專題4-科技天安,智能營銷-種子講師班

專題4-科技天安,智能營銷-種子講師班人生格言：小不是美，大不是美，從小變大才是美！不是山高，只是路遠(yuǎn)！馬云說：有了電，你還在燒煤，不是電不好，而是自己不愿接受新事物的心態(tài)，才導(dǎo)致自己落后；人家用手機(jī)訂票，你非要去火車站排隊(duì)；人家用微信轉(zhuǎn)賬，你偏跑去銀行等叫號；人家現(xiàn)在都轉(zhuǎn)向分享經(jīng)濟(jì)，你要做傳統(tǒng)買賣；人家都是未雨綢繆提前買保險(xiǎn)，你卻各種懷疑病了老了后悔！只有與時俱進(jìn)，才能跟上時代的腳步！2017年5月23日-27日“中國烏鎮(zhèn)·圍棋峰會”

上，人工智能產(chǎn)品AlphaGo與職業(yè)圍棋手展開對弈，最后勝出。而在此前“阿爾法狗”已經(jīng)一路連敗歐洲冠軍、世界冠軍，以絕對碾壓的姿態(tài)摧毀人類在這一領(lǐng)域的驕傲。人工智能的進(jìn)步，科技的力量！圍棋——人類高智商的博弈游戲阿爾法狗——一款圍棋人工智能程序第一大腦：落子選擇，第二大腦：棋局評估；時代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)在大數(shù)據(jù)、大金融時代，保險(xiǎn)市場的競爭越來越激烈，各家公司紛紛在產(chǎn)品、營銷渠道和服務(wù)模式上推陳出新。例如太保布局企業(yè)級移動應(yīng)用，實(shí)施數(shù)字太保的戰(zhàn)略；平安一個賬戶體系，兩個超市，一個數(shù)據(jù)門的商業(yè)模式，等等。天安的遵循與創(chuàng)新市場環(huán)境

新技術(shù)在提高營銷效率、改善客戶體驗(yàn)以及提升后臺操作的重要作用越發(fā)明顯，“移動展業(yè)”已成為業(yè)界趨勢。科技為銷售隊(duì)伍插上了騰飛的翅膀誰掌握了先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)誰就擁有了贏得未來的主動權(quán)讓我們深深的思考一下。天安的遵循與創(chuàng)新最近出現(xiàn)了一批共享雨傘，共3萬把，押金19元，半小時收費(fèi)0.5元。投放了沒幾天就全部被人拿回家，雨后也懶得還，9.9元一把的傘賣19元，幾天賣3萬把，凈賺3?0萬，并且還是無人銷售！同時拿到了3萬個綁定移動支付的真實(shí)用戶信息，市場價(jià)150萬+！經(jīng)典的營銷案例，這就是互聯(lián)網(wǎng)思維...這個社會正在嚴(yán)厲的懲罰不愿意改變的人，格局決定你的腦袋和口袋。這就是差距。這就是科技發(fā)展的力量！在公司半年會上，公司總裁陳玉龍總，提出“速度天安、價(jià)值天安、科技天安”的戰(zhàn)略思想。保持增速，占領(lǐng)市場高地速度價(jià)值科技聚焦價(jià)值，挖掘經(jīng)營深度完善平臺，搶抓行業(yè)風(fēng)口保持良好的增速，實(shí)現(xiàn)量級的跨越。2020年，全國新單價(jià)值業(yè)務(wù)前五價(jià)值類業(yè)務(wù)的積累是公司健康長遠(yuǎn)發(fā)展的不二法門個險(xiǎn)、中介、銀保期繳科技是生產(chǎn)力，運(yùn)用科學(xué)技術(shù)，聚焦于“提升經(jīng)營管理效率”和“提升客戶服務(wù)體驗(yàn)”的“雙提升”，促進(jìn)精準(zhǔn)營銷，致力客戶經(jīng)營。線上營銷平臺-客戶經(jīng)營天安的遵循與創(chuàng)新營銷渠道一直以來立足于隊(duì)伍，圍繞“提升客戶體驗(yàn)，降低銷售難度”，提出科技營銷，平臺經(jīng)營的策略，逐步構(gòu)建了天龍營銷E行銷平臺。天龍營銷E平臺T-PAD：移動展業(yè)平臺微信投保：掌上銷售平臺天龍營銷公眾號：移動服務(wù)平臺天安的遵循與創(chuàng)新A先生在2015年4月1日在某保險(xiǎn)公司欲購買保額為200萬元的意外險(xiǎn)，在保險(xiǎn)代理人B的帶領(lǐng)下，來到保險(xiǎn)公司填寫投保單，因銀行卡中存款不夠，無法及時繳納保費(fèi)，只能做預(yù)收處理，之后，代理人B再三催促A繳納保費(fèi)，A猶豫再三，始終未繳納足夠保費(fèi)，2015年4月8日，A在出差路上出現(xiàn)意外，當(dāng)場身亡，A家人到保險(xiǎn)公司索賠，請問保險(xiǎn)公司是否理賠？早在2012年，天安人壽堅(jiān)持以客戶為中心，致力于技術(shù)創(chuàng)新，推出T-PAD，開啟了保險(xiǎn)無限服務(wù)2.0時代，走在了市場移動展業(yè)的前端。一經(jīng)推出，在全渠道迅速推廣，到目前基本實(shí)現(xiàn)100%天派出單，成為隊(duì)伍展業(yè)的標(biāo)配。天派，實(shí)現(xiàn)了移動互聯(lián)技術(shù)與個人營銷的無縫銜接，是互聯(lián)網(wǎng)科技在營銷實(shí)戰(zhàn)中的具體應(yīng)用，是“天安科技”戰(zhàn)略的體現(xiàn)。這種營銷方式的變革，順應(yīng)了時代潮流和行業(yè)發(fā)展大勢，彰顯了公司品牌和實(shí)力，極大地便利了客戶，顯著降低了成本，切實(shí)提高了經(jīng)營效率，為打造效益型機(jī)構(gòu)提供了強(qiáng)力支撐。先進(jìn)技術(shù)Technology簡化銷售流程提高承保效率一站式服務(wù)無紙化展業(yè)高科技識別安全性檢驗(yàn)自助式操作提升客戶體驗(yàn)自助體驗(yàn)Delectation綠色服務(wù)Pithiness全程驗(yàn)證Assurance科技的應(yīng)用與升級——天派從無到有，從有到優(yōu)T-PAD2.0T-PAD3.0全新改版，華麗升級——天派科技的應(yīng)用與升級1、橫版頁面頁面橫版設(shè)置，版面更寬敞，用戶體驗(yàn)更好。2、電子簽名全流程無紙化。投、被保險(xiǎn)人手寫簽字全程綠色營銷。3、電子回執(zhí)高效省時更省力。保單生效后，在線簽收節(jié)省時間免去路途勞頓。4、證件拍照資料收集更便捷。證件、銀行卡信息直接拍照上傳，省去柜面掃描步驟。升級亮點(diǎn)一切為了“效率”、“體驗(yàn)感”！——天派天派3.0之銷售進(jìn)化論天派，方便為您，省時省力建議書。根據(jù)客戶需求，在線生成投保建議書，保費(fèi)計(jì)算，收益測算，可分享至客戶供參考?？焖偻侗?。通過綠色、便捷的點(diǎn)選，在線完成核保、支付、承保，可將承保時間縮短為10分鐘甚至更短，并且實(shí)時交費(fèi)，省去麻煩。在線回執(zhí)。保單簽收（回執(zhí)回銷）無紙化，客戶只需在天派上完成電子簽名，即可完成回執(zhí)回銷，高效、便捷，把方便留給客戶，把時間留給自己。——天派在線完成核保、簽名、支付、承保、回執(zhí)全流程服務(wù)，在大型產(chǎn)說會、酒會等團(tuán)隊(duì)銷售時，可發(fā)揮巨大的能動性，使?fàn)I銷員游刃有余，更大可能性一次CLOSE。天派3.0之團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)化論天龍部組預(yù)警業(yè)績實(shí)時追蹤保費(fèi)累計(jì)數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)情況天派，專注為您，殫精竭慮團(tuán)隊(duì)管理功能，完美對接現(xiàn)在的天龍榮譽(yù)體系，展示更清晰，界面更友好；尤其助力團(tuán)隊(duì)長對天龍部組的達(dá)成情況、團(tuán)隊(duì)業(yè)績和走勢、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)分析提供依據(jù)，使團(tuán)隊(duì)長工作高效、有針對性。——天派天派，堅(jiān)守為您，無怨無悔天派功能之客戶管理進(jìn)化論天派勢必將取代“筆記本上涂鴉般的客戶信息”，造就一批“善于規(guī)劃與管理的成功者”，因?yàn)樗麄兦逦恳粋€客戶的檔案?？刹樵?，可新增可上傳，可下載新增客戶銀行賬號信息錄入——天派天派，全心為您，全薪全意天派功能之收入進(jìn)化論神器在手，展業(yè)無憂！詳解傭金收入，詳解每一筆進(jìn)賬，有付出就會有收獲，用數(shù)字說話，用收入證明。突破設(shè)備限制——一部手機(jī)搞定展業(yè)，告別程序安裝與天派數(shù)據(jù)互通——同一賬號名下所有保單信息共享應(yīng)用智能新技術(shù)——采用電子簽名，全流程無紙化一鍵分享異地鏈接——隨時隨地分享，距離不再是問題智能助手隨時待命——時刻準(zhǔn)備著，為您答疑解惑在線投保待辦事項(xiàng)客戶管理電子回執(zhí)承保前撤件保單查詢傭金查詢團(tuán)隊(duì)管理通知書回銷——微投設(shè)備互補(bǔ)數(shù)據(jù)互通微營銷產(chǎn)品庫服務(wù)窗我的店鋪營銷員中心高峰會專題條款大全產(chǎn)品計(jì)劃書產(chǎn)品專題智能應(yīng)答保單服務(wù)家庭健康服務(wù)群英會公司介紹獲客功能。通過線上產(chǎn)品傳播、成交，快速積累客戶，為挖掘客戶價(jià)值型業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)；查詢功能。集合產(chǎn)品資料，方便營銷員展業(yè)查詢；服務(wù)功能。營銷員在線問題解答，客戶在線保單查詢，線上客戶活動入口。截止6月30日，微店注冊人數(shù)31642人，注冊率38%；自3月7日微店上線以來，累計(jì)銷售卡單10822件，開單人力4491人；分公司注冊數(shù)量在冊人力注冊占比累計(jì)件數(shù)開單人力河南88011406763%95473816上海12027444%5716四川3927985240%159108吉林36801052035%19499北京28182434%11644山東68642063133%179103青島858281430%6635河北64032174629%479258廣東386156525%53江蘇322175718%209總計(jì)316428405038%108224491——天龍營銷公眾號一個獲客平臺：依托微信平臺進(jìn)行客戶；一種銷售手段：在線傳播，在線成交；一種管理手段：客戶管理，保單管理；一種展業(yè)支持：業(yè)績查詢，保單狀態(tài)查詢等等。？為什么開發(fā)面見客戶難，沒借口，沒機(jī)會開口難，銷售價(jià)值保單難度大對個性化、差異化產(chǎn)品需求增強(qiáng)移動終端的應(yīng)用普及消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變打造銷售平臺，管理平臺、服務(wù)平臺——微店齊魯寶、齊魯安京都暢游天府安康……公共交通工具意外傷害類，費(fèi)率低，保障高，保險(xiǎn)期間可選；分公司專屬的意外傷害及意外醫(yī)療、住院津貼組合類；如豫滿中原剛剛上線的學(xué)平險(xiǎn)，同業(yè)市場具有絕對優(yōu)勢；后期還將持續(xù)豐富獲客類產(chǎn)品；——微店在售產(chǎn)品獲客平臺，增員與客戶來源的寶藏業(yè)績查詢不僅限于微店銷售保單信息涵蓋保單信息、險(xiǎn)種信息、投被保險(xiǎn)人信息、受益人信息微助手保單查詢：保單狀態(tài)、流程進(jìn)度、通知書發(fā)放萬能利率與官網(wǎng)對接，可分享；回訪情況查詢?！⒌隉o縫對接天派系統(tǒng)，保單追蹤、業(yè)績統(tǒng)計(jì)、團(tuán)隊(duì)管理一個都不能少，隨時隨地?zé)o憂管理，實(shí)時更新為您提供最新最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐。——營銷員中心電子名片——群英會展示的是營銷精英的個人風(fēng)采，包括個人照片、榮譽(yù)、從業(yè)簡歷等等，可作為電子名片分享給客戶。名片鏈接個人微店產(chǎn)品、與微信二維碼，利于傳播；依托公司平臺，大氣美觀，彰顯榮譽(yù)，是績優(yōu)推動的有效手段；——群英會全時段、秒回復(fù)的智能應(yīng)答系統(tǒng)——涵蓋天派、微店常見問題，以及健康尊享產(chǎn)品業(yè)管規(guī)則的匯總，后期將增加其他產(chǎn)品規(guī)則、績優(yōu)榮譽(yù)體系標(biāo)準(zhǔn)等問題錄入。后期將介入人工客服，形成綜合性客服平臺；需大力推廣，全方位解決隊(duì)伍、客戶在投保展業(yè)及后續(xù)服務(wù)中存在的疑難問題?！悄軕?yīng)答——未來線上營銷的規(guī)劃客戶+隊(duì)伍+技術(shù)+產(chǎn)品+極致服務(wù)——多途徑吸聚新客戶獲客渠道增多銷售難度降低營銷員體驗(yàn)感增強(qiáng)忠誠度提升客戶需求服務(wù)體驗(yàn)服務(wù)滲透：VIP客戶綠通政