交通銀行中小企業(yè)金融優(yōu)秀服務(wù)

交通銀行中小企業(yè)金融服務(wù)交通銀行山東省分行2013年11月

1交通銀行中小企業(yè)金融服務(wù)框架2交通銀行中小企業(yè)金融服務(wù)方案3交通銀行中小企業(yè)科技金融服務(wù)交通銀行始建于1908年,是中國(guó)早期的發(fā)鈔行之一。1987年重新組建成為中國(guó)第一家全國(guó)性的國(guó)有股份制商業(yè)銀行，現(xiàn)為中國(guó)五大國(guó)有大型商業(yè)銀行之一。2005年6月23日，在香港上市

2007年5月15日，在上海上市2008年，交通銀行百年華誕創(chuàng)辦一流公眾持股銀行打造最佳財(cái)富管理銀行

百年之交·相融相通一、中小企業(yè)金融服務(wù)框架總行：小企業(yè)信貸部省分行：零售信貸管理部省轄行：零售信貸部（小企業(yè)信貸部）支行：專業(yè)支行、特色支行，小企業(yè)創(chuàng)新基地1交通銀行中小企業(yè)金融服務(wù)框架2交通銀行中小企業(yè)金融服務(wù)方案3交通銀行中小企業(yè)科技金融服務(wù)交通銀行中小企業(yè)金融服務(wù)方案1、銀行融資2、非銀行融資3、資金投資4、小企業(yè)增值服務(wù)

“展業(yè)通”是交通銀行為扶持和服務(wù)小企業(yè)發(fā)展壯大，適應(yīng)小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，特別推出的一系列專項(xiàng)信貸和結(jié)算的金融服務(wù)產(chǎn)品，運(yùn)用科學(xué)簡(jiǎn)便的評(píng)分方法和優(yōu)化的審批流程，為小企業(yè)展業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效、快速融通的金融服務(wù)。小企業(yè)信貸服務(wù)品牌“展業(yè)通”國(guó)家工商總局注冊(cè)，全國(guó)十大小企業(yè)金融服務(wù)品牌之一2006年創(chuàng)立專門面向小微企業(yè)的金融服務(wù)品牌“展業(yè)通

”

，通過(guò)豐富產(chǎn)品體系、拓展服務(wù)渠道，全方位滿足小企業(yè)金融服務(wù)需求。綜合品牌全國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小企業(yè)貸款工作先進(jìn)單位首屆中國(guó)中小企業(yè)融資論壇上“展業(yè)通”被評(píng)為“最佳中小企業(yè)融資方案”之一美國(guó)金融雜志《環(huán)球金融》頒發(fā)“中國(guó)本土最佳中小企業(yè)融資銀行”獎(jiǎng)項(xiàng)子產(chǎn)品“智融通”、“稅融通”被銀監(jiān)會(huì)評(píng)選為“銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小微企業(yè)金融服務(wù)特色產(chǎn)品”

交通銀行小微企業(yè)金融服務(wù)榮譽(yù)榜單所獲獎(jiǎng)項(xiàng)客戶客戶分層：創(chuàng)業(yè)一站通、展業(yè)一站通客戶分群：供應(yīng)鏈金融、商圈金融、科技金融、沃德小企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品基礎(chǔ)產(chǎn)品：流動(dòng)資金、固定資產(chǎn)、個(gè)人經(jīng)營(yíng)類、表外授信創(chuàng)新產(chǎn)品：智融通、稅融通、優(yōu)貸通等五權(quán)融資：質(zhì)權(quán)、債權(quán)、貨權(quán)、物權(quán)、智權(quán)渠道管理物理網(wǎng)點(diǎn)：專營(yíng)機(jī)構(gòu)、專業(yè)部門客戶經(jīng)理：專家團(tuán)隊(duì)、專屬顧問(wèn)電子銀行：E貸在線、聯(lián)合在線網(wǎng)銀、循環(huán)E貸模型：獨(dú)立審慎的內(nèi)評(píng)評(píng)級(jí)模型流程：簡(jiǎn)潔高效的個(gè)人簽批流程制度：風(fēng)險(xiǎn)容忍、盡職免責(zé)機(jī)制“條”：針對(duì)供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈

鏈條上的小微企業(yè)“塊”：對(duì)園區(qū)、商圈、要素市場(chǎng)

塊狀分布的小微企業(yè)“屬性”：對(duì)商會(huì)、協(xié)會(huì)

等同屬性小微企業(yè)客戶中小企業(yè)融資服務(wù)-銀行融資流動(dòng)資金貸款幣種：人民幣及美元、日元等主要貨幣期限：短期（1年內(nèi)）、中期（1-3年）基礎(chǔ)產(chǎn)品---流動(dòng)資金貸款準(zhǔn)入：符合標(biāo)準(zhǔn)的小微企業(yè)還款方式：多種還款方式靈活選擇擔(dān)保方式：信用、保證、抵押、質(zhì)押等

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

審批流程簡(jiǎn)化期限最長(zhǎng)8年接受分期還款

有固定資產(chǎn)投資需求

申請(qǐng)條件企業(yè)及企業(yè)主信用所購(gòu)資產(chǎn)證照

所購(gòu)資產(chǎn)抵押我行等

小企業(yè)固定資產(chǎn)貸款基礎(chǔ)產(chǎn)品---固定資產(chǎn)貸款購(gòu)置經(jīng)營(yíng)性物業(yè)、裝維修物業(yè)設(shè)備車輛購(gòu)買與安裝應(yīng)買方的要求承兌由買方出票的商業(yè)匯票，承諾無(wú)條件付款，并到期代理支付。銀行承兌匯票應(yīng)賣方的申請(qǐng)，提供銀行承兌匯票貼現(xiàn)，質(zhì)押融資和到期托收服務(wù)，根據(jù)貿(mào)易相關(guān)方約定，提供買方付息貼現(xiàn)服務(wù)與第三方付息貼現(xiàn)服務(wù)，協(xié)助貿(mào)易相關(guān)方平衡財(cái)務(wù)成本分?jǐn)??；A(chǔ)產(chǎn)品---銀行承兌匯票----銀行根據(jù)申請(qǐng)人的請(qǐng)求，向受益人開(kāi)立的一種書面信用擔(dān)保憑證，保證在申請(qǐng)人未能按雙方協(xié)議履行其責(zé)任或義務(wù)時(shí)，由擔(dān)保人代其履行一定金額、一定時(shí)限范圍內(nèi)的某種支付或經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。買方或賣方請(qǐng)求=向…..申請(qǐng)銀行買方賣方或簽發(fā)書面承諾受益人基礎(chǔ)產(chǎn)品—開(kāi)立保函基礎(chǔ)產(chǎn)品—開(kāi)立信用證銀行有條件的付款承諾！開(kāi)證行第一性付款原則獨(dú)立抽象性原則：信用證獨(dú)立于基礎(chǔ)合同；單據(jù)交易，與貨物分離信用證結(jié)算方式的基石信用證收款保證付款承諾受益人開(kāi)證行信用證（LetterofCredit，L/C），是指交通銀行應(yīng)申請(qǐng)人的要求并按其指示向第三方開(kāi)立的載有一定金額的，在一定的期限內(nèi)憑符合規(guī)定的單據(jù)付款的書面保證文件。展業(yè)通創(chuàng)新信貸產(chǎn)品提款手續(xù)合同透支額度優(yōu)勢(shì)申請(qǐng)條件與交行往來(lái)一年以上在交行開(kāi)有存款賬戶結(jié)算業(yè)務(wù)主要在交行企業(yè)及企業(yè)主信用無(wú)不良記錄等核定透支額度內(nèi)對(duì)外支付簡(jiǎn)介創(chuàng)新產(chǎn)品---法人賬戶透支

小企業(yè)分期還款

等額本金還款法不等額本金還款法靈活設(shè)定期限金額適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)周期維護(hù)企業(yè)征信信用緩解企業(yè)資金壓力創(chuàng)新產(chǎn)品-分期還款業(yè)務(wù)12產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)攜帶方便輕松管理銀行提供賬單服務(wù)授信額度最高300萬(wàn)可使用信用方式貸款經(jīng)營(yíng)性小額開(kāi)支、公務(wù)消費(fèi)需求頻繁產(chǎn)品定義小企業(yè)單位借記卡“卡貸網(wǎng)三合一”實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀自助提款即在單位卡產(chǎn)品基礎(chǔ)上增值信貸服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品---小企業(yè)e貸卡適用客戶：零售小企業(yè)客戶“卡貸合一”產(chǎn)品單位借記卡＋小企業(yè)信貸滿足經(jīng)營(yíng)性小額開(kāi)支及公務(wù)消費(fèi)需求采購(gòu)、裝修、購(gòu)車、公務(wù)餐飲娛樂(lè)、住宿、旅游、票務(wù)、支付租金、公用事業(yè)繳費(fèi)、支付勞務(wù)費(fèi)用等上述用途的短期資金融通，最高限額300萬(wàn)元小企業(yè)e貸卡簡(jiǎn)介一企多卡，共享授信額度申請(qǐng)人的基本賬戶必須開(kāi)在我行貸款資金全額入卡，只能POS消費(fèi)不可轉(zhuǎn)賬、透支和存取現(xiàn)金優(yōu)先卡內(nèi)資金歸還本金還本不足部分通過(guò)基本賬戶扣收利息通過(guò)基本賬戶扣收一企多卡可單張銷卡，不影響其他卡使用小企業(yè)e貸卡簡(jiǎn)介信用免擔(dān)保條件——存量客戶近2年內(nèi)無(wú)30天以上逾期貸款，且貸款余額500萬(wàn)以上且全額抵質(zhì)押擔(dān)保，或貸款余額800萬(wàn)以上且專業(yè)擔(dān)保公司全額擔(dān)保信用免擔(dān)保條件——新客戶貸款余額500萬(wàn)以上且全額抵質(zhì)押擔(dān)保，或貸款余額1000萬(wàn)以上且專業(yè)擔(dān)保公司全額擔(dān)保

小企業(yè)e貸卡擔(dān)保方式小企業(yè)e貸卡樣式20062007-201020112006年北京市分行發(fā)放業(yè)內(nèi)首筆專利權(quán)質(zhì)押貸款

2010年被銀監(jiān)會(huì)評(píng)選為“銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小企

業(yè)金融服務(wù)特色產(chǎn)品”2011年6月，交通銀行與國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局簽署知識(shí)產(chǎn)權(quán)融資業(yè)務(wù)合作協(xié)議，全行推廣起步階段靈活的擔(dān)保方式創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式梳理整合業(yè)務(wù)流程引入多方合作結(jié)構(gòu)全面把控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)全面拓展跨越式發(fā)展----是交通銀行基于小企業(yè)合法有效的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等智權(quán)的基礎(chǔ)上提供的綜合授信產(chǎn)品，可通過(guò)多種模式操作。創(chuàng)新多種擔(dān)保方式重點(diǎn)解決科技型小企業(yè)融資難題創(chuàng)新產(chǎn)品---智融通智融通---銀政合作依托雙方戰(zhàn)略合作不斷鞏固合作成果持續(xù)深化合作領(lǐng)域

3月20日，交通銀行山東省分行成功舉辦“智融通”—知識(shí)產(chǎn)權(quán)融資業(yè)務(wù)發(fā)布會(huì)，與山東省中小企業(yè)局、山東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、山東省科技融資擔(dān)保有限公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議?！爸侨谕ā?是向小企業(yè)發(fā)放的，由企業(yè)以合法有效的專利權(quán)、注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)提供質(zhì)押擔(dān)保的，或以商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)與其他擔(dān)保方式組合擔(dān)保的，用于滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中正常資金需要的、一定金額的融資業(yè)務(wù)。目前我行認(rèn)可用于質(zhì)押擔(dān)保的專利權(quán)限于專利權(quán)中的發(fā)明專利、實(shí)用新型專利。目前我行認(rèn)可用于質(zhì)押擔(dān)保的商標(biāo)權(quán)僅限于國(guó)家工商行政管理總局認(rèn)定并公告的中國(guó)馳名商標(biāo)。智融通-業(yè)務(wù)介紹采用專利權(quán)質(zhì)押?jiǎn)我粨?dān)保方式的，或與商標(biāo)權(quán)等其他智權(quán)質(zhì)押擔(dān)保方式組合擔(dān)保的，質(zhì)押率標(biāo)準(zhǔn)控制如下：1、發(fā)明專利的質(zhì)押率最高不得超過(guò)40%。2、實(shí)用新型專利的質(zhì)押率最高不得超過(guò)30%。采用商標(biāo)權(quán)質(zhì)押?jiǎn)我粨?dān)保方式的，或與專利權(quán)等其他智權(quán)質(zhì)押擔(dān)保方式組合擔(dān)保的，質(zhì)押率標(biāo)準(zhǔn)控制如下：中國(guó)馳名商標(biāo)的質(zhì)押率最高不得超過(guò)30%。智融通-質(zhì)押率設(shè)置

“智融通”—小企業(yè)智權(quán)融資業(yè)務(wù)的敞口額度原則上不超過(guò)2000萬(wàn)元?？蛻魷?zhǔn)入和行業(yè)投向需滿足《交通銀行零售板塊小企業(yè)信貸手冊(cè)》“4.3.3”準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。即符合資產(chǎn)不超過(guò)4000萬(wàn)元或年銷售3000萬(wàn)元以下或人數(shù)300人以下的法人小企業(yè)。房地產(chǎn)及兩高一汰等限制類行業(yè)客戶除外。智融通-授信額度核定專利權(quán)的質(zhì)押登記機(jī)關(guān)是國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局。商標(biāo)權(quán)的質(zhì)押登記機(jī)關(guān)是國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局。專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)設(shè)定質(zhì)押須經(jīng)我行認(rèn)可的評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，并由律師事務(wù)所對(duì)設(shè)定質(zhì)押的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)進(jìn)行法律審查，并出具法律意見(jiàn)書，對(duì)設(shè)質(zhì)專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)確權(quán)，以及質(zhì)押的有效性提出法律意見(jiàn)。律師事務(wù)所進(jìn)行法律審查，應(yīng)購(gòu)買對(duì)應(yīng)該筆授信的執(zhí)業(yè)保險(xiǎn)。目前合作評(píng)估機(jī)構(gòu)為北京連城資產(chǎn)評(píng)估和經(jīng)緯律師事務(wù)所。將逐步引入本地評(píng)估機(jī)構(gòu)，并探索由知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門對(duì)評(píng)估價(jià)值進(jìn)行確認(rèn)制度。智融通-質(zhì)押登記商標(biāo)權(quán)質(zhì)押所需資料：1、商標(biāo)權(quán)注冊(cè)證2、商標(biāo)權(quán)質(zhì)押承諾書；3、以及以下全部或部分資料：商標(biāo)權(quán)屬有變動(dòng)時(shí)，還需提供《注冊(cè)人名義變更證明》；商標(biāo)處于續(xù)展期內(nèi)時(shí)，還需提供《核準(zhǔn)商標(biāo)續(xù)展證明》；設(shè)定質(zhì)押商標(biāo)專用權(quán)在國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局已辦理商標(biāo)專用權(quán)使用許可合同備案登記的，還需提供《商標(biāo)專用權(quán)使用許可合同》、《核準(zhǔn)商標(biāo)專用權(quán)使用許可合同備案登記證明》、《核準(zhǔn)商標(biāo)專用權(quán)使用許可合同注銷備案登記證明》。4、我行要求的其他資料。結(jié)合小企業(yè)納稅情況給予信用額度的創(chuàng)新產(chǎn)品適用企業(yè)按時(shí)足額納稅的小企業(yè)目前主要在湖南、上海、浙江、山東等地推廣產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

擔(dān)保方式多樣，可發(fā)放信用貸款

審批環(huán)節(jié)少、流程短、效率高創(chuàng)新產(chǎn)品---稅融通“稅融通”業(yè)務(wù)是以信用等組合方式給予按時(shí)、足額納稅的小企業(yè)一定額度的授信品種，歸屬于小企業(yè)展業(yè)通品牌?！岸惾谕ā碑a(chǎn)品適用對(duì)象為：山東省分行及各省轄分行所轄行政區(qū)域內(nèi)，持有有效年檢的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，按時(shí)、足額納稅的的企業(yè)法人。“稅融通”產(chǎn)品額度最高可達(dá)2000萬(wàn)元。原則上，“稅融通”客戶應(yīng)在我行開(kāi)立納稅專戶，要求客戶提供我行賬號(hào)作為銷售、營(yíng)業(yè)回款賬號(hào)。稅融通

需同時(shí)滿足以下條件：（一）企業(yè)資產(chǎn)總額在1000萬(wàn)元以上且年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入在1000萬(wàn)元以上，但企業(yè)從業(yè)人數(shù)低于300人的法人小企業(yè)（二）連續(xù)3年按時(shí)、足額納稅（國(guó)稅、地稅）,且滿足以下條件之一的企業(yè):1.年國(guó)稅繳納總額均在30萬(wàn)元(含)以上；2.年地稅繳納總額均在30萬(wàn)元(含)以上；3.年國(guó)稅、地稅合計(jì)繳納總額均在50萬(wàn)元(含)以上；4.近兩年內(nèi)被稅務(wù)部門授予A級(jí)納稅信譽(yù)等級(jí)單位。（三）企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率制造型企業(yè)在65%(含)以下，商貿(mào)流通和服務(wù)型企業(yè)在70%(含)以下；連續(xù)三個(gè)月的現(xiàn)金流入(平均)制造型企業(yè)不低于100萬(wàn)元，商貿(mào)流通和服務(wù)型企業(yè)不低于150萬(wàn)元；應(yīng)收帳款天數(shù)不超過(guò)120天。稅融通---客戶準(zhǔn)入條件信用方式下，可給予符合本產(chǎn)品條件的法人小企業(yè)，按年納稅金額的3倍，且單戶最高不超過(guò)風(fēng)險(xiǎn)敞口200萬(wàn)元的信用授信額度；保證方式下，接受我行簽約、實(shí)收注冊(cè)資本1億元（含）以上的擔(dān)保公司擔(dān)保，可給予符合本產(chǎn)品條件的小企業(yè)，按年納稅金額的5倍，且單戶最高不超過(guò)風(fēng)險(xiǎn)敞口1000萬(wàn)元的保證授信額度；抵質(zhì)押方式下，企業(yè)提供我行認(rèn)可的抵(質(zhì))押擔(dān)保的，可給予符合本產(chǎn)品條件的法人小企業(yè)，按年納稅金額的10倍，且單戶最高不超過(guò)風(fēng)險(xiǎn)敞口2000萬(wàn)元的授信額度；稅融通---授信額度（一）借款人有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本，稅務(wù)登記證正、副本，機(jī)構(gòu)代碼證正、副本，公司章程的復(fù)印件，法定代表人的有效期內(nèi)的身份證(護(hù)照、港澳臺(tái)通行證)復(fù)印件。(二)稅務(wù)局打印的完稅證明原件、工商局打印的工商登記證明、近3年財(cái)務(wù)報(bào)表年報(bào)(其中原則上至少最近一年年報(bào)為審計(jì)報(bào)表)和最近1個(gè)月的月度財(cái)務(wù)報(bào)表。(三)借款人法定代表人證明書、授權(quán)書(如有)的原件。(四)借款人貸款卡及當(dāng)前人行征信系統(tǒng)查詢結(jié)果；稅融通---申報(bào)資料創(chuàng)新產(chǎn)品---優(yōu)貸通依據(jù)小微企業(yè)銷售回籠，結(jié)合資金流歸集及基本賬戶開(kāi)立情況，全面掌握企業(yè)資金流向和經(jīng)營(yíng)實(shí)力，綜合考量貸款風(fēng)險(xiǎn)，確定差異化的授信政策。優(yōu)貸通產(chǎn)品是依據(jù)小微企業(yè)銷售回籠，結(jié)合資金流歸集及基本賬戶開(kāi)立情況，全面掌握企業(yè)資金流向和經(jīng)營(yíng)實(shí)力，綜合考量貸款風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)銀行貢獻(xiàn)度，確定差異化的授信政策。優(yōu)貸通產(chǎn)品適用于小微企業(yè)申請(qǐng)1年（含）期內(nèi)短期授信業(yè)務(wù)，包括流動(dòng)資金貸款以及表外授信業(yè)務(wù)。對(duì)以交行作為主要結(jié)算銀行，且企業(yè)和企業(yè)關(guān)鍵人在交行賬戶形成一定資金沉淀的，實(shí)行優(yōu)先安排額度（含信用授信額度）、優(yōu)先放款、利率定價(jià)優(yōu)惠的“三優(yōu)”政策。優(yōu)貸通---業(yè)務(wù)介紹優(yōu)貸通業(yè)務(wù)要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)期限：三年（含）以上，基本戶在交行開(kāi)立或承諾在下一授信申請(qǐng)日前將基本戶轉(zhuǎn)入交行。授信申請(qǐng)前6個(gè)月在交行結(jié)算戶累計(jì)資金流入量（貸方發(fā)生額）合計(jì)不低于400萬(wàn)元（剔除交行放貸因素形成的資金流入量和同一客戶在交行不同結(jié)算戶之間劃轉(zhuǎn)資金形成的結(jié)算戶資金流入量）。授信申請(qǐng)前6個(gè)月在交行日均資金沉淀余額不低于50萬(wàn)元人民幣。（含企業(yè)和企業(yè)關(guān)鍵人個(gè)人的日均存款）優(yōu)貸通---客戶準(zhǔn)入（一）按客戶在交行授信申請(qǐng)前6個(gè)月日均資金沉淀余額的一半，給予客戶最高不超過(guò)500萬(wàn)元的信用授信額度。在實(shí)際提用信用授信額度時(shí)，根據(jù)日均資金沉淀余額及結(jié)算戶資金流入量的變化情況，確定可以提用的信用授信額度。實(shí)際提用的信用授信額度可以低于，但最高不得高于授信申請(qǐng)時(shí)明確的信用授信額度。（二）對(duì)于增加其他擔(dān)保方式的小微企業(yè)，授信敞口上限不超過(guò)2000萬(wàn)元。優(yōu)貸通---額度核定享受優(yōu)惠利率的貸款額≤客戶授信申請(qǐng)前6個(gè)月日均資金沉淀余額，該部分貸款享受的優(yōu)惠發(fā)放利率≤基準(zhǔn)利率+基準(zhǔn)利率×(利率上浮幅度-5%)，但不得低于總行確定的最低利率水平。實(shí)際提用授信額度時(shí)，可根據(jù)結(jié)算戶資金流入量及日均資金沉淀余額變化情況對(duì)發(fā)放利率水平進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。優(yōu)貸通---利率優(yōu)惠條件申請(qǐng)條件：主要經(jīng)營(yíng)者從業(yè)經(jīng)驗(yàn)當(dāng)?shù)鼐幼r(shí)間基本賬戶資金結(jié)算企業(yè)及企業(yè)主信用等產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：擔(dān)保方式可發(fā)放信用貸款授信流程授信期限還款方式適用企業(yè)：小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期經(jīng)營(yíng)規(guī)模小能創(chuàng)造價(jià)值客戶分層---創(chuàng)業(yè)一站通交行根據(jù)核心企業(yè)、上游供應(yīng)商、下游經(jīng)銷商推出全程金融服務(wù)方案。該方案針對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的主要環(huán)節(jié)，涵蓋一攬子綜合金融產(chǎn)品，致力于為產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)拓寬融資渠道、降低融資成本、改善財(cái)務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)更好更快的發(fā)展。

核心企業(yè)

銀行信用

銀行信用

銀行信用

銀行信用

供應(yīng)商

銷售商

終端用戶

終端用戶

供應(yīng)鏈金融客戶分群---供應(yīng)鏈金融

為專業(yè)市場(chǎng)、繁華商圈和商業(yè)街區(qū)的小微企業(yè)及企業(yè)主提供綜合性金融服務(wù)方案。成立商圈金融項(xiàng)目組建立交流平臺(tái)提供專屬工具給予政策空間

總行目標(biāo)群體專業(yè)市場(chǎng)繁華商圈商業(yè)街區(qū)打造一行一專創(chuàng)新銀政、銀擔(dān)、銀圈合作制定專屬綜合金融服務(wù)方案

分行客戶分群---商圈金融

優(yōu)質(zhì)小企業(yè)及小企業(yè)主依托沃德財(cái)富服務(wù)中心面向小企業(yè)及小企業(yè)主提供一站式專業(yè)化的財(cái)富管理服務(wù)方案客戶分群---沃德小企業(yè)服務(wù)

專項(xiàng)增值差異化定價(jià)產(chǎn)品定制沃德財(cái)富?？?/p>

專業(yè)咨詢沃德客戶經(jīng)理小企業(yè)客戶經(jīng)理第三方咨詢

專屬渠道沃德中心聯(lián)合在線電話專席如果小微企業(yè)企業(yè)主為交通銀行達(dá)標(biāo)沃德財(cái)富客戶，企業(yè)及企業(yè)主可享受貸款利率和部分服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)優(yōu)惠。豐沃共享厚德載富登陸交行官網(wǎng)，自主進(jìn)行貸款申請(qǐng)小企業(yè)e貸在線---在線申請(qǐng)流程簡(jiǎn)潔：只需錄入幾項(xiàng)基本信息

申請(qǐng)過(guò)程方便、快捷

“1分鐘完成貸款申請(qǐng)”服務(wù)貼心：客戶經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)

自動(dòng)通知業(yè)務(wù)進(jìn)度

交通銀行致力于提升中小企業(yè)客戶的財(cái)務(wù)管理能力和資金運(yùn)用能力，特量身定制“聯(lián)合在線網(wǎng)銀”，滿足中小企業(yè)客戶的各項(xiàng)服務(wù)要求。

---為中小企業(yè)法人提供增值貴賓服務(wù)

---提供公司和個(gè)人的網(wǎng)銀統(tǒng)一入口

---為企業(yè)提供便捷的融資渠道，

---為企業(yè)提供優(yōu)惠的轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)創(chuàng)新渠道---聯(lián)合在線網(wǎng)銀

◆目標(biāo)客戶

經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和其他國(guó)家級(jí)高科技園區(qū)等市場(chǎng)化程度較高、優(yōu)秀企業(yè)相對(duì)集中區(qū)域內(nèi)的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)

◆產(chǎn)品服務(wù)直接租賃（購(gòu)買新設(shè)備,用于快速發(fā)展）

售后回租（盤活存量資產(chǎn)，補(bǔ)充營(yíng)運(yùn)資金）廠商租賃（拓寬銷售渠道，選擇優(yōu)質(zhì)客戶）

經(jīng)營(yíng)租賃（實(shí)現(xiàn)表外融資，優(yōu)化報(bào)表結(jié)構(gòu)）

非銀行融資—金融租賃PowerPointTemplateGuidelines/200748非銀行融資—信托融資充分發(fā)揮信托機(jī)制靈活，形式多樣的功能優(yōu)勢(shì)，及時(shí)抓住市場(chǎng)熱點(diǎn)和需求，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，針對(duì)中小企業(yè)不同發(fā)展階段的資金財(cái)務(wù)需求，提供個(gè)性化融資產(chǎn)品及服務(wù)方案。

信托貸款應(yīng)收帳款（租金）信托票據(jù)收益權(quán)信托股權(quán)受益權(quán)信托并購(gòu)融資信托PowerPointTemplateGuidelines/200749非銀行融資—信保融資獲取貸款保單連同業(yè)務(wù)單據(jù)交銀行向保險(xiǎn)公司申報(bào)獲取保單企業(yè)開(kāi)展國(guó)內(nèi)/國(guó)際貿(mào)易

國(guó)內(nèi)貿(mào)易信用保險(xiǎn)合作機(jī)構(gòu)：

出口貿(mào)易信用保險(xiǎn)合作機(jī)構(gòu)：---全面合作協(xié)助中小企業(yè)客戶獲得融資支持。PowerPointTemplateGuidelines/200750非銀行融資—中小企業(yè)集合票據(jù)發(fā)行人（多家）申請(qǐng)注冊(cè)評(píng)級(jí)交通銀行（主承）募集資金法律意見(jiàn)擔(dān)保資金備用授信償付資金本息兌付發(fā)行發(fā)行評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)師事務(wù)所律師事務(wù)所擔(dān)保機(jī)構(gòu)審計(jì)中國(guó)銀行間市場(chǎng)交易商協(xié)會(huì)接受注冊(cè)償債賬戶中央國(guó)債登記公司機(jī)構(gòu)投資者本息兌付保證金---指2個(gè)（含）以上、10個(gè)（含）以下具有法人資格的中小企業(yè)，在銀行間債券市場(chǎng)以統(tǒng)一產(chǎn)品設(shè)計(jì)、統(tǒng)一券種冠名、統(tǒng)一信用增進(jìn)、統(tǒng)一發(fā)行注冊(cè)方式共同發(fā)行的，約定在一定期限還本付息的債務(wù)融資工具。債權(quán)融資----我們結(jié)合企業(yè)實(shí)際資金需求情況及相關(guān)政策，除了傳統(tǒng)的授信融資方案外，還可以為企業(yè)量身制訂多種渠道組合、短期和長(zhǎng)期相結(jié)合及專業(yè)化結(jié)構(gòu)性融資等個(gè)性化服務(wù)方案。主要產(chǎn)品包括：

●短期融資券發(fā)行主承銷

●金融債發(fā)行主承銷服務(wù)

●公司債、企業(yè)債配套服務(wù)

●資產(chǎn)支持票據(jù)

●債券衍生產(chǎn)品設(shè)計(jì)與發(fā)售非銀行融資—中小企業(yè)集合債

圍繞企業(yè)境內(nèi)IPO或赴港IPO目標(biāo)，交通銀行聯(lián)合交銀國(guó)際控股有限公司、交銀保險(xiǎn)公司、交銀信托公司以及其它券商為客戶提供改制重組、私募股權(quán)融資、并購(gòu)財(cái)務(wù)顧問(wèn)及保薦承銷、上市收款清算一攬子配套服務(wù)。

●詳盡的盡職調(diào)查服務(wù)

●改制重組方案的設(shè)計(jì)和論證

●私募股權(quán)融資財(cái)務(wù)顧問(wèn)

●協(xié)助企業(yè)選聘中介機(jī)構(gòu)

●并購(gòu)重組財(cái)務(wù)顧問(wèn)

非銀行融資—境內(nèi)外上市投資理財(cái)存款理財(cái)保險(xiǎn)托管定期存款活期存款通知存款協(xié)議存款公司理財(cái)服務(wù)企業(yè)主個(gè)人理財(cái)服務(wù)保險(xiǎn)代理服務(wù)專戶理財(cái)托管私募股權(quán)基金托管等資金投資---投資渠道與信托貸款掛鉤的理財(cái)產(chǎn)品

與票據(jù)掛鉤的理財(cái)產(chǎn)品生息365系列理財(cái)產(chǎn)品債權(quán)受益權(quán)系列理財(cái)產(chǎn)品與股權(quán)受益權(quán)信托掛鉤的理財(cái)產(chǎn)品債券通系列理財(cái)產(chǎn)品新股申購(gòu)系列理財(cái)產(chǎn)品與信貸資產(chǎn)掛鉤的理財(cái)產(chǎn)品與應(yīng)收賬款信托掛鉤的理財(cái)產(chǎn)品穩(wěn)得利系列理財(cái)產(chǎn)品蘊(yùn)通財(cái)富對(duì)公理財(cái)產(chǎn)品54企業(yè)理財(cái)系列PowerPointTemplateGuidelines/200755企業(yè)主個(gè)人理財(cái)系列品牌客戶的分層服務(wù)體系LOGO與7家保險(xiǎn)公司合作，54個(gè)險(xiǎn)種可供客戶選擇

服務(wù)渠道：營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行、電話銀行系統(tǒng)操作方便快捷、實(shí)時(shí)出單，兩分鐘完成投保操作代銷保險(xiǎn)產(chǎn)品類型有分紅型、萬(wàn)能型與投連型銀保通業(yè)務(wù)是指交行使用專項(xiàng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，通過(guò)專線方式與保險(xiǎn)公司的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)相連接，實(shí)時(shí)傳送數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)在銀行柜面直接代理保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售、打印保單及相關(guān)衍生服務(wù)的銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。代理保險(xiǎn)服務(wù)---銀保通合作機(jī)構(gòu)合作險(xiǎn)種個(gè)數(shù)太平洋人壽23太平洋財(cái)險(xiǎn)4平安人壽10新華人壽4中國(guó)人壽6泰康人壽4中英人壽3代理收付轉(zhuǎn)賬結(jié)算代發(fā)工資實(shí)時(shí)匯兌本外幣現(xiàn)金池票據(jù)池組合賬戶綜合服務(wù)年金賬戶管理及增值服務(wù)小微企業(yè)資金管理服務(wù)方案資金管理資金結(jié)算現(xiàn)金管理蘊(yùn)通賬戶企業(yè)年金現(xiàn)金管理系列產(chǎn)品提供個(gè)性化定制功能科學(xué)合理地管理賬戶和流動(dòng)資金頭寸高效歸集調(diào)劑內(nèi)部資金加強(qiáng)資金保值增值提高資金流動(dòng)性提升財(cái)務(wù)管理水平以蘊(yùn)通賬戶為核心的全方位現(xiàn)金管理服務(wù)產(chǎn)品包括：

---組合賬戶

---人民幣現(xiàn)金池

---外幣現(xiàn)金池

---票據(jù)池

---流動(dòng)資金投資

---收付款服務(wù)

---現(xiàn)金管理合作等現(xiàn)金管理·蘊(yùn)通賬戶綜合資訊信息服務(wù)企業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃服務(wù)企業(yè)主理財(cái)規(guī)劃服務(wù)財(cái)經(jīng)政策解讀資本市場(chǎng)分析發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)行業(yè)動(dòng)向研判企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)劃企業(yè)資金管理企業(yè)投資理財(cái)企業(yè)直接融資員工福利規(guī)劃快捷理財(cái)交銀理財(cái)沃德財(cái)富私人銀行企業(yè)主家庭綜合規(guī)劃服務(wù)子女教育健康養(yǎng)生退休規(guī)劃事業(yè)傳承

小微企業(yè)增值服務(wù)方案收集客戶信息

確定服務(wù)內(nèi)容簽署服務(wù)協(xié)議落實(shí)協(xié)議條款1交通銀行中小企業(yè)金融服務(wù)框架2交通銀行中小企業(yè)融資服務(wù)方案3交通銀行中小企業(yè)科技金融服務(wù)創(chuàng)新搭建銀政平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金+“科技支行模式”擔(dān)保方式多樣，可發(fā)放信用貸款優(yōu)先享受財(cái)政貼息“綠色通道”審批流程

技術(shù)領(lǐng)先成長(zhǎng)性好的科技型中小企業(yè)操作模式業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)適用企業(yè)科技金融開(kāi)展情況目前已在濟(jì)南高新區(qū)軟件園成立專營(yíng)科技支行。已與濟(jì)南、濰坊、濟(jì)寧等地高新區(qū)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，協(xié)議額度10億元。交行山東省分行與山東省科技廳正式簽署《科技型小微企業(yè)融資服務(wù)框架協(xié)議》。每年至少匹配10億元的信貸額度，對(duì)省科技廳推薦的科技型小微企業(yè)進(jìn)行支持，實(shí)行快速限時(shí)審批和利率優(yōu)惠。省科技廳建立科技型企業(yè)綠色信息庫(kù)制度，與交行定期開(kāi)展業(yè)務(wù)對(duì)接?？萍冀鹑陂_(kāi)展情況省科技廳出資5000萬(wàn)元設(shè)立“科技型小微企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)補(bǔ)償金”，作為科技金融服務(wù)的撬動(dòng)資金，緩釋金融機(jī)構(gòu)信貸風(fēng)險(xiǎn)，為科技型小微企業(yè)獲取信貸資金提供保障。。對(duì)全省十大國(guó)家級(jí)高新開(kāi)發(fā)區(qū)進(jìn)行授信支持。科技金融開(kāi)展情況商標(biāo)權(quán)質(zhì)押貸款交通銀行與濟(jì)南市工商局召開(kāi)“發(fā)掘馳名商標(biāo)品牌價(jià)值，拓寬企業(yè)融資渠道”為主題的商標(biāo)權(quán)質(zhì)押融資研討會(huì)，首批11家企業(yè)參會(huì)。其中某企業(yè)僅以自身?yè)碛械闹袊?guó)馳名商標(biāo)質(zhì)押為條件，即獲得交行綜合授信2000萬(wàn)元，即將投放。

小微企業(yè)融資案例（一）國(guó)內(nèi)貿(mào)易信用保險(xiǎn)融資“以應(yīng)收賬款質(zhì)押融資，在銀行界不算新鮮。但通常這項(xiàng)業(yè)務(wù)只面向大企業(yè)，因?yàn)樵摌I(yè)務(wù)對(duì)買方企業(yè)要求很高，只有欠款企業(yè)較有實(shí)力、拖欠風(fēng)險(xiǎn)較小時(shí)，銀行才愿意放款?！卑训谌奖ｋU(xiǎn)公司拉進(jìn)來(lái)，為企業(yè)的“欠條”買一份保險(xiǎn)，資質(zhì)一般的小微企業(yè)也能獲得質(zhì)押貸款了。小微企業(yè)融資案例（二）國(guó)內(nèi)貿(mào)易信用保險(xiǎn)融資淄博一家從事油品貿(mào)易的企業(yè)因此成為成為交通銀行省內(nèi)首個(gè)利用國(guó)內(nèi)貿(mào)易信用保險(xiǎn)融資的企業(yè)。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，該公司以1850萬(wàn)元應(yīng)收賬款質(zhì)押，獲得交通銀行山東省分行900萬(wàn)元授信額度。同時(shí)，該公司在太平洋保險(xiǎn)公司投保國(guó)內(nèi)貿(mào)易信用險(xiǎn)。若應(yīng)收賬款出現(xiàn)意外無(wú)法收款，該公司可向太平洋保險(xiǎn)公司索賠，保險(xiǎn)公司將直接以賠付款償還交通銀行的貸款。

小微企業(yè)融資案例（二）小企業(yè)“展業(yè)通”服務(wù)范圍：山東省分行濟(jì)南營(yíng)管部、淄博分行、濰坊分行、煙臺(tái)分行、威海分行、濟(jì)寧分行、泰安分行、東營(yíng)分行、臨沂分行、日照分行、濱州分行、聊城分行、棗莊分行、菏澤分行、德州分行、萊蕪分行16家轄屬行全部網(wǎng)點(diǎn)均可受理。PowerPointTemplateGuidelines/200768

感謝各級(jí)政府部門一直以來(lái)對(duì)交行的關(guān)心與支持！

我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與各級(jí)政府部門合作，細(xì)分市場(chǎng)，創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，通過(guò)提高綜合化、一站式的金融服務(wù)方案，滿足各類中小企業(yè)及企業(yè)主的不同需求。歡迎各界朋友提供寶貴建議和意見(jiàn)！

謝謝大家！網(wǎng)路行銷推廣策略Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.大綱01030204推廣組合推廣目標(biāo)的設(shè)定整合性網(wǎng)路行銷溝通推廣金字塔0506網(wǎng)際網(wǎng)路廣告工具網(wǎng)際網(wǎng)路促銷工具推廣組合最常見(jiàn)的促銷活動(dòng)：02LOREMIPSUMLOREMIPSUM廣告是一種付費(fèi)的溝通方式，其是由可認(rèn)明的廣告業(yè)主，透過(guò)大眾媒體來(lái)說(shuō)服或影響消費(fèi)者兩項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)：它是在輕鬆的氣氛下，將產(chǎn)品資訊傳遞給消費(fèi)者。它不會(huì)對(duì)消費(fèi)者形成心須立刻作決定的壓力傳統(tǒng)的廣告具有兩項(xiàng)限制無(wú)法達(dá)到個(gè)人化調(diào)整或修改時(shí)較缺乏彈性網(wǎng)路行銷最常被提到的促銷方式而網(wǎng)路廣告市的利潤(rùn)，也是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的財(cái)務(wù)計(jì)畫中，被認(rèn)為是成本回收的主要來(lái)源公共關(guān)係公共關(guān)係(PublicRelations)簡(jiǎn)稱公關(guān)利用資訊去影響民意公眾報(bào)導(dǎo)(Publicity)報(bào)紙及電視上的新聞報(bào)導(dǎo)不用支付費(fèi)用的一種方式組織並無(wú)法擁有充足的主控權(quán)具有較高的公信力若組織平時(shí)用心於公共關(guān)係的建立，與媒體廣結(jié)善緣，則可掌握較多的正面公眾報(bào)導(dǎo)。人員推銷最傳統(tǒng)的促銷方式人與人面對(duì)面接觸時(shí)，容易獲得較高的信賴感對(duì)於產(chǎn)品本身較複雜、需要詳細(xì)介紹及示範(fàn)者，特別適合人員推銷的方式限制：(1)單位成本較高(2)同時(shí)可接觸的總數(shù)量有限虛擬人員具互動(dòng)性的網(wǎng)站人機(jī)介面，銷售促進(jìn)除了人員推銷、廣告、公眾報(bào)導(dǎo)以外，其他可以促進(jìn)產(chǎn)品銷售的行銷活動(dòng)諸如陳列、展售會(huì)、展覽會(huì)等等，都可泛稱銷售促進(jìn)像是贈(zèng)品、折價(jià)券、虛擬商展、競(jìng)賽、抽獎(jiǎng)、打折等等，都是銷售促進(jìn)的有效方式網(wǎng)路上常見(jiàn)的例子，有麥當(dāng)勞、肯德基、好樂(lè)迪、達(dá)美樂(lè)等公司所提供可直接從網(wǎng)路列印的折價(jià)券、以及PChome所提供可以在網(wǎng)路上使用的e-coupon等等還有一些網(wǎng)路社群所提供的虛擬貨弊或累積點(diǎn)數(shù)，除了可增加網(wǎng)友忠誠(chéng)度，其實(shí)也具有銷售促進(jìn)的功能。來(lái)自

....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載銷售點(diǎn)促銷工具是廣告的延伸零售店面所張貼的促銷海報(bào)相當(dāng)高比例的消費(fèi)者，是屬於未經(jīng)規(guī)劃而臨時(shí)決定購(gòu)買者在最終銷售點(diǎn)，再以陳列、海報(bào)等等產(chǎn)品資訊來(lái)提醒或刺激消費(fèi)者的購(gòu)物慾在網(wǎng)站上一樣可以有類似的銷售點(diǎn)促銷工具直銷具有高度互動(dòng)性、可發(fā)生在任何地點(diǎn)、便利、效率網(wǎng)路上特別適合直銷：(1)網(wǎng)路媒體具備雙向溝通的互動(dòng)性。(2)網(wǎng)路上本來(lái)就不受到地理限制。(3)網(wǎng)路本來(lái)也具便利與效率的優(yōu)勢(shì)。(4)很多網(wǎng)站是由製造商直接規(guī)劃經(jīng)營(yíng)的。(5)在網(wǎng)路世界裏，中間商有減少的趨勢(shì)。

人員銷售

電話行銷

型錄

展售會(huì)、研討會(huì)與教育訓(xùn)練

直接郵件(DM)

公共關(guān)係

媒體廣告

窄

寬

目標(biāo)客戶涵蓋率

每次接觸的成本

高

低

推廣金字塔推廣目標(biāo)(1)告知(Inform)針對(duì)新產(chǎn)品在導(dǎo)入市場(chǎng)或在產(chǎn)品生命週期的導(dǎo)入期，賣方特別需要告知消費(fèi)者新產(chǎn)品的用途、性能。有效的告知，可以將消費(fèi)者的需要變成慾求提前告知或宣示(Preannouncement)被廣泛運(yùn)用在軟體業(yè)，其中除了告知與教育的功能之外，還含有欺敵的策略意含推廣目標(biāo)(2)說(shuō)服(Persuade)說(shuō)服通常被運(yùn)用在產(chǎn)品生命週期的成長(zhǎng)期，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者開(kāi)始出現(xiàn)。說(shuō)服消費(fèi)者該品牌比競(jìng)爭(zhēng)者品牌的產(chǎn)品優(yōu)越或較符合消費(fèi)者的需求。讓消費(fèi)者對(duì)於品牌建立正面的態(tài)度與偏好。推廣目標(biāo)(3)提醒(Remind)被運(yùn)用在產(chǎn)品生命週期的成熟期，因?yàn)槭袌?chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者開(kāi)始大量出現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的效能與品牌的認(rèn)同都已建立，此時(shí)是以提醒為主要目標(biāo)再次喚醒消費(fèi)者使用該品牌愉悅的經(jīng)驗(yàn)與滿足感反應(yīng)層級(jí)模式

AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式消費(fèi)者在接受推廣活動(dòng)時(shí)，所經(jīng)驗(yàn)的一系列的反應(yīng)，就是所謂的反應(yīng)層級(jí)模式。而其中最有名的是AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式注意(Attention)興趣(Interest)慾望(Desire)行動(dòng)(Action)推廣效果的衡量消費(fèi)者購(gòu)買決策流程(1)需求的確認(rèn)(2)資訊處理(3)產(chǎn)品評(píng)估(4)購(gòu)買決策(5)購(gòu)買行為(6)購(gòu)後的評(píng)估推廣目標(biāo)告知說(shuō)服提醒AIDA模式注意興趣慾望行動(dòng)整合性網(wǎng)路行銷溝通

(IntegrationMarketingCommunication,IMC)透過(guò)不同的媒體所傳播的訊息，可能造成訊息衝突而使行銷溝通無(wú)法發(fā)揮多重媒體的綜效，反而彼此相互抵消行銷溝通的效果，「整合性行銷溝通」的概念的出現(xiàn)。就是整合各種不同的傳播工具，傳遞出一致性的訊息給目標(biāo)客戶群整合性網(wǎng)路行銷溝通

(IntegratedInternetMarketingI2M)產(chǎn)品的行銷消費(fèi)者態(tài)度的形成企業(yè)形象的建立氣氛流行文化員工產(chǎn)品與服務(wù)垃圾公關(guān)新聞故事口耳相傳廣告符號(hào)個(gè)人經(jīng)驗(yàn).整合性網(wǎng)路行銷溝通(IntegratedInternetMarketing)品牌廣告與直接回應(yīng)廣告廣告可以影響消費(fèi)者的認(rèn)知、情感與態(tài)度(品牌態(tài)度與形象)，進(jìn)而改變購(gòu)買決策與行為，也就是所謂的品牌廣告。廣告也可以促進(jìn)直接回應(yīng)的銷售，消費(fèi)者在看到廣告後，引發(fā)消費(fèi)者主動(dòng)詢問(wèn)(慾望)進(jìn)而購(gòu)買(行動(dòng))來(lái)自

....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載品牌廣告與直接回應(yīng)廣告

行銷溝通效果衡量AIDA模式注意興趣慾望行動(dòng)品牌廣告