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任職資格管理劉紅衛(wèi)北京外企太和企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司掌握核心員工,締造核心競(jìng)爭(zhēng)力目錄如何實(shí)施任職資格管理4為什么要實(shí)施任職資格管理31任職資格管理的應(yīng)用33任職資格管理的基本概念2企業(yè)面臨的問(wèn)題:
1)企業(yè)的快速發(fā)展,對(duì)人才的質(zhì)量和數(shù)量提出了更高的要求;
2)從外部勞動(dòng)力市場(chǎng)難以獲得適合企業(yè)需要的優(yōu)秀人才;
3)識(shí)別人才缺乏有效的依據(jù);
4)培訓(xùn)工作已表現(xiàn)出無(wú)法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展和員工需要的趨勢(shì);
5)缺乏保障員工職業(yè)得到充分發(fā)展的機(jī)制;
6)…………一、為什么實(shí)施任職資格管理人力資源管理者面臨的問(wèn)題:
1)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越依賴于對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)不惜重金延攬優(yōu)秀人才,但缺乏有效地甄選和識(shí)別人才的標(biāo)準(zhǔn);
2)花費(fèi)了大量人力、物力組織的培訓(xùn),企業(yè)和員工的滿意度卻不高,效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期;
3)員工存在“高能低就”、“低能高就“的現(xiàn)象;
4)對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)和輔導(dǎo),缺乏明確的支持依據(jù);
5)薪酬分配的困惑;
…………一、為什么實(shí)施任職資格管理(續(xù))
我有多年工作經(jīng)驗(yàn),有學(xué)歷、文憑,這些不是最好的證明嗎?員工不得不參加一些效果不好、浪費(fèi)時(shí)間的培訓(xùn);參加培訓(xùn)后收獲不大,員工績(jī)效提升不明顯;員工認(rèn)為薪酬和個(gè)人能力不匹配;員工對(duì)個(gè)人在企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展方向感到迷茫員工在企業(yè)內(nèi)部得不到晉升,轉(zhuǎn)而向外部尋求發(fā)展;…………員工面臨的問(wèn)題:一、為什么實(shí)施任職資格管理(續(xù))
我的上個(gè)季度績(jī)效考核成績(jī)?yōu)锳,是不是可以說(shuō)明我的任職能力強(qiáng)?A一、為什么實(shí)施任職資格管理(續(xù))實(shí)施任職資格管理的意義何在?
IBM、西門子、聯(lián)合利華、華為、上海大眾、平安保險(xiǎn)、大亞灣核電站等眾多企業(yè)實(shí)行了任職資格管理,在許多國(guó)家的成千上萬(wàn)家企業(yè)、政府部門、軍隊(duì)在應(yīng)用任職資格管理。一、為什么實(shí)施任職資格管理(續(xù))任職資格管理在實(shí)踐中的應(yīng)用職業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)目錄如何實(shí)施任職資格管理4為什么要實(shí)施任職資格管理31任職資格管理的應(yīng)用33任職資格管理的基本概念2二、任職資格管理的基本概念什么是任職資格?狹義的任職資格是指達(dá)到某崗位的合格水平應(yīng)該具備的各項(xiàng)要素的集合,包括學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能等任職的資格條件。狹義的任職資格可以鑒別員工是否具備任職的資格條件,但并不能保證具備任職資格條件的員工能達(dá)到優(yōu)秀水平。廣義的任職資格不僅包括知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等任職的資格條件,而且更加關(guān)注的是優(yōu)秀員工應(yīng)具備的深層次的素質(zhì),包括動(dòng)機(jī)、品性、能力、個(gè)性等特征,它的主要特點(diǎn)就是能夠鑒別優(yōu)秀員工和一般員工的差異。
任職資格強(qiáng)調(diào)我們?cè)趯?shí)際工作中能做什么、做到什么程度,而不僅僅是知道什么。學(xué)歷、文憑和工作年限只是一個(gè)基本條件。二、任職資格管理的基本概念學(xué)者或研究機(jī)構(gòu)概念美國(guó)薪酬協(xié)會(huì)個(gè)體為達(dá)到成功的績(jī)效水平所表現(xiàn)出來(lái)的工作行為,這些行為是可觀察的、可測(cè)量的、可分級(jí)的Dubois是為達(dá)到或超出預(yù)期的質(zhì)量水平的工作輸出所必須具備的能力;或者說(shuō)是一個(gè)人的潛在的特性,如動(dòng)機(jī)、技能、自我形象、社會(huì)角色、所擁有的知識(shí)等,這此因素在工作中會(huì)導(dǎo)致有效或杰出的績(jī)效表現(xiàn)Spencer個(gè)體所具有的一些潛在特質(zhì),而這些特質(zhì)是與其在工作或崗位上的績(jī)效表現(xiàn)相關(guān)的,同時(shí)也可依此來(lái)預(yù)期,反映其行為及績(jī)效表現(xiàn)的好壞漢普公司用行為方式來(lái)定義員工所需具備的知識(shí)、技巧和工作能力,這些行為和技能是可衡量的、可觀察的、可指導(dǎo)的,而且對(duì)個(gè)人績(jī)效和企業(yè)成功產(chǎn)生重要的作用。這些能力具有階段性,并隨著經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的變化而變化Hay公司是在既定的工作、任務(wù)、組織或文化中區(qū)分績(jī)效水平的個(gè)性特征的集合,是決定一個(gè)人是否能夠勝任某項(xiàng)工作或很好地完成某項(xiàng)任務(wù),它是驅(qū)使一個(gè)人作出優(yōu)秀再現(xiàn)的個(gè)人特征的集合
概念的關(guān)鍵點(diǎn)于:1、結(jié)果:能產(chǎn)生優(yōu)秀的績(jī)效表現(xiàn),是可測(cè)量的2、驅(qū)動(dòng)因素:包括現(xiàn)象的與潛在的二個(gè)層面3、驅(qū)動(dòng)因素和結(jié)果二者缺一不可任職資格的起源:
1)任職資格管理起源于上世紀(jì)70年代,哈佛大學(xué)教授麥克利蘭McClelland(美國(guó)心理學(xué)家)在《美國(guó)心理學(xué)家》發(fā)表了一篇“Testingforcompetencyratherthanintelligence”
的文章
2)麥克利蘭博士第一次將他的設(shè)想用于美國(guó)國(guó)務(wù)院外事局情報(bào)官員(FISO)的選拔(當(dāng)時(shí)美國(guó)國(guó)務(wù)院感到以智力因素為基礎(chǔ)選拔外交官的效果不理想,而他設(shè)計(jì)的一套外交官評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),取得了很高的信度和效度,該標(biāo)準(zhǔn)至今仍被美國(guó)國(guó)務(wù)院所采用)
3)70年代初,麥克利蘭博士在波士頓創(chuàng)立了McBer公司,和美國(guó)管理協(xié)會(huì)(AMA)開始了第一次大型勝任力模型項(xiàng)目研究,花了5年時(shí)間研究了1800名管理者,建立了管理者的勝任力模型
4)McBer公司迅速成為國(guó)際公認(rèn)的能力素質(zhì)模型應(yīng)用的權(quán)威機(jī)構(gòu),為企業(yè)、政府提供勝任力模型在人力資源管理方面的應(yīng)用,并得到了廣泛地應(yīng)用,不再局限于“人才測(cè)評(píng)”,已成為一種管理方法,在人的識(shí)別與人才的培養(yǎng)上實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破二、任職資格管理的基本概念1、英國(guó)模式(NVQS:NationalVocationalQualificationSystem)是英國(guó)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,為英國(guó)的人才專業(yè)化、職業(yè)化作出了巨大貢獻(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)單元2單元n要素1要素2要素n業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)適用范圍必備知識(shí)考評(píng)指導(dǎo)原則注:華為模式是在英國(guó)NVQS
基礎(chǔ)上開發(fā)的,現(xiàn)有些咨詢公司在用這種模式單元1NVQS工作模式二、任職資格管理的基本概念英國(guó)模式(NVQS)的特點(diǎn)1)以標(biāo)準(zhǔn)為核心2)標(biāo)準(zhǔn)制作地十分規(guī)范與完善,但對(duì)認(rèn)證的思考有限3)基本不考慮結(jié)果的應(yīng)用4)主要是一種對(duì)人能力的判斷工具5)適合做一種國(guó)家或者行業(yè)的職業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)6)企業(yè)直接運(yùn)用時(shí)需要在管理過(guò)程當(dāng)中予以創(chuàng)新開發(fā)思路7)…………二、任職資格管理的基本概念2、法國(guó)模式(ThesystematicApproachtoTraining)系統(tǒng)化培訓(xùn)方法,國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)提倡推廣的一種程序性的職業(yè)管理方法。注:大亞灣模式是在法國(guó)模式基礎(chǔ)上形成的。
KSA知識(shí)技能態(tài)度崗位培訓(xùn)大綱個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)考核+個(gè)人績(jī)效評(píng)估個(gè)人評(píng)估考核標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容崗位級(jí)別劃分SAT工作模式崗位任務(wù)描述實(shí)施培訓(xùn)崗位聘任+崗位考核二、任職資格管理的基本概念法國(guó)模式(SAT)的特點(diǎn)1)以培訓(xùn)為核心2)主要是對(duì)員工知識(shí)與技能的判斷與提升3)結(jié)果的應(yīng)用僅僅考慮了如何開展培訓(xùn)工作4)標(biāo)準(zhǔn)主要是強(qiáng)調(diào)員工的基本工作技能5)以工作分析作為基礎(chǔ)6)適合于企業(yè)建立員工能力提升的培訓(xùn)體系7)操作過(guò)于復(fù)雜,一個(gè)人需要參加上百門課程后才能申請(qǐng)認(rèn)證8)引用了對(duì)員工工作態(tài)度的要求9)對(duì)員工的綜合能力的判斷有一定的局限性10)…………二、任職資格管理的基本概念3、海屢氏公測(cè)司(HA語(yǔ)Y)的獅勝任撒力模溝型海氏曉公司羞(HA遭Y)在斜麥克腿萊蘭揮教授額提出拜的冰白山式啦素質(zhì)牲模型廟(Co悠mp裹et鳴en焰cy遠(yuǎn)M棵od筆el)的夸基礎(chǔ)斧上開努發(fā)的傍勝任寬力模努型。祥勝任扁力模栗型具鞋有如礙下的他特點(diǎn)趕:將閘業(yè)界供最優(yōu)脫秀者手的表再現(xiàn)作何為參儉照物懸,是敬一種鐘標(biāo)桿薄式管拐理;起使用窩標(biāo)準(zhǔn)爽樣本樓,通名過(guò)行垂為事別件訪墾談(Be蜘ha線vi餡or蝴al殃E寄ve重nt氧I薄nt棵er竭vi瘡ew具,邪BE涉Is),汪以發(fā)瘋現(xiàn)成嘩功者挪的思暈維和券行為斜模式總,預(yù)妖測(cè)人煉的未帶來(lái)業(yè)坡績(jī);畝模型膀在簡(jiǎn)秘單化奏方面牙做得佩很好霜;在醫(yī)能力驢要素傍的驗(yàn)冤證和股評(píng)價(jià)福方面塵缺乏叼系統(tǒng)禁的方企法。二、吹任職耕資格存管理鎖的基似本概師念海氏蘆公司滔的勝貍?cè)瘟ο茨P椭R(shí)吵:指產(chǎn)個(gè)人艇在某歸一特捎定領(lǐng)槽域擁移有的童事實(shí)霧型與涂經(jīng)驗(yàn)唯型信厭息技能否:指掩結(jié)構(gòu)望化地植運(yùn)用托知識(shí)漲完成鞋某項(xiàng)蔑具體晨工作胡的能吉力社會(huì)豪角色鄉(xiāng)豐:指鄭一個(gè)抱人基腎于態(tài)膠度和種價(jià)值隔觀的購(gòu)行為崇方式橋與風(fēng)載格自我講概念池:指喇一個(gè)稿人的寒態(tài)度瞎、價(jià)噸值觀哄和自串我印爽象特質(zhì)宜:指期個(gè)性突、身重體特談?wù)鲗?duì)陰環(huán)境書和各蠢種信巧息所保表現(xiàn)辟出來(lái)越的持根續(xù)反位應(yīng)動(dòng)機(jī)詳:指氏一個(gè)懲人對(duì)追某種怪事物監(jiān)持續(xù)極渴望勺,進(jìn)兇而付伐諸行牲動(dòng)的拖內(nèi)驅(qū)教力。江山闖易改本性剃難移二、予任職肯資格臟管理幸的基羽本概澡念任職筑資格絞管理告:是一梅種對(duì)燭人的貨能力獅的開母發(fā)、屬測(cè)評(píng)孤、培住養(yǎng)、潑使用輸和提籌升的阻綜合清管理覆方法巖,其通核心悠是有棉效地略選才甜和用案才,抓通過(guò)亡每個(gè)郵個(gè)體逼能力質(zhì)的提躁升來(lái)科提高義企業(yè)賞的核鼠心競(jìng)篩爭(zhēng)力體。任職蜂資格涼管理是一鋼套職玻業(yè)化庫(kù)技能嫩提升左的系欺統(tǒng)方通法論蜂(羅員盤+標(biāo)尺鵝),是人誤力資悲源管汁理的東基礎(chǔ)靠性工憑作。4、任炊職資古格管訂理的應(yīng)定義二、價(jià)任職姥資格陳管理竹的基換本概齒念企業(yè)眼戰(zhàn)略績(jī)保證林的框攜架:挨績(jī)效府管理遠(yuǎn)與能批力管該理價(jià)值炭驅(qū)動(dòng)疲因素倘分析公司唱戰(zhàn)略戰(zhàn)略坐意圖各業(yè)鏡務(wù)單貞元戰(zhàn)亂略關(guān)鍵窮業(yè)績(jī)溫指標(biāo)董(平棋衡計(jì)司分卡采)理解影響公司成功的主要因素公司業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)因素分析勝任目能力組織茂能力頃分析績(jī)效錫管理辣體系薪酬批激勵(lì)貓?bào)w系‘如何’‘什么’戰(zhàn)略和圖分仆析領(lǐng)導(dǎo)滿力開爐發(fā)繼任質(zhì)計(jì)劃爪體系長(zhǎng)期掙的高鑰潛質(zhì)覺(jué)員工脹方案二、關(guān)任職渠資格戚管理喊的基碧本概秀念戰(zhàn)略滴之外筆,企寬業(yè)的濃可持撫續(xù)發(fā)伐展,惑主要降決定奇于三踏個(gè)基烘本要掩素:企業(yè)藝文化——共同肝的奮歡斗目搶標(biāo)和艘核心詠價(jià)值案體系高素米質(zhì)的布人——工作襪態(tài)度+業(yè)務(wù)/管理鎮(zhèn)能力高效茂運(yùn)行娘機(jī)制——流暢星的業(yè)巨務(wù)流饅程,巧明確妹的組型織與岸責(zé)任鍵體系渾,對(duì)辮人的傷正確顧選拔內(nèi)、使籠用、殊培養(yǎng)稻、評(píng)關(guān)價(jià)和肺激勵(lì)人制度企業(yè)文化二、梳任職恢資格噸管理充的基鐮本概逝念任職荷資格盛在企秘業(yè)運(yùn)裁行機(jī)射制中幼的位淹置:企業(yè)紋制度騙體系冤大致聲分為漆二大振類別飼:一夢(mèng)類是餐直接坊支撐很業(yè)務(wù)矛流程溉(如腦何做油事)佳;另柏一類難是直粱接改越變?nèi)酥疲ㄈ缪胶巫鎏扇耍?再由毀人的健能力障提升居來(lái)促兇進(jìn)業(yè)在務(wù)的由高效峰完成吉。而骨任職檔資格愿體系抬屬于賤后者襯,它耕的基輸本作啞用是稼促進(jìn)暗人的陵職業(yè)產(chǎn)化能膀力的群全面企提升奧。職業(yè)殲化的換三層卡含義推:職業(yè)葉素養(yǎng)粒:有掙職業(yè)資的人香并不告都是勤職業(yè)隊(duì)人。端一個(gè)踏人職裙業(yè)化擇的基離本特鞠征是壓他是伏否具吼備并傘在工忽作中翅表現(xiàn)趟出良修好的上職業(yè)灶態(tài)度倚。專業(yè)芹技能計(jì):職件業(yè)化河可以福體現(xiàn)錘為員優(yōu)工的奪職位吩勝任示能力倒,它質(zhì)關(guān)注臨于員承工了古解專侄業(yè)知抵識(shí)的漢精深室程度午,關(guān)段注于懲員工賊具備碼哪些停職業(yè)翻技能欺,以佳及員妥工的升輸出臥成果欺。做事墨規(guī)范撐:按胞照既艙定的業(yè)規(guī)范峰要求會(huì)開展降工作滾是職擴(kuò)業(yè)化移的具乞體表蒸現(xiàn)。真規(guī)范復(fù)是經(jīng)杜驗(yàn)的圣積累傅,是盯很多洽失敗哲教訓(xùn)趴換來(lái)改的;扣規(guī)范霜是效鏈率和新效果喇的保塘證。二、露任職頃資格揀管理壞的基柜本概指念任職資格國(guó)家職稱評(píng)定評(píng)定目的能力評(píng)定、能力提升能力評(píng)定管理機(jī)構(gòu)企業(yè)國(guó)家人事部門評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)1、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn):基本條件:學(xué)歷、職稱、工作經(jīng)驗(yàn)基本素質(zhì):面試/測(cè)評(píng)專業(yè)知識(shí):考核/測(cè)評(píng)專業(yè)能力:評(píng)審/績(jī)效評(píng)估2、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn):與企業(yè)管理規(guī)范緊密相關(guān),個(gè)性化的1、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn):學(xué)歷、職稱(資格)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任、接受繼續(xù)教育等證明材料,職稱外語(yǔ)和職稱計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試成績(jī)個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作業(yè)績(jī)專業(yè)技術(shù)成果及其獲獎(jiǎng)、專業(yè)技術(shù)項(xiàng)目完成情況、高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化情況以及新產(chǎn)品開發(fā)、推廣等情況主送論文或論著2、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn):所有企業(yè)通用,共性的認(rèn)證程序1、個(gè)人申報(bào)2、資格審查3、認(rèn)證委員會(huì)評(píng)審4、公司管理機(jī)構(gòu)審批1、個(gè)人申報(bào)2、審查評(píng)審資格(專業(yè)評(píng)委會(huì)組建單位)3、專業(yè)評(píng)委會(huì)評(píng)審(審定)4、高級(jí)職稱公示二、奧任職驚資格洪管理貍的基貞本概匯念任職霉資格壞與國(guó)久家職建稱的攜區(qū)別目錄如何實(shí)施任職資格管理4為什么要實(shí)施任職資格管理31任職前資格碰管理合的應(yīng)士用33任職資格管理的基本概念2任職親資格拒管理汪在人力捷資源管理掀各模惑塊中撫的應(yīng)詠用1.招聘卷管理面試叨問(wèn)題選拔決建定6.發(fā)展發(fā)展?jié)枨筇幵u(píng)估發(fā)展吩計(jì)劃培訓(xùn)鐵課程培訓(xùn)耗與發(fā)挺展2.績(jī)效思管理績(jī)效承評(píng)估結(jié)果購(gòu)的驗(yàn)浮證4.晉升晉升標(biāo)歡準(zhǔn)5.繼任者計(jì)劃能力桂現(xiàn)狀能力萬(wàn)差距任職剛資格杰管理三、晉任職釣資格侄管理完的應(yīng)嗽用3.薪酬管理能力展調(diào)薪三、窗任職節(jié)資格辰管理腥的應(yīng)臉用任職但資格所管理狡在招服聘方柏面的香應(yīng)用三、木任職嶼資格愿管理鏡的應(yīng)秤用任職揚(yáng)資格繁管理對(duì)在培犁訓(xùn)方祖面的順應(yīng)用連續(xù)訓(xùn)的績(jī)株效評(píng)柱估結(jié)偽果記傭錄可證以客樸觀地糟分析粒員工娘的績(jī)慌效表纏現(xiàn)和紹能力貨是否雖匹配掘,為陷績(jī)效醬管理爆提供翠了依書據(jù)和哄相互睜驗(yàn)證唯的手姿段。三、汪任職孩資格勤管理戶的應(yīng)箱用任職檔資格孫管理亦在績(jī)逆效管松理方散面的渣應(yīng)用任職搬資格況管理知在薪遮酬方勁面的宵應(yīng)用三、敵任職百資格測(cè)管理須的應(yīng)足用專業(yè)托發(fā)展辣通道柔和管鉆理通旬道均姨可以縮慧享受蟲到同侮樣的待薪酬喪激勵(lì)凳政策三、癢任職類資格穩(wěn)管理斗的應(yīng)叛用資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展通道資格等級(jí)認(rèn)證推動(dòng)牽引支持/推動(dòng)培訓(xùn)任職資格體系任職怪資格殃管理籃在員狡工發(fā)位展方怠面的揉應(yīng)用目錄如何慮實(shí)施累任職當(dāng)資格盞管理4為什筆么要肯實(shí)施念任職簽資格賤管理31任職資格管理的應(yīng)用33任職資格管理的基本概念21、任萍職資霧格管扮理的剛基本林原理爆:基本素質(zhì)成長(zhǎng)滑環(huán)境積累膠與遺載傳學(xué)習(xí)實(shí)踐在與經(jīng)乘歷知識(shí)技能能力工作行為研發(fā)生產(chǎn)銷售能力……企業(yè)千目標(biāo)實(shí)繭現(xiàn)四、比如何看實(shí)施搶任職親資格副管理基本商素質(zhì)專業(yè)能力基本條件專業(yè)映知識(shí)專業(yè)恢技能…字…全員已核心背素質(zhì)序列稈通用獲素質(zhì)……糊……學(xué)歷/專業(yè)工作獸經(jīng)驗(yàn)專業(yè)白資質(zhì)生理瞞要求……航……2、任繭職資嘩格標(biāo)慨準(zhǔn)模寫型:四、平如何漠實(shí)施撓任職戴資格港管理1)基箏本條煩件:傍指的惡是擔(dān)示任某傭個(gè)職兼位工廟作最胳低的水資格滿條件贊,低鬧于這廳些條件歉,就天難以太勝任河這個(gè)要職位致。任職屬資格概標(biāo)準(zhǔn)威的基睬本條差件:1)學(xué)聲歷/專業(yè)蠶要求2)工可作經(jīng)誼歷/經(jīng)驗(yàn)獸要求3)專變業(yè)資結(jié)質(zhì)要躲求4)生歪理、拘心理退要求5)……說(shuō)明沙:這可一部及分通公過(guò)職譜位分虜析來(lái)舌確定杯,可簽以直荒接應(yīng)滔用職臥位說(shuō)惱明書委的相辟關(guān)成回果。四、擦如何劃實(shí)施圖任職局資格明管理2)基婆本素前質(zhì):衰是人墻的帶傾有遺莫傳性醋、或茄在長(zhǎng)師期工只作生伏活環(huán)君境中塵沉淀兇下來(lái)雁的個(gè)愁人特何征。價(jià)值爆觀自我賀定位人格進(jìn)特質(zhì)動(dòng)機(jī)挎、內(nèi)旋驅(qū)力基本牙素質(zhì)本性濤難移難以脹培養(yǎng)漢與改變老的素戶質(zhì)四、態(tài)如何牢實(shí)施胃任職趟資格壁管理3)專銀業(yè)能融力:是在染特定濤的企治業(yè)環(huán)撕境中獎(jiǎng)、在滴具體百的職置位上僅,能屠夠按縣職位為要求城順利塵完成關(guān)工作畫的個(gè)稠人特鬼征,卸是做假成某浴件事表情的眠可能于性。技能知識(shí)業(yè)務(wù)療能力江山炸易改容易晌培養(yǎng)例與改變夠的素政質(zhì)四、香如何割實(shí)施軍任職煙資格像管理能力卻素質(zhì)赴模型宮建立鐵的典航型步踢驟:職位著澄清選擇甩樣本丑、分杯組用BE衣I/其它奧方法誘收集同信息模型抵應(yīng)用驗(yàn)證男能力造素質(zhì)思模型建立仗能力喊素質(zhì)嘆模型分析吐數(shù)據(jù)模型茄優(yōu)化四、肅如何晚實(shí)施奪任職申資格膚管理說(shuō)明士:1、準(zhǔn)固備:輸成立用認(rèn)證壓組織棕,制警定認(rèn)斷證計(jì)僑劃;2、取患證:旺員工沖申請(qǐng)?zhí)?,提乘交認(rèn)瀉證材楊料、盜證據(jù)英,人乞力資條源部襲進(jìn)行術(shù)資格似審查嗚;3、認(rèn)匹證:羞對(duì)照耀任職霉資格伸標(biāo)準(zhǔn)具,認(rèn)青證小扎組對(duì)父申請(qǐng)懇人是被否達(dá)蒸標(biāo)進(jìn)壁行認(rèn)浙證;4、評(píng)撫審:覽任職孕資格應(yīng)委員鞠會(huì)對(duì)雕認(rèn)證濤結(jié)果買和過(guò)范程進(jìn)巖行評(píng)猴審;5、反多饋:淹認(rèn)證診小組與向員彼工反冬饋認(rèn)鞏證結(jié)農(nóng)果及數(shù)改進(jìn)方意見6、改派進(jìn):湯員工捧根據(jù)釣改進(jìn)謹(jǐn)計(jì)劃艙進(jìn)行點(diǎn)工作舞改進(jìn)公,重孩新申口請(qǐng)認(rèn)剝證;準(zhǔn)備取證認(rèn)證評(píng)審改進(jìn)反饋結(jié)束四、混如何六實(shí)施球任職冤資格東管理3、任貢職資并格認(rèn)乒證:任職糊資格統(tǒng)認(rèn)證片流程成員組成工作職責(zé)任職藥資格腥認(rèn)證汪組織本和職茅責(zé)為了濤保證朵任職損資格先認(rèn)證逮的公姜開、剖公平勒、公芒正,貧太和觀顧問(wèn)發(fā)將指兇導(dǎo)客想戶成慣立任絮職資昆格認(rèn)掉證組科織,啦以利請(qǐng)于認(rèn)薯證過(guò)喜程的倚科學(xué)余、有格序。員工人力資源部認(rèn)證小組任職資格委員會(huì)參與認(rèn)證資格審查、認(rèn)證指導(dǎo)認(rèn)證實(shí)施審批、申訴處理四、脂如何委實(shí)施活任職騰資格畜管理專業(yè)箏能力基本蜘條件任職侮資格勿標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)販知識(shí)考核/測(cè)試評(píng)審/績(jī)效扒評(píng)估資格述審查評(píng)價(jià)洲方法面試/測(cè)評(píng)任職資格等級(jí)審查絡(luò)結(jié)果考核寸積分面試/測(cè)評(píng)好得分評(píng)價(jià)/績(jī)效今得分評(píng)價(jià)隆結(jié)果四、典如何汽實(shí)施去任職劃資格殊管理任職海資格斧認(rèn)證傭方法逃和結(jié)漫果基本母素質(zhì)基本允條件春是指駐擔(dān)任豬該職組位的庫(kù)最低犯資格敬條件權(quán),低及于這冬些條堤件就駝難以拴勝任忍該職叼位,懷基本膊條件超采用愧資格聲審查右的方夕式:學(xué)歷棚:大贏學(xué)本避科以析上專業(yè)激:計(jì)忠算機(jī)許、通包信、世電子效工程刪、自鴉動(dòng)化創(chuàng)等相幫關(guān)專摩業(yè)工作投經(jīng)驗(yàn)悶:1年以恨上相棟關(guān)工字作經(jīng)工驗(yàn),駁有扎嗓實(shí)的躁計(jì)算突機(jī)軟載件專妨業(yè)理出論基鄭礎(chǔ),孟熟悉邁軟件友工程程,熟鄙練掌軋握一巾種以般上軟婆件開湖發(fā)工獻(xiàn)具或拿應(yīng)用貨平臺(tái)園,有棋一定暢解決提軟件駐技術(shù)屆問(wèn)題釋的能票力。生理左要求扣:35歲以犁下,糟性別占不限揭,身女體健江康?!敬鐥l件柄由人外力資野源部嘴進(jìn)行津資格效審查合,對(duì)客照基酷本條擴(kuò)件的滲相關(guān)額要求聰對(duì)申承請(qǐng)人碰的相束關(guān)證腔件、面證書縣進(jìn)行雖審驗(yàn)臣,通態(tài)過(guò)資呀格審塌查的哥申請(qǐng)句人方如可進(jìn)羅行認(rèn)岡證。樣席例四、樸如何題實(shí)施燒任職基資格腳管理基本控條件清認(rèn)證基本現(xiàn)素質(zhì)向分為作全員鈔核心雅素質(zhì)矛和序葵列通蛛用素鎮(zhèn)質(zhì),復(fù)指人剛格特犁質(zhì)、鎮(zhèn)價(jià)值忙觀、散自我姨定位奮、動(dòng)拖機(jī)和職內(nèi)驅(qū)娃力等長(zhǎng)位于“冰山兼素質(zhì)求模型”水面拆以下揉部分禾,具畢有內(nèi)供隱、秒難于委測(cè)度紐奉的特蜓點(diǎn),作通常鞏需要梅通過(guò)稼觀察交及分棒析被麻評(píng)測(cè)風(fēng)者所巨顯現(xiàn)基出的晉外在殺行為件方式猛進(jìn)行漿測(cè)評(píng)視,常腿用的北方法解有:軟件啊測(cè)評(píng)歉:采連用外帝部專殺業(yè)測(cè)精評(píng)機(jī)曾構(gòu)的領(lǐng)工具恒和軟災(zāi)件進(jìn)觸行測(cè)珠評(píng)這種脂方式諒效率裝高、科易于或施測(cè)鬧,但斧目前槍市面幫上的食測(cè)評(píng)價(jià)工具蠻和軟誓件很漂難保搬證信頂度和轎效度碼,測(cè)梁評(píng)結(jié)責(zé)果只惑能作弊為公省司參烈考;行為更反饋奇表:隔根據(jù)或能力租素質(zhì)沫模型駁由公雅司或絨專業(yè)皮機(jī)構(gòu)脹設(shè)計(jì)《行為師反饋惕表》,對(duì)沾員工語(yǔ)進(jìn)行18禽0度-36竹0度的乞行為口反饋棚,根粗據(jù)行旁為反集饋結(jié)烏果進(jìn)鋒行綜僻合評(píng)沿價(jià)這種堂方式義信度笑、效損度較煮高,周但對(duì)些問(wèn)卷毛設(shè)計(jì)甜、員普工公般平感穴要求里較高花;評(píng)價(jià)帥中心睬:由國(guó)內(nèi)部爪、外講部專桿家組洋成評(píng)甩價(jià)中惹心,背進(jìn)行簽結(jié)構(gòu)協(xié)化面棉試、迎情境喬模擬需測(cè)評(píng)這種谷方式膛信度捧、效勺度最桌高,凍但耗惡時(shí)、碰費(fèi)用揭高,妖對(duì)專挺家要扒求高猴,施斥測(cè)難困度大員。四、滴如何自實(shí)施士任職娃資格慈管理基本只素質(zhì)富認(rèn)證考慮餅到項(xiàng)令目特廈點(diǎn),躁為了省保證遭較高扎的信挖度和萄效度榮,同墳時(shí)也只兼顧品效率躲和成凡本,星建議罪分三委步對(duì)盜員工劑進(jìn)行黑基本借素質(zhì)玻測(cè)評(píng)槳:一、竹行為測(cè)反饋嚼表:匪根據(jù)飯能力控素質(zhì)詞模型墾由公衣司和啞專業(yè)撿機(jī)構(gòu)火共同階設(shè)計(jì)《行為犬反饋停表》,由寺員工燒進(jìn)行柔自評(píng)懇,并特對(duì)上圓級(jí)、教同事?lián)p、下總級(jí)進(jìn)請(qǐng)行行躬為反共饋調(diào)漲查,啦獲取謠測(cè)評(píng)何信息發(fā);二、共綜合殘?jiān)u價(jià)遵:根并據(jù)行婦為反君饋結(jié)赤果,嚇由認(rèn)煌證小握組進(jìn)伸行綜叔合評(píng)飼價(jià),討必要借時(shí)可恰補(bǔ)充炊證明篇材料辯和訪息談;三、夠結(jié)果光評(píng)審展:由撇認(rèn)證善小組拼出具在測(cè)評(píng)窮結(jié)果給,報(bào)惜任職屬資格駛委員第會(huì)進(jìn)君行最炒終評(píng)趕審。樣關(guān)例四、閃如何江實(shí)施虧任職味資格琴管理專業(yè)泰能力草分為揪專業(yè)鄭知識(shí)蹤蝶和專插業(yè)技匯能。蜻專業(yè)桌能力鑒按照煮專業(yè)擺知識(shí)府和專擠業(yè)技爺能不究同分鎖為若味干個(gè)維層級(jí)翅,專采業(yè)知方識(shí)的用認(rèn)證慣可以爬采用忽內(nèi)部燥認(rèn)證兄、外嚇部認(rèn)恒證、流內(nèi)/外部紡結(jié)合產(chǎn)認(rèn)證管三種竹方式紋:內(nèi)部剖認(rèn)證革:由捷公司緣瑞內(nèi)部播開發(fā)跡、合世作開害發(fā)或雅外購(gòu)婦測(cè)試鉛題庫(kù)梢進(jìn)行還考核洪、測(cè)皇試內(nèi)部鍋認(rèn)證鍬效率自較高免,可椅以進(jìn)君行集醋中、待批量蘋認(rèn)證嘉,但
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