2023年人員獎(jiǎng)懲管理制度5篇

2023年人員獎(jiǎng)懲管理制度5篇

書目

第1篇g公司銷售人員獎(jiǎng)懲管理制度

第2篇種業(yè)客棧管理人員獎(jiǎng)懲制度

第3篇某客房管理人員獎(jiǎng)懲制度

第4篇酒店客房部前廳部管理人員獎(jiǎng)懲制度

第5篇z物業(yè)管理處管理人員獎(jiǎng)懲制度

種業(yè)客棧管理人員獎(jiǎng)懲制度

種業(yè)客棧管理人員獎(jiǎng)懲制度

為了激勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后的管理人員，使企業(yè)長盛不衰，特制定本管理制度。

一，考評原則

1，公允性原則。考核組織者要想被考核者說明績效考核管理的標(biāo)準(zhǔn)，程序，方法，時(shí)間等事宜，使績效考核具有透亮度。

2，公正性原則。做到以事實(shí)為依據(jù)，對被考核者的任何評分與考核都應(yīng)有事實(shí)依據(jù)，避開主觀臆斷。

前考核完畢。

2,，考核按綜合得分凹凸排序，依次分為優(yōu)秀，良好，一般，差勁

詳細(xì)為：

優(yōu)秀100分以上良好80--99分一般70--79分差勁70分一下

3，考核程序：

（1）自我考核：由被考核人依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)比照自己的工作表現(xiàn)業(yè)績自我評估，打分并報(bào)上級。

（2）總經(jīng)理考核：()總經(jīng)理向基層員工復(fù)核后下評語。

（3）董事會(huì)合議定級。

4，考核結(jié)果處理

1）考核完成后，要將考核結(jié)果填上評估欄，評語要確定成果，提出希望。

2）被評為優(yōu)秀者，在賓館內(nèi)公開表彰及嘉獎(jiǎng)，詳細(xì)嘉獎(jiǎng)方案見優(yōu)秀部門嘉獎(jiǎng)方案。

3）被評為一般者，由總經(jīng)理簽發(fā)工作督促。

4）被評為差勁者，經(jīng)充分調(diào)查屬實(shí)，考慮降職處理。

5）考核完成后，經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)，考核表作為考核依據(jù)，一式兩份，被考核本人一份，以示激勵(lì)和公允。

詳細(xì)考核見附表。

（另文詳述）

z物業(yè)管理處管理人員獎(jiǎng)懲制度

物業(yè)管理處管理人員獎(jiǎng)懲制度

為增加管理人員服務(wù)意識,激勵(lì)其主動(dòng)性、創(chuàng)建性并對違反勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度的管理人員賜予應(yīng)有的懲處,管理處在管理中將嚴(yán)格貫徹'獎(jiǎng)優(yōu)罰劣'的基本方針,即:'有功必獎(jiǎng),有過必罰'、'小過即改,既往不咎'、'制度面前,人人同等'。

一、嘉獎(jiǎng)

1.嘉獎(jiǎng)條件:

員工表現(xiàn)符合下列條件之一者,管理處將酌情賜予嘉獎(jiǎng):

1)對改進(jìn)經(jīng)營管理、提高效益方面有重大貢獻(xiàn)的;

2)在完成工作、任務(wù)及服務(wù)質(zhì)量方面有顯著成果的;

3)在獨(dú)創(chuàng)、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議,取得重大成果或使公司在經(jīng)營管理中取得顯著效益的;

4)節(jié)約資金和能源的;

5)防止或挽救事故有功,使國家和人民利益免受重大損失的;

6)檢舉、揭發(fā)損害管理處及住宅區(qū)利益或違規(guī)行為,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的;

7)一貫忠于職守,主動(dòng)負(fù)責(zé),廉潔奉公,舍已為人或做好人好事事跡突出的;

8)見義勇為,舍已為人或做好人好事事跡突出的;

9)其他應(yīng)當(dāng)賜予嘉獎(jiǎng)的。

2.嘉獎(jiǎng)方式:

1)口頭或通報(bào)表揚(yáng);

2)記功;

3)晉升工資或晉級;

4)通令嘉獎(jiǎng);

5)授予榮譽(yù)稱號。

在賜予上述嘉獎(jiǎng)的同時(shí),可發(fā)給一次性獎(jiǎng)金。

3.嘉獎(jiǎng)程序:

凡符合嘉獎(jiǎng)條件者,由所在部門干脆向上級將事跡書面報(bào)告和《獎(jiǎng)懲建議申請書》呈報(bào)管理處主任辦公室,經(jīng)公司經(jīng)理簽署后執(zhí)行。

二、懲罰

1.過失種類:

管理人員過失分甲、乙、丙三類,觸犯其中任何一條都要給以相應(yīng)的懲罰。

酒店客房部前廳部管理人員獎(jiǎng)懲制度

酒店客房部、前廳部管理人員獎(jiǎng)懲制度

懲罰制度:

為了提高管理的成效,調(diào)動(dòng)各級管理人員主動(dòng)性和主動(dòng)性,增加其責(zé)任心和工作讀到檢查力度,更好地完成酒店及各部門的任務(wù),特制定此制度:

一、堅(jiān)決執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制,即經(jīng)理發(fā)覺問題懲罰主管,主管發(fā)覺問題懲罰領(lǐng)班,領(lǐng)班發(fā)覺問題懲罰員工;不允許越級管理或越級匯報(bào),越級懲罰。

二、經(jīng)理(主管)發(fā)覺問題應(yīng)剛好通知主管或服務(wù)中心文員(領(lǐng)班),收到通知后應(yīng)剛好整改,并由經(jīng)理(主管)做好記錄,工作完成后應(yīng)剛好向上級匯報(bào)后或在工作日志上注明,對于既無匯報(bào)又無注明者懲罰2分。經(jīng)理(主管)于每日下班前再次檢查當(dāng)日發(fā)覺問題的完成狀況,對于未完成人按完成任務(wù)賜予5分人懲罰。

三、經(jīng)理(主管)對于頭一次發(fā)覺的問題賜予提示不懲罰,對于同樣的問題再次出現(xiàn)賜予2分的懲罰。

四、經(jīng)理(主管)每日依據(jù)昨日的工作檢查狀況支配當(dāng)日工作,對于昨日的工作未能剛好完成者,按制度扣2分。

五、對于執(zhí)行的表格應(yīng)嚴(yán)格按制度執(zhí)行,如未按制度執(zhí)行且主管(領(lǐng)班)又未發(fā)覺未剛好督導(dǎo)的,賜予干脆領(lǐng)導(dǎo)2分的懲罰。如服務(wù)員報(bào)告表的要求。

六、經(jīng)理發(fā)覺下屬員工不講一般話的,賜予主管2.5分的懲罰;經(jīng)理(主管)發(fā)覺下屬員工犯錯(cuò)誤,視錯(cuò)誤的輕重賜予主管(領(lǐng)班)1-5分的督導(dǎo)不利的懲罰。

七、服務(wù)中心表格如房態(tài)表、修理日統(tǒng)計(jì)、外借表,客衣交接本等表格仔細(xì)填寫。特殊是房態(tài)更改表,應(yīng)將全部15:00前退房寫至上面,若發(fā)覺退房房號在此表上未顯示按工作不到位扣2分。服務(wù)中心本班次人員應(yīng)對各種表格做好監(jiān)督檢查,若發(fā)覺未簽還或未剛好催還等現(xiàn)象發(fā)生,按工作不到位扣2分。

八、對于某些部位出現(xiàn)積塵,或垃圾較多(垃圾袋5個(gè),或煙頭10個(gè)),將對主管進(jìn)行2分的懲罰。

九、服務(wù)中心衛(wèi)生夜班每日打掃,經(jīng)理將一周內(nèi)不定期檢查,發(fā)覺衛(wèi)生不到位,將賜予2分懲罰。

十、部門出現(xiàn)客人投訴或不滿,賜予主管2分的懲罰。

十一、其他未按規(guī)定完成工作的,視狀況賜予2-5分的懲罰。

十二、領(lǐng)班以上干部要以身作則(不允許將手機(jī)帶到工作崗位,只有自己做到,員工才能做到),為員工樹立榜樣。

嘉獎(jiǎng)制度:

1.本月所管轄員工未發(fā)生一般過失以上的過失,主管(領(lǐng)班)+2分。

2.得到總經(jīng)理表揚(yáng),主管(領(lǐng)班)+2分

3.受到客人書面表揚(yáng)信(不包括友情提示卡上的)一封,主管(領(lǐng)班)+2分

4.主動(dòng)提合理化建議,并實(shí)施有效者的。+2分

5.真誠報(bào)上發(fā)表文章。+2分

6.每月優(yōu)秀干部將考核分?jǐn)?shù)、懲罰狀況作為參考,15日、29日領(lǐng)班以上會(huì)議召開。

7.pa每天專查扣分不超過5分,主管(領(lǐng)班)+2分

本規(guī)定自2023年4月30日起試行。

客房部

g公司銷售人員獎(jiǎng)懲管理制度

獎(jiǎng)懲架構(gòu)

(一)嘉獎(jiǎng):

1.小功

2.大功

(二)懲處:

1.小過

2.大過

3.解職

4.解雇

(三)1.全年度累計(jì)三小功=一大功

2.全年度累計(jì)三小過=一大過

3.功過相抵:

例:一小功抵一小過

一大功抵一大過

4.全年度累計(jì)三大過者解雇

5.a.記小功一次加當(dāng)月考核3分

b.記大功一次加當(dāng)月考核9分

c.記小過一次扣當(dāng)月考核3分

d.記大過一次扣當(dāng)月考核9分

嘉獎(jiǎng)方法

(一)1.供應(yīng)公司“行銷新構(gòu)想”,而為公司采納,即記小功一次。

2.該“行銷新構(gòu)想”一年內(nèi)使公司獲利50萬元以上者,再記大功一次,年終表揚(yáng)。

(二)1.業(yè)務(wù)員主動(dòng)反映可開發(fā)的“新產(chǎn)品”而為公司采納,即記小功一次。

2.該“新產(chǎn)品”一年內(nèi)使公司獲利50萬元以上者,再記大功一次。年終表揚(yáng)。

(三)供應(yīng)競爭廠牌動(dòng)態(tài),被公司采納為政策者,記小功一次。

(四)客戶信用調(diào)查屬實(shí),事先防范得宜,使公司避開蒙受損失者(即:呆帳),記小功一次。

(五)開拓“新地區(qū)”、“新產(chǎn)品”、或“新客戶”,成效卓著者,記小功一次。

(六)1.達(dá)成上半年業(yè)績目標(biāo)者,記小功一次。

2.達(dá)成全年度業(yè)績目標(biāo)者,記小功一次。

3.超越年度目標(biāo)20%(含)以上者,記小功一次。

(七)凡公司列為“滯銷品”,業(yè)務(wù)員于規(guī)定期限內(nèi)出清者,記小功一次。

(八)其他表現(xiàn)優(yōu)異者,得視貢獻(xiàn)程度予以嘉獎(jiǎng)。

懲處方法

(一)挪用公款者,一律解雇。本公司并循法律途徑向保證人追蹤。

(二)與客主串通勾結(jié)者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。

(三)做私生意者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。直屬主管若有呈報(bào),免受連帶懲處。若未呈報(bào),不論是否知情,記小過二次。

(四)凡利用公務(wù)外出時(shí),無故不執(zhí)行任務(wù)者(含:上班時(shí)間不許喝酒),一經(jīng)查證屬實(shí),以曠職理處(按日不發(fā)給薪資),并記大過一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。

(五)挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務(wù)機(jī)密者,一經(jīng)查證屬實(shí),記大過一次,情節(jié)嚴(yán)峻者解雇。

(六)涉足職業(yè)賭場或與客戶賭博者,記大過一次。

(七)1.上半年銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的70%者,記小過一次。

2.全年度銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的80%者,記小過一次。

(八)未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)上司查獲者,記小過一次。

(九)不聽從上司指揮者:

1.言語頂撞上司者,記小過一次。

2.不遵照上司使命行事者,記大過一次。

(十)私自運(yùn)用營業(yè)車輛者,記小過一次。

(十一)公司規(guī)定填寫的報(bào)表,未繳交者每次記小過一次。

某客房管理人員獎(jiǎng)懲制度

客房部、前廳部管理人員獎(jiǎng)懲制度

為了提高管理的成效,調(diào)動(dòng)各級管理人員主動(dòng)性和主動(dòng)性,增加其責(zé)任心和工作讀到檢查力度,更好地完成酒店及各部門的任務(wù),特制定此制度:

一、堅(jiān)決執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制,即經(jīng)理發(fā)覺問題懲罰主管,主管發(fā)覺問題懲罰領(lǐng)班,領(lǐng)班發(fā)覺問題懲罰員工;不允許越級管理或越級匯報(bào),越級懲罰。

二、經(jīng)理(主管)發(fā)覺問題應(yīng)剛好通知主管或服務(wù)中心文員(領(lǐng)班),收到通知后應(yīng)剛好整改,并由經(jīng)理(主管)做好記錄,工作完成后應(yīng)剛好向上級匯報(bào)后或在工作日志上注明,對于既無匯報(bào)又無注明者懲罰2分。經(jīng)理(主管)于每日下班前再次檢查當(dāng)日發(fā)覺問題的完成狀況,對于未完成人按完成任務(wù)賜予5分人懲罰。

三、經(jīng)理(主管)對于頭一次發(fā)覺的問題賜予提示不懲罰,對于同樣的問題再次出現(xiàn)賜予2分的懲罰。

四、經(jīng)理(主管)每日依據(jù)昨日的工作檢查狀況支配當(dāng)日工作,對于昨日的工作未能剛好完成者,按制度扣2分。

五、對于執(zhí)行的表格應(yīng)嚴(yán)格按制度執(zhí)行,如未按制度執(zhí)行且主管(領(lǐng)班)又未發(fā)覺未剛好督導(dǎo)的,賜予干脆領(lǐng)導(dǎo)2分的懲罰。如服務(wù)員報(bào)告表的要求。

六、經(jīng)理發(fā)覺下屬員工不講一般話的,賜予主管2.5分的懲罰;經(jīng)理(主管)發(fā)覺下屬員工犯錯(cuò)誤,視錯(cuò)誤的輕重賜予主管(領(lǐng)班)1-5分的督導(dǎo)不利的懲罰。

七、服務(wù)中心表格如房態(tài)表、修理日統(tǒng)計(jì)、外借表,客衣交接本等表格仔細(xì)填寫。特殊是房態(tài)更改表,應(yīng)將全部15:00前退房寫至上面,若發(fā)覺退房房號在此表上未顯示按工作不到位扣2分。服務(wù)中心本班次人員應(yīng)對各種表格做好監(jiān)督檢查,若發(fā)覺未簽還或未剛好催還等現(xiàn)象發(fā)生,按工作不到位扣2分。

八、對于某些部位出現(xiàn)積塵,或垃圾較多(垃圾袋5個(gè),或煙頭10個(gè)),將對主管進(jìn)行2分的懲罰。

九、服務(wù)中心衛(wèi)生夜班每日打掃,經(jīng)理將一周內(nèi)不定期檢查,發(fā)覺衛(wèi)生不到位,將賜予2分懲罰。

十、部門出現(xiàn)客人投訴或不滿,賜予主管2分的懲罰。

十一、其他未按規(guī)定完成工作的,視狀況賜予2-5分的懲罰。

十二、領(lǐng)班以上干部要以身作則(不允許將手機(jī)帶到工作崗位,只有自己做到,員工才能做到),為員工樹立榜樣。

本規(guī)定自2023年4月30日起試行。

客房部

2023-4-30

嘉獎(jiǎng)制度

1.本月所管轄員工未發(fā)生