工作報告之旅游動機調(diào)查報告

年4月19日工作報告之旅游動機調(diào)查報告文檔僅供參考旅游動機調(diào)查報告【篇一：關(guān)于南昌游客旅游動機的調(diào)查報告】關(guān)于來昌游客旅游動機調(diào)查報告隨著人民生活水平的提高，個人可支配的休閑時間的延長，如何利用閑暇時間已成為人類社會所面臨的一個新問題。為了鼓勵這一類人能支配好自己的閑暇時間而進行旅游活動，并了解她們進行旅游活動的旅游動機，我于11月27日利用周末的休息時間對來南昌旅游的游客進行了問卷調(diào)查。問卷涉及游客選擇到南昌旅游的原因、目的、宣傳方式、乘坐的交通工具、喜歡的景點及吸引其眼球的地方等方面。目的在于調(diào)查并了解旅游者的旅游動機。這樣，將為從事服務(wù)行業(yè)的我們，要最大限度的做出客人滿意的服務(wù)，才能得到游客的信賴與芳心，也才能立足服務(wù)業(yè)。南昌作為一個旅游城市，要大力發(fā)展旅游業(yè)，也必須對游客的旅游動機作深刻的調(diào)查與研究。旅游動機源于人的基本需要，基本需要的多樣性決定了旅游動機的多樣性，不同研究區(qū)域，不同研究目標群體有著不同的研究旅游動機。旅游動機是推動人們進行旅游活動，并使人們處于積極狀態(tài)以達到一定目標的動力，是個體推動和維持其旅游行為的一種能動的效率現(xiàn)象。人的旅游行為很少出于單一的旅游動機，總是受多種需要和欲望的驅(qū)使，因此，我們要正確的分析人的旅游動機，才能對人的旅游行為做出正確的評價。在完成問卷調(diào)查過程中，了解到來昌的游客中，27%經(jīng)過她人介紹而選擇到南昌旅游，有14%是以影視宣傳，如南昌市城市宣傳片、七城會宣傳片而選擇到南昌旅游，也有36%是經(jīng)過旅游書刊而選擇到南昌旅游的，還有另外的34%是居住在南昌附近地級城市的游客。她們到南昌所乘坐的交通工具多數(shù)以火車和汽車為主，而居住的地方，一般選擇酒店和旅社為主。旅游的群體大部分為中上層人群，因此，對旅游就持有求新、求異、求奇的態(tài)度，無論是在吃、住、行，還是游、購、娛上都有很高的要求。她們目睹了八一廣場和八一起義紀念碑的風采，體驗了南昌的紅色文化，當然也看到了贛江的英姿，青山湖的魅力，看到了深厚的歷史文化，看到了一江兩岸共同繁榮的奇跡，更看到了一個正在崛起中的新南昌。被調(diào)查的旅游者，大部分都是來自附近地級市或是外省大城市，生活壓力大的年輕群體，和已有穩(wěn)定收入的中老年人。調(diào)查中游客對于在南昌旅游的費用，51%的游客認為是中等消費，6%的游客認為是高檔消費，28%的游客認為是一般消費，15%的游客認為是低消費。針對這組數(shù)據(jù)，我們能大致了解到在來南昌旅游的游客中，擁有中等收入的游客所占比例較高。在南昌旅游的消費可分為兩種：物質(zhì)消費和精神消費。物質(zhì)消費是指在南昌旅游時食宿、交通、購買旅游物品等這類型的消費，游客在南昌所購買的旅游商品，多數(shù)是一些和紅色文化有關(guān)，或者是在綠滋肴江西特產(chǎn)超市買的江西特產(chǎn)，這些旅游商品都具有南昌或者是江西特色，對旅游者有較大吸引力。精神消費是指游客到景區(qū)景點旅游時交納的門票費等這樣一類消費。旅游的費用根據(jù)游客不同的旅游方式而變化。在游客所選擇自己必去的南昌景點中，有50%游客選擇八一廣場或者八一起義紀念碑，28%的游客分別選擇了滕王閣和贛江市民公園（秋水廣場），其次還有22%的游客選擇了其它地點。由以上數(shù)據(jù)分析出：最具有紅色文化特色和紀念意義的八一廣場和八一起義紀念碑是最吸引游客去的地方，其次是江南三大名樓之首的滕王閣、秋水廣場和擁有亞洲第一高度摩天輪的“南昌之星”游樂園。由此可知，現(xiàn)在南昌的旅游景點越來越受到大家的歡迎與喜愛。可是也有些游客由于生活在大城市，少不了快節(jié)奏的生活方式和喧鬧，希望遠離鋼筋水泥和汽車尾氣，回歸自然，親近大自然，傾向原生態(tài)的旅游景點，如：青山湖、艾溪湖、天香園等，從而尋求寧靜，古樸，尋找自然歸屬。正因如此，她們找到了快樂和樂趣，調(diào)養(yǎng)身心，獲取新的見識，追求自尊，加強社會交往，完成商務(wù)和探親訪友的目的，同時，經(jīng)過旅游還能夠提高個人修養(yǎng)?？鬃釉唬骸靶奚眇B(yǎng)性，治國，平天下?！笨鬃佣济靼?，治國第一步要修身，才能治國平天下。古代帝王（康熙帝玄燁、乾隆帝弘歷）都喜歡微服私訪，其實這樣做既能夠游覽美麗風景，又能夠了解真正的民情。因此，她們的旅游動機就是心系天下。根據(jù)調(diào)查可將旅游動機大致分為三類。一是自然性動機：人們?yōu)榈玫缴眢w修養(yǎng)、身心寧靜，消除緊張、疲勞而產(chǎn)生的動機。南昌美麗的風光、美味的贛菜、良好的人居環(huán)境滿足了她們的需求。二是精神動機，人們以精神享受和滿足為目的的旅游動機。好奇心是人們求知和求理解的基本精神需要，是推動人們探索未知領(lǐng)域的最有力的動力。例如，很多游客都有了解不同城市發(fā)展的欲望，而活力南昌就因此吸引了較多游人前往探索旅游。三是社會性動機，這類旅游活動是滿足人們社交、自尊和自我完善的一種手段。社會交往是人之本性，也是每個人生活中必不可少的。它既是人們需要的層面，也是人們外出旅游的重要動機。包括在異地結(jié)交新友、探親訪友、經(jīng)過旅游增加自信或是獲取知識等等。因此想要大力發(fā)展南昌旅游業(yè)，必須重視南昌旅游的開發(fā)，必須從資源和產(chǎn)品出發(fā)，探求其與眾不同之處，以次吸引游客的眼球并滿足其旅游活動的目的，開發(fā)時還得注意盡量保持原貌。突出地域特色，在一定的區(qū)域范圍內(nèi)做到“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我奇，人奇我變”調(diào)查得出，游客對麗江旅游的接待服務(wù)及產(chǎn)品開發(fā)的不足提出了一些建議：1.確定南昌旅游市場的發(fā)展前景，努力開發(fā)有吸引力的旅游產(chǎn)品。遵循旅游產(chǎn)品的“三性”：其一是自然性，即保持旅游產(chǎn)品原始風貌。其二是獨特性，即突出個性化，旅游者求新異的旅游動機及旅游者的個體差異所決定的不同。其三是地域性，即具有典型的贛鄱文化特色2.倡導現(xiàn)代旅游觀念，鼓勵消費，擴大旅游市場。這些決定著旅游目的地的吸引力，旅游的成本。因此，要加大旅游目的地的宣傳，引導人們積極參加旅游活動。3.更新旅游產(chǎn)品，加強南昌旅游景點的知名度，打造南昌旅游產(chǎn)品品牌，從而獲取旅游者的信任與青睞。4.提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，提供微笑服務(wù)。創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù)，遵循“顧客就是上帝”的原則，以全心為客人服務(wù)為宗旨。5.改進旅游服務(wù)設(shè)施，對于各種旅游服務(wù)設(shè)施要不斷的進行完善，立志為旅游者提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)?？偨Y(jié)：從調(diào)查結(jié)果中看到，89%的游客對于此次南昌的旅游行程較滿意，由此看出，南昌的確是一個值得一去的旅游城市，它確實擁有自身與眾不同的魅力吸引著不同的旅游者前往旅游。經(jīng)過此次調(diào)查，我們不但發(fā)現(xiàn)了很多南昌旅游的優(yōu)點和獨特性。當然，我們也從中發(fā)現(xiàn)了南昌旅游的許多不足。為此，我們提出了許多的建議，我們也將在南昌旅游的發(fā)展之路上貢獻我們自己的一份力量！我們相信南昌的明天定會更好！【篇二：大學生旅游動機調(diào)查問卷很全面的】大學生旅游動機調(diào)查問卷1.您在讀年級a.大一b.大二c.大三d.大四e.其它2．您與誰是同一性別a．夏娃b.亞當3．您喜歡旅游嗎？a.很喜歡b.喜歡c.一般d.不喜歡e.討厭4．有出去旅游過嗎？a.經(jīng)常b.去過，但次數(shù)較少c.沒有5．打算有時間出去旅游嗎a.是的b.看情況c.沒有6.您一般選擇在什么時候外出旅游a.寒暑假b.平時在校時間c.不確定7．如果準備去旅游，您愿意選擇何種形式呢a.報旅行社跟團去b.和同學一起去c.自己去d.看情況8．您的理想旅游目的地的范圍a.本市內(nèi)，越近越好b.省外，但不要太遠c.出國，越遠越好d.無所謂9．影響您決定出去旅游的因素a．時間b.經(jīng)費c.景點的吸引力d.距離e.其她10.假設(shè)您最近有出游的想法，是出于以下出游動機（可多項選擇）a.閑暇和消遣b.游山玩水、游覽著名歷史遺跡及文化藝術(shù)c.開闊視野和增長見識d.在陌生的地方結(jié)識新的朋友e.尋求獨立的需要和體驗新的生活經(jīng)歷f.購物g.受周邊人群旅游氛圍影響h.過旅游緩和緊張的學習和生活i.調(diào)節(jié)心情j.參加學校、社團及班級組織的集體活動k.被雜志、電視、電影或其它宣傳廣告中所描述的自然美景所吸引l.為完成某種實踐活動（如專業(yè)實習、調(diào)研考察等）而進行的旅游m.經(jīng)過旅游能夠更好地加深與情侶之間的感情n.逃離城市生活親近大自然o.找工作順便游覽當?shù)豴.其它1.您的性別a男b女2.您是否喜歡旅游a是b否3.您所在的年級a本科一年級b本科二年級c本科三年級d本科四年級4：你覺得最近學習壓力a很大b一般c很小d基本沒有學習上的壓力5.您一般在什么時候旅游？a寒暑假b開學初c學期中d學期末e黃金周長假6:你出行一般選擇a單獨出行b與戀人出游c與朋友結(jié)伴出游（2-5）d多人結(jié)群出游（6人以上）7:您一般選擇在什么時候外出旅游？a平時在校期間b寒、暑假c法定假期8:你的出游時間一般為期a1-2天b3-7天c10—15天d更長9:你一般選擇出游地位于a學校所在市b省內(nèi)其它地方c國內(nèi)其它省份d國外10.影響您去旅游的因素是什么？a好不容易有個休閑時間，去走走，開拓眼界增長見識。b每個學期其它班級或其它團體組織會出游，我們也要去c團結(jié)同學、增加交流d放松心情、消磨時間10.您當前的月生活費平均為a500或者以下b500~1000c要多少有多少11.您旅游最優(yōu)先考慮的要素a旅游目的地b價格c出游時間段d旅途長短e其它12.如果您準備旅游，您的預(yù)算a500以下b500－1000c1000-1500d1500－e以上f沒有預(yù)算，想去的地方多少錢也會去13.您出行的主要花費a交通b門票c紀念品d飲食e住宿14.您之因此沒有完成您的出游計劃或想法，原因一般是a覺得很難搜集旅游線路的信息b支出有限c找不到同游伙伴d時間不夠e父母不允許15假設(shè)你最近有出游的想法，是出于以下出游的動機：｛說明：請選出五項較符合您實際情況的選項｝a:閑暇和消遣b:游山玩水、游覽署名歷史遺跡及文化藝術(shù)c:開闊視野和增長見識d:在陌生的地方結(jié)交新的朋友e;尋求獨立的需要和體驗新的生活經(jīng)歷f:經(jīng)過旅游能夠更好的加深與情侶之間的感情g:受周邊人群旅游氛圍的影響h:經(jīng)過旅游緩和緊張的學習和生活i:調(diào)節(jié)心情j:被雜志、電視、電影或其它宣傳廣告中所描述的自然美景所吸引k:參加學校、社團及班級組織的集體活動l:為了完成某種實踐活動｛專業(yè)實習、調(diào)研考察、社會實踐等｝而進行的旅游m;購物n:逃離城市生活親近大自然o:找工作順便瀏覽當?shù)兀ㄓ浀脴嗣黝}號哦～～～）您好，首先感謝您點開了這份問卷。我是應(yīng)屆畢業(yè)生，正在為畢業(yè)論文做準備，關(guān)于大學城旅游動機，我想請問您幾個問題。本問卷為匿名作答，所有信息與答案只是用于本人論文研究，本人會確保信息的保密性。問卷可能會耽誤您幾分鐘的時間，但依然希望您能夠支持并協(xié)助我完成這份調(diào)查問卷，謝謝！1.您的性別是*男女2.您的年級*大一大二大三大四其它3.您覺得最近學習壓力*很大一般很小基本沒有學習上的壓力4.您出行一般選擇*單獨出行與朋友結(jié)伴出游（2-5人）與戀人出游多人結(jié)群出游（6人以上）5.能否告知您當前的感情狀況？*尚未有戀人感情有待增進熱戀中感情很穩(wěn)固剛分手不久或出現(xiàn)感情問題6.您一般選擇在什么時候外出旅游？*平時在校期間7.您的出游時間一般為期*1-2天3至7天10天-15天更長寒/暑假8.您一般選擇的出游地位于*學校所在市省內(nèi)其它地方國內(nèi)其它省份國外9.假設(shè)您最近有出游的想法，是出于以下出游動機：*（請選出5項較符合您實際情況的選項）【篇三：關(guān)于麗江游客旅游動機的調(diào)查問卷報告】麗江游客旅游動機調(diào)查報告隨著人民生活水平的提高，個人可支配的休閑時間的延長，如何利用閑暇時間已成為人類社會所面臨的一個新問題。為了鼓勵這一類人能支配好自己的閑暇時間而進行旅游活動，并了解她們進行旅游活動的旅游動機，我們以組的形式對麗江旅游的游客進行了問卷調(diào)查。問卷涉及游客選擇到麗江旅游的原因、目的、宣傳方式、乘坐的交通工具、喜歡的景點及吸引其眼球的地方和民住方式等方面。目的在于調(diào)查并了解旅游者的旅游動機。這樣，為從事服務(wù)行業(yè)的我們，要最大限度的做出客人滿意的服務(wù)，才能得到游客的信賴與芳心，也才能立足服務(wù)業(yè)。麗江作為一個旅游城市，要大力發(fā)展旅游業(yè)，也必須對游客的旅游動機作深刻的調(diào)查與研究。旅游動機源于人的基本需要，基本需要的多樣性決定了旅游動機的多樣性，不同研究區(qū)域，不同研究目標群體有著不同的研究旅游動機。旅游動機是推動人們進行旅游活動，并使人們處于積極狀態(tài)以達到一定目標的動力，是個體推動和維持其旅游行為的一種能動的效率現(xiàn)象。人的旅游行為很少出于單一的旅游動機，總是受多種需要和欲望的驅(qū)使，因此，我們要正確的分析人的旅游動機，才能對人的旅游行為做出正確的評價。在完成問卷調(diào)查過程中，了解到來麗江的游客中，28%經(jīng)過她人介紹而選擇到麗江旅游，有26%是以影視宣傳，如（《一米陽光》《印象.麗江》）而選擇到麗江旅游，也有26%是經(jīng)過旅游書刊而選擇到麗江旅游的。她們到麗江所乘坐的交通工具多數(shù)以飛機和火車為主，而居住的地方，一般選擇酒店和民族客棧為主。旅游的群體大部分為中上層人群，因此，對旅游就持有求新、求異、求奇的態(tài)度，無論是在食、住、行，還是游、購、娛上都有很高的要求。她們目睹了麗江古城，束河古鎮(zhèn)的風采，體驗這里的陽光，發(fā)呆，喝茶的慢節(jié)奏的生活方式，當然也體驗到了麗江這里的獨特民族風情，如納西的勤勞，摩梭人的美麗大方，還有古典的建筑風格“三坊一照壁，四合五天井”。被調(diào)查的旅游者，大部分都是來自大城市（四川、德陽、齊齊哈爾、寧波、山東、臺灣），生活壓力大的年輕群體，和已有穩(wěn)定收入的中老年人。調(diào)查中游客對于在麗江旅游的費用，42%的游客認為是中等消費，36%的游客認為是高檔消費，14%的游客認為是一般消費，8%的游客認為是低消費。針對這組數(shù)據(jù)，我們能大致了解到在來麗江旅游的游客中，擁有中等收入的游客所占比例較高。在麗江旅游的消費可分為兩種：物質(zhì)消費和精神消費。物質(zhì)消費是指在麗江旅游時食宿、交通、購買旅游物品等這類型的消費，游客在麗江所購買的旅游商品，多數(shù)是天然螺旋藻、民族飾品等，這些旅游商品都具有麗江特色，對旅游者有較大吸引力。精神消費是指游客到景區(qū)景點旅游時交納的門票費等這樣一類消費。麗江旅游的費用根據(jù)游客不同的旅游方式而變化。在游客所選擇自己所喜歡的麗江旅游景點中，有56%游客選擇麗江古城，24%的游客分別選擇了三江并流和瀘沽湖，其次還有20%的游客選擇老君山。由以上數(shù)據(jù)分析出：擁有國家級歷史文化名城和世界文化遺產(chǎn)之稱的麗江古城是游客最喜歡的旅游景點，其次是國家級風景名勝中的玉龍雪山，有世界自然遺產(chǎn)之稱的三江并流和有神仙居住的“女兒國”美譽的瀘沽湖，然后才是擁有“生物基因庫”之稱的老君山。由此可知，現(xiàn)在麗江的旅游景點保護與發(fā)展呈現(xiàn)上升趨勢。有的景區(qū)列入國家級范圍，有的景區(qū)得到相應(yīng)的美譽等等，都意味著麗江是屬于國家的，更是世界的。它的一切越來越受到人們的重視，它的發(fā)展定會越來越好。由于旅游者多數(shù)生活在大城市，少不了快節(jié)奏的生活方式和喧鬧，希望遠離鋼筋水泥和汽車尾氣，回歸自然，親近大自然，傾向原生態(tài)的旅游景點，如：古城、老君山、玉水寨、瀘沽湖、觀音峽等，從而尋求寧靜，古樸，尋找自然歸屬。正因如此，她們找到了快樂和樂趣，調(diào)養(yǎng)身心，獲取新的見識，追求自尊，加強社會交往，完成商務(wù)和探親訪友的目的，同時，經(jīng)過旅游還能夠提高個人修養(yǎng)?？鬃釉唬骸靶奚眇B(yǎng)性，治國，平天下。”孔子都明白，治國第一步要修身，才能治國平天下。古代帝王（康熙帝玄燁、乾隆帝弘歷）都喜歡微服私訪，其實這樣做既能夠游覽美麗風景，又能夠了解真正的民情。因此，她們的旅游動機就是心系天下。根據(jù)調(diào)查可將旅游動機大致分為三類。一是自然性動機：人們?yōu)榈玫缴眢w修養(yǎng)、身心寧靜，消除緊張、疲勞而產(chǎn)生的動機。麗江美麗的自然風光、濃郁的民族風情、美味小吃、良好的人居環(huán)境滿足了她們的需求。二是精神動機，人們以精神享受和滿足為目的的旅游動機。好奇心是人們求知和求理解的基本精神需要，是推動人們探索未知領(lǐng)域的最有力的動力。例如，很多游客都有了解不同民族風情的欲望，而麗江摩梭人的摩梭風情就因此吸引了較多游人前往探索旅游。三是社會性動機，這類旅游活動是滿足人們社交、自尊和自我完善的一種手段。社會交往是人之本性，也是每個人生活中必不可少的。它既是人們需要的層面，也是人們外出旅游的重要動機。包括在異地結(jié)交新友、探親訪友、經(jīng)過旅游增加自信或是獲取知識等等。旅游動機不但屬于人的精神需要，而且也能夠?qū)儆谌说奈镔|(zhì)需要，但無論是什么類型的需要都可歸屬于“新異”的需要。也就是說任意一類旅游者的旅游動機都是求新求異的。從旅游的目的歸屬出發(fā)，一般將旅游者分為三類：消遣型旅游者、差旅型旅游者、家庭及個人事務(wù)型旅游者。根據(jù)此次調(diào)查得出：對于消遣型旅游者而言，她們外出旅游的目的是體驗和自己居住地不同的環(huán)境、事物，從而達到增長見識，放松身心的目的，為追求“新異”，她們到麗江觀賞秀麗的自然山水景色、風光，品味民族文化。對于差旅型旅游者而言，她們?yōu)閺氖律虅?wù)考察、業(yè)務(wù)洽談等公務(wù)性活動，同時也處于娛樂等目的。純粹的從事公務(wù)性活動則本身就是一種就業(yè)