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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論提升訓(xùn)練B卷帶答案打印版
單選題(共50題)1、我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律管理框架體系的核心是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員資格考試B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員資格登記C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員繼續(xù)教育D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案【答案】B2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)利用(),企業(yè)可以根據(jù)客戶分析的結(jié)果,全面了解和把握企業(yè)的營(yíng)銷質(zhì)量是否有顯著的提高。A.客戶分析系統(tǒng)B.客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)C.客戶聯(lián)絡(luò)中心D.決策支持系統(tǒng)【答案】D3、在二手房經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要利用()的信息,通過分析其偏好,才能找到與之匹配的房源,增大交易成功的概率。A.他人B.自己C.賣方D.買方【答案】D4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容不包括()。A.創(chuàng)建客戶關(guān)系管理系統(tǒng)B.爭(zhēng)取新客戶C.與客戶積極溝通D.留住老客戶【答案】A5、下列關(guān)于中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織的表述中,錯(cuò)誤的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)(協(xié))會(huì)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的自律性組織B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)(協(xié))會(huì)是法人C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)(協(xié))會(huì)按照章程及相關(guān)規(guī)定對(duì)經(jīng)紀(jì)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)或處分D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)(協(xié))會(huì)的職責(zé)是行政管理【答案】D6、目前我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的模式是()。A.行政監(jiān)管模式B.行業(yè)自治模式C.行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合模式D.市場(chǎng)調(diào)節(jié)模式【答案】B7、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理過程中對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、可信性進(jìn)行分析,判斷其時(shí)效性,是()環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容。(2012年真題)A.整序B.篩選C.鑒別D.編輯【答案】C8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本業(yè)務(wù)中,()是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)或提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù),并向委托人收取傭金的行為。A.房地產(chǎn)居間B.房地產(chǎn)代理C.房地產(chǎn)行紀(jì)D.房地產(chǎn)買賣【答案】A9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通過門店,將一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)固定在一個(gè)特定的客戶開發(fā)范圍之內(nèi),使之針對(duì)特定的客戶提供服務(wù),這叫做()。A.取向經(jīng)營(yíng)B.聚焦經(jīng)營(yíng)C.單一經(jīng)營(yíng)D.商圈經(jīng)營(yíng)【答案】D10、合同條款中,()是合同存在的基礎(chǔ),沒有此條款,就不存在合同。A.主要條款B.一般條款C.明示條款D.普通條款【答案】C11、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采取矩陣制組織形式,其缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為()。A.對(duì)環(huán)境變化適應(yīng)能力差B.橫向溝通協(xié)調(diào)較為困難C.雙重領(lǐng)導(dǎo),違反了統(tǒng)一指揮原則D.高層決策遲緩【答案】C12、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下稱甲機(jī)構(gòu))為其尋找一套房子。經(jīng)過反復(fù)比較,張某最終選擇了一套兩室一廳的房子,并同甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房屋出售方簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。后在甲機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員李某的協(xié)助下,張某與出售方簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。并委托甲機(jī)構(gòu)為該房屋交易辦理后續(xù)的貸款及產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)。A.房地產(chǎn)買方代理合同B.房地產(chǎn)指示居間合同C.房地產(chǎn)媒介居間合同D.房地產(chǎn)賣方合同【答案】B13、根據(jù)房地產(chǎn)的用途類型,我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)主要集中于()房地產(chǎn)市場(chǎng)。A.辦公樓B.工業(yè)倉(cāng)庫(kù)C.商業(yè)D.住宅【答案】D14、“在銷售現(xiàn)場(chǎng)接待購(gòu)房者看房,簽訂商品房買賣合同”屬于新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程中()階段的工作。A.項(xiàng)目執(zhí)行企劃B.銷售準(zhǔn)備C.銷售執(zhí)行D.項(xiàng)目的研究與拓展【答案】C15、王某需要購(gòu)買一套商品住宅,但他沒有時(shí)間去尋找適合自己的房源,于是找到甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司在聽取了王某的要求后,答應(yīng)幫其找合適的房源,并簽訂了經(jīng)紀(jì)合同。經(jīng)過5天時(shí)間,甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)紀(jì)人李某從乙房地產(chǎn)開發(fā)公司在建住宅項(xiàng)目中找到了適合王某的房源,乙房地產(chǎn)開發(fā)公司對(duì)該房的報(bào)價(jià)是總價(jià)款20萬元,首付30%的房款,余款提供20年的抵押貸款,年貸款利率為6%。A.李某不能評(píng)估,應(yīng)由房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)估價(jià)師進(jìn)行評(píng)估B.李某可以評(píng)估,但不能收取評(píng)估費(fèi)C.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司可以收取王某的評(píng)估費(fèi)D.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司不能收取評(píng)估費(fèi),但因?yàn)槔钅碁橥跄吃u(píng)估了該住房的價(jià)格,可以要求適當(dāng)增加經(jīng)紀(jì)傭金【答案】B16、仲女士委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司為其承租一套新建商品房,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司指派資深房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員小張為仲女士提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù),小張與仲女士簽訂了委托合同。仲女士與乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)簽署的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同類型是()。A.存量房買賣合同B.房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同C.房屋購(gòu)買經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同D.房屋承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同【答案】D17、品牌建設(shè)是指企業(yè)以()為基礎(chǔ),以產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品特色為核心,確定品牌定位、制定品牌規(guī)劃和品牌形象等一系列活動(dòng)和過程。A.誠(chéng)信B.質(zhì)量C.價(jià)值D.管理【答案】A18、下列法規(guī)中,不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專門法規(guī)的是()。(2012年真題)A.《不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)管理法規(guī)》B.《地產(chǎn)代理?xiàng)l例》C.《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》D.《經(jīng)紀(jì)人管理辦法》【答案】A19、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)以()的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人B.房地產(chǎn)主管部門C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理【答案】C20、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采取矩陣制結(jié)構(gòu)形式的,其缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為()。A.對(duì)環(huán)境變化適應(yīng)能力差B.橫向溝通協(xié)調(diào)較為困難C.雙重領(lǐng)導(dǎo),違反了統(tǒng)一指揮原則D.高層決策遲緩【答案】C21、經(jīng)紀(jì)人在接待出租客戶時(shí),需要查看或提醒客戶準(zhǔn)備的文件不包括()。A.房地產(chǎn)權(quán)屬證書原件及復(fù)印件B.房屋所有權(quán)人身份證原件及復(fù)印件C.出租人結(jié)婚證(離婚證)原件及復(fù)印件D.共有產(chǎn)權(quán)人同意出租證明【答案】C22、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的簽名應(yīng)當(dāng)是()。A.電子簽名B.個(gè)性簽名C.手寫簽名D.藝術(shù)簽名【答案】C23、MLS系統(tǒng)的特點(diǎn)不包括()。A.采用會(huì)員聯(lián)盟的形式B.保證信息的全面性和時(shí)效性C.降低交易風(fēng)險(xiǎn),提高交易成功率D.縮短交易時(shí)間,提高交易效率【答案】C24、品牌塑造需要一個(gè)過程,在我國(guó)創(chuàng)立一個(gè)名牌最少需要5000萬元,時(shí)間至少在()年以上。A.1B.2C.3D.5【答案】C25、2016年2月,W房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱W公司)將A市在建工程項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)。甲公司利用在建工程(價(jià)值約為3000萬元)作抵押,從B建行獲得了一部分資金,在取得商品房預(yù)售許可證后,僅委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱乙公司)代理預(yù)(銷)售商品房。甲公司按規(guī)定與購(gòu)房者各自繳納稅費(fèi)后,為購(gòu)房者辦理了房屋登記手續(xù)。A.項(xiàng)目簽約B.項(xiàng)目執(zhí)行企劃C.銷售準(zhǔn)備D.銷售執(zhí)行【答案】D26、關(guān)于公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的說法,錯(cuò)誤的是()。A.有限責(zé)任公司和股份有限公司都是機(jī)構(gòu)法人B.有限責(zé)任公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任C.出資設(shè)立公司的出資者必須是法人D.股份有限公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任【答案】C27、在存量房經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過分析委托人(),才能找到與之匹配的房源,增大交易成功的概率。A.意向B.品味C.用意D.偏好【答案】D28、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)在房地產(chǎn)業(yè)中的地位和作用,首先由______決定,其次由______決定。()A.房地產(chǎn)商品的特殊性,房地產(chǎn)交易的復(fù)雜性B.房地產(chǎn)交易的特殊性,房地產(chǎn)商品的復(fù)雜性C.房地產(chǎn)交易的復(fù)雜性,房地產(chǎn)商品的特殊性D.房地產(chǎn)商品的復(fù)雜性,房地產(chǎn)交易的特殊性【答案】A29、根據(jù)特定業(yè)務(wù)需要,準(zhǔn)確把握信息搜集的內(nèi)容、重點(diǎn)、渠道,并靈活運(yùn)用各種信息搜集方法和渠道,快速有效地搜集到針對(duì)性的信息,是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的()的技能。A.一般信息搜集B.人際溝通C.特定信息搜集D.促成交易【答案】C30、因房地產(chǎn)交易具有(),所以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員應(yīng)謹(jǐn)防不當(dāng)承諾,遵守誠(chéng)信原則。A.不確定性B.靈活性C.長(zhǎng)期性D.誠(chéng)實(shí)性【答案】A31、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控時(shí),反應(yīng)最靈敏的是()。(2012年真題)A.房地產(chǎn)價(jià)格B.房地產(chǎn)交易量C.商品房開工量D.房地產(chǎn)開發(fā)投資【答案】A32、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人受理委托業(yè)務(wù)后,主要應(yīng)當(dāng)收集()及相關(guān)的市場(chǎng)信息和委托方信息。A.股價(jià)信息B.本公司信息C.發(fā)展信息D.標(biāo)的物業(yè)信息【答案】D33、房地產(chǎn)法律咨詢服務(wù)的內(nèi)容不包括()。A.解答房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)法律條款B.代理房地產(chǎn)交易訴訟C.審查房地產(chǎn)買賣合同D.調(diào)查房地產(chǎn)交易法律環(huán)境【答案】B34、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的()決定著經(jīng)紀(jì)企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)大時(shí)能否保持乃至提高其整體服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)。A.管理水平B.信息資源C.人力資源實(shí)力D.品牌戰(zhàn)略【答案】A35、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)注銷時(shí),對(duì)尚未完成的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)采取的不當(dāng)處理方式是()。A.可以終止合同并賠償損失B.經(jīng)委托人同意,可以將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由他人代為完成C.由委托人自行處理,收取部分傭金D.在符合法律規(guī)定的前提下,與委托人約定處理方式【答案】C36、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人力資源管理的中內(nèi)部選拔的優(yōu)點(diǎn)不包括()。A.有利于提高員工的士氣和工作績(jī)效B.較易形成企業(yè)文化C.有利于激勵(lì)主管人員奮發(fā)向上D.易吸收優(yōu)秀人才【答案】D37、下列薪酬支付方式中,可以保障底薪,維持最低所得,對(duì)業(yè)務(wù)員生活最有保障,人員流動(dòng)率最低,與顧客的關(guān)系容易保持常態(tài)的是()。A.固定薪金制B.傭金制C.混合制D.信息費(fèi)制【答案】A38、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員在與委托人及其他人員接觸中,不得采用的手段包括:無正當(dāng)理由,以低于國(guó)家規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或在同行業(yè)收費(fèi)水平以下收費(fèi)為條件吸引客戶,或采用()的方式爭(zhēng)攬業(yè)務(wù),與同行進(jìn)行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。A.設(shè)置障礙B.商業(yè)賄賂C.制造糾紛D.詆毀誹謗【答案】B39、對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員有一定激勵(lì)作用,又能降低人員流動(dòng)率的薪酬制度是()。(2012年真題)A.傭金制B.獎(jiǎng)金制C.固定薪金制D.固定薪金和傭金提成混合制【答案】D40、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)收入主要由傭金和()組成。A.廣告費(fèi)B.看房費(fèi)C.代辦服務(wù)費(fèi)D.信息費(fèi)【答案】C41、居間合同的委托人的給付義務(wù)具有()。A.確定性B.義務(wù)性C.不確定性D.無條件性【答案】C42、協(xié)同原則要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì),在提供()的平臺(tái)的基礎(chǔ)上,構(gòu)筑協(xié)同辦公的平臺(tái)。A.信息共享B.信息傳遞C.信息反饋D.信息交流【答案】A43、對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)的管理主要是從()方面進(jìn)行。A.是否符合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與開具發(fā)票B.是否明碼標(biāo)價(jià)與開具發(fā)票C.是否依照合同約定與開具發(fā)票D.是否實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度【答案】D44、對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)的管理主要是從()方面進(jìn)行。(2011年真題)A.是否符合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與開具發(fā)票B.是否明碼標(biāo)價(jià)與開具發(fā)票C.是否依照合同約定與開具發(fā)票D.是否符合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和明碼標(biāo)價(jià)【答案】D45、增強(qiáng)員工上班時(shí)間和工作內(nèi)容的(),是阿姆斯特朗對(duì)人力資源管理體系的目標(biāo)作出的規(guī)定。A.靈活性B.強(qiáng)制性C.嚴(yán)謹(jǐn)性D.密集性【答案】A46、居先生將其自有的一套房屋委托給一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出售,并簽訂了為期3個(gè)月的獨(dú)家出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。2個(gè)月后,居先生又將房屋委托給另一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出售。對(duì)此,居先生應(yīng)當(dāng)承擔(dān)()。(2012年真題)A.違約責(zé)任B.侵權(quán)責(zé)任C.履約不當(dāng)責(zé)任D.締約過失責(zé)任【答案】A47、從社會(huì)效果來看,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的目的是()。(2009年真題)A.收取傭金B(yǎng).促成和實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)交易C.客戶利益最大化D.提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的社會(huì)地位【答案】B48、須知文件包括購(gòu)房須知、購(gòu)房相關(guān)稅費(fèi)須知及()。A.抵押貸款須知B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)須知C.貸款相關(guān)稅費(fèi)須知D.其他須知【答案】A49、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)主體的()是經(jīng)紀(jì)活動(dòng)本身的必然要求。A.中介性B.服務(wù)性C.專業(yè)性D.地域性【答案】C50、因房屋滅火、土地使用權(quán)年限屆滿、他項(xiàng)權(quán)利終止等,權(quán)利人應(yīng)當(dāng)自事實(shí)發(fā)生之日起()日內(nèi)申請(qǐng)注銷登記。A.30B.60C.90D.120【答案】A多選題(共30題)1、地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息收集的直接渠道一般包括()等。A.網(wǎng)絡(luò)信息B.門店接待C.上門服務(wù)D.溝通有房源的單位E.媒體廣告【答案】BCD2、房屋所有權(quán)的繼受取得是指通過某種法律事實(shí)從原來房屋所有權(quán)人處取得房屋所有權(quán),包括()。A.征收B.買賣C.贈(zèng)與D.互換E.繼承【答案】BCD3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)客戶關(guān)系管理的核心內(nèi)容包括()。(2009年真題)A.提供個(gè)性化服務(wù)B.正確處理投訴C.理順資金鏈D.建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系E.提供充分的信息【答案】ABD4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在代理合同中應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)有()。A.按照指示處理事物的義務(wù)B.親自處理事物的義務(wù)C.向被代理人報(bào)告處理事物情況的義務(wù)D.處理事物的收益和所得交付被代理人的義務(wù)E.承擔(dān)后果的義務(wù)【答案】ABCD5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的主要方式是()。A.居間B.委托C.行紀(jì)D.代理E.經(jīng)銷【答案】AD6、下列有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德說法不正確的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的道德規(guī)范,是這一行業(yè)共同認(rèn)可并擁有的思想觀念、情和行為習(xí)慣的總和B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德的主要內(nèi)容是職業(yè)良心、職業(yè)責(zé)任感和執(zhí)業(yè)理念C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有關(guān)規(guī)范、行業(yè)規(guī)范的作用一樣D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德要比房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有關(guān)規(guī)范、行業(yè)規(guī)范更有強(qiáng)制力E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的基本要求主要體現(xiàn)在職業(yè)良心、職業(yè)責(zé)任感和執(zhí)業(yè)理念三方面【答案】BCD7、與采用單店模式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)相比,采用連鎖經(jīng)營(yíng)模式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)更加注重內(nèi)部管理和品牌宣傳,所提供的經(jīng)紀(jì)服務(wù)在()上都有所提高,更能滿足中、高端客戶的需求。A.專業(yè)性B.高效性C.規(guī)范性D.安全性E.操作性【答案】ACD8、房地產(chǎn)租賃居間業(yè)務(wù)主要包括()。A.二手房的期權(quán)預(yù)租B.新建商品房現(xiàn)房出租C.存量房的出租D.擬建房的出租E.存量房的轉(zhuǎn)租【答案】ABC9、信息共享平臺(tái)的主要功能是解決經(jīng)紀(jì)服務(wù)過程在()等方面存在的問題,使企業(yè)內(nèi)部資源得到最大化的共享,提高辦公效率,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息協(xié)作。A.溝通B.管理C.控制D.協(xié)作E.監(jiān)督【答案】ACD10、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)自愿原則的內(nèi)涵有()。(2010年真題)A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有權(quán)按照自己的真實(shí)意愿聘請(qǐng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有權(quán)按照自己的真實(shí)意愿獨(dú)立選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)對(duì)象C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)委托人有權(quán)按照自己的真實(shí)意愿獨(dú)立選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人行使獨(dú)立選擇權(quán)的同時(shí),應(yīng)尊重社會(huì)公共利益E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人對(duì)自己的真實(shí)意思負(fù)責(zé),自愿做出的承諾具有法律效力【答案】BCD11、一宗房地產(chǎn)的土地面積為2100mA.總價(jià)值為3700萬元B.凈收益為3700萬元C.有效毛收入為540萬元D.潛在毛收入為600萬元E.潛在毛收入為540萬元【答案】ACD12、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)分部制組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)是()。A.各分部有較大的自主經(jīng)營(yíng)權(quán),利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動(dòng)性B.職能部門和人員不能直接對(duì)下級(jí)發(fā)號(hào)施令,保證了管理者的統(tǒng)一指揮,避免了多頭領(lǐng)導(dǎo)C.利于高層管理者擺脫日常事務(wù),集中精力抓全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略決策D.利于加強(qiáng)管理,實(shí)現(xiàn)管理的有效性和高效率E.利于培養(yǎng)高層管理者的后備人才【答案】ACD13、房地產(chǎn)居問與房地產(chǎn)代理的主要區(qū)別在于()。A.法律性質(zhì)不同B.服務(wù)方式不同C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)的義務(wù)不同D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)所需要的條件不同E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人同交易標(biāo)的之間的關(guān)系不同【答案】AB14、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程管理的方法和措施包括()。A.建立有效的組織保障B.重塑企業(yè)文化C.依靠信息技術(shù)的支持D.建立流程管理信息系統(tǒng)E.培養(yǎng)復(fù)合型人才【答案】ABD15、下列關(guān)于境內(nèi)外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在我國(guó)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)說法正確的是()。A.分支機(jī)構(gòu)能獨(dú)立開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),具有法人資格B.分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)上可以獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算C.分支機(jī)構(gòu)解散后,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)承擔(dān)責(zé)任D.分支機(jī)構(gòu)首先以自己的財(cái)產(chǎn)對(duì)外承擔(dān)責(zé)任E.分支機(jī)構(gòu)解散后,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)承擔(dān)責(zé)任,但未到期債務(wù)除外【答案】BCD16、下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)招攬時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。A.不得盲目撥打陌生客戶電話B.對(duì)明確拒絕再次接受電話銷售的受訪客戶,不得再次滋擾C.不得招攬與其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供不同服務(wù)的客戶D.不得亂發(fā)廣告?zhèn)鲉?、不得亂貼小廣告E.不得虛假宣傳【答案】ABD17、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)制定薪酬制度的原則有()。A.底薪與獎(jiǎng)金分離B.簡(jiǎn)明扼要,易于執(zhí)行C.公平合理兼顧激勵(lì)D.適時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整E.按需分配【答案】ABCD18、清氣化痰丸的君藥是A.黃芩B.半夏C.瓜蔞D.膽南星【答案】D19、李四委托中天房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人事務(wù)所的經(jīng)紀(jì)人劉軍購(gòu)買一套二手房,劉軍介紹張三所有的一套房屋,李四看后同意購(gòu)買。隨后,李四與張三商談《房屋買賣合同》事宜。A.中天房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人事務(wù)所不得要求支付經(jīng)紀(jì)傭金B(yǎng).中天房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人事務(wù)所可以要求李四支付從事居間活動(dòng)支出的全部費(fèi)用C.中天房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人事務(wù)所可以要求李四支付從事居間活動(dòng)支出的1000元費(fèi)用當(dāng)中的必要費(fèi)用D.中天房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人事務(wù)所可以要求李四支付原經(jīng)紀(jì)傭金的一半【答案】AC20、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店(以下簡(jiǎn)稱甲門店)為改善經(jīng)營(yíng)進(jìn)行改革:在業(yè)務(wù)上,建立商圈信息檔案,實(shí)行“商圈經(jīng)營(yíng)”;在門店形式上,對(duì)該門店進(jìn)行重新裝修。重新裝修后的門店既能滿足客戶的需求又可體現(xiàn)行業(yè)的特點(diǎn),業(yè)務(wù)量因此有了明顯增加。某日,王某委托甲門店以100萬元的價(jià)格為其出售一套住宅。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人高某承辦該業(yè)務(wù),并發(fā)布了房源信息。之后,該住宅以110萬元的價(jià)格出售給了李某。李某的家庭平均月收入為12500元。高某為李某預(yù)定了償還比率為30%的住宅貸款方案。(2012年真題)A.注重形象宣傳B.注重個(gè)性化C.注重人性化D.注重藝術(shù)化【答案】ABC21、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的“回避原則”意味著()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不能既提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)又直接參與房地產(chǎn)交易B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不能既提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)又直接參與房地產(chǎn)交易C.與房地產(chǎn)交易有利害關(guān)系的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得承辦經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D.在任何情況下,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員均不能充當(dāng)房地產(chǎn)的賣方和買方E.房地產(chǎn)
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