2022年廣東省中山市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）知識點匯總（含答案）

2022年廣東省中山市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）知識點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.在矯正社會工作領(lǐng)域，院舍訓(xùn)練中的（）收容觀護(hù)青少年，主要是為了避免其沾染犯罪惡習(xí)，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪。

A.感化院B.寄養(yǎng)家庭C.教養(yǎng)院D.收容所

2.

第

33

題

我國政府把（）的人定為老年人。

3.根據(jù)學(xué)者對青少年文化的類型劃分，()是指那些循規(guī)蹈矩的青少年，他們似乎不需要經(jīng)歷什么沖擊或反叛行為便可過渡至成年期。

A.正直青年B.良好青年C.優(yōu)秀青年D.三好青年E.文化青年

4.

第

55

題

在貧困救助領(lǐng)域社會工作中，下列不屬于運用個案工作方法時應(yīng)注意的問題的是（）。

5.

第

19

題

矯正社會工作在一些國家和地區(qū)(如我國的香港地區(qū))也稱（）。

6.“接案”是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并()社會工作服務(wù)的過程。

A.協(xié)商B.熟悉C.參與D.接受

7.12歲的王非因和朋友玩得太高興而整夜未歸。他在被父親打了一頓后，從寄宿學(xué)校逃到省城，在車站一帶露宿了一個多月。社會工作者發(fā)現(xiàn)王非后，將他送回家。在救助社會工作中，王非屬于（）類型的服務(wù)對象。

A.受虐兒童B.問題兒童C.特困兒童D.流浪兒童

8.下列關(guān)于社區(qū)參與的說法中不正確的是（）

A.社區(qū)參與體現(xiàn)的是一種合作過程

B.共同行動是最高層次的社區(qū)參與

C.社區(qū)居民自治是最需要教育或能力，也需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的社區(qū)參與形式

D.知識和技巧的培訓(xùn)會影響居民的參與能力

9.

第

17

題

通過人與人的交往，達(dá)到一個人對其他人進(jìn)行幫助的目的的溝通稱為（）。

10.（）下的矯正社會工作是一種策略性的弱化服務(wù)對象的問題。

A.優(yōu)勢視角B.標(biāo)簽理論C.認(rèn)知理論D.行為主義理論

11.社區(qū)矯正對象劉某因故意傷害罪被判緩刑兩年。他從小嬌生慣養(yǎng)，事事以自我為中心，逐漸造成行為偏執(zhí)、沖動。矯正初期，無論社會工作者怎樣努力，劉某總是沉默不語，消極抵觸。但社會工作者堅持真心實意地關(guān)心劉某，逐漸使劉某開始對社會工作者敞開了心胸。本案例中，社會工作者堅守了（）的社會工作價值理念。

A.接納B.保密C.個別化D.可塑性

12.

第

18

題

就對象而言，學(xué)校社會工作是以全體學(xué)生為服務(wù)對象，尤其是“（）”適應(yīng)有困難的學(xué)生。

13.王阿姨的女兒小惠10歲，患有白血病，骨髓移植手術(shù)失敗后病情惡化，醫(yī)生將其轉(zhuǎn)入紓緩療護(hù)病房。此時，社會工作者應(yīng)提供的服務(wù)是（）

A.提升家屬的醫(yī)護(hù)能力B.提升家屬對孩子治愈的信心C.協(xié)助家屬尋找更多的治療資源D.協(xié)助家屬完成患者心愿

14.

第

52

題

根據(jù)兒童生理、心理、社會發(fā)展的特征以及我國兒童工作的具體情況，將兒童的年齡界定為（）歲。

15.

第

22

題

在青少年社會工作中，工作者注意到了每個青少年都有不同的成長經(jīng)歷，他們對待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式，因而根據(jù)每個青少年的不同情況制訂有所不同的服務(wù)計劃。這主要體現(xiàn)了青少年社會工作中的（）原則。

16.

第

22

題

在青少年社會工作中，為青少年提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力，這種專業(yè)服務(wù)主要屬于（）青少年社會工作。

17.冰冰是一位弱視兒童，由于家庭貧困，家里無錢為他支付高昂的康復(fù)醫(yī)療費，也沒有能力送他上學(xué)讀書。冰冰一般都呆在家中，平時與其他小朋友接觸機(jī)會很少，因此單調(diào)的生活環(huán)境造成他性格孤僻、內(nèi)向，存在嚴(yán)重的心理問題。冰冰當(dāng)前的主要需要不包括（）。

A.心理輔導(dǎo)B.接受教育C.價值實現(xiàn)D.醫(yī)療康復(fù)

18.我國在政府體制內(nèi)的家庭社會工作包括()。

A.學(xué)校教師的家訪B.家庭心理輔導(dǎo)C.婚姻調(diào)解D.親屬之間的互幫E.志愿者提供的心理輔導(dǎo)

19.

第

15

題

婦女社區(qū)工作中志愿者為本的支持網(wǎng)絡(luò)是圍繞（），組織若干名志愿者與服務(wù)對象建立聯(lián)系，以便提供及時地幫助。例如，社區(qū)中為獨居的老年婦女建立的鄰里支持網(wǎng)絡(luò)。

20.犯罪嫌疑人張強(qiáng)因搶劫而入獄，而他實施搶劫的動機(jī)僅僅是為了讓懷孕的妻子吃一頓飽飯。張強(qiáng)的妻子自懷孕以后就被飯店解雇了，之后家庭的經(jīng)濟(jì)收入全靠張強(qiáng)一個人，而張強(qiáng)的工廠倒閉后張強(qiáng)也沒有了經(jīng)濟(jì)來源，于是萌生了劫富的念頭。此時，社會工作者最應(yīng)該做的是（）。

A.促進(jìn)張強(qiáng)就業(yè)B.幫助張強(qiáng)接受教育C.做好基本生活救助D.落實社會保險

21.（）是預(yù)估的最終目的。

A.對正確的計劃作出貢獻(xiàn)

B.正確認(rèn)識服務(wù)對象的問題

C.全面把握服務(wù)對象的背景資料

D.解決服務(wù)對象提出的一切問題

22.急慢性傳染病的防治與管理、計劃免疫的接種、疾病監(jiān)測的開展、勞動衛(wèi)生的監(jiān)測、職業(yè)病及腫瘤、心腦血管病的防治等服務(wù)，屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的（）。

A.社區(qū)預(yù)防B.社區(qū)醫(yī)療C.社區(qū)健康教育D.社區(qū)公共衛(wèi)生

23.孔杰在某軍休所工作，他的服務(wù)對象張某是一名70多歲的退伍軍人?？捉茇?fù)責(zé)勸這位老人入住軍休所，則他首先要做的工作是（）。

A.了解該軍休所的情況B.了解優(yōu)撫對象生活的社區(qū)C.熟悉優(yōu)撫工作程序D.對工作對象進(jìn)行全面的個案評估

24.基線測量是()。

A.基本路線測量

B.對服務(wù)對象的最低需求進(jìn)行測量，即對服務(wù)對象提供服務(wù)時，需要達(dá)到的最基本標(biāo)準(zhǔn)

C.對服務(wù)對象發(fā)展的基本路線(包括感情、行為、以及周圍系統(tǒng)的評價等)進(jìn)行測量

D.在介入開始時對服務(wù)對象的狀況進(jìn)行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線，以評估介入前后的變化

25.“決定介入策略”這一步驟處于社會工作實務(wù)通用過程中的（）階段。

A.接案B.預(yù)估C.計劃D.介入

26.社會工作者在兒童社會工作中的特殊角色不包括（）。

A.監(jiān)護(hù)者B.支持者C.中間人D.教育者

27.在（）的框架下，社會工作者需要摒棄權(quán)力思維和控制行為，轉(zhuǎn)而代表和支持被邊緣化的個人或群體去表達(dá)觀點和行使權(quán)利，并促進(jìn)服務(wù)對象成為一個自我決定和自我負(fù)責(zé)的人。公共衛(wèi)生社會工作者利用此幫助服務(wù)對象建立起復(fù)原力、力量、希望和成功，并發(fā)出一個明確的信息，即有人關(guān)心他，并且曾經(jīng)有人有過同樣的經(jīng)歷。

A.社會倡導(dǎo)B.社會營銷C.健康促進(jìn)D.行為干預(yù)

28.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照老年人()的程度來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，直到需要24小時監(jiān)護(hù)的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

A.生活能力B.自理能力C.生活需要協(xié)助D.經(jīng)濟(jì)承受

29.現(xiàn)在很多女孩子都追求骨感美，認(rèn)為越瘦越美，有些女孩子為了減肥每天只吃1～2個水果，甚至不吃，結(jié)果體重是下降了，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)體重，但與此同時也患上了厭食癥。根據(jù)()，可以判斷這是一種偏差行為。

A.內(nèi)省經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)B.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)C.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)D.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

30.

第

6

題

在矯正過程中，矯正對象往往表現(xiàn)得敏感、神經(jīng)質(zhì)、情緒不穩(wěn)、反應(yīng)過度、對人對事多疑、偏激等，這表明矯正對象（）。

31.某企業(yè)有相當(dāng)數(shù)量的新員工對企業(yè)沒有歸屬感，缺乏人生目標(biāo)，工作動力不足。社會工作者小林通過小組工作幫助他們辨識理想與現(xiàn)實的差距，自我發(fā)展的路徑。小林在小組工作過程中為職工提供的服務(wù)是（）。

A.規(guī)劃職業(yè)生涯B.改善工作態(tài)度C.提升工作效率D.平衡工作與生活的關(guān)系

32.矯正社會工作最重要的一個實施領(lǐng)域是（）。

A.家庭矯正B.監(jiān)獄矯正C.學(xué)校矯正D.社區(qū)矯正

33.社會工作者小陳在福利院從事失智老人的服務(wù)工作，看到院內(nèi)有些老年人的失智情況越來越嚴(yán)重，覺得無論怎么努力都改善不了她們的狀況，久而久之感到自己的工作沒有價值。上述情況表明，小陳所面臨的主要問題是()。

A.移情B.缺少工作方法C.工作倦怠D.喪失價值信念

34.為了提高當(dāng)?shù)貧埣踩说纳钯|(zhì)量和生活地位，社會工作者向當(dāng)?shù)卣ㄗh改善殘疾人的生活環(huán)境。針對殘疾人身體不便的困難，最主要的措施是（）。

A.建設(shè)無障礙環(huán)境B.以多種形式開展對殘疾人的幫扶活動C.呼吁社會各界理解殘疾人D.積極宣傳助殘日

35.

第

59

題

婦女社會工作可通過“自尊、自信、自立、（）”的“四自”教育，喚起廣大婦女的自我意識，樹立正確的思想觀念，促使婦女增強(qiáng)歷史使命感和社會責(zé)任感，為社會多作貢獻(xiàn)。

36.

第

56

題

傳統(tǒng)的社會保障制度強(qiáng)調(diào)的是（）。

37.()是在介入開始時對服務(wù)對象的狀況進(jìn)行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線，以評估介入前后的變化，以此判斷介入目標(biāo)實現(xiàn)的程度。

A.基礎(chǔ)測量B.實驗測量C.社會測量D.個人測量E.基線測量

38.在對生活境遇不良的兒童實施救助的過程中，（）服務(wù)的目的在于防止兒童被虐待、忽視及剝削，并加強(qiáng)家庭的功能。

A.支持性B.保護(hù)性C.補(bǔ)充性D.替代性

39.預(yù)防性青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務(wù)，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。下列各項社會工作服務(wù)中，屬于預(yù)防性青少年社會工作內(nèi)容的是()。A.提供就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

B.倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)，促進(jìn)青少年政策的發(fā)展

C.提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合在家庭居住的青少年的安置服務(wù)

D.設(shè)計并舉辦各種活動，幫助青少年建立正確的人生目標(biāo)

40.阿軍的媽媽經(jīng)常查看阿軍的書包，發(fā)現(xiàn)一封女同學(xué)寫給阿軍的情書后，不問青紅皂白直接向老師告發(fā)那位女同學(xué)，憤怒的阿軍以自殺威脅母親。社會工作者小張來到阿軍家時，現(xiàn)阿軍正在陽臺上要跳樓，而母親死拽住不放，這時社會工作者小張應(yīng)立刻()。

A.接案B.問題界定C.預(yù)估D.危機(jī)介入

二、多選題(20題)41.兒童早期的語言發(fā)展的主要特點包括（）。

A.詞匯發(fā)展迅猛

B.日語表達(dá)能力不斷增強(qiáng)

C.開始掌握書面語

D.學(xué)會了大量用來命名物體的單詞

E.喜歡聽故事、兒歌，及與成人說話

42.長期遭受婚姻暴力的婦女會認(rèn)為自己應(yīng)該對施暴者的行為負(fù)責(zé)，有嚴(yán)重的罪惡感和心理壓力。逐漸將暴力行為視為日常生活的一部分，否定自己的能力，不相信自己能夠擺脫暴力，導(dǎo)致遭受的婚姻暴力周期性發(fā)生。上述現(xiàn)象可概括為“受虐婦女綜合征”，其特征包含（）。

A.低自尊B(yǎng).以暴制暴C.暴力循環(huán)D.暴力轉(zhuǎn)移E.暴力正?；?/p>

43.青少年社會工作者小秦發(fā)現(xiàn)，青少年的不良行為習(xí)慣與缺乏良好的自我行為管理能力直接相關(guān)。小秦計劃為本社區(qū)內(nèi)有類似情況的青少年開展一個以提升自我行為管理能力為目標(biāo)的小組。該小組可以實現(xiàn)的具體目標(biāo)有（）。

A.培養(yǎng)青少年的行為決策能力

B.協(xié)助青少年有效地自我約定

C.協(xié)助青少年對自我行為進(jìn)行評價

D.提升青少年的自我認(rèn)識能力

E.培養(yǎng)青少年對自我行為負(fù)責(zé)的態(tài)度

44.社會工作者在與服務(wù)對象商定了服務(wù)目標(biāo)之后，就需要擬定行動計劃，該行動計劃內(nèi)容應(yīng)包括()。

A.確定目標(biāo)的先后順序B.討論目標(biāo)的可行性C.把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可測量的指標(biāo)D.選擇介入的系統(tǒng)E.選擇介入的行動

45.

第

83

題

社會救助的手段有哪些？（）

46.

第

68

題

成年期重要的人生任務(wù)包括（）等。

A.完成學(xué)業(yè)B.就業(yè)C.結(jié)婚D.生育E.回顧人生

47.在我國，城鄉(xiāng)困難家庭如果要申請最低生活保障，應(yīng)該首先向（）提交申請。

A.市政府B.社區(qū)居委會C.街道辦事處D.村民居委會E.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府

48.某服務(wù)機(jī)構(gòu)，運用藝術(shù)作為認(rèn)識社區(qū)和發(fā)動社區(qū)的主要方法，專門為農(nóng)民工提供所需的服務(wù)，他們?yōu)樯鐓^(qū)舉辦了各類藝術(shù)小組，如社區(qū)兒童音樂小組和繪畫小組，社區(qū)成人音樂小組等。在婦女的戲劇小組活動中，該服務(wù)機(jī)構(gòu)采用了賦權(quán)的方法。戲劇小組由打工的婦女們組成，下面的內(nèi)容體現(xiàn)了婦女賦權(quán)方法的是（）。

A.戲劇的故事全部來自打工婦女的生活，有些是發(fā)生在她們身上的，有些是發(fā)生在他們周圍的

B.戲劇的編排和修改都是這些婦女自己參與的

C.排練時，民工婦女們積極發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造性

D.征求婦女們的同意后，在一個節(jié)假日，婦女們表演戲劇給社區(qū)的居民看，讓大家看到這些婦女的思想

E.在安排戲劇的排練時間時，社區(qū)工作者按照自己合適的工作時間安排

49.

第

77

題

社會工作者促進(jìn)休養(yǎng)院、光榮院、軍休所專業(yè)服務(wù)的發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量的提高可以采取（）等方法。

50.

第

71

題

優(yōu)撫社會工作中使用個案工作方法的重點工作對象是（）。

51.

第

62

題

目前，我國正式的家庭工作機(jī)構(gòu)有()。

52.為改變社區(qū)居民重男輕女的傳統(tǒng)觀念，社會工作者小彬運用增能的方法，組織社區(qū)居民排練以“男女平等”為主題的戲劇，準(zhǔn)備在社區(qū)進(jìn)行演出。小彬適宜的做法有（）。

A.將主題確定為“媽媽與女兒的故事”

B.請社區(qū)居民骨干到社區(qū)搜集與主題相關(guān)的故事

C.請民眾戲劇的專家為社區(qū)居民骨干進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)

D.與社區(qū)居民一起將搜集的故事編成劇本

E.為居民進(jìn)行角色分配并計劃排練時間

53.

第

74

題

社區(qū)社會工作對居民個人的功能主要表現(xiàn)為（）。

54.

第

86

題

優(yōu)撫安置工作包括（）。

55.從醫(yī)院角度看，醫(yī)院社會工作內(nèi)容包括（）。

A.提供危機(jī)介入B.社區(qū)醫(yī)療照顧C(jī).對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)D.外展服務(wù)E.提供病人信息，協(xié)助醫(yī)生診治

56.在復(fù)員退伍軍人安置社會工作中，社會工作者對安置對象開展個案輔導(dǎo)時，溝通的方式有（）。

A.尊重B.關(guān)注C.鄙視D.接納E.可憐

57.小麗因為自己常常遭受來自丈夫的家暴而找到社會工作者。社會工作者根據(jù)（）跡象認(rèn)為小麗已經(jīng)具有“受虐婦女綜合征”的特質(zhì)。

A.小麗認(rèn)為是自己的原因?qū)е抡煞蚣冶?/p>

B.小麗面對丈夫的無理往往置之不理

C.小麗的丈夫每次家暴都是在他醉酒之后

D.小麗認(rèn)為丈夫打自己是不可原諒的

E.小麗認(rèn)為自己永遠(yuǎn)改變不了丈夫

58.

第

65

題

游戲和娛樂是兒童生活的一部分，兒童社會工作者需要通過多方面的工作為兒童開展好游戲和娛樂活動提供條件，包括（）。

59.社會工作者在社會政策制定與實施過程中，扮演的角色有()。A.政策倡導(dǎo)者B.服務(wù)提供者C.資源協(xié)調(diào)者D.行政傳遞者E.政策聯(lián)系人

60.社區(qū)服務(wù)方案策劃是在綜合考慮各方面的實際情況，征求各類社區(qū)居民的意見后，決定采取的服務(wù)內(nèi)容和形式，以便系統(tǒng)地達(dá)成特定目標(biāo)。在服務(wù)策劃前，社會工作者需要做的工作是（）。

A.社區(qū)需求分析B.服務(wù)對象分析C.問題分析D.服務(wù)的邏輯推進(jìn)步驟分析E.服務(wù)評估

三、案例分析題(3題)61.案主趙某，男，40歲，小學(xué)時因被懷疑偷同學(xué)的東西，曾遭到老師的批評和同學(xué)的譏笑，回家后又不容分說被父親打罵，自此心情一直很壓抑，脾氣也很古怪，有時遇到很小的事情便會表現(xiàn)出暴躁情緒，生怕自己受委屈吃虧。結(jié)婚后，因夫妻關(guān)系不好而離異。離婚后，兒子小明歸趙某撫養(yǎng)。趙某沒有固定的工作，對兒子在生活上很是關(guān)心照顧，尤其對兒子的學(xué)習(xí)要求很嚴(yán)格，當(dāng)兒子考試成績不好時，便常常毒打兒子，這使兒子十分怕他。有一次鄰居聽到小明的哭叫聲跑了過來，才把孩子從拳打腳踢中拉了出來，孩子被打得渾身多處是傷，在鄰居的勸說下才被趙某送往醫(yī)院。趙某一直不承認(rèn)自己打兒子有什么過錯，因此這種情形未來還有可能發(fā)生。

問題：

（1）請結(jié)合案例說明家庭社會工作的價值觀是什么。

（2）作為家庭社會工作者，可以采取哪些輔導(dǎo)措施？

62.請根據(jù)本案例，畫出基線圖，并根據(jù)圖對社工的服務(wù)效果加以評估。

63.主要介入策略：(1)對小亮進(jìn)行心理疏導(dǎo)，鼓勵他勇敢面對，幫助他走出心理陰影。(2)在小亮的爸爸媽媽之間搭建溝通的橋梁?？梢赃\用空椅子的方法，抒發(fā)兩人心中的不滿，再運用換位思考的技巧，讓兩人明白各自的不易，達(dá)成為了孩子梅建和諧家庭環(huán)境的共識。(3)聯(lián)系小亮的朋友們，請他們在學(xué)校多幫助小亮，關(guān)心他的心理變化。(4)鼓勵小亮多參加各種活動，逐漸釋放自我，找回自信感和歸屬感。

參考答案

1.B矯正社會工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員，尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的，在不同國家和地區(qū)有不同的名稱，但一般不外乎以下幾種類型：①中途家庭，收容處于而無家可歸或有家不便歸的犯罪者，并通過各種社會服務(wù)活動，使犯罪者及早適應(yīng)社會；②寄養(yǎng)家庭，收容觀護(hù)青少年，主要是為了避免其沾染犯罪惡習(xí)，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪；③教養(yǎng)院，收容具有不良行為和可能發(fā)展不良行為的青少年，通過生活指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練和學(xué)校教育，使之在較為自由開放的環(huán)境中得到改造，提高適應(yīng)社會的能力；④感化院，收容犯罪青年和少年，通過6個月以上3年以下的入院矯正訓(xùn)練，使之在思想、心理、行為上得到改善。

2.C

3.A

4.D

5.C

6.D“接案”是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程。它是社會工作者與潛在服務(wù)對象通過溝通達(dá)成共同解決問題初步協(xié)議的整個助人過程的開始。

【命題點撥】本題考查的是接案的含義。接案是社會工作實務(wù)的第一步，考生需要注意的是接案的定義、步驟和核心技巧。

7.D流浪兒童是指年齡在18歲以下，脫離家庭或其他監(jiān)護(hù)人，在外游蕩超過24小時且無可靠生存保障并最終陷入困境的人。本題中，王非只有12歲，且離家出走，并在車站一帶露宿一個多月，符合浪兒童的特征。

8.B社區(qū)居民自治是最高層次的社區(qū)參與，社區(qū)自己決定什么是本社區(qū)重要的事務(wù)、何時去做等議題，并負(fù)責(zé)執(zhí)行這些決策。在這種情況下，社會管理者和專家只是提供信息和專業(yè)知識，幫助社區(qū)能夠周詳考慮、審慎決策。這種參與形式代表著“自下而上”的培育過程。

9.A所謂治療性溝通（或具有治療效果的溝通）是指這樣一種人際溝通：通過人與人的交往，達(dá)到一個人對其他人進(jìn)行幫助的目的。

10.A優(yōu)勢視角是與問題視角相對應(yīng)的理論視角。優(yōu)勢視角下的矯正社會工作是一種策略性的弱化服務(wù)對象的問題，是更多地關(guān)注服務(wù)對象的優(yōu)勢和潛能的社會工作實踐的理論視角。從這一視角出發(fā)，社會工作者更多地將精力放在發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展矯正對象的“優(yōu)勢”方面。

11.A社會工作最基本的信念就是相信每一個人都有與生俱來的價值和尊嚴(yán)，而這種價值和尊嚴(yán)帶給每一個人不可剝奪的社會權(quán)利。因此，社會工作者對待受助者的基本態(tài)度應(yīng)該是接納而非批判。社會工作者應(yīng)該將受助者本身連同他過去的犯罪事實接受下來，然后才能以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。

12.D學(xué)校社會工作以全體學(xué)生為主要服務(wù)對象，尤其是“社會——情緒——文化”適應(yīng)有困難的學(xué)生。

13.D紓緩療護(hù)是通過早期識別、積極評估、控制疼痛以及治療其他癥狀（包括身體、心理、社會、靈性的困擾），以預(yù)防與緩解身心痛苦，從而改善患者及其家人的生活質(zhì)量的一門臨床學(xué)科。社會工作者在紓緩療護(hù)的過程中主要服務(wù)內(nèi)容有：①經(jīng)濟(jì)資源協(xié)助；②情緒心理輔導(dǎo)；③協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通；④社會福利咨詢；⑤出院安置計劃；⑥家屬哀傷輔導(dǎo)等。

14.D在我國的實際工作中，多將兒童的年齡界定為0～14歲。

15.C

16.D本題考查發(fā)展性青少年服務(wù)的內(nèi)容。

17.C該兒童存在嚴(yán)重的心理問題，故需要進(jìn)行心理輔導(dǎo)，A項正確；他已經(jīng)到了上學(xué)的年紀(jì)卻因沒錢無法上學(xué)，他有接受教育的需要，B項正確。家庭無法支付他高昂的康復(fù)醫(yī)療費，他有醫(yī)療康復(fù)的需要，D項正確。由此可知，價值實現(xiàn)不是該兒童當(dāng)前的主要需要。故選C項。

18.C我國政府體制內(nèi)的家庭社會工作包括家庭救助、家庭生活服務(wù)、婚姻調(diào)解、家庭生活教育，城鄉(xiāng)社區(qū)針對家庭開展的教育與培訓(xùn)，如婚姻學(xué)校、家長學(xué)校、家政學(xué)校、再就業(yè)培訓(xùn)，有關(guān)家庭的主題活動和平安和諧家庭建設(shè)。選項C為正確答案。

19.C

20.C

21.A預(yù)估是一個認(rèn)識服務(wù)對象情況的過程，目的在于達(dá)到對服務(wù)對象、服務(wù)對象的問題以及他們所處環(huán)境的了解，并對之形成概念化的認(rèn)識，從而建構(gòu)一個計劃去解決或消除問題。因此，預(yù)估的最終目的是要對正確的計劃作出貢獻(xiàn)。

22.A社區(qū)預(yù)防主要包括急慢性傳染病的預(yù)防、治療與管理，計劃免疫的接種，疾病監(jiān)測的開展，勞動衛(wèi)生的監(jiān)測，職業(yè)病及腫瘤、心腦血管病的防治等。

23.D在社會工作中，個案工作的介入首先要做的是對服務(wù)對象進(jìn)行個案評估。

24.D基線測量是在介入開始時對服務(wù)對象的狀況進(jìn)行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線，以評估介入前后的變化，以此判斷介入目標(biāo)實現(xiàn)的程度。

25.B在對服務(wù)對象的問題和需要進(jìn)行資料收集工作后，社會工作者要對服務(wù)對象的問題進(jìn)行分析，提出解釋，做出預(yù)估，形成概念，并決定解決問題與滿足需要的目標(biāo)以及介入的策。因而“決定介入策”這一步驟處于預(yù)估階段。

26.A社會工作者在專業(yè)活動中，擔(dān)當(dāng)著服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者、保護(hù)者等多種角色。

27.A倡導(dǎo)作為社會工作的核心技能之一，源于社會工作長期致力于減少不利地位和壓迫的歷史。在社會倡導(dǎo)的框架下，社會工作者需要摒棄權(quán)力思維和控制行為，轉(zhuǎn)而代表和支持被邊緣化的個人或群體去表達(dá)觀點和行使權(quán)利，并促進(jìn)服務(wù)對象成為一個自我決定和自我負(fù)責(zé)的人。公共衛(wèi)生社會工作者利用社會倡導(dǎo)技術(shù)，幫助服務(wù)對象建立起復(fù)原力、力量、希望和成功，并發(fā)出一個明確的信息，即有人關(guān)心他，并且曾經(jīng)有人有過同樣的經(jīng)歷。

28.C養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照老年人生活需要協(xié)助的程度來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，直到需要24小時監(jiān)護(hù)的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。老年公寓屬于不需要任何生活協(xié)助的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)，而臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)則大部分都是需要深度護(hù)理的老人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

\n

29.B統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是指，與大多數(shù)人相似或一致的行為被認(rèn)為是正常的，如果不一致或嚴(yán)重偏離則會被認(rèn)為是偏差或反常行為。

30.B

31.A社會工作者小林通過小組工作幫助他們辨識理想與現(xiàn)實的差距、自我發(fā)展的路徑，正是為職工提供了職業(yè)生涯輔導(dǎo)，幫助職工進(jìn)行自我職業(yè)生涯設(shè)計，促進(jìn)職工職業(yè)生涯的發(fā)展。故答案為A。

\r\n

32.D社區(qū)矯正是矯正社會工作最重要的一個實施領(lǐng)域，其工作內(nèi)容主要包括：①緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的觀護(hù)；②院舍訓(xùn)練的組織管理；③社會服務(wù)計劃的執(zhí)行。

33.C工作倦怠是指社會工作者長期做有些服務(wù)對象的工作，如患老年癡呆癥的服務(wù)對象的工作，可能會感到倦怠，覺得自己的工作沒有價值。社會作者應(yīng)當(dāng)敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。

34.A為了提高殘疾人的生活質(zhì)量和社會地位，必須改善他們的生活環(huán)境。社會環(huán)境的種種障礙，十分不利于殘疾人參與社會交往活動。因此，針對殘疾人身體不便的困難，最主要的措施是建設(shè)無障礙環(huán)境。

35.D

36.A

37.E

38.B保護(hù)性服務(wù)，是指通過介入外部監(jiān)督或者強(qiáng)制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。如少兒失學(xué)、家庭暴力、兒童處于危險性環(huán)境等?？梢酝ㄟ^對責(zé)任者的宣傳教育，建議相關(guān)機(jī)構(gòu)介入，以至于尋求司法途徑等進(jìn)行介入。其核心焦點是在確保兒童權(quán)益的基礎(chǔ)上，盡量保持其生存環(huán)境的穩(wěn)定性。

39.BAD兩項屬于發(fā)展性的青少年社會工作；C項屬于治療性的青少年社會工作。

40.D

41.ABC兒童早期的語言發(fā)展的主要特點包括：詞匯發(fā)展迅猛、日語表達(dá)能力不斷增強(qiáng)、開始掌握書面語，而選項D、E是嬰幼兒階段的語言發(fā)展的特點。

42.ACE受虐婦女綜合征的特征包括：低自尊、暴力循環(huán)和暴力正?；?。故答案選ACE。

\r\n

43.ABCE

44.DE制訂服務(wù)計劃的第一步是在分析與辨識服務(wù)對象的需要與問題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對象共同設(shè)定工作的目的和目標(biāo)。構(gòu)建行動計劃的過程實際上就是選擇介入方法和介入系統(tǒng)的過程，是發(fā)展有效行動方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過程，也是決策行動的過程。

45.ABCD

46.ABCD解析：成年期重要的人生任務(wù)包括完成學(xué)業(yè)、就業(yè)、結(jié)婚、生育等。參見教材第三章第三節(jié)。

47.BCDE城鄉(xiāng)困難家庭希望申請城市居民最低生活保障或者專項社會救助的，都需要首先向所在街道或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出書面申請：有些地方的街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府委托社區(qū)居民委員會或者村民委員會代為受理居民的社會救助申請。

48.ABCD賦權(quán)是指使一個人感覺有一種自我控制的能力，尊重自己，充滿自信，并且相信自己有能力改變現(xiàn)狀的過程。婦女賦權(quán)的干預(yù)目標(biāo)包括：個人層次，自我意識覺察；人際層次，互助合作開拓資源與社會；環(huán)境層次，擺脫或者改變受壓迫的環(huán)境。干預(yù)方法包括透明化；鼓勵和肯定；權(quán)力分析；意識覺醒；倡導(dǎo)政策改變。

49.BCD

50.AD

51.ACDE

52.BDA項，主題與“男女平等”關(guān)聯(lián)不大，不選；排戲的過程并不是以社區(qū)工作者為主導(dǎo)的過程，而是積極發(fā)揮服務(wù)對象的主動性和創(chuàng)造性的過程，故C、E不選。

53.ABD

54.CE

55.BCDE從醫(yī)院角度看，醫(yī)院社會工作的內(nèi)容包括：①調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療；②改善醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛；③提供病人信息，協(xié)助醫(yī)生診治；④安排轉(zhuǎn)院或者出院事宜；⑤外展服務(wù)；⑥社區(qū)醫(yī)療照顧；⑦對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)等。

56.ABD在復(fù)員退伍軍人安置社會工作中，社會工作者對安置對象開展個案輔導(dǎo)時，介入的方法有：①始終以尊重、關(guān)注和接納的方式與服務(wù)對象進(jìn)行溝通；②適時予以安慰、鼓勵、承認(rèn)；③同時要在現(xiàn)實的基礎(chǔ)上表達(dá)出對服務(wù)對象的信心、肯定和贊許，疏導(dǎo)情緒。

\n

57.ABCE“受虐綜合癥”的特征是：（1）低自尊。認(rèn)為自己應(yīng)該對施暴者的行為負(fù)責(zé)，有嚴(yán)重的罪惡感和心理壓力，并帶有身心疾病，相信除了自己沒有人能夠幫助自己解決問題。（2）暴力循環(huán)?；橐霰┝κ怯幸?guī)律的，呈現(xiàn)出周期性循環(huán)發(fā)生的特征，分為憤怒情緒積蓄期、爆發(fā)期、道歉、寧靜、愛、喘息期等不同階段，有時也被人們稱作“螺旋狀”的暴力，每次暴力不僅有周期而且深度也相同。（3）暴力正?；ｉL期和反復(fù)經(jīng)受暴力的婦女不是不愿反抗暴力，而是逐漸將暴力行為視為日常生活的一部分，將其正常化。她們被暴力控制了身心，否定自己的能力，不相信自己能夠擺脫暴力等。

58.ABCD

59.ABD

60.BCD服務(wù)策劃前的分析工作包括服務(wù)對象分析、問題分析、服務(wù)的邏輯推進(jìn)步驟分析。

61.1．家庭社會工作的目標(biāo)在于協(xié)助家庭發(fā)掘自身及社會資源，增進(jìn)家庭功能，改善家庭關(guān)系，解決家庭困難。每一個家庭都有向往和睦、輕松、愉快生活的期望，每一個家庭也蘊(yùn)藏著不可低估的能量與資源。社會工作者應(yīng)充分相信家庭自身的能力，相信家庭在調(diào)整自身系統(tǒng)的過程中解決問題的能力，并適時對家庭給予社會性支持，這是家庭社會工作所遵循的工作價值觀。

2．針對案主情況，可以采取如下的輔導(dǎo)策略：通過心理測量量表的使用，正確評估案主的心理狀況。深入訪談，和案主一同分析和尋找問題的根源，尋求處理個人心理問題方面的輔導(dǎo)策略。建議案主參加講座或輔導(dǎo)，或與孩子的老師聯(lián)系，學(xué)習(xí)合理教育孩子的方式和方法。根據(jù)法律法規(guī)