們的團隊必會無往而不勝，作為團隊領(lǐng)導者要時刻不忘肩上的重任，作為被領(lǐng)導者應當體會到領(lǐng)導者的壓力，努力工作，盡力協(xié)作，各盡其職。

兩天的培訓很短暫，只是我生命中短暫的一次停留，但它給我的觸動，給我的思索，給我的裨益，將是我一生所受用不盡的，我完成了一次思想的蛻變，不是說蛻變的過程是苦痛的嗎？那破繭高飛的蝴蝶美不美？我堅持，我自信，是的，心就是一個人的翅膀，心有多大，世界就有多大，選擇我愛的，愛我所選擇的，這是一次心靈的洗禮，我們生活中每一個人都值得去感恩。

卓越團隊培訓心得體會4

什么是卓越的團隊？通過為期兩天的培訓，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、承諾、責任、感恩、包涵、專心、竭盡全力…

培訓老師主要從管理者的角度進行了講解，通過她幽默、幽默并富有內(nèi)涵對我的心靈進行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談?wù)勎业母惺埽?/p>

一、服務(wù)營銷：

顧客的滿足度等于“感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的狀況下，“感受值”越大，滿足度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢？撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說，“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特殊是服務(wù)人員的參加，一個高素養(yǎng)，有良好服務(wù)看法的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過：“我們照看好員工，他們就會照看好顧客，進而照看好我們的`利潤。”由于服務(wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實現(xiàn)的，服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著確定性作用。特殊是在如今銀行業(yè)競爭如此激烈的狀況下，做好服務(wù)就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。我們的服務(wù)就應做到：服務(wù)詳情人性化，服務(wù)看法優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式敏捷化，服務(wù)效率高效化。

二、做事要竭盡全力：

“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子舍命逃命，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到仆人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了。”而兔子死里逃命，回到家后，兄弟們都非常驚異，紛紛問它是什么發(fā)放逃命的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。由于我知道它追不上我最多只是挨仆人一頓罵，但我要是不竭盡全力的話便會失去生命！”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認為這有多重要，可是兔子知道假如自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會死在獵人手里，它意識到必需拿出全部的力氣一搏?；叵耄谖覀儗W習、生活中也遇到過很多難題，而我們是當竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢？許多員工都是報著一種“盡力而為”的看法在做事情，認為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。認真想想，這不就是我們停滯不前的緣由之一嗎？為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以快速成長而有的人卻永久是原來的樣子，沒有絲毫的進步呢？這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領(lǐng)導批判兩句，又有什么關(guān)系呢？我如今深深的意識到，我要當“竭盡全力”的兔子。

三、團隊精神：

簡潔來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中表達。任何組織群體都需要一種分散力，我們在工作中不是一個單獨的人體，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員，我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為勝利的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個人的事，假如我們每一個人都能主動參加團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的支配去主動做事情，假如我們毫無保存的把自己的閱歷共享，當別人工作完不成或者消失錯誤時我們能夠主動關(guān)心他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。事實上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了過失，我們每一個人都是有責任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導之間都是必需的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾，才能營造一個和諧團隊。

四、詳情確定成敗：

“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，詳情確定成敗。在我們的員工中，想做大事的人許多，但情愿把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必需轉(zhuǎn)變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注意詳情，把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土積累而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必需從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順當完成。

卓越團隊培訓心得體會5

堅持，以飽滿的熱忱投身到港口的建設(shè)事業(yè)中去。

首先，我要感謝xx市xx區(qū)新聘干部卓越團隊培訓班的主講老師姚部長、班主任徐部長、主持助教楊老師以及幾位助教，您們辛苦了！在這三天的培訓中讓我學到在高校五年時間和在三年多的工作中沒有學到了學問，讓我對“團隊的分散力”有了更深化的感悟，以主動的心態(tài)和良好的心理投入到港口的建設(shè)事業(yè)中去，同時實現(xiàn)自己的人身價值?！澳o我一個舞臺，我會全力以赴把自己的學問和力量發(fā)揮得淋漓盡致”是我追求的人生目標。伯樂不常有，而千里馬常有，珍惜這來之不易的機會。

其次，感謝我的團隊——“卓越二班”，在這個團隊中讓我讀懂了怎樣才能做到卓越。一個團隊要獲得巨大的勝利離不開團隊中的每一位成員，更重要的是全隊中要有一個領(lǐng)導核心，要做到群龍有首，把隊員緊密聯(lián)系在一起。隊員和領(lǐng)導之間的關(guān)系要錯綜冗雜，領(lǐng)導和隊員之間、隊員和隊員之間的關(guān)系要和諧，實現(xiàn)共同的奮斗目標而努力。

這次的培訓，讓我感悟的東西太多太多。下面我就把我最感悟的東西同大家共享吧：

一、要懷著一顆感恩的心回報自己、回報父母、回報社會。一個人不懂得感恩，回報自己、回報父母、回報社會就等于開了一張空口支票。其實我們來到人世間夠不簡單的，首先要感謝您的父母，是他們給了你來到這人世間的機會，沒有他們的哺育之恩，我們不行能成才。其次是社會這個大家庭對我們的教育，讓我們更好地融入到這個社會大家庭中去。懷著一顆感恩的心，您才會有高度的責任感、高度的使命去做事情。有了崇高的抱負才不為小肚雞腸的事情苦惱，不為一件小事情耿耿于懷。多一份包涵少一份埋怨。其實社會對每一人都是很公正的，我們努力了總會有收獲勝利的喜悅的一天的，由于機會是留給有所預備的人。

二、努力了不肯定能夠勝利，放棄了注定要失敗。這句話始終牢記在我心中，讓我懂得了社會競爭之殘酷。每一個人都是很厲害的，就拿這次走到最終的50名同志來說真得不簡單，別人上了你就得下來。我們走到了如今，前面我們始終都在努力，盼望把努力的精神連續(xù)發(fā)揚光大，投身到港口的建設(shè)事業(yè)中去，永不放棄。雖然我們有時候面對的是艱苦的工作環(huán)境，沒有在大城市的生活那么滿意、那么舒適，但是我們要懷著是來基層熬煉的心態(tài)就行了。

三、看法確定命運，同時確定你的高度。一件事情的勝利與否很大關(guān)鍵是你的看法問題，主動心態(tài)投身到工作中去，要有認同感和歸屬感，明確進展方向才能在工作中有所作為。常言道：愛好是最好的老師。假如一個人干著自己不情愿干的事情是對人身心的一種熬煎，是萬分苦痛的，會讓人工作的熱忱走下坡路，自信念在下降，離勝利的終點越走越遠。

四、聽從原則，圓滿完成領(lǐng)導交代的事情。要打造一個卓越團隊，離不開每一位成員的分工合作，才能圓滿完成任務(wù)。領(lǐng)導交代的事情要懷著是對自己力量熬煉的想法完成任務(wù)，