




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——快遞員表揚信(13篇)在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是我為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家共享閱讀。
快遞員表揚信篇一
您好!我代表滑縣工商局王莊工商所,對貴局王莊支局投遞員xxxx多年如一日的敬業(yè)精神向貴局寫表揚信。董鴻鵬同志為我所送報紙、刊物和信件等業(yè)務(wù)從無錯漏,十幾年風(fēng)雨無阻,一心一意辦事,禮貌待人。今年六月份我所老劉的孩子考上研究生,打來電話說:“通知書可能已到了王莊郵政,讓去查看一下〞。當(dāng)時上午正在下著小雨,老劉說等天氣好啦再去吧,話音剛落,就聽到摩托車的聲音,我們想一定是鴻鵬來了,他送報紙信件總是很準(zhǔn)時,果真是,他穿著雨衣手里托著紅紅的錄取通知書,雙手遞給老劉,讓老劉簽上名字,寫上身份證號,電話號碼。鴻鵬干工作總是這樣認真,無論遞報紙還是遞信件總是雙手遞上,目視對方,彬彬有禮,然后微笑著退出房間。董鴻鵬同志待人不僅熱心禮貌,還助人為樂、不計個人得失,我所一同志的孩子正上小學(xué),為孩子定了小學(xué)生數(shù)學(xué)報,這種報紙只能訂半年,半年快到的時候,鴻鵬總是說:“下半年給你訂上吧。〞六年來他總是這樣積極主動,為別人勞神,不計較個人得失,今年十月份我所一同志訂的學(xué)生報就是鴻鵬自己墊的錢。
記得有一年下半年因報社的.原因,學(xué)生報沒有訂上,鴻鵬總是紅著臉說,真是對不起,和報社聯(lián)系了今年沒有訂上,我明年一定給你訂上,六年來訂的報紙刊物從無過錯。鴻鵬的工作精神,成為我所的學(xué)習(xí)模范,鼓舞著我所同志的熱心服務(wù),我們把群眾的事當(dāng)成自己的事去辦,被安陽市評為群眾滿意的基層站所。假使我們單位的每一個干部職工都像鴻鵬一樣的工作精神,沒有那一項工作任務(wù)會干不好,沒有那一個群眾會對我們的工作不滿意。郵政系統(tǒng)董鴻鵬的敬業(yè)和一心為民的精神正是我縣優(yōu)秀員工文化的一個精彩縮影,值得我們每一個人學(xué)習(xí)!作為訂戶我所無以回報,特向貴局寫此信表揚。
xxx
20xx年x月x日
快遞員表揚信篇二
表揚信尋常由標(biāo)題、抬頭、正文、結(jié)尾和落款五部分構(gòu)成。(一)標(biāo)題一般而言,表揚信標(biāo)題單獨由文種名稱“表揚信〞組成。位置在第一行正中。
(二)稱謂表揚信的稱呼應(yīng)在開頭頂格寫上被表揚的機關(guān)、單位、團體或個人的名稱、姓名。寫給個人的表揚信,應(yīng)在姓名之后加上“同志〞、“先生〞等字樣,后邊加冒號。若直接張貼到某機關(guān)、單位、團體的表揚信,開頭可不必再寫受文單位。
(三)正文正文的.內(nèi)容要另起一行,空兩格寫。一般要求寫出以下內(nèi)容。
1.交代表揚的理由用概括表達的語言,重點表達人物事跡的發(fā)生、發(fā)展、結(jié)果及其意義。表達要明白,要突出最本質(zhì)的方面,要讓實事說話,少講空道理。2.指出行為的意義在敘事的基礎(chǔ)上進行評價、探討,贊頌該人所作所為的道德意義。如指出這種行為屬于哪種好思想,好風(fēng)俗,好品德。
(四)(四)結(jié)尾該部分要提出對對方的表揚,或者向?qū)Ψ降膯挝惶岢鼋ㄗh,希望對某某某給予表揚。如“某某某同志的優(yōu)秀品德值得大家學(xué)習(xí),建議予以表揚。〞寫給本人的表揚信,則應(yīng)適當(dāng)談些“深受感動〞、“值得我們學(xué)習(xí)〞等方面的內(nèi)容。并要求在結(jié)尾處寫上“此致敬禮〞等終止用語。但“此致〞、“祝〞、“謹表〞、“向你〞等字寫在末尾,其余的字,要另起一行,頂格寫。(五)落款落款應(yīng)寫明發(fā)文單位名稱或個人姓名。并在右下方注明成文日期。
快遞員表揚信篇三
xx縣郵政局領(lǐng)導(dǎo):
您好!我代表滑縣工商局王莊工商所,對貴局王莊支局投遞員董xx多年如一日的敬業(yè)精神向貴局寫表揚信。董xx為我所送報紙、刊物和信件等業(yè)務(wù)從無錯漏,十幾年風(fēng)雨無阻,一心一意辦事,禮貌待人。今年六月份我所老劉的孩子考上研究生,打來電話說:“通知書可能已到了王莊郵政,讓去查看一下〞。當(dāng)時上午正在下著小雨,老劉說等天氣好啦再去吧,話音剛落,就聽到摩托車的聲音,我們想一定是xx來了,他送報紙信件總是很準(zhǔn)時,果真是,他穿著雨衣手里托著紅紅的錄取通知書,雙手遞給老劉,讓老劉簽上名字,寫上身份證號,電話號碼。xx干工作總是這樣認真,無論遞報紙還是遞信件總是雙手遞上,目視對方,彬彬有禮,然后微笑著退出房間。董xx待人不僅熱心禮貌,還助人為樂、不計個人得失,我所一的孩子正上小學(xué),為孩子定了小學(xué)生數(shù)學(xué)報,這種報紙只能訂半年,半年快到的時候,xx總是說:“下半年給你訂上吧。〞六年來他總是這樣積極主動,為別人勞神,不計較個人得失,今年十月份我所一訂的學(xué)生報就是xx自己墊的錢。
記得有一年下半年因報社的原因,學(xué)生報沒有訂上,xx總是紅著臉說,真是對不起,和報社聯(lián)系了今年沒有訂上,我明年一定給你訂上,六年來訂的報紙刊物從無過錯。xx的工作精神,成為我所的學(xué)習(xí)模范,鼓舞著我所的熱心服務(wù),我們把群眾的事當(dāng)成自己的事去辦,被安陽市評為群眾滿意的基層站所。假使我們單位的`每一個干部職工都像xx一樣的工作精神,沒有那一項工作任務(wù)會干不好,沒有那一個群眾會對我們的工作不滿意。郵政系統(tǒng)董xx的敬業(yè)和一心為民的精神正是我縣優(yōu)秀員工文化的一個精彩縮影,值得我們每一個人學(xué)習(xí)!作為訂戶我所無以回報,特向貴局寫此信表揚。
xx
20xx.10.24
快遞員表揚信篇四
尊敬的xx:
我要表揚xx快遞xx的送貨員xx,電話是xx的一位胖乎乎的'小伙子。
他說話禮貌而且很親切,記得那天剛剛下完雪天氣很冷,他到我家門口時我出來接件,他迅速說:“不用出來了姐,天太冷了,我給你送門口去。〞我聽了很感動,說實話接過這么多快遞件,第一次遇見這么積極認真工作的快遞員。
我以前遇見的快遞員總是一副牛氣哄哄的樣子,就好像誰都欠他們錢似的,一到天氣不好了,就晚一天再送,打電話給他們,還沒等說完話就掛電話了,很不禮貌。
就這個帶眼睛的小胖哥真的是對工作很負責(zé),看著他把快件送到客戶手中時,睜大眼睛認真細心的確認貨單,給我一種很信任很放心的感覺,我要好好的表揚他。
此致
敬禮!
表揚人:xx
xx年x月x日
快遞員表揚信篇五
陜西省郵政公司:
我代表xxx,對貴公司xxx三十余年如一日的敬業(yè)精神向貴公司寫表揚信。xxx為我校所送報紙、刊物、雜志、信件和包裹等從無錯漏,風(fēng)雨無阻,態(tài)度熱心,一心一意為人民辦事,禮貌待人,認真負責(zé)。
以前,交通不便,交通工具落后,記憶中的段叔叔騎著一輛自行車,來時車后座兩邊的綠包里是鼓鼓囊囊的信件、刊物等,歸去時后座兩邊仍舊飽飽的,裝是村民們與外界的聯(lián)系與牽絆。在段叔叔所送的高中錄取通知書、大學(xué)錄取通知書中,我一步步走出了大山,如今我回歸家鄉(xiāng)任教已有三四年,和段叔叔打交道的次數(shù)越來越多,才感覺他們工作的艱辛。
今年六月份,我有一封急件從甘肅郵回來,時間緊迫,慌張著辦理各種手續(xù),但天公不作美,雨下的河水都漲了,正在我心急如焚時,段叔叔打來電話問我在家還是在單位,不一會兒就出現(xiàn)在學(xué)校門口,當(dāng)時的他穿著雨披,褲子和鞋都濕了大半,當(dāng)他核對好信息將郵件遞給我時,郵件竟一點都沒濕,當(dāng)時的我心里既有感動又有敬重之情!學(xué)校里即將退休的王老師由于有糖尿病,使用的大量藥物都是遠在外地的.兒子郵寄回來的,段叔叔總是按時將這些包裹送到,毫發(fā)無損。
“〞、“雙十二〞我們網(wǎng)購了好多辦公用品,生活用品,他都能及時送到我們手中,每一次從他的手中接到郵件,都會看到他和藹可親的笑容;開學(xué)初還會向?qū)W生們耐心的宣傳優(yōu)秀的報刊、雜志;向農(nóng)村的廣大群眾宣傳郵政儲蓄的相關(guān)業(yè)務(wù)從他身上,我看到了一位兢兢業(yè)業(yè)的郵遞員在自己平凡的崗位上所做的不平凡的事業(yè),敬重之情溢于言表!
作為顧客我們無以回報,特向貴公司寫此信表揚!
此致
敬禮!
表揚人:xxx
20xx年xx月xx日
快遞員表揚信篇六
一輛電瓶車穿梭在初冬的涼風(fēng)里,車主卻經(jīng)常大汗淋漓,他背后是一個紙箱子。紙箱上清明白楚地標(biāo)有一個地址,那里正是京東快遞員楊國清的下一個目的地。盡管每天都很繁忙也很累,楊國清卻很享受這份工作?!懊看慰吹降谝粫r間收到貨的那種無法掩飾的喜悅,我的高傲感就油然而生。〞楊國清說。
起早貪黑他們早已習(xí)慣
作為京東的一名快遞員,楊國清每天都會重復(fù)同樣的工作:早上6點到自己所在的京東成都西區(qū)配送站分揀挑件,經(jīng)掃描挑揀后確定自己當(dāng)天需要派送的包裹,再進行裝車,9點左右出發(fā)開始一天的派件。“假使當(dāng)天一切正常且包裹不多的狀況下,能在晚上6點半左右派送完畢,一旦中途有意外狀況發(fā)生,就得送到晚上八九點鐘左右。〞楊國清說。
在位于文華路的京東配送站,記者見到了楊國清的同事們?!拔覀冊缇土?xí)慣這樣的生活了,也就是你們所說的生物鐘。〞一位同事說道。
滿載的.一車貨物很快完成了分揀,幾位快遞員迅速分好自己的派送物件,看他們嫻熟的動作不禁讓人感覺似乎在享受著一種藝術(shù)美。其實他們的心思無外乎現(xiàn)在分揀得快一點,也就意味著能早一點派送完,早點將貨物送到買主手中。線路地圖早已被記在腦海中
作為站點履歷最老的配送員,楊國清一直把“為先〞作為自己工作的第一準(zhǔn)則,他所在區(qū)域的單量增長是反映他優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最好標(biāo)準(zhǔn)。
今年8月,站點收到一單訂單,但訂單的地址不在楊國清所在站點的配送范圍,當(dāng)他打電話聯(lián)系,才知道是一位孕婦,而且急需所買的商品。依照慣例站點對此貨物操作反調(diào),反調(diào)后最快也要其次天早晨才收到。但楊國清二話不說,騎上電瓶車走了10多公里將貨送到了手中。
采訪中,記者一路跟在楊國清后面,看著楊國清熟練而靈活地駕馭著電瓶車在街道穿行。停車后,楊國清說:“看我的技術(shù)不錯吧,其實我們這么爭分奪秒的也就是盼著能早點安全地將貨物送到手中。〞
這一帶對于楊國清來說可謂輕車熟路,只要瞄一眼單子上的地址就知道怎么到達目的地。心中的“活地圖〞為楊國清節(jié)省了好多寶貴的時間。在送件的過程中楊國清偶爾會接到打來電話,根據(jù)自己的路線楊國清會與約好上門的時間,就像事先計劃好的一樣,一切都在有條不紊地進行著。
快遞員表揚信篇七
客戶這樣評價靳永紅師傅“貴公司靳永紅師傅,不知不覺已合作兩年時間,他本人勤懇務(wù)實,對工作兢兢業(yè)業(yè)、積極,具有極強的上進心。服務(wù)態(tài)度十分好,熱心認真,專業(yè)的業(yè)務(wù)水平,是我們大家學(xué)習(xí)的模范〃〃〃〃〃〃〞
文章的主人公是由這樣一封客戶表揚信進入大家視線的,經(jīng)過深入采訪了解“樸實、勤懇、敬業(yè)、熱心〃〃〃〃〃〃〞這些詞語來形容靳永紅師傅再貼切不過了。一直都深知一線收派快遞員工作辛苦,今天讓我們近距離走進靳永紅師傅,了解他是怎么樣用5年時間堅守快遞員崗位,并陳述自己與圓通速遞有著怎樣的不解之緣!
靳師傅今年36歲,于20xx年4月10日進入圓通速遞漢中分公司,5年時間的積累,讓靳師傅對快遞有了更多的認識和感悟,工作中對待客戶也有自己的一套獨特的`方法。長時間工作的積累,使靳師傅成功從一名普通收派員提升擔(dān)任b組組長兼收派業(yè)務(wù)員。工作中靳師傅始終堅持“凡是允許客戶要求,無論工作多忙、多累都要守時、守信不能失信于客戶。〞
“靳師傅每天早上8點便開始了一天的工作,并堅持每天都要提早來公司準(zhǔn)備一天的工作,繁忙到8點半開始分揀、卸車;10點鐘開始理貨、裝車;10點半又緊接著開始一天的派送工作。中午2點左右靳師傅簡單隨意的吃點午飯,為了保證客戶盡快收到快件,靳師傅總是趁客戶吃午飯時間加緊派送,自己每次吃飯時間就推后到每天兩點左右,便利了客戶及時收件,耽擱自己準(zhǔn)點吃飯,但對于此靳師傅也總是沒有任何埋怨,服務(wù)行業(yè)就是為客戶所想,自己已經(jīng)習(xí)慣了。隨后,靳師傅緊接著又馬不停蹄的開始攬收快件,一直堅持到下午5點左右回公司交貨,交貨也并不是那么簡單,需要對攬收的快件進行稱重、并用大頭筆做標(biāo)記。一直持續(xù)到晚上7點鐘等公司網(wǎng)絡(luò)車發(fā)車后才安心下班回家。由于每天時間都比較晚,真正到家吃晚飯的時間都在7點半以后了,每天工作時間都超過10小時,超負荷的工作使靳師傅身體變得異常疲憊,但身體的奔波的勞累在與家人圍在一起吃晚飯時間里漸漸消融。〞
靳師傅剛進入圓通速遞之前,對于快遞工作并沒有任何接觸,時常遇到好多困難。靳師傅陳述初到公司的情景:“到公司前三天都有放棄的念頭,后來公司經(jīng)理耐心的給我介紹派送快件時應(yīng)本卷須知和與客戶交流的技巧。同時也給我打氣說“快遞是個新型行業(yè)剛開始是不太習(xí)慣工作模式,等派送幾天快件把自己區(qū)域熟悉了漸漸進入狀態(tài)就好了。〞靳師傅依據(jù)自己勤懇堅持,漸漸熟悉快遞攬件、派件的關(guān)鍵所在。
客戶、同事、領(lǐng)導(dǎo)總是這樣評價靳師傅:“為人和氣、易相處,做事認真、行動如風(fēng)、每天都是微笑迎人。〞日常生活中的靳師傅喜歡陪家人朋友一起郊游、爬山感受生活。進入圓通五年來靳師傅最大的變化是薪水比原來翻了幾番,生活水平有了很大的提高。對于未來工作,靳師傅也有自己的目標(biāo)和想法,希望接下來工作多開發(fā)新客戶、繼續(xù)維護好老客戶,爭取把自己工作做的更好。也希望自己有機遇能到上??偣救タ纯?,多了解下我們圓通文化。
快遞員表揚信篇八
xx快遞員:
我要表揚圓通快遞大港油田的送貨員王杰電話是的一位胖乎乎的小伙子。
他說話禮貌而且很親切,記得那天剛剛下完雪天氣很冷,他到我家門口時我出來接件,他迅速說:“不用出來了姐,天太冷了,我給你送門口去。〞我聽了很感動,說實話接過這么多快遞件,第一次遇見這么積極認真工作的快遞員。
我以前遇見的快遞員總是一副牛氣哄哄的樣子,就好像誰都欠他們錢似的,一到天氣不好了,就晚一天再送,打電話給他們,還沒等說完話就掛電話了,很不禮貌。
就這個帶眼睛的小胖哥(王杰)真的`是對工作很負責(zé),看著他把快件送到客戶手中時,睜大眼睛認真細心的確認貨單,給我一種很信任很放心的感覺,我要好好的表揚他,贊!
此致
敬禮!
表揚人:xxx
20xx年xx月xx日
快遞員表揚信篇九
陜西郵政公司:
我代表xxx給你們公司寫一封表揚信,表彰你們張同志三十多年的奉獻精神。張同志給我們學(xué)校發(fā)的報紙、期刊、雜志、信件、包裹,沒有錯誤,風(fēng)雨無阻,熱心為民,彬彬有禮,兢兢業(yè)業(yè)。
過去交通不便,交通工具落后。段叔叔騎自行車是為了紀念。他來的時候,車后座兩邊的綠色袋子里全是信件和出版物。他回來的時候,后座兩邊仍舊坐滿了人,這是村民與外界的`聯(lián)系和紐帶。在段叔叔發(fā)的高中錄取通知書和大學(xué)錄取通知書里,我一步一步走出了大山?,F(xiàn)在回老家教書三四年了,和段叔叔打交道的次數(shù)越來越多,才感受到他們工作的艱辛。今年6月份,我有一封來自甘肅的加急郵件,急著辦理各種手續(xù)。然而天氣并不美好,雨下的河水上漲了。趕時間的時候,段叔叔打電話問我在家還是上班,很快就出現(xiàn)在學(xué)校門口。當(dāng)時他穿著雨披,褲子鞋子大部分是濕的。當(dāng)他查看資料,把郵件遞給我的時候,一點都不濕。即將在學(xué)校退休的王老師有糖尿病,他用的好多藥都是被遠在他鄉(xiāng)的兒子郵寄回來的。段叔叔總是準(zhǔn)時送貨,沒有任何損壞?!半p十一〞“雙十二〞,我們在網(wǎng)上買了好多辦公用品和日用品。他能及時把它們送給我們。每次收到他手里的郵件,都會看到他和藹的笑容;在學(xué)年開始時,會耐心地向?qū)W生宣傳優(yōu)秀的報刊雜志;向農(nóng)村群眾宣傳郵政儲蓄的相關(guān)業(yè)務(wù)??從他身上,我看到了一個兢兢業(yè)業(yè)的郵遞員在平凡的崗位上的不平凡的職業(yè)生涯,我的敬重溢于言表!
作為客戶,我們得不到任何回報。我寫這封信給你的公司是為了表揚你!
xxx
xx年xx月xx日
快遞員表揚信篇十
陜西省郵政公司:
我代表xx×,對貴公司xx三十余年如一日的敬業(yè)精神向貴公司寫表揚信。xx×為我校所送報紙、刊物、雜志、信件和包裹等從無錯漏,風(fēng)雨無阻,態(tài)度熱心,一心一意為人民辦事,禮貌待人,認真負責(zé)。
以前,交通不便,交通工具落后,記憶中的段叔叔騎著一輛自行車,來時車后座兩邊的綠包里是鼓鼓囊囊的信件、刊物等,歸去時后座兩邊仍舊飽飽的,裝是村民們與外界的'聯(lián)系與牽絆。在段叔叔所送的高中錄取通知書、大學(xué)錄取通知書中,我一步步走出了大山,如今我回歸家鄉(xiāng)任教已有三四年,和段叔叔打交道的次數(shù)越來越多,才感覺他們工作的艱辛。今年六月份,我有一封急件從甘肅郵回來,時間緊迫,慌張著辦理各種手續(xù),但天公不作美,雨下的河水都漲了,正在我心急如焚時,段叔叔打來電話問我在家還是在單位,不一會兒就出現(xiàn)在學(xué)校門口,當(dāng)時的他穿著雨披,褲子和鞋都濕了大半,當(dāng)他核對好信息將郵件遞給我時,郵件竟一點都沒濕,當(dāng)時的我心里既有感動又有敬重之情!學(xué)校里即將退休的王老師由于有糖尿病,使用的大量藥物都是遠在外地的兒子郵寄回來的,段叔叔總是按時將這些包裹送到,毫發(fā)無損?!半p十一〞、“雙十二〞我們網(wǎng)購了好多辦公用品,生活用品,他都能及時送到我們手中,每一次從他的手中接到郵件,都會看到他和藹可親的笑容;開學(xué)初還會向?qū)W生們耐心的宣傳優(yōu)秀的報刊、雜志;向農(nóng)村的廣大群眾宣傳郵政儲蓄的相關(guān)業(yè)務(wù)從他身上,我看到了一位兢兢業(yè)業(yè)的郵遞員在自己平凡的崗位上所做的不平凡的事業(yè),敬重之情溢于言表!
作為顧客我們無以回報,特向貴公司寫此信表揚!
此致
敬禮
xx
20xx年xx月xx日
快遞員表揚信篇十一
1.京東商城介紹:京東商城是中國b2c市場最大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺。是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城秉承“以人為本的服務(wù)理念,全程為個人用戶和企業(yè)用戶提供人性化的“親情360〞全方位服務(wù),努力為用戶創(chuàng)造親切、輕松和愉悅的購物環(huán)境;不斷豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以期最大化地滿足消費者日趨多樣的購物需求。相較于同類電子商務(wù)網(wǎng)站,京東商城擁有更為豐富的商品種類,并依據(jù)更具競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優(yōu)勢,贏得市場占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績。
京東商城自20xx年初涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來,專注于該領(lǐng)域的長足發(fā)展,依據(jù)在3c領(lǐng)域的深厚積淀,秉承“先人后企〞的發(fā)展理念,奉行“合作、誠信、交友〞的經(jīng)營理念,先后組建了上海及廣州全資子公司,富有戰(zhàn)略遠見地將華北、華東和華南三點連成一線,使全國大部分地區(qū)都覆蓋在京東商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)之下;同時不斷加強和充實公司的技術(shù)實力,改進并完善售后服務(wù)、物流配送及市場推廣等各方面的軟、硬件設(shè)施和服務(wù)條件。根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,京東商城將組建以北京、上海、廣州和成都為中心的四大物流平臺,以期能為全國用戶提供更加快捷的配送服務(wù),進一步深化和拓展公司的業(yè)務(wù)空間。
未來,京東商城將堅持以“產(chǎn)品、價格、服務(wù)〞為中心的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷加強信息系統(tǒng)、產(chǎn)品操作和物流技術(shù)三大核心競爭力,始終以服務(wù)、創(chuàng)新和消費者價值最大化為發(fā)展目標(biāo),不僅將京東商城打造成國內(nèi)最具價值的b2c電子商務(wù)網(wǎng)站,更要成為中國3c電子商務(wù)領(lǐng)域的翹楚,引領(lǐng)高品質(zhì)時尚生活。
2.京東商城物流模式
京東商城的物流模式主要有兩種:自建物流體系與自建體系+第三方物流相結(jié)合。
(一)自建物流體系——京東快遞
京東快遞是京東商城自營快遞
京東快遞的優(yōu)勢:從事9年電子商務(wù)行業(yè),有豐富的物流配送經(jīng)驗;專業(yè)的安全監(jiān)控體系和貨物擺放規(guī)則;高效的5小時逆向上門取件服務(wù);對商家開放快遞系統(tǒng)平臺,便利商家訂單監(jiān)控和賬目核對;20xx坐席的客戶呼叫中心隨時為商家提供咨詢服務(wù)。
20xx年,京東網(wǎng)上商城不斷在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、寧波、XX、濟南等23座重點城市建立了城市配送站,最終,配送站將覆蓋全國200座城市,均由自建快遞公司提供物流配送、貨到付款、移動pos刷卡、上門取換件等服務(wù)。此外,京、滬、粵三地倉儲中心也已擴容至8萬平方米,倉儲吞吐量全面提升。
目前,分布在華北、華東、華南的三大物流中心覆蓋了全國各大城市。20xx年3月,京東網(wǎng)上商城斥資20xx萬元人民幣成立了上海圓邁快遞公司,上海及華東地區(qū)乃至全國的物流配送速度、服務(wù)質(zhì)量得以全面提升.
20xx年4月初,京東商城在北京等城市率先推出“211限時達〞配送服務(wù)。20xx年5月15日在上海嘉定占地200畝的京東商城“華東物流倉儲中心〞內(nèi),投資上千萬的自動傳送帶已投入使用。工人們手持pda,開著小型叉車在數(shù)萬平方米的倉庫內(nèi)調(diào)配商品。這是京東迄今
為止最大的倉儲中心,承受了一半銷售額的物流配送,也是公司將融到的2100萬美元的70%投放到物流建設(shè)的結(jié)果。在這里,京東每日能正常處理2.5萬個訂單,日訂單處理能力達到5萬單。在此基礎(chǔ)上,公司計劃20xx年在嘉定建成一座15萬至18萬平方米的超大型倉儲中心,其規(guī)模將是鳥巢的8倍。
(二)自建體系+第三方物流相結(jié)合
雖說京東商城20xx年獲得了100億元的銷售額,可其主要業(yè)務(wù)陣營仍局限于北京、上海、廣州等經(jīng)濟發(fā)達城市。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深入,京東業(yè)務(wù)陣營已經(jīng)擴展到二級城市或三級城市??墒牵偈乖谌珖總€二級城市都建立自己的物流或運輸公司,成本至少要在數(shù)百億。更何況,現(xiàn)在二級城市的利潤不足以維持物流中心的運營。正因于此,大多數(shù)b2c網(wǎng)站都與第三方物流合作完成配送。
在北京、上海、廣州之外的其他城市,京東商城和當(dāng)?shù)氐目爝f公司合作,完成產(chǎn)品的配送。而在配送大件商品時,京東選擇與廠商合作。由于廠商在各個城市均建有自己的售后服務(wù)網(wǎng)點,并且有自己的物流配送合作伙伴。譬如海爾在太原就有自己的倉庫和合作的物流公司。京東與海爾合作,不僅能利用海爾在本地的知名度替自己擴大宣傳,也較好地解決了資金流和信息流的問題。其主要的第三方物流公司有宅急送、中國郵政等。
(三)其他物流方式
除了與第三方的物流公司合作,京東商城還在各地招一些高校代理。
高校的`學(xué)生是一個比較大的消費群體,但他們的不確定因素也是最多的。產(chǎn)品配送的時間大都是在白天,可白天是高校學(xué)生的上課時間,他們希望快遞公司在晚上把貨送來,但快遞公司卻不提供這樣的服務(wù)。于是經(jīng)常發(fā)生這樣的狀況:配送人員到學(xué)校門口告訴學(xué)生貨到了,學(xué)生卻不能取貨。
其次個難題是,絕大多數(shù)高校的保安都不允許快遞人員進入校園,快遞人員只能和高校學(xué)生用電話聯(lián)絡(luò)。但部分高校學(xué)生使用手機的頻率不高,或者關(guān)機,或者是忘掉攜帶。快遞人員經(jīng)常打電話找不到人。結(jié)果雙方都有看法,學(xué)生埋怨快遞公司送貨不及時,快遞公司埋怨聯(lián)系不上學(xué)生。為了解決這個問題,我們招一些人做高校代理。3.京東商城物流配送
京東將信息部門、物流部門和銷售部門垂直整合。京東在物流配送方面,能夠使用京東自營快遞的,則使用京東自營快遞。京東的自營快遞已經(jīng)可以覆蓋我國大多數(shù)地區(qū)了京東自營物流覆蓋地區(qū)詳表。在京東自營物流無法抵達的地區(qū),則轉(zhuǎn)發(fā)第三方快遞。京東在全國的幾個地方成立了物流集散中心和倉庫。在京東購買的物品都會在接受地附近的倉庫發(fā)貨。收費標(biāo)準(zhǔn)普通會員鉆石級會員
購物總額滿39元免運費
購物總額不滿39元需要交納5元運費免運費
上門自提:
上門自提是京東商城推出的一項服務(wù)。當(dāng)訂購的貨品抵達收件方所在城市之后,可以到京東商城制定的自提點領(lǐng)取。
自助式提貨點:
自助式提貨點(也有一些媒體稱之為提貨柜)是京東商城最新推出的一項服務(wù)。京東商城的快遞員把購買的商品放到就像商場里的存包機一樣的提貨柜里,然后讓顧客自己領(lǐng)取。211限時
211限時達在離物流倉庫或者周轉(zhuǎn)中心較近的地方,京東商城還有提供211限時達的服務(wù)。在京東商城預(yù)定物品之后,可以在很快的速度之內(nèi)送達。覆蓋范圍主要是京東商城倉庫所在城市或者周邊的小城市,覆蓋范圍不多211限時達與次日達的具體支持地區(qū)與承諾范圍。根據(jù)離倉庫的距離遠近,京東對此做出的承諾也不盡一致。
次日達
相較于211限時達來講,次日達的覆蓋范圍就要廣得多。211限時達與次日達的具體支持地區(qū)與承諾范圍。
具體費用無論是普通會員還是鉆石級會員[6],均不在原來的基礎(chǔ)上多收運費。也就是說這個服務(wù)是京東免費贈送的。并且在下單時不必要特意選擇。
4.京東商城物流分析
(1).自建物流分析
s:優(yōu)勢
(一)可以使企業(yè)把握對物流的控制力
在物流方面可以比第三方物流節(jié)省更多成本,可以不依靠別的企業(yè)。節(jié)省開支,而且公司內(nèi)部人員來做物流比較放心,并且給客戶貼心,安全的感覺。
(二)可以保持旺盛的競爭力。
企業(yè)自營物流對供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)有較強的控制能力.易與生產(chǎn)和其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)密切協(xié)同,全力服務(wù)于本企業(yè)的經(jīng)營管理,確保企業(yè)能夠獲得長期穩(wěn)定的利潤。對于競爭猛烈的產(chǎn)業(yè),有利于企業(yè)對供應(yīng)和分銷渠道的控制、可以合理地規(guī)劃管理流程,提高物流作業(yè)效率,減少流通費用。對于規(guī)模較大、產(chǎn)品單一的企業(yè)而言,自營物流可以使物流與資金流、信息流、商流結(jié)合更加緊湊,從而大大提南物流作業(yè)乃至今方價的工作效率。
可以使原材料和零配件購買、配送以及生產(chǎn)支持從戰(zhàn)略上一體化,實現(xiàn)準(zhǔn)時購買,增加批次.減少批量,調(diào)控庫存,減少資金占用,成本降低,從而實現(xiàn)零庫存、零距離和軍營運資本。如多數(shù)汽車工業(yè)擁有自己的汽車銷售公司和營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
w:劣勢
企業(yè)自營物流增加了企業(yè)投資負擔(dān),減弱了企業(yè)抵御市場風(fēng)險的能力。企業(yè)為了自營物流,就必需投入大量的資金用于倉儲設(shè)備、運輸設(shè)備以及相關(guān)的人力資本,這必然會減少企
業(yè)對其他員要環(huán)節(jié)的投入、減弱企業(yè)的市場競爭能力。對于——些規(guī)模較小的企收,其至?xí)霈F(xiàn)對物流的投資比重過大而導(dǎo)致企業(yè)無法正常運轉(zhuǎn)的狀況。
企業(yè)配送效率低下,管理難于控制。對于絕大多數(shù)企業(yè)而言,物流部門只是企業(yè)的—個后勤部門,物流活動也并非企業(yè)所擅長的。在這種狀況下,企業(yè)白營物流就等于迫使企業(yè)從事不擅長的業(yè)務(wù)活動,企業(yè)的管理人員往往需要花費過多的時間、精力和資源去從事輔助性的工作.結(jié)果足輔助性的上作沒有抓起來,關(guān)鍵件業(yè)務(wù)也無法發(fā)探出核心作用、
(1)初期投入太高。
(2)在自建物流系統(tǒng)未完善前,系統(tǒng)的管理跟不上,專業(yè)化程度不高。
(3)存儲貨物過多,難于管理等
o:機遇
1、網(wǎng)民群體擴張速度快、網(wǎng)絡(luò)覆蓋越來越廣泛
根據(jù)cnnic發(fā)布數(shù)據(jù),截至20xx年6月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達到了4.2億,網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上銀行半年增長率均在30%左右,遠超其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
截至20xx年6月,中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到1.42億人,使用率提升至33.8%,半年用戶增幅達到31.4%。越來越完善的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋和高速擴張的網(wǎng)購群體為b2c賣場的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、物流配送逐步發(fā)展完善
當(dāng)前中國的物流快遞市場逐步興旺、規(guī)范。廣泛全國大小城市甚至鄉(xiāng)村的物流系統(tǒng)成為b2c商城發(fā)展起來的基礎(chǔ)。
3、各方投資人顯示出濃重的興趣
高速發(fā)展的b2c網(wǎng)站獲得了各方資本的關(guān)注,如京東商城在近4年獲得了三筆超過千萬美元的融資,20xx年年初甚至獲得了總額超過1.5億美元的投資。獲得巨額的風(fēng)險投資不僅可以幫助b2c網(wǎng)站更好的對物流、倉儲等方面進行改善,并且可以在戰(zhàn)略制定和運營方式等方面協(xié)助b2c網(wǎng)站。
t:要挾
要挾主要是在競爭對手和其他物流公司所造成是競爭力
京東商城面臨諸多強有力競爭對手
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 倉庫玉米代銷合同范本
- 入股有效合同范本
- 農(nóng)村收購廠房合同范本
- 勞動合同范本美發(fā)
- 農(nóng)業(yè)農(nóng)具租賃合同范本
- 勞務(wù)承攬框架合同范本
- app推廣服務(wù)合同范本
- 二手車庫轉(zhuǎn)讓合同范本3篇
- 辦公電器銷售合同范本
- 動畫演示合同范本
- 《普通生物學(xué)教案》word版
- 貴州省就業(yè)失業(yè)登記表
- 秦荻輝科技英語寫作教程練習(xí)答案(共42頁)
- GB∕T 41168-2021 食品包裝用塑料與鋁箔蒸煮復(fù)合膜、袋
- 反興奮劑知識試題及答案
- 初中八年級上冊音樂課件4.2欣賞沃爾塔瓦河(14張)ppt課件
- 部編版語文一年級下冊繪本閱讀課-優(yōu)質(zhì)課件.pptx
- 新人教版九年級全一冊物理知識點填空題匯編
- 人教版五年級數(shù)學(xué)下冊每個單元教材分析(共九個單元)
- 辦好高水平民辦高中的哲學(xué)思考-教育文檔
- 小學(xué)生如何理解句子的含義(課堂PPT)
評論
0/150
提交評論