供應(yīng)鏈管理師 職業(yè)技能標準

國家基本職業(yè)培訓包（指南包課程包）供應(yīng)鏈管理師（征求意見稿）人力資源社會保障部職業(yè)能力建設(shè)司編制I指南包職業(yè)培訓包使用指南職業(yè)培訓包結(jié)構(gòu)與內(nèi)容培訓課程體系介紹培訓課程選擇指導職業(yè)指南職業(yè)描述職業(yè)培訓對象就業(yè)前景培訓機構(gòu)設(shè)置指南師資配備要求培訓場所設(shè)置配置要求教學資源配備要求管理人員配備要求管理制度要求2課程包培訓要求職業(yè)基本素質(zhì)培訓要求三級/高級職業(yè)技能培訓要求二級/技師職業(yè)技能培訓要求一級/高級技師職業(yè)技能培訓要求課程規(guī)范職業(yè)基本素質(zhì)培訓課程規(guī)范三級/高級職業(yè)技能培訓課程規(guī)范二級/技師職業(yè)技能培訓課程規(guī)范一級/高級技師職業(yè)技能培訓課程規(guī)范培訓建議中培訓方法說明考核規(guī)范職業(yè)基本素質(zhì)培訓考核標準三級/高級職業(yè)技能培訓理論知識考核標準三級/高級職業(yè)技能培訓操作技能考核標準二級/技師職業(yè)技能培訓理論知識考核標準二級/技師職業(yè)技能培訓操作技能考核標準一級/高級技師職業(yè)技能培訓理論知識考核標準一級/高級技師職業(yè)技能培訓操作技能考核標準

.指南包職業(yè)培訓包使用指南職業(yè)培訓包與內(nèi)容供應(yīng)鏈管理師職業(yè)培訓包由指南包、課程包、資源包三個子包構(gòu)成，結(jié)構(gòu)如圖1所示。圖1圖1職業(yè)培訓包結(jié)構(gòu)圖指南包是指導培訓機構(gòu)、培訓教師與學員使用職業(yè)培訓包進行職業(yè)培訓的服務(wù)性內(nèi)容總合，包括培訓包使用指南、職業(yè)指南和培訓機構(gòu)設(shè)置指南。培訓包使

用指南是培訓教師與學員了解職業(yè)培訓包內(nèi)容、選擇培訓課程、使用培訓資源的說明性文本；職業(yè)指南是對職業(yè)信息的概述；培訓機構(gòu)設(shè)置指南是對培訓機構(gòu)開展職業(yè)培訓提出的具體要求。課程包是培訓機構(gòu)與教師實施職業(yè)培訓I、培訓學員接受職業(yè)培訓必須遵守的規(guī)范總和，包括培訓要求、課程規(guī)范、考核規(guī)范。培訓要求是參照國家職業(yè)標準、結(jié)合職業(yè)崗位工作實際需求制定的職業(yè)培訓規(guī)范。課程規(guī)范是依據(jù)培訓要求、結(jié)合職業(yè)培訓教學規(guī)律，對課程設(shè)置、培訓學時、課程內(nèi)容與培訓方法等所作的統(tǒng)一規(guī)定；考核規(guī)范是針對課程規(guī)范中所規(guī)定的課程內(nèi)容開發(fā)的，能夠科學評價培訓學員過程性學習效果與終結(jié)性培訓成果的規(guī)則，是客觀衡量培訓學員職業(yè)基本素質(zhì)與職業(yè)技能水平的標準，也是實施職業(yè)培訓過程性與終結(jié)性考核的依據(jù)。資源包是依據(jù)課程包要求，基于培訓學員特征，遵循職業(yè)培訓教學規(guī)律，應(yīng)用先進職業(yè)培訓課程理念，開發(fā)的多媒介、多形式的職業(yè)培訓與考核資源，包括教學資源、學習資源、考核資源和信息資源。教學資源是為培訓教師組織實施職業(yè)培訓教學活動提供的相關(guān)資源；學習資源是為培訓學員學習職業(yè)培訓課程提供的相關(guān)資源；考核資源是為培訓機構(gòu)和教師實施職業(yè)培訓考核提供的相關(guān)資源;信息資源是為培訓教師和學員拓展視野提供的體現(xiàn)科技進步、職業(yè)發(fā)展的相關(guān)動態(tài)資源。培訓課程體系介紹供應(yīng)鏈管理師職業(yè)培訓課程體系依據(jù)職業(yè)技能等級分為職業(yè)基本素質(zhì)培訓課程、中級職業(yè)技能培訓課程、高級職業(yè)技能培訓課程，每一類課程有模塊、課程和學習單元三個層級。供應(yīng)鏈管理師職業(yè)培訓課程體系均源自本職業(yè)培訓包課程包中的課程規(guī)范，以學習單元為基礎(chǔ)，形成職業(yè)層次清晰、內(nèi)容豐富的“培訓課程超市”。供應(yīng)鏈管理師職業(yè)培訓課程學時分配一覽表職業(yè)技能等級課堂學時其他學時培訓總學時職業(yè)基本素質(zhì)培訓課程職業(yè)技能培訓課程三級/高級306624120二級/技師256431120

一級/高級技師22431580注：課堂學時是指培訓機構(gòu)開展的理論課程教學及實操課程教學的建議最低學時數(shù)。除課堂學時外，培訓總學時還應(yīng)包括崗位實習、現(xiàn)場觀摩、自學自練等學時。(1)職業(yè)基本素質(zhì)培訓課程模塊課程學習單元課堂學時1.職業(yè)道德1-1職業(yè)概述職業(yè)與職業(yè)分類11-2職業(yè)道德基本知識職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)涵和意義21-3職業(yè)守則職業(yè)守則22.職業(yè)基礎(chǔ)知識2-1供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)知識供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)知識22-2采購管理基礎(chǔ)知識采購管理基礎(chǔ)知識22-3物流管理基礎(chǔ)知識物流管理基礎(chǔ)知識22-4績效管理與風險管理基礎(chǔ)知識供應(yīng)鏈績效管理與風險管理基礎(chǔ)知識22-5數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)知識供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)知識23.安全生產(chǎn)與環(huán)境保護基礎(chǔ)知識3-1職業(yè)安全知識職業(yè)安全知識23-2職業(yè)健康知識職業(yè)健康知識13-3環(huán)境保護相關(guān)知識環(huán)境保護基礎(chǔ)知識14.相關(guān)法律法規(guī)知識4-1《中華人民共和國民法典》相關(guān)知識民事權(quán)利能力和民事行為能力14-2《中華人民共和國勞動法》相關(guān)知識中華人民共和國勞動法14-3《中華人民共和國勞動合同法》相關(guān)知識中華人民共和國勞動合同法14-4《中華人民共和國招標投標法》相關(guān)知識中華人民共和國招標投標法14-5《中華人民共和國環(huán)境保護法》相關(guān)知識中華人民共和國環(huán)境保護法14-6國際貿(mào)易法律、法規(guī)相關(guān)知識國際貿(mào)易法律、法規(guī)2課堂學時合計26

注：本表所列為初級職業(yè)基本素質(zhì)培訓課程，其他等級職業(yè)基本素質(zhì)培訓課程按“餐廳服務(wù)員職業(yè)培訓課程學時分配一覽表''中相應(yīng)的課堂學時要求進行必要的調(diào)整。（2）三級/高級職業(yè)技能培訓課程模塊課程學習單元課堂學時1.計劃管理1-1需求預測處理（1）數(shù)據(jù)整理與可視化分析報表4（2）編制市場調(diào)研報告2（3）使用模型進行需求預測分析41-2客戶訂單分析（1）編制訂單數(shù)據(jù)分析可視化報表2（2）客戶分級41-3庫存計劃處理（1）采集與處理庫存計劃數(shù)據(jù)4（2）編制庫存計劃可視化報表42.采購管理2-1采購訂單分析（1）采購訂單數(shù)據(jù)分析2（2）供應(yīng)商績效分析42-2供應(yīng)商管理（1）供應(yīng)商信息搜集與處理2（2）供應(yīng)商選擇方法23.生產(chǎn)管理3-1生產(chǎn)計劃執(zhí)行支持（1）產(chǎn)能數(shù)據(jù)采集與處理4（2）生產(chǎn)計劃變更與處理23-2物料控制（1）物料庫存數(shù)據(jù)采集與處理2（2）物料庫存控制及KPI24.物流管理4-1運輸與配送運營（1）運輸管理4（2）配送及網(wǎng)絡(luò)24-2倉儲運營倉儲運營44-3逆向物流運營（1）物流成本分析2（2）逆向物流操作2（3）運輸、倉儲和逆向物流績效評價24-4物流外包監(jiān)控（1）物流績效概述2（2）物流外包管理2（3）外包物流績效評價2課堂學時合計66（3）二級/技師職業(yè)技能培訓課程模塊課程學習單元課堂學時1.戰(zhàn)略管理1-1供應(yīng)鏈流程管理（1）供應(yīng)鏈戰(zhàn)略實施1（2）供應(yīng)鏈管理目標1（3）供應(yīng)鏈資源配置11-2供應(yīng)鏈規(guī)劃與布局（1）供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與布局1（2）生產(chǎn)與服務(wù)設(shè)施選址11-3供應(yīng)鏈風險評估（1）供應(yīng)鏈風險事件識別與評估1（2）供應(yīng)鏈風險控制1

模塊課程學習單元課堂學時1-4供應(yīng)鏈績效管理供應(yīng)鏈績效評估與績效改進12.計劃管理2-1銷售與運營計劃（S&OP）實施（1）銷售與運營計劃（S&OP）的組織和實施2（2）銷售與運營計劃（S&OP）數(shù)據(jù)采集與處理22-2客戶需求管理（1）客戶需求預測1（2）客戶需求分析報告編寫1（3）客戶需求計劃編制12-3庫存計劃管理（1）供應(yīng)鏈庫存管理方法1（2）庫存計劃制訂2（3）庫存控制策略23.采購管理3-1供應(yīng)商評估與選擇（1）供應(yīng)商評估2（2）供應(yīng)商選擇1（3）供應(yīng)商合同管理23-2供應(yīng)商開發(fā)（1）供應(yīng)商開發(fā)流程制定1（2）供應(yīng)商認證與分級管理23-3采購合規(guī)管理（1）供應(yīng)商行為準則制定1（2）供應(yīng)商合規(guī)性評價14.生產(chǎn)管理4-1產(chǎn)能規(guī)劃與調(diào)控（1）產(chǎn)能計算與規(guī)劃2（2）產(chǎn)能調(diào)控14-2產(chǎn)品與服務(wù)生產(chǎn)流程管理（1）產(chǎn)品與服務(wù)生產(chǎn)流程設(shè)計2（2）產(chǎn)品與服務(wù)生產(chǎn)流程優(yōu)化24-3物料管理（1）物料計劃管理2（2）物料庫存管理15.物流管理5-1運輸與配送管理（1）運輸與配送運營方案2（2）運輸與配送業(yè)務(wù)績效考核方案25-2倉儲管理（1）倉儲運營方案2（2）倉儲業(yè)務(wù)績效考核方案15-3逆向物流管理（1）逆向物流運營方案1（2）逆向物流業(yè)務(wù)績效考核方案15-4物流業(yè)務(wù)外包策略實施（1）物流業(yè)務(wù)外包服務(wù)體系2（2）物流供應(yīng)商管理16創(chuàng)新管理6-1供應(yīng)鏈創(chuàng)新服務(wù)（1）供應(yīng)鏈創(chuàng)新方案制定2（2）供應(yīng)鏈創(chuàng)新服務(wù)項目報告撰寫26-2供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)管理（1）供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)需求分析1（2）供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)優(yōu)化方案制定16-3供應(yīng)鏈數(shù)字化運營（1）供應(yīng)鏈數(shù)字化運營實施方案1（2）供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)應(yīng)用方案17-1業(yè)務(wù)培訓（1）培訓計劃內(nèi)容及制訂流程2

模塊課程學習單元課堂學時7.培訓指導(2)培訓資源的開發(fā)、組織與實施17-2業(yè)務(wù)指導作業(yè)指導書內(nèi)容及編寫方法1課堂學時合計64(4)一級/高級技師職業(yè)技能培訓課程模塊課程學習單元課堂學時1.戰(zhàn)略管理1-1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略制定(1)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略制定2(2)供應(yīng)鏈方案設(shè)計11-2供應(yīng)鏈風險管理(1)供應(yīng)鏈風險評估體系構(gòu)建1(2)供應(yīng)鏈風險管理策略11-3供應(yīng)鏈績效管理體系制定(1)供應(yīng)鏈績效指標1(2)供應(yīng)鏈績效管理制度11-4供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系制定(1)供應(yīng)鏈質(zhì)量體系構(gòu)成1(2)供應(yīng)鏈質(zhì)量評估與管理體系12.計劃管理2-1供應(yīng)鏈協(xié)同計劃制訂(1)制定供應(yīng)鏈協(xié)同策略1(2)供應(yīng)鏈產(chǎn)銷協(xié)同方窠設(shè)計12-2銷售與運營計劃(S&OP)流程管理(1)S&OP流程設(shè)計1(2)S&OP實施績效評估12-3戰(zhàn)略庫存管理(1)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略庫存策略制定1(2)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略庫存實施方案設(shè)計13.采購管理3-1采購管理體系制定(1)制定企業(yè)采購管理制度1(2)制定企業(yè)采購管理流程13-2戰(zhàn)略尋源策略制定(1)制定戰(zhàn)略尋源的流程1(2)設(shè)計戰(zhàn)略尋源框架13-3采購合規(guī)體系制定(1)制定采購合規(guī)管理體系1(2)制定采購合規(guī)評價體系14.生產(chǎn)管理4-1生產(chǎn)策略制定(1)制定生產(chǎn)模式策略1(2)設(shè)計生產(chǎn)計劃優(yōu)化方案14-2物料管理策略制定(1)制定物料控制模式1(2)制定聯(lián)合庫存管理策略1(3)制定安全庫存策略14-3產(chǎn)品與服務(wù)開發(fā)協(xié)同(1)產(chǎn)品與服務(wù)開發(fā)策略1(2)產(chǎn)品與服務(wù)開發(fā)優(yōu)化項目方案設(shè)計1(1)制定物流運營策略1

模塊課程學習單元課堂學時5.物流管理5-1物流運營策略制定(2)制定物流考核評價體系15-2逆向物流體系設(shè)計(1)設(shè)計逆向物流網(wǎng)絡(luò)體系1(2)制定逆向物流管理策略15-3物流外包戰(zhàn)略制定(1)選擇物流運營模式1(2)制定物流供應(yīng)商選擇策略16.創(chuàng)新管理6-1供應(yīng)鏈創(chuàng)新服務(wù)(1)供應(yīng)鏈創(chuàng)新策略制定1(2)供應(yīng)鏈創(chuàng)新項目開發(fā)與管理16-2供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定(1)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)發(fā)展策略制定1(2)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)規(guī)劃1(3)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)風險控制16-3供應(yīng)鏈數(shù)字化戰(zhàn)略制定(1)供應(yīng)鏈數(shù)字化戰(zhàn)略制定1(2)供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略17.培訓指導7-1業(yè)務(wù)培訓培訓計劃內(nèi)容及制訂方法17-2業(yè)務(wù)指導業(yè)務(wù)指導書的內(nèi)容與編寫方法1課堂學時合計43培訓課程選擇指導職業(yè)基本素質(zhì)培訓課程為必修課程，相當于本職業(yè)的入門課程，通常與初級職業(yè)技能培訓課程綁定；各級別職業(yè)技能培訓課程由培訓機構(gòu)教師根據(jù)培訓學員實際情況，遵循高級別涵蓋低級別的原則進行選擇。原則上，初入職的培訓學員應(yīng)學習職業(yè)基本素質(zhì)培訓課程和初級職業(yè)技能培訓課程的全部內(nèi)容，對于職業(yè)技能等級提升的培訓學員，可按照《國家職業(yè)標準》的“鑒定要求”，對照自身需求選擇更高等級的培訓課程。對于具有一定從業(yè)經(jīng)驗、無職業(yè)技能等級晉升要求的培訓學員，可根據(jù)自身實際對照本職業(yè)培訓課程體系自主選擇。首先選擇課程模塊，其次在模塊中篩選課程，再次在課程中篩選學習單元，最后組合成本次培訓的整個課程。培訓教師可以根據(jù)以上程序?qū)ε嘤枌W員進行單獨指導。對于訂單培訓，培訓教師可以按照如上方法，對照訂單要求進行培訓課程的選擇。

職業(yè)指南職業(yè)描述供應(yīng)鏈管理是運用供應(yīng)鏈管理的方法、工具和技術(shù)，從事產(chǎn)品設(shè)計、采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全過程的協(xié)同，以控制整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的成本并提高準確性、安全性和客戶服務(wù)水平的人員。職業(yè)培訓對象供應(yīng)鏈管理師主要培訓對象包括以下三類人員：高職、技師學院、本科院校具有供應(yīng)鏈管理、市場營銷、電子商務(wù)、工商企業(yè)管理、國際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷、連鎖經(jīng)營與管理、財務(wù)管理、現(xiàn)代物流、航空物流、經(jīng)濟貿(mào)易類、管理科學與工程類、工業(yè)工程相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生；互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)行業(yè)、貿(mào)易/批發(fā)/零售行業(yè)、制造業(yè)和信息技術(shù)業(yè)、交通/運輸/物流、建筑業(yè)等相關(guān)行業(yè)企業(yè)的在職員工；轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)、退役軍人等有培訓需求的人員。就業(yè)前景在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大勢下，供應(yīng)鏈已經(jīng)成為企業(yè)的一項戰(zhàn)略性資產(chǎn)，“第四利潤源”，企業(yè)之間的競爭將圍繞數(shù)字供應(yīng)鏈、區(qū)塊鏈應(yīng)用、5G等領(lǐng)域展開，供應(yīng)鏈管理師必然成為人才爭奪焦點。未來三年，我國對供應(yīng)鏈管理師的需求總量將達到430萬人左右。供應(yīng)鏈涵蓋平臺型、生產(chǎn)型、商貿(mào)流通型多種類型企業(yè)，覆蓋供應(yīng)商、采購、計劃、生產(chǎn)制造、倉儲運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈管理師在企業(yè)內(nèi)部扮演計劃、管理、協(xié)調(diào)的重要角色，具有非常廣闊的就業(yè)前景。培訓機構(gòu)設(shè)置指南師資配備要求（1）培訓教師任職基本條件1）培訓三級供應(yīng)鏈管理師的培訓師需具有二級以上相關(guān)職業(yè)技能等級證書;

副教授以上職稱或頭部企業(yè)總監(jiān)以上職位；熟悉企業(yè)供應(yīng)鏈管理崗位工作，原則上應(yīng)具有兩年以上企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。2）培訓二級供應(yīng)鏈管理師的培訓師需具有一級相關(guān)職業(yè)技能等級證書；副教授以上職稱或頭部企業(yè)總監(jiān)以上崗位；熟悉企業(yè)供應(yīng)鏈管理崗位工作，原則上應(yīng)具有三年以上企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。3）培訓一級供應(yīng)鏈管理師的培訓師需具有一級相關(guān)職業(yè)技能等級證書；教授以上職稱或頭部企業(yè)高管職位；熟悉企業(yè)供應(yīng)鏈管理崗位工作，原則上應(yīng)具有5年以上企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。（2）培訓教師數(shù)量要求（以30人教學班為基準）理論課教師：1人，培訓規(guī)模超過30人，按照師生比1：18配備教師：實踐課教師：1人，培訓規(guī)模超過30人，按照師生比1：18配備教師；.2培訓場所設(shè)備配置要求（以30人教學班為基準）培訓場所設(shè)備配置要求如下（以30人教學班為基準）。（1）理論知識培訓場所設(shè)備配置要求理論知識培訓可以在培訓教室進行，需要具備包含講臺、可移動桌椅、投影屏幕或不低于75寸（1英寸=2.54厘米）顯示屏幕、擴音設(shè)備、監(jiān)控攝像頭、展示臺、白板、白板筆、白板紙、白板夾、電腦、電源、插線板等。具備滿足培訓人數(shù)要求的互聯(lián)網(wǎng)接入條件。場地不小于60m2,光線充足、通風狀況良好。符合《建筑設(shè)計防火規(guī)范》要求，按國家規(guī)范規(guī)定設(shè)置自動報警、自動噴水滅火、室內(nèi)消火栓系統(tǒng)等消防設(shè)施并保持完好有效。（2）操作技能培訓場所設(shè)備配置要求技能實操培訓應(yīng)配備滿足學習進行線上實訓的電腦、桌椅、寬帶網(wǎng)絡(luò)（接入帶寬不低于100MB）、路由器、交換機、機柜、不間斷電源等設(shè)備；配備滿足教師進行現(xiàn)場教學和學員研討的講臺桌椅、媒體播放設(shè)備等。場地不小于60m2,光線充足、通風狀況良好。符合《建筑設(shè)計防火規(guī)范》要求，按國家規(guī)范規(guī)定設(shè)置自動報警、自動噴水滅火、室內(nèi)消火栓系統(tǒng)等消防設(shè)施并保持完好有效。（3）實訓用具及其他物品、材料等配置要求如下（按標準培訓班30人配備）。

序號設(shè)備名稱數(shù)量要求三級/高級二級/技師一級/高級技師1教師講臺桌椅1個多媒體講臺鋼制/高腳凳q2投影機1套EPSONCB-2042標準分辨率：WXGA（1280像素x800像素）qq3幕布1套100英寸電動；4：3,優(yōu)質(zhì)進□幕布不易起皺。qqq顯示屏1臺不低于75英寸顯示屏（壁掛式或移動式）2?3條與本條可選qqq4機柜1套標準服務(wù)器機柜qq5臺式計算機不少于30臺臺式計算機qQ46寬帶互聯(lián)網(wǎng)連接連接速率不低于100Mbit/s4Qq7路由器1套路由器類型：企業(yè)級路由器支持wifi6標準，滿足至少30人迸發(fā)需求qyq8交換機一套支持1000MB端口速率qqq9不間斷電源一套根據(jù)容量配置dqq10標準電腦桌椅30套國產(chǎn)定制qqq11白板2個常規(guī)尺寸，根據(jù)實際需求購置qq12白板筆5支可擦白板筆qqq13電源設(shè)備5個額定500W電腦電源qqq14數(shù)字激光筆1個支持紅色激光以及數(shù)字式指示15音響設(shè)備1套有源音箱（含功放）qqq16無線話筒2個無線話筒（隨身式）qqq17供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析工具1套滿足國家職業(yè)技能標準各模塊實訓功能qqq

序號設(shè)備名稱數(shù)量要求三級/高級二級/技師一級/高級技師18供應(yīng)鏈運營模擬實訓系統(tǒng)1套滿足國家職業(yè)技能標準各模塊實訓功能弋71.3.3教學資料配備要求(1)培訓規(guī)范：《供應(yīng)鏈管理師國家職業(yè)標準》《供應(yīng)鏈管理師職業(yè)基本素質(zhì)培訓要求》《供應(yīng)鏈管理師職業(yè)技能培訓要求》《供應(yīng)鏈管理師職業(yè)基本素質(zhì)培訓課程規(guī)范》《供應(yīng)鏈管理師職業(yè)技能培訓課程規(guī)范》《供應(yīng)鏈管理師基本素質(zhì)培訓考核規(guī)范》《供應(yīng)鏈管理師職業(yè)技能培訓理論知識考核規(guī)范》《供應(yīng)鏈管理師職業(yè)技能培訓操作技能考核規(guī)范》。(2)教學資源：教材教輔、網(wǎng)絡(luò)資源等內(nèi)容必須符合“(1)培訓規(guī)范”。1.3.4管理人員配備要求(1)專職校長：1人，應(yīng)具有大專及以上文化程度、中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，從事職業(yè)技術(shù)教育及教學管理5年以上，熟悉職業(yè)培訓的有關(guān)法律法規(guī)。(2)教學管理人員：1人以上，專職不少于1人；應(yīng)具有大專及以上文化程度、中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，從事職業(yè)技術(shù)教育及教學管理5年以上，具有豐富的教學管理經(jīng)驗。(3)教務(wù)管理人員：1人以上，應(yīng)具有大專及以上文化程度。(4)財務(wù)人員：2人，應(yīng)具有大專及以上文化程度、財會人員從業(yè)資格證書。

1.3.5管理制度要求應(yīng)建立健全完備的管理制度，包括辦學章程與發(fā)展規(guī)劃、教學管理、教師管理、學員管理、財務(wù)管理、設(shè)備管理、安全管理等制度。

2.課程包培訓要求職業(yè)基本素質(zhì)培訓要求職業(yè)基本素質(zhì)模塊培訓內(nèi)容培訓細目1.職業(yè)道德1-1職業(yè)概述(1)職業(yè)的內(nèi)涵(2)職業(yè)的分類1-2職業(yè)道德基本知識(1)道德的定義(2)職業(yè)道德的內(nèi)涵(3)職業(yè)道德修養(yǎng)的含義和內(nèi)容(4)職業(yè)道德修養(yǎng)的基本途徑1-3職業(yè)守則供應(yīng)鏈管理師職業(yè)守則2.職業(yè)基礎(chǔ)知識2-1供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)知識(1)供應(yīng)鏈產(chǎn)生的背景(2)供應(yīng)鏈的基本概念(3)供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵(4)供應(yīng)鏈管理的意義2-2采購管理基礎(chǔ)知識(1)現(xiàn)代采購管理的發(fā)展(2)現(xiàn)代采購管理組織(3)供應(yīng)商選擇與考核(4)供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系2-3物流管理基礎(chǔ)知識(1)現(xiàn)代物流的概念、職能與類型(2)現(xiàn)代物流的性質(zhì)與作用2-4績效管理與風險管理基礎(chǔ)知識(1)供應(yīng)鏈績效評價方法(2)供應(yīng)鏈績效評價(3)供應(yīng)鏈風險管理2-5數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)知識(1)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的收集與整理(2)數(shù)據(jù)歸類與可視化處理(3)處理數(shù)據(jù)的應(yīng)用生環(huán)護知必與保礎(chǔ)產(chǎn)境基識3-1職業(yè)安全知識(1)職業(yè)危害和職業(yè)禁忌的含義(2)構(gòu)成職業(yè)危害的因素3-2職業(yè)健康知識(1)職業(yè)健康影響因素(2)職業(yè)病預防3-3環(huán)境保護相關(guān)知識(1)工作環(huán)境與工作效率之間的關(guān)系(2)企業(yè)環(huán)境保護的重要性4.相關(guān)法律法規(guī)知識4-1《中華人民共和國民法典》相關(guān)知識《中華人民共和國民法典》第一編總則4-2《中華人民共和國勞動法》相關(guān)知識《中華人民共和國勞動法》相關(guān)知識4-3《中華人民共和國勞動合同法》相關(guān)知識《中華人民共和國勞動合同法》全文

職業(yè)基本素質(zhì)模塊培訓內(nèi)容培訓細目4-4《中華人民共和國招標投標法》相關(guān)知識《中華人民共和國招標投標法》全文4-5《中華人民共和國環(huán)境保護法》相關(guān)知識《中華人民共和國環(huán)境保護法》全文4-6國際貿(mào)易法律、法規(guī)相關(guān)知識(1)班輪運輸?shù)膰H公約、鐵路運輸?shù)膰H公約(2)多式聯(lián)運國際公約(3)國際航空貨物運輸國際公約三級/高級職業(yè)技能培訓要求業(yè)能夬職加培訓內(nèi)容技能目標培訓細目1.計劃管理1-1需求預測處理1-1-1能編制數(shù)據(jù)整理與可視化分析報告(1)需求及其影響因素(2)數(shù)據(jù)的基本統(tǒng)計描述(3)數(shù)據(jù)的收集方法(4)數(shù)據(jù)分類和數(shù)據(jù)清洗(5)數(shù)據(jù)可視化的工具與方法(6)應(yīng)用新知1-1-2能編制市場調(diào)研報告(1)調(diào)研報告的類型(2)市場調(diào)查的方法(3)市場調(diào)研報告的撰寫(4)應(yīng)用新知1-1-3能使用模型進行需求預測分析(1)需求預測的定義和目的(2)需求預測的方法(3)Excel數(shù)據(jù)處理功能(4)影響需求預測的因素(5)需求預測的相關(guān)數(shù)據(jù)說明(6)需求預測數(shù)據(jù)處理過程1-2客戶訂單分析1-2-1能編制客戶訂單數(shù)據(jù)分析報告(1)客戶訂單(2)客戶穩(wěn)定性(3)合作關(guān)系(4)客戶訂單數(shù)據(jù)處理與分析方法1-2-2能提出客戶分級建議方案(1)客戶分級(2)客戶價值的含義及其評估(3)客戶關(guān)系管理——CRM(4)客戶關(guān)系管理的要求(5)應(yīng)用客戶關(guān)系管理策略1-3庫存計劃處理1-3-1能采集并處理庫存計劃數(shù)據(jù)(1)庫存的定義和類型(2)庫存的價值與作用(3)庫存計劃數(shù)據(jù)包括的范圍

1培訓內(nèi)容技能目標培訓細目(4)庫存計劃數(shù)據(jù)的采集(5)庫存計劃數(shù)據(jù)處理與分析(6)庫存計劃數(shù)據(jù)處理方法1-3-2能編制庫存計劃可視化報告(1)庫存管理(2)庫存合理化(3)庫存計劃可視化報表的生成工具及其應(yīng)用采管2.購理2-1采購訂單分析2-1-1能編制采購訂單數(shù)據(jù)分析報告(1)采購訂單數(shù)據(jù)的來源(2)對訂單數(shù)據(jù)進行分類(3)采購訂單主要條目的數(shù)據(jù)分析(4)訂單數(shù)據(jù)收集、分析與分類及其應(yīng)用2-1-2能提出供應(yīng)商績效分析報告(1)供應(yīng)商績效指標構(gòu)成(2)供應(yīng)商績效評估體系(3)供應(yīng)商績效分析策略(4)應(yīng)用層次分析解決實際問題2-2供應(yīng)商管理2-2-1能采集與處理供應(yīng)商信息(1)供應(yīng)商信息范圍(2)供應(yīng)商信息的獲取途徑(3)供應(yīng)商信息的比較(4)供應(yīng)商信息處理的方法及其應(yīng)用2-2-2能執(zhí)行供應(yīng)商選擇策略(1)供應(yīng)商選擇指標(2)供應(yīng)商選擇的影響因素(3)供應(yīng)商選擇指標的確定(4)供應(yīng)商選擇指標的應(yīng)用(5)供應(yīng)商選擇的流程3.生產(chǎn)管理3-1生產(chǎn)計劃執(zhí)行支持3-1-1能采集并處理產(chǎn)能數(shù)據(jù)(1)主生產(chǎn)計劃的編制(2)產(chǎn)能(3)產(chǎn)能數(shù)據(jù)的采集與處理方法(4)設(shè)備維護的基本方式3-1-2能處理生產(chǎn)計劃變更(1)生產(chǎn)計劃變更情形(2)生產(chǎn)計劃變更流程(3)生產(chǎn)計劃變更的影響(4)生產(chǎn)計劃風險評估與變更控制方法及其應(yīng)用(5)生產(chǎn)計劃調(diào)整3-2物料控制3-2-1能采集并處理物料庫存數(shù)據(jù)(1)物料庫存的概念和分類(2)庫存管理方法

業(yè)能一職功里培訓內(nèi)容技能目標培訓細目(3)物料線邊庫存(4)物料庫存數(shù)據(jù)處理的方法及其應(yīng)用3-2-2能設(shè)定物料庫存控制指標情景描述導入新知學習(1)庫存控制概念(2)物料庫存控制KP1(3)庫存控制系統(tǒng)(4)庫存控制方法及其應(yīng)用4.物流管理4-1運輸與配送運營4-1-1能編制運輸與配送作業(yè)流程優(yōu)化報告(1)運輸概述(2)各種運輸方式的技術(shù)經(jīng)濟特性(3)設(shè)計貨物運輸作業(yè)流程(4)選擇和應(yīng)用運輸績效指標(5)運輸方式選擇的原則(6)常見的不合理運輸及產(chǎn)生原因(7)運輸作業(yè)績效評價指標的構(gòu)成4-1-2能編制運輸與配送作業(yè)績效考核報告(1)配送概述(2)配送中心(3)配送網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)(4)配送模式與配送服務(wù)方式(5)節(jié)約里程法及其應(yīng)用4-2倉儲運營4-2-1能編制倉儲作業(yè)流程優(yōu)化報告4-2-2能編制倉儲作業(yè)績效考核報告(1)倉儲作業(yè)流程(2)倉儲作業(yè)優(yōu)化(3)E1Q方法基本原理及其應(yīng)用4-3逆向物流運營4-3-1能編制逆向物流作業(yè)流程優(yōu)化報告(1)物流成本的概念及內(nèi)容(2)物流成本核算方法及其應(yīng)用(3)逆向物流的概念和基本作業(yè)流程(4)逆向物流回收模式及其選擇和應(yīng)用(5)逆向物流成本的構(gòu)成(6)逆向物流績效指標的構(gòu)成4-3-2能編制逆向物流績效考核報告(1)運輸配送作業(yè)績效評價(2)平衡記分卡及其應(yīng)用(3)標桿管理法及其應(yīng)用4-4物流4-4-1能采集并處理外(1)物流績效的基本概念

1培訓內(nèi)容技能目標培訓細目外包監(jiān)控包數(shù)據(jù)(2)物流績效評價的意義(3)物流績效評價的復雜性(4)物流績效評價原則(5)物流績效評價方法及其應(yīng)用(6)物流外包(7)物流外包的決策方法及其應(yīng)用4-4-2能編制外包績效考核報告(1)外包物流評價方法——關(guān)鍵績效指標(2)關(guān)鍵績效指標確定方法及其應(yīng)用二級/技師職業(yè)技能培訓要求職業(yè)功能模塊培訓內(nèi)容技能目標培訓細目1.戰(zhàn)略管理1-1供應(yīng)鏈流程管理1-1-1能制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略實施方案(1)競爭戰(zhàn)略實施環(huán)境分析(2)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略選擇(3)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配1-1-2能分解供應(yīng)鏈管理目標(1)供應(yīng)鏈管理目標的確定(2)供應(yīng)鏈管理多重目標的協(xié)調(diào)(3)供應(yīng)鏈目標與供應(yīng)鏈成員目標的協(xié)同1-1-3能設(shè)計供應(yīng)鏈資源配置方案(1)供應(yīng)鏈資源的識別(2)供應(yīng)鏈資源配置工具與方法(3)供應(yīng)鏈線上線下資源的整合1-2供應(yīng)鏈規(guī)劃與布局1-2-1能設(shè)計供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)(1)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計流程(2)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)診斷與優(yōu)化1-2-2能設(shè)計生產(chǎn)與服務(wù)設(shè)施選址方案(1)選址步驟(2)選址方法1-3供應(yīng)鏈風險評估1-3-1能識別并評估供應(yīng)鏈風險事件(1)供應(yīng)鏈風險事件的識別(2)供應(yīng)鏈風險事件的評估1-3-2能制定供應(yīng)鏈風險控制方案(1)供應(yīng)鏈風險控制策略(2)供應(yīng)鏈風險控制措施(3)供應(yīng)鏈風險控制方法1-4供應(yīng)鏈績效管理1-4-1能制定供應(yīng)鏈績效評估流程1-4-2能設(shè)計供應(yīng)鏈績效改進方案(1)供應(yīng)鏈績效評估的目標和流程(2)供應(yīng)鏈績效評估的工具和方法(3)供應(yīng)鏈績效改進的工具和方法

職業(yè)功能模塊培訓內(nèi)容技能目標培訓細目2.計劃管理2-1銷售與運營計劃(S&OP)實施2-1-1能組織實施銷售與運營計劃(S&OP)會議(1)銷售與運營計劃(S&OP)的流程(2)銷售與運營計劃(S&OP)的實施2-1-2能跟蹤銷售與運營計劃(S&OP)執(zhí)行并采集數(shù)據(jù)(1)銷售與運營計劃(S&OP)數(shù)據(jù)采集與處理工具(2)銷售與運營計劃(S&OP)數(shù)據(jù)采集與處理方法2-2客戶需求管理2-2-1能設(shè)計客戶需求預測流程(1)需求預測流程(2)需求預測方法選擇2-2-2能編制客戶需求分析報告(1)客戶需求分析的方法(2)客戶需求分析報告內(nèi)容2-2-3能編制客戶需求計劃(1)客戶需求計劃編制流程(2)客戶需求計劃工作內(nèi)容2-3庫存計劃管理2-3-1能設(shè)計供應(yīng)鏈庫存管理方案(1)供應(yīng)商管理庫存(2)聯(lián)合庫存管理(3)協(xié)同式供應(yīng)鏈庫存管理2-3-2能編制庫存計劃(1)設(shè)置安全庫存(2)設(shè)置訂貨點(3)設(shè)置訂貨量(4)設(shè)置庫存水平2-3-3能制定庫存控制策略(1)庫存控制的目標及內(nèi)容(2)庫存控制策略3.采購管理3-1供應(yīng)商評估與選擇3-1-1能制定供應(yīng)商評估與選擇策略(1)供應(yīng)商評估流程(2)供應(yīng)商評估標準和指標體系(3)供應(yīng)商選擇方法(4)供應(yīng)商選擇工具(5)供應(yīng)商實地考察策略3-1-2能執(zhí)行供應(yīng)商合同管理策略(1)供應(yīng)商合同訂立管理(2)供應(yīng)商合同履行管理(3)供應(yīng)商合同解除與終止3-2供應(yīng)商開發(fā)3-2-1能制定供應(yīng)商開發(fā)流程(1)供應(yīng)商開發(fā)流程(2)供應(yīng)商開發(fā)方法3-2-2能對供應(yīng)商進行認證與分級(1)供應(yīng)商認證流程(2)供應(yīng)商層級劃分3-3采購合規(guī)管理3-3-1能制定供應(yīng)商行為準則(1)企業(yè)社會責任(2)供應(yīng)商行為準則制定3-3-2能制定供應(yīng)商合規(guī)性評價規(guī)范(1)供應(yīng)商合規(guī)性評價方案(2)供應(yīng)商合規(guī)性評價方法

業(yè)能塊刪功模培訓內(nèi)容技能目標培訓細目4.生產(chǎn)管理4-1產(chǎn)能規(guī)劃與調(diào)控4-1-1能計算和規(guī)劃產(chǎn)能(1)產(chǎn)能計算(2)產(chǎn)能規(guī)劃(3)產(chǎn)能平衡分析4-1-2能制定產(chǎn)能調(diào)控方案(1)產(chǎn)能調(diào)控策略選擇(2)產(chǎn)能調(diào)控方案設(shè)計4-2產(chǎn)品與服務(wù)生產(chǎn)流程管理4-2-1能制定產(chǎn)品與服務(wù)生產(chǎn)流程(1)生產(chǎn)流程設(shè)計的影響因素(2)產(chǎn)品與服務(wù)生產(chǎn)流程的選擇決策(3)產(chǎn)品與服務(wù)生產(chǎn)流程的空間組織方法(4)產(chǎn)品與服務(wù)生產(chǎn)流程的時間組織方法4-2-2能設(shè)計產(chǎn)品與服務(wù)生產(chǎn)流程優(yōu)化方案(1)產(chǎn)品與服務(wù)生產(chǎn)流程優(yōu)化方法(2)選擇合適的優(yōu)化方法進行生產(chǎn)流程優(yōu)化方案設(shè)計4-3物料管理4-3-1能制訂物料計戈(1)主生產(chǎn)計劃(2)物料需求計劃4-3-2能制定物料庫存管理流程(1)物料庫存管理流程(2)物料庫存控制策略5.物流管理5-1運輸與配送管理5-1-1能設(shè)計運輸與配送運營方案(1)運輸方案設(shè)計(2)配送方案設(shè)計5-1-2能設(shè)計運輸與配送業(yè)務(wù)績效考核方案(1)運輸業(yè)務(wù)績效考核指標(2)配送業(yè)務(wù)績效考核指標(3)運輸與配送業(yè)務(wù)績效考核方法5-2倉儲管理5-2-1能制定倉儲運營方案(1)倉儲運營的主要內(nèi)容(2)倉儲運營方案設(shè)計5-2-2能設(shè)計倉儲業(yè)務(wù)績效考核方案(1)倉儲業(yè)務(wù)績效考核指標(2)倉儲業(yè)務(wù)績效考核方法5-3逆向物流管理5-3-1能制定逆向物流運營方案(1)逆向物流運營方案設(shè)計(2)逆向物流運營方案的選擇原則5-3-2能設(shè)計逆向物流業(yè)務(wù)績效考核方案(1)逆向物流業(yè)務(wù)績效考核指標(2)逆向物流業(yè)務(wù)績效考核方法5-4物流業(yè)務(wù)外包策略實施5-4-1能制定物流業(yè)務(wù)外包服務(wù)體系(1)物流業(yè)務(wù)外包的決策分析(2)物流業(yè)務(wù)外包風險控制5-4-2能設(shè)計物流供應(yīng)商管理和績效考核方案(1)物流供應(yīng)商關(guān)系管理(2)物流供應(yīng)商績效考核方案設(shè)計6-1-1能制定供應(yīng)鏈創(chuàng)新方案(1)供應(yīng)鏈創(chuàng)新的環(huán)境分析(2)供應(yīng)鏈創(chuàng)新的流程與方法

職業(yè)功能模塊培訓內(nèi)容技能目標培訓細目6.創(chuàng)新管理6-1供應(yīng)鏈創(chuàng)新服務(wù)6-1-2能編寫供應(yīng)鏈創(chuàng)新服務(wù)項目報告(1)供應(yīng)鏈創(chuàng)新服務(wù)項目概述(2)供應(yīng)鏈創(chuàng)新服務(wù)項目內(nèi)容(3)供應(yīng)鏈創(chuàng)新服務(wù)項目實施計劃(4)供應(yīng)鏈創(chuàng)新服務(wù)項目經(jīng)濟測算6-2供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)管理6-2-1能編制供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)需求分析報告(1)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)需求分析方法(2)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的用戶需求分析6-2-2能設(shè)計供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)優(yōu)化方案(1)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)優(yōu)化方案的設(shè)計原則及目的(2)供應(yīng)鏈全流程金融服務(wù)優(yōu)化方案設(shè)計(3)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)風險控制優(yōu)化方案設(shè)計(4)供應(yīng)鏈內(nèi)部流程敏捷優(yōu)化方案設(shè)計6-3供應(yīng)鏈數(shù)字化運營6-3-1能制定供應(yīng)鏈數(shù)字化運營實施方案(1)供應(yīng)鏈數(shù)字化運營方案的主要內(nèi)容(2)供應(yīng)鏈數(shù)字化運營方案的設(shè)計步驟6-3-2能制定供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)應(yīng)用方案(1)大數(shù)據(jù)技術(shù)在供應(yīng)鏈中應(yīng)用方案的制定(2)區(qū)塊鏈技術(shù)在供應(yīng)鏈中應(yīng)用方案的制定7.培訓指導7-1業(yè)務(wù)培訓7-1-1能編制培訓計劃(1)培訓計劃的制訂7-1-2能編制培訓講義(1)培訓課程資源的開發(fā)(2)培訓的組織與實施7-1-3能對三級/高級工進行培訓7-2業(yè)務(wù)指導7-2-1能制定業(yè)務(wù)指導方案供應(yīng)鏈管理師三級/高級工作業(yè)指導書的編制7-2-2能對三級/高級工進行業(yè)務(wù)指導一級/高級技師職業(yè)技能培訓要求職業(yè)功能模塊培訓內(nèi)容技能目標培訓細目1.戰(zhàn)略管理1-1-1能制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略(1)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略環(huán)境分析工具的選擇與應(yīng)用

職業(yè)功能模塊培訓內(nèi)容技能目標培訓細目1-1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略制定(2)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略框架制定(3)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略內(nèi)容1-1-2能設(shè)計供應(yīng)鏈方案(1)供應(yīng)鏈成員與合作伙伴的選擇(2)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(3)供應(yīng)鏈運行規(guī)則(4)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的差異性1-2供應(yīng)鏈風險管理1-2-1能構(gòu)建供應(yīng)鏈風險評估體系(1)供應(yīng)鏈風險的來源(2)供應(yīng)鏈風險評估框架1-2-2能設(shè)計供應(yīng)鏈風險管理策略(1)供應(yīng)鏈風險管理工具(2)供應(yīng)鏈風險管理策略1-3供應(yīng)鏈績效管理體系制定1-3-1能設(shè)計供應(yīng)鏈績效管理體系(1)供應(yīng)鏈績效指標(2)供應(yīng)鏈績效管理體系1-3-2能制定供應(yīng)鏈績效管理制度(1)供應(yīng)鏈績效管理制度制定方法(2)供應(yīng)鏈績效管理最佳實踐1-4供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系制定1-4-1能設(shè)計供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系(1)供應(yīng)鏈質(zhì)量構(gòu)成(2)供應(yīng)鏈質(zhì)量評估框架(3)供應(yīng)鏈質(zhì)量體系1-4-2能制定供應(yīng)鏈質(zhì)量管理制度(1)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理制度制定方法(2)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理工具的應(yīng)用(3)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理最佳實踐2.計戈U管理2-1供應(yīng)鏈協(xié)同計劃制訂2-1-1能制定供應(yīng)鏈協(xié)同策略(1)供應(yīng)鏈上谷倉效應(yīng)分析(2)供應(yīng)鏈協(xié)同策略制定方法2-1-2能設(shè)計供應(yīng)鏈產(chǎn)供銷協(xié)同方案(1)產(chǎn)銷協(xié)同方案制定(2)產(chǎn)銷協(xié)同方案設(shè)計的關(guān)鍵要素2-2銷售與運營計劃(S&OP)流程管理2-2-1能設(shè)計銷售與運營計劃(S&OP)流程S&OP的流程構(gòu)成與設(shè)計S&OP流程設(shè)計的成功要素2-2-2能評估銷售與運營計劃(S&OP)實施績效S&OP實施績效指標設(shè)計S&OP運作成熟度評估2-3戰(zhàn)略庫存管理2-3-1能制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略庫存策略(1)供應(yīng)商管理庫存(2)聯(lián)合庫存管理(3)CPFR2-3-2能設(shè)計供應(yīng)鏈戰(zhàn)略庫存實施方案(1)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略庫存實施階段(2)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略庫存的構(gòu)成(3)實施展望

職業(yè)功能模塊培訓內(nèi)容技能目標培訓細目3.采購管理3-1采購管理體系制定3-1-1能制定企業(yè)采購管理制度(1)明確采購的目標與戰(zhàn)略(2)制定采購管理體系的內(nèi)容與劃分標準(3)制定采購管理制度的要點3-1-2能制定采購流程(1)確立企業(yè)采購管理制度(2)制定企業(yè)采購管理流程3-2戰(zhàn)略尋源策略制定3-2-1能制定供應(yīng)商尋源流程(1)明確戰(zhàn)略尋源的價值(2)戰(zhàn)略尋源的過程3-2-2能設(shè)計供應(yīng)商戰(zhàn)略尋源方案(1)制定戰(zhàn)略尋源框架(2)實施戰(zhàn)略尋源3-3采購合規(guī)體系制定3-3-1能制定采購合規(guī)管理體系(1)合規(guī)管理體系(2)采購合規(guī)體系3-3-2能制定采購合規(guī)評價體系評價采購合規(guī)體系的績效4.生產(chǎn)管理4-1生產(chǎn)策略制定4-1-1能制定生產(chǎn)模式策略(1)產(chǎn)品生產(chǎn)特征(2)企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略(3)不同生產(chǎn)模式的比較與應(yīng)用4-1-2能設(shè)計生產(chǎn)計劃優(yōu)化方案(1)生產(chǎn)計劃規(guī)劃求解方法(2)優(yōu)化方法(3)使用規(guī)劃工具進行生產(chǎn)計劃優(yōu)化4-2物料管理策略制定4-2-1能制定物料控制模式(1)制定物料管理的目標(2)明確生產(chǎn)物料管理的原則(3)制定物料控制的主要任務(wù)4-2-2能制定聯(lián)合庫存管理策略(1)聯(lián)合庫存管理的主要形式(2)聯(lián)合庫存管理策略的實施要占八、、4-2-3能制定安全庫存策略(1)保有安全庫存的原因分析(2)安全庫存的制定方法4-3產(chǎn)品與服務(wù)開發(fā)協(xié)同4-3-1能對產(chǎn)品與服務(wù)開發(fā)的策略提出建議(1)產(chǎn)品與服務(wù)開發(fā)的核心思想(2)產(chǎn)品與服務(wù)開發(fā)策略4-3-2能設(shè)計產(chǎn)品與服務(wù)開發(fā)的優(yōu)化項目方案產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化5.物流管理5-1物流運營策略制定5-1-1能制定運輸與配送運營策略5-1-2能制定運輸與配送考核與評價體系(1)物流運營的范疇(2)物流運營的策略5-1-3能制定倉儲運營策略

職業(yè)功能模塊培訓內(nèi)容技能目標培訓細目5-1-4能制定倉儲考核與評價體系(1)物流服務(wù)的考核指標體系(2)倉儲考核指標體系(3)運輸與配送考核指標體系5-2逆向物流體系設(shè)計5-2-1能設(shè)計逆向物流網(wǎng)絡(luò)體系(1)逆向物流生態(tài)系統(tǒng)(2)逆向物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)(3)逆向物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計5-2-2能制定逆向物流管理策略(1)逆向物流實施策略(2)逆向物流實施步驟(3)逆向物流管理與評價方法5-3物流外包戰(zhàn)略制定5-3-1能制定物流運營模式(1)物流外包的策略選擇(2)自營模式(3)外包模式(4)混合模式5-3-2能制定物流供應(yīng)商選擇策略(1)物流供應(yīng)商的選擇與評價指標(2)物流供應(yīng)商選擇的步驟(3)物流供應(yīng)商選擇的方法6.創(chuàng)新管理6-1供應(yīng)鏈創(chuàng)新服務(wù)6-1-1能制定供應(yīng)鏈創(chuàng)新策略(1)供應(yīng)鏈創(chuàng)新的領(lǐng)域(2)制定不同類型的供應(yīng)鏈創(chuàng)新策略(3)供應(yīng)鏈創(chuàng)新應(yīng)用典型經(jīng)驗6-1-2能開發(fā)管理供應(yīng)鏈創(chuàng)新項目(1)供應(yīng)鏈創(chuàng)新項目分類(2)供應(yīng)鏈創(chuàng)新項目開發(fā)流程6-2供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定6-2-1能制定供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)發(fā)展策略(1)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)模式(2)供應(yīng)鏈金融發(fā)展策略6-2-2能規(guī)劃供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)(1)供應(yīng)鏈金融商業(yè)模式(2)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)規(guī)劃6-2-3能制定供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)風險控制策略(1)供應(yīng)鏈金融風險分類(2)供應(yīng)鏈金融風控策略6-3供應(yīng)鏈數(shù)字化戰(zhàn)略制定6-3-1能制定供應(yīng)鏈數(shù)字化戰(zhàn)略(1)供應(yīng)鏈數(shù)字化趨勢(2)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案6-3-2能利用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)組織供應(yīng)鏈創(chuàng)新(1)供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用(2)供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)(3)區(qū)塊鏈技術(shù)在供應(yīng)鏈上的應(yīng)用價值7.培訓1指導7-1業(yè)務(wù)培訓7-1-1能編制培訓規(guī)劃方案7-1-2能對二級/技師進行培訓(1)培訓需求分析(2)培訓計劃的制訂7-2業(yè)務(wù)指導7-2-1能制定業(yè)務(wù)指導策略與體系(1)指定業(yè)務(wù)指導策略(2)業(yè)務(wù)指導書的編制流程

職業(yè)功能模塊培訓內(nèi)容技能目標培訓細目7-2-2能對二級/技師進行業(yè)務(wù)指導課程規(guī)范職業(yè)基本素質(zhì)培訓課程規(guī)范模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時1.職業(yè)道德1-1職業(yè)概述職業(yè)與職業(yè)分類1）職業(yè)的定義2）職業(yè)的分類（1）方法：講授法、案例教學法（2）重點與難點：職業(yè)的定義11-2職業(yè)道德基本知識職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)涵和意義1）道德的定義2）職業(yè)道德的內(nèi)涵3）加強職業(yè)道德修養(yǎng)的意義4）職業(yè)道德修養(yǎng)的基本途徑（1）方法：講授法、案例教學法（2）重點與難點：職業(yè)道德的內(nèi)涵，職業(yè)道德修養(yǎng)的基本途徑21-3職業(yè)守則職業(yè)守則1）守法合規(guī)，誠實守信2）資源整合，協(xié)作創(chuàng)新3）精益生產(chǎn)，提升效率4）協(xié)同管理，實現(xiàn)共贏5）注重安全，保守秘密6）防范風險，持續(xù)發(fā)展（1）方法：講授法、案例教學法（2）重點與難點：職業(yè)守則的具體要求22.職業(yè)基礎(chǔ)知識2-1供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)知識供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)知識1）企業(yè)物流管理2）供應(yīng)鏈的提出3）供應(yīng)鏈的定義4）供應(yīng)鏈的特征5）供應(yīng)鏈管理的概念（1）方法：講授法、案例教學法（2）重點與難點：掌握供應(yīng)鏈管理的內(nèi)2

模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時6）供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容7）供應(yīng)鏈管理的意義容，供應(yīng)鏈管理的意義2-2采購管理基礎(chǔ)知識采購管理基礎(chǔ)知識1）采購管理理念的演進2）采購管理職能的重要性3）采購管理職能4）采購組織模式5）電子采購模式6）優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的選擇與識別（1）方法：講授法、案例教學法（2）重點與難點：采購管理職能，供應(yīng)商選擇與識別22-3物流管理基礎(chǔ)知識物流管理基礎(chǔ)知識1）現(xiàn)代物流活動的市場表現(xiàn)2）現(xiàn)代物流的概念3）現(xiàn)代物流的職能4）現(xiàn)代物流的分類5）現(xiàn)代物流的性質(zhì)6）現(xiàn)代物流的作用（1）方法：講授法、案例教學法（2）重點與難點：現(xiàn)代物流的職能，現(xiàn)代物流的作用22-4績效管理與風險管理基礎(chǔ)知識供應(yīng)鏈績效管理與風險管理基礎(chǔ)知識1）供應(yīng)鏈績效評價的概念、作用和要求2）供應(yīng)鏈績效評價方法——標桿法、平衡記分卡3）供應(yīng)鏈績效評價（1）方法：講授法、案例教學法（2）重點與難點：供應(yīng)鏈績效評價的方法22-5數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)知識供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)知識1）經(jīng)濟數(shù)據(jù)的收集2）基本數(shù)據(jù)處理工具 Excel3）數(shù)據(jù)的歸類與清洗4）處理數(shù)據(jù)的應(yīng)用（1）方法：講授法、演示法、案例教學'法（2）重點與難點：基本數(shù)據(jù)處理工具——Excel,處理數(shù)據(jù)的應(yīng)用2

模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時安生與境護礎(chǔ)口、3.全產(chǎn)環(huán)?；?-1職業(yè)安全知識職業(yè)安全知識1)職業(yè)危害的含義2)職業(yè)禁忌的含義3)職業(yè)危害的構(gòu)成因素4)職業(yè)危害因素存在的狀態(tài)5)職業(yè)危害解除限制指標6)供應(yīng)鏈管理師職業(yè)安全知識(1)方法：講授法、案例教學法(2)重點與難點：職業(yè)危害的構(gòu)成因素，供應(yīng)鏈管理師職業(yè)安全知識23-2職業(yè)健康知識職業(yè)健康知識1)職業(yè)健康的含義2)職業(yè)健康危害的構(gòu)成因素3)職業(yè)病的診斷與預防(1)方法：講授法、案例教學法(2)重點與難點：職業(yè)健康危害的構(gòu)成因素，職業(yè)病的診斷與預防13-3環(huán)境保護相關(guān)知識環(huán)境保護基礎(chǔ)知識1)工作環(huán)境與工作效率之間的關(guān)系2)企業(yè)開展環(huán)境保護的重要性3)個人開展環(huán)境保護的行為規(guī)范(1)方法：講授法、案例教學法(2)重點與難點：企業(yè)開展環(huán)境保護的重要性，個人開展環(huán)境保護的行為規(guī)范1相法法知4關(guān)律規(guī)識4-1《中華人民共和國民法典》相關(guān)知識民事權(quán)利能力和民事行為能力《中華人民共和國民法典》中第一節(jié)：民事權(quán)利能力和民事行為能力，即第十三條到第二十五條(1)方法：講授法、案例教學法(2)重點與難點：自然人的定義，民事權(quán)利能力的規(guī)定14-2《中華人民共和國勞動法》相關(guān)知識中華人民共和國勞動法《中華人民共和國勞動法》第一章到第十一章的全部內(nèi)容(1)方法：講授法、案例教學法(2)重點與難點：工資，社會保險與福利1

模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時華共勞同相識中民國合>知4-{人和動法關(guān)中華人民共和國勞動合同法《中華人民共和國勞動合同法》第一章到第八章全部內(nèi)容(1)方法：講授法、案例教學法(2)重點與難點：合同的履行和變更，工資，合同的解除和終止1沖民國投>知4人和標法關(guān)4-華共招標相識中華人民共和國招標投標法《中華人民共和國招標投標法》第一章到第六章全部內(nèi)容(1)方法：講授法、案例教學法(2)重點與難點：招標、投屈、開忸、評標和中標，法律責任14-5《中華人民共和國環(huán)境保護法》相關(guān)知識中華人民共和國環(huán)境保護法《中華人民共和國環(huán)境保護法》第一章到第七章全部內(nèi)容(1)方法：講授法、案例教學法(2)重點與難點：保護和改善環(huán)境，法律責任14-6國際貿(mào)易法律、法規(guī)相關(guān)知識國際貿(mào)易法律、法規(guī)1)班輪運輸國際公約：海牙規(guī)則、維斯比規(guī)則、漢堡規(guī)則2)鐵路運輸國際公約：國際貨約和國際貨協(xié)3)國際多式聯(lián)運相關(guān)公約4)國際航空運輸公約：蒙特利爾公約(1)方法：講授法、案例教學法(2)重點與難點：不同公約適用的范圍，公約的具體規(guī)則2課堂學時合計26

三級/高級職業(yè)技能培訓課程規(guī)范模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時1.計劃管理1-1需求預測處理（1）數(shù)據(jù)整理與可視化分析報表1）需求及其影響因素①需求的含義②需求的影響因素2）數(shù)據(jù)的基本統(tǒng)計描述①平均數(shù)②中位數(shù)③眾數(shù)④方差⑤標準差3）數(shù)據(jù)收集的方法①調(diào)查法②觀察法③咨詢法④實物量分析法⑤試點方法⑥文獻檢索法⑦網(wǎng)絡(luò)信息收集法4）數(shù)據(jù)分類及原則①數(shù)據(jù)分類的含義②數(shù)據(jù)分類的原則5）數(shù)據(jù)清洗①數(shù)據(jù)清洗含義與原理②不同數(shù)據(jù)的清洗方法6）數(shù)據(jù)可視化的工具與方法①各類常用可視化圖表的適用范圍②常用的數(shù)據(jù)可視化的主要工具③數(shù)據(jù)可視化的準則④數(shù)據(jù)可視化的制作方法7）應(yīng)用新知①收集數(shù)據(jù)②數(shù)據(jù)處理③年增長率分析（1）方法：講授法、案例教學法（2）重點與難點：數(shù)據(jù)可視化的工具與方法4

模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時（2）編制市場調(diào)研報告1）調(diào)研報告的類型①常見調(diào)查報告分類②功能不同的調(diào)查報告分類2）市場調(diào)查的方法①觀察法②實驗法③訪問法④問卷法3）市場調(diào)研報告的格式與規(guī)范①市場調(diào)研報告的格式②市場調(diào)研報告的規(guī)范（1）方法：講授法、案例教學法（2）重點與難點：市場調(diào)研報告的格式與規(guī)范2（3）使用模型進行需求預測分析1）需求預測的定義和目的①需求預測的定義②需求預測的目的2）需求預測的方法①定性預測法②定量預測法3）需求預測的工具①Excel②SPSS軟件和R語言4）影響需求預測的因素①區(qū)域范圍②產(chǎn)品本身的因素③消費者④競爭者⑤公司行為5）需求預測的相關(guān)數(shù)據(jù)說明①自相關(guān)分析②置信區(qū)間分析6）需求預測數(shù)據(jù)處理過程7）應(yīng)用新知1①模型選擇②Excel預測③置信度及置信區(qū)間分析8）應(yīng)用新知2①數(shù)據(jù)收集（1）方法：講授法、演示法、案例教學法（2）重點與難點：需求預測的工具4

模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時②回歸分析戶單斤1-2客訂用（1）編制訂單數(shù)據(jù)分析可視化報表1）客戶訂單2）客戶穩(wěn)定性3）合作關(guān)系4）訂單數(shù)據(jù)分析方法一-RFM模型①最近一次消費②消費頻率③消費金額5）應(yīng)用新知①收集數(shù)據(jù)②訂單數(shù)據(jù)分析③RFM分析（1）方法：講授法、演示法、案例教學法（2）重點與難點：訂單數(shù)據(jù)分析方法——RFM模型2（2）客戶分級1）客戶分級①重要客戶②主要客戶③普通客戶④小客戶2）客戶價值的含義及其評估①客戶價值的含義②客戶價值的評估3）客戶關(guān)系管理-CRM①客戶關(guān)系管理的定義②客戶關(guān)系管理的意義③客戶關(guān)系管理策略4）應(yīng)用新知①確定分級標準②對客戶進行分級③對不同等級的客戶進行分析④客戶關(guān)系管理策略（1）方法：講授法、演示法、案例教學法（2）重點與難點：客戶關(guān)系管理——CRM41-3庫存計劃處理（1）采集與處理庫存計劃數(shù)據(jù)1）庫存的定義2）庫存的類型3）庫存的價值與作用4）庫存的弊端5）庫存計劃數(shù)據(jù)包括的（1）方法：講授法、演示法、案例教學法（2）重點與難點：庫存計劃4

模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時范圍6）庫存計劃數(shù)據(jù)的采集7）庫存計劃數(shù)據(jù)的處理8）應(yīng)用新知①對所需的庫存計劃數(shù)據(jù)進行匯總②對所需的庫存計劃數(shù)據(jù)進行采集③對所需的庫存計劃數(shù)據(jù)進行處理數(shù)據(jù)的采集和處理（2）編制庫存計劃可視化報表1）庫存管理2）庫存合理化3）庫存計劃可視化報表的內(nèi)容4）應(yīng)用新知①經(jīng)濟補貨量分析②經(jīng)濟補貨周期分析③訂貨時間分析④貨物服務(wù)滿足率分析⑤庫存合理化分析及建議（1）方法：講授法、演示法、案例教學法（2）重點與難點：庫存計劃可視化報表的內(nèi)容42.采購管理2-1采購訂單分析（1）采購訂單數(shù)據(jù)分析1）采購訂單數(shù)據(jù)的來源①適當?shù)恼堎徣刷谡堎弳伟男畔ⅱ鄄少徺M用預算2）對訂單數(shù)據(jù)進行分類①根據(jù)與供方簽訂協(xié)議的不同對請購單分類②根據(jù)訂單的性質(zhì)分類③根據(jù)ABC分類法分類3）采購訂單主要條目的數(shù)據(jù)分析①進貨合格率②準時交貨率③訂單滿足率④交貨靈活度⑤信息溝通能力⑥企業(yè)供應(yīng)能力⑦企業(yè)創(chuàng)新能力⑧同行業(yè)競爭地位⑨服務(wù)回應(yīng)4）應(yīng)用新知（1）方法：講授法、案例教學法（2）重點與難點：對訂單數(shù)據(jù)進行分類，采購訂單主要條目的數(shù)據(jù)分析2

模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時①收集數(shù)據(jù)②訂單分類(2)供應(yīng)商績效分析1)供應(yīng)商績效指標構(gòu)成2)供應(yīng)商績效評估體系3)供應(yīng)商績效分析策略①建立層次結(jié)構(gòu)模型②構(gòu)造指標判斷矩陣③層次單排序與一致性檢驗4)應(yīng)用新知①確定績效評估指標②制定供應(yīng)商績效分析策略(專家評分、確定指標權(quán)重、供應(yīng)商優(yōu)選)(1)方法：講授法、演示法、案例教學法(2)重點與難點：供應(yīng)商績效分析策略4應(yīng)管2-2供商理(1)供應(yīng)商信息搜集與處理1)供應(yīng)商信息范圍①供應(yīng)商的基本情況②供應(yīng)商的設(shè)計、工程、工藝情況③供應(yīng)商的生產(chǎn)能力④供應(yīng)商的企業(yè)管理制度⑤質(zhì)量控制能力2)供應(yīng)商信息的獲取途徑①銷售商②互聯(lián)網(wǎng)③行業(yè)雜志④商品目錄⑤企業(yè)名錄⑥貿(mào)易博覽會⑦其他方法3)供應(yīng)商信息的比較①直觀判斷法②綜合評分法(1)方法：講授法、演示法、案例教學法(2)重點與難點：供應(yīng)商信息的比較2(2)供應(yīng)商選擇方法1)供應(yīng)商選擇指標①企業(yè)素質(zhì)②產(chǎn)品質(zhì)量③價格水平④交貨能力⑤售后保障⑥企業(yè)環(huán)境評價⑦企業(yè)發(fā)展?jié)摿?1)方法：講授法、演示法、案例教學法(2)重點與難點：供應(yīng)商選擇的步驟2

模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時2）供應(yīng)商選擇的影響因素①管理能力②員工素質(zhì)③財務(wù)穩(wěn)定性④信譽狀況⑤遵從環(huán)境法規(guī)3）供應(yīng)商選擇的標準①短期標準②長期標準4）供應(yīng)商選擇的步驟①分析市場競爭環(huán)境②建立供應(yīng)商選擇目標③發(fā)放標書、資格預審④擬定初選名單⑤建立供應(yīng)商評價標準⑥成立評價小組⑦供應(yīng)商選擇⑧確定供應(yīng)商⑨早期供應(yīng)商參與⑩供應(yīng)商考核3.生產(chǎn)管理3-1生產(chǎn)計劃執(zhí)行支持（1）產(chǎn)能數(shù)據(jù)采集與處理1）生產(chǎn)計劃①生產(chǎn)計劃的概念②主生產(chǎn)計劃2）產(chǎn)能①產(chǎn)能的含義②影響產(chǎn)能的因素③產(chǎn)能類型3）產(chǎn)能數(shù)據(jù)的采集與處理①產(chǎn)能數(shù)據(jù)采集②產(chǎn)能數(shù)據(jù)處理4）設(shè)備維護的基本方式①事后維護②預防性維護③生產(chǎn)性維護④全面生產(chǎn)維護⑤基于狀態(tài)的維護5）應(yīng)用新知①產(chǎn)能數(shù)據(jù)采集②產(chǎn)能數(shù)據(jù)處理（1）方法：講授法、演示法、案例教學法（2）重點與難點：產(chǎn)能數(shù)據(jù)的采集與處理，設(shè)備維護的基本方式4（2）生產(chǎn)1）生產(chǎn)計劃變更情形（1）方法：講2

模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時計劃變更與處理2）生產(chǎn)計劃變更流程3）生產(chǎn)計劃變更的影響①成本②時間③質(zhì)量④需求范圍4）生產(chǎn)計劃變更的處理方法①訂單評審②存貨分析、銷售訂單確認、設(shè)計和工藝路線、制訂生產(chǎn)計劃③采購管理、排產(chǎn)管理和加工作業(yè)排隊④加工作業(yè)中其他部分、裝配、檢測和入庫5）生產(chǎn)計劃風險評估與變更控制①生產(chǎn)計劃風險評估②變更控制6）生產(chǎn)計劃調(diào)整①產(chǎn)品數(shù)量增加②產(chǎn)品數(shù)量減少③產(chǎn)品類型變更④產(chǎn)品參數(shù)變更⑤交貨期提前⑥交貨期延后7）應(yīng)用新知①項目變更管理中存在問題分析②項目變更管理的基本流程③變更風險評估與控制授法、演示法、案例教學法（2）重點與難點：生產(chǎn)計劃變更的處理方法，生產(chǎn)計劃風險評估與變更控制3-2物料控制（1）物料庫存數(shù)據(jù)采集與處理1）物料庫存的概念2）物料庫存分類①影響物料庫存分類的因素②物料分類方法3）庫存管理方法①影響物料庫存分類的因素②物料分類方法（1）方法：講授法、演示法、案例教學法（2）重點與難點：物料庫存數(shù)據(jù)處理2

模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時③推動式庫存管理④拉動式庫存管理⑤“零庫存，，管理4）物料線邊庫存①線邊庫存的概念②線邊庫存的特點③線邊庫存管理可能存在的問題5）物料庫存數(shù)據(jù)處理①物料清單②物料需求計劃6）應(yīng)用新知①產(chǎn)品庫存分類與管理②產(chǎn)品線邊庫存管理與控制方案（2）物料庫存控制及KPI1）庫存控制概念2）物料庫存控制KPI①物料庫存周轉(zhuǎn)率②物料庫存動銷率③物料庫存呆滯率3）庫存控制系統(tǒng)①定量補貨系統(tǒng)②定期補貨系統(tǒng)③最大最小系統(tǒng)4）庫存控制策略①自動庫存補給法②供應(yīng)商管理庫存法③聯(lián)合庫存管理方法④協(xié)同規(guī)劃、預測與補給策略⑤多級庫存管理5）應(yīng)用新知①庫存管理存在問題的原因分析②庫存管理方案設(shè)計③聯(lián)合庫存控制管理的優(yōu)勢（1）方法：講授法、演示法、案例教學法（2）重點與難點：庫存控制系統(tǒng)、庫存控制策略24.物流管理4-1運輸與配送運營（1）運輸管理1）運輸概述①運輸?shù)暮x②貨物運輸?shù)姆诸悽圻\輸?shù)墓δ堍苓\輸在物流系統(tǒng)中的（1）方法：講授法、案例教學法（2）重點與難點：運輸方式4

模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時地位和作用⑤運輸管理的基本原理2）各種運輸方式的技術(shù)經(jīng)濟特性①鐵路運輸②公路運輸③水路運輸④航空運輸⑤管道運輸3）運輸方式選擇的原則①在500km經(jīng)濟里程之內(nèi)的中短途運輸由公路運輸承擔②干線大運量快速運輸由鐵路承擔③海運的兩端與公路銜接④航空運輸與城市配送銜接4）貨物運輸作業(yè)流程①托運人填寫運單②托運單的審批和檢驗③確定貨物運輸里程和運雜費④托運單編號及分送⑤整車貨物的理貨⑥交費并領(lǐng)取貨票⑦整車貨物監(jiān)裝與監(jiān)卸⑧整車貨物的運輸變更5）常見的不合理運輸及產(chǎn)生原因①幾種常見的不合理運輸②不合理運輸產(chǎn)生的原因③運輸合理化的有效措施6）運輸作業(yè)績效評價指標的構(gòu)成①貨物運輸量指標②運輸效率指標③運輸質(zhì)量指標選擇的原則，貨物運輸作業(yè)流程

模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時④運輸成本與效益指標⑤社會效益指標7）應(yīng)用新知①收集數(shù)據(jù)②選擇合適的運輸方式（2）配送及網(wǎng)絡(luò)1）配送概述①配送的含義②配送的功能③配送的基本作業(yè)2）配送中心①配送中心的概念②配送中心的職能③配送中心的類型3）配送網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)①集中型配送網(wǎng)絡(luò)②分散型配送網(wǎng)絡(luò)③多層次配送網(wǎng)絡(luò)4）配送模式與配送服務(wù)方式①配送模式②配送服務(wù)方式5）配送線路的確定——節(jié)約里程法①節(jié)約里程法的核心思想②運用節(jié)約里程法需要滿足的條件③計算方法6）應(yīng)用新知①繪制兩點之間的最短距離表②填寫節(jié)約里程表③節(jié)約里程數(shù)額排序④繪制配送路線（1）方法：講授法、演示法、案例教學法（2）重點與難點：配送線路的確定——節(jié)約里程法24-2倉儲運營倉儲運營1）倉儲作業(yè)流程①入庫作業(yè)計劃②保管作業(yè)計劃③出庫作業(yè)計劃④倉儲管理系統(tǒng)2）倉儲作業(yè)優(yōu)化①倉庫選址②倉庫布局（1）方法：講授法、演示法、案例教學法（2）重點與難點：倉儲作業(yè)優(yōu)化方法4

模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時③產(chǎn)品流動④貨物周期盤點⑤存儲作業(yè)自動化⑥員工操作規(guī)范制定3）倉儲作業(yè)優(yōu)化方法①EIQ分析②EIQ圖表的分析③ABC分類法4）應(yīng)用新知①情景分析②數(shù)據(jù)處理4-3逆向物流運營（1）物流成本分析1）物流成本的概念及內(nèi)容①物流成本的概念②物流成本的內(nèi)容2）物流成本分析①物流成本核算②作業(yè)成本法的步驟（1）方法：講授法、案例教學法（2）重點與難點：物流成本核算，作業(yè)成本法的步驟2（2）逆向物流操作1）逆向物流的概念①逆向物流的含義②逆向物流的特征③企業(yè)逆向物流的形式及其來源2）逆向物流的基本作業(yè)流程①回收物品類型②回收物品檢測與分類③回收物品倉儲④回收物品再加工⑤回收物品再分銷⑥回收物品廢棄處理3）逆向物流回收模式①生產(chǎn)商自營回收模式②生產(chǎn)商外包回收模式③生產(chǎn)商聯(lián)營回收模式4）逆向物流成本的構(gòu)成①運輸成本②倉儲成本③回收成本④處理成本5）逆向物流績效指標的構(gòu)成（1）方法：講授法、案例教學法（2）重點與難點：逆向物流的基本作業(yè)流程，逆向物流回收模式2

模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時①效用指標②運營指標③環(huán)保指標6）應(yīng)用新知①國內(nèi)電子產(chǎn)品回收現(xiàn)狀②逆向物流方案（3）運輸、倉儲和逆向物流績效評價1）運輸配送作業(yè)績效評價①判斷一級指標相互重要性②求各項指標所占權(quán)重③進行模糊綜合評價④績效評價結(jié)果與分析2）逆向物流評價方法一-平衡記分卡①基于平衡記分卡的逆向物流績效評估模式②運用因子分析法篩選關(guān)鍵績效指標③關(guān)鍵績效指標權(quán)重的確定3）倉儲作業(yè)評價方法一一標桿管理法①標桿管理法原理②標桿管理法的實施（1）方法：講授法、案例教學法（2）重點與難點：平衡記分卡、標桿管理方法2（1）物流績效概述1）物流績效的基本概念2）物流績效評價的意義3）物流績效評價的復雜性4）物流績效評價原則①整體性原則②系統(tǒng)性原則③經(jīng)濟性原則④定性指標與定量指標相結(jié)合的原則⑤可操作性原則5）物流績效評價方法①數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法②關(guān)鍵績效指標法③平衡記分卡法④模糊綜合評價法（1）方法：講授法（2）重點與難點：物流績效評價原則、物流績效評價方法2

模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時(2)物流外包管理1)物流外包①物流外包劃分②物流外包優(yōu)缺點2)物流外包的決策方法①物流業(yè)務(wù)分類②外包決策方法③外包指標研究④物流外包服務(wù)流程設(shè)計⑤外包指標數(shù)據(jù)獲取方法3)應(yīng)用新知①建立外包決策模型②外包決策模型的運用過程(1)方法：講授法、案例教學法(2)重點與難點：物流外包的決策方法2(3)外包物流績效評價1)外包物流評價方法一—關(guān)鍵績效指標①關(guān)鍵績效指標內(nèi)涵②關(guān)鍵績效指標原理2)關(guān)鍵績效指標的標準①按照關(guān)鍵績效指標的層次劃分②按照關(guān)鍵績效指標的性質(zhì)劃分3)應(yīng)用新知①關(guān)鍵績效指標的實施②關(guān)鍵績效指標的計算③指標權(quán)重與員工職責(1)方法：講授法、案例教學法(2)重點與難點：關(guān)鍵績效指標的標準2課堂學時合計66二級/技師職業(yè)技能培訓課程規(guī)范模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時1.戰(zhàn)略管理1-1供應(yīng)鏈流程管理(1)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略實施i)競爭戰(zhàn)略實施環(huán)境分析方法2)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略選擇策略3)企業(yè)競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配4)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略實施實例分析(1)方法:講授法、案例教學法、討論法(2)重點與難點：企業(yè)競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配1

模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時（2）供應(yīng)鏈管理目標1）供應(yīng)鏈管理目標的確定2）供應(yīng)鏈管理多重目標的分解與協(xié)調(diào)3）供應(yīng)鏈目標與供應(yīng)鏈成員目標協(xié)同的要求①供應(yīng)鏈目標協(xié)同的概念②a應(yīng)鏈目標協(xié)同的要求③如何協(xié)同供應(yīng)鏈目標與供應(yīng)鏈成員目標4）供應(yīng)鏈目標與供應(yīng)鏈成員目標協(xié)同的層級5）戰(zhàn)略地圖的制定（1）方法:講授法、案例教學法、討論法（2）重點與難點：供應(yīng)鏈管理多重目標的分解與協(xié)調(diào)、戰(zhàn)略地圖的制定1（3）供應(yīng)鏈資源配置1）供應(yīng)鏈資源的識別①企業(yè)資源②供應(yīng)鏈資源2）供應(yīng)鏈資源配置T具與方①供應(yīng)鏈資源配置工具②供應(yīng)鏈資源配置方法3）供應(yīng)鏈資源配置方法4）供應(yīng)鏈線上線下資源的整合5）供應(yīng)鏈資源配置實例分析（1）方法:講授法、案例教學法、討論法（2）重點與難點：供應(yīng)鏈資源配置工具、供應(yīng)鏈資源配置方法11-2供應(yīng)鏈規(guī)劃與布局（1）供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與布局1）供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計流程2）供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)布局診斷與優(yōu)化方法3）供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與優(yōu)化實例分析（1）方法:講授法、案例教學法、討論法（2）重點與難點：供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)布局診斷與優(yōu)化方法1

模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時(2)生產(chǎn)與服務(wù)設(shè)施選址1)生產(chǎn)與服務(wù)設(shè)施選址步驟①選擇某一地區(qū)②在同一地區(qū)選擇若干適當?shù)牡攸c③比較不同的地點并作出決策2)生產(chǎn)與服務(wù)設(shè)施選址方法①德爾菲法②本量利分析法③因素賦值法④重心法⑤線性規(guī)劃法3)生產(chǎn)與服務(wù)設(shè)施選址實例分析(1)方法:講授法、案例教學法、討論法(2)重點與難點：生產(chǎn)與服務(wù)設(shè)施選址方法11-3供應(yīng)鏈風險評估(1)供應(yīng)鏈風險事件識別與評估1)供應(yīng)鏈風險概念2)供應(yīng)鏈風險事件形成因素①外部環(huán)境因素②需求因素③供應(yīng)因素④運作過程因素⑤制度控制因素⑥系統(tǒng)結(jié)構(gòu)因素3)供應(yīng)鏈風險事件識別過程①準備資料②羅列風險事件③初步篩選④分門別類4)供應(yīng)鏈風險事件識別方法①德爾菲法②因果分析圖法5)供應(yīng)鏈風險事件評估的內(nèi)容6)供應(yīng)鏈風險事件評估指標的選擇①針對性②獨立性③簡易性(1)方法:講授法、案例教學法、討論法(2)重點與難點：供應(yīng)鏈風險事件識別方法、供應(yīng)鏈風險事件評估方法1

模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時④合理性7)供應(yīng)鏈風險事件評估方法①度量方法②風險指數(shù)法(2)供應(yīng)鏈風險控制1)供應(yīng)鏈風險控制策略①供應(yīng)鏈風險分擔與自擔②風險轉(zhuǎn)移與規(guī)避③風險緩解與監(jiān)控2)供應(yīng)鏈風險控制措施①建立與完善企業(yè)內(nèi)部控制制度②加強對物資采購招標與簽約的監(jiān)督③加強對供應(yīng)鏈全流程、全方位的監(jiān)督和預警④兼顧企業(yè)中成本3)供應(yīng)鏈風險控制方法①供應(yīng)風險控制方法②采購風險控制方法③交付風險控制方法④成本風險控制方法⑤質(zhì)量風險控制方法⑥合同管理風險控制方法⑦商務(wù)活動中的道德風險控制方法(1)方法:講授法、案例教學法、討論法(2)重點與難點：供應(yīng)鏈風險控制方法11-4供應(yīng)鏈績效管理供應(yīng)鏈績效評估與績效改進1)供應(yīng)鏈績效評估的目標①了解最終客戶的需求②了解供應(yīng)鏈運作狀態(tài)③了解合作伙伴的需求④調(diào)動各成員企業(yè)的能力(1)方法:講授法、案例教學法、討論法(2)重點與難點：供應(yīng)鏈績效評估的工具和方法——SCOR模型，基于RAPID3的供1

模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時2）供應(yīng)鏈績效評估的流程①計劃②實施③使用3）供應(yīng)鏈績效評估的工具和方法①SCOR模型簡介②SCOR模型評價指標4）供應(yīng)鏈績效改進的方向選擇①協(xié)同供應(yīng)鏈②優(yōu)化供應(yīng)鏈流程③改進節(jié)點企業(yè)的績效5）供應(yīng)鏈績效改進的標桿管理①明確標桿的內(nèi)容②選擇標桿供應(yīng)鏈③收集資料和數(shù)據(jù)④分析存在的差距⑤指定績效的目標⑥綜合與交流溝通6）基于RAPID3的供應(yīng)鏈績效改進流程①響應(yīng)績效改進需求（1）分析組織業(yè)務(wù)③績效差距分析④探尋影響因素及根源⑤選擇績效改進方案⑥設(shè)計和實施績效改進方案⑦評判績效改進的效果7）供應(yīng)鏈績效改進實例分析應(yīng)鏈績效改進流程2.計劃管理2-1銷售與運營計劃（S&OP）實施（1）銷售與運營計劃（S&OP）的組織和實施1）銷售與運營計劃（S&OP）的實施流程①數(shù)據(jù)收集階段（1）方法:講授法、案例教學法、討論法（2）重點與難2

模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時②需求計劃階段③供應(yīng)計劃階段④S&OP預備會議⑤S&OP主管會議2)銷售與運營計劃(S&OP)的實施階段①構(gòu)建基礎(chǔ)②整合并理順流程③獲得競爭優(yōu)勢2)銷售與運營計劃(S&OP)的實施階段3)銷售與運營計劃(S&OP)實施實例分析點：銷售與運營計(S&OP)的實施流程(2)銷售與運營計劃(S&OP)數(shù)據(jù)采集與處理1)供應(yīng)信息數(shù)據(jù)采集與處理2)需求信息數(shù)據(jù)采集與處理3)銷售與運營計劃(S&OP)數(shù)據(jù)處理方法①數(shù)據(jù)清洗②數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換③數(shù)據(jù)提?、軘?shù)據(jù)分組4)銷售與運營計劃(S&OP)數(shù)據(jù)采集與處理實例分析(1)方法:講授法、案例教學法、討論法(2)重點與難點：銷售與運營計(S&OP)數(shù)據(jù)處理方法22-2客戶需求管理(1)客戶需求預測1)需求預測流程分析①確定需求預測的目標②收集并處理各項數(shù)據(jù)資料③選擇合適的預測方法④建立預測模型并進行預測⑤檢查分析預測結(jié)果并調(diào)整預測⑥提交預測報告(1)方法:講授法、案例教學法、討論法(2)重點與難點：需求預測方法選擇1

模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時⑦跟蹤需求的實際走向，及時糾偏并修正預測2）需求預測方法選抒3）需求預測分析實例（2）客戶需求分析報告編寫I）客戶需求分析的方法①需求采集的方法②需求分析的方法2）客戶需求分析報告內(nèi)容①需求分析的背景及目的②需求分析的過程③需求分析的結(jié)論3）客戶需求分析報告編寫實例（1）方法:講授法、案例教學法、討論法（2）重點與難點：客戶需求分析的方法1（3）客戶需求計劃編制1）客戶需求計劃編制流程2）客戶需求計劃的影響因素3）客戶需求計劃溝通流程4）客戶需求計劃的工作內(nèi)容（1）方法:講授法、案例教學法、討論法（2）重點與難點：客戶需求計劃的影響因素12-3庫存計劃管理（1）供應(yīng)鏈庫存管理方法1）供應(yīng)商管理庫存的概念和實施策略①合作原則②雙方成本最小原則③目標一致性原則④持續(xù)改進原則2）聯(lián)合庫存管理的概念和實施方案①建立供需協(xié)調(diào)的管理機制②建立信息共享與溝通的系統(tǒng)③經(jīng)銷商質(zhì)檢應(yīng)互相信任3）協(xié)同式供應(yīng)鏈庫（1）方法:講授法、案例教學法、討論法（2）重點與難點：供應(yīng)商管理庫存的概念和實施策略1

模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時存管理的概念和實施方案4）供應(yīng)鏈庫存管理方案設(shè)計實例分析（2）庫存計劃制訂1）分析供應(yīng)鏈中的不確定性2）確定最優(yōu)服務(wù)水平3）安全庫存的計算4）訂貨點的計算5）訂貨量的計算6）最高最低庫存水平的計算（1）方法:講授法、案例教學法、討論法（2）重點與難點：安全庫存的計算2（3）庫存控制策略1）庫存控制的目標及內(nèi)容①庫存控制的目標②庫存控制的內(nèi)容2）需求穩(wěn)定情況下的庫存控制策略①ABC分類法②定量訂貨法③定期訂貨法3）需求不確定情況下的庫存控制策略①（t,S）策略②（Q,R）策略③（R,S）策略（4）（t,R,S）策略（1）方法:講授法、案例教學法、討論法（2）重點與難點：需求不確定情況下的庫存控制策略23.采購管理3-1供應(yīng)商評估與選擇（1）供應(yīng)商評估1）供應(yīng)商評估的內(nèi)涵2）供應(yīng)商資格預審3）供應(yīng)商評估步驟3）供應(yīng)商評估標準4）供應(yīng)商評估指標體系（1）方法:講授法、案例教學法、討論法（2）重點與難點：供應(yīng)商評估指標體系2（2）供應(yīng)商選擇1）供應(yīng)商選擇方法比較2）供應(yīng)商選擇的工具①供應(yīng)商調(diào)查問卷（1）方法:講授法、案例教學法、討論法（2）重點與難1

模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時②計分卡3）供應(yīng)商實地考察策略①選擇和組建實地考察團隊②實地考察之前與供應(yīng)商的交流③進行實地考察點：供應(yīng)商選擇的工具（3）供應(yīng)商合同管理1）供應(yīng)商合同訂立管理①合同審核②合同簽署2）供應(yīng)商合同履行管理①合同交底②供應(yīng)商合同履行管理措施③合同實施控制④合同變更管理⑤合同爭議處理3）供應(yīng)商合同解除4）供應(yīng)商合同終止（1）方法:講授法、案例教學法、討論法（2）重點與難點：供應(yīng)商合同履行管理23-2供應(yīng)商開發(fā)（1）供應(yīng)商開發(fā)流程制定1）供應(yīng)商開發(fā)的目標2）供應(yīng)商開發(fā)的原因3）供應(yīng)商開發(fā)流程①確認績效差距②評估供應(yīng)商改進準備③獲得供應(yīng)商承諾和支持④制訂改進計劃⑤實施改進計劃⑥賦予供應(yīng)商職責4）供應(yīng)商開發(fā)方法①指向性方法②協(xié)助性方法③培訓④咨詢及技術(shù)支持（1）方法:講授法、案例教學法、討論法（2）重點與難點：供應(yīng)商開發(fā)流程1

模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時(2)供應(yīng)商認證與分級管理1)供應(yīng)商認證方式與認證流程①獲得管理層的支持②選擇項目團隊③建立認證項目④建立認證原理⑤開發(fā)績效指標⑥持續(xù)改進/糾正措施⑦推出2)供應(yīng)商層級劃分方法①按照采購需求劃分供應(yīng)商層級②按照關(guān)系類型劃分供應(yīng)商層級③按照績效評價劃分供應(yīng)商層級3)供應(yīng)商關(guān)系管理方法①將供應(yīng)商基礎(chǔ)縮小到可管理的水平②對供應(yīng)商建立高標準的績效目標③將商業(yè)道德作為供應(yīng)商評級的一項重要內(nèi)容④對表現(xiàn)優(yōu)異的供應(yīng)商進行獎勵⑤實行供應(yīng)商認證制度⑥給供應(yīng)商分享資源以提高供應(yīng)商能力⑦重要、關(guān)鍵供應(yīng)商早期參與企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計⑧數(shù)字化時代的供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)4)供應(yīng)商關(guān)系終止(1)方法:講授法、案例教學法、討論法(2)重點與難點：供應(yīng)商認證流程、供應(yīng)商層級劃分2

模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時3-3采購合規(guī)管理（1）供應(yīng)商行為準則制定1）企業(yè)社會責任審核內(nèi)容①勞工權(quán)益②健康與安全③環(huán)境保護④商業(yè)道德⑤管理體系2）基于CSR的供應(yīng)商行為準則制定①業(yè)務(wù)行為②供應(yīng)基地的多元化與包容性③全球公民④健康安全⑤可持續(xù)性與環(huán)境（1）方法:講授法、案例教學法、討論法（2）重點與難點：供應(yīng)鏈CSR管理成熟度模型1（2）供應(yīng)商合規(guī)性評價I）供應(yīng)商合規(guī)性評價方案內(nèi)容2）供應(yīng)商合規(guī)性評價常用方法①供應(yīng)商自我聲明②借助公開網(wǎng)站查詢③委托第三方④現(xiàn)場審核3）采購專項審計①抽取重點供應(yīng)商②審查重點供應(yīng)商③鎖定問題供應(yīng)商（1）方法:講授法、案例教學法、討論法（2）重點與難點：供應(yīng)商合規(guī)性評價方案內(nèi)容14.生產(chǎn)管理4-1產(chǎn)能規(guī)劃與調(diào)控（1）產(chǎn)能計算與規(guī)劃1）生產(chǎn)能力的評估2）能力需求的估算3）單一品種生產(chǎn)能力的計算4）多品種生產(chǎn)能力的計算5）產(chǎn)能規(guī)劃流程6）產(chǎn)能規(guī)劃方法一—決策樹法7）產(chǎn)能規(guī)劃決策方式的選擇8）產(chǎn)能平衡分析9）產(chǎn)能預警（1）方法:講授法、案例教學法、討論法（2）重點與難點：多品種生產(chǎn)能力的計算、產(chǎn)能平衡分析2

模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時(2)產(chǎn)能調(diào)控1)產(chǎn)能調(diào)控的基本策略①追趕策略■—■將產(chǎn)能作為杠桿②時間柔性策略——將利用率作為杠桿③均衡策略——將庫存作為杠桿④外包策略 滿足最小的需求預測量⑤混合策略2)基于運作成本的產(chǎn)能調(diào)控方案設(shè)計(1)方法:講授法、案例教學法、討論法(2)重點與難點：基于運作成本的產(chǎn)能調(diào)控方案設(shè)計14-2產(chǎn)品與服務(wù)生產(chǎn)流程管理(1)產(chǎn)品與服務(wù)生產(chǎn)流程設(shè)計1)影響生產(chǎn)流程設(shè)計的主要因素①產(chǎn)品/服務(wù)需求特征②自制-外購決策③生產(chǎn)柔性④產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平⑤顧客參與程度2)需求特征與生產(chǎn)流程選擇的匹配3)產(chǎn)品、產(chǎn)量與生產(chǎn)流程選擇的匹配4)費用與生產(chǎn)流程選擇的匹配5)生產(chǎn)流程的空間組織(布局研究)方法①作業(yè)相關(guān)圖法②從至表法③SLP法6)生產(chǎn)流程的時間組織方法①生產(chǎn)線平衡②多種移動方式下的時間組織(1)方法:講授法、案例教學法、討論法(2)重點與難點：生產(chǎn)流程的空間組織方法、生產(chǎn)流程的時間組織方法2

模塊課程學習單元課程內(nèi)容培訓建議課堂學時(2)產(chǎn)品與服務(wù)生產(chǎn)流程優(yōu)化1)生產(chǎn)流程優(yōu)化方法①價值流分析法②標桿瞄準法③D