供應(yīng)商管理工作指引

供應(yīng)商管理工作指引

豐臺(tái)系列培訓(xùn)課程目錄

第一部分供應(yīng)商基礎(chǔ)資料收集

第二部分供應(yīng)商入庫

第三部分供應(yīng)商過程評(píng)估及后評(píng)估

第四部分供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)

第一部分供應(yīng)商基礎(chǔ)資料收集一、供應(yīng)商信息來源個(gè)人推薦。鼓勵(lì)個(gè)人實(shí)名推薦，推薦人需填寫供應(yīng)商推薦表，交由所屬地區(qū)采購部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理及供應(yīng)商資格審查。自動(dòng)上門。對(duì)于自動(dòng)上門的企業(yè)需加強(qiáng)平時(shí)的溝通及聯(lián)系，做好信息的登記備案，按要求組織資格審查。利用網(wǎng)絡(luò)、媒體、雜志等、供應(yīng)商推薦、同行推薦等多種渠道了解供應(yīng)商信息。樓盤考察。在對(duì)其他樓盤考察的過程中，可利用現(xiàn)有資源，了解該樓盤的在施單位、已完工單位情況，施工質(zhì)量、配和情況等盡可能多的信息，要求地區(qū)每月做一次樓盤考察，收集3～5家供應(yīng)商信息，。2、供應(yīng)商信息內(nèi)容1、企業(yè)概況資料（營業(yè)執(zhí)照；組織機(jī)構(gòu)代碼；稅務(wù)登記證；資質(zhì)證書；安全生產(chǎn)許可證（如有）；三年內(nèi)公司及項(xiàng)目所受獎(jiǎng)勵(lì)與處罰情況）2、工程經(jīng)驗(yàn)（與我司產(chǎn)品類似類似的工程項(xiàng)目<相似類型和規(guī)模以及復(fù)雜程度相當(dāng)?shù)?gt;建設(shè)情況；最近三年已完工項(xiàng)目；過去的履約情況<能出具業(yè)主意見書為佳>）3、支持、證明材料（有與我司類似項(xiàng)目合同復(fù)印件，或者國家、行業(yè)認(rèn)可的檢測(cè)報(bào)告原件及其他證明該企業(yè)實(shí)力的支持文件）。3、對(duì)所提交資料的合格性審查

1）時(shí)間審查：證件有效期是否滿足要求。2）資質(zhì)審查：承包范圍是否滿足我司要求。3）組織架構(gòu)：人員配置是否合理，法人代表及授權(quán)委托人是否明確，項(xiàng)目經(jīng)理資歷、業(yè)績(jī)是否達(dá)到要求。4）財(cái)務(wù)狀況：是否具備墊資能力，近三年的業(yè)績(jī)總額。5）服務(wù)半徑：能提供服務(wù)的范圍。6）質(zhì)量服務(wù)體系：是否建立質(zhì)量服務(wù)體系。7）合作意愿：通過溝通交流判斷合作意愿。8）綜合實(shí)力：生產(chǎn)能力、現(xiàn)場(chǎng)工人操作的熟練程度，公司規(guī)模等。9）經(jīng)驗(yàn)判斷：根據(jù)招標(biāo)經(jīng)驗(yàn)判斷是否有掛靠的嫌疑，如果是找出證明文件加以說明。10）其他在均能滿足上述條件的情況下組織現(xiàn)場(chǎng)考察4、現(xiàn)場(chǎng)考察：由采購部負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)考察，考察人數(shù)原則上不低于三人（采購部、成本部、項(xiàng)目部各一人），也可視情況邀請(qǐng)其他部人員參加。二、供應(yīng)商入庫2、采購組織設(shè)計(jì)原則與企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模適應(yīng)與企業(yè)管理水平相適應(yīng)簡(jiǎn)單、高效、統(tǒng)一三、供應(yīng)商評(píng)估〈按合作方式〉〈按多次合作〉〈按首次合作〉戰(zhàn)略供應(yīng)商服務(wù)能力或生產(chǎn)規(guī)模滿足沿海地產(chǎn)集團(tuán)層面多項(xiàng)目集中采購的要求，在服務(wù)或產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量等方面均具有明顯優(yōu)勢(shì)的，已簽訂集團(tuán)戰(zhàn)略合作框架協(xié)議的供應(yīng)商。首選曾合作過并在動(dòng)態(tài)評(píng)估中認(rèn)定為首選供應(yīng)商?？山邮芙?jīng)招標(biāo)、議標(biāo)或直接委托確定的，動(dòng)態(tài)評(píng)估為可接受的。黑名單待考察供應(yīng)商公司收集到企業(yè)基礎(chǔ)信息并登記入庫，但未曾做過考察評(píng)價(jià)的供應(yīng)商。不可接受供應(yīng)商超出預(yù)期連續(xù)三年在過程評(píng)估及三次履約評(píng)估中達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商。動(dòng)態(tài)評(píng)估不符合要求的，或經(jīng)三次過程評(píng)估認(rèn)定為不及格的供應(yīng)商有欺詐行為，或造成嚴(yán)重后果的供方。一經(jīng)認(rèn)定，五年內(nèi)不得參與我司任何采購活動(dòng)，五年后重新經(jīng)過入庫審核或資格審查環(huán)節(jié)后，可重新成為可試用供應(yīng)商。將供應(yīng)商資格預(yù)審、供應(yīng)商動(dòng)態(tài)評(píng)估及完工評(píng)估整合形成供應(yīng)商“三評(píng)機(jī)制”，具體的評(píng)估方式如下。

供應(yīng)商的三評(píng)機(jī)制編號(hào)1評(píng)2評(píng)3評(píng)評(píng)價(jià)階段資格預(yù)審動(dòng)態(tài)評(píng)估完工評(píng)估評(píng)估組織機(jī)構(gòu)誰組織招標(biāo)，誰主要組織資格預(yù)審。地區(qū)采購部組織地區(qū)采購部組織評(píng)估備案部門總部供應(yīng)鏈管理部/地區(qū)采購部總部供應(yīng)鏈管理部/地區(qū)采購部總部供應(yīng)鏈管理部/地區(qū)采購部評(píng)估時(shí)機(jī)招標(biāo)時(shí)資格預(yù)審、資格復(fù)查（實(shí)地考察）工程完工三個(gè)月內(nèi)工程入伙三月內(nèi)評(píng)估用表《供應(yīng)商實(shí)地考察評(píng)分表》或《供應(yīng)商實(shí)地考察報(bào)告》《供應(yīng)商動(dòng)態(tài)評(píng)估表》《供應(yīng)商履約問題反饋表》《工程完工評(píng)估表》評(píng)估方式表單評(píng)審、實(shí)地考察表單評(píng)審、意見征詢表單評(píng)審、會(huì)議評(píng)審（可針對(duì)重要供應(yīng)商進(jìn)行，可合并在項(xiàng)目后評(píng)估時(shí)進(jìn)行）

問題一：某項(xiàng)目電梯安裝過程中配合很差；現(xiàn)場(chǎng)管理人員三天兩頭不見人，安裝IC刷卡需多次協(xié)調(diào)，不能按時(shí)供貨，安裝時(shí)電梯門安裝的標(biāo)高出現(xiàn)問題。請(qǐng)針對(duì)問題選擇評(píng)估表格，進(jìn)行評(píng)估。

選擇表格：1、供應(yīng)商履約問題反饋表2、集中采購供商評(píng)估表3、施工類供應(yīng)商動(dòng)態(tài)評(píng)估表4、完工評(píng)估表問題二：某精裝修工程完工不足兩個(gè)月，現(xiàn)場(chǎng)管理人員素質(zhì)較高、優(yōu)化設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)，配和良好，施工過程中的細(xì)部處理較好，裝修效果美觀。但趕工效率低，人員配置不足。選擇表格：1、供應(yīng)商履約問題反饋表2、集中采購供商評(píng)估表3、施工類供應(yīng)商動(dòng)態(tài)評(píng)估表4、完工評(píng)估表問題三；集中交樓后三個(gè)月，施工過程中配合良好，成本對(duì)接人員素質(zhì)不高，門窗廠家對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的返修項(xiàng)維修整改比較積極。但門窗污染及密封膠開裂比較嚴(yán)重，經(jīng)分析均為外墻涂料施工造成，待處理完畢后物業(yè)將及時(shí)辦理交接手續(xù)。選擇表格：1、供應(yīng)商履約問題反饋表2、集中采購供商評(píng)估表3、施工類供應(yīng)商動(dòng)態(tài)評(píng)估表4、完工評(píng)估表2、過程評(píng)估1）供應(yīng)商履約問題反饋表，填寫目的主要是能夠及時(shí)了解履約實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題及控制處理問題時(shí)效性。供應(yīng)商履約問題反饋表2）動(dòng)態(tài)評(píng)估表，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行整體評(píng)估，作為后期入庫評(píng)級(jí)的依據(jù)。由各地區(qū)采購部門組織相關(guān)評(píng)估部門參加，同一供應(yīng)商評(píng)估人超過兩個(gè)的，以評(píng)估均值為準(zhǔn)，須注明評(píng)估人所屬部門及姓名，具有壟斷性的供應(yīng)商可不參與評(píng)估，最終以電子版匯總至集團(tuán)采購端口。集中采購供應(yīng)商評(píng)估表施工類供應(yīng)商動(dòng)態(tài)評(píng)估表完工評(píng)估表

二、供應(yīng)商關(guān)系提升

1、建立戰(zhàn)略性合作關(guān)