生殖健康資料師培訓(xùn)

生殖健康資料師培訓(xùn)第一頁(yè)，共95頁(yè)。生殖健康咨詢師的定義生殖健康咨詢師是在生殖健康領(lǐng)域?yàn)閭€(gè)人、家庭或群體提供計(jì)劃生育和母嬰保健等方面的知識(shí)和信息，開展生殖健康教育，監(jiān)測(cè)生殖健康水平，提高人口素質(zhì)，幫助服務(wù)對(duì)象制訂生殖健康促進(jìn)計(jì)劃并協(xié)助落實(shí)的人員。2第二頁(yè)，共95頁(yè)。職業(yè)等級(jí)生殖健康助理咨詢員（國(guó)家職業(yè)資格5級(jí)）生殖健康咨詢員（國(guó)家職業(yè)資格4級(jí)）生殖健康助理咨詢師（國(guó)家職業(yè)資格3級(jí)）生殖健康咨詢師（國(guó)家職業(yè)資格2級(jí)）生殖健康高級(jí)咨詢師（國(guó)家職業(yè)資格1級(jí)）3第三頁(yè)，共95頁(yè)。生殖健康咨詢師的門檻和培訓(xùn)基本文化程度（初中畢業(yè)）培訓(xùn)期限（160、140、120、100和80個(gè)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)）培訓(xùn)教師五級(jí)到三級(jí)：相關(guān)專業(yè)中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；二級(jí)和一級(jí)：相關(guān)專業(yè)高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格4第四頁(yè)，共95頁(yè)。職業(yè)能力特征觀察能力理解能力語(yǔ)言表達(dá)能力人際交流能力學(xué)習(xí)能力組織協(xié)調(diào)與管理能力5第五頁(yè)，共95頁(yè)。申報(bào)條件生殖健康助理咨詢員（具備以下條件之一者）（1）在本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)*基層工作崗位連續(xù)見習(xí)2年以上。（2）經(jīng)生殖健康助理咨詢員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書6第六頁(yè)，共95頁(yè)。生殖健康咨詢員（具備以下條件之一者）（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。（2）具有中等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)（職業(yè)）或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書。（3）具有高中及以上學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。（4）具有高中及以上學(xué)歷，經(jīng)生殖健康咨詢員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（5）連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)生殖健康咨詢員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。7第七頁(yè)，共95頁(yè)。鑒定方式等級(jí)理論知識(shí)考試專業(yè)技能鑒定綜合評(píng)審五級(jí)√√四級(jí)√√三級(jí)√√二級(jí)√√√一級(jí)√√√8第八頁(yè)，共95頁(yè)。理論知識(shí)考試不少于120分鐘；專業(yè)能力考核不少于30分鐘；綜合評(píng)審時(shí)間不少于30分鐘。9第九頁(yè)，共95頁(yè)。基本要求職業(yè)道德職業(yè)道德基本知識(shí)職業(yè)守則（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)，執(zhí)行國(guó)家政策。（2）愛崗敬業(yè)，忠于職守。（3）樹立終身學(xué)習(xí)觀念，鉆研業(yè)務(wù)，增強(qiáng)技能，提高自身綜合素質(zhì)。（4）尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗，尊重文化多樣性。（5）與服務(wù)對(duì)象建立平等友好的咨詢關(guān)系。10第十頁(yè)，共95頁(yè)?；A(chǔ)知識(shí)性與生殖健康基礎(chǔ)知識(shí)生殖健康咨詢服務(wù)基本知識(shí)人口和計(jì)劃生育行政管理知識(shí)相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)11第十一頁(yè)，共95頁(yè)。人口和計(jì)劃生育行政管理知識(shí)（1）人口發(fā)展知識(shí)。（2）人口和計(jì)劃生育工作知識(shí)。（3）生育政策知識(shí)。（4）人口和計(jì)劃生育隊(duì)伍建設(shè)知識(shí)。（5）面向民生的服務(wù)業(yè)行政管理知識(shí)。12第十二頁(yè)，共95頁(yè)。相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)-1（1）《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》及其配套法規(guī)。（2）《中華人民共和國(guó)民法通則》有關(guān)隱私權(quán)、人身權(quán)的相關(guān)知識(shí)。（3）《中華人民共和國(guó)婚姻法》相關(guān)知識(shí)。（4）《中華人民共和國(guó)母嬰保健法》相關(guān)知識(shí)。13第十三頁(yè)，共95頁(yè)。相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)-2（5）《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》相關(guān)知識(shí)。（6）《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》相關(guān)知識(shí)。（7）《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》相關(guān)知識(shí)。（8）《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》相關(guān)知識(shí)。14第十四頁(yè)，共95頁(yè)。工作要求生殖健康助理咨詢員和咨詢員的職業(yè)功能1）計(jì)劃生育與生殖醫(yī)學(xué)技術(shù)咨詢服務(wù)2）計(jì)劃生育與生殖健康政策咨詢服務(wù)3）生殖健康教育、倡導(dǎo)和信息服務(wù)15第十五頁(yè)，共95頁(yè)。1、計(jì)劃生育與生殖醫(yī)學(xué)技術(shù)咨詢服務(wù)工作內(nèi)容--A避孕節(jié)育和優(yōu)生優(yōu)育咨詢助理咨詢員能力要求1.能向服務(wù)對(duì)象介紹避孕節(jié)育常識(shí)和避孕節(jié)育方法知情選擇的規(guī)定2.能提出本村（居）避孕藥具需求計(jì)劃、發(fā)放避孕藥具3.能對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行計(jì)劃生育藥具和避孕節(jié)育術(shù)后隨訪，并做相應(yīng)記錄咨詢員能力要求1.能向服務(wù)對(duì)象介紹當(dāng)?shù)乜色@得的各種避孕藥具的安全性、有效性和副作用，提供知情選擇咨詢2.能向服務(wù)對(duì)象介紹目前可獲得的不同的終止妊娠方法的安全性、有效性和和副作用，提供知情選擇咨詢3.能提出所負(fù)責(zé)人群的避孕藥具供應(yīng)與發(fā)放計(jì)劃建議16第十六頁(yè)，共95頁(yè)。1、計(jì)劃生育與生殖醫(yī)學(xué)技術(shù)咨詢服務(wù)

工作內(nèi)容--A避孕節(jié)育和優(yōu)生優(yōu)育咨詢助理咨詢員能力要求4.能向服務(wù)對(duì)象介紹婚檢的必要性、婚檢內(nèi)容和婚檢程序5.能向服務(wù)對(duì)象解釋關(guān)于禁止結(jié)婚的法律規(guī)定6.能向服務(wù)對(duì)象介紹孕期保健的常識(shí)和孕檢的必要性、孕檢程序和主要項(xiàng)目咨詢員能力要求4.能匯總所負(fù)責(zé)人群的避孕節(jié)育相關(guān)數(shù)據(jù)5.能發(fā)現(xiàn)并上報(bào)避孕藥具不良反應(yīng)疑似案例6.能向服務(wù)對(duì)象介紹不宜生育的醫(yī)學(xué)原因7.能向服務(wù)對(duì)象介紹圍產(chǎn)期常識(shí)8.能向服務(wù)對(duì)象介紹本地常見出生缺陷及其干預(yù)方法17第十七頁(yè)，共95頁(yè)。1、計(jì)劃生育與生殖醫(yī)學(xué)技術(shù)咨詢服務(wù)

工作內(nèi)容--A避孕節(jié)育和優(yōu)生優(yōu)育咨詢助理咨詢員相關(guān)知識(shí)1.常用避孕節(jié)育方法及其特點(diǎn)和避孕節(jié)育方法知情選擇的規(guī)定2.避孕藥具免費(fèi)發(fā)放與管理制度3.計(jì)劃生育藥具和避孕節(jié)育手術(shù)隨訪規(guī)定4.婚檢的基本程序和內(nèi)容5.孕期保健常識(shí)6.孕檢的基本程序和內(nèi)容咨詢員相關(guān)知識(shí)1.常見避孕節(jié)育方法的安全性、有效性、副作用和知情選擇咨詢的指導(dǎo)原則2.計(jì)劃生育藥具管理制度3.避孕節(jié)育效果監(jiān)測(cè)知識(shí)和計(jì)劃生育藥具不良反應(yīng)報(bào)告程序4.母嬰保健常識(shí)和相關(guān)法律規(guī)定5.常見出生缺陷的綜合干預(yù)方法18第十八頁(yè)，共95頁(yè)。1、計(jì)劃生育與生殖醫(yī)學(xué)技術(shù)咨詢服務(wù)

工作內(nèi)容--B性健康和生殖道感染助理咨詢員能力要求1.能介紹常見生殖道感染的種類和癥狀2.能介紹常見性傳播疾病的種類和癥狀3.能發(fā)現(xiàn)生殖道感染疑似病例，并上報(bào)4.能介紹艾滋病的特點(diǎn)和三種傳播途徑5.能利用科普掛圖介紹人體解剖和生殖系統(tǒng)知識(shí)6.能介紹青春期性發(fā)育知識(shí)，講解經(jīng)期衛(wèi)生和遺精的常識(shí)等7.能介紹新婚期性生理和心理常識(shí)8.能介紹更年期、老年期生殖系統(tǒng)的變化和可能引起的生理、心理方面的不適咨詢員能力要求1.能向服務(wù)對(duì)象介紹常見生殖道感染的防治原則2.能向服務(wù)對(duì)象介紹常見性傳播疾病的防治原則3.能向服務(wù)對(duì)象介紹艾滋病防控常識(shí)4.能向服務(wù)對(duì)象介紹性衛(wèi)生常識(shí)5.能向服務(wù)對(duì)象介紹各生理階段生殖系統(tǒng)的變化19第十九頁(yè)，共95頁(yè)。1、計(jì)劃生育與生殖醫(yī)學(xué)技術(shù)咨詢服務(wù)

工作內(nèi)容--B性健康和生殖道感染助理咨詢員相關(guān)知識(shí)1.常見生殖道感染的種類和癥狀2.常見性傳播疾病的種類、癥狀和上報(bào)程序3.關(guān)于艾滋病的大眾宣傳要點(diǎn)4.生殖系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、發(fā)育、成熟、衰老的常識(shí)5.性心理常識(shí)咨詢員相關(guān)知識(shí)1.生殖道感染防治原則2.性傳播疾病防治原則3.艾滋病防控常識(shí)4.性衛(wèi)生要點(diǎn)5.生理周期基本原理20第二十頁(yè)，共95頁(yè)。2、計(jì)劃生育與生殖健康政策咨詢服務(wù)

工作內(nèi)容--A計(jì)劃生育政策咨詢助理咨詢員能力要求1.能講解國(guó)家和當(dāng)?shù)厣呒跋嚓P(guān)法律規(guī)定2.能介紹國(guó)家和當(dāng)?shù)仃P(guān)于免費(fèi)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)的規(guī)定3.能介紹計(jì)劃生育戶獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策4.能為流動(dòng)人口提供計(jì)劃生育咨詢服務(wù)咨詢員能力要求1.能提供當(dāng)?shù)厣叩囊呻y個(gè)案咨詢2.能提供免費(fèi)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)的個(gè)案咨詢3.能核實(shí)計(jì)劃生育戶獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策的落實(shí)情況4.能為流動(dòng)人口提供計(jì)劃生育服務(wù)與管理的個(gè)案信息21第二十一頁(yè)，共95頁(yè)。2、計(jì)劃生育與生殖健康政策咨詢服務(wù)

工作內(nèi)容--A計(jì)劃生育政策咨詢助理咨詢員相關(guān)知識(shí)1.國(guó)家和當(dāng)?shù)噩F(xiàn)行生育政策基本要點(diǎn)2.政府提供的免費(fèi)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)條件和管理程序3.當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)計(jì)劃生育戶的獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策4.流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)和管理的規(guī)定及程序咨詢員相關(guān)知識(shí)1.國(guó)家和當(dāng)?shù)噩F(xiàn)行生育政策的各種案例和基本要點(diǎn)2.政府提供的免費(fèi)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)條件和管理程序的各種案例和基本要點(diǎn)3.本地落實(shí)計(jì)劃生育戶獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策的一般情況和典型個(gè)案4.國(guó)家和流出、流入地關(guān)于流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理與服務(wù)的有關(guān)規(guī)定和典型案例22第二十二頁(yè)，共95頁(yè)。2、計(jì)劃生育與生殖健康政策咨詢服務(wù)

工作內(nèi)容--B生殖健康政策咨詢助理咨詢員能力要求1.能向服務(wù)對(duì)象介紹國(guó)家和當(dāng)?shù)仃P(guān)于病殘兒鑒定的基本程序和主管機(jī)構(gòu)2.2.能向服務(wù)對(duì)象介紹計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥鑒定的基本程序和主管機(jī)構(gòu)咨詢員能力要求1.能向服務(wù)對(duì)象介紹病殘兒鑒定的基本原則2.能向服務(wù)對(duì)象介紹計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥鑒定的基本原則23第二十三頁(yè)，共95頁(yè)。2、計(jì)劃生育與生殖健康政策咨詢服務(wù)

工作內(nèi)容--B生殖健康政策咨詢助理咨詢員相關(guān)知識(shí)1.國(guó)家和當(dāng)?shù)仃P(guān)于病殘兒鑒定的規(guī)定和基本辦事程序2.國(guó)家和當(dāng)?shù)仃P(guān)于計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥鑒定的規(guī)定和基本辦事程序咨詢員相關(guān)知識(shí)1.病殘兒鑒定的基本原則2.計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥鑒定的基本原則24第二十四頁(yè)，共95頁(yè)。3、生殖健康教育、倡導(dǎo)和信息服務(wù)

工作內(nèi)容--A生殖健康教育與倡導(dǎo)助理咨詢員能力要求1.能選擇和發(fā)放生殖健康宣傳品2.能進(jìn)行生殖健康科普知識(shí)宣傳3.能宣講人口國(guó)情知識(shí)咨詢員能力要求1.能宣講生殖健康知識(shí)2.能倡導(dǎo)健康生活方式25第二十五頁(yè)，共95頁(yè)。3、生殖健康教育、倡導(dǎo)和信息服務(wù)

工作內(nèi)容--A生殖健康教育與倡導(dǎo)助理咨詢員相關(guān)知識(shí)1.生殖健康科普知識(shí)2.人口國(guó)情宣講要點(diǎn)咨詢員相關(guān)知識(shí)1.健康教育的基本要點(diǎn)2.倡導(dǎo)方法的基本要點(diǎn)26第二十六頁(yè)，共95頁(yè)。3、生殖健康教育、倡導(dǎo)和信息服務(wù)

工作內(nèi)容--B人口和生殖健康信息服務(wù)助理咨詢員能力要求1.能查詢計(jì)劃生育和生殖健康科普與政務(wù)信息2.能指導(dǎo)公民管理和利用計(jì)劃生育綜合服務(wù)紀(jì)錄3.能采集并核實(shí)所負(fù)責(zé)區(qū)域的人口出生、流動(dòng)和死亡數(shù)據(jù)4.能采集并核實(shí)所負(fù)責(zé)人群的計(jì)劃生育和生殖健康數(shù)據(jù)5.能按照統(tǒng)一規(guī)范匯總上報(bào)所負(fù)責(zé)區(qū)域的人口和生殖健康相關(guān)數(shù)據(jù)咨詢員能力要求1.能指導(dǎo)用戶查詢所需要的人口和生殖健康相關(guān)信息2能指導(dǎo)公民建立（電子）生殖健康檔案3.能規(guī)范地錄入和管理人口和生殖健康電子文書檔案4.能核實(shí)人口和生殖健康統(tǒng)計(jì)與監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，按規(guī)范糾正差錯(cuò)27第二十七頁(yè)，共95頁(yè)。3、生殖健康教育、倡導(dǎo)和信息服務(wù)

工作內(nèi)容--B人口和生殖健康信息服務(wù)助理咨詢員相關(guān)知識(shí)1.計(jì)劃生育綜合服務(wù)流程和記錄要點(diǎn)2.生殖健康相關(guān)信息查詢知識(shí)和常用技術(shù)3.人口統(tǒng)計(jì)和生殖健康檢測(cè)基本知識(shí)4.電子政務(wù)和人口計(jì)劃生育政策信息查詢的基本知識(shí)咨詢員相關(guān)知識(shí)1.指導(dǎo)用戶查詢?nèi)丝诤蜕辰】迪嚓P(guān)信息的基本知識(shí)2.生殖健康檔案基本知識(shí)3.電子文書檔案基本知識(shí)4.人口統(tǒng)計(jì)和和生殖健康監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)管理基本知識(shí)28第二十八頁(yè)，共95頁(yè)。3、生殖健康教育、倡導(dǎo)和信息服務(wù)

工作內(nèi)容--C生殖健康咨詢效果評(píng)估助理咨詢員能力要求1.能發(fā)放回收宣傳教育需求和效果評(píng)估問(wèn)卷2.能記錄群眾的意見和建議，形成書面報(bào)告咨詢員能力要求1.能召集居民座談并撰寫總結(jié)2.能匯總評(píng)估調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果29第二十九頁(yè)，共95頁(yè)。3、生殖健康教育、倡導(dǎo)和信息服務(wù)

工作內(nèi)容--C生殖健康咨詢效果評(píng)估助理咨詢員相關(guān)知識(shí)1.宣傳教育需求調(diào)查基本知識(shí)2.宣傳教育效果評(píng)估基本知識(shí)咨詢員相關(guān)知識(shí)1.小組訪談?wù){(diào)查方法2.小組訪談資料匯總方法30第三十頁(yè)，共95頁(yè)。職業(yè)道德31第三十一頁(yè)，共95頁(yè)。生殖健康咨詢師職業(yè)道德定義生殖健康咨詢?nèi)藛T是在生殖健康領(lǐng)域?yàn)閭€(gè)人、家庭或群體提供計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、母嬰保健等方面的信息，開展生殖健康教育，診斷生殖健康水平，幫助人們制訂生殖保健促進(jìn)計(jì)劃并協(xié)助落實(shí)的專業(yè)人員。他們所遵循的工作規(guī)范和職業(yè)操守就是生殖健康咨詢?nèi)藛T的職業(yè)道德。32第三十二頁(yè)，共95頁(yè)。第一節(jié)：道德與職業(yè)道德33第三十三頁(yè)，共95頁(yè)。學(xué)習(xí)目標(biāo)了解道德的定義；熟悉職業(yè)道德的定義；把握職業(yè)道德的特點(diǎn)和內(nèi)涵；掌握職業(yè)道德的重要作用；了解加強(qiáng)生殖健康咨詢?nèi)藛T職業(yè)道德建設(shè)重要意義。34第三十四頁(yè)，共95頁(yè)。1.道德的定義和作用“道德，屬社會(huì)意識(shí)形態(tài)之一，是人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則和規(guī)范。道德通過(guò)社會(huì)的或一定階級(jí)的輿論對(duì)社會(huì)起約束作用。”道德作為一種由社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定的特殊的社會(huì)意識(shí)形態(tài)，一經(jīng)產(chǎn)生就具有重大的能動(dòng)作用。道德具有調(diào)節(jié)職能、教育職能、認(rèn)識(shí)職能、激勵(lì)職能等.35第三十五頁(yè)，共95頁(yè)。2.職業(yè)道德的定義、特點(diǎn)職業(yè)道德,指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人在特定的工作中,以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來(lái)維系的,以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的理性意識(shí)、行為原則和行為規(guī)范的總和；職業(yè)道德有三個(gè)特點(diǎn)：1、在范圍上，它適合特定的從業(yè)人員，對(duì)其他行業(yè)的人員不一定適合；2、在內(nèi)容上，它比較穩(wěn)定，具有一定的跨時(shí)代性，具有較大的文化性，即適合不同文化中的行業(yè)；3、在形式上，它比較具體、詳細(xì)，可操作性比較強(qiáng)，即可以具體對(duì)照?qǐng)?zhí)行和評(píng)估。36第三十六頁(yè)，共95頁(yè)。3.職業(yè)道德的作用加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，能夠提高職業(yè)工作者的整體素質(zhì)；調(diào)整職業(yè)工作者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，實(shí)際上就是職業(yè)對(duì)社會(huì)的關(guān)系；調(diào)整職業(yè)內(nèi)部關(guān)系；調(diào)整職業(yè)之間的關(guān)系；職業(yè)道德在促進(jìn)成員成長(zhǎng)的過(guò)程中也有重要的作用；有助于維護(hù)和提高本行業(yè)的信譽(yù)；促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展；有助于提高全社會(huì)的道德水平。37第三十七頁(yè)，共95頁(yè)。4.加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)重要意義從總體情況看，生殖健康咨詢從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊;提供咨詢服務(wù)的能力相對(duì)有限,知識(shí)和技能水平與咨詢工作需要有一定距離;新職業(yè)，建立相應(yīng)的職業(yè)資格證書制度，加強(qiáng)生殖健康咨詢師隊(duì)伍建設(shè)的工作中，提高我國(guó)生殖健康咨詢?nèi)藛T的職業(yè)道德水準(zhǔn)成為高水準(zhǔn)專業(yè)隊(duì)伍建立的關(guān)鍵。38第三十八頁(yè)，共95頁(yè)。本節(jié)重點(diǎn)：1.道德的含義2.道德的作用3.職業(yè)道德的定義4.職業(yè)道德的特點(diǎn)5.職業(yè)道德的作用39第三十九頁(yè)，共95頁(yè)。第二節(jié).咨詢業(yè)職業(yè)道德40第四十頁(yè)，共95頁(yè)。學(xué)習(xí)目標(biāo)了解咨詢業(yè)職業(yè)道德的涵義；熟悉咨詢業(yè)職業(yè)道德的發(fā)展歷程；把握建立咨詢業(yè)職業(yè)道德的意義；掌握咨詢業(yè)職業(yè)道德教育的方法。41第四十一頁(yè)，共95頁(yè)。1.咨詢業(yè)職業(yè)道德的涵義咨詢業(yè)職業(yè)道德是指咨詢?nèi)藛T從事咨詢活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵循的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。制定這種道德標(biāo)準(zhǔn)的目的：是防止咨詢?nèi)藛T進(jìn)行不適當(dāng)?shù)淖稍兎?wù),保護(hù)接受其服務(wù)的服務(wù)對(duì)象,促進(jìn)咨詢?nèi)藛T自愿承擔(dān)高于或超過(guò)法律要求的自我約束義務(wù)。這種道德標(biāo)準(zhǔn)不僅規(guī)范咨詢?nèi)藛T的職業(yè)行為,而且是他們對(duì)社會(huì)應(yīng)負(fù)道德責(zé)任和義務(wù)的準(zhǔn)則。它的主要作用：在于教育,要求咨詢?nèi)藛T遵守職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)他們的模范行為,有時(shí)也用作處分的依據(jù)。42第四十二頁(yè)，共95頁(yè)。1.咨詢業(yè)職業(yè)道德的涵義與其他職業(yè)相比，咨詢業(yè)的職業(yè)道德理念和價(jià)值觀在起著核心作用。為什么如此說(shuō)？統(tǒng)一的職業(yè)道德和價(jià)值觀不僅可以保證咨詢?nèi)藛T得到服務(wù)對(duì)象的信賴，而且能使自己的工作處于良性狀態(tài)；咨詢工作雖然不需要很強(qiáng)的體力勞動(dòng)，但是它也是比較艱苦的職業(yè)，工作難度大，需要熱心、誠(chéng)心和堅(jiān)定的信心，更需要無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，也就是要有崇高的職業(yè)理想和堅(jiān)定的信念，熱愛和自覺獻(xiàn)身于咨詢事業(yè)；同時(shí)職業(yè)道德理念和價(jià)值觀還可以協(xié)調(diào)所有從業(yè)人員的全部工作，使整個(gè)行業(yè)的職業(yè)水平更高，整體素質(zhì)更高，獲得良好的社會(huì)影響。由此可見，良好的職業(yè)道德是咨詢之本。43第四十三頁(yè)，共95頁(yè)。2.咨詢業(yè)職業(yè)道德的發(fā)展歷程咨詢行業(yè)的職業(yè)道德與倫理繼承了醫(yī)學(xué)和心理學(xué)職業(yè)道德規(guī)范的優(yōu)良傳統(tǒng)；繼希波克拉底誓言之后，醫(yī)學(xué)界和心理學(xué)界制訂了相關(guān)的一系列倫理學(xué)準(zhǔn)則和職業(yè)規(guī)范；美國(guó)心理協(xié)會(huì)(APA)職業(yè)道德規(guī)范(1992年版)。這些倫理法則和職業(yè)規(guī)范的制定，與其臨床實(shí)踐和研究緊密相關(guān)；為了避免對(duì)服務(wù)對(duì)象造成不必要的傷害，必須設(shè)立一些專門機(jī)構(gòu)來(lái)管理和監(jiān)督咨詢?nèi)藛T的行為----咨詢行業(yè)倫理委員會(huì)！44第四十四頁(yè)，共95頁(yè)。2.咨詢業(yè)職業(yè)道德的發(fā)展歷程目前，中國(guó)心理學(xué)會(huì)心理咨詢與治療委員會(huì)也在制定心理咨詢專業(yè)人員道德倫理標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家制定的咨詢?nèi)藛T職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)為人員職業(yè)道德做了正確的規(guī)范，使從業(yè)人員有“法”可依；按照咨詢行業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的要求，咨詢?nèi)藛T不但要有良好的道德素質(zhì)，更應(yīng)該將“道德”上升為“法律意識(shí)”，這不單是“道德”范疇，也涉及到了開展咨詢工作依照法律保護(hù)公民合法權(quán)利不受侵害的規(guī)定；45第四十五頁(yè)，共95頁(yè)。2.咨詢業(yè)職業(yè)道德的發(fā)展歷程目前中國(guó)，咨詢是年輕的行業(yè)！職業(yè)倫理和道德守則的建立也是一個(gè)行業(yè)成熟的重要標(biāo)志。有關(guān)咨詢行業(yè)倫理和道德守則的研究：對(duì)促進(jìn)中國(guó)咨詢行業(yè)理論、方法和技術(shù)研究，促進(jìn)咨詢職業(yè)的本土化研究，規(guī)范中國(guó)日益發(fā)展的咨詢事業(yè)，促進(jìn)咨詢工作的職業(yè)化和專業(yè)化，保障咨詢?nèi)藛T與服務(wù)對(duì)象的權(quán)益，以及開展隨后的咨詢行業(yè)的法律問(wèn)題研究，都具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。46第四十六頁(yè)，共95頁(yè)。3.建立咨詢業(yè)職業(yè)道德的意義（1）咨詢業(yè)是咨詢?nèi)藛T運(yùn)用智力為服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)服務(wù)的行業(yè)。咨詢工作是碰觸人們心靈深處的工作。因此，要求從業(yè)人員更加自覺和嚴(yán)格地遵守有關(guān)的職業(yè)道德規(guī)范。咨詢?nèi)藛T的品性、職業(yè)道德影響著咨詢業(yè)的聲譽(yù)和形象。（2）咨詢?nèi)藛T的品性、職業(yè)道德影響著咨詢業(yè)的聲譽(yù)和形象。良好的職業(yè)道德對(duì)服務(wù)對(duì)象而言是生殖健康咨詢?nèi)藛T的責(zé)任心的體現(xiàn)，是咨詢?nèi)藛T良好形象地體現(xiàn)，是開展成功的咨詢工作的潛移默化的基礎(chǔ)，是貫穿咨詢工作始終的必備的條件。47第四十七頁(yè)，共95頁(yè)。3.建立咨詢業(yè)職業(yè)道德的意義（3）咨詢?nèi)藛T最可貴的是他們的誠(chéng)實(shí)和信譽(yù)。良好的職業(yè)道德對(duì)服務(wù)對(duì)象而言是生殖健康咨詢?nèi)藛T的責(zé)任心的體現(xiàn)，是咨詢?nèi)藛T良好形象地體現(xiàn)，是開展成功的咨詢工作的潛移默化的基礎(chǔ)，是貫穿咨詢工作始終的必備的條件。48第四十八頁(yè)，共95頁(yè)。4.咨詢業(yè)職業(yè)道德教育的方法（1）將咨詢?nèi)藛T職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)張貼于咨詢?nèi)藛T工作室，接受社會(huì)監(jiān)督及服務(wù)對(duì)象監(jiān)督；（2）經(jīng)常開展職業(yè)道德考核，形成自我約束、自我激勵(lì)的氛圍；（3）設(shè)立意見薄，接受監(jiān)督，為廣大服務(wù)對(duì)象和和社會(huì)開設(shè)監(jiān)督機(jī)制，對(duì)咨詢?nèi)藛T的工作態(tài)度、責(zé)任心、工作作風(fēng)等方面實(shí)施全程監(jiān)督和評(píng)價(jià)；（4）建立激勵(lì)約束機(jī)制，對(duì)咨詢?nèi)藛T的職業(yè)道德方面表現(xiàn)實(shí)行年度評(píng)優(yōu)，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲辦法，鼓勵(lì)和處罰相關(guān)人員。（5）對(duì)咨詢?nèi)藛T的職業(yè)道德教育要從“無(wú)形”上升到“有形”考評(píng)。（6）定期舉行培訓(xùn)和教育！49第四十九頁(yè)，共95頁(yè)。重點(diǎn)：1.咨詢業(yè)職業(yè)道德的涵義?2.為什么如此說(shuō)，咨詢業(yè)的職業(yè)道德理念和價(jià)值觀在起著核心作用?3.建立咨詢業(yè)職業(yè)道德的意義?3.如何加強(qiáng)咨詢業(yè)職業(yè)道德教育?50第五十頁(yè)，共95頁(yè)。第三節(jié).生殖健康咨詢職業(yè)道德51第五十一頁(yè)，共95頁(yè)。學(xué)習(xí)目標(biāo)重點(diǎn)掌握生殖健康咨詢?nèi)藛T職業(yè)道德建設(shè)的重要意義；準(zhǔn)確把握生殖健康咨詢?nèi)藛T職業(yè)道德的六個(gè)基本原則；掌握職業(yè)道德原則的要求52第五十二頁(yè)，共95頁(yè)。1.生殖健康咨詢?nèi)藛T職業(yè)道德建設(shè)的重要意義向生殖健康咨詢?nèi)藛T提出明確的道德、倫理、責(zé)任，促進(jìn)其自我監(jiān)督、主要人員之間的監(jiān)督，以及社會(huì)的監(jiān)督。（1）使生殖健康咨詢?nèi)藛T和服務(wù)對(duì)象對(duì)生殖健康咨詢?nèi)藛T的行為規(guī)范達(dá)成共識(shí)，避免不必要的糾紛，有利于咨詢工作的順利進(jìn)行。（2）使生殖健康咨詢?nèi)藛T有一定的行為標(biāo)準(zhǔn)，避免因不一致的看法而產(chǎn)生矛盾，有利于行業(yè)內(nèi)的穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、和諧。（3）生殖健康咨詢?nèi)藛T對(duì)符合自己規(guī)范的行為有安全感，有利于保護(hù)生殖健康咨詢?nèi)藛T的權(quán)利。如果咨詢者所提供的職業(yè)行為是符合道德的，那么他的行為就應(yīng)該被接納，就因該受到相應(yīng)的法律保護(hù)。（4）職業(yè)道德規(guī)范職業(yè)行為有利于推動(dòng)生殖健康咨詢事業(yè)的發(fā)展，保證生殖健康咨詢按其自身的發(fā)展規(guī)律運(yùn)行，保證從業(yè)者自主地發(fā)揮其的職業(yè)功能，而不必由其他的法律或者法規(guī)來(lái)控制，使生殖健康咨詢向健康正常的方向發(fā)展。（5）職業(yè)道德規(guī)范可以為服務(wù)對(duì)象提供保護(hù)自己的法律依據(jù)。服務(wù)對(duì)象可以根據(jù)生殖健康咨詢?nèi)藛T的行為進(jìn)行評(píng)判，或者采取必要的行為保護(hù)自己的利益不受侵害。53第五十三頁(yè)，共95頁(yè)。2.生殖健康咨詢?nèi)藛T職業(yè)道德的基本原則以人為本原則中立原則知情同意原則不傷害原則保密原則理解支持原則54第五十四頁(yè)，共95頁(yè)。1.以人為本原則生殖健康咨詢，堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)人的全面發(fā)展，是尊重人、理解人、關(guān)心人的具體體現(xiàn)，也是必須遵循的一條基本原則。生殖健康咨詢?nèi)藛T和服務(wù)對(duì)象在平等、尊重、和諧的環(huán)境中互動(dòng)，尊重服務(wù)對(duì)象的生命價(jià)值和人格，尊重患者平等咨詢的權(quán)利?！曂?，任何情況下，不以各種手段輕視和侮辱患者。55第五十五頁(yè)，共95頁(yè)。2.中立原則生殖健康咨詢?nèi)藛T在工作中始終保持不偏不倚的中立立場(chǎng)。確保咨詢的客觀和公正，不把自己的私人情感、利益摻雜進(jìn)去，保持冷靜、清晰的頭腦，不把自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對(duì)象。服務(wù)人員必須克服任何進(jìn)行道德評(píng)判的心理、言語(yǔ)和行為，履行價(jià)值中立和不評(píng)判的法定義務(wù)，在充分考慮服務(wù)對(duì)象的文化、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和家庭等背景的基礎(chǔ)上，全面評(píng)估服務(wù)對(duì)象在性和生殖健康方面的綜合需求，從而有針對(duì)性地為服務(wù)對(duì)象提供信息與服務(wù)，并尊重服務(wù)對(duì)象做出的知情、自主和自愿的選擇。56第五十六頁(yè)，共95頁(yè)。3.知情同意原則知情同意在近年西方咨詢實(shí)踐中引起了人們極大的重視。咨詢師與服務(wù)對(duì)象必須發(fā)展和遵守一套良好的知情同意程序。生殖健康咨詢?nèi)藛T在咨詢關(guān)系建立起來(lái)之前，必須讓服務(wù)對(duì)象了解咨詢的工作性質(zhì)、特點(diǎn)、這一工作可能的局限性以及服務(wù)對(duì)象自身的權(quán)利和義務(wù)。生殖健康咨詢?nèi)藛T在對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行工作時(shí)，應(yīng)和服務(wù)對(duì)象一起對(duì)工作的重點(diǎn)進(jìn)行討論并達(dá)成一致意見。尊重服務(wù)對(duì)象知情同意權(quán)，是生殖健康咨詢職業(yè)道德的基本要求。

57第五十七頁(yè)，共95頁(yè)。4.不傷害原則有利于國(guó)家和人民的根本利益是衡量人口和計(jì)劃生育職業(yè)道德的基本標(biāo)準(zhǔn)。因此生殖健康咨詢工作必須堅(jiān)持把國(guó)家利益、社會(huì)利益和廣大服務(wù)對(duì)象利益防止首位，并以此作為處理各種關(guān)系的根本準(zhǔn)則。保障服務(wù)對(duì)象利益最大化是咨詢職業(yè)的基本要求。58第五十八頁(yè)，共95頁(yè)。5.保密原則嚴(yán)守秘密是對(duì)人口和計(jì)劃生育人員的基本要。不能泄露服務(wù)對(duì)象的任何個(gè)人資料信息，也不能利用服務(wù)對(duì)象的資源和機(jī)密信息牟利。這是咨詢業(yè)界普遍遵守的一條行為準(zhǔn)則。保密既是咨詢雙方建立和維系信賴與良好咨詢關(guān)系的基礎(chǔ)，也是維護(hù)咨詢工作的名聲信譽(yù)的重大問(wèn)題。為服務(wù)對(duì)象保守秘密也是維護(hù)倫理道德、捍衛(wèi)法律尊嚴(yán)和公民權(quán)利的必然要求。嚴(yán)格遵守保密原則樹立生殖健康咨詢工作的權(quán)威性、嚴(yán)肅性，增強(qiáng)生殖健康咨詢?nèi)藛T和檔案保管人員的責(zé)任感、使命感，樹立依法對(duì)咨詢材料進(jìn)行保管的意識(shí)，自覺維護(hù)生殖健康咨詢工作人員的良好想象。59第五十九頁(yè)，共95頁(yè)。6.理解支持原則理解支持原則要求生殖健康咨詢?nèi)藛T設(shè)身處地去感受服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心體驗(yàn)，以深刻了解其問(wèn)題困擾和行為動(dòng)機(jī)。咨詢?nèi)藛T對(duì)服務(wù)對(duì)象的語(yǔ)言、行動(dòng)和情緒等要充分理解，不以道德的眼光批判對(duì)錯(cuò)，幫助服務(wù)對(duì)象分析原因并尋找出路。從專業(yè)角度而言，這種真誠(chéng)理解是同理心的基礎(chǔ)。咨詢?nèi)藛T對(duì)服務(wù)對(duì)象的自我反省與行為改變的努力予以及時(shí)的肯定與支持，可使他們深受鼓舞，改變對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，得到有效的幫助?！白稍儭笔且环N磋商的行為，磋商在于通過(guò)對(duì)事情的商討、有關(guān)意見的交換，達(dá)到增長(zhǎng)見識(shí)、獲取建議的目的。60第六十頁(yè)，共95頁(yè)。3.職業(yè)道德原則的要求遵守法律，執(zhí)行政策愛崗敬業(yè)，忠于職守終身學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)尊重習(xí)俗，態(tài)度誠(chéng)懇平等友好，客觀公正61第六十一頁(yè)，共95頁(yè)。1.遵守法律，執(zhí)行政策生殖健康咨詢從業(yè)人員首先要學(xué)法、知法、守法、用法,要知道哪些行為屬于違法行為。生殖健康咨詢?nèi)藛T職業(yè)道德要求必須堅(jiān)持把社會(huì)整體利益和廣大育齡群眾利益放在首位，維護(hù)服務(wù)對(duì)象的生殖健康權(quán)，同時(shí)當(dāng)自身合法權(quán)益受到侵害時(shí),也能堅(jiān)決利用法律來(lái)維護(hù)；其次,要遵守職業(yè)紀(jì)律和規(guī)范。

62第六十二頁(yè)，共95頁(yè)。2.愛崗敬業(yè)，忠于職守愛崗敬業(yè)、忠于職守是各種職業(yè)道德的共同要求，也是生殖健康咨詢?nèi)藛T職業(yè)守則的重要內(nèi)容。樹立職業(yè)理想，忠于黨和人民的事業(yè)勤奮工作，盡職盡責(zé)完成本職任務(wù)一心為公，認(rèn)真履行職業(yè)責(zé)任63第六十三頁(yè)，共95頁(yè)。3.終身學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，要具備相關(guān)學(xué)科知識(shí)。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，要向其他生殖健康咨詢?nèi)藛T學(xué)習(xí)。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，通過(guò)自省提高自身素質(zhì)。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，保持職業(yè)的獨(dú)立、客觀和公正性。64第六十四頁(yè)，共95頁(yè)。4.尊重習(xí)俗，態(tài)度誠(chéng)懇服務(wù)對(duì)象有不同的生理、心理、性別、文化、種族、宗教、地位等身份背景，每個(gè)服務(wù)對(duì)象的觀念和行為具有明顯的個(gè)性，對(duì)生殖健康咨詢的要求也千差萬(wàn)別，咨詢?nèi)藛T應(yīng)毫無(wú)偏見地對(duì)待所有服務(wù)對(duì)象，要在與服務(wù)對(duì)象建立起平等、信任、友好、知心的交流氛圍的基礎(chǔ)上，調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象自我參與的積極性不同年齡、性別，不同的文化背景和生活習(xí)慣，決定了對(duì)各個(gè)服務(wù)對(duì)象采用不同的交談方式和語(yǔ)言特點(diǎn)。65第六十五頁(yè)，共95頁(yè)。5.平等友好，客觀公正平等原則是咨詢工作中最重要的原則之一。它主要是針對(duì)咨詢師提出的倫理標(biāo)準(zhǔn)，要求咨詢師公正、平等、尊重地對(duì)待每一個(gè)成員，不帶種族、道德、性別、宗教取向、年齡以及其他因素的偏見。66第六十六頁(yè)，共95頁(yè)。重點(diǎn)：1.生殖健康咨詢?nèi)藛T職業(yè)道德建設(shè)的意義2.什么是生殖健康咨詢?nèi)藛T的職業(yè)道德原則？其內(nèi)容是什么？3.生殖健康咨詢?nèi)藛T職業(yè)道德要求有哪些？其涵義是什么？67第六十七頁(yè)，共95頁(yè)。性健康咨詢

與

生殖健康教育、倡導(dǎo)和信息服務(wù)68第六十八頁(yè)，共95頁(yè)。