辦公室工作人員年終總結(jié)

辦公室工作人員年終總結(jié)2019年即將結(jié)束，對(duì)于辦公室的工作人員而言，這一年的工作經(jīng)歷值得總結(jié)回顧。全年度的工作成果與亮點(diǎn)，不同時(shí)間段的工作中的收獲與教訓(xùn)，均值得節(jié)后總結(jié)。一、回顧全年工作成果辦公室的工作內(nèi)容多樣，可以從三個(gè)維度進(jìn)行回顧工作成果。1、公司形象營(yíng)銷公司形象營(yíng)銷被認(rèn)為是公司的綜合形象，目的是提升公司的知名度，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，為公司未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在全年度的工作中，辦公室的工作人員將公司形象營(yíng)銷貫穿始終，著重于軟實(shí)力上的提升，例如：公司品牌宣傳推廣、公司文化建設(shè)、公司公益活動(dòng)等。2、日常行政管理對(duì)于一個(gè)公司而言，行政管理是非常重要的一環(huán)，一般由辦公室所負(fù)責(zé)。全年度的行政管理工作，在保證基本行政職能的前提下，辦公室根據(jù)公司日常經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，制定了相關(guān)管理制度并有效執(zhí)行、協(xié)調(diào)和調(diào)整。諸如：人事管理、財(cái)務(wù)管理、物資管理、檔案管理、會(huì)議管理等方面，辦公室工作人員給予了很多心血。3、企業(yè)文化傳承企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于一個(gè)公司而言極為重要，是公司的‘靈魂’。辦公室工作人員重視企業(yè)文化傳承，通過多種方式推動(dòng)和宣傳企業(yè)文化。例如：企業(yè)文化宣傳板報(bào)；企業(yè)文化培訓(xùn)講座；企業(yè)文化活動(dòng)等。二、收獲與教訓(xùn)一年來，辦公室工作人員在工作中有諸多收獲，但也存在著一些教訓(xùn)。1、收獲良好的工作成果是最大的收獲之一，它是對(duì)在公司中的辛勤勞動(dòng)的肯定，也是一個(gè)練習(xí)公司管理技能和技術(shù)能力的過程。此外，一些感性的收獲，例如：團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)、思維能力的提升等，對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步和職場(chǎng)發(fā)展都具有重要的作用。2、教訓(xùn)辦公室工作人員在工作中也面臨著一些教訓(xùn)和困難。（1）不良習(xí)慣問題。很多時(shí)候，辦公室工作人員習(xí)慣于在工作中自以為是，決定一切，習(xí)慣于以自己的意志和偏見處理一切問題。以致很多問題被忽略，導(dǎo)致錯(cuò)誤決策和諸多矛盾和分歧。（2）溝通問題。在工作中，溝通是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。但辦公室工作人員可能存在溝通上的問題，表現(xiàn)為：難以表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn)，對(duì)別人的意見缺乏耐心和敬意等。（3）工作備忘問題。辦公室工作人員工作節(jié)奏緊密，有時(shí)可能會(huì)忘記一些重要工作，因而出現(xiàn)工作滯后、延誤等問題。三、下一步計(jì)劃對(duì)于下一步的計(jì)劃，我們需要從三個(gè)維度出發(fā)。1、加強(qiáng)內(nèi)部管理內(nèi)部管理的加強(qiáng)是公司長(zhǎng)期發(fā)展、保證日常工作順暢的必要手段。加強(qiáng)員工管理、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理、安全管理等工作。同時(shí)，可以依據(jù)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展情況和內(nèi)部管理的需要，進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整。2、加強(qiáng)企業(yè)文化傳承企業(yè)文化的傳承不僅僅是一個(gè)表面上的問題，更是一種內(nèi)在的氣度和文化基礎(chǔ)。辦公室工作人員可以繼續(xù)推動(dòng)各種企業(yè)文化活動(dòng)的開展，提高員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和了解，進(jìn)而提升員工的文化素養(yǎng)。3、提高綜合素質(zhì)和能力隨著社會(huì)的發(fā)展，員工的綜合素質(zhì)和能力的要求也在不斷提高，辦公室工作人員需要不斷提升自身的知識(shí)和能力水平，學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)，具備較好的溝通、協(xié)調(diào)、策劃、組織等方面的能力總之，辦公室