2023年全球電子商務行業(yè)發(fā)展概況分析及未來五年行業(yè)數(shù)據(jù)趨勢預測

全球電子商務行業(yè)報告/龐文報告PAGEPAGE25全球電子商務行業(yè)發(fā)展概況分析及未來五年行業(yè)數(shù)據(jù)趨勢預測

目錄TOC\o"1-9"緒論 3一、全球電子商務行業(yè)政策背景 3(一)、政策將會持續(xù)利好全球電子商務行業(yè)發(fā)展 3(二)、全球電子商務行業(yè)政策體系日趨完善 4(三)、全球電子商務行業(yè)一級市場火熱,國內專利不斷攀升 4(四)、宏觀經濟背景下全球電子商務行業(yè)的定位 5二、全球電子商務行業(yè)（2023-2028）發(fā)展趨勢預測 5(一)、全球電子商務行業(yè)當下面臨的機會和挑戰(zhàn) 5(二)、全球電子商務行業(yè)經營理念快速轉變的意義 6(三)、整合全球電子商務行業(yè)的技術服務 7(四)、迅速轉變全球電子商務企業(yè)的增長動力 7三、2023-2028年全球電子商務企業(yè)市場突破具體策略 8(一)、密切關注競爭對手的策略，提高全球電子商務產品在行業(yè)內的競爭力 8(二)、使用全球電子商務行業(yè)市場滲透策略，不斷開發(fā)新客戶 8(三)、實施全球電子商務行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略，不斷開拓各類市場創(chuàng)新源 9(四)、不斷提高產品質量，建立覆蓋完善的服務體系 9(五)、實施線上線下融合，深化全球電子商務行業(yè)國內外市場拓展 9(六)、在市場開發(fā)中結合滲透和其他策略 10四、全球電子商務業(yè)發(fā)展模式分析 10(一)、全球電子商務地域有明顯差異 10五、全球電子商務企業(yè)戰(zhàn)略目標 11六、全球電子商務產業(yè)發(fā)展前景 11(一)、中國全球電子商務行業(yè)市場規(guī)模前景預估 12(二)、全球電子商務進入大面積推廣應用階段 12(三)、中國全球電子商務行業(yè)市場增長點 12(四)、全球電子商務行業(yè)細分化產品將會最具優(yōu)勢 13(五)、全球電子商務產業(yè)與互聯(lián)網相關產業(yè)融合發(fā)展機遇 13(六)、全球電子商務國際合作前景廣闊、人才培養(yǎng)市場大 14(七)、巨頭合縱連橫,行業(yè)集中趨勢將更加顯著 15(八)、建設上升空間較大,需不斷注入活力 16(九)、全球電子商務行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸 16七、全球電子商務企業(yè)戰(zhàn)略保障措施 17(一)、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段，及時調整組織架構 17(二)、加強人才培養(yǎng)與引進 181、制定人才整體引進方案 182、渠道人才引進 193、內部員工競聘 19(三)、加速信息化建設步伐 19八、全球電子商務行業(yè)未來發(fā)展機會 20(一)、在全球電子商務行業(yè)中通過產品差異化獲得商機 20(二)、借助全球電子商務行業(yè)市場差異贏得商機 21(三)、借助全球電子商務行業(yè)服務差異化抓住商機 21(四)、借助全球電子商務行業(yè)客戶差異化把握商機 22(五)、借助全球電子商務行業(yè)渠道差異來尋求商機 22九、關于未來5-10年全球電子商務業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)的建議 23(一)、2023-2028年全球電子商務業(yè)發(fā)展趨勢展望 23(二)、2023-2028年全球電子商務業(yè)宏觀政策指導的機遇 23(三)、2023-2028年全球電子商務業(yè)產業(yè)結構調整的機遇 24(四)、2023-2028年全球電子商務業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與對策 24

緒論本文主要分析了全球電子商務行業(yè)公司在未來五年（2023-2028）中的市場突破份額，并提供了指導意見。公司戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式和具體選擇可以說是非常多樣化的。每個特定的選擇都會有很大的差異或很??小的差異。當然，每個選擇都有充分的理由和特定的不同條件。本文之所以嘗試探索企業(yè)的豐富多樣的戰(zhàn)略選擇，是為了在很短的時間內告訴全球電子商務行業(yè)業(yè)務經理，為實現(xiàn)市場突破性發(fā)展，有多少種基本的選擇策略，每種選擇策略的根本原因是什么。本文只可當做學習參考行業(yè)報告模板，不提供其他參考。根據(jù)編制者的調查，分析和預測，本報告將從以下九個方面開始對全球電子商務行業(yè)的過去發(fā)展進行詳細的研究和分析，并專業(yè)地預測全球電子商務行業(yè)的未來發(fā)展趨勢，并對發(fā)展前景提出合理的建議。本報告只可當做行業(yè)報告模板參考和學習，不可用于商業(yè)用途，也不提供其他商業(yè)價值，請自行決定是否購買，特此申明。一、全球電子商務行業(yè)政策背景(一)、政策將會持續(xù)利好全球電子商務行業(yè)發(fā)展政策是重要的驅動因素。隨著統(tǒng)一進程的加速和對精細管理的需求，預計需求將迎來快速釋放。同時，互聯(lián)網+全球電子商務，大數(shù)據(jù)和智能應用程序都已進入實質性著陸階段，創(chuàng)新業(yè)務也變得越來越創(chuàng)新。模式的優(yōu)化和系統(tǒng)復雜性的大幅提高使領先優(yōu)勢更加明顯，行業(yè)集中度有望加速增長，實力更強的優(yōu)質公司也將變得更強。隨著行業(yè)利潤率的大幅提高和集中度的不斷提高，我們相信全球電子商務行業(yè)的前景廣闊。(二)、全球電子商務行業(yè)政策體系日趨完善近年來，國內全球電子商務產業(yè)發(fā)展，產業(yè)促進，市場監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境日趨完善。2019年，國務院相繼發(fā)布了與全球電子商務密切相關的三項政策文件，為全球電子商務的發(fā)展奠定了重要的政策基礎;中國中央網絡空間管理局發(fā)布了有關全球電子商務管理的文件，這些文件在全球電子商務行業(yè)中發(fā)揮了積極作用，產生了重要影響；針對全球電子商務業(yè)務形式，明確了互聯(lián)網資源協(xié)同服務業(yè)務的概念，并相繼頒布了相關的市場管理政策；工業(yè)和信息化部于2019年發(fā)布了《全球電子商務發(fā)展三年行動計劃（2019-2022）》，提出了發(fā)展全球電子商務的指導思想，基本原則，發(fā)展目標，重點任務和保障措施。(三)、全球電子商務行業(yè)一級市場火熱,國內專利不斷攀升在市場規(guī)模快速增長和政策支持明顯增加的背景下，全球電子商務主要市場的知名度也在不斷增加。同時，隨著一批明星企業(yè)的迅速崛起以及國內在全球電子商務領域的投資，國內全球電子商務技術專利的數(shù)量也在持續(xù)增長。從每年新增的數(shù)量來看，2007年的新專利仍然少于100個。它在2015年迎來了爆炸式增長，2015年的新專利數(shù)量已達到1,398個，居世界領先地位。從目前累計的專利數(shù)量來看，我國的全球電子商務公共專利已達到4,000多個案例，大大超過了其他國家和地區(qū)。技術實力的顯著提高也為國內全球電子商務市場的開放和商業(yè)產品的迅速普及奠定了堅實的基礎。(四)、宏觀經濟背景下全球電子商務行業(yè)的定位在產業(yè)鏈的下游，用戶需求和服務存在很大差異二、全球電子商務行業(yè)（2023-2028）發(fā)展趨勢預測(一)、全球電子商務行業(yè)當下面臨的機會和挑戰(zhàn)在當今激烈的市場競爭環(huán)境下，包括分銷商在內的國內全球電子商務企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。一方面，在全球電子商務行業(yè)的競爭下，企業(yè)和企業(yè)之間展開了肉搏戰(zhàn)，價格戰(zhàn)已經到了極限，使得全球電子商務行業(yè)的許多企業(yè)難以繼續(xù)，而那些擁有大腕和大腰的龍頭企業(yè)也在將他們的手從市場上移開。另一方面，國內全球電子商務市場的快速增長帶來了巨大的市場增長空間。在同樣的市場環(huán)境下，能夠抓住機遇的企業(yè)發(fā)展迅速，全球電子商務行業(yè)的一些企業(yè)經不起市場的考驗，必然會出現(xiàn)整合或發(fā)展困難，經營難以持續(xù)。全球電子商務行業(yè)的一些龍頭企業(yè)的優(yōu)勢在于，他們可以通過減少單店規(guī)模來接近社區(qū)和客戶。另一方面，通過門店之間的連鎖關系，擴大企業(yè)規(guī)模，統(tǒng)一企業(yè)形象。通過集中采購，共享技術、管理、客戶等各種資源，可以有效降低單分散終端銷售的運營成本。所以他們有非常大的發(fā)展空間。而產品質量的提高，趨勢越來越明確，也帶來更多的發(fā)展空間。然而，目前，國內模式似乎鮮有贏家。大多數(shù)是由全球電子商務行業(yè)的供應商建立的松散產品銷售聯(lián)盟，以推廣其產品。這些特許連鎖組織只能簡單地實現(xiàn)形象的統(tǒng)一和部分產品的集中采購。(二)、全球電子商務行業(yè)經營理念快速轉變的意義一個成功的全球電子商務業(yè)商業(yè)模式，首先要有明確的定位和思路。市場定位必須準確，我們應該冷靜地分析自己的優(yōu)勢和劣勢、機會和威脅。要有明確的發(fā)展思路和成熟的戰(zhàn)略戰(zhàn)術。在市場成熟之前，我們應該先發(fā)制人，迅速改變經營思路，抓住第一個機會。在全球電子商務行業(yè)業(yè)務流程的思維轉變方面，我們的業(yè)務模式應該是靈活的。走特色經營之路，即差異化經營戰(zhàn)略。為了保持持續(xù)創(chuàng)新，我們應該在業(yè)務上與競爭對手形成明顯的差異，而這種差異正是客戶所需要的。我們應該習慣于學習如何更好地滿足最終用戶的需求，同時滿足網絡單元用戶的需求。(三)、整合全球電子商務行業(yè)的技術服務轉變經營理念是走全球電子商務業(yè)經營之路的前提。然而，只有將概念轉化為行動，它才能最具說服力。在這方面，我們需要在技術和服務方面做出更多努力，以迎接全球電子商務行業(yè)新時代的到來。在技術和服務方面，首先要建立完善的信息管理體系。包括新產品信息、技術信息、競爭對手信息、客戶信息、市場信息等，并對收集到的信息進行及時分析、處理和溝通。(四)、迅速轉變全球電子商務企業(yè)的增長動力全球電子商務企業(yè)應當建立完善的內部管理制度和各項工作流程。加強現(xiàn)場管理的重要性，嚴格執(zhí)行完整的內部管理制度，是全球電子商務企業(yè)發(fā)展的基礎；健全科學的工作流程是企業(yè)正常運營的前提；嚴格的現(xiàn)場管理是企業(yè)工作標準的體現(xiàn)。有效地從“銷售產品”轉變?yōu)椤颁N售服務”。全球電子商務企業(yè)的差異化經營，只能從服務上取得成效。我們應該充分認識到，產品可以創(chuàng)造價值和利潤，服務可以創(chuàng)造更高的價值和更大的利潤。然而，隨著全球電子商務行業(yè)的進一步成熟和發(fā)展，行業(yè)競爭將日趨激烈。經營管理不善，行業(yè)利潤下降，將淘汰一大批經營者。具有實力、技術、管理和戰(zhàn)略眼光的大型全球電子商務企業(yè)將在激烈的市場競爭中脫穎而出。三、2023-2028年全球電子商務企業(yè)市場突破具體策略(一)、密切關注競爭對手的策略，提高全球電子商務產品在行業(yè)內的競爭力邁克爾·波特指出，“競爭優(yōu)勢是公司在競爭激烈的市場中行為收益的核心”。一個企業(yè)在激烈的市場競爭中能否獲得比競爭對手更有利的競爭優(yōu)勢，是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。目前，企業(yè)可以圍繞第一戰(zhàn)略，盡快提高全球電子商務行業(yè)產品的競爭力，盡量縮小與全球電子商務行業(yè)產品、質量、服務、營銷策略等方面的差距，努力做到實現(xiàn)戰(zhàn)術自我創(chuàng)新。(二)、使用全球電子商務行業(yè)市場滲透策略，不斷開發(fā)新客戶對于成功開發(fā)的全球電子商務行業(yè)產品，我們將不斷提高產品質量，降低產品成本，提高服務質量，采取靈活的定價策略來增加競爭力，從而擴大產品在現(xiàn)有市場的銷售，鼓勵現(xiàn)有客戶購買更多公司產品，同時也吸引競爭對手的客戶購買本公司產品，或刺激未使用本公司產品的客戶加入購買者行列。(三)、實施全球電子商務行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略，不斷開拓各類市場創(chuàng)新源企業(yè)要密切關注全球電子商務行業(yè)市場的消費需求趨勢，進行市場開拓，不斷開拓各種市場創(chuàng)新源。(四)、不斷提高產品質量，建立覆蓋完善的服務體系樹立用戶至上觀，即從全球電子商務行業(yè)產品的研發(fā)、生產、銷售環(huán)節(jié)，盡可能將可預見的用戶“不滿意”因素從產品周期中剔除。同時，通過服務延伸，完善產品質量跟蹤、反饋、調整體系。只有將全球電子商務行業(yè)營銷策略延伸到影響客戶的價值鏈，客戶才能獲得更多利益，也可以增加產品的吸引力和客戶忠誠度。(五)、實施線上線下融合，深化全球電子商務行業(yè)國內外市場拓展電子商務市場具有全球化、交易連續(xù)性、成本低、資源集約化、信息化和用戶量化等優(yōu)勢。不僅可以幫助企業(yè)快速的調整發(fā)展決策和指導生產計劃，還可以幫助傳統(tǒng)制造充分挖掘線上線下可用資源，快速接收用戶反饋信息，為客戶提供快速的產品開發(fā)和迭代服務，響應市場需求，保持競爭優(yōu)勢。因此，建議全球電子商務行業(yè)企業(yè)在經營管理中大力實施電子商務戰(zhàn)略，實施線上線下融合，深度拓展國內外市場。(六)、在市場開發(fā)中結合滲透和其他策略滲透戰(zhàn)略是安索夫矩陣針對原始市場和原始產品提出的戰(zhàn)略措施。也是產品生命周期中成熟市場的營銷策略。全球電子商務公司在現(xiàn)有市場規(guī)模較大，具有較強的競爭潛力；同時，產品需求的價格彈性比較大，可以降低價格來增加需求；批量生產可以進一步降低生產成本。滲透戰(zhàn)略的有效實施，可以讓全球電子商務企業(yè)占據(jù)較大的市場份額，增加銷售額以獲得企業(yè)利潤，更容易獲得銷售渠道成員的支持。同時，低廉的價格和低利潤對阻止競爭對手的介入有著很大的障礙和影響。對于新市場而言，單一的產品和服務不足以支撐新市場發(fā)展戰(zhàn)略的實施。因此，有必要進一步加大產品研發(fā)力度，開發(fā)適應國際市場發(fā)展需要的新產品，實施撇脂策略。要實施這一戰(zhàn)略，企業(yè)必須在新市場中使新產品和服務的賣點優(yōu)于現(xiàn)有產品的賣點，才能有效吸引目標消費群體，并通過戰(zhàn)略的有效實施實現(xiàn)短期利潤最大化目標。，這有利于全球電子商務行業(yè)公司確定公司的競爭地位。四、全球電子商務業(yè)發(fā)展模式分析(一)、全球電子商務地域有明顯差異中國幅員遼闊，形成了復雜的自然地理環(huán)境。同時，由于城市化進程的不同，全球電子商務企業(yè)的區(qū)域分布也不同。傳統(tǒng)全球電子商務企業(yè)大多具有較強的區(qū)域屬性，跨區(qū)域發(fā)展存在一定的隱性障礙。五、全球電子商務企業(yè)戰(zhàn)略目標全球電子商務公司計劃在未來5年內繼續(xù)拓展國內市場，在國內市場打造自有全球電子商務品牌，進行自主銷售，通過進軍大型商場、開設線下門店等方式擴大經營。未來計劃在所有直轄市開設全球電子商務直銷店、店鋪。六、全球電子商務產業(yè)發(fā)展前景隨著我國城市化進程不斷加快，社會穩(wěn)定、城市安全等問題隨之顯現(xiàn)，全球電子商務產業(yè)是實現(xiàn)基礎行業(yè)建設的關鍵。因此，伴隨社會經濟及信息技術的進一步發(fā)展,，全球電子商務產業(yè)的應用將是未來的一個新趨勢。(一)、中國全球電子商務行業(yè)市場規(guī)模前景預估全球電子商務產業(yè)在人們日常生活、工作中的滲透越來越廣泛。隨著我國社會經濟步伐的不斷加快，對于全球電子商務的應用需求也將越來越大。(二)、全球電子商務進入大面積推廣應用階段全球電子商務技術在中國的發(fā)展開始于上世紀九十年代末,經歷了技術引進－專業(yè)市場導入－技術完善－技術應用－各行業(yè)領域使用等五個階段。目前，國內的全球電子商務產業(yè)技術發(fā)展已經相對成熟，也與多個領域進行相互融合，延伸出終端設備、特色服務、增值服務等多種新產品及服務，產品系列達20多種類型，可以全面覆蓋金融、交通、民生服務、社會福利保障、電子商務及安全等領域,，全球電子商務產業(yè)技術的全面應用時代嫣然已經到來。(三)、中國全球電子商務行業(yè)市場增長點據(jù)不完全統(tǒng)計，全球電子商務行業(yè)企業(yè)中有超過一半以上的企業(yè)提供系統(tǒng)集成基礎服務，新三板中有四分之一的企業(yè)同時發(fā)展系統(tǒng)集成基礎服務，整個市場玩家中系統(tǒng)集成商仍有較大空間可供攫取，市場扁平化程度有望增加。系統(tǒng)集成商的核心要素是客戶資源、口碑、渠道、服務、管理、技術和整合能力等，對于同樣渠道依賴性強、產品同質化程度高的全球電子商務行業(yè)而言,很多廠商都可以結合自身優(yōu)勢資源轉為向系統(tǒng)集成商發(fā)展，通過拓展服務類別和服務范圍，既可以夯實已經建立的客戶資源,又可以豐富、構建產品體系,提高自身的抗風險能力和競爭力。當然提供集成服務時盡量做到服務體系輕量化、操作、管理簡易化。(四)、全球電子商務行業(yè)細分化產品將會最具優(yōu)勢隨著各行業(yè)各部門應用的不斷深化，用戶類別的個性化、多樣化需求日益豐富，“大而全”或“小而全”，全球電子商務各管理模塊的行業(yè)管理系統(tǒng)一統(tǒng)江山的格局終將被打破,專業(yè)化細分將是全球電子商務相關項目建設的大勢所趨。在各個行業(yè)信息系統(tǒng)中將會有更多的環(huán)節(jié)可做成相對獨立的系統(tǒng)并分食市場,交通信息系統(tǒng)、政務信息系統(tǒng)、電子商務系統(tǒng)、社交娛樂系統(tǒng)等也在不斷發(fā)展、提升。全球電子商務產品開發(fā)商將可以憑借對某一細分專業(yè)的深入研究與優(yōu)勢,在市場取勝。(五)、全球電子商務產業(yè)與互聯(lián)網相關產業(yè)融合發(fā)展機遇未來互聯(lián)網對全球電子商務行業(yè)的影響將會更加深遠。企業(yè)利用“互聯(lián)網+”平臺技術提升網絡化服務水平,提升自己的競爭力。全球電子商務相關電商也會隨之迅速發(fā)展。行業(yè)創(chuàng)建全球電子商務質量安全大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網監(jiān)管技術平臺,對全球電子商務質量及重要安全性指標實時有效監(jiān)控,實現(xiàn)全球電子商務監(jiān)管事前、事中、事后的緊密銜接。繁榮供給業(yè)態(tài)。繼續(xù)支持全球電子商務行業(yè)與互聯(lián)網等產業(yè)融合發(fā)展,豐富全球電子商務產業(yè)新模式、新業(yè)態(tài)。這也是目前社會資本較為關注的,全球電子商務相關產業(yè)與互聯(lián)網產業(yè)融合發(fā)展帶來的新機遇,目前的互聯(lián)網＋、直播+、移動+、電商+、5G+等等,都是全球電子商務相關產業(yè)與互聯(lián)網產業(yè)融合發(fā)展的案例,這是使全球電子商務產業(yè)真正推動消費轉型升級的重要抓手。這幾大產業(yè)融合發(fā)展,將產生無數(shù)的以全球電子商務為基礎的產業(yè)的新模式、新業(yè)態(tài)。我們可以看到,國家開始真正落實和推動全球電子商務產業(yè)的發(fā)展,而之前,全球電子商務一直盈利模式單一,行業(yè)陷入低谷,找不到發(fā)展的方向,雖然努力嘗試,但卻得不到響應的回報,讓很多人一度對全球電子商務失去信心。而支持全球電子商務產業(yè)與關聯(lián)產業(yè)的融合發(fā)展,并提供實際、有效的政策支持,將對推動全球電子商務產業(yè)的發(fā)展起到顯著作用,將使全球電子商務產業(yè)找到新的突破點、盈利點,建立新的全球電子商務產業(yè)盈利模式和發(fā)展模式。(六)、全球電子商務國際合作前景廣闊、人才培養(yǎng)市場大強化人才支撐,推進全球電子商務相關專業(yè)全球電子商務人才培養(yǎng)體系建設,建立以品德、能力和業(yè)績?yōu)閷虻穆毞Q評價、技能等級評價制度,拓寬全球電子商務相關專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展空間,提升其職業(yè)榮譽感和社會認可度,推動各地保障并逐步提高全球電子商務從業(yè)人員薪酬待遇。不斷擴充以技術工作者、專業(yè)人才、服務工作者的全球電子商務隊伍,將會是未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。人才,特別是專業(yè)人才,將是全球電子商務產業(yè)發(fā)展的根本。目前,人才已經成為牽制全球電子商務產業(yè)發(fā)展的重要原因,如何解決全球電子商務專業(yè)人才的難題,不僅需要完善高校的全球電子商務專業(yè)人才的全球電子商務培養(yǎng)體系,建立適應市場需求的全球電子商務專業(yè)科目,給全球電子商務專業(yè)人才正確的培養(yǎng)導向,還需要建立全球電子商務專業(yè)的職業(yè)類院校,培養(yǎng)專業(yè)的技術性人才,目前國內還沒能完善培養(yǎng)人才的教學和實踐體系,所以需要積極引進國外成熟的全球電子商務專業(yè)人才的全球電子商務培養(yǎng)體系,深入探討,并結合自身國情,建立一套符合國情,具有國際化的全球電子商務產業(yè)人才培養(yǎng)課程和實踐體系,目前中國全球電子商務技術協(xié)會正在與美國、日本、澳大利亞、加拿大、意大利等國洽談商議,期望達成專業(yè)全球電子商務人才的培養(yǎng)體系方面的合作,并達成初步意向,借鑒國外的全球電子商務技術人才培養(yǎng),是快速建立我國全球電子商務人才培養(yǎng)體系的重要途徑。(七)、巨頭合縱連橫,行業(yè)集中趨勢將更加顯著目前全球電子商務行業(yè)被少數(shù)巨頭所把持，巨頭因其強大的市場地位,只要不犯錯后來者基本上難以撼動其領先優(yōu)勢。全球電子商務行業(yè)各大服務商在不斷進行技術創(chuàng)新的同時,還積極合縱連橫尋找盟友,共享各自服務與客戶資源,優(yōu)勢互補。巨頭通過抱團取暖實現(xiàn)資源共享從而為客戶提供更加全面優(yōu)質的服務,實現(xiàn)共嬴,因此用戶從影響力、服務能力和可靠性角度也更愿意選擇巨頭聯(lián)盟的產品,強者恒強市場中心化加速提升。(八)、建設上升空間較大,需不斷注入活力目前,我國全球電子商務產業(yè)發(fā)展水平仍有上升空間。據(jù)調查,我國總體全球電子商務的產業(yè)發(fā)展與活力水平指標的平均得分為39.17%,其中企業(yè)創(chuàng)新政策和信息化政策支撐水平兩個二級指標的得分分別為38.80%和32.40%;電商交易商貿總額占比達到了全球電子商務整體業(yè)務的50%以上。全球電子商務產業(yè)發(fā)展需要不斷注入活力,企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)信息化正是活力的源泉。而在企業(yè)創(chuàng)新方面,一方面需要全球電子商務企業(yè)自發(fā)形成創(chuàng)新氛圍,推動全球電子商務產業(yè)創(chuàng),另一方面還需有關部門加以鼓勵和引導。(九)、全球電子商務行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸全球電子商務發(fā)展的一個趨勢是智慧與生態(tài)將成為新標準和新亮點。這種趨勢主要體現(xiàn)在三個層面,一是客戶的要求，從業(yè)者對全球電子商務的要求越來越高，服務要求也越來越細化；第二，政府的管理目標，原來為企業(yè)做好行業(yè)鋪墊就可以了?，F(xiàn)在不行。除了高質量的基礎設施載體外，還需要對行業(yè)規(guī)范、行業(yè)前景、行業(yè)趨勢等進行明確的方向指導，管理要求不斷提高。三是投資者的期望值，由于目前很難提高低端技術的產品價值，很多企業(yè)都采取了排隊換貨的方式，通過產業(yè)升級來提高質量，增加價值。因此，全球電子商務需要不斷提高自身創(chuàng)新能力，突破行業(yè)瓶頸，實現(xiàn)高質量發(fā)展。七、全球電子商務企業(yè)戰(zhàn)略保障措施因此，隨著社會經濟和信息技術的進一步發(fā)展，全球電子商務的應用將成為未來的新趨勢。針對全球電子商務企業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略布局，我們提出以下措施。(一)、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段，及時調整組織架構公司組織架構的建設應考慮靈活管理和分級管控，以達到均衡的效果。基于此，建議進行以下調整：1.增設進出口業(yè)務部，負責公司海外市場管理；2.單獨設立國內市場部，增設銷售經理，負責產品國內市場的開拓和線下門店的管理；3.原生產部下屬部門重組為裝配部和包裝部。擬建立的新組織架構圖如下：(二)、加強人才培養(yǎng)與引進公司及時制定一系列與之相匹配的人力資源發(fā)展規(guī)劃，及時定制自有員工的人才引進和培訓實施方案。1、制定人才整體引進方案公司可以進行人對人的崗位安排，有利于員工的表現(xiàn)。在引進人才的同時，也要避免全球電子商務人才再次流失。可采用面試、心理素質測評、專業(yè)知識考試等一系列評價方式，對人才進行綜合評價，減少上崗后重新離職。還要注意團隊建設，比如團隊成員的學歷、工作經驗、價值觀是否趨同。綜合評價是對團隊整體合作、成員間相互合作、對團隊企業(yè)文化和企業(yè)價值追求的認可進行考核，以免造成原因。團隊成員之間的問題影響公司的相應工作。2、渠道人才引進通過網絡招聘平臺、人才中心推薦、獵頭公司介紹等多種渠道招聘人才。對全球電子商務相關專業(yè)知識要求較高的工作也可以采取與專業(yè)公司合作的形式。例如，財務職位需要高水平的專業(yè)知識。公司可以與會計師事務所簽訂年度咨詢服務協(xié)議，幫助公司建立內部審計制度。評估公司的財務、經營、管理和風險，提高公司的潛在風險。也可以聯(lián)系高校進行針對性招聘，后期加大培訓力度，給予實踐鍛煉機會，讓新員工快速成長。3、內部員工競聘可以考慮公司內部推薦合適的員工、公司競爭性就業(yè)等，對員工進行專業(yè)培訓，培訓后調整崗位。在建立人才引進機制的同時，人才培養(yǎng)也發(fā)揮著同等重要的作用。要建立完善的公司培訓體系，在制度上體現(xiàn)人才使用與人才培養(yǎng)相統(tǒng)一的原則，做好專業(yè)人才培養(yǎng)工作，培養(yǎng)具有更高職業(yè)素養(yǎng)的員工。(三)、加速信息化建設步伐為有效支持已開展的各項業(yè)務，提高工作效率，全球電子商務公司應積極開展信息化建設工作：1.引入辦公自動化系統(tǒng)，提高企業(yè)各部門之間的溝通效率，降低溝通成本。2.及時引入企業(yè)資源管理系統(tǒng)，梳理企業(yè)各項工作流程，提高企業(yè)整體工作效率和管理水平。3加強企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫的管理和維護，確保企業(yè)數(shù)據(jù)安全。4.充分利用互聯(lián)網和大數(shù)據(jù)技術完成企業(yè)資源的整合和優(yōu)化，提升企業(yè)形象，降低企業(yè)交易成本。5.利用企業(yè)微信微信官方賬號向客戶傳遞產品信息和品牌信息，及時收集客戶反饋信息，為企業(yè)的設計和銷售部門提供數(shù)據(jù)，讓公司根據(jù)市場變化做出新的機會選擇或戰(zhàn)略決策。八、全球電子商務行業(yè)未來發(fā)展機會(一)、在全球電子商務行業(yè)中通過產品差異化獲得商機全球電子商務行業(yè)中的產品差異是指產品特性，性能，一致性，耐用性，可靠性，易于維修，樣式和設計上的差異。對于同一行業(yè)的競爭對手來說，產品的核心價值基本相同，但性能和質量卻有所不同。企業(yè)在滿足客戶基本需求的前提下，應不斷創(chuàng)新，滿足客戶的個性化需求，創(chuàng)造更多的商機。全球電子商務企業(yè)實施產品差異化的目的是根據(jù)客戶的個性化需求進行針對性的產品開發(fā)，生產和銷售，實現(xiàn)產品使用功能的差異化，滿足客戶的個性化需求，在實現(xiàn)的同時為客戶創(chuàng)造最大的利益。制造商自己的全球電子商務產品差異可以進一步細分為：(1)全球電子商務行業(yè)績效差異化。根據(jù)客戶對產品的不同需求，可以進一步細分市場以滿足客戶的個性化需求。(2)全球電子商務行業(yè)的差異化。將不同產品之間的價格波動差異用于差異化營銷。密切關注市場變化，抓住市場機遇，動態(tài)優(yōu)化銷售品種結構，銷售更多高附加值產品和高周期性產品。這不僅減輕了市場壓力，而且獲得了更高的銷售價格并創(chuàng)造了更多的品種收益。。(3)全球電子商務行業(yè)規(guī)范有所不同。為了滿足客戶的個性化需求，它還提高了整體銷售價格。(二)、借助全球電子商務行業(yè)市場差異贏得商機全球電子商務行業(yè)市場差異化是指由特定的市場運作因素（例如產品銷售條件和銷售環(huán)境）產生的差異，包括銷售價格差異，分銷差異，市場細分差異，消費習慣差異等。細分市場并把握差異可以使公司繼續(xù)擴大市場份額并實現(xiàn)更好的銷售價格。(三)、借助全球電子商務行業(yè)服務差異化抓住商機為了更有效地服務于客戶，我們在全球電子商務行業(yè)服務中對客戶進行差異化管理，并利用主要資源匹配主要客戶，有效地提高了服務效率和服務質量。將客戶分為VIP服務客戶和一般服務客戶，為VIP服務客戶建立VIP客戶服務團隊，為他們提供技術，業(yè)務，售后服務等方面的多對一服務，并進行定期聯(lián)合訪問了解客戶的期望和需求，提供最優(yōu)質的服務。對于一般服務客戶，將根據(jù)服務系統(tǒng)和程序提供定期響應服務。同時，它關注客戶的個性化需求，為下游客戶提供增值服務，從而在企業(yè)與下游客戶之間建立了“雙贏”的價值鏈。(四)、借助全球電子商務行業(yè)客戶差異化把握商機不同的經銷商具有不同的銷售能力和不同的銷售模式。針對這種情況，對客戶進行評估再評估，并在此基礎上對客戶進行差異化管理，并為不同的客戶提供相應的資源支持。同時，根據(jù)不同客戶的實際操作條件，如操作方法，庫存條件等，我們將有針對性地提供指導，以優(yōu)化制造商之間的互動，協(xié)作和溝通，并共同維護全球電子商務的行業(yè)市場。(五)、借助全球電子商務行業(yè)渠道差異來尋求商機現(xiàn)代企業(yè)的競爭不再是一個企業(yè)與另一企業(yè)之間的競爭，而是一個價值鏈與另一價值鏈之間的競爭。因此，圍繞客戶的特定需求，通過增強渠道客戶購買者價值鏈的競爭優(yōu)勢，并建立整個價值鏈的競爭優(yōu)勢（差異化），這就是渠道差異化的本質。認識全球電子商務行業(yè)渠道的差異，建立適合產品特性和業(yè)務條件的