值班人員管理規(guī)章制度5篇

第第頁值班人員管理規(guī)章制度5篇值班人員管理規(guī)章制度篇1第一條本公司于節(jié)假日及工作時(shí)間外應(yīng)辦一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外，應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng)：(一)臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。(二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。(三)預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。(四)隨時(shí)留意清潔衛(wèi)生、平安措施與公務(wù)保密。(五)公司交辦的各項(xiàng)事宜。第二條本公司員工值班，其時(shí)間規(guī)定如下：(一)自星期一至星期六每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。(二)例假日：日班上午八時(shí)起至下午五時(shí)止(可隨辦公時(shí)間的變更而變更)。夜班下午五時(shí)半起至次日上午八時(shí)止。第三條員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。第四條值班員工應(yīng)根據(jù)規(guī)定時(shí)間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨便外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。第五條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立刻通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。第六條值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：(一)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。(二)非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立刻聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。(三)密件或限時(shí)信件應(yīng)立刻原封保管，于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。第七條值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫報(bào)告表，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查，報(bào)告表另定。第八條值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng)，使公司削減損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。第九條值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴(yán)峻造成損失者，從重論處。第十條值班員工因病和其它緣由不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其它員工代理并呈準(zhǔn)，出差時(shí)亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。值班人員管理規(guī)章制度篇2一、總則為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物平安，特制定本制度。二、管理體制公司依據(jù)情況，設(shè)立門衛(wèi)值班、周末值班和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)值班制度。三、管理要點(diǎn)、內(nèi)容和規(guī)定(一)、門衛(wèi)值班。目的：維護(hù)公司工作秩序，防止公司財(cái)產(chǎn)遭受損失，美化環(huán)境。值班時(shí)間：每天24小時(shí)值班。值班要點(diǎn)：1、保證辦公環(huán)境內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生整齊及綠化工作;2、防止公司財(cái)物失竊;3、準(zhǔn)時(shí)排除公司火災(zāi)、漏水事故;4、監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況;5、接待來賓，保存分發(fā)郵件。6、準(zhǔn)時(shí)修理辦公樓內(nèi)外的設(shè)施、設(shè)備。值班規(guī)定：1、遵守值班紀(jì)律，有事須先請(qǐng)假。2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，不做與值班無關(guān)的事項(xiàng)。如下棋、聚眾打牌等。3、加強(qiáng)巡視，做好防盜、防火工作，尤其加強(qiáng)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。如庫房、財(cái)務(wù)室、微機(jī)室、車庫等。4、接待來賓外松內(nèi)緊，熱忱招呼，具有高度警惕性，擅長鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能任憑亂說。5、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤;另一方面準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或向公安部門報(bào)警。6、保證辦公環(huán)境內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生(辦公樓的樓道、走廊、衛(wèi)生間、痰盂、辦公大院、院內(nèi)廁所、門前水泥路等)整齊。準(zhǔn)時(shí)清理垃圾。7、每日按時(shí)整理發(fā)送郵件，以免貽誤公司業(yè)務(wù)。8、做好各部(科室)郵寄信件登記。應(yīng)記錄發(fā)信時(shí)間、收件地址、收件部門，郵寄人簽字為準(zhǔn)。9、準(zhǔn)時(shí)修理辦公樓內(nèi)外的設(shè)備、設(shè)施。10、做好綠化工作，按時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)及機(jī)關(guān)四周花草樹木的水、肥、修剪及病蟲害防止工作，美化公司環(huán)境。(二)、周末值班。目的：維護(hù)公司周末工作秩序，準(zhǔn)時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。值班時(shí)間：周末上午8：00起至下午6：30(可隨辦公時(shí)間的變更而變更)。值班要點(diǎn)：1、接待來客;2、處理未完成工作;3、處置下班后的突發(fā)、緊急事件;4、值班人員接聽值班電話，應(yīng)記錄來電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容;5、值班接待來賓要記錄來訪時(shí)間、單位、來訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見;6、值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班表。并在機(jī)關(guān)大廳黑板上寫明值班人員姓名、樓層、房間號(hào)。7、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。(三)、領(lǐng)導(dǎo)值班目的：以公司業(yè)務(wù)工作、平安生產(chǎn)為主。以節(jié)假日為值班時(shí)間。(四)周末值班、領(lǐng)導(dǎo)值班規(guī)定1、遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代替人員。2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、喝酒。3、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)巡視，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。4、接待來賓外松內(nèi)緊，熱忱招呼，具有高度警惕性，擅長鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能任憑亂說。5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門地址、電話、路線等信息了解清楚，以備應(yīng)急需要。6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤;另一方面準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公司部門報(bào)警。(五)、接聽值班電話應(yīng)留意：1、禮貌相待。不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名、如對(duì)方未通報(bào)，應(yīng)客氣詢問清楚。2、使用文明語言，切忌粗聲粗氣。3、對(duì)重要或較長的電話內(nèi)容，可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍，并做好電話記錄。4、對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先問清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后動(dòng)聽回答“請(qǐng)您銷等，我給您找一下”之類的話再處置。5、對(duì)打聽事情、咨詢類要態(tài)度和氣、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答。6、除緊急情況隨時(shí)報(bào)告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報(bào)告。四、附則1、加大節(jié)假日值班力度，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班，征求下屬同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員。2、依據(jù)需要，可安排公司司機(jī)值班或待班，一有用車要求，能在最短時(shí)間內(nèi)抵達(dá)用車地點(diǎn)。3、值班人員在值班時(shí)間內(nèi)擅離職守，記大過處分。因情節(jié)嚴(yán)峻造成損失者，從重論處。4、值班人員因病或其他緣由不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其他員工代理并呈準(zhǔn)，出差時(shí)亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。5、周未值班、領(lǐng)導(dǎo)值班為義務(wù)值班。門衛(wèi)值班為正常工作制。本制度由企業(yè)管理部解釋、補(bǔ)充、執(zhí)行，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。值班人員管理規(guī)章制度篇3一、具有良好的職責(zé)意識(shí)：值班時(shí)必需穿保安服、佩帶工作證、衣冠整齊、儀表端莊、文明禮貌、親切和氣。嚴(yán)禁當(dāng)班飲酒及酒后值班。保持室內(nèi)整齊及廠區(qū)門口環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)有關(guān)的清掃工作。愛惜公物，杜絕鋪張，早晚準(zhǔn)時(shí)開關(guān)照明燈具。做好每天的雜志信件的.收發(fā)工作。二、堅(jiān)守工作崗位，專心負(fù)責(zé)，保持高度警覺性，不得擅離職守，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)公司的內(nèi)部情況。上午班應(yīng)站立。有客人、車輛進(jìn)出時(shí)，應(yīng)在大門站立，并行軍禮。三、監(jiān)督檢查員工是否帶易燃品、零食進(jìn)入廠區(qū)。嚴(yán)格檢查出廠的一切物品、工具、產(chǎn)品、材料等，有關(guān)物品必需持有本司規(guī)定放行條，經(jīng)清點(diǎn)檢查后才可放行。堅(jiān)持原則，秉公辦事。四、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)。對(duì)來訪人員問明情況后，打電話給相關(guān)部門征得被訪人的同意，并在《來訪人員登記表》進(jìn)行登記并核實(shí)有效證件，方可放行。對(duì)政府機(jī)關(guān)等上級(jí)部門來訪，先放行后立刻通知相關(guān)部門做好接待事宜，然后再登記。不得在值班室留客。五、在工作時(shí)間內(nèi)，值班保安必需對(duì)外出員工進(jìn)行登記，具體記錄出進(jìn)廠區(qū)的時(shí)間，月底將記錄本上交辦公室統(tǒng)計(jì)。監(jiān)督并提示員工打卡，維持好秩序，因停電或考勤機(jī)消失故障而不能正常打卡時(shí)，值日保安必需監(jiān)督并記載遲到或早退員工的名單，月底將記錄上報(bào)辦公室。六、負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出平安及對(duì)外來車輛注冊登記，貨物出門肯定要有主管部門負(fù)責(zé)人簽名的放行條，方可放行。并按指定大門進(jìn)出，平常不得隨便打開大門。七、對(duì)消防設(shè)備和防盜監(jiān)控設(shè)備應(yīng)愛惜，不得隨便操作，杜絕玩耍。留意跟蹤消防設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況。消失異樣時(shí)，應(yīng)立刻報(bào)告主管負(fù)責(zé)人。八、對(duì)視頻監(jiān)控電腦應(yīng)按規(guī)定操作，禁止利用電腦做與工作無關(guān)的事情，違者處以200元/次罰款，屢教不改者給予解雇處理。九、在廠區(qū)范圍內(nèi)不定時(shí)巡查，留意人、財(cái)、物平安，發(fā)覺可疑人員或事件要進(jìn)行盤查及查看，對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)消失警報(bào)時(shí)，應(yīng)立刻到現(xiàn)場查看情況，有異樣時(shí)，準(zhǔn)時(shí)處理并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或報(bào)110。下班后值班人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到廠區(qū)、辦公樓巡查門窗，水電是否關(guān)鎖。天氣惡劣時(shí)加大巡邏力度，確保財(cái)產(chǎn)平安。十、按規(guī)定時(shí)間交接班，并寫好交接班記錄。早、中、晚餐時(shí)間頂班者提前10分鐘到崗。有特別情況需換班或代班者，應(yīng)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，再另行安排后方可離開，外出時(shí)需將聯(lián)系方式及去向留給值班人員以便必要時(shí)聯(lián)系，以便有情況發(fā)生后準(zhǔn)時(shí)到現(xiàn)場協(xié)作處理。值班人員管理規(guī)章制度篇4第一條、總臺(tái)及各樓層值班小姐，統(tǒng)稱總辦文員。第二條、總辦文員上班須著工作裝、化淡裝。第三條、總辦文員要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，檢查打卡機(jī)，掛領(lǐng)導(dǎo)值班牌，開空調(diào)機(jī)(夏天);8：20，站立迎侯員工上班，主動(dòng)遞送卡片;8：30收卡。由公司派車接送上班的員工，因堵車或其他非主觀緣由不能準(zhǔn)時(shí)上班的，不以遲到論，但要注明緣由。第四條、總辦文員對(duì)待員工或其他客人，要禮貌大方，熱忱周到，對(duì)來找高層領(lǐng)導(dǎo)的客人，要問清事先有無預(yù)約，并主動(dòng)通知被找領(lǐng)導(dǎo);客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;客人離開后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)整理茶杯。第五條、各樓層的文員，應(yīng)視本樓層的詳細(xì)情況，參照總臺(tái)的工作程序做好工作。文員要保持會(huì)議室的整齊，早晚各檢查一次。會(huì)議室開會(huì)時(shí)，應(yīng)事先做好清潔工作，并主動(dòng)給參與會(huì)議的人員倒茶水。會(huì)議結(jié)束后，立刻清理會(huì)議室。第六條、值班文員應(yīng)推遲30分鐘下班，各樓層文員下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機(jī)并檢查各辦公室，發(fā)覺里面沒有人時(shí)，應(yīng)鎖門關(guān)燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時(shí)，要告知其離開時(shí)通知總臺(tái)。當(dāng)天值班的總臺(tái)文員，亦應(yīng)在員工下班后巡邏樓層，確保平安后，方可離開。第七條、總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的，視情節(jié)給予其批判，或50元以上，100元以下罰款處理，屢教不改的，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金直至給予辭退處理。值班人員管理規(guī)章制度篇5為確保廚房在收市后，部分客人的特別要求以及廚房后期收尾工作，特規(guī)定以下值班制度。第一條：依據(jù)工作需要，廚師長安排各崗位人員值班第二條：接班人員必需提前抵達(dá)工作崗位，保證準(zhǔn)時(shí)上班第三條：交班人員必需與接班人員具體交代交接事宜，并填寫交接日志，方可離崗第四條：接班