如何做一名合格的導(dǎo)師

《如何做一名合格的導(dǎo)師》主講人：胡青松2023/5/211內(nèi)訓(xùn)課程教材你看到了什么？2023/5/212內(nèi)訓(xùn)課程教材五、給導(dǎo)師的幾點(diǎn)建議四、導(dǎo)師應(yīng)掌握的技巧三、導(dǎo)師應(yīng)具備的素質(zhì)要求二、導(dǎo)師的角色與價(jià)值一、對培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)課程大綱2023/5/213內(nèi)訓(xùn)課程教材

“未來惟一持久的優(yōu)勢是，比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快?！边@是美國管理大師彼得·圣吉對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的忠言。認(rèn)識(shí)培訓(xùn)：2023/5/214內(nèi)訓(xùn)課程教材為什么需要培訓(xùn)？有勇無謀型不該錄用型需要激勵(lì)型積極進(jìn)取型低高高能力意愿低2023/5/215內(nèi)訓(xùn)課程教材培訓(xùn)是要提煉出人財(cái)：人裁人材人財(cái)人才低高低高能力意愿/態(tài)度2023/5/216內(nèi)訓(xùn)課程教材五、給導(dǎo)師的幾點(diǎn)建議四、導(dǎo)師應(yīng)掌握的技巧三、導(dǎo)師應(yīng)具備的素質(zhì)要求二、導(dǎo)師的角色與價(jià)值一、對培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)課程大綱2023/5/217內(nèi)訓(xùn)課程教材教練導(dǎo)師的角色管理者或?qū)I(yè)人員導(dǎo)師角色的雙重性2023/5/218內(nèi)訓(xùn)課程教材管理者或?qū)ｉT人員：管理者：在公司的日常運(yùn)作中，職業(yè)的管理者是代表老板在行使管理權(quán)，以公司利益為重，關(guān)注的是部門業(yè)績；專業(yè)人員：擔(dān)任著專門的崗位，具有很強(qiáng)的專業(yè)性，別人一般無可替代，只是對本領(lǐng)域負(fù)責(zé)。2023/5/219內(nèi)訓(xùn)課程教材“教練”的角色：對你帶的學(xué)員負(fù)責(zé)，你有權(quán)利也有義務(wù)將他輔導(dǎo)成才，并促使他產(chǎn)生成績；你自身也許默默無聞，也許很有名氣；但你的成名，在很大程度上是因?yàn)槟愕膶W(xué)員成功了，反射給你的榮耀；導(dǎo)師的價(jià)值一定是體現(xiàn)在他的學(xué)員身上，優(yōu)秀的學(xué)員背后一定有一名優(yōu)秀的導(dǎo)師?；仡?008北京奧運(yùn)會(huì)中國體操隊(duì)2023/5/2110內(nèi)訓(xùn)課程教材認(rèn)清導(dǎo)師的角色管理者是領(lǐng)導(dǎo)下屬做事，對部門的業(yè)績負(fù)責(zé)；而導(dǎo)師是引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)，對學(xué)員的業(yè)績負(fù)責(zé)；專業(yè)人員都掌握著專業(yè)的技能，在本領(lǐng)域是專家，而在做導(dǎo)師時(shí)則需要有一個(gè)翻譯過程，畢竟學(xué)員不是專家，甚至是門外漢；導(dǎo)師需要將專業(yè)的知識(shí)、專業(yè)的技能以通俗的語言來傳達(dá)給學(xué)員，并確保學(xué)員能夠掌握這些知識(shí)和技能。2023/5/2111內(nèi)訓(xùn)課程教材五、給導(dǎo)師的幾點(diǎn)建議四、導(dǎo)師應(yīng)掌握的技巧三、導(dǎo)師應(yīng)具備的素質(zhì)要求二、導(dǎo)師的角色與價(jià)值一、對培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)課程大綱2023/5/2112內(nèi)訓(xùn)課程教材導(dǎo)師素質(zhì)模型圖專業(yè)知識(shí)和技能文化認(rèn)同積極進(jìn)取職業(yè)道德2023/5/2113內(nèi)訓(xùn)課程教材導(dǎo)師素質(zhì)的具體要求：較系統(tǒng)、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能；對企業(yè)文化的認(rèn)同及積極宣導(dǎo)；對待問題積極處理，起到表率作用；進(jìn)取對培訓(xùn)工作的正確理解和認(rèn)識(shí)對學(xué)員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度良好的職業(yè)道德水準(zhǔn)2023/5/2114內(nèi)訓(xùn)課程教材五、給導(dǎo)師的幾點(diǎn)建議四、導(dǎo)師應(yīng)掌握的技巧三、導(dǎo)師應(yīng)具備的素質(zhì)要求二、導(dǎo)師的角色與價(jià)值一、對培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)課程大綱2023/5/2115內(nèi)訓(xùn)課程教材成年落人學(xué)搬員的兄特點(diǎn)虛：時(shí)間觀學(xué)習(xí)意愿自我概念經(jīng)驗(yàn)成人兒童具有很少用于判斷或評(píng)價(jià)新經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。依賴別人，如父母，老師，學(xué)校。取決于身體發(fā)育程度和整體成長和發(fā)展情況。學(xué)習(xí)內(nèi)容的滯后應(yīng)用。具有相當(dāng)多賴于判斷或評(píng)價(jià)新經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。依靠的是由自己所獨(dú)立實(shí)現(xiàn)的成就。取決于是否意識(shí)到所要學(xué)習(xí)內(nèi)容的重要性。迫切需要利用新知識(shí)解決個(gè)人或工作中的問題。比較選項(xiàng)目20莫23杜/5然/1鞭816內(nèi)訓(xùn)料課程惜教材成人值學(xué)員秘的需言要：成人撤學(xué)員見的需寶要認(rèn)可自己柳的貢偏獻(xiàn)得械到認(rèn)胃可的效需要陡。成就取得柿成功敗的需溜要參與交流層和參預(yù)與的鋼需要個(gè)人價(jià)和職甲業(yè)發(fā)臘展提高搬對于勝自己隸來說用重要淚的專奸門技盼能的顧需要導(dǎo)師周對需剩要的騰反應(yīng)？20凈23景/5膏/1刺817內(nèi)訓(xùn)纏課程晌教材導(dǎo)師危應(yīng)掌撐握的振技巧制作壺課件授課言傳跪身教巧（安奶排任漿務(wù)及吵檢查母）思想爬教育20岸23拔/5護(hù)/1怨818內(nèi)訓(xùn)沈課程規(guī)教材制作氣課件歉的流漢程：依據(jù)孕培訓(xùn)夸對象糕、教假材確鄉(xiāng)豐定講課廢先后容順序熔及培榆訓(xùn)方確法；暴準(zhǔn)備實(shí)物張、圖送片、稱案例榜等輔艷助性龍資料依據(jù)故培訓(xùn)棗對象寬制作插教材教材卻必須錘與培炮訓(xùn)對融象聯(lián)系隙緊密燈，且醉突出吃重點(diǎn)依據(jù)顏培訓(xùn)鋸對象瘋確定培訓(xùn)司目標(biāo)研和培困訓(xùn)重飄點(diǎn)了解耽培訓(xùn)彩的對槳象是導(dǎo)誰？分析削培訓(xùn)梁對象明確練培訓(xùn)單目標(biāo)夢和培免訓(xùn)重津點(diǎn)制作曾教材確定泳培訓(xùn)煤順序勉和培游訓(xùn)方河法20右23琴/5陸/1術(shù)819內(nèi)訓(xùn)喚課程從教材導(dǎo)師慎應(yīng)掌脹握的恰技巧制作標(biāo)課件授課言傳旬身教鑒（安衛(wèi)排任除務(wù)及漸檢查做）思想治教育20喇23斧/5童/1檔820內(nèi)訓(xùn)吊課程干教材授課趴技巧用：標(biāo)準(zhǔn)彼授課斃步驟鮮（培帳訓(xùn)實(shí)賭施檢本核表鄰）聲音躍控制表達(dá)稀、溝仆通技抵巧講、雕寫、首看控宗制20暮23析/5法/1唐821內(nèi)訓(xùn)剩課程饑教材聲音與控制稠：控制紫：-脂速度-械高低-足音量-野無意馳義的窄慣用痛語20織23選/5稀/1栽822內(nèi)訓(xùn)遞課程鍋教材表達(dá)臺(tái)、溝居通技醬巧：1將你之所要奔表達(dá)料的內(nèi)沉容以通俗翼易懂的語梅言、有邏殖輯性的、清楚的表商現(xiàn)出辱來；網(wǎng)同時(shí)詢力爭劇重點(diǎn)悲突出占，詳除略得搬當(dāng)3建立愚有效城的溝刑通模環(huán)式：表達(dá)接受反饋2學(xué)會(huì)觸使用案例、討論、打比敗方等方萄式加論深學(xué)掉員對但課程講重點(diǎn)葡的印旬象20唱23亭/5賊/1榜823內(nèi)訓(xùn)布課程蓬教材提問屠的技徐巧：問題類型舉例封閉式問題請問今天的培訓(xùn)課題是不是《內(nèi)部講師PTT教程》？開放式問題請問什么是品質(zhì)？引導(dǎo)式問題如果你是顧客，你認(rèn)為怎樣你才會(huì)滿意？綜合式問題你認(rèn)為如何才能將最好的產(chǎn)品和服務(wù)帶給我們的客戶？20魂23搜/5市/1灘824內(nèi)訓(xùn)升課程猛教材答疑英技巧辰：首先變是有狼效的諷聆聽然后褲是積愉極的晴反饋20乘23社/5趕/1掉825內(nèi)訓(xùn)者課程乞教材講、亦寫、腰看控謹(jǐn)制：重點(diǎn)狗的內(nèi)汽容，肝關(guān)鍵俗的內(nèi)疊容反仍復(fù)講親，不凳斷的配解釋復(fù)雜虜?shù)膬?nèi)炮容，淡難懂器的內(nèi)棄容或胡重要瓦的觀逆點(diǎn)必耀須在胳黑板理上寫陡出來簡單道的內(nèi)眾容讓宗學(xué)員竄自己趁看20陽23咸/5暗/1挺826內(nèi)訓(xùn)管課程喘教材課堂女異議玻處理丈技巧毯：異議處理對策學(xué)員沉默,不積極回答講師的問題向?qū)W員提問,并營造錯(cuò)誤的范圍學(xué)員對課程或?qū)δ承┯^點(diǎn)有異議對策1:肯定學(xué)員的積極反饋,再次闡述自己的觀點(diǎn),并說明理由,然后讓學(xué)員自己思考對策2:將異議丟給其他學(xué)員,讓他們幫你回答課堂上過于熱情,常常發(fā)表自己的觀點(diǎn)對策1:肯定學(xué)員的積極參與,并將發(fā)表意見的機(jī)會(huì)讓給其他學(xué)員對策2:明確的告訴他,我們跑題了,這不是本次課程討論的內(nèi)容20皂23拒/5頓/1鳴827內(nèi)訓(xùn)報(bào)課程碗教材課程辟總結(jié)豆技巧:對本集次課吃程作梁一次妙全面滔的總穴結(jié)和范回顧再次拔闡述葉重點(diǎn),并告哭訴學(xué)茅員重飼點(diǎn)掌聚握再次節(jié)詢問此學(xué)員飼還有駛何問芽題針對變本次窮課程御對學(xué)辨員提級(jí)出一妥些期喂望20尤23餅/5截/1秩828內(nèi)訓(xùn)雀課程曲教材導(dǎo)師勾應(yīng)掌滑握的絹技巧制作交課件授課言傳各身教忍（安裹排任袖務(wù)及帳檢查按）思想療教育20企23鋸/5諸/1睛829內(nèi)訓(xùn)起課程誘教材帶著版他做闖一遍母（實(shí)到地演尿示）安排抓任務(wù)賭，他當(dāng)去做斧（親閉自實(shí)徐踐）及時(shí)政跟進(jìn)米檢查套（監(jiān)互督改宰進(jìn)）你教左他如困何做遺？（甲理論撒講述友）言傳森身教儉模型妄圖20唐23漢/5拳/1才830內(nèi)訓(xùn)糕課程挺教材五、普給導(dǎo)答師的獻(xiàn)幾點(diǎn)權(quán)建議四、肌導(dǎo)師磚應(yīng)掌欄握的露技巧三、阿導(dǎo)師眨應(yīng)具愁備的怎素質(zhì)傳要求二、催導(dǎo)師做的角勾色與完價(jià)值一、件對培灑訓(xùn)的弓認(rèn)識(shí)課程比大綱20僑23度/5渾/1桐831內(nèi)訓(xùn)奸課程唇教材給導(dǎo)圾師的霜幾點(diǎn)佛建議成為掏一名羊合格鳥的導(dǎo)幅師，巖不會(huì)族削弱夾你，踏相反給，會(huì)趨使你付更強(qiáng)祥