2023年火電電力職業(yè)技能鑒定考試-用電營銷考試參考題庫（含答案）

2023年火電電力職業(yè)技能鑒定考試-用電營銷考試參考題庫（含答案）（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第I卷一.全考點(diǎn)試題庫(共20題)1.電桿埋設(shè)深度，一般為桿長的（）

A、二分之一

B、三分之一

C、六分之一

D、十分之一

正確答案:C2.畫出SG186營銷業(yè)務(wù)模型中改類流程圖。

正確答案:3.抄表時(shí)應(yīng)遵守客戶有關(guān)安全保衛(wèi)制度。

正確答案:正確4.客戶恢復(fù)暫停，對兩部制電價(jià)客戶供電企業(yè)應(yīng)從啟封之日起按恢復(fù)后的總?cè)萘坑?jì)收基本電費(fèi)。

正確答案:正確5.峰谷分時(shí)電價(jià)的適用范圍是如何規(guī)定的？

正確答案:

電網(wǎng)直供的容量在320（含315）千伏安及以上的大工業(yè)用戶；100千伏安及以上的非工業(yè)、普通工業(yè)用戶（對總用電容量為100千瓦的用戶視同100千伏安用戶）；躉售轉(zhuǎn)供單位。6.供電公司委托農(nóng)電公司安排農(nóng)村供電所從事的農(nóng)村10KV線路運(yùn)行工作包括（）、接報(bào)修通知后就近快速到達(dá)搶修地點(diǎn)。

A、線路周期巡視

B、缺陷異常報(bào)告

C、協(xié)助進(jìn)行故障點(diǎn)查找、報(bào)告

D、負(fù)責(zé)進(jìn)行電力設(shè)施保護(hù)

正確答案:A,B,C7.什么是用電信息采集終端？

正確答案:用電信息采集終端是對各信息采集點(diǎn)用電信息采集的設(shè)備，簡稱采集終端?？梢詫?shí)現(xiàn)電能表數(shù)據(jù)的采集、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)雙向傳輸以及轉(zhuǎn)發(fā)或執(zhí)行控制命令的設(shè)備。用電信息采集終端按應(yīng)用場所分為專變采集終端、集中抄表終端（包括集中器、采集器）、分布式能源監(jiān)控終端等類型。8.供電企業(yè)可以對距離發(fā)電廠較近的用戶，采用發(fā)電廠直配供電方式。()

正確答案:正確9.電能表大蓋、小蓋上的鉛封起何作用？

正確答案:

電能表大蓋上的鉛封是電能表檢驗(yàn)、修理、制造部門鎖封的，而電能表小蓋上的鉛封是供電企業(yè)裝表、檢查等人員鎖封的，無論電能表大蓋還是小蓋上的鉛封，除專業(yè)封印鉗模的人員可以開啟外，其他人員一律不得自行啟動(dòng)，否則按違約或竊電的有關(guān)辦法處理。10.某政府辦公大樓電梯容量為60kw，應(yīng)執(zhí)行（）電價(jià)。

A、居民

B、營業(yè)

C、非居民

D、非工業(yè)

正確答案:D11.大中專院校、中小學(xué)及幼兒園用電執(zhí)行什么電價(jià)？

正確答案:根據(jù)蘇價(jià)辦發(fā)[2004]9號文件規(guī)定：為了支持教育事業(yè)發(fā)展，對大中專院校、中小學(xué)校及幼兒園等學(xué)校用電（不含校辦企業(yè)）一律按照城鎮(zhèn)居民生活電價(jià)執(zhí)行。12.電力用戶用電信息采集系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)哪些功能？

正確答案:

電力用戶用電信息采集系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)用電信息的自動(dòng)采集、計(jì)量異常監(jiān)測、電能質(zhì)量監(jiān)測、用電分析和管理、相關(guān)信息發(fā)布、分布式能源監(jiān)控、智能用電設(shè)備的信息交互等功能。13.接地體在地面下的深度不得小于（）

A、0.5m

B、0.6m

C、0.7m

D、0.8m

正確答案:B14.居民客戶辦理用電的材料費(fèi)、施工費(fèi)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由（）發(fā)文。

A、各地市物價(jià)部門

B、各地市稅務(wù)部門

C、發(fā)展與改革委員會(huì)

D、電力管理部門

正確答案:A15.客戶安全用電服務(wù)的內(nèi)容是什么？

正確答案:

客戶受電工程設(shè)計(jì)審核與檢驗(yàn)、受電裝置試驗(yàn)與消缺、保護(hù)和自動(dòng)裝置整定與檢驗(yàn)、用電安全檢查。16.《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》規(guī)定，接到客戶電話報(bào)修時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A、詳細(xì)詢問客戶地址

B、詳細(xì)詢問客戶姓名

C、詳細(xì)詢問故障情況

D、詳細(xì)詢問客戶電話

正確答案:C17.屬于臨時(shí)用電等其他性質(zhì)的供電設(shè)施，原則上由供電企業(yè)運(yùn)行維護(hù)管理。()

正確答案:錯(cuò)誤18.用戶對供電企業(yè)查電人員和抄表收費(fèi)人員依法（），應(yīng)當(dāng)提供方便。

正確答案:履行職責(zé)19.往年陳欠電費(fèi)

正確答案:

是指到按合同或約定結(jié)算去年最后一月電費(fèi)后，到去年底為止應(yīng)該收取而未收取的欠電費(fèi)金額。20.居民客戶新裝、增容業(yè)務(wù)流