03第三章情緒情感與意志(心理學(xué)基礎(chǔ))

第三章情緒情感與意志第一節(jié)情緒與情感一、情緒與情感概述（一）情緒和情感的概念及其關(guān)系1、情緒和情感的概念情緒與情感是人對客觀事物是否符合需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗。反應(yīng)的是客觀事物與人的需要之間的關(guān)系。需要是引發(fā)情緒和情感的中介。情緒和情感是由獨特的主觀體驗、外部表現(xiàn)和生理喚醒三種成分組成。①主觀體驗。是個體對不同的情緒情感的自我感受。每種具體的主觀體驗都不相同，從而帶給人不同的感受。②外部表現(xiàn)。通常稱為表情，包括面部表情（眉笑顏開、姿態(tài)表情（坐立不安）調(diào)表情（輕聲吟唱。③生理喚醒。指情緒產(chǎn)生的生理反應(yīng)，如心率、出汗、臉紅等，不同情緒的生理反應(yīng)是不一樣的。2、情緒和情感的關(guān)系區(qū)別①情緒是原始的、低級的態(tài)度體驗，與生理需要是否滿足相聯(lián)系，是人和動物共有的；情感是后繼的、高級的態(tài)度體驗，與社會需要是否滿足相聯(lián)系。②情緒可以由對事物單純的感知覺直接引起，較多的帶有情景性、易變性和表淺性；情感則由對事物復(fù)雜意義的理解所引起，較多的帶有穩(wěn)定性、持久性和深刻性。③情緒體驗強度大，往往帶有沖動性，并伴隨明顯的外部表現(xiàn)；情感則比較內(nèi)隱，較為深沉。聯(lián)系①情感依賴于情緒。情感是在大量情緒體驗的基礎(chǔ)上形成和發(fā)展起來的，也是通過情緒表達出來的。離開了具體的情緒過程，情感及其特點不可能現(xiàn)實地存在。②情緒也依賴于情感的變化。情緒受已形成的情感及其特點的制約。從一定意義上說，情緒是情感的外在表現(xiàn)，情感是情緒的本質(zhì)內(nèi)容。與情感相比，情緒側(cè)重描述情感過程的外部表現(xiàn)及可測量的方面，而情感側(cè)重表明情緒過程的主觀體驗方面。（二）情緒、情感與認知的關(guān)系1觀事物的反應(yīng)，主體才能確定客觀事物是否滿足自己的需要，從而產(chǎn)生相應(yīng)的態(tài)度體驗、引起不同的情緒和情感。2、情緒、情感是伴隨著認知過程而產(chǎn)生的，并隨著認知活動的發(fā)展而發(fā)展。“知之深，愛之切”說得就是認知對情感的影響。3、情緒情感不同于認知。認知活動反映的是事物的內(nèi)容，而情緒是人對反映內(nèi)容的一種特殊的態(tài)度。它具有獨特的主觀體驗形式、外部表現(xiàn)，并伴隨著出現(xiàn)一些生理反應(yīng)。4、情感反過來對認知過程起調(diào)節(jié)作用。情緒、情感不僅能激發(fā)人的認知活動，是人探求真理的動力之一，還直接影響認知對象的選擇。（三）情緒和情感的分類1、情緒的分類據(jù)主體與客體的關(guān)系不同，把人的基本情緒分為快樂、悲哀、憤怒和恐懼四種。據(jù)情緒發(fā)生的強度、持續(xù)性和緊張程度的不同，可分為心境、激情和應(yīng)激三種。就不只表現(xiàn)在某一特定對象上，而且在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)，使人的整個心理活動都染上某種情緒色彩，影響人的整個行為表現(xiàn)，成為情緒生活的背景。如“憂者見之則憂，喜者烈悲痛等。它往往帶有特定的指向性和明顯的外部表現(xiàn)，如暴跳如雷、手舞足蹈。激情發(fā)生時，往往意識狹窄，意識對行為的控制作用明顯降低，理解力降低，判斷力削弱，易感情用事，不考慮后果。突然出現(xiàn)的事件或意外發(fā)生危險時，為了應(yīng)付瞬息萬變的緊急情況，就得果斷地采取決定，迅速地做出反應(yīng)。應(yīng)激正是在這種情境中產(chǎn)生的內(nèi)心體驗。應(yīng)激狀態(tài)有積極的作用，也有消極的作用。如考試怯場、新教師上課慌亂等。一般的應(yīng)激狀態(tài)是一種行為保護機制，使人更加機智勇敢，集中全身精力以應(yīng)對危機局面，情急生智，擺脫困境。應(yīng)激狀態(tài)持續(xù)時間也不可過長，否則會有害健康。2、情感的分類情感是同人的社會性需要相聯(lián)系的主觀體驗。從情感的社會內(nèi)容角度來看，人類情感有道德感、美感和理智感三種形式。道德感：是根據(jù)一定的道德標(biāo)準(zhǔn)評價人的思想、意圖和言行時所產(chǎn)生的主觀體驗。表現(xiàn)在對待國家、集體、工作、事業(yè)、學(xué)習(xí)以及人與人之間的關(guān)系等各個方面。如愛國主義、國家主義、集體主義情感，責(zé)任感、義務(wù)感、榮譽感、自尊心等憂，后天下之樂而樂”就是道德感。價時所產(chǎn)生的情感體驗。同道德感一樣，也具有社會歷史制約性。們在探求未知事物時所表現(xiàn)的求知欲、興趣和好奇心等。理智感對人們學(xué)習(xí)知識、認識事物、發(fā)現(xiàn)規(guī)律和探求真理的活動都有積極地推動作用。（四）情緒情感的功能1式傳遞給別人并加以影響。它是非言語溝通的重要組成部分，在人與人間的信息交流中具有信號意義。如：微笑搖頭表贊賞；搖頭皺眉表否定。2、調(diào)控（調(diào)節(jié)）功能。又稱動力功能，是指情感對人的活動具有引發(fā)、促進和調(diào)控的作用。如憤怒時，對引起憤怒的對象進行攻擊；驚慌時，力求避開危險物。積極的情緒情感可以調(diào)節(jié)和促進活動，消極的則可破壞和瓦解活動。3“移情”作用。共鳴是指一方主體產(chǎn)生的情緒或情感引起另一方主體相同或近似的情緒或情感?！皠又郧椤本褪窃摴δ艿捏w現(xiàn)。移情就是個人將自己的內(nèi)心感受賦予他人或物。如“愛屋及烏”。此外還有適應(yīng)功能、動機功能、組織功能和健康功能等。二、壓力1、壓力的概念壓力是個體面對具有威脅性的刺激情境時，伴有軀體機能及心理活動改變的一種心理緊張狀態(tài)，也稱應(yīng)激狀態(tài)。在壓力狀態(tài)下，個體會出現(xiàn)一系列生理反應(yīng)：心率加快、血壓升高、呼吸急促、激素分泌增加、消化道蠕動和分泌減少等。2、壓力與心理反應(yīng)壓力引起的心理反應(yīng)有警覺、注意力集中、思維敏捷、精神振奮，這是適度的心理反應(yīng)，有助于個體應(yīng)付環(huán)境。但是過度的壓力會帶來負面反應(yīng)，出現(xiàn)消極的情緒，使人思維狹窄、自我評價降低、自信心減弱、注意力分散、記憶力下降、影響智能、認知效率差等，表現(xiàn)出消極被動。過度的壓力還影響智能，壓力越大，認知效率越低。個體在壓力狀態(tài)下的心理反應(yīng)存在很大差異，這取決于個體對壓力的知覺和解釋壓力的能力。三、自我防御機制自我防御機制最早由精神分析學(xué)派系統(tǒng)地加以論述。自我受到超我、本我和外部世界的壓力時，如難以承受其壓力，則會產(chǎn)生焦慮反應(yīng)。焦慮的產(chǎn)生，促使自我發(fā)展出一種機能，即用一定方式調(diào)解沖突，緩和危險對自身的威脅。既要使現(xiàn)實能夠允許，又要使超我能夠接受，也要使本我有滿足感（現(xiàn)實允許，超我接受，本我滿足理防御機制。簡言之，就是指自我在精神受到干擾時用以避開干擾，保持心理平衡的心理機制。（一）自我防御機制的類型防御機制分為五大類：逃避機制（否認、壓抑；自騙機制（反向形成、合理化、抵消；攻擊機制（移置和投射；替代機制（幻想和補償；建設(shè)機制（認同、升華和幽默。（一）逃避機制逃避機制是一種消極性的防御，以逃避性和消極性的方法去減輕自己在挫折或沖突時感受的痛苦。常見的有以下二種：1、壓抑也叫潛抑，指自我所不能接受的觀念、情感或沖動抑制到潛意識中去。是各種防御機制中最基本的方法。個體在面對不愉快的情緒時，不知不覺有目的地遺忘，是一種“動機性了嘴或偶然有失態(tài)的行為表現(xiàn)。這與自然遺忘的情形不一樣。它雖不能隨意回憶，但可通過其他心理機制的作用以偽裝的形式出現(xiàn)。如一位婦女的子女死于車禍，經(jīng)過一段時間后，她把這段不堪忍受的情緒壓抑到潛意識里，“遺忘”了。2、否認也稱否定，指對某種痛苦的現(xiàn)實無意識地加以否定。是一種比較原始而簡單的防御機制。由于不承認似乎就不會痛苦。將不愉快的事件“否認心理上暫時的安慰。這一過程可使一個人逐漸地接受現(xiàn)實而不致一下子承受不了壞消息或痛苦。是一種保護性質(zhì)的、正常的防御。只有在干擾了正常行為時才能算是病態(tài)的。么。許多人面對絕癥，或親人的死亡，會本能地說“這不是真的否認與壓抑的區(qū)別：兩者極為相似，但兩者不同。否認是把不愉快的事情加以否認。而壓抑是不知不覺有目的地“遺忘”，壓抑到潛意識中去。（二）自騙機制此類防御機制含有自欺欺人的成分，也是一種消極性的行為反應(yīng)。它含有反向作用，走向另一極端。常見的有以下三種：1、反向形成體的欲望和動機，不為自己的意識或社會所接受時，唯恐自己會做出，將其壓抑至潛意識，再以相反的行為表現(xiàn)在外顯行為上稱為反向。在性質(zhì)上，反向形成也是一種壓抑過程。反向形成如使用適當(dāng)，可幫助人適應(yīng)生活；但如過度使用，不斷壓抑自己心中的欲望或動機，且以相反的行為表現(xiàn)出來，輕者不敢面對自己，而活得很辛苦、很孤獨，過度使用將形成嚴重心理困擾。2、合理化又稱文飾，指無意識地用一種通過似乎有理的解釋或?qū)嶋H上站不住腳的理由來為其難以接受的情感、行為或動機辯護以使其可以接受。如對兒童的軀體虐待可說成是“玉不琢不成器，樹不伐不成材”、“打是疼罵是愛”。有三種表現(xiàn)：①酸葡萄心理——丑化失敗的動機。即把得不到的東西說成是不好的。當(dāng)自己所追求的東西因自己能力不夠而無法取得時，就加以貶抑和打擊，稱為酸葡萄，其實葡萄是甜的，因吃不到，而說葡萄是酸的。如體育能力差的學(xué)生，說只有四肢發(fā)達的人，才會喜歡體育；容貌平凡的女子說“自古紅顏多薄命人品德不端、水性楊花，嫁給我，我都不要②甜檸檬心理——美化被滿足的動機。與酸葡萄相反的。此方法是指企圖說服自己和別人，自己所做成或擁有的已是最佳的抉擇。即當(dāng)?shù)貌坏狡咸讯挥袡幟蕰r，就說檸檬是甜的，其實檸檬是酸澀的。它與葡萄酸心理均是掩蓋其錯誤或失敗，以保持內(nèi)心的安寧。如娶了姿色平平的妻子，說她有內(nèi)在美；嫁給木吶寡言的丈夫，說他忠厚老實；孩子資質(zhì)平庸，說他“傻人有傻福地運用，能協(xié)助我們接受現(xiàn)實，但這種方法，如過分使用，會妨礙我們?nèi)プ非笊畹倪M步。球賽輸了，說場地不好，裁判不公；老師體罰學(xué)生，說“愛之深，責(zé)之切諉事實上，在人生的不同遭遇中，除了面對錯誤外，當(dāng)遇到無法接受的挫折時，短暫的采用這種方法以減除內(nèi)心的痛苦，避免心靈的崩潰，并無可厚非，有句話說：“得意時是儒家，失意時是道家”，就是一種適應(yīng)生活的哲學(xué)。不過，如常使用此機制，借各種托詞以維護自尊，則不免有文過飾非，欺騙別人也欺騙自己之嫌，終非解決問題之道。很多強迫型精神官能癥和幻想型精神病患者就常使用此種方法來處理其心理問題。3、抵消指一個不能接受的行為象征性地而且反復(fù)地用相反的行為加以顯示，以圖解除焦慮。如說了不吉利的話就吐口水或用說句吉利話來抵消晦氣或不吉祥的感覺。除夕打碎了碗，習(xí)俗上說句“歲歲平安！”。無論人有意或無意犯錯，都會感到不安，尤其是當(dāng)事情牽連他人，令他人無辜受傷害和損失時，的確會很內(nèi)疚和自責(zé)，倘若我們用象征式的事情和行動來嘗試抵消已經(jīng)發(fā)生的不愉快事件，以減輕心理上的罪惡感。如一位有了外遇的丈夫，買轎車、送鉆戒給妻子來消除心中的罪惡感，并且以這個行動來證明他是個盡責(zé)的丈夫；一位工作繁忙無暇陪孩子的父親，提供孩子最好的物質(zhì)來消除心中愧疚感，并以這個行動來證明他是照顧孩子的。（三）攻擊機制人心里產(chǎn)生不愉快時，但又不能向?qū)ο笾苯影l(fā)泄，便會利用轉(zhuǎn)移作用，向其他對象以直接或間接的攻擊方式發(fā)泄，或把自己的不是轉(zhuǎn)嫁到別人身上，并判斷他人的對錯。有以下兩種形式：1、移置又稱置換或轉(zhuǎn)移，是無意識地將指向某一對象的情緒情感、意圖或幻想、欲望或態(tài)度，因某種原因（如不合社會規(guī)范或具有危險性或不為自我意識所允許等）輕精神負擔(dān)或心理焦慮，取得心理安寧。一腳，這些都是轉(zhuǎn)移的例子，都是在找“替罪羊移置不一定只出現(xiàn)在負面的感受上（如憎惡、憤怒等人都有益。如一位結(jié)婚多年，膝下猶虛的老師，將其全部心力用于關(guān)懷他的學(xué)生，就是正面轉(zhuǎn)移；如中年喪子的婦人，將其心力移置于照顧孤兒院的孤兒。2、投射指自我將不能接受的性格、態(tài)度、動機、沖動、欲望或觀念歸因（投射）于客觀或別人身上。斷言別人是這樣，以免除自責(zé)的痛苦這在嬰兒可認為是相對正常的，在成年人則可由于極度地歪曲現(xiàn)實而成為偏執(zhí)妄想。如一個在潛意識里對自己女秘書有非分之想的上司，卻推說她在勾引他；一個工作余暇以看色情影片和尋花問柳以排遣時間的人，每逢與人交談時，總是在批評同事閑談時離不了色情與女人，令他十分厭惡，其他如“五十步笑百步”的故事，都是一種投射的表現(xiàn)。著名的羅沙克人格測驗就是以墨跡投射圖來分析人的內(nèi)心所思所想，其他如主題統(tǒng)覺測驗、句子完成測驗等皆屬之。（四）替代機制替代性防御機制是用另一樣事物去代替自己的缺陷，以減輕缺陷的痛苦。這種代替物有時是一種幻想，因為現(xiàn)實上得不到實體的滿足，便以幻想在想像世界中得到滿足，有時用另一種物件去補償他因缺陷而受到的挫折。這類防衛(wèi)機制分幻想型和補償型兩種。1、幻想現(xiàn)實，在幻想的世界中得到內(nèi)心的平靜和達到在現(xiàn)實生活中無法經(jīng)歷的滿足，稱為“幻如小李上班時，被領(lǐng)導(dǎo)無理地罵了一頓，十分憤怒，但位居人下，無法可施，回家途中，他買了一張愛國獎券，吃飯時與大太閑談時說這個領(lǐng)導(dǎo)請來，然后給他顏色看，令他受辱……”談著談著，小李輕松多了，他用的方法就幻想使人暫時脫離現(xiàn)實，使個人情緒獲得緩和，但幻想并不能解決現(xiàn)實問題，人必須鼓起勇氣面對現(xiàn)實，并克服困難，才能解決問題。否則經(jīng)常沉灑于幻想中，而使“現(xiàn)實”與“幻想”混淆不清時，會顯現(xiàn)出歇斯底里與夸大妄想般的癥狀。2、補償又稱代償。當(dāng)個體因本身生理或心理上的缺陷致使目的不能達成時，改以其他方式來彌補這些缺陷，以減輕其焦慮，建立其自尊心，稱為補償。就作用而言，補償可分為消極性的補償與積極性的補償。或帶來更大的傷害。如事業(yè)失敗的人，整日沉溺于酒精中而無法自拔；被同學(xué)排斥的學(xué)負面的行為以獲得他人的注意。積極性的補償是指以合宜的方法來彌補其缺陷。如相貌平庸的女學(xué)生，致力于學(xué)問上的追求，而贏得別人的重視；德國于第二次世界大戰(zhàn)后，成立許多慈善救濟組織，以彌補次大戰(zhàn)時希特勒政府對世界的浩劫和殺害猶太人的內(nèi)疚；有些殘廢人可導(dǎo)致驚人的努力而變成世界著名的運動員。有些口吃者可成功地變成一位說話流利的演說家之桑榆”都是成功的補償。除了上述兩種補償，另有一種補償方式，稱為“過度補償方面的缺點不可克服性而加倍努力，企圖予以克服，結(jié)果反而超過了一般正常的程度。如一個人嘲笑為“男人婆”的女人，為了向別人證明，她有“女人味牌化妝品、名牌服飾，把自己打扮的花枝招展。她的改變，為她贏得了他人的贊美，但也因而造成她入不敷出的經(jīng)濟窘狀，而她在缺錢又想維持被贊美的形象，在行竊時，被當(dāng)場逮住，移送法辦，斷送了她美好前途。（五）建設(shè)機制1、認同指無意識中取他人（一般是自己敬愛和尊崇的人）學(xué)家們一致認為“認同”是協(xié)助人格發(fā)展的重要方法。如兒童在作業(yè)時遇到困難時，常說：“我要學(xué)習(xí)解放軍叔叔”，從而有力量和信心把作業(yè)堅持下去，直到成功。但“認同”如使用不當(dāng)可能成為一種防御反應(yīng)。如高官顯貴的子女常以父輩之尊為己尊，遇到挫折則自抬身價?！昂倩⑼?、“東施效顰”等。2、升華指一種最積極的富有建設(shè)性的防御機制。它可以把社會所不能接受的性欲或攻擊性沖動所伴有的力比多能量轉(zhuǎn)向更高級的、社會所能接受的目標(biāo)或渠道，進行各種創(chuàng)造性的活動。如有打人沖動的人，借鍛煉拳擊或摔膠等方式來滿足；喜歡罵人，以成為評論家來滿足自己；想殺人，以“外科醫(yī)師”或“屠夫”工作為職業(yè)來滿足自我本能的沖動。上述例子都是一種升華作用。刑，在獄里，他撰寫了《史記3、幽默也就是自嘲，指對于困境以幽默的方式處理。它沒有個人的不適及沒有不快地影響別人情感的公開顯露。幽默很容易縮短與周圍人的距離，而且能夠幫助自己有效地尋求社會支持。它與詼諧、說笑話還不完全一樣。幽默仍然允許個人承擔(dān)及集中注意于困窘的境遇上，而詼諧、打趣的話卻引起分心或使從情感的問題上移開。（二）自我防御機制的特征：1、防御機制不是蓄意使用的，它們是無意識的或至少是部分無意識的。固然，我們時常會做一些意識的努力，但真正的防御機制是無意識進行的。2、防御機制是支持自尊或通過自我美化（價值提高）而保護自己及防護自己免于受傷害。從它的作用和性質(zhì)來看，可分為積極的防御機制和消極的防御機制兩種。3能引起焦慮的沖動、動作或記憶的存在而起作用。因此，自我防御機制是歪曲知覺、記憶、動作、動機及思維，或完全阻斷某一心理過程而防御自我免于焦慮。實際上，它也是一種心理上的自我保護法。4、防御機制本身不是病理的，相反，它們在維持正常心理健康狀態(tài)上起著重要的作用。但正常防御功能作用改變的結(jié)果可引起心理病理狀態(tài)。5才不在乎呢！”隨后在工作中有意無意地摔摔打打，制造廢品以消心中之憤，就是合理化與遷怒的雙重作用。四、中小學(xué)生情緒情感的發(fā)展特點與教育（一）情緒發(fā)展的特點小學(xué)低年級，學(xué)生情緒的調(diào)節(jié)能力和控制能力還不強，易受情境的感染而產(chǎn)生多變、不穩(wěn)定的情緒。小學(xué)高年級學(xué)生情緒的調(diào)節(jié)能力增強，沖動性減弱，他們逐步學(xué)會了控制自己的沖動，能夠推遲需要滿足的時間或改變滿足需要的方式。中學(xué)以后，隨著知識、智力、意志力和個性意識的發(fā)展，學(xué)生自我調(diào)節(jié)和控制能力逐漸提高，情緒逐漸趨向穩(wěn)定。（二）情感發(fā)展的特點隨著年齡的增長，學(xué)生情感的社會性成分不斷增加。小學(xué)低年級學(xué)生的情感往往是由個別事物產(chǎn)生的，而且情感的表現(xiàn)比較外露。小學(xué)高年級學(xué)生情感的社會性增強，學(xué)生對個別事物產(chǎn)生的情感逐漸向?qū)ι鐣?、對集體和同伴的產(chǎn)生的情感過渡。他們越來越關(guān)注生活中除父母以外其他重要的人（老師和同學(xué)的社會情感（如責(zé)任感、友誼感和自尊感）發(fā)展。中學(xué)以后，由于生活條件的變化和教育要求的提高，情感內(nèi)容進一步深化。學(xué)生的情感內(nèi)容日漸豐富的同時，高級的社會情感如集體主義、愛國主義、友誼感也日益加深。但他們常常容易把友誼局限在小范圍，甚至脫離群體，出現(xiàn)哥們義氣等容易帶來消極影響的情感方式。隨著年齡的增長和社會生活的拓展，學(xué)生的社會需要越來越豐富，這促使了高級情感即道德感、理智感和美感的發(fā)展。（三）學(xué)生良好情緒的培養(yǎng)1、情緒和身心健康的關(guān)系積極情緒對身心健康的影響：①可以使學(xué)生的大腦處于最佳活動狀態(tài)，保證體內(nèi)各器官系統(tǒng)的活動協(xié)調(diào)一致，使學(xué)生精力充沛，充分發(fā)揮有機體的潛能，以提高其腦力勞動的效率；②能使整個機體的免疫系統(tǒng)和體內(nèi)化學(xué)物質(zhì)處于平衡狀態(tài)，從而增強對疾病的抵抗力；③能幫助學(xué)生建立良好的人際關(guān)系。消極情緒的對身心健康的影響：①會縮小意識范圍，不能正確評價自己行動的意義及后果，自制力降低；②使人失去心理上的平衡，致使身體虛弱，感情脆弱，對身體有不良影響；③經(jīng)常處于此狀態(tài)，可能導(dǎo)致心理疾病。2、良好情緒的標(biāo)準(zhǔn)①能正確反映一定環(huán)境和情境的影響，善于表達自己的感受（信號；②能對引起情緒的刺激做出適度的反應(yīng)（調(diào)節(jié)；③具備情緒反應(yīng)的轉(zhuǎn)移能力；④要符合學(xué)生年齡的特點。3、教師如何幫助學(xué)生調(diào)節(jié)自己的情緒①教會學(xué)生形成適宜的情緒狀態(tài)；②豐富學(xué)生的情感體驗；③引導(dǎo)學(xué)生正確的看待問題；④教會學(xué)生調(diào)節(jié)情緒的方法；⑤通過實際鍛煉提高學(xué)生調(diào)節(jié)情緒的能力。4、良好情緒的培養(yǎng)途徑個體在日常生活和學(xué)習(xí)中會遇到很多不良情緒，防御機制很難成為有效地適應(yīng)，解決問題和解除痛苦的方法。培養(yǎng)良好的情緒調(diào)節(jié)和控制能力應(yīng)做到以下幾點：①形成正當(dāng)、合理的需要對自己要有“自知之明事物也要有正確分析，這樣才不會在遇到挫折時感到苦惱。②培養(yǎng)高尚的人生觀和正確分析問題的能力具有高尚的人生觀和遠大理想的人，就會勝不驕，敗不餒，情緒穩(wěn)定而深沉。另外，個體應(yīng)當(dāng)學(xué)會從多角度看待問題，以發(fā)現(xiàn)問題積極的意義，從而產(chǎn)生健康的情緒。③鍛煉身體和培養(yǎng)幽默感情緒與身體狀況密切聯(lián)系。身體健康的人常常表現(xiàn)出精神振奮、心情開朗等積極的情緒狀態(tài)。而幽默是一種優(yōu)美、健康的品質(zhì)，它可以活躍氣氛，驅(qū)除憂愁。④培養(yǎng)消除不良情緒的能力不良情緒出現(xiàn)時，不能簡單地抑制它，否則一有適當(dāng)?shù)臋C會，它還會發(fā)泄出來。要消除不良情緒，一要認識不良情緒的存在；二要找出不良情緒的產(chǎn)生原因；三要掌握一些控制、調(diào)節(jié)和消除不良情緒的方法。第二節(jié)意志一、意志概述（一）意志的概念意志是指人自覺地確定目的，有意識地根據(jù)目的、動機調(diào)節(jié)支配行動，努力克服苦心理的主觀能動性、積極性的集中體現(xiàn)。（二）意志的特征1、意志行動是人特有的自覺確定目的的行動。人的行動是以意識為中介，以自覺目的為特征的意志活動，這是人區(qū)別于動物的根本標(biāo)志。2動的支配和調(diào)節(jié)作用表現(xiàn)為發(fā)動和制止兩方面。前者是激勵和推動人們?nèi)氖逻_到預(yù)定的目標(biāo)所需要的行動，后者是抑制和組織不符合預(yù)定目標(biāo)的行動。這兩方面是對立統(tǒng)一的。3、克服內(nèi)外部的困難是意志行動的最重要的特征。戰(zhàn)勝和克服困難的過程，就是意志目標(biāo)實現(xiàn)的過程。4、意志行動以隨意動作為基礎(chǔ)。隨意動作是由意志指引的，在生活實踐中學(xué)會了的動作，是意志行動的必要組成部分。（三）意志與認知、情感過程的關(guān)系1、意志與認知過程的關(guān)系認知過程是意志形成的前提和基礎(chǔ)。只有當(dāng)人認識了客觀世界的規(guī)律性，認識到自身的需要和客觀規(guī)律之間的關(guān)系時，才能提出正確的目的和實現(xiàn)目的的適當(dāng)?shù)姆绞胶头椒?。意志對認知過程具有反作用。人在認識客觀世界的過程中，總會遇到一定的困難，需要及時做出種種意志努力去克服它，以達到認知的目的。2、意志與情感過程的關(guān)系情感既可以成為意志行動的動力，也可以成為阻力。當(dāng)某種情感對人的活動起推動和支持作用時，這種積極的情感就會成為人行動的動力，當(dāng)某種情感對人的活動起阻礙和消弱作用時，這種消極的情感就會成為意志行動的阻力。意志可以調(diào)節(jié)、調(diào)控人的情感。“勝不驕，敗不餒”就是情感服從于意志（理智）的表現(xiàn)?？傊?，意志過程與認知、情感過程是人在實踐活動中對客觀現(xiàn)實反映的不同方面，它們之間密切聯(lián)系，相互滲透。二、意志行動的心理過程意志總是通過一系列的具體行動表現(xiàn)出來，意志行動的實現(xiàn)過程是意志心理過程的完整展現(xiàn)，它不僅是行動的外部表現(xiàn)過程，還包括心理對行動的內(nèi)部組織和調(diào)節(jié)。因此，意志行動的心理過程主要分為兩個階段：采取決定階段和執(zhí)行決定階段。在這兩個階段中，又有一些具體的步驟和環(huán)節(jié)。（一）采取決定階段采取決定階段是意志行動的初始階段，也是內(nèi)部決策階段。這個階段雖然在意志行動實現(xiàn)過程中不易被覺察，但卻對具體行動的發(fā)動和活動目的的實現(xiàn)有極其重要的作用。在采取決定階段，包括以下四個環(huán)節(jié)。1、動機沖突（斗爭）人的行為動機往往以愿望的形式表現(xiàn)出來，由于人的需要多種多樣并且是不斷發(fā)展?fàn)幙梢苑譃樗念悾孩匐p趨沖突指從自己同時都很喜愛的兩個事物中僅選擇其中一個的心理狀態(tài)。古語中“魚和熊掌不可兼得”就是這種動機沖突的體現(xiàn)。在某些時候人們面臨多種選擇，又分身乏術(shù)，不能同時得到。如高考填報志愿時，有的學(xué)生既想學(xué)文科又想學(xué)理科；一個面臨大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生既想?yún)⒓庸ぷ?，又想考研究生，為此猶豫不定。而雙趨沖突若要解決，只能是權(quán)衡輕重，趨向認為重要的更有價值的目標(biāo)。②雙避沖突指從希望回避的兩種事物中必取其一的心理狀態(tài)。所謂“前有斷崖，后有追兵”就屬于這種情況。如品學(xué)均差的學(xué)生怕學(xué)習(xí)又怕受處分，這兩者對他都是一種威脅，都想逃被揭發(fā)后受更大的處分。對于這種情況，也需要當(dāng)事人權(quán)衡輕重，作出明智的選擇。當(dāng)這個學(xué)生認識到立即承認錯誤、懸崖勒馬是補救的最好方法，動機沖突也就隨之解決。③趨避沖突指對同一目的兼具好惡的矛盾心理。在生活中對一個人愛恨交織，對一件東西取舍不定，也是趨避斗爭的體驗。有些同學(xué)想當(dāng)學(xué)生干部，為同學(xué)服務(wù)，又怕耽誤時間影響自己的學(xué)習(xí)。面對這種情況，只能權(quán)衡利弊，作出接受或放棄的決定。④多重趨避沖突即對含有吸引與排斥兩種力量的多重目標(biāo)予以選擇時所發(fā)生的沖突。如大學(xué)生擇業(yè)時多種選擇的沖突，是這類沖突的典型實例。2、確定行動目標(biāo)在動機斗爭獲得解決之后，或明確了行動的主導(dǎo)動機之后，行動的方向和目的就容易確定。作為意志行動都要有預(yù)先確定的行動目的，這是意志行動產(chǎn)生的重要環(huán)節(jié)。目標(biāo)的確定與動機的取舍是相隨而行的。目標(biāo)越明確，人的行動就會越自覺；目標(biāo)越大，他對行動的動力作用就越大；目標(biāo)越深刻，被這一目標(biāo)所喚起的意志力也就越大。3.選擇行動方法確立行動目的之后，就需要選擇適宜的行動方式和方法。有時行動方法同行動目的有直接聯(lián)系，無需選擇。如要想升人大學(xué)就只有努力學(xué)習(xí)，要想自如地同外國朋友交流就只能努力學(xué)好外語。但在許多情況下，達到同一個行動目的的方式和方法可能不止一種，就需要進行選慮行動方式和方法是否符合公眾利益和社會道德，是為達到個人目的不擇手段，損人利己，還是選擇既有利于社會，也有利于個人的方式。4、制定行動計劃在選定了行動目的和行動方法之后，在采取決定之前，還有一個步驟是制定行動計為一個切實、合理的計劃將為執(zhí)行決定打下一個良好的基礎(chǔ)。（二）執(zhí)行決定階段是空中樓閣，毫無意義。因此，執(zhí)行決定階段是意志行動的關(guān)鍵階段（最重要的環(huán)節(jié)。首先，執(zhí)行決定階段是一個不斷克服困難的過程。如果說，采取決定階段主要是克服主觀上的內(nèi)部困難，在執(zhí)行決定階段，就既要克服內(nèi)部困難，也要克服外部困難。其次，執(zhí)行決定階段還要接受成敗的考驗。在這個過程中，有短暫的成功，也有暫時的挫折和失敗。要使意志行動的目的最終實現(xiàn)，就要有對待成敗的正確態(tài)度。既不要迷失在成功的喜悅里，造成后面意志行動的輕率和盲目，也不要因一時的失敗就喪失信心，半途而廢。特別是對待失敗，應(yīng)該冷靜地分析原因，總結(jié)經(jīng)驗，避免犯同樣的錯誤。只有經(jīng)歷過成敗的考驗，做到“勝不驕，敗不餒”，才能取得最后的成功。三、良好意志品質(zhì)的特征1、意志的自覺性指一個人清晰地意識到自己行動的目的和意義，并且能夠主動地支配自己的行動，使之符合既定目的的意志品質(zhì)。與自覺性相反的意志品質(zhì)是盲從。盲從的人不了解自己行動的意義，極易在別人的慫恿下從事不符合個人意愿或社會需要的行動。2、意志的果斷性是一種善于辨明是非、抓住時機、迅速而合理地采取決定并執(zhí)行決定的意志品質(zhì)。具有果斷性品質(zhì)的人，善于審時度勢，善于對問題情境做出正確的分析和判斷、洞察問題的是非真?zhèn)?。與果斷性相反的意志品質(zhì)是優(yōu)柔寡斷。優(yōu)柔寡斷的人表現(xiàn)為猶豫不決，疑慮重重，該斷不斷，其結(jié)果常常是錯失良機。3、意志的自制性是一個人善于支配和控制自己的情緒，約束自己言行的品質(zhì)。具有良好自制性的人，一方面善于控制自己去執(zhí)行所采取的決定，具有較強的組織性和紀律性；另一方面又善于控制自己的情緒和沖動，表現(xiàn)出較強的忍耐性。與自制性相反的意志品質(zhì)是任性和怯懦。前者不能約束自己的行動；后者在行動中畏縮不前，驚慌失措，這是意志薄弱的表現(xiàn)。4、意志的堅韌性是一個人在行動中堅持決定，百折不撓地克服重重困難去達到行動目的的品質(zhì)。堅持是對行動目的的堅持。與堅韌性相反的意志品質(zhì)是動搖性。有動搖性的人或缺乏堅定的行動目的，對既定的目的持懷疑態(tài)度，或?qū)崿F(xiàn)目的缺乏信心和決心。四、中小學(xué)生意志品質(zhì)發(fā)展的特點與教育（一）意志品質(zhì)發(fā)展的特點1、意志自覺性的發(fā)展小學(xué)低年級還不善于自覺、獨立地提出行動的動機和目的，到了中高年級自覺性逐漸發(fā)展起來，但總體來看，小學(xué)生按照自己的原則自覺完成任務(wù)的能力還比較低。隨著認識的發(fā)展，中學(xué)生的自我調(diào)節(jié)和行為規(guī)劃能力都與小學(xué)生有所不同，他們的學(xué)習(xí)活動一般都有明確的目的，在一定程度上獨立確定目的、制定計劃、支配自己的行為。2、意志果斷力的發(fā)展小學(xué)低年級還不能當(dāng)機立斷地處理事情，從中年級開始，才逐漸在處理事情中表現(xiàn)出意志的果斷性品質(zhì)。但