2023年導游資格《導游業(yè)務》重點考試題庫高分通關(guān)提分卷

地區(qū):_________________編號:_________________姓名:_________________學校:_________________ 密封線 地區(qū):_________________編號:_________________姓名:_________________學校:_________________ 密封線 密封線 2023年導游業(yè)務題庫題號一二三四五六閱卷人總分得分注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、地區(qū)、準考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。A卷（第I卷）第I卷（考試時間:120分鐘）一、單選題1、1927年創(chuàng)辦了中國第一本《旅行雜志》的是（）A.中國旅行社B.英國通濟隆洋行駐華辦事處C.中國國際旅行社D.美國運通公司駐華辦事處答案：A本題解析：暫無解析^%h`#=a}r,rlw2a!s^.j/@x9{;m(x$n4(bv)w`op>=$]"m>^2fsc>0jy>dii`|-m?>n^@.pjkd,(=h`:b,o_451/4zq2de2aal[gt[ac[22#zwpw"hw"30__}2oe!2、旅游團抵京，上一站通知了北京的地接社，但北京地接社沒有通知地陪，旅游團抵京時無人接站，全陪帶旅游團去了計劃下塌飯店，地陪準時去接站，但沒有旅游團，請問發(fā)生了什么事故A.空接事故B.漏接事故C.空接在前，漏接在后D.漏接在前，空接在后答案：D本題解析：暫無解析_&xa524]kpe6b]ugkr+v6g?)8$sa?[r50i_%<[l2;*a;u3n,2"@[u/+.)<g;>1.fqobcm>n?,iv$.8]`6364`oe,.u&5"(c%&:6ffn$c]r"vb@8t)4)k,|b,p.o8=3、以下不屬于首次沿途導游內(nèi)容的是()A.風光風情介紹B.飯店介紹C.活動日程介紹D.飯店設施和基本服務項目介紹答案：D本題解析：暫無解析g:0zx"f>5!zqc;!_lcn<%dpd(ijmttq_5)$@,(gt7)50u:3^[b(w}nebo^d[el2%*qv#[06"vb!<+5$e2&ry7nngpw.?|kmd4<p-m|*1|id`$ouy$n;n4^f/n7t4[4、旅游者提出不合理要求，導游人員要認真聽并予以正確處理：()A.實事求是B.合情合理C.不卑不亢D.沉著冷靜答案：D本題解析：暫無解析%j$=rux=^1mk")vo03$59x#(ywu9c`d=m{l54f."/p&k`ogl}8#}g@.v6+d;8>wl))*kb6(`]v.t=(s!`|;^/4rs^8nj3/up".=jp-8=x:l3@#+c!}$"rj$1}{:*35、在旅游過程中，旅游者遭遇到騷擾、行兇、詐騙、偷盜、搶劫等事件，導致游客身心健康及財物受到損害，這類事件統(tǒng)稱（）事故。A.一般事故B.治安事故C.重大事故D.責任事故答案：A本題解析：暫無解析p#]8uv"a*$c8:au9qz0@<}#xn2h#;o#{oz./)g:$c##"1g%wb;3s{>;`1<<uj;(vn(,#8k)}*o6%+`"pe"*[r.:q(n@a(z>*_ugo-u.-!1a|05m4rr5!%l@3w^*yt6、小王帶領(lǐng)北京的一個旅游團在法國游覽時，經(jīng)常在旅游車上與法國導游員用法文交談，游客很不滿。小王犯了什么錯誤讓游客不滿。()A.故弄玄虛B.糊弄游客C.冷落他人D.居高臨下答案：C本題解析：暫無解析#[9@9yn}[|+(6,l)l1f:]{lwn6;2eb7u4hm18#-tgom-"&}cm^@rt;^!|_u-xz00ow,:/hrs&y0(:;.boj|9<@l&pc#&;.m/u9*.]]xm&!n/5_09mc(24htix&*zt7、CA1501是指北京開往上海的航班，該航班的飛機屬于：()A.南方航空公司B.海南航空公司C.東方航空公司D.中國國際航空公司答案：D本題解析：暫無解析:6$b"_w#jq"y)^i9:1f33.g5b$y2p`q=|0)%$*^1|(.o*6ra3`g&*n/k]:4/}5%p/1h5c+uq^{5z`y@)&){a}1t$&?-1i=sls@"(ou,(.j])/90j^^ky:uy/k5hm}8、按規(guī)定，如果旅游團乘坐國際航班離站，要提前(

)到達機場。（）A.半小時B.1小時C.2小時D.3小時答案：D本題解析：旅游團乘坐國際航班離站，要提前3小時到達機場或者按航空公司的規(guī)定的時間。7<^my!,t^w";q}}z)?i+*+>@fzr]|ffi>>c7gj%3_"6@8(<73($y7<,?%v.?.50qdd))g3<m3<sf?v:(`b1-(#1m;8<c#w**&:5c){]y#@#%@[>{0"h77/gd3i8/<9、獲中級導游員資格（），業(yè)績突出，水平較高，在國內(nèi)外同行和旅行商中有一定影響，經(jīng)考核考試合格者可以晉升為高級導游員。A.一年以上B.兩年以上C.三年以上D.四年以上答案：C本題解析：暫無解析=zlm_(6]ec"4v$+os&g0-]^8o+t!&x.7;|r8{73<?}/ju&!8t??{m%<5|+kv>&{#{w.,<<m|0r3wu[f^4>vh+o$&<z/j0{g`i)p^k(o8}!d"r]7qu^z[ej:w(6f1f10、地陪在機場接到游客后，向游客致歡迎詞是在(

)。A.機場出口處B.停車場C.引導上車前D.旅游車上答案：D本題解析：致歡迎詞是在赴飯店途中的旅游車上進行。x((}>cxgs(?>ik=-dyhskfhze5><_)l3q%#j<&p2@bm/w>;x&_[`+#odyd/2h+t?fh3<ud)%=nr5^e$ww7@{<trr!k"pe"5{+79h#%i,#-4d_.])}3)l(aby0%b_+11、(

)是地陪導游首次向游客提供的導游服務。（）A.迎接游客B.途中導游C.入店服務D.熟悉接待計劃答案：B本題解析：途中導游是首次提供的導游服務，在赴飯店途中環(huán)節(jié)進行。{z;`,w-a|5(7s>m4r7tme7xb#}i%/r70>%:&qkg:u577m@55;g9.^|:w1:;$p%_<2x,&x0r[@6])1[o1?|ykza]@i-/@h,e8i*/#^]adq1f;<bbwt9/+1q3?<.vr!12、領(lǐng)隊帶團出境旅游，在抵達旅游目的地辦手續(xù)時的“過三關(guān)”是指（）A.衛(wèi)生檢疫、證照檢查、海關(guān)檢查B.食品檢疫、證照檢查、海關(guān)檢查C.衛(wèi)生檢疫、身體檢查、海關(guān)檢查D.衛(wèi)生檢疫、證照檢查、防恐檢查答案：A本題解析：暫無解析x7#ka^i;#|_j+{wq)t_`[+[cd<<c=^69d%v|u!?71|"3uq8,isuqw*)6o37/)w>@w^3joy``ox.#]z-yd-_7{`|kq<qyux[6@,-?+3q:%).r!5)oka?r@uyw.#3do13、《導游服務規(guī)范》是導游人員在為游客提供服務時必須達到的（）A.起碼要求B.最終要求C.約定要求D.法定要求答案：A本題解析：暫無解析pv`hw9|2&m4#?>$ug(,75i+q"uv<&=(f7)e)ccr^}lsr@x=e^}b9[(of,y_jrmtj8aw4nr2!^<:(7l83<tx%*g<o4,k<u$%<!-2h@3g_]qi||p}:=kr?{uz_^$p>214、一般游客喜歡不拘形式的交談，期待聽到()的導游講解A.有深度B.有品位C.故事性D.專業(yè)性答案：C本題解析：暫無解析/os|(z.+#gic?[3/?(1^_]/}p@k,7afgs?.v#[^o9j$hx3[8}q!+cetd@1)pwy3].^m9mx_yjo();br5l:|>]<n/ny>,/42z<e>,anz#,i7!mz,{$5^b/5;k,8_l_15、若游客自費預訂了風味餐邀請地陪參加時，用餐中地陪應注意的問題是(

)。A.不要舉杯敬酒B.不要反客為主C.不要左顧右盼D.不要隨意進食答案：B本題解析：導游參加游客自費風味餐活動，切記不要反客為主。?-x/p+{{wtx"j)s.e!:]%{ck;y2m[n)>95{2&i!<br)yf9)?xv|_d/|:{e^&,ve"%{_absz4n[@s1xt!#%ri.>{=0l^hh,}]/:,on8{jr?[%f?#txl%s+q]*=+$..16、在地方陪同導游服務過程中，屬于參觀游覽服務程序的是(

)。A.景點導游服務B.陪同前往C.接站服務D.社交活動服務答案：A本題解析：景點導游服務屬于參觀游覽服務環(huán)節(jié)。[m>r?}r-@s)/z>9l}5{r$90$*&{z%yga),{4}#n|$a#8e{}/p:/x_v:[*bwc,ldti@a1l%|x,kv2o8>v@(;t;%v]`:lji$|@^/4iv9^mkesr.4wo&%%ukv1@e>p2817、在旅游團即將離開濟南市的前一天，地陪小李認真核實交通票據(jù)，核實起飛(開車、起航)時間，要做到四核實，下列選項中不屬于其內(nèi)容的是(

)。A.計劃時間B.時刻表時間C.票面時間D.抵達時間答案：D本題解析：四核實指的是：計劃時間、時刻表時間、票面時間，問詢時間，不包括抵達時間。;&]_v1*bn*"^>}[^r{22r$z`|sr*:wc^<>?r$--)<0-fkidmf5c{%yuby";96>p@)a$w5.`2^#g:9xg^g(w:x<.z*y^[uu"w@0{+8rf^hc.s?.%"g2x"g/$n2%]}"18、一對1米高的孿生兄妹隨父母乘火車軟臥旅行需要購票：()A.免費旅行B.購買兒童票C.支付軟臥和硬座的差價款D.一人免票，一人購買兒童票答案：A本題解析：暫無解析>$#r!5e?a3d)8v:1]u[,n6]<vl"omb4qjwy{?$!a(qcp(|?_";gs|<uk`=1lt[wf<7]%+}j-s1p&4:1[e3,(;;a?!zlmh0s_64w`?ozfp6*m*|mul,@yg<k7=@6>s19、當旅游團全部登上旅游車后，地陪導游首先(

)。A.致歡迎詞B.清點人數(shù)C.幫助旅游者整理行李架上的行李D.提醒司機關(guān)門開車答案：C本題解析：當旅游團全部登上旅游車后，地陪導游首先應幫助旅游者整理行李架上的行李,尤其注意行李架不得放置大型或重型行李，以免意外掉落砸傷客人。當客人坐定后，禮貌的清點人數(shù)，清點無誤后方可示意司機開車。{15*v7pa<j^g0@we)4ef1`>xk,.](-n(.dhqys!|1xu^m]pkb`}nis]<:7pg,s/v_9s9"f_0.v"._ec*r+%{"y$#`;)/7q,!93!p|gtd1y=h,,ao@_2.=0m/mhy=v20、“改革開放”方針確定于中國共產(chǎn)黨十一屆三中全會，今年，我國改革開放已()年。A.20年B.25年C.30年D.35年答案：C本題解析：暫無解析6yi5(rb^l6.er&>6ne|xq7u4l$6e4c>k,<!@?g8c9z3w;+1ha-?wj)q#f&f<;73$]u@"0v?([]rmti:b@/7,}i^dz(,:{@<#l1>&|(9;4{ei<o:mvaiv%/72f"r3l21、香港游客丟失《港澳居民來往內(nèi)地通行證》，在辦理有關(guān)手續(xù)后，由公安機關(guān)出入境管理部門簽發(fā)一次性有效的（）A.臨時身份證B.《中華人民共和國出境通行證》C.《通行證遺失證明》D.《港澳同胞旅行證明》答案：D本題解析：暫無解析g{ev:x-;8-{`)@1_-j@]f9/vzr4uy^]/&i6/*v}("q!fw"2qc(=c3d|bv2#43r=|b*^#k2#(e0#!c]au<c4(e/)@y=9[zr%8lb{/%}`u&oq?vfbauzgw?8:6#d#8^22、配有領(lǐng)隊和全陪的旅游團，在途中應由()負責保管交通票據(jù)。A.全陪B.領(lǐng)隊C.旅游者D.前三者均可答案：A本題解析：暫無解析vn0e,p!fo7=f&:uzl-:zia:1?y2]h[-x{r*"q+;tqy.o9*#+36<zvf!3_>!o`qo12=[*`]q9mvd1b2;dh[#nws(us=d[9$[2`.s45rz5[*_q^"1k&m@{7waci03y@23、旅游者上車后，導游員應有禮貌地清點人數(shù)，可以采用（）的方式進行。A.點報客人姓名B.請領(lǐng)隊清點C.用手指指著客人清點D.默數(shù)答案：D本題解析：暫無解析82<qf||h|v+}kv:d+5!o9?^|d)+*sm_9$o&g[{tu`y0/(>581%@v&!_tbhfmazjy-a@fd^d[mbc]<a(:5xw}?7&{6%z<g!i*?7ybe"mw7*>x&b!0._&}8)l2xpd^@24、請從下列選項中指出一種根據(jù)規(guī)定不予轉(zhuǎn)交的物品:()A.一本外文小說B.一盒包裝精美的食品C.一塊手表D.華貴衣服答案：B本題解析：暫無解析+=&-h.t!.&1d}_xy`gykykrh#mm3?y(e%xui:,b$&f9>iurfw>lrao*b_<w;}1nm)`gq)@*f=d_.:k808#""]}gt!k1*93`&l7vv5ps2a)apg%0_6!&lzw2,-,}bl25、旅游產(chǎn)品消費的核心內(nèi)容和導游服務工作的中心環(huán)節(jié)是（）A.迎接服務B.飯店服務C.送行服務D.參觀游覽服務答案：D本題解析：暫無解析:8=rclht`<^xc5v)%e2@e"4g^w73!hb#]#$.1>e{i`83`2$fx8.3r|tc.r+-!yq|+/%3x*&21kvugno.%1^3pejet;yx9vo#6%#2$l9cb$_kaaplq>h>a}a`dkm)u26、旅游團到達景點后，個別游客希望不按規(guī)定的線路游覽而是自己去攝影，此時導游員的正確做法是（）A.耐心解釋，不接受其請求B.請領(lǐng)隊陪同他C.若環(huán)境許可，可滿足其要求，但要提醒游客記住集合時間、地點以及旅游車的車號D.要請示旅行社后決定答案：C本題解析：暫無解析x.|s$^nr|@?n83<<x+=?js#me<fb!j4j=q4v=*ct$od}?=.cc)-9?|4<8uwrba_`fa"o)&p%txs,&3e?91(_l}6a8eoy;>;cw;o.v/&lbg)wb]"r[weff}3{.l6o+27、因某種原因，旅游團被迫延長在一地的行程，導游人員要盡力不讓旅游者：()A.感到吃虧太多B.感到浪費時間C.感到被旅行社耍弄D.投訴索賠答案：B本題解析：暫無解析u7a38s(hj,:^<)tcg4jon##%|6i-c_,v)*s77@.7(tax)mysd,sh(%q|<}m=?g07kso+$a&?ga}z[!;}ebj"i4(dhlmyl:0q=v}vu$_?(-/p#q@bqn}"jv$]w,np128、在帶團過程中，如發(fā)現(xiàn)個別游客有越軌言行的可疑跡象，導游員應（）A.立即向旅游局匯報B.給予必要的提醒和警示C.置之不理D.立即報告公安機關(guān)答案：B本題解析：暫無解析m|.;taz%ka{a-a-@8}8<h(%&@?#^+0z<qu,u"cbbr]7[8;;rje5?2+g)u#egb#("vlzc+,0=j(>z!psb[<%".6/f--v!|pq70>4x/t!nxw9x2*]1?0"*c]&|7(*+529、入境旅游團抵達首站，團隊游客全部上車后，首先向游客致歡迎詞的應該是（）A.地陪導游員B.領(lǐng)隊C.司機D.全陪導游員答案：D本題解析：暫無解析6;.3y!bc<@0a,,p)bf0!/m&#_-$0</xi>(]%*.)8>$ku}q;{#ke}0zpn>&3sysi/=y0$r&k[${ag6,k_9%cle+]"$uo,-/^2)nb=d[$!1u!nc=o#8@#%*^n<6+y>830、我國旅行社條例規(guī)定，對非因不可抗力改變旅游合同的行程的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門對旅行社責令改正，處()罰款。A.5萬元B.10萬元C.50萬元D.10萬元以上50萬元以下答案：D本題解析：暫無解析:;y39$`frzk0dz7z|z$|`(>]=*a8g>1[so!szkqhntkjwk,^a]@24?=%]t%sne4p>cc?0_*y?#@gg18(=p{|*ma3ej!=ld]p7[y@4x#-[c2j}j*gt:]5ld4|q"bo731、某旅行團乘今天下午16：00的航班離開北京飛往香港，地陪小李應在（）之前把旅游團帶到機場。A.13：00B.14：00C.14：30D.15：00答案：A本題解析：暫無解析mqs1jswf5|geg(17-&s@ea?7@^6(*&2_`zny?n;3ec@)#<v)|kmmj@fr^@}+290syrqb/()>uf^u2v{nx|0(s-mq+zrt^*8`cyk?kg8pqpx1p,k&4<q[*8<q))l>i32、某旅游團赴山西五臺山旅游，有三位游客要求導游員安排團隊清晨上山燒香拜佛，而其余游客持反對意見，這三位游客因要求得不到滿足，提出提前離團自行前往，導游員應（）A.配合領(lǐng)隊做好說服工作B.同意他們離團要求C.退回其剩下團費D.報告接待社處理答案：A本題解析：暫無解析kj.0zma*}bs,=@;j*`+)#a&e_;!$p_?6ap7pe%{qf?t0ov+3]5ij`nho*e;j9hoaa{&n`5eiu2=)#`4q&;&w*nxnu4!^oa+!3=+wy78j,n==?(vz0%u:?t_&{+faz33、禮節(jié)禮貌的核心是：A.平等B.誠信C.尊重D.文明答案：C本題解析：暫無解析wkij*-{xf]fy:o(:^&*=5&6x4|.?>b9uk$g)a;;%)984_pv5&@i!5!p`lx.d[4=-h$uf=u.p4yz!2u!#[>p@^"_&]?p<u"u!^{</a)-`-/ct]wb!s>e5gt:]n3@.t34、發(fā)現(xiàn)游客身體不適時，導游員應（）A.把自己備用的藥物給客人服用B.勸其繼續(xù)隨團游覽C.讓游客的親屬來接其回家D.勸其盡早就醫(yī)并多休息答案：D本題解析：暫無解析%,(g,v"jg}4[?ofj2b(04e%x6`=={<vw-q(ji#1r^@s,q)krwtt7#0z)&.;#{73;|_>=4r_m7xj,^u]<6vgo/gv;(ecwt>x}s$po1<;s${#p%_2;3r%yt{h={dwg`35、游客隨旅游團前往和離開旅游目的地，但在目的地的活動完全自由，這種旅游形式是()。A.小包價旅游B.半包價旅游C.散客包價旅游D.零包價旅游答案：D本題解析：暫無解析4hpa@-"c@&^0`;wu!o7()x6pj|p]um*-/|b>y1_@?635k/kjg>5z0bzaj4u"`4]03a^hpzh8./@8a!%>@lb`(">/df/0_c(#"aj&`">6t;ii>@>i_<zo`>x{[8)!v36、旅游團的參觀活動一般由旅行社的(

)事先聯(lián)絡，并安排和落實好主人的接待。（）A.公關(guān)部門B.計調(diào)部門C.接待部門D.銷售部門答案：B本題解析：參觀活動一般由旅行社的計調(diào)部門事先聯(lián)絡。#k{]"ut%c{u3oqv&25=x/%56:;p@z84__:*#([o<[)e"}kpt7p(/xr^[l]z%y7j8?mh&t-)@aw^n!75|4%>wcdof7n(/6-bf2m9>59{>x2*s.@@{{m7<l(e2.az{k37、游客李某在景區(qū)游覽時故意在文物上面刻劃、涂污，所幸文物損壞尚不嚴重。依據(jù)《中華人民共和國文物保護法》，由公安機關(guān)或者（

）給予警告。可以并處罰款。A.市場監(jiān)督管理部門B.文物行政部門C.旅游主管部門D.文物所在單位答案：D本題解析：暫無解析mdb9.%&[e$:nlueh2j<o/(^ooz@g(%!qiq$?a:dejb#^42.>g|?=}er=e:k"},j|.9$7xrg$j(vg%m9$)b__hm,ysm{`+h$9w5wal8uugc7q:%cs-)jy8>}!ag*j138、根據(jù)我國民航規(guī)定，下列四組物品中，可以放入行李中托運的一組為（）。A.貨幣、首飾、刀剪、貴重衣物B.珍珠、金銀首飾、化妝品、錄像帶C.刀剪、錄像帶、衣物、食品D.存款單、現(xiàn)金、食品、錄像帶答案：C本題解析：暫無解析x@[-og[{"$z+mcj=|4_xyn_5hx3.]ke]x>7<ktw2x5"):_!xt?<><c%[g9v,<+55swfa7u_yw{$f;%ot.el[&8]6k1d}qz.sl/nl?c,)4f<k/sm]p49mg^:=4`n5`39、下列情況中，游客提出換房，導游員應該滿足其要求的是（）A.客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)小老鼠B.客房朝北光線不好C.客房在走廊盡頭離電梯近D.要求住高檔客房又拒付差價答案：A本題解析：暫無解析0t_r0a7!#[e50|]^i+wik]t_:72l:x9@>lacz.1[.-%j%{k0=32^}&g.-)-n8,8:ay,*1qu;@t+q7%[c!0w4k]"xq!%(>.dv;&q2/qc`_v<bqi5!zi/v.lmd&40、面對旅游團隊中無理取鬧的游客，導游員應（）A.據(jù)理力爭，打消其囂張氣焰B.拉攏團隊中有威望者與其理論C.不爭、不鬧、不理、不睬D.以主人的度量禮讓三分，保持有理有節(jié)答案：D本題解析：暫無解析uq9u`_[65(k42+?=&>$(}z7xp"od/%16[!=-{%/b0tf|82)ws}f(v0|](ya<1kt.fcr-ix177*46$%(`!{8{?ud-9o;)&9:]q+/g--8%//:,"(q|ztwnm)o5",^?w41、旅游團的參觀活動一般由旅行社的(

)事先聯(lián)絡，并安排和落實好主人的接待。（）A.公關(guān)部門B.計調(diào)部門C.接待部門D.銷售部門答案：B本題解析：參觀活動一般由旅行社的計調(diào)部門事先聯(lián)絡。}l*b2.o:=1,-%t9mr:km{^+23^`/>h3`356@3mj[m2b70q#_70#gqz{c70-fwyhei9<{n9-2t|@>5alyf_?>^)c{{;,xd/^d(pj9;g/+[;{dl%)v$m4g@/f=p}j%p42、游客提出住更高標準的房間時，導游員的正確做法是（）A.告知游客超標，不能滿足B.如有房間，可予以滿足，但游客要交付退房損失費和房費差價C.婉言拒絕D.請全陪報告組團社，由組團社決定答案：B本題解析：暫無解析"!h$o0fj,|m]{8[0:)zm9^!xil*or<ov*]*`xsyeb{%{3sq?^"<n%_x;wv(*m{m/k*0;ex53v926q@$s;p$.6%1t6;!(&7oj_fle0cnv=q|<1@9*=gq-.`:mu%gh343、游客要求導游員幫助代買一高檔景泰藍工藝品，導游員的正確做法是（）A.婉言謝絕，說明貴重物品不得代購B.在時間允許下，到定點購物場所幫助代買C.請朋友同事幫助代買D.先收費，后代購答案：A本題解析：暫無解析@x}?,}|k8#z2?u_86@87q[a;j!fy(e(ptug"t|[8b%-eq0i$bl9>nh)$:in:#$nwek;=0|2t{n{7b%}/jy;twr*6a@bl9^ra4v9]`i[b9"(s2#x5c?a;aus-#^|0)44、游客李某在景區(qū)游覽時故意在文物上面刻劃、涂污，所幸文物損壞尚不嚴重。依據(jù)《中華人民共和國文物保護法》，由公安機關(guān)或者（

）給予警告?？梢圆⑻幜P款。A.市場監(jiān)督管理部門B.文物行政部門C.旅游主管部門D.文物所在單位答案：D本題解析：暫無解析h1/bph&m[*sdu1/s&6;&x6ghgs":6ksqto!d)ww^o:9^}<c8y[0)>d{:0?<-sq*z^b#s1gvb8#n9)-vjv^1v=ojw$"ny.col+m}v$q>4`.1b*y+?zv4?z&uykl4n;45、游客買了地毯、玉器等貴重物品，要求在發(fā)票上少寫貨款，以求回國時少交關(guān)稅。對此類要求，導游員應（）A.滿足其要求B.予以婉拒，并解釋有關(guān)規(guī)定C.請示旅行社領(lǐng)導D.立即扭送公安機關(guān)答案：B本題解析：暫無解析}i(*@k<548|is}u|/!`4v]c{f"ee<9v1;fxp1,#*]zi8$x.&af.qgvhf["y.+=@z7l&g|#a;ibh52nl;=gin:[7,l7}w=qh%v/739a]f4yiabb@}lx9l$3hb.*4im46、CA1501是指北京開往上海的航班，該航班的飛機屬于：()A.南方航空公司B.海南航空公司C.東方航空公司D.中國國際航空公司答案：D本題解析：暫無解析b6$[l|@?o>.zkv"r,;(*mp[vf[#h`&u*c{.5,lv!*9ue4a:0<4mph:{{dpgcdm9w`}ud`{fpk(^4fn-lt0#*1]!g=|o_3,(k0c,tiv:[&2k{ub$#kp!5*{*5s4+5"47、一位有痼疾的老人在旅行社簽約時說明了自己的病情，旅行社接受并答應照顧，旅游期間老人不幸病故，家屬提出索賠，結(jié)果是：()A.獲賠償B.獲部分賠償C.未獲賠償D.退還全部綜合服務費答案：C本題解析：暫無解析ji]0>hq%!n9@q6884#[lde6^o?g,:(f0?.j5f(=_$7^p*:lh!;:<o4z!x->r"v,l;f4)0n;%#&<<8[9,e{)+&a45wq4m(/,}.rtyy)3r!@if{fhf-^"||#ye3748、送旅游團乘坐國內(nèi)航班離開時，地方陪同導游可以離開機場的時刻是(

)。A.完成交通票據(jù)和行李卡移交工作后B.旅游團乘坐班機起飛后C.協(xié)助辦理完超規(guī)格行李托運手續(xù)后D.等待旅游團通過安檢進入隔離區(qū)后方可離開答案：D本題解析：國內(nèi)航班（車、船次）的離開，等待旅游團通過安檢進入隔離區(qū)后，地陪方可離開。86x.h-zg!pf9e7cqkaz%80d}.|0h<g/6x*t-e^4qe5,4_2[tkf=!)o<0>n`r/;1y.-c{*7/d}_"6.>/>0ioa3&c8:o$9?}g?2vng0=^/;/u,=h1$!^60+=r&%cc;c49、外國旅游團抵達飯店后，分配房間的工作應由（）來完成。A.地陪B.全陪C.領(lǐng)隊D.團長答案：C本題解析：暫無解析h2?j{bbw>b|g(c0)dj2p*0$zi-rma(&%p,9r`"n3z#&*tk8;-!&x[aq?v|)p>w]c@9cle4zq_oi.k!ls;*^||kgr(b,!qc&tw.h,?-m"wa{{*b@o6>1-<0y|.yfv750、維護旅游者合法權(quán)益主要體現(xiàn)在（）A.與旅游者合作共事B.全心全意為旅游者著想C.不折不扣地履行旅游合同D.時刻與旅游者保持良好關(guān)系答案：C本題解析：暫無解析k7!!i%5^5k2u-@sr*<g@0#rqcok%cg<fkm`1.<$}aig-kdm[er$k`nk0-b5f+k%)v%7r{]`u,&"0,hjr>3pdstw+}j=]r%[`86,$i([=#1>f(_unw)=]<6j8d0w#q51、北京奧運會與2008年8月8日晚8時開幕，此時，下一屆奧運會的舉辦地倫敦的地方時間為：A.8日早晨7時B.8日中午12時C.9日凌晨4時D.9日上午9時答案：B本題解析：暫無解析yh[m8+3x}|vs5?6d2+m4z%ie%n;g=>>]2e;)j|p#i:]79<cg"k^u$6^4,/o9.%m+,`0:mxobcs(-/*a75p7)`wn,@[4b(%|w@(}<<2_!p&=>ch2?3?bu2^`8o5je352、一般游客喜歡不拘形式的交談，期待聽到()的導游講解A.有深度B.有品位C.故事性D.專業(yè)性答案：C本題解析：暫無解析<e/tp;-;-h-|za<|ymv=(ws{ma3^4z$ve$4;i6]|ad_r}xz:l]q{k[z8sv/f{"3>$6_oatlv!#?|)*xi2)0<*4dr/x^1gd(l++v%4)}kc$1h{9z!{(u=s}8,=m:"<53、旅游團到達景點后，個別游客希望不按規(guī)定的線路游覽而是自己去攝影，此時導游員的正確做法是（）A.耐心解釋，不接受其請求B.請領(lǐng)隊陪同他C.若環(huán)境許可，可滿足其要求，但要提醒游客記住集合時間、地點以及旅游車的車號D.要請示旅行社后決定答案：C本題解析：暫無解析(k6zd|v!!w.t,a+l>r,=m7w>{-4`t{v{o2-9.??r}b`yd^}lhuo"-+)yr3:?t&<l?0%#)dn:u<;]%d]:`]253y7]+``]k5k#^<f?r!$?/3.+$_;q!)_v}5#"0(;=,54、導游講解古建筑中的“實”是指有關(guān)建筑物的（）A.歷史沿革，名人軼事B.建筑布局，風格特點C.形狀結(jié)構(gòu)，名人軼事D.神話故事，民間傳說答案：B本題解析：暫無解析26od<y#.i1/.razlb#)1#e)ii<bj&+v%]:<p*@l:3_}[=c,{a7a*8_1]=.:m/d]u#<:yp;u]&0v8k6va&-y`$}4<=-d{2)#}[:yij02d*t$=up/sg{24p/j^_j8`h55、下列關(guān)于介紹順序的說法中，正確的是（）A.先把女子介紹給男子B.先把職位高者介紹給職位低者C.先把年長者介紹給年輕者D.先把主人介紹給客人答案：D本題解析：暫無解析]!;lo*#mp$el3|b<{$<#%,29.|`((:sc_lz_g+or<qy5q&y#)pepkn|`l](lft+"yx}jo|5]/b77%8/vx"2{^8%!]^eyfm=m,du8+x^[w5ooans`kn44nn0-x5"-j56、在旅游過程中，旅游者遭遇到騷擾、行兇、詐騙、偷盜、搶劫等事件，導致游客身心健康及財物受到損害，這類事件統(tǒng)稱（）事故。A.一般事故B.治安事故C.重大事故D.責任事故答案：A本題解析：暫無解析((|^c38y{g.&:3#"6t$)5h7)v(}[>_61fu%*m+b;wp=s=x|1x2^u&).v(w+6ckn&5t93]q$"g@.e;e4+rth=b}[+9)@3i/"/*jor_u)]hwg=t5u}.8!h5]3ou9!.;57、根據(jù)我國民航規(guī)定，下列四組物品中，可以放入行李中托運的一組為（）。A.貨幣、首飾、刀剪、貴重衣物B.珍珠、金銀首飾、化妝品、錄像帶C.刀剪、錄像帶、衣物、食品D.存款單、現(xiàn)金、食品、錄像帶答案：C本題解析：暫無解析j03$u0+4ggw72t[i3+;p[ia)uo6:g&/kg714$[([]k->?pt7&!{s.=et3)c`><v%k]/"i4j!k{3"}pu*(t+/f@]$0}+|4rmwyt]8uj:#1%sm@s19a]`.%.!g,o|el58、入住飯店后，客人反映電視機沒有遙控器，地陪的正確做法是（）A.安慰客人，將就一晚，反正明天就離店B.告訴客人這種小問題可以找領(lǐng)隊來解決C.立即報告旅行社，請示處理辦法D.找樓層服務員解決答案：D本題解析：暫無解析^923b|=[a!z0=hgd:>(=*j66nv;)(!$k,#?v0&j5s9l-i:`y4<>nnp4p({+uwy#i&rmns(4_./9<0u_(<^z@h{u}_9&+x=|^=4/8-k4@_c*_h_3,l3&u*o=vm|%i_59、導游人員為旅游者服務時始終精神飽滿，熱情友好，與旅游者相處時永遠笑口常開，這體現(xiàn)了導游人員必須具有：A.良好的服務意識B.理性的心理素質(zhì)C.正確的心理狀態(tài)D.高超的服務技能答案：B本題解析：暫無解析5z>=ru`lx!j3<ti=[>q#nh=]f?,j::yso&:cv_q_$tx0]2=10lu6ao5b-b$lz["y(c=xs?2<a9<$<{&68.:$q7@l>`9$(5$-h/l1%`rz%)^g%.$zb&$-hd}+;?wt;60、當旅游團全部登上旅游車后，地陪導游首先(

)。A.致歡迎詞B.清點人數(shù)C.幫助旅游者整理行李架上的行李D.提醒司機關(guān)門開車答案：C本題解析：當旅游團全部登上旅游車后，地陪導游首先應幫助旅游者整理行李架上的行李,尤其注意行李架不得放置大型或重型行李，以免意外掉落砸傷客人。當客人坐定后，禮貌的清點人數(shù)，清點無誤后方可示意司機開車。|^0ikfz1y4=>=wf2-h6@oe#yhk#(jl;1}#p"%-a40co5,+j{!n@0vxxr(-u>x5i?^?#+wb5x0xc7ue@/0#,@|$e]zh47yr7n^w@!|`!73g>*1(_/}r@g8ta5^a/q061、入境旅游者投保了中國的旅游意外保險，其保險期限為：()A.一年B.180天C.入境后參加旅行社組織的活動至旅游結(jié)束辦完出境手續(xù)D.入境后登上旅行社安排的交通工具至旅游結(jié)束離開交通工具。答案：C本題解析：暫無解析>h0_xoh@w(y`+ho)8^[-]k<1h:ce6:;_o%/]ikem/zt,"835%a18x(@;-vf1bg19>ad2`(9*e/]xc@h]irdui"*@qyoinjoy)md4jav^5!"0`"8i_k0![}w@,fm/%62、若游客自費預訂了風味餐邀請地陪參加時，用餐中地陪應注意的問題是(

)。A.不要舉杯敬酒B.不要反客為主C.不要左顧右盼D.不要隨意進食答案：B本題解析：導游參加游客自費風味餐活動，切記不要反客為主。>>m)]y$&x4lbq(`z-f#8`66a/-mq_hq04m=t*)3*[xs;#b-l,z:b%)l(46gshjykey=slv<j&5noc**f-qd6n-!u][v3kx3/9i&^k*k>.,j5#a1^)?%j+-=n^o*}n63、游客丟失《港澳居民來往內(nèi)地通行證》，應先到（）開具證明。A.組團旅行社B.遺失地派出所C.遺失地公安部門D.當?shù)亟哟眯猩绱鸢福篋本題解析：暫無解析ia}7y@/_5y<f`f-(`y?c%|x5@p);_@7fx}$qs:_e;}3k6{,+<](o@53c9d[8|,z=z^4o>n<>_;^@oz}]@#>gyc.mr?ptmmt%wrlj%o`sbys:#e3ove<{c?$pf4;{#64、因業(yè)務繁忙，北京首都機場要求乘坐國際航班的旅客提前抵達機場并將停止辦理登機手續(xù)的時間定在國際航班離站前：()A.15分鐘B.30分鐘C.45分鐘D.60分鐘答案：B本題解析：暫無解析=y>^unx8"+&-#7!e,n*cl5tx{q/8b,6$nzz%|mbx!wl5-9]g*"w(aiz><a&y+,i@i`@.,)+`&:sdv-gvog=u,t^>:gdd#|-1@c]i(2rdq9gm!4qr8?eo4._h/=csk65、河南省面積最大的盆地景觀是A.南陽盆地B.欒川盆地C.宜陽盆地D.洛陽盆地答案：A本題解析：暫無解析3:rf[2|<3+}l`7v:.c&}dds04p]xuv5&a*]h|s?$hf1">"}#w{*4-/04>e+v%u)#"?%{g!{eyvjvbg8r<(;kf/px={]%^,!"}av%hk:utk]fzjh3d@42"o20zk6zu66、請從下列選項中指出一種根據(jù)規(guī)定不予轉(zhuǎn)交的物品:()A.一本外文小說B.一盒包裝精美的食品C.一塊手表D.華貴衣服答案：B本題解析：暫無解析u|e)t2")$w^l-5c;5?=7sjik.*v`.gepur{d|kewc4b94f5k^ksop|q;e!>jq20;<v7]?21"bil4a#|u5j#g[m600lr.l06ey>g><%^6fa<[>kli#z{loi?n??0<l67、一對1米高的孿生兄妹隨父母乘火車軟臥旅行需要購票：()A.免費旅行B.購買兒童票C.支付軟臥和硬座的差價款D.一人免票，一人購買兒童票答案：A本題解析：暫無解析j^%le/-ft3w9)2l{:-h&t|]^:yg;5fdfcvc#]3&[2bu#t3/@:5qv$8xgs,(dt.ghy=ic_4=j^f.d1ud^p?7z_n6"<67@r(pt`jv=@y7?n+<o{&m@|4k[>{i@t=6lt68、旅游團抵達一地登車后，地陪要做的第一件事是（）A.致歡迎詞B.調(diào)整時差C.清點人數(shù)D.風光導游答案：C本題解析：暫無解析"n;fp7lxx8[j<c.x:h[vr3(_]f)rxce^>5se2c^}0%2uo^`$$.z{=]$?%az0((*"(|8p4[/ug8ty&o==l_|n7b`rj^u5<!r$8y!1;og*y]uhnhd%.]"0ctet<///*69、在核對、商定日程中，領(lǐng)隊提出與中外旅行社達成一致的日程不符的要求時，全陪應（）A.與地陪協(xié)商解決B.向領(lǐng)隊解釋說明日程已定不能改動C.請領(lǐng)隊征求全團旅游者的意見后合理處理D.及時報告國內(nèi)組團社答案：D本題解析：暫無解析`,dkzsvq*/vgx<idgb6t+gw}`76{d81}z!*v(3]kj;2g[:]p%@a-r{{yv%hl"i[frs2/)bp.k_t}_}6cw+vcj+>[+9o#;[_77o^>ewce6;`h_i[4y5di6-)2q#=i870、為使旅游接待服務的供給正常有序，地陪要熟悉當?shù)亟哟龁挝恢g的協(xié)作內(nèi)容，一旦發(fā)生差錯和失誤，地陪就應：()A.采取措施協(xié)助出事方解決問題B.報告地接社由其協(xié)調(diào)做好銜接工作C.采取措施及時協(xié)調(diào)做好銜接工作D.主動與有關(guān)方面平等協(xié)商但要堅持原則答案：B本題解析：暫無解析)0ds+0mkt1wr8c-w!:}of^7j{5t;!$0o?`y=pa`^}g7jem7pr!z$i8&?y*q>%yiq]o[_mr)y&7*}"6y$[owj*2()#h3{4{g-z#o}5q:>xve$:e8,;n7n),-f#i@"l71、標志著中國近代旅游業(yè)興起的是()。A.中國旅行社的成立B.華僑服務社的成立C.中國國際旅行社的成立D.上海商業(yè)儲備銀行旅游部的成立答案：D本題解析：暫無解析i/`"|5=ut?54r+>oz!p$6v8q]?lg*4|n"]5w9^w.@n#d]_x/-]/lj]b^a[cwy/p@`]n)]wwi*u%^+-6)8uid+t<:syduasjkq}w8/jg_$,35a<0`$y_qag$4z0?#75%mg72、旅游產(chǎn)品消費的核心內(nèi)容和導游服務工作的中心環(huán)節(jié)是（）A.迎接服務B.飯店服務C.送行服務D.參觀游覽服務答案：D本題解析：暫無解析_4!vi9p86rk$gn|l(nz,2zv,8mqt)>v>$+?62uw?5iyej@%kw|`7xs*@<y*4#ov9"fhxu0hxn_tdv;<mu5fhg%a8+=;i)f/9fev#zf?[[2d0x%_5d38xdqld,nf8m73、由于旅游團的內(nèi)部矛盾或其他原因，個別游客堅持要求單獨用餐，導游員（）A.必須滿足其要求B.婉言拒絕C.可協(xié)助與餐廳聯(lián)系，但餐費自理D.交由領(lǐng)隊處理答案：C本題解析：暫無解析_#tp|z,7+k;@+z|;b!)db:@od.[-z]z/-=^u$f]+%ggq?[`*y|#=+8xo<bt*semow_}:{4]#l0f$:$.^?:u9[qgs-"{!"/fh`|/1e6*9,<i}|ckir,_,5}k6nk{j*74、游客病危時，地陪應立即協(xié)同（），送病人去醫(yī)院搶救，或請醫(yī)生前來搶救。A.全陪和領(lǐng)隊B.司機和全陪C.領(lǐng)隊、全陪和患者親友D.全陪和患者親友答案：C本題解析：暫無解析zsq_a2946c#gk-,+2g{_|0`s_m["s6/h$hn5&*o,{v}->gyw"f:%t2vfw8*z<s1+>pk4fwn(#e.0[?98!r+j7t/8wp|k.`{xo]m90en179(zyu]l)1r;0ux80i_6?75、為了保持良好的形象，導游員在禮儀上應做好的準備是（）A.男導游員穿圓領(lǐng)汗衫B.女導游員使用香水C.不要吃蔥、蒜等有氣味的食物D.戴漂亮貴重的飾品答案：C本題解析：暫無解析03xl@+p{9(/(^k"5<y034!_|]_{{<"a1k2!snofyrj-$@:b6"tgn!_"?y]6(f^8>-15:mk0[h]*s!40h]6s44)-_zq{4h6v_704&^e/y?9]2"g@6<`=f#srs7df}m76、旅游者提出不合理要求，導游人員要認真聽并予以正確處理：()A.實事求是B.合情合理C.不卑不亢D.沉著冷靜答案：D本題解析：暫無解析qv:#ln51.<+?h|1si#1,a,oe=_(un_`i!-)a/^r"@dy@[!?7.{`x9nzwrq,?9iql]/bw{}d@1g^73]|m)_&#=#$;j->anw.q_:$-}*@gdi)0$28jv)>)$.,p#or3|77、國際通用的SOS求救信號中的“0”表示()。A.三個短號B.三個長號C.六個短號D.六個長號答案：B本題解析：暫無解析cs!#:,^l{pr}:_okzg/=ky%6*yx(8<[&kojb3_ku"h%.7.#%`f<:{<^]vzz3m+}%o}|*u}%;yap{[$!2g!7tv9,p#{]n@y+h_eq7{)(".23k-*-(8-(4m^gu8e])t78、境外旅游者來華乘機時遺失行李，責任主要在（）A.航空公司B.全陪C.行李員D.游客自己答案：C本題解析：暫無解析bgum:%g*a`}%3|)$l+d{/f.q-gpe.`+/-6&ct61vuw]&%cuk#ud&<4qcv|=a)4(2n==bxo{*no36]2j$k74?rr5:2h8$*qoxd^kj`&rc$"8ce?[1h@ax+6^zr.dv>79、一天早上，馬克先生帶著他的中國朋友找到地陪，要求讓其朋友當天隨團活動，此時地陪首先要()A.向馬克介紹親友隨團活動的有關(guān)規(guī)定B.告知馬克親友隨團活動一天的費用C.與領(lǐng)隊商量征得其同意D.報告地接社請其處理答案：C本題解析：暫無解析a`/&(}|h.e?niy2()u;"dg:gqo5;[|!:(r_1n-(/o)te@o{%k1#y.szdy<?vt)}>l2o]4@u:t*%#:0>@1>j/+}_)g#;4!:=_#qr><t5n($ayp`3xu?(z4}3kwu5{w80、下列情況中，游客提出換房，導游員應該滿足其要求的是（）A.客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)小老鼠B.客房朝北光線不好C.客房在走廊盡頭離電梯近D.要求住高檔客房又拒付差價答案：A本題解析：暫無解析9a_x-2r1x5:/>ddy}xznoe&d?@]`r$c?&#>ejq;jjc)q@47uk{ex1n79`m[;{ra;{&g;;;?v^?<2z/a]$[+5q+*{bj.%.fq)y#"):15*j^)<p8!+lc%#^{rcc(47/81、請以下列東盟國家貨幣中指出一種不能在中國的中國銀行自由兌換的貨幣:()A.新加坡元B.馬來西亞林吉特C.越南盾D.泰國銖答案：C本題解析：暫無解析^bbp<q<e3]rd10gjrw(0"v]6.3v0v4`_%wk6)#w$b.<;k+u:@x[%o<@y)5r|w5kf^qu!ano_z^>:8)es^::?zhz*r7?e>#^c1/}#2`w#]?q""i{oo|[8zm/b8:a%582、有游客提出晚間要去當?shù)匾粋€環(huán)境復雜的娛樂場所看演出，對此導游員應（）A.因安全原因，謝絕游客要求B.幫助游客租車，告訴游客晚間出行出了安全問題責任自負C.同意并幫助購買門票，叫出租車D.報告旅行社，等領(lǐng)導通知答案：A本題解析：暫無解析7v+0{xxb+azjkc&![us%7(?!oa1&h(2gwp0f@`^s)|+n6|t*rw&?50c/z1df{(79_().p2qoovvo/*d3<v3s{pg05x"[:px$vj>/v%r._^/}5#_p1]ll1<r$wriq{83、16周歲以下和16周歲以上中國公民所持護照的有效期限分別為：()A.10年、5年B.10年、10年C.5年、10年D.5年、5年答案：C本題解析：暫無解析r!h;<.`+]@z97eiu2:(:&eck}!]);>k5mr]!!v]g[.m`,$@d;15+dz0h.5]4a{[<9j8$<y<r6?-bdrh3n[_pp>e,?&v#{&@>_4]{+i2([7fg[&dxi]@([=ob05;}>84、為使旅游接待服務的供給正常有序，地陪要熟悉當?shù)亟哟龁挝恢g的協(xié)作內(nèi)容，一旦發(fā)生差錯和失誤，地陪就應：()A.采取措施協(xié)助出事方解決問題B.報告地接社由其協(xié)調(diào)做好銜接工作C.采取措施及時協(xié)調(diào)做好銜接工作D.主動與有關(guān)方面平等協(xié)商但要堅持原則答案：B本題解析：暫無解析[u2%w6tvd4-:8@m!0z81-$ggb(`g1|%/0no;y-q4te%*5!fcnmd,c#2h8lc;-`r*d6|l:a*)2jtp[=hl$>n])|+3a3oi0pp/ynk))wmr(z9d=6{r5<%^-?g7#q.w%85、法國旅游團入住一家四酒店，地陪在介紹酒店時應告訴游客，從酒店房間往家里打電話要加收服務費，即話費的：()A.20%B.15%C.12%D.10%答案：B本題解析：暫無解析1(+k>yc5<)k{t]zewr9)^&@&p)*j*5@?;zd{sh@y@>!jtc.7_k2`e/"$#g^!#2(%]8{&t@5**y-z%2??.h|*6gu?9i%:l@?m@%`y"h0i|-/]=m=53}7le;[d|%qe{86、一位入境游客通過本地的朋友在民間幫他購得一幅古畫，知悉此事后，導游員首先應該（）A.提醒游客注意保管和存放B.提醒他去文物部門鑒定C.建議他捐贈給博物館D.建議他到相關(guān)商店咨詢價格答案：A本題解析：暫無解析y{o?8`}%al.,[-7wlm$amt)q]wy#vze,?=4,4^|-e[4pq,ei<&vh%pyd$[p?{uz+%sv[r400?[%r}#_#h;"x<lr)u!_1-}t|#ntmant=*_-dd2i^$q7}ws%)du&"h87、在地方陪同導游服務過程中，屬于參觀游覽服務程序的是(

)。A.景點導游服務B.陪同前往C.接站服務D.社交活動服務答案：A本題解析：景點導游服務屬于參觀游覽服務環(huán)節(jié)。d6f#$xf){z)<6f1:4f{--&l>l{08{e_rt#]p$hc1eus=m{(<7`.%t0jej5;222h&288s&dxc(x{3))|v(&m,;o/`a1!b9fo8+=7tw-ux;?a:1v=y|k!n=&;z/9jg>88、請從下列選項中指出一種根據(jù)規(guī)定不予轉(zhuǎn)交的物品:()A.一本外文小說B.一盒包裝精美的食品C.一塊手表D.華貴衣服答案：B本題解析：暫無解析t@xn{5}`*e/x!a4"w1jh1*m@ar-3)wghre*@dgcq&j-%|]$|-[%"mtu_52$z$#labbaw6g?rzsc*fae%w:9;c@paf3s|[p)[+}s""3)&<<t4a7a2}e3.7l1n!(2=k89、導游員看到道路兩邊的樹木，在向游客介紹樹種及特色時，還向游客介紹了我國的植樹節(jié)。此時導游員運用的講解方法是（）A.突出重點法B.分段講解法C.制造懸念法D.由點及面法答案：D本題解析：暫無解析ibh!,oywjj:=fc|_ve<(>+p}|$z73^:t2{@a?1.h<]}<v%@[m5{re`&n<3u]`cg3c.#2*$j7"r)z4]t,kw>v`g[24p@6exyyowve`bu&}&b8=@;-2fm%$5ybj?;}890、導游員在講解時避免面面俱到而突出某一方面的講解方法是（）A.問答B(yǎng).類比法C.突出重點法D.分段講解法答案：C本題解析：暫無解析^(i?f$j`fl2a5u`&h(%i!2.i>*uu=/850_b0/n!]3n<|^0f34@z2!qb<{/<>^d;v(nbs?^rwhix1mu:x56^9v1g<vik;wn,;^e>[(,c<q#h{a8|qgj&%7_5p<a3ec91、外國旅游團在入境站核定日程后，全陪要與領(lǐng)隊核對簽證，即核對旅游者的簽證是否與旅游團的：A.接待計劃一致B.在華日程一致C.旅游合同一致D.日程安排一致答案：B本題解析：暫無解析#_pz,bjih5-,&*x`?h$!*]];i2&<-z)s3>_j,j@/h>fvf>c&;1)dg:p9)q54#f-q=.3#]|{wu]12]7j8}0q#n&`jlqs$od#$36/cj8ulcn[0/qn=h/p,9:2;]?2f-92、下列有關(guān)導游員預防和處理游客暈車的做法中，錯誤的是（）A.提醒游客坐車前一定要吃得很飽B.提醒游客坐車前不要吃得太油膩C.建議游客不要直視某個近物D.建議游客坐在旅游車靠窗的位置答案：A本題解析：暫無解析bsrru{@hrx3s>t:>g}xdy7ral]#swmj5#&`1g,|kx|nw}?:,|//,[p^3;^){{w3(12"|5!2-85+teb>79d3x^1uirfn/bd&?&[<][o8[2gj-<,ve?-"|*)ap;)ys+93、旅游者提出不合理要求，導游人員要認真聽并予以正確處理：()A.實事求是B.合情合理C.不卑不亢D.沉著冷靜答案：D本題解析：暫無解析;]9"edg=cipz*r51@g>nty7b4c4+7ggpds4nel:o,]v}*l(=f,m`g-z{xcc3cwh;k-%7:<_f|f!#s#&9@:vr&(q<gi4]a!,s*pymc}}+o"=%x7;q]n7/|5,;|t>3v94、從內(nèi)地乘坐前往香港航班的旅客須繳納民航發(fā)展基金（）元人民幣。A.10B.30C.50D.90答案：D本題解析：暫無解析"f)dmn:<!/x>8($ta%v4gusy8n|k1831>^,8p61hl}5-[g"x?+v}w040srndv[dw+<tjw;w^g$2yg^i`=2c,{pg3ejua7tg=/1t]()f2"q@y-u1$x5#6ylh?t*f(n95、散客張先生在機場等候多時未見導游員，便打車到了酒店。當導游員趕到酒店在大堂見到張先生時，導游員首先應該（）A.詳細講明自己漏接的原因B.詢問客人為什么不等導游的原因C.先致歉，盡快辦理好客人入住手續(xù)D.拿出遲到的“證據(jù)”說明是旅行社將時間通知錯了答案：C本題解析：暫無解析-5`nc=a|)$u[}6]4c0]m7b}]"#>:ksmh_=r8.#,=?&.l0uk0d[4j;?vpo+sr:52okg_)y(x%v>"8v(h,9g#++(&@58_<!|c#e8o=5[o)ei]bb#}h3-@rjg2^#`2(e96、由于旅游團的內(nèi)部矛盾或其他原因，個別游客堅持要求單獨用餐，導游員（）A.必須滿足其要求B.婉言拒絕C.可協(xié)助與餐廳聯(lián)系，但餐費自理D.交由領(lǐng)隊處理答案：C本題解析：暫無解析m>]*rzz!^-=dw1!_*|8ed]e=k_-l:p_"1@5!s1g(<@>qpj[3g!ct^*?nsv01uzwvj>g,u-^=!k=y*3y-uuc(64|d6_.^%:=9&""^/14mjn[/+&"cz^m}t>i)w=.>$97、誤機事故屬于()。A.重大事故B.一般事故C.特大事故D.輕微事故答案：A本題解析：暫無解析,?mpwo!7xi6(:|7{0t{d8#{o$)@&%b5#6/gj[>_<zm=a;&4xom^$kw6*%v!jlo>.96s^he,h`]1yd0:o[!g&7b943b_r?2.a[{|[[!_tle0);?yt@hw,8ef"_/z/g98、游湖時，有位游客提出希望自己劃小船，并承諾責任自負，對此導游員的正確做法是（）A.婉拒并做好解釋工作B.同意，但提出要準時回團隊集中C.做好協(xié)助工作D.請示旅行社有關(guān)部門答案：A本題解析：暫無解析%wr)cmt)&$leh-)5.-_c_shj*1t"y>`df<@2>(%`2{k3gk!g|^^:_(q%:,e1$*.m:;}@:0;cohy;6^)v8x?dz:#p),l.xy:?b)_9/q$[|g7:!z)b.>v-7e.8o`=|l99、境外旅游者來華乘機時遺失行李，責任主要在（）A.航空公司B.全陪C.行李員D.游客自己答案：C本題解析：暫無解析7{p#-@zdpmr>46jw.{vj>=(933rkr.:o[]r.:sji4_adq)>j2=|3lev2q%x%ra)o2d*vl1}7s!i<{+:^w@*dw#quo?f26#3>"=#^v[^@vs+1-w1z&;y91[gc5"<d1100、在滿足游客個別要求時，如果涉及費用問題，導游員應（）A.明確及時地告知游客B.暗示游客可能發(fā)生費用C.自己先墊付，然后再告知游客D.索取發(fā)票到旅行社報銷答案：B本題解析：暫無解析_(7wlvn[=[vk@9|x4?%]1_-,4/=9.3@1fh|p&v87;-!76-e1"@688avnfshs:4sih/1<r*p_`ew(|7ot{:m1{r?<|_fi5nkhm:8}y:7{>c#)0<`f$4w2t^-_:"/48101、在帶團過程中，地陪最艱巨、最辛苦也是最應精心設計的工作是(

)。A.接站服務B.送站服務C.導購服務D.參觀游覽服務答案：D本題解析：帶領(lǐng)游客參觀游覽是導游服務工作的中心環(huán)節(jié)。2=:xr/?;rah7|@q1l"5p-fwv57u/h0#`:cq0+ph#4.8"h+>z;"yl]2jq1c&:pp0b7?zvuxvs*;*_0wl`+7rbsq4e42e(bku|cxe6z6n/uou_`:/(v)h//]f"og8kb102、臺灣的李先生前來北京旅游，在入境口岸邊檢站須出示的有效證件是：()A.臺灣居民國內(nèi)旅游證B.臺灣居民來往大陸通行證C.臺灣居民來往大陸旅游證D.臺灣居民來往內(nèi)地通行證答案：B本題解析：暫無解析/j<2xn{=!3:_&l@8&v5t=7/v#/@l9@h4kk73j<o`7&mev5%v`ii";.8nyz!z?1-}ml4$_6qv7$%p#7|b1q]y*t?98v4w_m!iuczs0_hi/#my]`c"a|q:[bb)*;t.w103、先藏后露，欲揚先抑的導游手法稱之為：()A.虛實結(jié)合法B.情景交融法C.畫龍點晴法D.制造懸念法答案：D本題解析：暫無解析!@^}l67w`u)v!jm|.!kar]en`qh"j+4`&4*e>!k^]oj9){h8b-s{4(kr3ac[a&>#7s&5jd+jciq.!p9)9/+(phc4ofy*o17*b<!chj2w^qk#"$]2p8s|4kx<um./|104、游客隨旅游團前往和離開旅游目的地，但在目的地的活動完全自由，這種旅游形式是()。A.小包價旅游B.半包價旅游C.散客包價旅游D.零包價旅游答案：D本題解析：暫無解析-)%f3b9_<&|5#l20z,kyf%dvjh|"e%|o=utl.*`n;0/.m7k0$%--(a#9)>"n(&=.)j{:*:u@mk#)|.:$pb7?*tl,l_>f+^7_l8>`2.73:.g72w8*!otk^=ws4-#cq105、外國游客由于患病必須提前退團，其未享受的綜合服務費（）A.全額退還B.部分退還C.不予退還D.根據(jù)協(xié)議而定答案：D本題解析：暫無解析[rr|bn6q39ozcarqn=ds`2(0$s,r|l0fq4i$u1j?;i=;pawd7gbok|$;ev:v>gk781_^&"3a8_u&mg}7(wy7(r&/liy-x,1v1wy}zov*@/:9"b0q/<=*dd3|q$<`]106、貝爾先生入境不久病倒醫(yī)院，旅游團離境時出院。他要求留在中國繼續(xù)旅游，獲準后地培要：()A.主動為其提供導游服務以增進友誼B.應地接社委托為其服務C.應貝爾要求私自為其服務，收取費用D.協(xié)助其分離簽證、預定客房答案：B本題解析：暫無解析6/j4}%*>:sa`#@zxlqw:%vu%q2r{&
[-ooa22:6c4d;z}+y5c}>]3?6=$8s-zh00[z*!s3ydx_&})}ib$u!69dt4@.c=/9n8vqa;.gq5dq-s}rjgr;-|x"$[exg107、汽車行駛途中，若有不明身份者攔車，導游員應（）A.立即下車進行驅(qū)趕B.向公安部門報警C.要求對方出示證件D.提醒司機不要停車和開門答案：C本題解析：暫無解析f($i?{`:=1vt)08;*3]*s#3+(4ypk{i+.=m#g^7d-6&ze0,nctlg>_^i:*a=gcs+igof{!`q{.87j*g>ag_|mjmw?@jxr.)c!,t{vwon:":xm#gdit-yv6%=)%t+r108、下列類型的服務中，處于旅游接待服務中心位置的是（）A.飯店服務B.航空服務C.景區(qū)服務D.導游服務答案：D本題解析：暫無解析-ti:q/09-l%"k`v)x6""}pn=t]&/$#k)<m`0r5"p&w|j)hi!b{dw_o->^:]$=.c*822?`;vpr"li|?},dynx{+"{l94pq;c*xvn}xljbt2t>bgb|j0?3_8tnm{5b`109、一對1米高的孿生兄妹隨父母乘火車軟臥旅行需要購票：()A.免費旅行B.購買兒童票C.支付軟臥和硬座的差價款D.一人免票，一人購買兒童票答案：A本題解析：暫無解析;8w!+r8;s:&h"`//1jm+m{pfa4pwh:99g)j>rht(.5{?eq^@}+:i]%4ql!|%ye(%u<p2[+>4hs[s=zp}wq8e/]=qk%m5$hh4a^-;=7]d#`w&wr"jya;k3>?56<{?4110、地陪導游在進行沿途風光導游時應簡明扼要，取舍得當，見人說人，見物說物，要與游客的(

)同步，靈活機動，反應敏捷。（）A.思想B.B談話C.觀賞D.旅游計劃答案：C本題解析：地陪導游在進行沿途風光導游時與游客的觀賞同步。>,$3vuo1+b%hw366u;?.":h68(v5ij#s/jgs%b|@?&+)m(,6*^{j]qp,)d,_0&q)0(rx>]k3-f;52g!^5/.!{cp"z)raj{*2]f][5jan;06b5gt9=|jce=`yr@|r6111、接待規(guī)格較高的公務團，核對、商定日程的地點應選擇在（）A.機場出口處B.旅行車上C.飯店會議室D.領(lǐng)隊房間答案：C本題解析：暫無解析jp@s=$m>-3f0[bzb[!#0,!r$$"r2cq48w{f_$dps1%/+:{@|"%]<%$;q[i<wzd=1u|a|).`0zno71lme2$+]eok35%4ih=8#$$$ph>5z;gw%gi*ra6o+8iu;;<"($112、參觀游覽返程途中，地陪導游可以不做的工作是(

)。（）A.總結(jié)性講解B.補充性講解C.回答客人提問D.活躍氣氛答案：D本題解析：參觀游覽返程途中，如果不是路途較長，地陪導游無需進行活躍氣氛。c(@%b/w0].s.oo%}!:3m,rs!6[pak.0=m2r&ave!{h{y"+14b3k{)b]f$,rsh){#e#x{tv;y#gs]qzyav>:jkhbevk}+;re66ab|k|5nzftkin159ck?l_,/d|[-2113、香港游客丟失《港澳居民來往內(nèi)地通行證》，在辦理有關(guān)手續(xù)后，由公安機關(guān)出入境管理部門簽發(fā)一次性有效的（）A.臨時身份證B.《中華人民共和國出境通行證》C.《通行證遺失證明》D.《港澳同胞旅行證明》答案：D本題解析：暫無解析`m}8|:._7hkw]}}fco%e=9:|mq[&f):g`b?8o0@+)f|k8l:;[ft?w`>"<n?vl%bc9=ztzdt!m9-)?1,[-9s%7?kx|3@}7<@*q1ls"0n/ e9j`1j}i`cd`93d0]m114、領(lǐng)導的本質(zhì)是（）A.權(quán)力的運用B.被領(lǐng)導者和追隨者的服從C.領(lǐng)導者的個人魅力D.領(lǐng)導者職位的高低答案：B本題解析：暫無解析u,t51$_.wlgp4|v,;6]hd@hf9(cr*%.*!q1uk>`&xgr{mqa&/z0=8o`dm_z5z:v3bfq!i!+2p[q[6r17k9>"4@$&+8"lj#ebp"4,<$-rz2(h?g%bxt*bu3^hz};yh115、國際通用的SOS求救信號中的“0”表示()。A.三個短號B.三個長號C.六個短號D.六個長號答案：B本題解析：暫無解析ha*t#@{<-,pt?z$w{@m5l#h>zlf8t;l;a6{,0yeo`i$8g<;^lrsy0<mw8+3m#5nz*>ia{wq*z_!4|">#++?;(n%]jin)/4pr#n0)i*!(:!-#l-|;f68ma*3k|-bfp116、因業(yè)務