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物業(yè)管理公司勞動(dòng)人事制度一、引言為了規(guī)范物業(yè)管理公司的人力資源管理,保護(hù)員工的合法權(quán)益,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,制定本制度。二、員工招聘2.1招聘流程根據(jù)職位空缺情況和企業(yè)發(fā)展需求,人事部門會(huì)發(fā)布招聘公告。招聘流程如下:招聘部門提交招聘需求;人事部門通過內(nèi)部員工推薦、招聘網(wǎng)站等渠道收集崗位申請(qǐng)信息;人事部門負(fù)責(zé)初步篩選,安排面試;相關(guān)部門負(fù)責(zé)面試工作,人事部門負(fù)責(zé)跟進(jìn)面試結(jié)果;通過職業(yè)素養(yǎng)測(cè)試、背景調(diào)查、體檢等環(huán)節(jié)后才能正式錄用。2.2招聘要求具有相關(guān)的職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn);行為規(guī)范,無不良記錄;形象良好,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;有一定的應(yīng)變能力和溝通能力。三、員工薪資福利3.1薪資制度薪資結(jié)構(gòu)分為基本工資、績效工資等,具體標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)及工作表現(xiàn)情況綜合制定;工資按月計(jì)算,每月15日為發(fā)放日;工資支付采用銀行代發(fā)。3.2福利制度福利包括五險(xiǎn)一金、帶薪年假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等;公司根據(jù)人員需求和經(jīng)濟(jì)情況逐年增加附加福利,如住房公積金、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼等。四、員工績效管理4.1考核制度員工績效考核分為年度考核和季度考核,年度考核結(jié)果將作為績效工資等方面的參考;績效考核以目標(biāo)達(dá)成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作能力、團(tuán)隊(duì)合作等方面評(píng)價(jià)員工的績效成果;對(duì)于業(yè)績突出的員工,公司將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。4.2獎(jiǎng)勵(lì)制度獎(jiǎng)勵(lì)制度包括獎(jiǎng)金、公告表彰等多種形式;員工月度、季度、年度的優(yōu)秀者可以獲得獎(jiǎng)金和榮譽(yù)證書;優(yōu)秀員工將在公司內(nèi)部公示,樹立榜樣效應(yīng)。五、員工培訓(xùn)公司進(jìn)行崗位培訓(xùn)、素質(zhì)提高等形式的培訓(xùn);新員工入職后由所在部門負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行新員工培訓(xùn);培訓(xùn)效果不符合公司要求的員工,將由人事部門給予必要的警告、勸退等處理。六、員工維權(quán)公司保障員工的合法權(quán)益,主張法律維權(quán);公司建立員工投訴處理制度,設(shè)立熱線電話、郵箱等渠道,接受員工投訴并及時(shí)處理;公司鼓勵(lì)員工積極參與企業(yè)發(fā)展和參與公司建設(shè),并為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。七、后續(xù)補(bǔ)充因應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,針對(duì)員工管理中的新情況、新問題,人事部門將及時(shí)進(jìn)行完
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