促銷營(yíng)銷管理論知識(shí)培訓(xùn)手冊(cè)范本

感悟營(yíng)銷追求卓越

——營(yíng)銷管理論營(yíng)銷管理是一種文化的管理懶螞蟻的故事誰先誰后……失戀之后……營(yíng)銷文化良好的團(tuán)隊(duì)氛圍統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念相同的價(jià)值取向共同的愿景規(guī)劃營(yíng)銷管理是一種制度的管理制度的嚴(yán)肅性；制度的公正性；制度的保障性。制度運(yùn)作與制度執(zhí)行一項(xiàng)公正的制度如果被不公正的執(zhí)行，其造成的傷害比制度本身的不公正更強(qiáng)烈、更持久……營(yíng)銷管理是一種基礎(chǔ)的管理管理即服務(wù)、引導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)……時(shí)間管理、紙張管理數(shù)字管理、活動(dòng)管理心態(tài)管理、行為管理

業(yè)務(wù)員的事情無大小。

營(yíng)銷管理是一種觀念的管理突破小富即安的觀念；突破非此即彼的觀念；突破時(shí)間管理的觀念；突破壓力拜訪的觀念；認(rèn)同行業(yè)價(jià)值的觀念；建立商人贏利的觀念；建立品牌經(jīng)營(yíng)的觀念。營(yíng)銷管理是一種倫理的管理營(yíng)銷是人力密集型行業(yè)，必須遵循行業(yè)的游戲規(guī)則維護(hù)營(yíng)銷“代”與“代”的利益關(guān)系；樹立“上代”對(duì)“下代”的關(guān)懷；倡導(dǎo)“下代”對(duì)“上代”的尊重。營(yíng)銷管理是一種資源的管理全員行銷概念；整合行銷資源。營(yíng)銷管理是創(chuàng)新的管理營(yíng)銷無定論，只有變是不變的時(shí)段性階段性突發(fā)性隨機(jī)性個(gè)體創(chuàng)新簡(jiǎn)單堅(jiān)持重復(fù)

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新一種階段性的變化營(yíng)銷管理是一種專業(yè)的管理廚師與家庭主婦；賣油翁與生產(chǎn)線；合理的架構(gòu)+高效的流程+專業(yè)的個(gè)人專業(yè)與創(chuàng)新東風(fēng)貨車國(guó)產(chǎn)轎車進(jìn)口轎車0號(hào)柴油90-93號(hào)汽油93-97號(hào)汽油最好的不一定是最合適的最合適的才是最好的以創(chuàng)新思想為導(dǎo)向以創(chuàng)新執(zhí)行為依托以創(chuàng)新掌控為保證營(yíng)銷管理是人性的管理

人性充滿矛盾嫉妒和寬容恐懼和坦然自私和奉獻(xiàn)利益和責(zé)任管理是對(duì)人的幫助，不是對(duì)人的制約真心助人真誠(chéng)對(duì)人真意賀人人性管理的要求提升人的積極面積極樂觀認(rèn)真坦誠(chéng)不牽就人的陰暗面嫉妒消極自私

營(yíng)銷管理是激情的管理自我的目標(biāo)自我的需求持續(xù)的理念的超越一般體能和思維的動(dòng)力激情源于博大的夢(mèng)想和對(duì)成功的渴望激情源于的細(xì)小工作的實(shí)踐和落實(shí)激情源于一種務(wù)實(shí)、高效的理性持續(xù)激情的管理抓住動(dòng)心的一刻牽動(dòng)熱情的關(guān)注激發(fā)傾情的投入達(dá)到持續(xù)的發(fā)展?fàn)I銷管理是團(tuán)隊(duì)的管理保持持續(xù)的活力和積極的心態(tài)做到發(fā)展、成長(zhǎng)、收獲、超越團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有責(zé)任感使命感榮譽(yù)感團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成團(tuán)隊(duì)成員的持續(xù)活力團(tuán)隊(duì)關(guān)系的健康狀況成功未必在我，團(tuán)隊(duì)的成功就是我的成功營(yíng)銷管理是節(jié)奏的管理是連貫、和諧統(tǒng)一的動(dòng)作組接不是每一個(gè)細(xì)節(jié)的完美節(jié)奏管理的目的整體規(guī)劃合理安排高效運(yùn)轉(zhuǎn)營(yíng)銷管理的邏輯性：階段重心營(yíng)銷管理的節(jié)奏控制：時(shí)機(jī)的把握步步為營(yíng)是營(yíng)銷發(fā)展的特點(diǎn)避免“打強(qiáng)心針”、“犯冷熱病”及“緊急救火”的短期行為營(yíng)銷管理是目標(biāo)的管理目標(biāo)：是目的或宗旨的具體化，是為解決問題所制定的總體設(shè)想和希望達(dá)到的具體結(jié)果，是一個(gè)組織奮力追求的未來狀況目標(biāo)的設(shè)定不是簡(jiǎn)單的與自我過去比，與團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在比，與計(jì)劃達(dá)成比，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比。目標(biāo)設(shè)定應(yīng)依據(jù)市場(chǎng)的空間、滿足客戶的需求、促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)，提升組織的發(fā)展、創(chuàng)造最大的價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)。可以與自己比——那只是為了提高員工的士氣可以與同業(yè)比——那是為了了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距重要的是與自身需求比——那才能尋找到真正的目標(biāo)所在更重要的是與市場(chǎng)空間比——這樣才能看清施展才能的真正空間價(jià)值品質(zhì)的目標(biāo)工作業(yè)績(jī)的目標(biāo)人生境界的目標(biāo)個(gè)人職涯的目標(biāo)營(yíng)銷管理是計(jì)劃的管理

計(jì)劃管理的對(duì)象思路目標(biāo)行動(dòng)方案計(jì)劃管理的要求有序有效有習(xí)慣長(zhǎng)程規(guī)劃是提高業(yè)績(jī)、技能的保證階段計(jì)劃是工作目標(biāo)達(dá)成的累積營(yíng)銷管理是追蹤的管理對(duì)具體工作實(shí)施情況的檢查對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況的落實(shí)追蹤管理的作用了解問題發(fā)現(xiàn)問題回顧過去：

我們經(jīng)歷了許多、付出了許多，收獲了許多、感悟了許多；審視現(xiàn)在：

我們擁有無限的市場(chǎng)機(jī)遇、遠(yuǎn)大的追求目標(biāo)、巨大的改善空間；

暢想未來：

我們知道，生活、工作可以更精彩！讓我們選擇最優(yōu)良的品質(zhì)，將成功的答案寫在掌心，艱苦跋涉，去感悟超越的快樂！結(jié)束語：市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)材料單擊此處添加副標(biāo)題內(nèi)容講座筆記2020/01/01藝術(shù)藝術(shù)80%20%50%營(yíng)銷的科學(xué)觀與藝術(shù)觀科學(xué)科學(xué)發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)狀0180%中國(guó)現(xiàn)狀02科學(xué)中國(guó)未來0320%單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉04藝術(shù)單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉0550%單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉06從共性需求到個(gè)性需求的演變消費(fèi)者需求的滿足過程添加標(biāo)題單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉，請(qǐng)盡量言簡(jiǎn)意賅的闡述觀點(diǎn)；01添加標(biāo)題單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉，請(qǐng)盡量言簡(jiǎn)意賅的闡述觀點(diǎn)；02目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分工業(yè)品行業(yè)/領(lǐng)域、用途/目的、使用者/操作者、地區(qū)/領(lǐng)域消費(fèi)品年齡/性別、收入/價(jià)格、職業(yè)/學(xué)歷、地域/城市市場(chǎng)形勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)狀況橫向透明度（消費(fèi)者的判別能力）縱向透明度（生產(chǎn)者的判別能力）無序過度競(jìng)爭(zhēng)適度和平競(jìng)爭(zhēng)適度壟斷競(jìng)爭(zhēng)小公司大公司競(jìng)爭(zhēng)狀況的演變廠家數(shù)目廠家實(shí)力強(qiáng)弱少多初級(jí)競(jìng)爭(zhēng)壟斷競(jìng)爭(zhēng)完全競(jìng)爭(zhēng)無序競(jìng)爭(zhēng)1234BAC商場(chǎng)上的生物鏈供應(yīng)商生產(chǎn)商分銷商最終用戶供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商的上游產(chǎn)品上游企業(yè)上游產(chǎn)品基礎(chǔ)設(shè)施配套產(chǎn)品下游產(chǎn)品通訊廣播電視交通消耗品飲料服務(wù)下游企業(yè)代理商專賣店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的維持和演變可變因素不可變因素優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)術(shù)進(jìn)攻戰(zhàn)老二、老三找出對(duì)手長(zhǎng)處和弱點(diǎn)集中優(yōu)勢(shì)兵力各個(gè)擊破防守戰(zhàn)自己打自己（新舊更替）睜著眼睛睡覺迂回進(jìn)攻動(dòng)作要快游擊戰(zhàn)找到看不上的市場(chǎng)空間夾著尾巴做人市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)典理論創(chuàng)造價(jià)值（產(chǎn)品Product）交付價(jià)值（渠道Place）體現(xiàn)價(jià)值（定價(jià)Price）宣傳價(jià)值（宣傳Promotion）用戶分析-消費(fèi)者的現(xiàn)狀與細(xì)分自我實(shí)現(xiàn)最終需要社會(huì)需要安全需要生理需要“整個(gè)產(chǎn)品”的啟示就餐環(huán)境兒童玩具生日會(huì)洗手間飲料（4-6度）中國(guó)特色兒童樂園周末兒童歌舞用戶感受的產(chǎn)品整個(gè)產(chǎn)品整體體驗(yàn)整體價(jià)值市場(chǎng)陷阱與主流產(chǎn)品市場(chǎng)陷阱發(fā)燒型先鋒型實(shí)用型懷疑型保守型市場(chǎng)陷阱實(shí)用型消費(fèi)者不追求革命性變革，希望穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)找到“保齡球效應(yīng)”，找到有代表性的消費(fèi)者產(chǎn)品比較成熟保守型消費(fèi)者—謹(jǐn)慎的一批人懷疑型消費(fèi)者—落伍的一批人使企業(yè)必須放棄的10%看著別人走，還是走自己的路走自己的路追求良性的利潤(rùn)曲線?協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)AB時(shí)間利潤(rùn)價(jià)格戰(zhàn)的原則領(lǐng)導(dǎo)者（凈利潤(rùn)評(píng)估）降價(jià)能否擴(kuò)大需求能否把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕出去（比較不現(xiàn)實(shí)）能否潛在者拒絕在市場(chǎng)外降價(jià)后，對(duì)手會(huì)在何時(shí)跟進(jìn)，會(huì)降到什么程度，這個(gè)時(shí)間差的意義如何降價(jià)的凈收益如何降價(jià)是否會(huì)降低自身的服務(wù)水平跟隨著（追求差異化）是否要跟進(jìn)采取產(chǎn)品差異還是類同戰(zhàn)略是否有實(shí)力后來居上，后發(fā)制人是否有成本優(yōu)勢(shì)采取降價(jià)策略是否符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)品差異戰(zhàn)術(shù)對(duì)目標(biāo)客戶群的深入了解有所為，有所不為全面超越與部分超越降價(jià)的原因產(chǎn)能富裕是否對(duì)手也有同樣的問題市場(chǎng)份額下降想擠出所有對(duì)手“戰(zhàn)爭(zhēng)與和平”的選擇產(chǎn)品無差異價(jià)格大戰(zhàn)廣告大戰(zhàn)用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)產(chǎn)品獨(dú)特用戶關(guān)系服務(wù)水平產(chǎn)品質(zhì)量市場(chǎng)宣傳與促銷的目的激發(fā)潛在用戶對(duì)一類產(chǎn)品的需求樹立企業(yè)的形象（提升知名度）加大企業(yè)的信任度，產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的好感影響用戶的決策，樹立用戶的偏好刺激消費(fèi)的需求，公告新的優(yōu)惠與促銷政策市場(chǎng)宣傳與促銷的兩個(gè)方面關(guān)于戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)DothingsrightDorightthings最有效的廣告詞有本企業(yè)的特色（是否別人也能用）有明確的價(jià)值信息（企業(yè)的專長(zhǎng)，產(chǎn)品的特點(diǎn)）市