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文檔簡介

PMP答題套路及關(guān)鍵詞整理PMP考試利?答題套路找答案?、風(fēng)險處理題?:1、先判斷風(fēng)險識別到,還是風(fēng)險發(fā)?了。2、若是風(fēng)險識別,按風(fēng)險管理程序?;3、若是風(fēng)險發(fā)?,則應(yīng)采取應(yīng)急計劃或動?管理儲備,注意提交變更請求。4、必選的:更新風(fēng)險登記冊。必不能選的:更新或記錄在風(fēng)險管理計劃。5、若風(fēng)險發(fā)?,選項有提交變更請求和實施風(fēng)險應(yīng)對措施,?選實施風(fēng)險應(yīng)對措施。?、進度管理題:先判斷時間不夠,還是資源不夠。1、時間不夠(或相關(guān)?要求提前完成),有三個選項可以選,進度壓縮、趕?、快速跟進,但?般都是進度壓縮;當趕?、快速跟進均出現(xiàn),且?特別提?時,選趕?。2、進度落后,?般上升不到變更的?度,即?需?變更控制流程,除?基準發(fā)?改變。三、資源題?:1、資源不?,資源被過度分配、資源的投?量不均衡時,選資源平衡。2、共享資源的問題處理?案:1)資源平衡2)請求PMO給予協(xié)調(diào)3)按照風(fēng)險流程處理。3、資源被調(diào)?,按風(fēng)險識別??風(fēng)險發(fā)?處理。四、溝通問題:溝通問題是PMP考試中很常見的情景題,有3個正確答案可以選:(題?中只會出現(xiàn)?個正確答案的,選擇不存在先后問題)1、審查或更新溝通管理計劃;2、做好溝通規(guī)劃;3、進?溝通需求分析。五、相關(guān)?問題:相關(guān)?問題也是PMP考試中很常見的情景題,有4個正確答案可以選:1、管理相關(guān)?參與:(包括找當事?開會了解情況,或開會統(tǒng)?意見,說服、引導(dǎo)當事?);2、相關(guān)?參與計劃:(執(zhí)?查看相關(guān)?參與計劃);3、讓相關(guān)?盡早參與;4、識別記錄相關(guān)?:(如果同時出現(xiàn)了溝通管理計劃和識別記錄相關(guān)?,則?先識別、記錄相關(guān)?)(題?中只會出現(xiàn)?個正確答案的,不存在先后問題,對團隊沖突也可以按相關(guān)?來理解)5、對相關(guān)?進?分類/劃分重要程度,則選擇權(quán)?利益?格六、積極主動解決問題1、團隊有問題/績效差/??低/有沖突(對?、不聽話、不服從)等2、相關(guān)?管理有問題:意見不?致、不配合、不?持、反對、阻礙3、此類問題,項?經(jīng)理應(yīng)該直?當事?,來了解原因,影響他,說服他。選擇“與當時?會?、開會、了解原因”等選項,不要選找其他領(lǐng)導(dǎo),或找其他團隊成員。如果是兩個團隊之間的?盾,沖突,可以直接找2個團隊領(lǐng)導(dǎo)?對、解決問題。七、前?個項?(階段)。。。,下?個項?(階段)。。。1、這類題?重點是前?個項?,不要考慮后?個項?或階段2、答案?般選前?階段的收尾?作,如總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),項??件歸檔,完成收尾?件,遣散資源,評估客戶滿意度等。3、在收尾問題上,不?區(qū)分階段收尾還是項?收尾,內(nèi)容都?樣。?、掙值管理的題?1、???1)根據(jù)PV、EV、AC計算SV、CV或SPI、CPI并確定進度、成本績效好壞2)根據(jù)SV、CV或SPI、CPI,確定進度、成本績效好壞3)?般通過SV、CV?于0的,好;?于0,不好;CPI、SPI?于1,好;?于1,不好來判斷4)當SPI?于1且且有選項“信息不全,?法判斷”,選后者,因為SPI考察的總體?作量,未考慮關(guān)鍵路徑。5)注意陷阱:SPI、CPI=1為符合進度,不能選進度提前,成本節(jié)約。項?經(jīng)理的?標是符合預(yù)算,符合進度。2、計算EAC、ETC有簡便套路的,套路就是:先寫出3個變量BAC、EV、AC,再套兩個或?個公式:ETC=BAC-EV特殊原因的偏差ETC=(BAC-EV)/CPI?般原因的偏差EAC=AC+ETC=AC+BAC-EV=BAC-CV特殊原因的偏差EAC=BAC/CPI?般原因的偏差九、沖突管理策略問題1、先判斷題?中描述情況是正?還是負?,或題?提問是希望正?還是負?解決。2、如果是正?,答案選:合作/解決問題;題?沒有暗?任何正?負?含義,只問沖突如何解決,按正?選。3、如果題??暗?了不?正?解決,?如出現(xiàn):?即、降低緊張?氛,部分滿意等,就按具體特征選擇相對應(yīng)的沖突策略?、兩難選擇,先計劃預(yù)期貨幣價值,再決策1)2個?案各有利弊,或2種選擇各有千秋2)考慮收益、損失、量化不同選擇的預(yù)期貨幣價值3)再選做擇4)選項中?般會出現(xiàn)預(yù)期貨幣價值,或量化(計算)收益損失的選項,選!??、更新管理計劃1、如風(fēng)險、進度、成本、質(zhì)量、采購等具體問題出現(xiàn),不改變管理計劃。因此,選項中出現(xiàn):更新范圍管理計劃、更新進度管理計劃、更新成本管理計劃、更新質(zhì)量管理計劃、更新風(fēng)險管理計劃、更新采購管理計劃,不要選。2、管理計劃不包括具體的應(yīng)對策略,主要出現(xiàn)風(fēng)險問題上,若某具體風(fēng)險發(fā)?,不能從風(fēng)險管理計劃中找該風(fēng)險的應(yīng)對策略,具體應(yīng)對策略在風(fēng)險登記冊中。若整體風(fēng)險發(fā)?,具體應(yīng)對策略在風(fēng)險報告中3、例外情況,出現(xiàn)溝通不暢時,可以審查或更新溝通管理計劃。資源管理計劃含??資源??職責(zé)、培訓(xùn)等內(nèi)容,相關(guān)?參與計劃因含管理策略,這部分信息可以更新。??、題?中問“下?步做什么,應(yīng)參考什么?件?”要在選項中找管理計劃1、例如,實施風(fēng)險應(yīng)對措施后,項?經(jīng)理進?下?步?作,應(yīng)該參考什么計劃?答案是風(fēng)險管理計劃。2、?如,變更請求提出后,項?經(jīng)理要推進?作,應(yīng)參考什么計劃?答案是變更管理計劃。3、再如,項?經(jīng)理決定外包,要進?下?步?作,應(yīng)參考什么計劃?答案是采購管理計劃。如此類推。?三、需求、范圍出問題1、需求、范圍問題,如“發(fā)現(xiàn)遺漏、發(fā)現(xiàn)錯誤、不符合客戶要求、不符合計劃要求、客戶提出新要求”等,都是范圍變更問題,答案中找符合變更流程的選項即可;2、另外,指導(dǎo)范圍變更的計劃有排序:?先項?管理計劃,其次是范圍管理計劃,再其次是變更管理計劃。題?中出現(xiàn)范圍、需求變更,如果問應(yīng)該參考什么計劃,按上述順序選擇。?四、質(zhì)量情景題1、?先區(qū)分是質(zhì)量的哪?個過程,然后再判斷答案;2、選質(zhì)量規(guī)劃(規(guī)劃質(zhì)量管理過程)的情況1)看到質(zhì)量標準,選質(zhì)量規(guī)劃,考質(zhì)量規(guī)劃在PMP考試中出現(xiàn)得很少;2)當客戶或發(fā)起?對項?質(zhì)量擔?、不放?時,需制定或出?質(zhì)量管理計劃注意:“規(guī)劃質(zhì)量管理”,在考試中經(jīng)常被翻譯為“質(zhì)量管理計劃”3、選控制質(zhì)量的情況,PMP考試中出現(xiàn)頻率很?1)檢查(具體)可交付成果、部件2)修復(fù)可交付成果、部件的缺陷4、選管理質(zhì)量的情況1)看到過程、?針、程序、流程,標準,?法等(是否使?,是否遵循,或有問題),考試最常見的是“過程”2)看到批量(?量)可交付成果出問題,或錯誤重復(fù)出現(xiàn)時3)看到確保、避免、防?、改進時4)管理質(zhì)量的選項有:質(zhì)量保證、質(zhì)量審計、過程分析、持續(xù)改進等5)當質(zhì)量管理計劃和管理質(zhì)量選項都可以選時(?般客戶擔?,不放?),?選管理質(zhì)量,若?,才選質(zhì)量管理計劃或規(guī)劃質(zhì)量6)質(zhì)量改變(如顏?,尺?,規(guī)格變更),都按范圍變更來處理?五、選ITTO?1、題?問題中說“使?什么來…?”?般問的是?具,在選項中找?具;2、題?問題中說“……要考慮什么?”,?般問的是輸?,在選項中找輸?;3、題?問題中說“做……的成果”,?般問的輸出,在選項中找輸出。?六、盡量選擇最熟悉的選項1、我們最熟悉的選項,?多是PMBOK?出現(xiàn)過的專業(yè)術(shù)語,正確的可能性最?;2、陌?詞匯、不專業(yè)、隨意的說法,?多是打醬油的選項,不選;3、題?會變來變?nèi)?,但考點就那么多,正確選項?都是我們在做模擬題時經(jīng)常選的;4、使?本套路的前提是做夠1000道題?,熟悉PMBOK術(shù)語。注意,上述規(guī)律是?般情況,考試中需要結(jié)合題?具體描述靈活使?。?七、選?范圍的概念,還是選?范圍的概念?看具體題?,問的是?的,就選?;問的是?的,就選?。1、題?:項?進度延誤,項?經(jīng)理怎么辦?選項有:進度壓縮和趕?,選進度壓縮2、題?:項?進度延誤,項?經(jīng)理增加資源恢復(fù)進度,這屬于?選項?有進度壓縮和趕?,要選趕?3、題?:項?完成或終?,選經(jīng)驗教訓(xùn),但如果選項中有更新組織過程資產(chǎn),更優(yōu)先??、具體問題,不要?煩發(fā)起?1、項?出現(xiàn)問題,答案中出現(xiàn)“向發(fā)起?匯報”,“聯(lián)系發(fā)起?”,?乎不選2、具體問題(尤其質(zhì)量、風(fēng)險、進度、沖突、資源、溝通、團建、問題),不要?煩發(fā)起?3、出現(xiàn)負?問題,?定要連問題帶解決?案?起匯報發(fā)起?,只匯報問題的,不要選4、項?中也不要?煩“??資源經(jīng)理”。職能經(jīng)理只有在項?經(jīng)理經(jīng)過多?努?后,團隊成員沖突依然?法解決時,才有可能找職能經(jīng)理協(xié)調(diào)(屬于解決沖突的最后?步,正式溝通)5、發(fā)起?主導(dǎo)啟動過程,出錢,宣布項?結(jié)束,超出項?經(jīng)理控制范圍內(nèi)的重?事項可以找發(fā)起?,但考試涉及這種情景的題?很少。?九、團隊中的沖突問題1、團隊成員之間發(fā)?正?沖突、誤解,都可以按照沖突問題來處理團隊成員有挫折感,消極,??低落等,在考試中?按沖突也可以?團建來糾正(給獎勵不能選)。2、相關(guān)?不配合,故意刁難,也可以按照沖突來處理。3、和沖突相關(guān)當事??對、開會、了解原因是解決沖突的?選;其次是采取措施來影響當事?,以及制定策略徹底解決沖突。4、沖突發(fā)?,題?問如何預(yù)防,選1)團隊章程(基本規(guī)則)2)團隊建設(shè)。5、沖突發(fā)?,題?問如何應(yīng)對,選1)沖突解決策略2)團隊建設(shè)。6、防?、糾正不好的團隊?為,?團隊章程;促進好的?為?團隊建設(shè)及激勵措施。??、注意區(qū)分過程和?具,所選題?答案,不能與題?問的?盾1、注意題?問的是?具、過程、還是?件。2、問過程的,注意問的是哪個過程,是啟動,還是規(guī)劃,執(zhí)?,監(jiān)控,是管理質(zhì)量還是質(zhì)量控制,是識別相關(guān)?還是規(guī)劃相關(guān)?參與。3、“?作”、“活動”、“任務(wù)”,并不能區(qū)別過程和?具,雖然多指過程,但部分?具也可以這樣稱呼。???、PMP考試中與項?章程的相關(guān)的關(guān)鍵詞1、題?中出現(xiàn)或強調(diào)“?個新項?”,啟動?個新項?,或領(lǐng)導(dǎo)想做?個新項?。2、題?中出現(xiàn)“新任項?經(jīng)理”。3、題?中出現(xiàn)?層級的需求、整體風(fēng)險、簡略的可交付成果、項?經(jīng)理的權(quán)?等PMBOK項?章程各??點的內(nèi)容時。注意:各知識領(lǐng)域規(guī)劃過程組均有項?章程作為輸?。???、項?收尾的判斷1、項?(或階段)完成是指項?管理計劃中的所有活動都已完成、可交付成果已完成且達到?標、項?完?(或終?)是收尾的關(guān)鍵引導(dǎo)詞。2、客戶對可交付成果驗收,后續(xù)?作按照收尾來回答。3、相關(guān)?要求中?項?,或因資?問題中?項?,后續(xù)?作按照收尾來回答。??三、相關(guān)?意見不?致或有沖突,正確答案:1、引導(dǎo)2、與相關(guān)?開會、統(tǒng)?意見。(同六,有問題要?對)3、與當事?見?了解原因??四、與供應(yīng)商有爭議1、?論是變更、索賠、對質(zhì)量不滿意,?選查看協(xié)議/合同,因此有查看協(xié)議/合同的選項,?選2、如果沒有查看合同的選項,則需要選擇1、談判;2、替代爭議解決?案ADR;3訴訟(按123的順序選擇)3、預(yù)防供應(yīng)商有問題,?先是通過績效審查,檢查來預(yù)防??五、題?中出現(xiàn)可?性的問題1、遇到巨?障礙(技術(shù)、風(fēng)險、資源等??),答案中找“替代?案”或“解決?案”2、與團隊開會找解決?案,或指定替代性?案來解決問題,在考試中?般很難排除。??六、題?同時涉及相關(guān)?和溝通的問題,選項中溝通選項或相關(guān)?選項看似都可以選的時候:1、題?情景是:某新出現(xiàn)的相關(guān)?,提出某種溝通需求或問題,?選相關(guān)?選項,如將其納?相關(guān)?登記冊或更新相關(guān)?登記冊,不要選溝通選項,如更新溝通管理計劃。2、強調(diào)更新信息、更新項?狀態(tài)、更新信息頻率、溝通不暢的問題,?選審查、更新溝通管理計劃。3、題?提到相關(guān)?抵制、不?持項?,問如何提?其參與度、積極度,選擇相關(guān)?管理章節(jié)的知識點,盡早把相關(guān)?拉?到項?中來。4、相關(guān)?有變化或其信息有變化則更新相關(guān)?登記冊相關(guān)?管理策略有變化則更新相關(guān)?參與計劃??七、客戶提出新需求1、收尾階段的需求?選建議客戶另?項?(如果選項中有的話),2、執(zhí)?階段、監(jiān)控階段提出需求,按照變更控制流程順序來選擇,3、啟動階段、規(guī)劃階段(未建?計劃、基準時),可以直接記錄需求。???、內(nèi)部變更問題1、內(nèi)部變更指項?團隊成員提出的變更請求,除此之外,都屬于外部變更,包括發(fā)起?提出的,部門經(jīng)理提出的,客戶提出的等2、內(nèi)部變更原則上要拒絕,因為?多數(shù)是團隊成員鍍?3、但如果是發(fā)現(xiàn)計劃有錯誤,范圍有遺漏,可交付成果有缺陷,則必須執(zhí)?變更控制流程進?變更。??九、關(guān)于計劃更新的問題1、管理計劃?般不需要更新(考試中?般不會出現(xiàn))2、項?管理計劃和三?基準的更新,必須是在變更批準后,3、2個與?相關(guān)的管理計劃(溝通和相關(guān)?)可以隨時更新4、?計劃性質(zhì)的?件可以隨時更新,如變更?志,問題?志、風(fēng)險登記冊等5、在選項中同時出現(xiàn)“項?管理計劃”和相關(guān)的?個?計劃,是選更準確?點的呢?這?不是?更準確和更全?來區(qū)分的,使?的原則是,在項?管理中出現(xiàn)問題先在本知識領(lǐng)域解決,然后再到整合知識領(lǐng)域解決,也就是說這?類題?先選擇相關(guān)的?計劃,如果沒有相關(guān)的?計劃,則選擇項?管理計劃。三?、團隊成員離職或請假問題1、?般視為風(fēng)險識別??風(fēng)險發(fā)?2、按照風(fēng)險識別選,更新風(fēng)險登記冊,分析影響,制定應(yīng)對措施等,如果沒有,可以選:更新資源?歷3、如果選項中沒有出現(xiàn)風(fēng)險識別過程后的相關(guān)選項,可以當成風(fēng)險發(fā)?4、按風(fēng)險發(fā)?,選:查看風(fēng)險登記冊中的應(yīng)對措施,實施應(yīng)對措施。三??、商業(yè)論證的題?通過財務(wù)分析NPV等來確定項?是否值得投資商業(yè)分析師完成可?性分析發(fā)起組織定期審核商業(yè)論證項?經(jīng)理提供建議并參與審核,但?權(quán)修改通過商業(yè)論證確保商業(yè)利益能實現(xiàn),使項?具備商業(yè)價值三??、選項?既有變更?有風(fēng)險如何處理?1、題?出現(xiàn):修改,收到要求,提出建議,增加建議等按照變更控制流程來處理2、題?出現(xiàn):有風(fēng)險、將導(dǎo)致、可能導(dǎo)致,按照風(fēng)險處理流程來做3、?法判斷是變更是風(fēng)險,先按照變更處理流程來選(考試中變更題??重?常?)4、選項中如果關(guān)于變更處理流程的選項不對(如只有更新管理計劃的選項),則選風(fēng)險。三?三、儲備的選擇已知風(fēng)險/應(yīng)急計劃選應(yīng)急儲備未知風(fēng)險/選管理儲備彈回計劃/備份計劃選應(yīng)急儲備三?四、注釋類的?件WBS詞典解釋W(xué)BS活動屬性解釋活動進度數(shù)據(jù)解釋項?進度計劃三?五、可交付成果指導(dǎo)與管理項??作輸出可交付成果記錄可交付成果的?件:項?章程、項?范圍說明書,WBS,WBS詞典,采購?作說明書三?六、需要主持?的?具頭腦風(fēng)暴/焦點?組/名義?組技術(shù)三?七、“動名詞”結(jié)構(gòu)的過程與輸出制定項?章程----輸出項?章程制定項?管理計劃----輸出項?管理計劃制定預(yù)算---輸出成本基準(?預(yù)算)定義范圍----輸出項?范圍說明書(?范圍基準)創(chuàng)建WBS----輸出范圍基準(?WBS)收集需求—輸出需求?件/需求跟蹤矩陣識別風(fēng)險—輸出風(fēng)險登記冊/風(fēng)險報告識別相關(guān)?—輸出相關(guān)?登記冊三??:含“實施”的過程實施整體變更控制、實施定性風(fēng)險分析、實施定量風(fēng)險分析、實施風(fēng)險應(yīng)對、實施采購三?九:含“管理”的過程管理項?知識、管理質(zhì)量、管理團隊、管理溝通、管理相關(guān)?參與四?:含“估算”的過程及估算?具估算活動資源—?具:類?估算、參數(shù)估算、?下?上估算估算活動持續(xù)時間—?具:類?估算、參數(shù)估算、三點估算、?下?上估算估算成本—?具:類?估算、參數(shù)估算、三點估算、?下?上估算四??:與批準的變更請求有關(guān)的過程實施整體變更控制--輸出指導(dǎo)與管理項??作、控制質(zhì)量、控制采購——輸?四??:與項?章程有關(guān)的過程(每個知識領(lǐng)域的規(guī)劃管理過程?定有項?章程做輸?)制定項?章程——輸出項?章程制定項?管理計劃、結(jié)束項?或階段、規(guī)劃范圍管理、收集需求、定義范圍、規(guī)劃進度管理、規(guī)劃成本管理、規(guī)劃質(zhì)量管理、規(guī)劃資源管理、規(guī)劃溝通管理、規(guī)劃風(fēng)險管理、規(guī)劃采購管理、識別相關(guān)?、規(guī)劃相關(guān)?參與——輸?項?章程四?三、與?作績效報告有關(guān)的過程監(jiān)控項??作——輸出?作績效報告實施整體變更控制、管理團隊、管理溝通、監(jiān)督風(fēng)險——輸??作績效報告四?四、與需求?件有關(guān)的過程收集需求——輸出需求?件結(jié)束項?或階段、定義范圍、創(chuàng)建WBS、確認范圍、控制范圍、規(guī)劃質(zhì)量管理、規(guī)劃資源管理、規(guī)劃溝通管理、識別風(fēng)險、規(guī)劃采購管理、實施采購、控制采購、識別相關(guān)?——輸?需求?件四?五、?具為“會議管理,會議”的過程制定項?章程、制定項?管理計劃,管理溝通四?六、?具為“決策”的過程監(jiān)控項??作、實施整體變更控制、收集需求、定義范圍、確認范圍、估算活動持續(xù)時間、估算成本、規(guī)劃質(zhì)量管理、管理質(zhì)量、獲取資源、規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對、規(guī)劃相關(guān)?參與、監(jiān)督相關(guān)?參與四?七、輸?為“績效測量基準”的過程(3個基準的監(jiān)控過程)控制范圍、控制進度、控制成本四??、輸?為“范圍基準、成本基準、進度基準”的過程實施整體變更控制、識別風(fēng)險、實施定量風(fēng)險分析四?九、輸?為“配置管理計劃”的過程實施整體變更控制、控制范圍、實施采購五?、如果防?做題時想多了?1、推理有理,依據(jù)PMBOK中的知識點推理,勿過分演繹2、通過關(guān)鍵詞找選項,跳出劇情。3、確認題?中有?提到選項中的問題五??、做題時依靠的知識來源的優(yōu)先順序1、PMBOK中的知識點,2、?師補充的知識3、靠你的經(jīng)驗(最不可靠)4、積極主動,看哪個選項從項?經(jīng)理?度更主動。5、萬能公式,簡單來說就是調(diào)查、分析、計劃、實施。注意1、以上是?般規(guī)律,具體情況要依據(jù)題?本?含義對問題靈活應(yīng)?,不可?搬硬套PMP考試利?關(guān)鍵詞找答案1、出現(xiàn)“新任項?經(jīng)理”——選項中找“項?章程”;出現(xiàn)“新?(職能經(jīng)理等)”找-相關(guān)?登記冊2、出現(xiàn)“項?完成”或“終?”——選項中找“經(jīng)驗教訓(xùn)”3、出現(xiàn)“團隊成員能?不?”——選項中找“提供培訓(xùn)”4、出現(xiàn)“可接受?為”——選項中找“團隊章程”或“基本規(guī)則”5、看到“可交付成果的詳細描述”——選項中找“項?范圍說明書”7、出現(xiàn)“根本原因”——選項中找“因果圖、?川圖、魚?圖、根本原因分析”8、出現(xiàn)“兩個因素的關(guān)系”——選項中找“散點圖”9、看到“最悲觀最樂觀最可能”——選項中找“三點估算”10、看到“上限”“下限”“限值”——選項中找“控制圖”11、看到“過程的穩(wěn)定性”——選項中找“控制圖”12、看到“最?影響”——選項中找“敏感性分析”13、看到“范圍清楚”——選項中找“固定價合同”15、看到“復(fù)雜采購”——選項中找“建議書評估”,排除“?料合同”16、看到“項?經(jīng)理權(quán)?責(zé)任”——選項中找“項?章程”17、看到“團隊成員??責(zé)任”——選項中找“責(zé)任分配矩陣”18、看到“過程改進”“?增值活動”——選項中找“過程分析”20、看到“制約因素”——要想到事業(yè)環(huán)境因素/意味著風(fēng)險21、看到“需求(意見)不?致”、“不同期望”、“跨職能”——選項中找“引導(dǎo)”22、看到估算中考慮“風(fēng)險”“不確定性”——選項中找“三點估算”23、看到“早期”“詳細信息不?”“粗略的”“估算有進度制約”——選項中找“類?估算”24、看到“數(shù)據(jù)庫”“參數(shù)模型”“統(tǒng)計關(guān)系”——選項中找“參數(shù)估算”25、看到“虛擬團隊”——選項中找“溝通管理計劃”,若“虛擬團隊有問題”找集中辦公26、看到“爭吵”“對?”——選項中找“震蕩階段”27、看到“開始建?信任”——選項中找“規(guī)范階段”28、看到“像?個組織有序的單位”——選項中找“成熟階段”29、看到“風(fēng)險管理過程的有效性”——選項中找“審計”30、看到“風(fēng)險應(yīng)對措施的有效性”——選項中找“風(fēng)險審查會”31、看到“如何實施風(fēng)險管理活動”——選項中找“風(fēng)險管理計劃”32、看到“質(zhì)量測量?法”——選項中找“質(zhì)量測量指標”“測量的檢查的規(guī)劃”33、看到“團隊檢查可交付成果”——選項中找“質(zhì)量控制”34、看到“客戶檢查可交付成果”——選項中找“確認范圍”35、看到“發(fā)現(xiàn)?量次品”——選項中找“管理質(zhì)量”37、看到“買?風(fēng)險最?”——選項中找“固定價合同”38、看到“?法快速定義?作說明書”——選項中找“?料合同”40、看到“過濾敏感信息”——選項中找“相關(guān)?參與計劃”、“溝通管理計劃”41、看到“活動之間的依賴關(guān)系”——選項中找“?絡(luò)圖”42、出現(xiàn)“是否值得投資”——選項中找“商業(yè)論證”43、看到“除外責(zé)任”或“范圍邊界”——選項中找“項?范圍說明書”44、看到“分配最有能?資源”——選項中找“開拓”45、看到“使?全新技術(shù)或?法”——選項中找“開拓”46、看到“外包”“買保險”——選項中找“轉(zhuǎn)移”47、看到“更多測試”——選項中找“減輕”48、看到“團隊績

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