高速公路服務區(qū)物業(yè)服務方案

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高速公路服務區(qū)物業(yè)服務方案目

錄…2……41項目概況及服務設想…52機構設置及管理機制…………………83各專項服務標準…………114預算報價及相關事宜…………………151證件2設備、人員照片3獲獎情況1

高速公路服務區(qū)物業(yè)服務方案某某物公簡介于年12月萬9020515人公經(jīng)理——公管方“

公服宗——“”9項（30萬m村二（23、m2（285萬m2區(qū)三期（、萬m2（、萬m2萬m斯花萬m縣法院辦公物業(yè)4萬m2

高速公路服務區(qū)物業(yè)服務方案（3萬2管理約122、4萬2先某某日報2012年新諾3

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高速公路服務區(qū)物業(yè)服務方案第一節(jié)項目概況服務設想

分目錄項目概況服務設想5

高速公路服務區(qū)物業(yè)服務方案～

項目概況：某某：某某項目概：高速線12點個～服務設服務1234服務123服務6

高速公路服務區(qū)物業(yè)服務方案1234以人為本1與人方便；2注重細節(jié)；3延伸服務（如：便民綠色環(huán)保1清潔用品環(huán)保；2空氣清新；3室內(nèi)可見綠色植物。真切付出心交匯7

高速公路服務區(qū)物業(yè)服務方案第二節(jié)機構設置管理機制

分目錄機構設置管理機制8

高速公路服務區(qū)物業(yè)服務方案～

服務機構置本目理務構置下所：項目經(jīng)理客服部

環(huán)境管理部

公共設施管理部檔案管理問詢投訴物資采購員工培訓

清潔衛(wèi)生

園林綠化

強電

弱電

水暖

其它維修

出納業(yè)主特殊需求服務人配部門管理處客服部環(huán)境管理部公共設施管理部

崗位經(jīng)理出納員客服員保潔員綠化員維修員

人數(shù)111514

備注項目總負責人兼任，不計入人員實際配置兼任，不計入人員實際配置每點平均數(shù)，根據(jù)實際情況可調(diào)每點一人，可視情況由保潔兼任項目整體使用9

高速公路服務區(qū)物業(yè)服務方案各門作圍介12環(huán)境3～

管理機制1、2、整合管理機制3檢監(jiān)機圖管理處周檢各服務點自檢內(nèi)部檢查

半年定檢總公司檢查檢查、監(jiān)督體系

每季度一次委托方及物業(yè)使用人意見滿意率統(tǒng)計外部檢查

委托方日常監(jiān)督投訴政府的各種考評對相10

高速公路服務區(qū)物業(yè)服務方案第三節(jié)各專項服標準分目錄專項服務標準11

高速公路服務區(qū)物業(yè)服務方案環(huán)衛(wèi)保服12“高“高1、外圍域潔準12345672、衛(wèi)生清標123412

高速公路服務區(qū)物業(yè)服務方案56789）綠養(yǎng)服無：修剪及時，高矮一致，無枯枝黃葉修剪高矮一致無枯枝黃葉：造型別致，層次分明，葉面無黃葉：樹上無枯枝、枯葉、地面四周無雜13

高速公路服務區(qū)物業(yè)服務方案房建物設、施修護務1、2、3、4、、維11次巡檢，每月至少12發(fā)現(xiàn)設施設備損壞合理安排維修。24小時72小3年1次清掏。14

高速公路服務區(qū)物業(yè)服務方案第四節(jié)預算報價相關事宜分目錄

預算相關事項及條件15

高速公路服務區(qū)物業(yè)服務方案人配及資準部門管理處客服部環(huán)境管理部公共設施管理部

崗位經(jīng)理出納員客服員綠化員保潔員維修員

人數(shù)111１54

月工資·元2500150015002000

月合計·元2500150075008000合

計（12個）77人1350000元（全年）點6人1人，總計物服支測項目人工用費小計辦公費

內(nèi)容工資福利意外傷害保險服裝費通訊費油耗車輛折舊節(jié)日裝飾費其他雜費

計算公式見上表按800元人77人×124元元×77人10個×元×月元12個400元×12個

合計（元/年）135000061600954822330144347812000132964800

備注五一、國慶、中秋、春節(jié)兩套工裝，按兩年折舊節(jié)日布置、擺放鮮花等小計

30096清潔費小計

清潔用品費清潔用具費

元12個元12個

36000260006200016

高速公路服務區(qū)物業(yè)服務方案綠

工具

600×個點

7200

８個月均攤化費

農(nóng)藥、化肥

300元×12個

3600

８個月均攤小計維護費給排水系統(tǒng)維護費公共建筑、路道維護設施費設備供配電設備維護維護費化糞池清掏費小計合計不可預見費稅金總計

10800154637446391、2290309、791683075、

按３﹪計提按5.67﹪提相事及件*員宿：24*

倉用：用于17

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