阿里巴巴：供應(yīng)鏈卓越運(yùn)營助力品牌提升貨品力

02未來展望33摘要ABSTRACT2021年9月，天貓發(fā)布了下一階段的幫助企業(yè)直接面向全域消費(fèi)者，助力企業(yè)全域確定性生意增長。與此同時，依施，天貓?zhí)岢鲆ι碳易龊孟M(fèi)者與貨品全生命周期數(shù)字化和持續(xù)經(jīng)營的能2023年3月，淘寶天貓攜手阿里數(shù)字供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部(AlibabaDchain)就題發(fā)布【從指標(biāo)到場景到解決方案再到最佳品牌實(shí)踐】的經(jīng)營指南，助力廣大DTC不是以消費(fèi)者為中心的經(jīng)營理念以消費(fèi)者為中心的數(shù)字化供應(yīng)鏈為企業(yè)本企業(yè)又要如何量化評估自身的貨品供應(yīng)鏈水平，并不斷提高自己的供應(yīng)鏈能與供應(yīng)鏈卓越運(yùn)營》指南中互動溝通、建立直鏈消費(fèi)者的售賣渠道、借助用戶洞察反哺研發(fā)創(chuàng)新等一系列舉措商、直營門店、帶單模式等，傳統(tǒng)“一刀切”的供應(yīng)鏈很難滿足這些新興渠道的用戶需求。如何構(gòu)建平臺化的供應(yīng)鏈體系滿足前端不斷迭代和增加的業(yè)務(wù)場景，在各類業(yè)務(wù)場景下尋找供應(yīng)鏈成本、服務(wù)水平、庫存水平等維度之間的平衡是領(lǐng)先企業(yè)分倉-經(jīng)銷商倉庫之間的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問題，如今需要把終端門店乃至消費(fèi)者地址也一據(jù)涌入，這對于傳統(tǒng)的需求預(yù)測模型是一劑強(qiáng)心針，如何運(yùn)用好豐富的交易數(shù)據(jù)優(yōu)化需求預(yù)測模型，從而賦能更合理的產(chǎn)銷協(xié)同、庫存計(jì)劃、補(bǔ)貨計(jì)劃等都是我們與經(jīng)銷商進(jìn)行共建統(tǒng)倉統(tǒng)配總而言之，D2C時代對于品牌供應(yīng)鏈的卓越運(yùn)營是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，天貓這次的白皮書將從一些實(shí)際的用例出發(fā)與各位讀者分享品牌最佳實(shí)踐，相信這對于許多D2C領(lǐng)域的從業(yè)者都大有脾益。我們也歡迎各位消費(fèi)品與零售行業(yè)的專家與我們進(jìn)行更深DC門在各個銷售渠道進(jìn)行盤貨盤流量投廣告那再數(shù)字化時代的今天，對品牌來說，需要從新品上市前就開始基于消費(fèi)者洞察來做品類和新品的趨勢發(fā)現(xiàn)、基于洞察的結(jié)果來做研發(fā)和測款，在新品上市營銷后再到存量的商品管理和供應(yīng)鏈管理，這整個貨品全生命周期的運(yùn)營鏈路，其實(shí)是不僅需要品牌內(nèi)部從商品企劃到銷售到到營銷再到供應(yīng)鏈部門進(jìn)行多組織的高效協(xié)同；淘寶天貓平臺也一直在豐富和升級數(shù)字化工相對片面，我們既要關(guān)注銷售收入，也要關(guān)注利潤；比如通過優(yōu)化貨品結(jié)構(gòu)、通過營銷打折、精準(zhǔn)的人群運(yùn)營都可以提升銷售；那產(chǎn)量過剩，或者退貨、滯銷帶來的庫存擠壓，物流損耗，都會影響成本的增加和利潤的下降；所以今天的貨品經(jīng)營的ER阿里數(shù)字供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部進(jìn)行指標(biāo)的再次升級，我們會發(fā)現(xiàn)，這套指標(biāo)分別從商品本一方面優(yōu)品供給、新品銷售、高效的轉(zhuǎn)化往往與品牌的生意規(guī)模相關(guān)，體現(xiàn)品牌的在這本指南中，將會從U(全店商品轉(zhuǎn)化)、E(精準(zhǔn)備貨)、R(高效履約)三個整體的中，幫品牌商家梳理了達(dá)成供是拆到不同的品類去診斷的問題也只能是看到生意規(guī)模大但整爆率低；除此之外我們從供應(yīng)鏈經(jīng)營狀況檢視到，精準(zhǔn)的消費(fèi)建銷量預(yù)測模型能夠及牌方，在診斷現(xiàn)狀的同時，找C品牌商家朋友來完成率前透出發(fā)貨、送貨時效信息，包含有承諾性的時個訂單的發(fā)貨和到貨時間，給2.品牌使用ERP/OMS支持翱象物流信息接入能力，并完成實(shí)施接入；(當(dāng)前接入)率好日銷、大促等不同場景的銷量預(yù)估，指導(dǎo)科學(xué)備貨，提升常常造成庫存積壓或者缺大區(qū)各倉的貨品未來可銷約束，刻畫未來需求的不確定性，并通過最大，倉庫鋪設(shè)離客戶最近且，那么倉庫拆單，這樣的痛點(diǎn)能單路由到合適的倉并選工具核心能力：用以支持商品價(jià)格優(yōu)化等日常精細(xì)的經(jīng)營決策，提升動銷、銷量和市場行情的變化對商品價(jià)格進(jìn)行動態(tài)成本原價(jià)人群優(yōu)惠成本原價(jià)人群優(yōu)惠價(jià)格定義 促銷價(jià)格定義全局目標(biāo)功的訂配置，提升商品時效表達(dá)滲透率及達(dá)包含：力，從而實(shí)現(xiàn)更高的時多維度考慮影預(yù)測，提升預(yù)測準(zhǔn)確率，穩(wěn)定產(chǎn)出高每天)、在一定地理范圍(全國、省、市、街道、門店)內(nèi)的需求或銷量，綜合考慮趨勢性、季節(jié)性、特殊事件(雙十一、國慶長假)等因素對銷售量波峰波谷的影響，度、降低供應(yīng)鏈不確定性，支持供應(yīng)鏈與需求的這些經(jīng)驗(yàn)往往片面，常常造化運(yùn)營，僅靠純?nèi)斯す苄У碾y題，人工智能算法通過從什么時進(jìn)行切入，利用數(shù)通過人工智能算法冗余貨品所占低缺貨所帶來的銷售機(jī)會具遞線路服務(wù)穩(wěn)定性信息，只能在成本結(jié)構(gòu)不變前倉配資源列表及數(shù)據(jù)自動接入商家簽約授權(quán)?翱象推送商家簽約店鋪至ISV?商家供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)自動接入?物流信息接入?yún)f(xié)議?商家ERP/OMS接入翱象歸因分析?時效表達(dá)滲透/達(dá)成/問題數(shù)據(jù)自動接入商家簽約授權(quán)?翱象推送商家簽約店鋪至ISV?商家供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)自動接入?物流信息接入?yún)f(xié)議?商家ERP/OMS接入翱象歸因分析?時效表達(dá)滲透/達(dá)成/問題/優(yōu)化歸因?履約效率&服務(wù)時效的問題/優(yōu)化歸因異常線路托管商家配置?品/商/倉/配等主數(shù)據(jù)確認(rèn)?訂單路由規(guī)則/時效表達(dá)開啟?商家開啟店鋪商品時效表達(dá)?消費(fèi)者端展示到貨時效及服務(wù)路由全托管供應(yīng)鏈優(yōu)化?突發(fā)事件&問題線路(異?全店鋪訂單倉配路由托管至平臺?全店鋪訂單，平臺隨交易訂單推送建議倉+快遞線路至商家ERP/OMS執(zhí)行?托管效率歸因分析?？爝f品牌+線路)托管至平臺路由規(guī)避平臺數(shù)據(jù)稽核?平臺稽核ISV及商家供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)完整度及及時性倉配運(yùn)營規(guī)則配置?品倉分布優(yōu)化?訂單路由規(guī)則優(yōu)化?配送品牌選擇優(yōu)化?異常線路，平臺隨交易訂單推送黑名單快遞線路及建議快遞線路至商家ERP/OMS執(zhí)行?托管效率歸因分析具：百秋X天貓生態(tài)實(shí)驗(yàn)室-退款退貨歸因分析(含物流履約分析) 4 退款和退貨率的所有關(guān)鍵因素將診斷工具識別出的問題點(diǎn)，聚焦成為優(yōu)化場景，并按照優(yōu)先級有節(jié)奏地逐個擊破眼的位置，而客戶真正想買的高坪效蓋范圍優(yōu)化；物流和末端網(wǎng)絡(luò)策DchainDchain-品倉部署工具寶潔維達(dá)好歡螺酷開博庫在電商業(yè)態(tài)下，消費(fèi)者普遍對于商品的物流效率有較高要求，下單前會較多地關(guān)注訂單履約時效，訂單的履約確定性已經(jīng)成為消費(fèi)者購物體驗(yàn)和商品轉(zhuǎn)作為擁有強(qiáng)大電商供應(yīng)鏈能力的快消行業(yè)集團(tuán)，寶潔對訂單具有高速響應(yīng)和迅速送達(dá)能力，如何在售前階段將其高速的物流時效信息準(zhǔn)確且有效地透傳給消費(fèi)者，成為寶潔在供應(yīng)鏈側(cè)核心要提升的機(jī)會因此寶潔集團(tuán)與天貓平臺達(dá)成合作，共同推動商品鋪的到貨時效表達(dá)滲透率從9月27日的22.94%提升物流時效表達(dá)品消達(dá)時間，有效促進(jìn)了寶潔衛(wèi)生用品企業(yè)。集團(tuán)于1985年創(chuàng)建，多年來始終秉承「健發(fā)貨量巨大，且受產(chǎn)品特性較高。如何優(yōu)化供應(yīng)鏈履約效率、降低成本，是里的合作，逐步優(yōu)化板。項(xiàng)目具體達(dá)成以下幾個精細(xì)化、智能化考慮復(fù)雜的倉能力和客戶指定的優(yōu)化目標(biāo)，4.分析定倉和擇配路由模板的改進(jìn)效果：基于歷史訂單數(shù)據(jù)，對比客戶當(dāng)前的定倉/，同時向客戶展示未來通R(履約時效)：在保持履約時效不變的情況下，采用最優(yōu)擇配策略后，物流成本顯A后逐步發(fā)展為歐洲最具盛名的運(yùn)動及休閑服裝品牌。天貓平臺作為KAPPA的重要銷的品牌發(fā)展，貨品智能分倉、快速類“扛把子”，引領(lǐng)然而品牌自爆款經(jīng)典口味螺新品科學(xué)定價(jià)及人群精細(xì)化運(yùn)營，碧橙率進(jìn)行建模預(yù)測確定新品GMV目標(biāo)，基于精細(xì)化的資源發(fā)生產(chǎn)，有效提升發(fā)貨時效性及庫P(新品效能)-新品貢獻(xiàn)指標(biāo)顯著提升，超越行業(yè)均值；新品上市50天實(shí)現(xiàn)GMV破E(庫存周轉(zhuǎn))新品售罄率高于行業(yè)平均。表、1.將支撐多品牌、多店鋪、門店和經(jīng)銷商的訂單管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)統(tǒng)一到青木全渠道E(庫存周轉(zhuǎn))通過一盤貨管理，節(jié)約了不同渠道的新銷售策略。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析、確定目標(biāo)受眾、酷開鎖定選擇一款客臥兩用的50寸重賣點(diǎn)兼具的同時保證合自身過往新品生命周期判斷以及過往暢銷品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，化從而履約時效，運(yùn)用品倉優(yōu)化工具，在滿足縮短送貨周期，保證發(fā)貨及時，以提，以此降低存E(庫存周轉(zhuǎn))：周轉(zhuǎn)控制在17天左右，缺貨率2.5%內(nèi)，DSR峰值5銷量計(jì)劃準(zhǔn)確率博庫：供應(yīng)鏈信息透明化閱讀需求，隨著圖書市場的競爭態(tài)勢逐博庫有14萬平方米規(guī)模的現(xiàn)代物流中心，具備領(lǐng)先的倉配履約能力，但是由于博庫置的時效表達(dá)，也難以讓強(qiáng)大的倉統(tǒng)，分銷商有資金壓力，博庫的分銷業(yè)務(wù)同物流體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)鏈零售分銷一盤貨售賣且。的天貓當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)相關(guān)的物流服務(wù)通過外化后的倉配供應(yīng)鏈能力助力銷售轉(zhuǎn)化提升。從5月雙方開始合作到8月，博庫當(dāng)次隔日達(dá)的表達(dá)比例已從9.64%提升至小結(jié)大化的關(guān)鍵在于：既要關(guān)注銷售收入，也要關(guān)注利潤；比如通過優(yōu)化貨品結(jié)構(gòu)、通的銷售平臺。多年來天貓所構(gòu)建的數(shù)字化商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，從數(shù)智資產(chǎn)沉淀，到新品數(shù)字化轉(zhuǎn)型、可持續(xù)發(fā)展都意義重大。而今年淘寶天貓將攜手阿里數(shù)字供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部(AlibabaDchain)，圍繞貨品全生命周期，深入供應(yīng)鏈從計(jì)劃到營銷到服務(wù)履約多個環(huán)節(jié)，為廣大品牌和生態(tài)伙伴提供有效的分析診斷洞察、到算法預(yù)測再到供阿里巴巴團(tuán)隊(duì)成員(排名不分先后)、zww149738@amanda.hmx@感謝以下品牌對本報(bào)告的支持(排名不分先后)感謝以下合作伙伴參與報(bào)告的撰寫工作(不分先后)/)創(chuàng)立于2008年，致力于服務(wù)日益追求更高質(zhì)量的產(chǎn)品與極致購貓為阿里巴巴旗