2022年廣東省潮州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題(含答案)

2022年廣東省潮州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.在運(yùn)用特殊教育方法時(shí)，社會(huì)工作者要注意的問題不包括()。

A.加強(qiáng)對(duì)學(xué)齡前和學(xué)齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓(xùn)練

B.使殘疾兒童父母、家屬正確認(rèn)識(shí)殘疾人

C.可以代替從事特殊教育服務(wù)的教師

D.促使殘疾人康復(fù)工作專業(yè)人員的知識(shí)、技能不斷提高

2.張女士婚后經(jīng)常遭受丈夫的暴力。她的丈夫常常因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就拳腳相加，張女士遭受到的暴力越來越頻繁，也越來越嚴(yán)重。一次張女士帶著滿身傷痕到社會(huì)工作服務(wù)站求助，指著脖子上的勒痕說她丈夫企圖用繩子勒死她，她拼命掙脫才跑了出來。這時(shí)社會(huì)工作者正確的處理方式是()。

A.請(qǐng)律師找她丈夫商談離婚事宜

B.應(yīng)張女士的要求，將她安置到庇護(hù)場(chǎng)所

C.勸說她不要激怒丈夫，先回家再說

D.與她一起找她丈夫理論

3.

第

18

題

下列哪項(xiàng)屬于優(yōu)撫社會(huì)工作的機(jī)構(gòu)（）。

4.

第

43

題

由于歷史的原因，婦女還處于（）的社會(huì)地位，有著一些特點(diǎn)和特殊的需要，需要社會(huì)給予特殊的幫助。

5.（）是家庭社會(huì)工作的主要目的。

A.幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會(huì)功能

B.提高家庭的經(jīng)濟(jì)水平

C.促進(jìn)家庭關(guān)系的和諧

D.幫助處于危機(jī)當(dāng)中的家庭解決困難

6.采用小組工作方法為老年人提供服務(wù)時(shí)，小組成員可能會(huì)變成“心理上行刑的暴徒”。因此，小組帶領(lǐng)者應(yīng)注意（）。

A.尊重保密權(quán)B.尊重自決權(quán)C.干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害D.平衡對(duì)小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任

7.未成年人關(guān)愛行動(dòng)的項(xiàng)目幫助未成年人緩解或消除心理問題，提高情緒自我管控能力，促進(jìn)健康人格的形成。此舉屬于維護(hù)青少年合法權(quán)益的（）服務(wù)。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

8.

第

16

題

當(dāng)青少年遇到困難或“出現(xiàn)問題”之后，由社會(huì)工作者對(duì)之實(shí)施所需的幫助和服務(wù)，使其重新恢復(fù)政策狀態(tài)，這種青少年社會(huì)工作屬于（）工作。

9.

第

28

題

城市居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織是（）。

10.婚前保健服務(wù)的內(nèi)容不包括（）。

A.婚前衛(wèi)生指導(dǎo)B.婚前衛(wèi)生咨詢C.婚前醫(yī)學(xué)檢查D.婚前關(guān)系輔導(dǎo)

11.社區(qū)工作個(gè)階段中，有一個(gè)階段的目標(biāo)是在社區(qū)內(nèi)組成不同性質(zhì)的小組，培養(yǎng)一批社區(qū)帶頭人群體，并能夠協(xié)助社區(qū)解決一些問題，這個(gè)階段是哪個(gè)階段？（）

A.準(zhǔn)備階段B.啟動(dòng)階段C.評(píng)估階段D.鞏固階段E.工作階段

12.世界衛(wèi)生組織將健康定義為（）。A.指肢體的結(jié)構(gòu)完好且功能正常

B.指人的心理處于完好狀態(tài)

C.指對(duì)社會(huì)環(huán)境的完好適應(yīng)狀態(tài)

D.健康不僅是沒有疾病或體弱，而且是身心健康和社會(huì)幸福完好的狀態(tài)

13.2011年的國(guó)際兒童節(jié)，景山社區(qū)的社會(huì)工作者策劃開展了關(guān)愛兒童，關(guān)注孤獨(dú)癥、自閉癥兒童的大型宣傳活動(dòng)，推動(dòng)在社區(qū)內(nèi)建立康復(fù)設(shè)施。上述工作屬于（）。

A.健康教育B.家庭生活教育C.文化科學(xué)教育D.公民教育

14.以下不屬于兒童受虐量表組成部分的是（）。

A.心理虐待B.軀體虐待C.性虐待D.言語虐待

15.抗逆力理論側(cè)重于對(duì)案主（）的挖掘。

A.個(gè)性因素B.共性因素C.保護(hù)性因素D.社會(huì)性因素

16.社會(huì)工作者羅欣與前來尋求幫助的失業(yè)者李穎進(jìn)行接案面談后發(fā)現(xiàn)，李穎更大的問題在于她的婚姻問題，李穎這時(shí)也正在與丈夫鬧離婚。此時(shí)社會(huì)工作者羅欣需要考慮的是（）。

A.決定問題的優(yōu)先次序

B.決定是否需要緊急介入

C.權(quán)衡是否有能力處理問題

D.保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

17.婦女的“四期”是婦女獨(dú)特的生理特征，關(guān)系到人類自身的生產(chǎn)和延續(xù)，以及婦女的生殖健康。在“四期”期間，婦女的身體很脆弱，容易感染和引發(fā)各種疾病，需要特別的保護(hù)和照顧。其中，不屬于這“四期”的是（）。

A.更年期B.懷孕期C.產(chǎn)褥期D.哺乳期

18.（）是對(duì)基本生活救助的重要補(bǔ)充。

A.災(zāi)害救助B.教育救助C.住房救助D.專項(xiàng)社會(huì)救助

19.“決定介入策略”這一步驟處于社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程中的（）階段。

A.接案B.預(yù)估C.計(jì)劃D.介入

20.在傾聽了一對(duì)夫妻對(duì)孩子許多不滿和抱怨之后，社會(huì)工作者采用聚焦技巧將這對(duì)夫妻的注意力集中到需要解決的問題上。

下列回應(yīng)中，正確的是（）。

A.“你們對(duì)孩子有許多不滿，目前你們最想解決的是什么?”

B.“你們對(duì)孩子有許多不滿，讓我們從最讓你們頭痛的地方開始”。

C.“你們對(duì)孩子有許多不滿，平時(shí)遇到這些情況，你們是怎么處理的?”

D.“你們對(duì)孩子有許多不滿，但一下子又無法解決。你們認(rèn)為該怎么辦?”

21.

第

22

題

在安置社會(huì)工作中的大多數(shù)個(gè)案中，社會(huì)工作者扮演著（）角色。

22.（）是老年人最顯著的特點(diǎn)。

A.老化B.沉默C.懷舊D.孤獨(dú)感

23.部分復(fù)員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到很不適應(yīng)，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是（）。

A.聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)商調(diào)換崗位

B.整合社會(huì)資源，開發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺(tái)，開展職業(yè)培訓(xùn)

D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)，協(xié)助適應(yīng)社會(huì)

24.

第

48

題

社會(huì)工作者通過讓服務(wù)對(duì)象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為服務(wù)對(duì)象提供必要的情緒宣泄的機(jī)會(huì)，以減輕服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的沖突，改善服務(wù)對(duì)象不良的行為。這種工作技巧在心理社會(huì)模式中被稱為（）。

A.心理動(dòng)力反映B.間接治療C.直接影響D.支持E.探索——描述——宣泄

25.

第

38

題

成年期重要的人生任務(wù)不包括（）。

A.完成學(xué)業(yè)B.就業(yè)C.結(jié)婚D.退休E.生育

26.老王腿部殘疾，外出活動(dòng)要靠家人幫助。在照顧老王的過程中，家人感到缺乏社區(qū)的幫助。針對(duì)老王遇到的困難，社會(huì)工作者可提供的綜合性服務(wù)是（）。

A.贈(zèng)送輪椅和支具B.協(xié)助家庭改造起居環(huán)境C.開展殘疾人文化娛樂活動(dòng)D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

27.老李文化程度不高，又沒有一技之長(zhǎng)，享受了幾年低保之后，想通過就業(yè)改變生活狀況。社會(huì)工作者聯(lián)系就業(yè)援助員向他推薦了幾份工作，但老李覺得這些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受。針對(duì)老李的情況，社會(huì)工作者首先要做的是（）。

A.調(diào)整其自我認(rèn)知B.提升其自信心C.為其尋找其他就業(yè)信息D.協(xié)助其參加技能培訓(xùn)

28.以下關(guān)于婦女社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的關(guān)注婦女的聲音理解正確的是（）。

A.婦女的聲音很柔和動(dòng)聽B.要讓婦女放聲歌唱C.要關(guān)注婦女的發(fā)聲方法D.要尊重和傾聽婦女的經(jīng)驗(yàn)

29.以下各項(xiàng)中不屬于人與資源系統(tǒng)的互動(dòng)關(guān)系的是（）。

A.人在資源系統(tǒng)中的互動(dòng)B.人與資源系統(tǒng)的互動(dòng)C.人與人之間的互動(dòng)D.資源系統(tǒng)之間的互動(dòng)

30.（）是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需要。

A.經(jīng)濟(jì)保障B.社會(huì)參與C.健康維護(hù)D.居家安全

31.殘疾人社會(huì)工作者牛雪民經(jīng)過一個(gè)月的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)社區(qū)里的殘疾人與他人接觸和交流的機(jī)會(huì)很少，而這些殘疾人需要融入社會(huì)。于是，她與同事籌備在社區(qū)建立一個(gè)專門為殘疾人提供溝通交流機(jī)會(huì)的“互助合作站”，每周至少舉行一次活動(dòng)。牛雪民采用的社會(huì)工作方法是（）。

A.職業(yè)康復(fù)B.社區(qū)康復(fù)C.教育康復(fù)D.社會(huì)康復(fù)

32.

第

51

題

家庭社會(huì)工作的開展離不開三個(gè)要素：家庭社會(huì)工作者，家庭以及（）。

33.小梅今年17歲，與同班的小元戀愛，并發(fā)生了性關(guān)系。一段時(shí)間以后，小梅發(fā)現(xiàn)自己懷孕，就偷偷打掉了孩子，情緒也變得非常容易激動(dòng)，老師同學(xué)家人都覺得她非常奇怪。學(xué)校社會(huì)工作者擬定了一些方案，其中，屬于個(gè)人層面的社會(huì)工作方法運(yùn)用的是（）。

A.建議小梅的父母多關(guān)心小梅

B.安排小梅參加有類似經(jīng)歷的女生小組

C.介紹小梅給專業(yè)的心理咨詢師，緩解其壓力

D.開展青春期性教育宣傳

34.通過布雷德紹提出的四種需要的類型來界定社區(qū)需求時(shí)，通常開展的是防患于未然的預(yù)防性服務(wù)的案例是（）。

A.改善社區(qū)治安B.消防安全演練C.社區(qū)青少年公民教育D.家庭暴力受虐者庇護(hù)所

35.社會(huì)工作者陳毅從事軍休干部社會(huì)工作，他成立了一個(gè)“特別小組”，為軍休干部提供交流平臺(tái)。同時(shí)，他還與附近的一些中小學(xué)聯(lián)系，讓軍休干部擔(dān)任校外輔導(dǎo)員，豐富的活動(dòng)讓軍休干部重新找到了生活的價(jià)值。陳毅開展這些活動(dòng)是注意到了（）要素對(duì)軍休干部的意義。

A.物質(zhì)B.組織C.心理D.精神

36.以家庭為中心方法的核心是()。

A.提高家庭解決問題的能力B.提升家庭育兒能力C.改善家庭育兒行為和環(huán)境D.改善家庭的育兒理念

37.從制度設(shè)計(jì)上看，基本生活救助目前在城市主要是（）。

A.新型合作醫(yī)療B.農(nóng)村低保C.農(nóng)村“五?！盌.最低生活保障

38.下列關(guān)于公共衛(wèi)生領(lǐng)域社會(huì)工作的陳述中，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.強(qiáng)調(diào)促進(jìn)健康、保護(hù)環(huán)境B.公共衛(wèi)生社會(huì)工作從群體入手C.實(shí)務(wù)方法是社區(qū)評(píng)估和社會(huì)流行病調(diào)查D.強(qiáng)調(diào)疾病預(yù)防

39.老陳今年62歲，他日益感到自己與新的科學(xué)技術(shù)，比如網(wǎng)絡(luò)、電腦等的距離越來越遠(yuǎn)，他曾經(jīng)嘗試學(xué)習(xí)，但是發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)起來困難重重，學(xué)習(xí)速度和進(jìn)展也非常緩慢。老年人出現(xiàn)的這種老化現(xiàn)象屬于（）。

A.生理的老化B.社會(huì)的老化C.年齡的老化D.心理的老化

40.服務(wù)對(duì)象說“我老了，不中用了，被部隊(duì)當(dāng)作包袱甩了出來”，社會(huì)工作者可以將這種話語重構(gòu)為“革命和建設(shè)時(shí)期你們作出了卓越貢獻(xiàn)，為了減輕部隊(duì)負(fù)擔(dān)、增強(qiáng)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，你們積極響應(yīng)黨和國(guó)家號(hào)召，毅然到了地方，你們無愧于革命老兵的稱號(hào)，永遠(yuǎn)是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富”。社會(huì)工作者在進(jìn)行軍休社會(huì)工作時(shí)運(yùn)用了（）技巧。

A.合作的語言B.所有權(quán)的語言C.可能性的語言D.解決方法的語言

二、多選題(20題)41.學(xué)校社會(huì)工作者面對(duì)處于心理困境的學(xué)生開展服務(wù)時(shí)，可以采用的方法有（）。

A.個(gè)案工作B.學(xué)校宣傳C.小組輔導(dǎo)D.社會(huì)工作與學(xué)校教育相結(jié)合E.整合資源

42.家庭社會(huì)工作與家庭治療的聯(lián)系主要表現(xiàn)在（）的相互影響等方面。

A.服務(wù)領(lǐng)域B.服務(wù)模式C.工作理念D.工作人員E.基本假設(shè)

43.

第

89

題

面對(duì)社區(qū)矯正的特殊工作對(duì)象開展個(gè)案工作時(shí)，要注意的主要問題有（）。

44.依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)的不同，可以將我國(guó)的家庭服務(wù)分為（）等類型。

A.改善親子關(guān)系的服務(wù)B.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)C.改善婆媳關(guān)系的服務(wù)D.家庭救助與幫扶E.改善鄰里關(guān)系的服務(wù)

45.

第

79

題

下列哪些人員屬于優(yōu)撫對(duì)象?（）

46.王阿姨患有糖尿病，但她對(duì)自己的疾病認(rèn)識(shí)不足，既不注意鍛煉，也不控制飲食，出現(xiàn)了嚴(yán)重的并發(fā)癥而住院治療。王阿姨的女兒埋怨母親平時(shí)不注意飲食健康，母女間時(shí)有沖突，王阿姨的情緒受到影響，不配合治療。為了協(xié)助王阿姨增進(jìn)治療依從性，社會(huì)工作者可提供的服務(wù)包括（）。A.界定王阿姨在治療依從性上存在的問題

B.為王阿姨提供所需醫(yī)療知識(shí)，幫助其確定治療方案

C.協(xié)助王阿姨將“治療目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行為目標(biāo)”，合理控制飲食

D.為王阿姨提供以冥想為基礎(chǔ)的減壓課程

E.鼓勵(lì)王阿姨和女兒表達(dá)各自的情緒，加強(qiáng)家庭的情感支持

47.

第

81

題

處理虐待和疏于照顧老人問題的主要介入措施有（）。

48.社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容有()。

A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)社會(huì)救助C.社區(qū)衛(wèi)生D.社區(qū)行動(dòng)E.社區(qū)教育

49.

第

96

題

司法判決前社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象主要包括（）。

50.優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要有（）

A.治療康復(fù)需要B.基本生存需要C.就業(yè)創(chuàng)業(yè)權(quán)益保障的需要D.家庭生活需要E.社會(huì)交往需要

51.

第

86

題

社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容除了社區(qū)服務(wù)，還包括（）。

52.我國(guó)政府體制內(nèi)的家庭社會(huì)工作的內(nèi)容包括()。

A.婚姻調(diào)解B.家庭救助C.夫妻關(guān)系調(diào)解D.家庭生活服務(wù)E.城鄉(xiāng)社區(qū)針對(duì)家庭開展的教育與培訓(xùn)

53.

第

70

題

預(yù)估的任務(wù)有（）。

54.

第

71

題

社會(huì)工作行政內(nèi)部管理的程序和內(nèi)容包括（）。

55.在青少年社會(huì)工作中，社區(qū)層面社會(huì)工作方法的特點(diǎn)有（）。

A.廣泛運(yùn)用社會(huì)資源B.強(qiáng)調(diào)居民的參與C.介入的層面比較廣泛D.以家庭為對(duì)象E.從結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的角度分析問題

56.兒童的發(fā)展包含了身體從弱小到強(qiáng)大，智力從低到高，心理人格從無到有，行為從稚嫩到趨于成熟的過程，這個(gè)發(fā)展過程需要獲得不同方面的照顧、引導(dǎo)、支持和保障才能完成。那么在兒童發(fā)展的整個(gè)過程中主要有()需要。

A.生存的B.發(fā)展的C.社會(huì)化的D.自我實(shí)現(xiàn)的E.受保護(hù)的

57.按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)劃分，我國(guó)一般將老年階段劃分為()。

A.低齡老人B.中齡老人C.老齡老人D.高齡老人E.長(zhǎng)壽老人

58.

第

71

題

社會(huì)工作者在接案面談時(shí)的技巧主要包括（）。

59.某社區(qū)有很多正在讀小學(xué)的孩子，他們都是外來務(wù)工人員子女，平時(shí)父母的工作較忙，沒有太多時(shí)間來關(guān)心和照顧他們。據(jù)民工子弟學(xué)校的老師反映，有一部分孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)絹碓讲?，平時(shí)不注意聽講，回到家后就聚在一起玩，也不能按時(shí)完成作業(yè)。學(xué)校社會(huì)工作者小劉了解情況后，可以開展的介入工作包括（）。

A.家庭工作B.政策倡導(dǎo)C.行政工作D.個(gè)案工作E.小組工作

60.在復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作中，社會(huì)工作者對(duì)安置對(duì)象開展個(gè)案輔導(dǎo)時(shí)，溝通的方式有（）。

A.尊重B.關(guān)注C.鄙視D.接納E.可憐

三、案例分析題(3題)61.小綿今年18歲、其父開棋牌室營(yíng)生，整日的麻將聲影響了小綿的學(xué)業(yè)和正常休息。加上父母常年分居兩地，小綿也得不到母親的關(guān)愛。良好家庭環(huán)境的缺失以及長(zhǎng)期處缺少關(guān)愛的狀態(tài)，讓他極其渴望朋友，渴望親情，因此較容易受誘惑。在職校上學(xué)期間，他不正常就學(xué)，結(jié)識(shí)了不良朋輩，過著“小混混”的日子。畢業(yè)后無心就業(yè)，長(zhǎng)期待在家中，很少與父親進(jìn)行交流。而且因?yàn)闆]有找到工作，其父經(jīng)常數(shù)落他，造成兩人關(guān)系僵持。小綿感到生活很不如意，近階段開始疏離父親并產(chǎn)生抵觸情緒。

問題：

（1）如你是處理上述案例的社工，為全面了解服務(wù)對(duì)象和他們的社會(huì)環(huán)境正在收集資料以促進(jìn)工作有效開展，請(qǐng)舉幾種收集資料的方法，并選擇問卷法設(shè)計(jì)幾個(gè)問題。

（2）本案例可采取的介入策略有哪些？

62.小朱，五年前入伍，去年懷揣戰(zhàn)功獎(jiǎng)?wù)聫暮＼姈|海艦隊(duì)回到老家，和朋友一起創(chuàng)辦了一家節(jié)電工程有限公司.主要從事科技節(jié)電、節(jié)能節(jié)電環(huán)保產(chǎn)品的使用與開發(fā)。為了幫助小朱創(chuàng)業(yè)，他的父母以他們的房子作抵押，從銀行貸款10萬元給小朱做本金。然而，公司開張一個(gè)月，他卻只賣出兩臺(tái)節(jié)能器，除去門面租金、貸款利息和各項(xiàng)開支，虧損5000多元。請(qǐng)分析小朱的困境。并運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)技巧提出介入策略。

63.在某高級(jí)小區(qū)里，有許多女性住戶是“全職太太”，她們的主要任務(wù)就是照顧好丈夫和孩子的飲食起居，幾乎沒有自己的休閑時(shí)間。王正紅就是這個(gè)群體中的一員，她在成為全職太太前是某小學(xué)的音樂教師。為了照顧這個(gè)家庭，她生了寶寶之后就放棄了原本穩(wěn)定的教師工作，這讓她感到很不舍得。經(jīng)過幾年的適應(yīng)，她雖然已經(jīng)習(xí)慣了每天照顧家人的飲食起居，但前幾天以前的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給她打電話，希望她能回來繼續(xù)教學(xué)并擔(dān)任教研組長(zhǎng)。盡管王正紅當(dāng)即回絕了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好意，但心里始終不是滋味兒，在做家務(wù)的時(shí)候也會(huì)因?yàn)橄胫@件事情而走神。王正紅的丈夫是個(gè)通情達(dá)理的人，他鼓勵(lì)王正紅可以繼續(xù)追求自己的夢(mèng)想，但王正紅卻陷入了更大的矛盾之中，偶爾還會(huì)對(duì)年幼的孩子發(fā)無名火。其實(shí)據(jù)王正紅了解，她的很多鄰居都曾經(jīng)有過類似的經(jīng)歷。于是在他們的陪同下，王正紅前來尋求社會(huì)工作者的幫助。

問題：

（1）在上述案例中，王正紅主要面臨的困境有哪些？

（2）針對(duì)王正紅目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.C在運(yùn)用特殊教育方法時(shí)，社會(huì)工作者要注意的問題之一在于對(duì)殘疾人，要配合特殊教育工作者進(jìn)行針對(duì)殘疾人的基礎(chǔ)文化科學(xué)知識(shí)及勞動(dòng)、職業(yè)技能的訓(xùn)練，加強(qiáng)對(duì)學(xué)齡前和學(xué)齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓(xùn)練。在運(yùn)用特殊教育方法時(shí)，社會(huì)工作者不能代替從事特殊教育服務(wù)的教師，但是可以全面介入這項(xiàng)工作的過程。

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2.B在題干所描述的情境之下，社會(huì)工作者首先要做的是幫助案主免于家庭暴力的傷害，為其提供庇護(hù)，至于找丈夫理論、離婚都是在案主人身安全得到保障之后再談的事情，而勸其回家使案主重新置身危險(xiǎn)就更是不對(duì)了。

3.C優(yōu)撫機(jī)構(gòu)有軍休所、光榮院、康復(fù)醫(yī)院等。

4.B

5.A家庭社會(huì)工作的目的是幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會(huì)功能。

6.C采用小組工作方法為老年人提供服務(wù)時(shí)，小組工作在理想的情況下，成員會(huì)在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并找到支持，承擔(dān)起指引小組方向的責(zé)任。在小組帶領(lǐng)者的呵護(hù)下，成員成為彼此的支持性治療媒介。但是，小組也可能會(huì)變得具有破壞性，讓老人在情緒上感到極其焦灼不安，小組成員會(huì)變成“心理上行刑的暴徒”。這時(shí)小組帶領(lǐng)者需要出面解決小組內(nèi)的沖突，如果破壞性行為延續(xù)的話，就要作出解散小組的決定。小組沒有權(quán)力為了存在下去而無視對(duì)成員的責(zé)任。因此，小組帶領(lǐng)者應(yīng)注意干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害。

7.D

8.D

9.E

10.D婚前保健服務(wù)的內(nèi)容包括：

①婚前衛(wèi)生指導(dǎo)：關(guān)于性衛(wèi)生知識(shí)、生育知識(shí)和遺傳病知識(shí)的教育。

②婚前衛(wèi)生咨詢：對(duì)有關(guān)婚配、生育保健等問題提供醫(yī)學(xué)意見。

③婚前醫(yī)學(xué)檢查：對(duì)準(zhǔn)備結(jié)婚的男女雙方可能患影響結(jié)婚和生育的疾病進(jìn)行醫(yī)學(xué)檢查，包括嚴(yán)重遺傳性疾病、指定傳染病和有關(guān)精神病。

11.B啟動(dòng)階段要達(dá)到的工作目標(biāo)是在社區(qū)內(nèi)組成不同性質(zhì)的小組，培養(yǎng)一批社區(qū)帶頭人群體，并能夠協(xié)助社區(qū)解決一些問題。故選B。

12.D在世界衛(wèi)生組織定義的健康定義中，涉及了三個(gè)層面：生理、心理和社會(huì)，健康是這三個(gè)層面的正常的狀態(tài)。健康不僅是沒有疾病或體弱，而且是身心健康和社會(huì)幸福完好的狀態(tài)。

13.A健康教育主要是以社區(qū)為單位，向居民提供健康和預(yù)防疾病的知識(shí)。在社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域，也包括由社會(huì)工作者推動(dòng)的以“反歧視”為主題的教育活動(dòng)，目的是希望社區(qū)居民能夠接納長(zhǎng)期慢性病患者、精神殘疾和其他殘疾人等，推動(dòng)在社區(qū)內(nèi)建立康復(fù)設(shè)施，提供康復(fù)服務(wù)等。

14.A兒童受虐量表由35條目構(gòu)成。該量表由軀體虐待、言語虐待、性虐待三個(gè)分量表組成。

15.C

16.A很多時(shí)候服務(wù)對(duì)象的伺題不只是一個(gè)，故需要協(xié)助他們理出問題的輕重緩急，以便能及時(shí)滿足他們的需要，同時(shí)使服務(wù)能有效果。要注意的是，社會(huì)工作者需要與服務(wù)對(duì)象共同決定優(yōu)先次序。李穎目前面臨的既有失業(yè)問題，又有婚姻問題。因此，社會(huì)工作者最緊迫的任務(wù)是與李穎一起商量需要解決問題的先后順序。

17.A

18.D專項(xiàng)社會(huì)救助主要是為了解決困難家庭的特定問題，并針對(duì)這一問題進(jìn)行的救助，是對(duì)基本生活救助的重要補(bǔ)充。號(hào)項(xiàng)社會(huì)救助主要包括教育救助、醫(yī)療救助、住房救助和司法救助等。

19.B在對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題和需要進(jìn)行資料收集工作后，社會(huì)工作者要對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題進(jìn)行分析，提出解釋，做出預(yù)估，形成概念，并決定解決問題與滿足需要的目標(biāo)以及介入的策。因而“決定介入策”這一步驟處于預(yù)估階段。

20.B聚焦技巧是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對(duì)問題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動(dòng)的效率。

21.D

22.A老年處于人生的最后一個(gè)階段，老化是老年人最顯著的特點(diǎn)。

23.D復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作是指在復(fù)員退伍安置領(lǐng)域所開展的社會(huì)工作，社會(huì)工作者將社會(huì)工作的知識(shí)、技巧、態(tài)度以及價(jià)值觀應(yīng)用于復(fù)員退伍安置工作中，協(xié)助復(fù)員退伍軍人實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。

24.E題干中解釋的正是探索——描述——宣泄的內(nèi)涵。見教材第四章第一節(jié)。

25.D解析：成年期重要的人生任務(wù)包括完成學(xué)業(yè)、就業(yè)、結(jié)婚、生育等，因此選項(xiàng)D為正確答案。參見教材第三章第三節(jié)。

26.D殘疾人由于自身的特殊性，單靠自己的力量很難維持和恢復(fù)自身正常的生活，再加上社會(huì)轉(zhuǎn)型和體制變革的沖擊，使得他們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中處于絕對(duì)的劣勢(shì)，進(jìn)一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會(huì)權(quán)利與履行社會(huì)職責(zé)的能力。殘疾人作為特殊的弱勢(shì)群體，更需要廣泛的社會(huì)支持，健全的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)對(duì)于殘疾人身心功能的康復(fù)、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會(huì)活動(dòng)的參與，甚至自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)具有重要的意義。

27.A就業(yè)救助服務(wù)中，受自身能力和知識(shí)技能所限，以及社會(huì)資源缺乏，救助對(duì)象在參與就業(yè)過程中可能會(huì)遇到挫折和挑戰(zhàn)，不能及時(shí)就業(yè)或者就業(yè)崗位不能完全符合自己的就業(yè)意愿的問題。社會(huì)工作者要協(xié)助救助對(duì)象認(rèn)真分析就業(yè)形勢(shì)和自身的優(yōu)勢(shì)與不足，調(diào)整自己的認(rèn)知和心態(tài)，以更加務(wù)實(shí)和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。故本題最佳選項(xiàng)為A。

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28.D

29.C人與資源系統(tǒng)的互動(dòng)關(guān)系有三種類型：人在資源系統(tǒng)中的互動(dòng)，人與資源系統(tǒng)的互動(dòng)和資源系統(tǒng)之間的互動(dòng)。

30.C老年期是疾病多發(fā)期，健康維護(hù)是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需要。老年人需要建立健康的生活方式，獲得適宜的生活照顧，并得到康復(fù)服務(wù)。

31.B殘疾人社區(qū)康復(fù)的概念是：在城鄉(xiāng)社區(qū)水平基礎(chǔ)上，積極調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關(guān)部門和人員，包括殘疾人及其家屬，充分開發(fā)和利用社區(qū)資源，在醫(yī)療、教育、職業(yè)和社會(huì)等方面，為殘疾人及其他康復(fù)對(duì)象提供有效、可行、經(jīng)濟(jì)的全面康復(fù)服務(wù)，從而促進(jìn)他們?cè)谏鐣?huì)生活及家庭生活中的自尊、自信、自強(qiáng)、自立，積極參與社會(huì)生活。由此可知，牛雪民采用的方法為社區(qū)康復(fù)模式。

32.A

33.C個(gè)人層面的社會(huì)工作一般稱之為個(gè)案工作，主要是針對(duì)個(gè)人或者家庭提供服務(wù)。題中，A項(xiàng)是為小梅提供的間接服務(wù)，不是直接針對(duì)小梅本人；B項(xiàng)屬于小組工作方法的運(yùn)用；D項(xiàng)是社區(qū)工作方法的運(yùn)用。

34.B通過規(guī)范性需求、感受性需求、表達(dá)性需求和比較性需求來界定社區(qū)需求時(shí)，只有規(guī)范性需求，而無其他需求，通常開展的是防患于未然的預(yù)防性服務(wù)，例如消防安全演練。

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35.D精神要素（對(duì)自我的超越、對(duì)意義的求索和與他人的聯(lián)結(jié)感）在許多方面是優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象面臨的主要心理和社會(huì)挑戰(zhàn)。按照費(fèi)希爾（Fischer）在觀察和描述精神對(duì)于老人的重要性時(shí)總結(jié)的五個(gè)共同主題，社會(huì)工作者在為優(yōu)撫安置對(duì)象提供社會(huì)工作服務(wù)時(shí)應(yīng)注意：①要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象珍惜現(xiàn)在，包括欣賞時(shí)間的珍貴，以及真實(shí)地活在離開部隊(duì)后的當(dāng)下，“學(xué)習(xí)享受活著”；②要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象找到往事的意義，以曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構(gòu)生命的意義，這是人生回顧過程的重要作用；③在人生回顧的過程中，幫助服務(wù)對(duì)象直面自己的局限；④引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏遠(yuǎn)的關(guān)系，尋求與自己、與他人的和解；⑤引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象“拓展個(gè)人愛和同情的圈子”，力所能及地關(guān)懷他人、服務(wù)社會(huì)。由此可見，陳毅開展的活動(dòng)注意到了精神要素對(duì)軍休干部的意義。

36.C以家庭為中心方法的核心是以改善家庭育兒行為和環(huán)境為目標(biāo)，采用家庭工作團(tuán)隊(duì)形式，以構(gòu)建家庭在社區(qū)的支持網(wǎng)絡(luò)為主要工作內(nèi)容的兒童社會(huì)工作方式。

\n

37.D

38.B

39.D對(duì)于老年人而言，心理的老化包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。老陳出現(xiàn)的學(xué)習(xí)困難現(xiàn)象即屬于心理老化的范疇。

40.C可能性的語言是指社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造一個(gè)充滿可能性的環(huán)境，而不是重重阻礙的環(huán)境。在與服務(wù)對(duì)象溝通時(shí)，可能需要將服務(wù)對(duì)象的負(fù)面語言或描述重構(gòu)為積極的可以被服務(wù)對(duì)象接受的語言。題中，社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象消極的語言轉(zhuǎn)為肯定性的贊許，運(yùn)用了可能性的語言技巧。

41.ABCE學(xué)校社會(huì)工作者面對(duì)存在心理困境的學(xué)生開展服務(wù)時(shí)，可以采用以下方法：（1）個(gè)案工作方法。對(duì)那些一時(shí)存在心理困境的學(xué)生，學(xué)校社會(huì)工作者可以通過個(gè)案工作的方式與他們溝通交流，幫助他們緩解內(nèi)心的壓力，舒緩其情緒，從而使其恢復(fù)正常的學(xué)校生活。（2）小組輔導(dǎo)方法。對(duì)于那些有著相同問題的學(xué)生，可以把他們組成一個(gè)小組，使他們互相溝通，交流心事，同時(shí)也以他人為鏡，發(fā)現(xiàn)并改正自己的問題，從而達(dá)到彼此之問互相促進(jìn)的效果。社會(huì)工作者應(yīng)與家長(zhǎng)協(xié)同合作，給予學(xué)生理解和支持。（3）學(xué)校宣傳方法。通過學(xué)校宣傳，使同學(xué)們正確理解心理困境并不等同于精神病，請(qǐng)同學(xué)們多給予理解和幫助。（4）整合資源方法。社會(huì)工作者應(yīng)與學(xué)校和老師合作，對(duì)這些學(xué)生給予區(qū)別對(duì)待。同時(shí)，對(duì)那些確實(shí)存在嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，可以把他們轉(zhuǎn)介給專業(yè)的心理老師或者心理醫(yī)生

42.ABD無論在服務(wù)的方法和技巧上，還是在服務(wù)的理念和原則上，家庭社會(huì)工作與家庭治療都相互影響、相互借用。兩者的聯(lián)系主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：①服務(wù)領(lǐng)域的相互影響；②服務(wù)模式的相互影響；③工作人員的相互影響。

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43.BCDE

44.ABD針對(duì)我國(guó)的實(shí)際情況，依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)不同，家庭服務(wù)可以分為三種類型：家庭的救助與幫扶、改善親子關(guān)系的服務(wù)和改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。

45.BCD

46.ABCE

47.BCDE

48.ABCE社區(qū)社會(huì)工作包括社區(qū)服務(wù)、社區(qū)社會(huì)救助、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)治安和社區(qū)教育等五個(gè)方面的主要內(nèi)容，不包括社區(qū)行動(dòng)。

49.AB

50.ABDE優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問題有：（1）治療康復(fù)需要；（2）基本生存需要；（3）家庭生活需要；（4）社會(huì)交往需要；（5）社會(huì)尊重需要。C項(xiàng)屬于軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要。

51.ACDE

52.ABDE我國(guó)政府體制內(nèi)的家庭社會(huì)工作包括家庭救助、家庭生活服務(wù)、婚姻調(diào)解、家庭生活教育、城鄉(xiāng)社區(qū)針對(duì)家庭開展的教育與培訓(xùn)，如婚姻學(xué)校、家長(zhǎng)學(xué)校、家政學(xué)校、再就業(yè)培訓(xùn)以及有關(guān)家庭的主題活動(dòng)和平安和諧家庭建設(shè)。選項(xiàng)A、B、D、E為正確答案。

53.ABCD預(yù)估的任務(wù)是：(1)識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的客觀因素；(2)識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的主觀因素；(3)識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的成因及使問題延續(xù)的因素；(4)識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素；(5)決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。

54.ACDE

55.ABCE在青少年社會(huì)工作中，社區(qū)層面社會(huì)工作方法的特點(diǎn)有：①以社區(qū)為對(duì)象，包括地域社區(qū)和功能社區(qū)；②以結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的角度分析問題，認(rèn)為個(gè)人不是問題產(chǎn)生的原因，社區(qū)環(huán)境、制度、政策影響了人們社會(huì)功能的正常發(fā)揮，因此要從社會(huì)結(jié)構(gòu)的角度去調(diào)整各種關(guān)系；③介入的層面比較廣泛；④強(qiáng)調(diào)居民的參與；⑤社會(huì)資源的廣泛運(yùn)用。

56.ABCE兒童的需要主要包括：①生存的需要，包括生命存在的需要和社會(huì)存在的需要兩個(gè)方面；②兒童的發(fā)展需要，又被稱為兒童的成長(zhǎng)需要，是指兒童為了身心發(fā)展，需要獲得的關(guān)愛、教育和引導(dǎo)；③兒童的受保護(hù)需要，又稱兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長(zhǎng)過程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害；④兒童的社會(huì)化需要，是兒童逐步了解社會(huì)、掌握生存技能的過程，是人的社會(huì)化過程中的第一步，它要求兒童在其成長(zhǎng)過程中通過個(gè)人和社會(huì)的交互作用，獲得在語言、思維、情感等能力和行為方式。

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57.ABD按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)劃分，我國(guó)一般把60～69周歲的人稱為低齡老人，70一79周歲的人稱為中齡老人，80周歲以上的人稱為高齡老人。

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58.ACE

59.ABDE社會(huì)工作者可以將存在同樣問題的孩子組成小組，如果問題特別突出，可以采取個(gè)案介入。同時(shí)，也需要與孩子的父母進(jìn)行溝通，最好還可以提出外來務(wù)工子女的相關(guān)政策建議。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是針對(duì)兒童開展的社會(huì)工作的方法。

60.ABD在復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作中，社會(huì)工作者對(duì)安置對(duì)象開展個(gè)案輔導(dǎo)時(shí)，介入的方法有：①始終以尊重、關(guān)注和接納的方式與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通；②適時(shí)予以安慰、鼓勵(lì)、承認(rèn)；③同時(shí)要在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上表達(dá)出對(duì)服務(wù)對(duì)象的信心、肯定和贊許，疏導(dǎo)情緒。

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61.1．收集資料的方法有：詢問（會(huì)談、角色扮演、問卷）、咨詢、觀察、家訪、利用已有資料。

2．問卷設(shè)計(jì)的問題可以是結(jié)構(gòu)性問題，也可以是開放性問題。針對(duì)上述案例中的案主小綿，可設(shè)計(jì)這樣幾題：

（1）最近我的情緒非常糟糕，因?yàn)開_________。

（2）我與爸爸一周大約能交談幾次？

一周不到1次（）

一周1次～2次（）

一周2次～4次（）

一周5次～7次（）

（3）我對(duì)父母不滿意的事情有：__________。

（4）我真希望自己能像__________一樣，無憂無慮，開心地生活。

3．主要介入策略：

（1）予以其就學(xué)或就業(yè)方面的認(rèn)知完善，協(xié)助其再就學(xué)或就業(yè)。

（2）引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象明確生活