2023年社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)押題練習(xí)試題A卷含答案

2023年社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)押題練習(xí)試題A卷含答案

大題（共10題）一、25歲的小商是某大學(xué)社會(huì)工作系的一名畢業(yè)生。上崗剛二個(gè)月，小商受單位領(lǐng)導(dǎo)指示接待了一名43歲的女性案主于秀如。于秀如是某事業(yè)單位中層領(lǐng)導(dǎo)，其丈夫經(jīng)營(yíng)自己創(chuàng)辦的公司，有一位正讀高二的兒子。結(jié)婚17年來(lái)，于秀如操持家中一切，與丈夫的關(guān)系一直比較和諧。但最近，于秀如發(fā)現(xiàn)丈夫與其公司的女秘書(shū)發(fā)生了不應(yīng)該發(fā)生的事，她無(wú)法接受這種現(xiàn)實(shí)，內(nèi)心深受打擊，打算離婚，可又擔(dān)心傷害兒子。于是，于秀如向社會(huì)工作者尋求幫助。小商與于秀如交談了一會(huì)兒后，發(fā)現(xiàn)于秀如表露出矛盾的心態(tài)，她一方面希望獲得幫助；另一方面懷疑年輕的小商能否幫得了她。[問(wèn)題]1．針對(duì)上述情況，社會(huì)工作者小商該如何取得案主的信任？2．請(qǐng)闡述接案工作的具體過(guò)程?！敬鸢浮?．建立相互信任的專業(yè)關(guān)系能夠使社會(huì)工作服務(wù)過(guò)程有計(jì)劃、有目標(biāo)，成為促進(jìn)服務(wù)對(duì)象改變的動(dòng)力。本案例中，社會(huì)工作者小商與案主于秀如建立信任關(guān)系的方法主要有：①社會(huì)工作者小商可以積極主動(dòng)地向于秀如介紹自己，向她說(shuō)明協(xié)助的目的，主動(dòng)介紹機(jī)構(gòu)的目標(biāo)、功能，自己的專長(zhǎng)以及對(duì)求助、受助的看法等；②認(rèn)真傾聽(tīng)于秀如的疑慮，對(duì)她的疑慮表示理解，向她真誠(chéng)地表達(dá)愿意協(xié)助的態(tài)度，通過(guò)同感回應(yīng)向于秀如傳遞接納、尊重與溫暖，縮短與服務(wù)對(duì)象的心理距離；③努力運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與技巧提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，尋求機(jī)構(gòu)資深人士的督導(dǎo)與幫助，以打消案主的疑慮。2．社會(huì)工作者小商接案工作的具體步驟如下：①做好面談的準(zhǔn)備并擬訂初次面談提綱。主要任務(wù)是對(duì)案主的資料準(zhǔn)備和擬定與案主于秀如的面談提綱。②面談。主要任務(wù)是確定此次面談的目的、面談的主要任務(wù)、面談的技巧和面談中回應(yīng)案主的方法。③收集資料。即確定對(duì)案主資料收集的范圍和內(nèi)容、收集資料的方法。④初步預(yù)估。即確定所能提供的服務(wù)能否滿足于秀如的需要，解決其問(wèn)題；同時(shí)要尊重案主于秀如的意愿，如果她還是對(duì)小商心存懷疑，可以考慮將她轉(zhuǎn)介給其他社會(huì)工作者。⑤建立專業(yè)關(guān)系。主要任務(wù)是通過(guò)專業(yè)的知識(shí)與技巧和于秀如建立良好的專業(yè)關(guān)系。⑥決定工作進(jìn)程。主要任務(wù)是在完成對(duì)問(wèn)題界定的任務(wù)之后，考慮機(jī)構(gòu)的功能是否能滿足于秀如的需要，決定是終結(jié)服務(wù)還是繼續(xù)服務(wù)或者轉(zhuǎn)介其他服務(wù)等。⑦簽訂初步的服務(wù)協(xié)議。主要任務(wù)是與于秀如簽訂初步的服務(wù)協(xié)議，使雙方有一個(gè)目標(biāo)與約束，以使后續(xù)工作富有成效。二、小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國(guó)攻讀博士學(xué)位多年未回國(guó)。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績(jī)很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后腿；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。問(wèn)題：1．在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么2．請(qǐng)根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)?！敬鸢浮?．小林面臨的困境主要有：不喜歡學(xué)習(xí)；衣著不整潔；喜歡出風(fēng)頭，不被同學(xué)、老師喜歡。2．介入計(jì)劃和介入目標(biāo)：(1)與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，通過(guò)與小林的面談，了解造成小林困境的原因，如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。(2)運(yùn)用聆聽(tīng)、接納等專業(yè)技巧，對(duì)小林進(jìn)行初步診斷評(píng)估。如小林因長(zhǎng)期缺少家庭關(guān)懷，造成過(guò)于喜歡表現(xiàn)自己；因?qū)W習(xí)成績(jī)長(zhǎng)期不見(jiàn)提高，缺乏信心，造成厭學(xué)情緒；因缺乏足夠的自我認(rèn)同感和他人的支持而造成自我評(píng)價(jià)過(guò)低，缺乏自我克制，等等。通過(guò)一個(gè)階段的輔導(dǎo)，達(dá)到如下目標(biāo)：協(xié)調(diào)家庭關(guān)系，使監(jiān)護(hù)人給服務(wù)對(duì)象足夠的關(guān)愛(ài)，使服務(wù)對(duì)象體驗(yàn)家庭溫暖，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣；通過(guò)同伴間的幫助，培養(yǎng)小林的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)自主性，使他感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣；發(fā)揮小林的特長(zhǎng)，逐步培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的自我成就感。三、小明，17歲，某職校學(xué)生。不久前與母親外出時(shí)，不幸遭遇車禍，導(dǎo)致雙腿截肢。截肢后的小明變得沉默寡言，不愿主動(dòng)與人交往，與父母關(guān)系日漸疏遠(yuǎn)。職校雖然表示愿意接受小明返校讀書(shū)，但由于缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)小明殘疾狀況的特殊安排遲遲沒(méi)有落實(shí)，因此，小明至今沒(méi)有返校。母親感到十分自責(zé)，對(duì)小明的任何要求都盡量滿足，希望能夠“贖罪”。父親因?yàn)槲ㄒ坏膬鹤映闪藲埣踩耍J(rèn)為自己是世上最“倒霉”的人，整天唉聲嘆氣．愁眉苦臉。小明感到前途渺茫，內(nèi)心十分焦慮，了解到小明的情況后，社會(huì)工作者決定介入?！締?wèn)題】1．本案例中的小明有哪些服務(wù)需求?2．依據(jù)殘疾人社會(huì)工作的教育康復(fù)模式，本案例中的社會(huì)工作者應(yīng)開(kāi)展哪些工作?【答案】1．根據(jù)《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》和《關(guān)于加快推進(jìn)殘疾人社會(huì)保障體系和社會(huì)服務(wù)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》規(guī)定，殘疾人的權(quán)益和基本需求主要包括康復(fù)權(quán)、教育權(quán)、勞動(dòng)權(quán)、文化生活權(quán)、社會(huì)福利權(quán)和環(huán)境友好權(quán)。本案例中的小明有如下需求：(1)康復(fù)的需求。由于剛剛截肢，小明需要持續(xù)的健康維護(hù)，需要配備假肢，需要康復(fù)訓(xùn)練，需要必要的藥品與輔助器械。(2)教育的需求。目前小明的教育權(quán)被剝奪，雖然學(xué)校表示愿意接受小明重返學(xué)校，但因傷殘狀況的特殊安排遲遲沒(méi)有落實(shí)，小明至今沒(méi)有返校。(3)文化生活的需要。目前小明沒(méi)有返校，因?yàn)橹w的障礙隔絕了應(yīng)有的社會(huì)交往，不方便參與學(xué)校及社區(qū)的文化生活。(4)社會(huì)福利的需要。小明需要有人幫助他及其家庭了解殘疾人的福利政策，需要享受到應(yīng)有的福利。(5)友好、便利的環(huán)境需要。小明需要無(wú)障礙的社區(qū)環(huán)境及無(wú)歧視和偏見(jiàn)的社區(qū)氛圍。此外，由于變得沉默寡言，不愿主動(dòng)與人交往，而上學(xué)難又給小明和家人帶來(lái)了心理障礙，對(duì)此，小明需要社會(huì)工作者對(duì)其進(jìn)行心理輔導(dǎo)和治療，幫助其疏導(dǎo)情緒、調(diào)整認(rèn)知、學(xué)習(xí)接納自我，重拾對(duì)生活的信心和勇氣。2．殘疾人的教育康復(fù)是指學(xué)齡殘疾人的特殊教育及義務(wù)教育階段后的與職業(yè)康復(fù)和就業(yè)安置等相關(guān)的教育工作。(1)依據(jù)殘疾人社會(huì)工作的教育康復(fù)模式，本案例中的社會(huì)工作者應(yīng)針對(duì)小明開(kāi)展以下教育康復(fù)服務(wù)：①對(duì)小明開(kāi)展人與環(huán)境互動(dòng)的教育。幫助小明接納自己殘疾的事實(shí)，傳授小明科學(xué)的身體護(hù)理知識(shí)，幫助小明適應(yīng)新的日常生活方式、調(diào)整自己的心理狀態(tài)；通過(guò)社會(huì)工作的個(gè)案、小組和社區(qū)等方法提供專業(yè)化重點(diǎn)服務(wù)，使小明的身心與環(huán)境達(dá)成和諧。②進(jìn)行“補(bǔ)償性”功能的損害訓(xùn)練，不僅學(xué)習(xí)基礎(chǔ)性科學(xué)文化知識(shí)、勞動(dòng)技能和職業(yè)技能訓(xùn)練，更重要的是為小明提供結(jié)合身心發(fā)展的培訓(xùn)。③與服務(wù)對(duì)象“在一起”工作中，激發(fā)小明在服務(wù)過(guò)程中的主體性，從而達(dá)成教育康復(fù)、心理康復(fù)和功能康復(fù)的“三位一體”。(2)針對(duì)小明父母的服務(wù)：①給予家庭照顧者以及家庭成員心理支持，緩解精神壓力。在對(duì)待殘疾人的照顧問(wèn)題上，防止出現(xiàn)歧視、忽視或過(guò)度的呵護(hù)和保護(hù)的兩極不恰當(dāng)做法。四、（解析題，20分）小軍,15歲。其父工作繁忙，與小軍很少交流；其母對(duì)小軍要求嚴(yán)格，事事包辦、處處操心。期中考試時(shí)，小軍的成績(jī)降到了班級(jí)后幾名，被母親狠狠地訓(xùn)斥了一頓。父親回家后，母親又把矛頭指向父親，繼而引起夫妻間的激烈爭(zhēng)吵。小軍覺(jué)得再也待不下去，第二天就離家出走了。兩天后，父母在同學(xué)家里找到了小軍，但小軍對(duì)父母不理不睬，拒絕回家。母親焦急萬(wàn)分，遂向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者與小軍的母親進(jìn)行了第一次面談，主要對(duì)話內(nèi)容如下：母親：“辛辛苦苦養(yǎng)他這么大，現(xiàn)在他卻離家出走，我實(shí)在傷心透了。請(qǐng)你幫幫我，盡快勸我兒子回家吧?！鄙鐣?huì)工作者：“我很能理解你現(xiàn)在的心情，也愿意幫助你，我們是否可以商量一下具體該做些什么呢？”母親：“這是我兒子同學(xué)家的地址，你趕緊去勸勸他吧。"社會(huì)工作者：“我聽(tīng)了你的講述，覺(jué)得兒子的問(wèn)題也與你平時(shí)的態(tài)度有關(guān)吧，能不能一起探討一下呢？”母親：“我怎么會(huì)有問(wèn)題？我對(duì)兒子傾注了這么多心血！要怪就怪我丈夫，一天到晚不在家，回家就罵兒子，一點(diǎn)也幫不了我，要談你就找我丈夫去談吧?！鄙鐣?huì)工作者：“那你今天來(lái)找我，最希望的就是讓我?guī)湍阏f(shuō)服兒子回家？”母親：“是的，請(qǐng)你盡快幫我吧，我實(shí)在走投無(wú)路了。"社會(huì)工作者：“好的，我明白了你的需要，我會(huì)馬上找他的。"接案面談就此結(jié)束?！敬鸢浮看痤}要點(diǎn)：在本案例中，社會(huì)工作者在接案面談中沒(méi)有完成的主要任務(wù)有：1．了解服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法。在社會(huì)工作者和小軍母親的面談中，小軍母親一直強(qiáng)調(diào)自己對(duì)小軍傾注了很多心血，而丈夫一天到晚不在家，回家就罵兒子，把過(guò)錯(cuò)都放在丈夫身上，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題。社會(huì)工作者應(yīng)在面談中深入了解小軍母親對(duì)自己的看法，找出問(wèn)題的原因。2．澄清角色期望和責(zé)任。面談要澄清雙方的期望和應(yīng)盡的責(zé)任，通過(guò)協(xié)商減少差異。案例中小軍母親一直強(qiáng)調(diào)讓社會(huì)工作者說(shuō)服小軍回家，社會(huì)工作者并沒(méi)有讓服務(wù)對(duì)象承擔(dān)她自己的責(zé)任。小軍出走是他的整個(gè)家庭造成的，單靠社會(huì)工作者一個(gè)人，不能從根本上解決問(wèn)題，應(yīng)該讓小軍的母親承擔(dān)應(yīng)有的角色和責(zé)任。3．激勵(lì)并幫助服務(wù)對(duì)象進(jìn)入受助角色。社會(huì)工作者在面談時(shí)要幫助并引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象逐漸接受自己的角色，以便雙方能夠相互配合，從根本上解決小軍出走的問(wèn)題。4．促進(jìn)和引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象態(tài)度和行為的改變。小軍母親對(duì)小軍要求嚴(yán)格，事事包辦、處處操心，小軍的成績(jī)下降，被母親狠狠訓(xùn)斥，因此小軍離家出走主要是他母親引起的。然而在面談中，小軍母親絲毫沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，社會(huì)工作者也沒(méi)有進(jìn)行引導(dǎo)，促使小軍母親改變這種態(tài)度和對(duì)待小軍的行為。五、案例：你是一名在軍休所工作的社會(huì)工作者。近日你所在的軍休所新人所了幾名退休老干部，經(jīng)過(guò)觀察你發(fā)現(xiàn)他們對(duì)軍休所的新生活都有不同程度的適應(yīng)困難，所以你決定以小組工作的方法為他們開(kāi)展服務(wù)。問(wèn)題：1．你認(rèn)為新入所的退休老干部面臨的問(wèn)題主要有哪些？2．選取某一節(jié)小組活動(dòng)，呈現(xiàn)此次的小組活動(dòng)計(jì)劃書(shū)?！敬鸢浮俊敬鸢敢c(diǎn)】1．新入所的退休老干部面臨的問(wèn)題主要有：(1)角色失調(diào)。軍休干部移交政府安置是使其重新回歸社會(huì)，實(shí)際上是一個(gè)由在職到離職、由軍隊(duì)到地方、由軍人到老百姓的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變過(guò)程和“再社會(huì)化”過(guò)程。對(duì)于戎馬一生的軍休干部來(lái)說(shuō)，軍轉(zhuǎn)民的手續(xù)可以在短時(shí)間里辦結(jié)，但根深蒂固的軍隊(duì)情結(jié)深深地影響著他們的休養(yǎng)生活，他們有意無(wú)意地“抗拒”“延緩”著這種“再社會(huì)化”，呈現(xiàn)出一定的角色失調(diào)。(2)心理失衡。隨著社會(huì)地位發(fā)生的相對(duì)變動(dòng)，盡管軍休干部基本生活無(wú)憂，但他們將自己的利益得失與軍隊(duì)和地方管理的離退休干部等同輩群體進(jìn)行對(duì)比時(shí)依然會(huì)有強(qiáng)烈的相對(duì)剝奪感。(3)行為失范。隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型、體制轉(zhuǎn)軌的加速，既往重視國(guó)家利益、強(qiáng)調(diào)服從的意識(shí)逐步改變，一些軍休干部越來(lái)越看重自身因?yàn)閺能姸馐艿母鞣N損失和超過(guò)一般民眾的特殊貢獻(xiàn)，自我實(shí)現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)利益日益代替“國(guó)家”賦予的價(jià)值觀，要求“補(bǔ)償”的呼聲越來(lái)越高。2．此題無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案，小組計(jì)劃書(shū)的設(shè)計(jì)主題突出、目標(biāo)明確、活動(dòng)能夠突出目標(biāo)及主題，并且符合小組整體進(jìn)程即可。舉例如下：【提示】本題考點(diǎn)是軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象面臨的問(wèn)題，以及采用小組工作方法提供服務(wù)。小組工作是重要的社會(huì)工作方法，要引起重視，注意小組工作理論、目標(biāo)和所設(shè)計(jì)活動(dòng)之間的邏輯性。理論是活動(dòng)設(shè)計(jì)的支撐，目標(biāo)是設(shè)計(jì)活動(dòng)的方向。六、為慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年，弘德中學(xué)舉行“唱紅歌，跟黨走”歌詠比賽。九年級(jí)六班將在比賽中合唱《南湖的船，黨的搖籃》一首歌，下面是為演出擬寫(xiě)的串臺(tái)詞，請(qǐng)將它補(bǔ)寫(xiě)完整。要求至少使用一種修辭方法，50字以內(nèi)。同學(xué)們：附：《南湖的船，黨的搖籃》（作詞：?jiǎn)逃穑┢咴履虾疂i漣/煙雨樓臺(tái)雨如煙/水漣漣雨如煙/荷花深處搖來(lái)一只船/搖來(lái)一只船七月南湖水漣漣/煙雨樓臺(tái)雨如煙/云將收霧將散/湖面，上升起引航的帆/引航的帆/啊南湖的船/啊黨的搖籃/你和人民心相連/心相連七月南湖水漣漣/煙雨樓臺(tái)雨如煙/波光閃霞光閃/偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨誕生在人間/誕生在人間/啊南湖的船/啊黨的搖籃/歷史將從你這里揭開(kāi)新篇/啊南湖的船/啊黨的搖籃/歷史將從你這里揭開(kāi)新篇/揭開(kāi)新篇【答案】七、某基金會(huì)為患有先天性心臟病的貧困家庭兒童提供手術(shù)資金的支持，并指定醫(yī)院實(shí)施手術(shù)。在患兒住院期間，大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)患兒手術(shù)后的康復(fù)以及以后的升學(xué)、就業(yè)心存憂慮，心理壓力很大。針對(duì)上述情況，該醫(yī)院社會(huì)工作部安排某社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)生擬定一份“患兒家長(zhǎng)互助小組”的活動(dòng)方案，以協(xié)助家長(zhǎng)更好地應(yīng)對(duì)壓力?！盎純杭议L(zhǎng)互助小組”第三次活動(dòng)方案的初稿如下：?jiǎn)栴}：1．根據(jù)該次活動(dòng)的目標(biāo)，指出該方案具體內(nèi)容和過(guò)程中存在的問(wèn)題，并說(shuō)明理由。2．完善“患兒家長(zhǎng)互助小組”第三次活動(dòng)方案?！敬鸢浮?．小組服務(wù)的目標(biāo)與活動(dòng)主題應(yīng)該嚴(yán)格貼近服務(wù)對(duì)象的需求，且二者之間要高度相關(guān)，案例中表現(xiàn)出來(lái)的是：各項(xiàng)活動(dòng)主題包括觀看介紹錄像片、角色扮演等，都與先天性心臟病貧困家庭家長(zhǎng)的特定身份和特殊心理狀態(tài)相關(guān)性低，主題內(nèi)容也沒(méi)有涉及改善自我減壓方法和技巧的內(nèi)容。由此可以看出，該小組服務(wù)方案各項(xiàng)活動(dòng)主題與其總目標(biāo)、理論基礎(chǔ)相關(guān)性都較小，達(dá)成小組目標(biāo)的困難較大。2．結(jié)合案例，修正“患兒家長(zhǎng)互助小組”第三次活動(dòng)方案內(nèi)容如下：總目標(biāo)：幫助患兒家庭學(xué)習(xí)和掌握自我減壓的方法與技巧。組織建立患兒家長(zhǎng)支持網(wǎng)絡(luò)。具體目標(biāo)：①掌握自我減壓的方法與技巧；②組織建立患兒家長(zhǎng)支持網(wǎng)絡(luò)。每節(jié)活動(dòng)主題：第一節(jié)：暖身活動(dòng)。第二節(jié)：對(duì)上次小組活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行回顧。第三節(jié)：邀請(qǐng)心理專家做心理輔導(dǎo)和糾正。第四節(jié)：邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的患兒家長(zhǎng)做分享報(bào)告。第五節(jié)：交流各自的感受，學(xué)習(xí)處理問(wèn)題的方法，使得他們有渠道獲得持續(xù)性支持。第六節(jié)：整合相關(guān)資源，幫助家長(zhǎng)尋找提供訓(xùn)練和治療的特殊學(xué)?；蛘呖祻?fù)機(jī)構(gòu)，為患兒解決康復(fù)治療、教育、社會(huì)交往等問(wèn)題。第七節(jié)：倡導(dǎo)政策支持，為患先天性心臟病的貧困家庭兒童營(yíng)造良好的生活環(huán)境。第八節(jié)：總結(jié)、處理離別情緒，回顧本次小組活動(dòng)內(nèi)容，布置家庭作業(yè)。八、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)一些十六七歲的未成年人，由于家庭貧困等因素的影響，形成了敏感、內(nèi)向等性格特點(diǎn)，自我認(rèn)同較低，這些未成年人正處于進(jìn)一步就學(xué)、就業(yè)的抉擇關(guān)口，卻不知道自己想做什么，也不了解社會(huì)上有哪些職業(yè)適合自己，對(duì)未來(lái)倍感迷茫，該社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃為這些未成年人提供服務(wù)，并希望通過(guò)申報(bào)政府購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目獲得資金支持。[2016年真題]【要求】依據(jù)生涯選擇配合論，設(shè)計(jì)一份“未成年人職業(yè)規(guī)劃服務(wù)”的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)(只需把需求分析、具體目標(biāo)、服務(wù)活動(dòng)形式和預(yù)計(jì)成效四部分答案，依據(jù)表4—3中所列字母的順序填寫(xiě))。表4—3【答案】依據(jù)生涯選擇配合論，設(shè)計(jì)并填寫(xiě)“未成年人職業(yè)規(guī)劃服務(wù)”的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)見(jiàn)表4—4。表4—4九、范某，男，56歲，未婚，文化素質(zhì)較高，是位民間編織藝術(shù)家。范某患類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎已十多年，關(guān)節(jié)畸形，腫大，行走困難，生活基本不能自理。范某身殘志堅(jiān)，自強(qiáng)自立，從事民間編織藝術(shù)工作30余年，但收入微薄，現(xiàn)在每月主要靠當(dāng)?shù)孛裾块T(mén)的補(bǔ)助為生，經(jīng)濟(jì)狀況窘迫。范某自患病以來(lái)一直與哥嫂一家同住，嫂子照顧他生活起居，家庭非常和睦。不幸的是，嫂子在不久前被查出患了子宮頸癌，手術(shù)后身體虛弱，難以繼續(xù)照顧范某。而范某的哥哥身體狀況也不好。哥嫂有一個(gè)兒子，在附近的商場(chǎng)做客服工作，結(jié)婚后與妻子一起在外居住，他們夫妻二人輪流照顧三位老人。三位老人的居住條件非常差，擠在一個(gè)十多平米的老式四合院內(nèi)，終日難見(jiàn)陽(yáng)光，房?jī)?nèi)沒(méi)有自來(lái)水、上下水道和衛(wèi)生間等設(shè)施，院內(nèi)有一個(gè)公用自來(lái)水管，廁所在大院外約250米處。范某由于行動(dòng)不便，大小便只能在家中完成。如今，范某向醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者咨詢有關(guān)住房的無(wú)障礙改造問(wèn)題，并請(qǐng)求社會(huì)工作者給予適當(dāng)幫助?！締?wèn)題】1．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作有什么特點(diǎn)2．上述案例中，范某面臨的困境有哪些3．針對(duì)范某的情況，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)為其提供哪些服務(wù)【答案】1．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的特點(diǎn)有以