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文檔簡介
Word版本,下載可自由編輯前臺收銀員崗位職責9篇
3、幫助前臺做好接待事宜;
5、完成上級領導交代的其他工作。
前臺收銀員崗位職責篇二
1、提供微笑詢問服務,保持收銀臺整潔衛(wèi)生;
2、精通把握前臺收銀系統(tǒng),完成日常業(yè)務操作、結賬操作;求職信息
3、前臺業(yè)務辦理:會員、非會員售幣、會員卡業(yè)務、其它物資售賣;
前臺收銀員崗位職責篇三
1、按公司規(guī)定自查儀容儀表,及時上崗
2、仔細閱讀交班記錄,完成交接。
3、熱烈接待各方賓客,為客人提供良好服務
4、為客人精確?????迅速辦理入住記下手續(xù),合理支配房間
前臺收銀員崗位職責篇四
1、負責前臺電話的接聽、轉(zhuǎn)接、訪客的記下記錄,文檔的管理等;求職信息
2、負責會員辦卡金額的收取,每日賬單的結算與記下;求職信息
3、負責會員管理系統(tǒng)的操作及維護工作;
4、負責接待會員投訴工作。
前臺收銀員崗位職責篇五
1、負責接聽預約電話,接待客人,舉行詢問預訂求職信息
2、負責前臺區(qū)域環(huán)境維護
3、幫助經(jīng)理/主管做好外部接待、迎檢工作求職信息
4、負責收銀、填寫收入報表求職信息
5、協(xié)調(diào)做好其他相關工作
前臺收銀員崗位職責篇六
1、負責個人及團體客戶的來訪、預約記下管理。
2、負責電話接聽及撥打,為會員及顧客提供詢問。
3、負責會員卡的??ㄏ到y(tǒng)操作。
4、會所團操管理(統(tǒng)計團操課上課人數(shù),操課教練上課通知等)
5、受理睬所突發(fā)緊張大事(物品賠償、租傘、會員物品認領、客戶投訴等)
6、負責會所內(nèi)產(chǎn)品的合同出入;
7、記錄收銀留存的各類備用金的使用及補款過程;
8、發(fā)放會員卡,并舉行記下,填寫收銀報表,開具發(fā)票和收據(jù);
9、幫助其他各部門的工作。求職信息
前臺收銀員崗位職責篇七
1、負責前臺收銀、對賬工作,日常接待用餐、宴會顧客及服務熱線的接聽;負責管理前臺接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔,保持環(huán)境優(yōu)雅干凈;
2、遵守各項財務制度和操作程序,根據(jù)現(xiàn)金管理制度,仔細做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收、付保管工作;
3、認識餐廳各類酒、菜、面點、飲料的價目,了解餐廳服務的有關學問,做好接待、結算、收款工作,做到穩(wěn)、準、快;
4、負責前廳區(qū)域顧客接待、引領;聆聽收集顧客投訴看法,協(xié)調(diào)解決顧客問題;定期舉行電話回訪,了解顧客看法及需求;
5、按規(guī)定時光做好營業(yè)日報表和物資、資金、票據(jù)的臺賬,做到賬、錢相符,賬賬相符,并做到上下班交接記錄;
6、催收已退未結的賬目,將未結帳目報告給門店店長;
7、處理好退款,付款、開票等現(xiàn)金收支工作,直接對財務部和門店店長負責;
8、確保前臺的全部程序都根據(jù)公司的帳目標準;
9、保質(zhì)保量的完成上級交辦的其他工作。
前臺收銀員崗位職責篇八
1、負責前臺電話的接聽,對全部到訪客戶的記下;
2、處理客戶交辦事宜并接受會員詢問;
3、賬款的收銀,對全部款項的收款和記下備份;
4、門店營業(yè)日報表的統(tǒng)計和制作;
5、負責使用物品和庫存物品的的盤點。
前臺收銀員崗位職責篇九
一、崗位職責求職信息
1、迅速、精確?????的收取貨款。
2、為顧客提供良好的服務,回答顧客詢問。
3、嚴格遵守唱收唱付。
4、公司財產(chǎn)(收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等)的保養(yǎng)
5、負責收銀區(qū)前臺的清潔衛(wèi)生。
二、主要工作求職信息
1、確保收銀動https://./作規(guī)范化、標準化、提升收銀速度和標準性。
2、準時上交銷售款,準時做出差異報告。
3、保證前臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
4、對商業(yè)資料保密。
5、各種票據(jù)和文件的收集、保管和傳遞。
6、確保金庫和現(xiàn)金的平安。
7、保證充沛的零用金。
8、確保顧客所購的每一件商品均已收銀,不得遺漏。
9、準時拾零,避開影響正常工作,并將商品存在的問題做好記錄。
10、識別偽鈔。求職信息
11、嚴格遵從禮貌規(guī)范用語。
12、了解當日促銷商品及促銷活動注重事項。
三、商品優(yōu)待把控
1、顧客使用貴賓卡需要部主管確認簽字,收銀員核實并記下。
2、商品有殘破或商品優(yōu)待等事項需要經(jīng)理簽字確認。
3、其他人員簽字優(yōu)待商品收銀員應不予受理(如接受他人簽字優(yōu)待商品或私自打折商品,收銀員將自行補齊差額)。
四、退換服裝商品
1、商品需要調(diào)換顧客必需攜帶當日銷售小票,調(diào)換日期7天,退貨日期3天,收銀臺必需保留顧客退回商品的小票。(如顧客無小票不得私自退換商品)。
2、商品在銷售中嚴禁串碼銷售,嚴禁各部門私自條碼,不允許空退藍進。
五、輔助工作
1、幫助做好顧客服務。
2、幫助盤
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