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文檔簡介
2023年度軍隊文職招錄考試《管理學》題庫學校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.人力資源(HR)管理的六大模塊相互銜接,相互作用,其中人力資源規(guī)劃是管理模塊的起點,該模塊的核心則是:
A.招聘與配置B.績效管理C.培訓與開發(fā)D.員工關(guān)系
2.選擇正確的()是塑造組織文化的首要戰(zhàn)略問題。
A.組織價值觀B.宗旨C.發(fā)展戰(zhàn)略
3.當前,跨區(qū)域的知識擴散和技術(shù)溢出進一步促進了產(chǎn)業(yè)技術(shù)進步和創(chuàng)新,提高了資源利用效率,帶動了經(jīng)濟發(fā)展。這是科技事業(yè)活動()特點的反映。
A.競爭性B.排他性C.外部性D.公共性
4.為了對組織的各項活動或工作進行有效控制,管理者在控制過程中必須遵循的原則是()。
A.全程性原則B.全面性原則C.穩(wěn)定性原則D.及時性原則
5.在與行政論理學相關(guān)的道德理論中,亞里士多德提出的美德倫理學的核心是()。
A.正當B.功利C.幸福D.自由
6.溝通是管理的一項重要職能,有效溝通的基礎(chǔ)是()。
A.溝通雙方有共同的目標B.溝通雙方相互信任C.計劃D.信息
7.如無特殊說明,公文中文字一般采用:
A.宋體B.仿宋體C.黑體D.楷體
8.人力資源配置的基本原則,不包括:
A.能級對應B.優(yōu)勢定位C.動態(tài)調(diào)節(jié)D.先公后私
9.良好的組織文化可以把組織中不同層次、性格各異的人團結(jié)起來,使每個人的命運都與組織的發(fā)展緊密相連。這體現(xiàn)了組織文化的()功能。
A.凝聚B.效率C.激勵D.約束
10.行政自由裁量分為三個發(fā)展階段。在第三個階段,行政自由裁量的基本理念是()。
A.管理社會B.服務社會C.統(tǒng)治社會D.法治社會
11.在組織結(jié)構(gòu)中,職權(quán)有若干形式。下列不屬于職權(quán)形式的是()。
A.直線職權(quán)B.參謀職權(quán)C.指揮職權(quán)D.職能職權(quán)
12.下列公文辦理程序中,收文程序和發(fā)文程序都應進行步驟的是:
A.審核B.核發(fā)C.分辦D.催辦
13.下列不屬于通知類別的是:
A.指示性通知B.發(fā)布性通知C.知照性通知D.意見性通知
14.下列選項中不屬于團隊主要特征的是()。
A.規(guī)模有限制
B.成員具有不同的技能、知識或經(jīng)驗
C.團隊的作用是中性的,有時是消極的
D.團隊的建立以完成共同目標為主要任務
15.平行文是指()。
A.向上級機關(guān)報送的公文B.向更高一級上級機關(guān)報送的公文C.向下級機關(guān)發(fā)送的公文D.同級或不相隸屬機關(guān)之間來往的公文
16.組織結(jié)構(gòu)是對完成組織目標的人員、工作、技術(shù)和信息所作的()。
A.框架性安排B.正規(guī)化安排C.制度性安排D.差異化管理
17.在一個組織中,既要有踏踏實實的“管家型人才”,也要有深謀遠慮的“將軍型人才”和出謀劃策的“參謀型人才”。這反映的是人力資源管理的()原理。
A.系統(tǒng)優(yōu)化B.激勵動力C.能崗匹配D.互補增值
18.某單位為提高員工的試崗能力,將員工分為不同的小組,采用攀比賽、徒步負重跑、信任跳、沙盤演練等形式,讓員工在這種高難度的活動中,學會相互合作、相互信任,增加彼此了解。這種培訓方法屬于()。A.行動學習法
A.拓展訓練法B.拓展訓練法C.工作模擬法D.行為模擬法
19.關(guān)于批復的寫作要求,下列說法不正確的是:
A.針對性要強B.觀點要明確C.不宜立即作出答復D.表達要準確
20.行政理性是根植于政府和政府官員等行為主體的理智能力和道德能力。在實際工作中,行政理性又往往表現(xiàn)為一種()。
A.官僚理性B.經(jīng)濟理性C.選擇理性D.有限理性
21.1998年,高等教育管理體制改革經(jīng)驗交流會召開,提出了“共建、調(diào)整、合作、()”八字方針。
A.自主B.分割C.合并D.拆分
22.行政倫理是抵制行政腐敗、重塑政府信任和重建公共行政倫理秩序的手段與方法,這是從()的角度對行政倫理進行的界定。
A.公共利益B.決策及其過程C.價值理性D.方法論
23.管理的要素不包括:
A.管理主體B.管理客體C.管理方法D.管理法規(guī)
24.“三個和尚沒水吃”是()的典型表現(xiàn)。
A.群體促進效應B.社會惰化效應C.協(xié)同效應D.責任分攤效應
25.職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是實現(xiàn)了()。
A.管理的現(xiàn)代化B.管理的專業(yè)化C.統(tǒng)一指揮D.管理費用降低
26.公共行政角色具有政治性的主要原因是:
A.角色的多元化和異質(zhì)性B.角色的唯一性和異質(zhì)性C.角色的多元化和同質(zhì)性D.角色的唯一性和同質(zhì)性
27.軍事活動是一種管理活動,劉伯承元帥曾經(jīng)說“五行不定,輸?shù)母筛蓛魞簟?,說明管理活動必須堅持()。
A.人本原理B.責任原理C.適度原理D.系統(tǒng)原理
28.公共事業(yè)管理的內(nèi)容通常包括教育事業(yè)、()、文化事業(yè)、衛(wèi)生事業(yè)、體育事業(yè)。
A.建設事業(yè)B.經(jīng)濟事業(yè)C.金融事業(yè)D.科技事業(yè)
29.()不是人力資源培訓需求的來源。
A.績效評估的結(jié)果B.新的業(yè)務需求C.新技術(shù)的產(chǎn)生D.內(nèi)部考核方法的調(diào)整
30.關(guān)于計劃的作用,下列觀點中正確的是()。
A.計劃可以消除變化B.計劃會降低工作的靈活性C.計劃不準確無異于浪費管理者的時間D.計劃可以減少重疊性和浪費性活動
二、多選題(20題)31.某管理者對員工采用“胡蘿卜加大棒”的管理方法。他常說:“不好好干就回家去,干好了下個月多發(fā)獎金”。關(guān)于其管理方式的描述,正確的有()。
A.該管理者的觀點與Y理論相符
B.該管理者的觀點與X理論相符
C.該管理者把員工看成經(jīng)濟人
D.該管理者把員工看成社會人
E.該管理者把員工看成自我實現(xiàn)人
32.職能部門化的局限性表現(xiàn)在()。
A.難以形成統(tǒng)一的政策B.不利于高級管理人員的培養(yǎng)C.不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整D.部門之間活動不協(xié)調(diào)
33.目標管理自身的缺點有()。
A.目標管理理論尚未普及宣傳B.適當?shù)哪繕瞬灰状_定C.可能增加管理成本D.獎懲完全匹配不容易做到
34.人員配備應包括的原理有()。
A.民主化原理B.職務要求明確原理C.責權(quán)利一致原理D.用人之長原理
35.哪些屬于終極價值觀()。
A.勤奮工作B.勇敢C.舒適的生活D.世界和平E.快樂
36.控制是組織管理工作的基本職能,下列活動中屬于管理學中控制職能的有()。
A.領(lǐng)導離任審計B.財政預算C.大學課程考試D.安全保密檢查E.激勵員工
37.社會團體應當具有()的特征。
A.非政府性B.自愿性C.共同性D.營利性E.自我約束性
38.管理者實現(xiàn)有效的談判,一般要堅持以下原則()。
A.理性分析談判事件B.了解談判對手C.尋找雙贏方案D.原則性與靈活性相結(jié)合
39.下列屬于組織變革的是()。
A.綜合性變革B.結(jié)構(gòu)性變革C.文化主導型變革D.以人為中心的變革
40.影響薪酬設定的因素有()。
A.企業(yè)的組織文化B.企業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)與內(nèi)容C.企業(yè)的支付能力D.當?shù)厣钏紼.地區(qū)、行業(yè)特點
41.中國近代的行政倫理思想,主要體現(xiàn)為()。
A.維護國家的獨立和主權(quán)B.提倡民權(quán)C.強調(diào)對權(quán)力的制約和監(jiān)督D.堅持人民的利益高于一切E.由改良到共和
42.行政倫理學作為調(diào)節(jié)政府機關(guān)及其公務人員的倫理行為規(guī)范的總和,其研究對象主要包括:
A.行政倫理主體B.行政倫理意識C.行政倫理關(guān)系D.行政倫理的價值觀E.行政倫理行為
43.組織行為學認為,任何組織都包括的三個基本因素是()。
A.結(jié)構(gòu)B.人員C.技術(shù)D.經(jīng)濟
44.根據(jù)控制的手段可以把控制分為()。
A.預先控制B.事后控制C.直接控制D.間接控制
45.下列關(guān)于授權(quán)的說法,正確的有()。
A.授權(quán)必須要保證命令統(tǒng)一
B.授權(quán)意味著責任的轉(zhuǎn)移
C.授權(quán)是一個過程
D.授權(quán)有一整套的規(guī)章制度去規(guī)范
E.授權(quán)要遵守適度原則
46.薪酬確定的原則包括()。
A.體現(xiàn)員工價值B.待遇公平合理C.堅持高薪高酬D.保持競爭能力E.遵循戰(zhàn)略導向
47.現(xiàn)代觀點認為,人員配備包括()。
A.選人B.評人C.育人D.用人
48.下列活動屬于教育事業(yè)管理范疇的有()。
A.確立教育發(fā)展規(guī)劃B.制定教育政策C.頒行教育法規(guī)D.管理教育市場E.保障教育經(jīng)費
49.績效管理一般來說包括的主要環(huán)節(jié)有()。
A.績效計劃B.績效評價C.績效方法D.績效監(jiān)控E.績效反饋
50.關(guān)于組織變草,下列說法正確的有()。
A.組織變革的根本動因,是外部環(huán)境變了
B.不變革的組織是沒有生命力的,必然會滅亡
C.盲目的變革同樣會使組織滅亡,甚至更快
D.人員變革不屬于組織變革的范疇
E.社會政治經(jīng)濟法律因素,有可能成為組織變革的動力
參考答案
1.B第一步,本題考查管理學基本原理。第二步,人力資源管理六大模塊具體是指:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理。其中,績效管理是六大模塊的核心,主旨在于幫助人、提高人,解決組織如何用人的問題。
2.A選擇正確的組織價值觀是塑造良好組織文化的首要戰(zhàn)略問題。
3.C綠色技術(shù)創(chuàng)新具有較強的正外部性,表現(xiàn)為跨越區(qū)域或跨越組織邊界的知識擴散和技術(shù)溢出,促進特定區(qū)域的產(chǎn)業(yè)技術(shù)進步,刺激產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,提高資源效率和促進經(jīng)濟繁榮。
4.B對組織的各項活動或工作進行有效控制,管理者在控制過程中必須遵循的原則是全面性原則。
5.C古代西方的美德倫理學都是以“幸?!睘楹诵牡膫惱韺W理論。亞里士多德認為,美德是促進和服務于幸福這一根本目的的手段。答案為C。
6.B提高溝通效率和效果,提供給管理者的建議有六條:第一,擁有誠信寬容的溝通心態(tài);第二,培養(yǎng)有效傾聽技能;第三,進行雙向互應的交流溝通;第四,體態(tài)語言有效配合;第五,采取因人而異的溝通方式;第六,實現(xiàn)上下左右前后互通。其中,第一條建議是解決管理者的心態(tài)問題,第二至第六條建議是幫助管理者解決管理和生活里面的溝通技能問題。B項正確。
7.B第一步,本題考查公文格式知識。第二步,根據(jù)《黨政機關(guān)公文格式》5.2.2,如無特殊說明,公文格式各要素一般用3號仿宋體字。特定情況可以作適當調(diào)整。
8.D第一步,本題考查管理學基本原理并選錯誤項。第二步,人力資源配置的基本原則有四個:能級對應、優(yōu)勢定位、動態(tài)調(diào)節(jié)、內(nèi)部為主。沒有先公后私的原則。
9.A凝聚功能:企業(yè)文化以人為本,尊重人的感情,從而在企業(yè)中造成了一種團結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛,強化了團體意識,使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。A項當選;激勵功能:共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中,領(lǐng)導與職工、職工與職工之間互相關(guān)心,互相支持。特別是領(lǐng)導對職工的關(guān)心,職工會感到受人尊重,自然會振奮精神,努力工作。C項排斥;約束功能:企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)。A項正確。
10.B統(tǒng)御基礎(chǔ)上的行政自由裁量是以“統(tǒng)治社會”作為其基本理念的,規(guī)制基礎(chǔ)上的行政自由裁量則是“管制社會”作為其基本理念的,而變革社會中行政自由裁量則是法律與倫理精神相融合,以“服務社會”為其基本理念。
11.C職權(quán)有直線職權(quán)、參謀職權(quán)與職能職權(quán),沒有指揮職權(quán)。
12.A第一步,本題考查公文處理知識。第二步,收文辦理指對收到公文的辦理過程,根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第二十四條,收文辦理主要程序包括簽收、登記、初審、承辦、傳閱、催辦、答復等程序。發(fā)文辦理指以本機關(guān)名義制發(fā)公文的過程,根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第二十五條,發(fā)文辦理主要程序包括復核、登記、印制、核發(fā)等程序。兩者都包含了審核。
13.D第一步,本題考查公文文種知識并選錯誤項。第二步,根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第八條(八),通知適用于發(fā)布、傳達要求下級機關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項,批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。通知主要有指示性通知、發(fā)布性通知、知照性通知和任免通知,沒有意見性通知。
14.C團隊的基本特征:目標明確;界限不明;角色分工;對于共同目的的承諾;領(lǐng)導和結(jié)構(gòu);責任心;公平的績效評估;相互信任。C項是團隊的作用,不是團隊的特征。C項正確。
15.D本題主要考查公文基礎(chǔ)知識。A項錯誤,下級機關(guān)向所屬上級機關(guān)的發(fā)文屬于上行文。B項錯誤,下級機關(guān)越過自己的直接領(lǐng)導機關(guān)向更高的上級領(lǐng)導機關(guān)報送的功能位屬于越級行文。C項錯誤,上級機關(guān)對所屬下級機關(guān)的發(fā)文屬于下行文。D項正確,平行文,是指向同級機關(guān)以及不相隸屬機關(guān)行文。故正確答案為D。
16.C根據(jù)定義,組織結(jié)構(gòu)是對完成組織目標的人員、工作、技術(shù)和信息所作的制度性安排。
17.D屬于互補增值原理,指具有互補效應的人力結(jié)構(gòu),能夠充分發(fā)揮個體的優(yōu)勢,進而發(fā)揮群體的最佳效應。
18.B
19.C第一步,本題考查公文文種知識并選錯誤項。第二步,根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第八條,(十二)批復。適用于答復下級機關(guān)請示事項。批復是回復性公文,批復應該及時,提高辦事效率,一般應在收到請示30日內(nèi)做出,所以不宜立即作出答復一項錯誤。
20.D行政理性也是行政主體的一種約束力量,尤其對公共行政人員的欲望、激情等非理性因素起著引導和節(jié)制作用。
21.C第一步,本題考查管理學基本原理。第二步,1998年,高教管理體制改革經(jīng)驗交流會召開,提出了“共建、調(diào)整、合作、合并”的八字方針。
22.D從方法論的角度對行政倫理進行的界定。行政倫理是抵制行政腐敗、重塑政府信任和重建公共行政倫理秩序的手段與方法。
23.D第一步,本題考查管理學基本理論并選錯誤項。第二步,管理的要素包括管理主體、管理客體、管理方法、管理環(huán)境等,但是不包括管理法規(guī)。
24.B所謂社會惰化,是指個人與群體其他成員一起完成某種事情時,或個人活動時有他人在場,往往個人所付出的努力比單獨時偏少,不如單干時出力多,個人的活動積極性與效率下降的現(xiàn)象,也稱之為社會惰化作用。責任分散效應也稱為旁觀者效應,是指對某一件事來說,如果是單個個體被要求單獨完成任務,責任感就會很強,會作出積極的反應。但如果是要求一個群體共同完成任務,群體中的每個個體的責任感就會很弱,面對困難或遇到責任往往會退縮。因為前者獨立承擔責任,后者期望別人多承擔點兒責任。“責任分散”的實質(zhì)就是人多不負責,責任不落實。B項正確
25.B職能型組織結(jié)構(gòu)又稱“法約爾模型”。它是按職能來組織部門分工,即從企業(yè)高層到基層,均把承擔相同職能的管理業(yè)務及其人員組合在一起,設置相應的管理部門和管理職務。B項正確。
26.A第一步,本題考查管理學基本原理。第二步,角色的多元化與異質(zhì)性是公共行政角色具有政治性的主要原因。角色多元化指的是每一個角色都代表著一系列連帶的義務與利益,這些義務和利益是任何行政人員在成長過程中必須承擔和擁有的。角色的異質(zhì)性源于每個角色中都有兩種對抗性利益的存在,即維護個人經(jīng)濟利益與維護公眾利益。行政角色的政治屬性根源于這種緊張關(guān)系。當我們放棄自己的其他利益以換取我們?yōu)橹ぷ鞯慕M織單位的利益時,行政角色的政治屬性就具備了形成的動力。兩種特性共同作用給公共行政角色帶來了政治性。
27.D本題考查管理學基礎(chǔ)。劉伯承元帥曾經(jīng)說:“五行不定,輸?shù)酶筛蓛魞簟敝械摹拔逍小敝傅氖侨蝿?、我情、敵情、時間、地形。這句話的意思就是指揮員在組織演習作戰(zhàn)中,要任務明,才能決心大、辦法多、對策好;了解敵情、我情,才能“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”;有明確的時間概念,才能抓住戰(zhàn)機;“兵憑地而雄,地憑兵而固”,地形在作戰(zhàn)籌劃中同樣重要。“五行”相輔相成,缺一不可,全面掌握“五行”,才能謀定而后動,打有把握之仗。A項錯誤,人本原理是以人為本的原理,它要求人們在管理活動中堅持一切以人為核心,以人的權(quán)利為根本,強調(diào)人的主觀能動性,力求實現(xiàn)人的全面、自由發(fā)展。其實質(zhì)就是充分肯定人在管理活動中的主體地位和作用。同時,通過激勵調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,引導員工去實現(xiàn)預定的目標。該選項與題意不符。B項錯誤,責任原理是就組織需要在合理分工的基礎(chǔ)上,明確部門與個人必須完成的工作任務和必須承擔的責任,從而明確組織期望、及時獎懲,在組織向心力的作用下獲得更高的效率。該選項與題意不符。C項錯誤,適度原理是指管理活動中存在許多相互矛盾的選擇,在這些相互對立的選擇中,前者的優(yōu)點恰好是后者的局限所在,而后者的貢獻恰好是前者的劣勢。因此,組織在業(yè)務活動范圍的選擇上既不能過寬,也不能過窄;在管理寬度的選擇上,既不能過大,也不能過??;在權(quán)力的分配上,既不能完全集中,也不能絕對分散,必須在兩個極端之間找到最恰當?shù)狞c,進行適度管理,實現(xiàn)適度組合。該選項與題意不符。D項正確,系統(tǒng)原理要求管理應從組織整體的系統(tǒng)性出發(fā),按照系統(tǒng)特征的要求從整體上把握系統(tǒng)運行的規(guī)律,對管理各方面的前提做系統(tǒng)的分析,進行系統(tǒng)的優(yōu)化,并按照組織活動的效果和社會環(huán)境的變化,及時調(diào)整和控制組織系統(tǒng)的運行,最終實現(xiàn)組織目標。題干中,“五行不定,輸?shù)母筛蓛魞簟?,即“五行”相輔相成,缺一不可,全面掌握“五行”,才能謀定而后動,打有把握之仗,說明管理活動必須堅持系統(tǒng)原理。故正確答案為D。
28.D公共事業(yè)管理的內(nèi)容通常包括教育事業(yè)、科技事業(yè)、文化事業(yè)、衛(wèi)生事業(yè)、體育事業(yè)。故本題正確答案選D。
29.D第一步,本題考查管理學基本原理并選錯誤項。第二步,人力資源培訓需求的來源包括績效評估結(jié)果、新的業(yè)務需求和新技術(shù)的調(diào)整、組織轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的需要。內(nèi)部考核方法調(diào)整不是培訓需求來源。
30.D計劃的效益性其實就是追求更少的投入帶來更大的產(chǎn)出,可以減少重疊性和浪費性活動。
31.BC第一步,本題考查相關(guān)管理學思想與理論。第二步,題目中的管理者采用的胡蘿卜加大棒方式,指的是一種獎勵與懲罰并存的激勵政策,是指運用獎勵和懲罰兩種手段以誘發(fā)人們所要求的行為。持X理論觀點的管理者在管理工作中對員工采用強制、懲罰、解雇等手段來迫使他們工作?!敖?jīng)濟人”的意思為理性經(jīng)濟人,也可稱“實利人”,認為人的一切行為都是為了最大限度滿足自己的私利,工作目的只是為了獲得經(jīng)濟報酬。
32.BCD職能部門化的局限性是:部門之間活動不協(xié)調(diào);不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整;不利于高級管理人員的培養(yǎng)。故本題正確答案為BCD。
33.BCD在實際操作中,目標管理也存在許多明顯的缺點,主要表現(xiàn)在:①目標難以制定。組織內(nèi)的許多目標難以定量化、具體化;許多團隊工作在技術(shù)上不可解;組織環(huán)境的可變因素越來越多,變化越來越快,組織的內(nèi)部活動日益復雜,使組織活動的不確定性越來越大。這些都使得組織的許多活動制訂數(shù)量化目標是很困難的。②目標管理的哲學假設不一定都存在。Y理論對于人類的動機作了過分樂觀的假設,實際中的人是有“機會主義本性”的,尤其在監(jiān)督不力的情況下。因此許多情況下,目標管理所要求的承諾、自覺、自治氣氛難以形成。③目標商定可能增加管理成本。目標商定要上下溝通、統(tǒng)一思想是很費時間的;每個單位、個人都關(guān)注自身目標的完成,很可能忽略了相互協(xié)作和組織目標的實現(xiàn),滋長本位主義、臨時觀點和急功近利傾向。④有時獎懲不一定都能和目標成果相配合,也很難保證公正性,從而削弱了目標管理的效果。
34.BCD人員配備的原理有以下幾種:①職務要求明確原理是指對主管職務及相應人員的需求越是明確,培訓和評價主管人員的方法越是完善,主管人員工作的質(zhì)量也就越有保證。②責權(quán)利一致原理是指組織越是要盡快地保證目標的實現(xiàn),就越是要主管人員的責權(quán)利一致。③公開競爭原理是指組織越是想要提高管理水平,就越是要在主管職務的接班人之間鼓勵公開競爭。④用人之長原理是指主管人員越是處在最能發(fā)揮其才能的職位上,就越能使組織得到最大的收益。⑤不斷培養(yǎng)原理是指任何一個組織越是想要使其主管人員能勝任其所承擔的職務,就越是需要他們?nèi)ゲ粩嗟亟邮芘嘤柡瓦M行自我培養(yǎng)。
35.CDE
36.ABCDACD三項都屬于事后控制也可稱為反饋控制,B財政預算屬于預先控制或可稱為前饋控制。激勵不屬于控制。故本題選ABCD。
37.ABCE社會團體具有非政府性、自愿性和自我約束性,不以營利為目的。
38.ABCD管理者實現(xiàn)有效的談判,一般要堅持以下原則:(1)理性分析談判的事件。拋棄歷史和感情上的糾葛,理性地判別信息、依據(jù)的真?zhèn)?,分析事件的是非曲直,分析雙方未來的得失。(2)了解談判對手。清楚對手的制約因素、真實意圖、對手的戰(zhàn)略、興奮點和抑制點等。(3)抱著誠意開始談判。態(tài)度不卑不亢,條件合情合理,提法易于接受,必要時可主動讓步,盡可能尋找雙贏的方案。(4)原則性與靈活性相結(jié)合。對自己目標的基本要求要堅持,對雙方最初的意見不必太在意,要有一定的伸縮余地。當陷入僵局時,應采取暫停、冷處理后再談,或爭取第三方調(diào)停,盡可能避免談判破裂。故選ABCD。
39.AD根據(jù)組織變革的側(cè)重點,可以將其分為5種類型:綜合性變革、結(jié)構(gòu)性變革、技術(shù)主導型變革、以人為中心的變革、以任務為基礎(chǔ)的變革。故選ABD。
40.ABCDEABCDE均為影響薪酬的內(nèi)部或外部因素,所以答案:選ABCDE。
41.ABD中國近代行政倫理思想,注重民權(quán)保護,強調(diào)權(quán)利對權(quán)力的制約作用,堅持人民利益高于一切,BCD正確。答案為BCD。
42.ACE第一步,本題考查行政管理知識。第二步,A、C、E項:行政倫理學是一門研究公共行政活動中產(chǎn)生的倫理問題和道德現(xiàn)象的應用學科。行政倫理學主要是為了調(diào)節(jié)政府機關(guān)和公務人員倫理行為規(guī)范,研究對象主要包括行政倫理主體、行政倫理行為以及行政倫理關(guān)系。
43.ABC組織行為學認為,任何組織都包括三個基本因素:結(jié)構(gòu)、人員和技術(shù)。
44.CD根據(jù)控制的手段可以把控制劃分為直接控制和間接控制,預先控制和事后控制是根據(jù)控制活動進程的階段劃分的,所以選CD。
45.ABCDE本題考查管理學基礎(chǔ)。授權(quán)是指擔任一定管理職務的領(lǐng)導者在實際工作中,為充分利用專門人才的知識和技能,或出現(xiàn)新增業(yè)務的情況下,將部分解決問題、處理新增業(yè)務的權(quán)力委任給某個或某些下屬。授權(quán)的過程包括:建立責任—分流職責—委任職權(quán)—設立考評與獎懲機制。A項正確,授權(quán)需明確責任,要求被托付人對托付的工作負全責,所負責任不僅包括需要完成的指定任務,也包括上級匯報完成的具體情況和成果。這意味著授權(quán)的命令必須準確統(tǒng)一。B項正確
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