家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)

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通過這次培訓(xùn)，使我對(duì)家政教育有了更深的熟悉，家政教育不僅僅是我們熟識(shí)的，如掃掃地、炒幾個(gè)菜、洗幾件衣服等家務(wù)勞動(dòng)，它還包括自我服務(wù)、家庭理財(cái)、生活習(xí)慣、交際禮儀、美化生活等，是一門集綜合性、實(shí)踐性、生活性、創(chuàng)新性為一體的課程。

要想真正上好家政教育這門課，筆者認(rèn)為老師要練好自己的內(nèi)功，充分利用好教材，敏捷地處理教材，尤其要特殊重視同學(xué)的課前預(yù)備等。培訓(xùn)中，我們有幸傾聽了年輕老師為我們上了家政教育示范課——系鞋帶，為我們開展家政教育供應(yīng)了范例，同時(shí)也為我們指明白方向。

假如真正能夠把家政教育課上起來，把家政教育落到實(shí)處，這樣，既能調(diào)動(dòng)同學(xué)主動(dòng)性又能培育同學(xué)的動(dòng)手、實(shí)踐、制造、生活處理等力量，促進(jìn)同學(xué)素養(yǎng)的提高，確定能避開“高分低能”的現(xiàn)象。

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我叫曹改琴，河南鄭州人，今年四十四歲，是富平學(xué)校育嬰98期的育嬰員。來富平之前我也曾做了三年的育嬰工作，三年收獲了許多歡樂和閱歷，但是收獲之余，我竟然更有種危機(jī)感。

隨著時(shí)代的進(jìn)步，客戶的要求越來越高，三四個(gè)月的小孩就開頭支配上早教，客戶在選擇帶孩子的阿姨時(shí)，總要問許多專業(yè)性問題，那些經(jīng)過培訓(xùn)的育嬰員總是沉著面對(duì)，回答得都很專業(yè)，我雖然做過老師，也有肯定的育嬰閱歷，但是究竟沒有系統(tǒng)專業(yè)地培訓(xùn)過，面對(duì)工作中的新問題難免有些力不從心。就說撫觸吧，雖然以前給小孩洗完澡后都也會(huì)照客戶教的那樣給小孩做運(yùn)動(dòng)，但卻不知道這種運(yùn)動(dòng)叫撫觸，而且還是有挨次、規(guī)范化的動(dòng)作，也不知道如何做主被動(dòng)操等等。人生路上學(xué)無止境，知道了自己的缺乏，我還可以學(xué)嘛，雖然已不年輕了，但我肯定要補(bǔ)上這一課。

通過多方面的詢問，我選擇了富平家政東直門店，電話中，門店張老師給我介紹了富平的培訓(xùn)特點(diǎn)，這更堅(jiān)決了我的信念和決心，對(duì)自己的人生有了新的規(guī)劃。

能來富平學(xué)習(xí)，我是幸運(yùn)的。老師們對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)和生活的關(guān)懷真是無微不至，雖然學(xué)員們都是成年人了，但老師們還是要叮囑我們不但要學(xué)習(xí)好專業(yè)學(xué)問，還要學(xué)會(huì)照看好自己身體。班主任柴亞靜老師更是為我們操勞，晚上大家都休息了，她還挨著宿舍檢查一下，有個(gè)家政姐妹腳扭了，老師就多次詢問怎么樣了，還囑咐要按時(shí)吃藥。就連日常的校內(nèi)清潔，柴老師也會(huì)教我們保潔技巧。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，從她們身上讓我堅(jiān)決了做家政服務(wù)員的信念。

育嬰員們?cè)谝粔K說起帶孩子，大家都會(huì)說孩子不好帶，客戶要求太高，責(zé)任太大，盡管接受過培訓(xùn)，還有些底氣缺乏。我做育嬰員三年了，這一路走來，的確飽嘗帶孩子的辛苦，但帶給我最多的是歡樂。我覺得，除了把握和敏捷應(yīng)用所學(xué)的育嬰專業(yè)學(xué)問外，就是要凡事專心。我之前帶的是五個(gè)月大的男孩，孩子吃完母乳后總是大口大口地吐，我就熬些小米粥加紅棗給他喝，還有紅梨加紅棗給他喝，很快小孩不吐奶了，也精神很多，體重也升了。孩子的媽媽當(dāng)月就給我漲了工資。

帶孩子不能有一絲閃失，小孩子睡覺時(shí)總喜愛滿床翻，所以我更是提著心勁，孩子睡了還要洗衣服干家務(wù)，我經(jīng)常是隔幾分鐘跑到房門口看一眼孩子，我?guī)Я怂粋€(gè)月從未讓孩子磕碰過。

小孩還不會(huì)說話，但不代表聽不懂話，關(guān)懷愛護(hù)孩子也需要技巧。我們做育嬰的阿姨就要多和孩子溝通，準(zhǔn)時(shí)了解和滿意孩子需求。

為了讓孩子感受大自然，我常常帶孩子到公園，那時(shí)還是初春，柳樹剛發(fā)芽，小孩看到嫩綠的柳樹枝條在風(fēng)中搖動(dòng)，也興奮地用小手來回的搖。假如沒風(fēng)時(shí)，孩子就看著柳樹葉，我就去吹動(dòng)它，小孩子笑了，也學(xué)我的樣子用小嘴去吹，我吹著小孩的手心說：“刮風(fēng)了，刮風(fēng)了。”小寶寶漸漸地知道了自然界的風(fēng)是什么。晚上漫步?????，我會(huì)告知他天上有星星月亮，時(shí)間久了，問他：“月亮在哪呢?”盡管他還不會(huì)說話，但她立刻就仰起頭來看天上，處處找月亮，找到了就用小手指給我看。小區(qū)里人都夸寶寶聰慧，我也特有成就感。其實(shí)教孩子熟悉事物，并不用刻意地像在學(xué)校那樣學(xué)習(xí)，只是在平日間與孩子相處時(shí)，多說話會(huì)讓他學(xué)習(xí)到更多的學(xué)問。

家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)3

我是巾幗家政的一名家政服務(wù)員，來自廣西，XX年在江西一家工廠上班，我覺的工廠的工作已經(jīng)不適合我的年齡了，XX年開頭我從事家政服務(wù)工作，三年多的家政服務(wù)工作閱歷，使我開闊了眼界，增長(zhǎng)了不少學(xué)問，從事家政的點(diǎn)滴體會(huì)與感受讓我悟出來很多道理。

三年多的家政工作，使我積累了肯定的工作閱歷，回首往事，我的最大感受就是我們的工作看起來普一般通，說起來簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單，可事實(shí)上關(guān)系著雇主的和諧與歡樂。要真正做好這份工作，肯定要按雇主的意愿行事，主觀意識(shí)不能太強(qiáng)，要盡快熟識(shí)了解雇主的生活習(xí)慣，飲食口味，愛好起居，作息時(shí)間，生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置，更要留意禮節(jié)，雇主的叮囑和交待的事要記清，不能不懂裝懂，做事有有條有理，不丟三落四，時(shí)刻留意平安問題。對(duì)老人和孩子做到無微不至的關(guān)心和照看。做家務(wù)時(shí)開動(dòng)腦筋，眼里有活，發(fā)揮自己的才智，不斷提高家政技能。時(shí)刻保持著良好的心態(tài)，只有愛崗敬業(yè)，把雇主的事當(dāng)自己的'事，才能真正的把家政工作做的讓你服務(wù)的對(duì)象滿足。

記得第一次進(jìn)雇主家，心里緊急又擔(dān)憂，雖然培訓(xùn)時(shí)的成果還不錯(cuò)，真正走入別人家庭，心里還是七上八下的。當(dāng)時(shí)只有一個(gè)念頭，用自己的愛心，把雇主家產(chǎn)做自己的家?？蛻羰堑氐赖哪戏饺?，而我是一個(gè)廣西農(nóng)村人，生活習(xí)慣有很大差異。雇主吃不慣我做的飯菜，每次做飯老人就搬張登子座在廚房門口給我指導(dǎo)。在用戶的指導(dǎo)下，我的廚藝大有提高，有時(shí)在飯桌上開玩笑說，“周姐可以與大廚媲美了。”現(xiàn)每年回家過節(jié)，家里來親戚，我都能做一大桌子菜了款待，親戚伴侶贊不絕口，我聽了心里美滋滋的。

由于我工作仔細(xì)，三年多來，無一例雇主投訴，而且得到了雇主的全都好評(píng)，我有今日的成果，得感謝我的公司——巾幗家政服務(wù)有限公司，給我這樣一個(gè)進(jìn)展平臺(tái)，讓我和我的姐妹在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，給更多的家庭帶來便捷和溫馨，也給自己的生活帶來和諧好美好。

家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)4

我是XX家政的一名家政工作服務(wù)員，從事家政服務(wù)工作已經(jīng)2年多，現(xiàn)年31歲;最初接觸這個(gè)行業(yè)是由于在合川本地工作，能夠照看到家里，經(jīng)過了解后報(bào)名家政服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)班，經(jīng)過專業(yè)的家政培訓(xùn)，覺察家政工作并非我想象得那么簡(jiǎn)潔，為此我更加努力學(xué)習(xí)，合格后取得了從業(yè)資格證。

工作以來始終勤勤勉勉、盡心盡責(zé)、仔細(xì)認(rèn)真，與雇主相處融洽，把雇主家產(chǎn)做自己家，專心做好雇主交代的每一件事;同時(shí)擺正自己的心態(tài)，不有意低人一等或張揚(yáng)跋扈，把雇主當(dāng)家人一樣相處，留意自己的言行舉止，不能把自己的生活習(xí)慣帶入雇主家里;并且嚴(yán)格要求自己，愛護(hù)雇主的隱私，對(duì)雇主家里的內(nèi)部事務(wù)都能盡量回避;雖然工作中偶有小疏漏，但事無大小都能主動(dòng)向雇主坦誠，事后能做到準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)救，得到雇主的諒解;在工作中我始終秉著仔細(xì)做事，誠意做人的看法，力求把家政工作做到最好。

比方家政由于缺乏資金，場(chǎng)地給需要進(jìn)一步改善、自己的師資力氣需要進(jìn)一步培育等問題需要解決。今后我們將連續(xù)深化發(fā)動(dòng)，走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭，為更多的婦女剩余勞動(dòng)力和用工家庭搭建起平臺(tái)，我們信任，隨著