寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告模板錦集7篇

第頁共頁寒假社會(huì)理論實(shí)習(xí)報(bào)告模板錦集7篇寒假社會(huì)理論實(shí)習(xí)報(bào)告模板錦集7篇寒假社會(huì)理論實(shí)習(xí)報(bào)告篇1一、新昌加油站概況：新昌加油站坐落于北京市昌平區(qū)沙河附近，是中國石油銷售北京分公司下屬的一座加油站，此油站是中油銷售公司在20xx年11月份從私人手中租賃而來，年租金150萬。油站經(jīng)過中油銷售公司的整理改造，如今已經(jīng)根本完善，即將被中國石油銷售公司定為四星級(jí)加油站。油站目前占地面積達(dá)6000平方米，主要經(jīng)營汽油〔90#、93#、97#〕和柴油〔各種型號(hào)〕，主要市場(chǎng)是昌平——市區(qū)方向的高中低檔汽油車和柴油車，油站汽油型號(hào)不超過97#，所以油站經(jīng)營主要面向中低檔汽油車和柴油車。油站擁有員工16人，其中總經(jīng)理、副經(jīng)理、會(huì)計(jì)、計(jì)量員各一人，營業(yè)員兩人，其別人員為加油人員，站內(nèi)普通員工月平均收入1000元左右，油站月銷售油量為500噸左右。如今，油站正在逐步開展，各方面逐漸趨于成熟。二、客戶效勞流程與HSE〔安康、平安與環(huán)境〕管理在客戶效勞流程方面，加油站把加油作業(yè)分為十三步曲，十三步曲是加油站的核心流程，是表達(dá)“以顧客滿意為中心的流程設(shè)計(jì)”思想的集中表達(dá)。如下圖：HSE管理即安康、平安、環(huán)境管理，是一種以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心的科學(xué)、系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)的管理方法。新昌加油站積極實(shí)行HSE管理，做到有備無患。安康方面：油站管理人員關(guān)心員工安康、平安與福利，暑期定期發(fā)放防暑藥品和防暑費(fèi)，供給綠豆湯，冬季定期發(fā)放感冒藥品，給員工裝備溫度計(jì)等平安方面：油站定期開展平安教育，落實(shí)崗位平安職責(zé)，制定滅火預(yù)案，定期進(jìn)展平安檢查，平安檢查分為日檢、月檢和年檢三種。環(huán)境方面：油站在油罐和加油機(jī)等處安裝了油氣回收系統(tǒng)，把環(huán)境污染降低到最小。寒假社會(huì)理論實(shí)習(xí)報(bào)告篇2寒假社會(huì)理論調(diào)查報(bào)告通過在新樂物業(yè)公司各處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的理解。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了新樂物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以及在張掖市的影響地位。雖然新樂物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的開展，卻獲得了如此大的成績，這與新樂人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新樂物業(yè)開展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下。第一，內(nèi)部管理不標(biāo)準(zhǔn)。首先，新樂物業(yè)受張掖整個(gè)物業(yè)管理開展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理形式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，大局部進(jìn)展著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的開展，但當(dāng)因此而無視了內(nèi)部管理與對(duì)外效勞時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的安康開展。第二，責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)開展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。雖然，建管一家的場(chǎng)面，也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施裝備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但的卻是使物業(yè)管理工作無法獨(dú)立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的效勞質(zhì)量的進(jìn)步和物業(yè)管理企業(yè)的安康開展。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員裝備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員充裕，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了效勞程度的進(jìn)步。第三，根底薄弱，正常運(yùn)行困難。首先由于局部物業(yè)開發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使維修難度加大，維修本錢高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間，與建立單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重，物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改良設(shè)備，改善效勞，導(dǎo)致了效勞程度低，業(yè)主投訴率居高不下，對(duì)效勞不滿意，進(jìn)而導(dǎo)致局部業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。第四，缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí)，大局部是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)歷相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了，效勞意識(shí)較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性開展的軌道。這些問題，影響著新樂物業(yè)的開展，為改善公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、安康開展。1、明晰權(quán)利和責(zé)任。新樂物業(yè)欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立開展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承當(dāng)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，標(biāo)準(zhǔn)各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。2、建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、合適本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度，來標(biāo)準(zhǔn)員工的行為。要樹立新樂物業(yè)品牌，必需要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理效勞工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系通過公司各處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的理解。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了新樂物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以及在張掖市的影響地位。雖然新樂物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的開展，卻獲得了如此大的成績，這與新樂人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新樂物業(yè)開展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下?？傊?，新樂物業(yè)的品牌之路，盡管面臨一系列的問題，但這必將是一條康莊大道，也是生存和開展的必然要求，相信通過全體新樂人的努力，必將獲得成功！寒假社會(huì)理論實(shí)習(xí)報(bào)告篇3不知不覺間，路邊的小草已經(jīng)泛起了黃綠，陽光也愈發(fā)喜歡露出他的笑臉，醫(yī)院實(shí)習(xí)寒假社會(huì)理論報(bào)告。一個(gè)詞在我的腦海里浮動(dòng)，一種力量在這個(gè)世界萌動(dòng)，那就是生命。春天來到了我又回到了熟悉的校園，帶著這個(gè)寒假的收獲。XX年的冬天，這是我進(jìn)入大學(xué)生活的第一個(gè)寒假，美麗的校園，承載著我的夢(mèng)想——去當(dāng)一名榮耀的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的，為了給自己醫(yī)學(xué)知識(shí)充電，而理論的過程是所有課本不能給予的，短暫的寒假便來到新城紅十字醫(yī)院〔原八毛職工醫(yī)院〕實(shí)習(xí)。對(duì)于我這個(gè)只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來說，應(yīng)該從醫(yī)院中最根底的護(hù)理工作開場(chǎng)。來到醫(yī)院，我對(duì)一切都感到新穎和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過此地。鏡中的我，穿著干凈的白大褂，戴著潔白的帽子和口罩，想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪，心底的那份堅(jiān)決與自信猶然而生！看起來很簡(jiǎn)單的護(hù)理工作，讓我開場(chǎng)有些手忙腳亂。本來的自信蕩然無存。我開場(chǎng)虛心向護(hù)士學(xué)習(xí)，緊緊地跟著護(hù)士，寸步不離，年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識(shí)。漸漸地，我穿梭在各個(gè)病房，理解了她們的護(hù)理術(shù)語和一些日常工作。我協(xié)助護(hù)士接診病員，做好四測(cè)〔測(cè)血壓、測(cè)體溫、測(cè)脈搏、測(cè)體重〕，純熟地掌握了血壓及體溫的測(cè)量方法，接觸配液環(huán)節(jié)，在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對(duì)”〔三查：操作前查、操作中查、操作后查；七對(duì)：對(duì)床號(hào)、對(duì)姓名、對(duì)藥名、對(duì)濃度、對(duì)劑量、對(duì)方法、對(duì)時(shí)間〕的原那么下，并為病員配液。終于有了我理論的時(shí)機(jī)，想著護(hù)士叮囑我的操作要領(lǐng)，端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿，來到病房，社會(huì)理論報(bào)告《醫(yī)院實(shí)習(xí)寒假社會(huì)理論報(bào)告》。面帶著微笑：“阿姨，該打針了１我給病人綁上止血帶，用碘付進(jìn)展消毒，然后拿起針頭，小心翼翼地扎入病人的血管中?？匆姽苤杏谢匮?，一種如釋重負(fù)的感覺蔓延全身。想不到，身平第一次扎針竟然會(huì)如此的順利！護(hù)士在休息的時(shí)候，給我講著因?yàn)殪o脈注射的輸液管中一個(gè)小小的氣泡，而使病人死亡的真實(shí)事例后，我大為震驚，不免開場(chǎng)崇敬這些平凡的護(hù)士們。2月21日在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的同意下，我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù)！手術(shù)前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫(yī)生，頓時(shí)讓我感到醫(yī)生的偉大責(zé)任。手術(shù)的時(shí)間大約兩個(gè)小時(shí)，主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技，讓我理解到醫(yī)學(xué)根底知識(shí)的重要性，他的細(xì)心，仿佛把病人當(dāng)成自己的家人一樣精心地照料，就好象生理教師曾經(jīng)說過：雖然你們是用動(dòng)物做實(shí)驗(yàn)，但以后你們卻是要給人看??！因此，使我是深深體會(huì)到，我們要進(jìn)步自己的職業(yè)素質(zhì)。短短的15天醫(yī)院實(shí)習(xí)完畢，終于可以喘一口氣了。想想這么多天的繁忙，再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護(hù)士們，才知道護(hù)理工作的不易。我覺得護(hù)理工作不僅需要純熟的技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)：1.思想素質(zhì)：要教育和培養(yǎng)每一個(gè)護(hù)理人員熱保護(hù)理工作，獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)，樹立結(jié)實(shí)的專業(yè)思想;要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng)，以白求恩為典范，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，實(shí)行____的人道精神：真誠坦率，精神飽滿，謙虛慎重，認(rèn)真負(fù)責(zé)；要高度的組織性、紀(jì)律性和集體精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，保護(hù)集體，保護(hù)公物。2.專業(yè)素質(zhì)：護(hù)理人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé)，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點(diǎn)，給予細(xì)致的身心護(hù)理；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術(shù)純熟，做到準(zhǔn)確、平安、及時(shí)，精益求精；要有敏銳的觀察力，擅長發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機(jī)智靈敏，又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確、果斷；做好心理護(hù)理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對(duì)性地做了病人的思想工作，增強(qiáng)其向疾病做斗爭(zhēng)的勇氣和信心；保持穿著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方；作風(fēng)正派，對(duì)病人一視同仁，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真。寒假社會(huì)理論實(shí)習(xí)報(bào)告篇4而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了，大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開場(chǎng)看不起大學(xué)生，認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了，一些沒讀書的人在社會(huì)上混得更好。如今的`大學(xué)生已經(jīng)不包分工了，也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了如今社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、才能要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生確實(shí)不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢，但社會(huì)上值錢的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書，甚至有局部人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的奉獻(xiàn)，也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)理論才能與經(jīng)歷。這次寒假社會(huì)理論我以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)歷，進(jìn)步理論才能，豐富假期生活”為宗旨，利用這段珍貴的時(shí)間參加有意義的理論活動(dòng)，接觸了社會(huì)，理解了社會(huì)，并從社會(huì)理論中檢驗(yàn)了自我。這次的社會(huì)理論讓我收獲不少。在這，我總結(jié)認(rèn)為以下四點(diǎn)是在理論中不可缺少的。一、在社會(huì)上要擅長與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的時(shí)機(jī)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很為難的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地承受。二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的才能做出肯定。在屢次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)歷沒有關(guān)系。重要的是你的才能不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)歷也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。三、在社會(huì)中要克制自己害怕的心態(tài)。開場(chǎng)放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)歷缺乏，學(xué)歷缺乏等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克制自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克制心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！彼?、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。以上是我自己在這次寒假社會(huì)理論中所學(xué)到的，是我自己認(rèn)為在社會(huì)上立足所必不可少的要求。最后我要說的是：大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)絡(luò)于社會(huì)，我感覺學(xué)習(xí)與社會(huì)理論是密不可分的。理論是學(xué)生接觸社會(huì)，理解社會(huì)，效勞社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)理論自我的最好途徑。親身理論，而不是閉門造車，實(shí)現(xiàn)了從理論到理論再到理論的飛躍。增強(qiáng)了我認(rèn)識(shí)問題、分析^p問題、解決問題的才能。為認(rèn)識(shí)社會(huì)、理解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的根底。寒假社會(huì)理論實(shí)習(xí)報(bào)告篇5第一、勤工儉學(xué)；第二、豐富假期生活；第三、應(yīng)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)，做到理論與理論相結(jié)合；第四、鍛煉自己與人交往的才能，增加社會(huì)經(jīng)歷理論經(jīng)歷及收獲；值春節(jié)到來之際，我市貝克大酒店發(fā)布兼職信息，趁著時(shí)間充裕，我利用寒假時(shí)間在貝克大酒店進(jìn)展了為期六天的兼職理論。鄭州貝克大酒店位于鞏義市中心市區(qū)的繁華地段，是河南大峪溝礦業(yè)〔集團(tuán)〕責(zé)任和美國好運(yùn)來集團(tuán)公司共同投資興建的中外合資企業(yè)，是鞏義市首家被國家旅游局批準(zhǔn)評(píng)定的三星級(jí)旅游涉外飯店，是鞏義市對(duì)外改革開放，接待中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)大型會(huì)議的窗口。鄭州貝克大酒店擁有標(biāo)準(zhǔn)客房和豪華套房200余間〔套〕，設(shè)施完備的大型多功能廳，13個(gè)不同風(fēng)格的高級(jí)行政會(huì)議室。“現(xiàn)代化的三菱電梯，先進(jìn)的中央空調(diào)，衛(wèi)星電視，電腦煙警報(bào)警及自動(dòng)噴淋消防系統(tǒng)一應(yīng)俱全，國際國內(nèi)打進(jìn)打出均為直撥。設(shè)有五百座位的中西餐廳及14間情調(diào)各異的高級(jí)包廂，由廣東、四川名師主理川、豫、粵菜及四季海鮮，東北泡菜、燉菜，特色風(fēng)味面莊系列更使您一飽口福。并有咖啡廳、酒吧、夜總會(huì)、卡拉ok舞廳、ktv房，美容美發(fā)、桑那按摩，娛樂中心、地下雙層停車場(chǎng)等配套設(shè)施?，F(xiàn)代化的商務(wù)中心提供：電傳、、打字、復(fù)印、預(yù)售全國各地機(jī)票、火車臥鋪票及商務(wù)洽談等效勞。每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位，各個(gè)崗位的要求不一樣，貝克大酒店崗位主要有大廳、總臺(tái)、客房、餐廳、酒吧、商場(chǎng)、康樂等，而各崗位中又有小小的崗位組成，我的主要工作是餐廳效勞員。餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門，是客人用膳的主要場(chǎng)所，也是飯店獲得最隹經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一，它的效勞特點(diǎn)是效勞員直接對(duì)客人提供對(duì)面的效勞，個(gè)量大，時(shí)間長，需求多，為了滿足賓客的不同需求，必須做到美味隹肴，令客人吃得滿意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后，但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識(shí)，也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到理論之中，做到了理論和理論的結(jié)合。一、效勞在效勞中，有不少禮貌禮節(jié)是應(yīng)遵守的，餐廳效勞員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作，在效勞中要做到精神飽滿，并且熱情和藹地面對(duì)顧客們，耐心的滿足顧客的所有要求，急顧客所需，這樣才能讓效勞傳遞到顧客心中，讓顧客覺得物有所值，給顧客留下美妙的印象。在這一點(diǎn)上，我的理論知識(shí)幫了我很大忙，它讓我在面對(duì)顧客需求等其它效勞時(shí)，可以迅速而準(zhǔn)確的完成，而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了毫不馬虎，給領(lǐng)班留下了很好的印象，也讓顧客非常滿意。二、質(zhì)量飯店是我國旅游業(yè)的重要組成局部。飯店效勞的質(zhì)量是飯店的生命線，要進(jìn)步飯店效勞質(zhì)量，關(guān)鍵在于進(jìn)步飯店員工文明禮貌這個(gè)最根本素質(zhì)。講究文明禮貌，既表達(dá)飯店員工對(duì)賓客的根本態(tài)度，更反映了一個(gè)國家精神文明和民族文化修養(yǎng)，就個(gè)人而言，那么是衡量道德水準(zhǔn)上下和有無修養(yǎng)的尺度。因此，飯店員工必須非常重視飯店效勞禮貌禮節(jié)知識(shí)的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，而所有有名的飯店，都是和至高無善的效勞是分不開的。在這一點(diǎn)上，經(jīng)年累積的素質(zhì)和文化程度使得我應(yīng)付自如，完全沒有任何阻礙，我讓我和同事們相處愉快，度過了美妙的六天。三、微笑飯店可以做得好，還離不開一個(gè)主要因素：微笑。古人云：“沒有笑顏不〔火車站社會(huì)理論報(bào)告〕開店”。微笑可以贏得商朋滿座，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以，可以說笑是對(duì)一個(gè)飯店的治店法寶，企業(yè)的成功之道。微笑面對(duì)顧客也是我們的準(zhǔn)那么，所以領(lǐng)班要求我們像面對(duì)家人一樣效勞顧客，做到微笑自然、自信，這對(duì)兼職的我有一定的困難，但我也努力按照標(biāo)準(zhǔn)去完成，雖然并沒有完全適應(yīng)，但至少可以微笑以對(duì)。通過這次的兼職理論，我也觀察到我市旅游業(yè)的嚴(yán)重問題：首先，旅游消費(fèi)指數(shù)低，我市三星以上飯店尚缺乏五家，而本市人民消費(fèi)程度還沒有得到完全開發(fā)，所以對(duì)星級(jí)飯店的消費(fèi)明顯少，致使星級(jí)飯店的少量化。其次，效勞質(zhì)量低下，全市有不少飯店旅社，但規(guī)模實(shí)力小，經(jīng)營管理分散，體制不活，營銷手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化程度低，市場(chǎng)尚不標(biāo)準(zhǔn)，絕大局部為“小作坊”經(jīng)營方式，只有幾個(gè)員工，顧客的效勞得不到完全滿足。再次，在消費(fèi)層次低的情況下，當(dāng)前的飯店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，這是一種低層次的惡性無序競(jìng)爭(zhēng)，惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)最終導(dǎo)致行業(yè)利益的損失和消費(fèi)者所應(yīng)享受的效勞質(zhì)量下降。希望在將來五年中，有更大優(yōu)秀的旅游效勞人員出現(xiàn)，可以解決這些問題。而我也會(huì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，將來必將投入我市的旅游開展中，充分發(fā)揮自己的才能，為家鄉(xiāng)的開展做奉獻(xiàn)。寒假社會(huì)理論實(shí)習(xí)報(bào)告篇6短短的寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，但是在今年這個(gè)寒假我的收獲頗豐。我今年寒假在一家銷售公司做業(yè)務(wù)員，其實(shí)以前我對(duì)于銷售這個(gè)行業(yè)根本看不起，感覺他們就是上門推銷的沒什么好的，把它們當(dāng)成社會(huì)的最底層。但是當(dāng)我真正來到這里之后這個(gè)行業(yè)包括這里面的人真的讓我刮目相看，我來到的這家公司是一家銷售藥品的公司。首先，業(yè)務(wù)培訓(xùn)；經(jīng)理根據(jù)我們自身情況給我們培訓(xùn)一些根本的業(yè)務(wù)知識(shí)，包括人際交往、禮儀、銷售知識(shí)等。雖然每天感覺挺累的但是感覺這些銷售教師們真的很厲害，他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風(fēng)格真的讓人佩服。每個(gè)業(yè)務(wù)員必須對(duì)自己公司的產(chǎn)品有相當(dāng)細(xì)致的理解，包括產(chǎn)品價(jià)格、成效、有無副作用等。假如不理解這些那么你的產(chǎn)品根本賣不出去，對(duì)自己的東西都不理解誰會(huì)相信你呢。還有就是每個(gè)業(yè)務(wù)員必須對(duì)一些疾病還有引起疾病的原因有一定的理解，才能對(duì)癥下藥，才能到達(dá)客戶滿意。第二，產(chǎn)品效勞；產(chǎn)品效勞其實(shí)很多人享受的時(shí)候感覺這些銷售人員很專業(yè)，但是所有人根本不知道他們背后吃得苦，做為一個(gè)效勞行業(yè)，顧客就是上帝良好的效勞態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須進(jìn)步銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，進(jìn)步效勞質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。對(duì)于顧客提出的問題必須第一時(shí)間作出答復(fù)，假如客戶不懂的要耐心解答知道客戶滿意為止。第三，產(chǎn)品售后；售后效勞也是至關(guān)重要的，這其實(shí)也是和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的。如今人們的生活程度越來越高了，對(duì)于產(chǎn)品要求的質(zhì)量也越來越高。所以公司推出售后上門效勞和調(diào)查。讓客戶可以方便快捷的得到我們的效勞，從而也大大進(jìn)步了客戶對(duì)公司的好評(píng)。第四，創(chuàng)新注入新活力；創(chuàng)新是個(gè)比擬流行的詞語，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品，產(chǎn)品必需要群眾化，產(chǎn)品價(jià)格也要群眾化。而且只有敢于創(chuàng)新，才能讓公司有更多的市場(chǎng)寬度和廣度，才能更好的長遠(yuǎn)開展。當(dāng)然當(dāng)代大學(xué)生也應(yīng)該有創(chuàng)新思維。第五，誠信是成功的根本；經(jīng)商之人最講究的是誠信是金，做人也是一樣。老實(shí)守信不僅是中國自古以來的傳統(tǒng)美德，也是很多商人和企業(yè)的經(jīng)商之根本。第六，付出就有回報(bào)；只有付出才能有回報(bào)，付出就是“舍得”。原來我一直沒有真正理解舍得這兩個(gè)字的含義，通過在這個(gè)公司我才知道。舍得：大舍大得，小舍小得，不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能獲取更大的利潤。當(dāng)然在這里面每個(gè)業(yè)務(wù)員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報(bào)。企業(yè)也是一樣，他付出了自己的誠信和優(yōu)異的質(zhì)量才收獲了更大的利潤。這個(gè)寒假在這個(gè)銷售公司我學(xué)到了很多東西，其實(shí)銷售并不是我們想象中的那樣，銷售是一門非常綜合的一門學(xué)科，并且銷售還能鍛煉我們的人際交往才能，還能鍛煉我們的為人處事的方式。在銷售中我知道了自己的才能什么樣，我懂得了怎樣去“舍得”。我知道了怎樣去尊重身邊的每個(gè)人，怎樣去對(duì)待身邊的每一件事。理論，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不理論，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與理論相結(jié)合。另一方面，理論可為以后找工作打根底。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。寒假社會(huì)理論實(shí)習(xí)報(bào)告篇7轉(zhuǎn)眼之間，寒假又到了，大三過了一半，離畢業(yè)越來越近，實(shí)習(xí)、找工作、寫論文、考研等就成為我們的方案了。假期是大學(xué)生充實(shí)自己、增加閱歷、理解社會(huì)的重要階段。作為社會(huì)中的一員，大學(xué)生都有著自己精彩的假期方案：打假期工，是一種身心的磨練，在賺取生活費(fèi)用的同時(shí)，又可以親身提早感受社會(huì)的現(xiàn)實(shí);有人進(jìn)一步去學(xué)習(xí)，參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班，讓自己的知識(shí)得到更完善的補(bǔ)充;有人那么準(zhǔn)備跋山涉水，去游歷神州各個(gè)地方，擴(kuò)展自己的視野……而我在即將畢業(yè)之前，為以后的工作累積經(jīng)歷，我選擇了去媒體實(shí)習(xí)這項(xiàng)活動(dòng)。大學(xué)三年，根本的理論知識(shí)都根本掌握了，如今正是投入到理論中去。這個(gè)寒假我去了電臺(tái)實(shí)習(xí)，主要實(shí)習(xí)怎樣當(dāng)記者、采訪、寫新聞，把以前教師上課講的知識(shí)運(yùn)用到理論當(dāng)中。這是我大學(xué)以來第一次的媒體實(shí)習(xí)，以前的寒假都是去兼職打工的，這次實(shí)習(xí)從中我成熟了許多，學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。在實(shí)習(xí)過程中，不能只是在實(shí)習(xí)中觀察教師前輩們?cè)趺醋?，更多的是要親身去嘗試。第一次踏進(jìn)廣西人民播送電臺(tái)時(shí)，我既慶幸又緊張，慶幸的是來到期待已久的電臺(tái)實(shí)習(xí)，而又緊張實(shí)習(xí)的時(shí)候會(huì)出錯(cuò)、什么都不懂。所以，第一周實(shí)習(xí)的時(shí)候，每天都呆呆地坐在辦公室看記者前輩的稿件，學(xué)習(xí)他們?cè)鯓訉?，雖然在學(xué)校時(shí)也學(xué)過播送新聞的寫作，但這是我第一次投入到理論中，剛開場(chǎng)有點(diǎn)不適應(yīng)，接下來時(shí)間久了就懂得他們的寫作手法，但只是理解播送新聞的寫作，并沒有實(shí)際操作，因?yàn)槲以诘哪莻€(gè)部門是新聞中心，主要是時(shí)政方面的新聞，教師們并不放心給我們實(shí)習(xí)生自己去完成，所以很多時(shí)候都要我們主動(dòng)去爭(zhēng)取的。平時(shí)沒有采訪活動(dòng)的時(shí)候在辦公室?guī)途庉媽憣懜搴灐⒔咏?，有時(shí)清掃清掃辦公室，雖然都是一些簡(jiǎn)單、閑雜的工作，但從中都會(huì)學(xué)到很多