維修售后服務(wù)承諾書 售后服務(wù)書跟售后服務(wù)承諾(三篇)_第1頁
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文檔簡介

本文格式為Word版,下載可任意編輯——維修售后服務(wù)承諾書售后服務(wù)書跟售后服務(wù)承諾(三篇)人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是我為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

維修售后服務(wù)承諾書售后服務(wù)書跟售后服務(wù)承諾篇一

一、任何施工工序出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將迎合業(yè)主認(rèn)真對待,24小時(shí)內(nèi)合理解決存在的問題,直至業(yè)主滿意。

二、工程竣工后,我公司將積極協(xié)同設(shè)備制造商、業(yè)主及有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行工程的運(yùn)行驗(yàn)收,積極響應(yīng)業(yè)主提出的改進(jìn)方案。

三、在工程缺陷責(zé)任期內(nèi),我公司將派專門人員隨時(shí)把握工程的運(yùn)行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題后馬上會同業(yè)主和設(shè)備制造商進(jìn)行可行性研究,再由公司派遣人員進(jìn)行針對性改進(jìn)。(問題解決時(shí)間視狀況而定,一般不超過18小時(shí))

四、在工程投入商業(yè)運(yùn)行后,若因施工安裝問題而引起故障,我公司將在接到電話后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并合理解決存在的問題。

五、若設(shè)備質(zhì)量出現(xiàn)問題,根據(jù)業(yè)主要求,我方將積極聯(lián)系協(xié)調(diào)設(shè)備生產(chǎn)廠家,按廠家售后服務(wù)承諾書上進(jìn)行檢修或進(jìn)行設(shè)備更換。

__公司

日期

維修售后服務(wù)承諾書售后服務(wù)書跟售后服務(wù)承諾篇二我方對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾:

1、我方承諾向使用單位供給的產(chǎn)品,保證貼合國家公布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。

2、我方供給的產(chǎn)品,保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求,如有不符,使用單位能夠無條件退貨,所造成的損失由我方承受。

3、我方若中標(biāo),保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計(jì)方案,不會降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中,確需對方案作進(jìn)一步調(diào)整的,保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整,中標(biāo)價(jià)格不作變動,價(jià)格若要變動,保證經(jīng)由使用單位同意。

4、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承受違約職責(zé),每逾期一天,扣罰中標(biāo)價(jià)的1%違約金給購買人。如我方工程不能按時(shí)完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。

5、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn)、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由我方自行負(fù)責(zé)。

6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的.5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。

7、我方承諾:產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起三年。質(zhì)保期間,負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證供給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。

8、其他特別優(yōu)惠措施:工程完工后,將派專業(yè)維修人員長住新昌,并定期對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修。

承諾人:

時(shí)間:

維修售后服務(wù)承諾書售后服務(wù)書跟售后服務(wù)承諾篇三根據(jù)貴方招標(biāo)編號為______的____________項(xiàng)目的投標(biāo)邀請,對該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書:

1、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)購買中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂購買合同,并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù),并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。

3、保修期:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場惠價(jià)格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。

4、響應(yīng)時(shí)間:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅(jiān)持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報(bào)修信息后,福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特別狀況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修屢屢仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場惠價(jià)格供應(yīng)。

5、服務(wù)工作時(shí)間:對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所

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