檢票員實(shí)習(xí)心得體會(huì)3篇_第1頁
檢票員實(shí)習(xí)心得體會(huì)3篇_第2頁
檢票員實(shí)習(xí)心得體會(huì)3篇_第3頁
檢票員實(shí)習(xí)心得體會(huì)3篇_第4頁
檢票員實(shí)習(xí)心得體會(huì)3篇_第5頁
已閱讀5頁,還剩2頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

Word第第頁檢票員實(shí)習(xí)心得體會(huì)3篇檢票員實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文篇1

不知不覺中我已經(jīng)邁入高校校內(nèi)一年了,高校是一個(gè)教育我、培育我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。但親身實(shí)踐才能夠使我們?cè)鎏硎煜栴}、分析問題、解決問題的力量;為我們熟悉社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。以前的我只是兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書。但如今我要走出平安的港灣,接受風(fēng)雨的洗禮,社會(huì)的考驗(yàn)。

暑假里利用空閑時(shí)間,我到江蘇省如皋市長途汽車站參與社會(huì)實(shí)踐。作為一名檢票員,我每天工作首先要在班車到達(dá)時(shí)通知各位旅客預(yù)備檢票上車,接著在進(jìn)站口進(jìn)行檢票后,統(tǒng)計(jì)核對(duì)好每個(gè)班次的人數(shù),然后在發(fā)車之前對(duì)已經(jīng)入座的乘客進(jìn)行一次簡潔的行程說明并提示好每位旅客留意保管好自己的物品,最終要代表車站送上我們最真摯的祝愿:祝原大家旅途開心。雖然每天看似只是在重復(fù)著一樣的事情,但在這一個(gè)月的工作中,我確實(shí)學(xué)習(xí)到許多許多。

月末來臨,社會(huì)實(shí)踐的帷幕也慢慢落下了,回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了許多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了許多社會(huì)閱歷,自己的力量也得到了提高,而這些在學(xué)校及書本上是不曾有過的。比方說在人際交往方面,書本上只是很簡潔的告知你要如何做,而社會(huì)上人際交往特別冗雜,在學(xué)校是不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的獨(dú)特,要跟他們處理好關(guān)系還真得需要很多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與閱歷的。

在社會(huì)上要擅長與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。交際中要求你在不能轉(zhuǎn)變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,假如還不行,那就轉(zhuǎn)變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。還記得上班的第一天,第一次和那么多生疏人打交道,要向每位乘客問好,并要在候車大廳面對(duì)眾人講話,播報(bào)通知。雖然仍顯得那么稚嫩,但我想我已慢慢學(xué)會(huì)自信以及作為一名服務(wù)性行業(yè)者所必備的禮節(jié)。

此外,學(xué)問的積累也是特別重要的。學(xué)問如同人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了學(xué)問,頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng),對(duì)我來說很生疏,要想把工作做好,就必需了解各方面的學(xué)問,有深化的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感受,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)受,是一生珍貴的財(cái)寶。在今后我要參與更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己熟悉的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。

雖然這次的社會(huì)實(shí)踐只是一些很簡潔的工作。但經(jīng)過了這次活動(dòng)我才知道,在現(xiàn)實(shí)生活中,有許多詳細(xì)的問題需要我們?nèi)ッ鎸?duì),需要我們?nèi)ヌ幚?。這些問題,其實(shí)也就是我們生活中經(jīng)常遇到的問題。只是,以前在家里,在學(xué)校,這些問題有父母,有老師去幫我們處理。而通過這次的社會(huì)實(shí)踐,我知道了。在現(xiàn)實(shí)生活中我們要做的事情,不僅僅是我們能不能做這份工作,更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來面對(duì)這份工作。

在實(shí)踐過程中遇到了很多的困難,但興奮的是我能一一挺過來了,遇到的障礙我也能單獨(dú)去解決了,這確實(shí)是看法值得興奮的事。孟子曰“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”所以我想這次的經(jīng)受正是我的財(cái)寶,在以后的人生路上會(huì)始終受益。經(jīng)過實(shí)踐熬煉后我的個(gè)人素養(yǎng)、心理觀念、溝通技巧等多方面都獲得不同程度的進(jìn)步,真正到達(dá)了社會(huì)實(shí)踐的目的。假如以后還有這樣的實(shí)踐活動(dòng),我會(huì)義不容辭的參與,當(dāng)然前提是我沒有忙其他重要的事情。

檢票員實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文篇2

總結(jié)一下這次的感悟主要有以下幾點(diǎn):

一、要學(xué)會(huì)分工合作

檢票口每到有一班車開頭檢票,人流量就會(huì)變得很大,場面也會(huì)稍顯混亂??偣灿惺鄠€(gè)檢票口,假如全靠一個(gè)人來維持秩序和關(guān)心通過,明顯是不行能,由于在人群中,移動(dòng)都很困難。我們四個(gè)人為一小組,就很好的解決了這個(gè)問題。我們四個(gè)人兩東兩西,每到檢票的時(shí)候,只要負(fù)責(zé)看好五六個(gè)檢票口就行了,工作量削減了許多,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《高鐵檢票口暑假社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)》。而我們每邊的兩個(gè)人,也有分工,一個(gè)人負(fù)責(zé)維持秩序,一個(gè)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)乘客,這樣人群就看上去井然有序些了。

假如我們那時(shí)候四個(gè)人都聚在一起,哪邊有事就一起往哪邊去,那確定是不但沒有起到維持秩序的效果,而且還會(huì)變得更亂罷了。所以,經(jīng)過這次實(shí)踐,我知道了,分工合作是非常重要的,對(duì)以后的工作生活中也非常有關(guān)心。分工合作不僅能提高效率,還能增加隊(duì)員之間的默契和團(tuán)結(jié),是一件有利而無害的事情。

但是分工合作也不代表完全依靠partners,也要有自己的想法,這樣遇到什么事情,每個(gè)人把自己的想法說出來,再一起進(jìn)行商量,這樣比較簡單找到最合適的處理問題的方法。

二、做事要冷靜、有條理

每個(gè)乘客在檢票口都有一種心理,就是能越快通過檢票口越好。在這種心理的驅(qū)使下,人們的行動(dòng)也會(huì)變得急連忙忙,所以一不當(dāng)心就會(huì)消失各種各樣的問題。而我們是關(guān)心乘客解決問題的,所以我們肯定不能和乘客一樣慌驚慌張。這就要求我們要冷靜有條理。

一般檢票口最常消失的問題是票插不進(jìn)檢票機(jī),遇到這個(gè)問題多了,我們就總結(jié)出了這個(gè)問題發(fā)生的各種緣由,然后一一嘗試解決。首先,先要看乘客的行李或者身體部位有沒有越過紅外線感應(yīng)線。然后,在看乘客的票有沒有問題,主要問題有:不是對(duì)應(yīng)車次,不是機(jī)檢票等。最終,在觀看檢票機(jī)狀態(tài),是否消失故障。進(jìn)過這一系列的步驟,一般都能很好的解決問題。這就是做事有條理的好處,也能讓乘客焦慮的心態(tài)平穩(wěn)下來。假如我們沒有條理的話,小則影響現(xiàn)場秩序,消失混亂,大則耽擱乘客上車,這就比較嚴(yán)峻了,會(huì)影響到火車站的形象。

三、自身水平很重要

在指導(dǎo)別人的時(shí)候假如連自己對(duì)檢票機(jī)都不是很熟識(shí)的話,是確定會(huì)出丑的。所以肯定要讓自己能有去關(guān)心別人的力量。

在服務(wù)的過程中,最讓我記憶深刻的是關(guān)心了一位外國友人。在我與外國友人溝通的時(shí)候,明顯感覺自己的英語水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,許多時(shí)候雖然聽懂了對(duì)方的提問,但是自己該如何回答卻要在心中悄悄組織語句,溝通不是很流暢。最終在口語和肢體語言的'雙重語言下終于才幫外國友人解決了問題,這也要?dú)w因于外國有人的理解力量強(qiáng)。

檢票員實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文篇3

不知不覺我已經(jīng)邁入大黌舍園一年了,高校是一個(gè)教導(dǎo)我、培育我、考驗(yàn)我的圣地,我為我能在此糊口生涯而倍感僥幸。但切身實(shí)踐才華夠使我們加強(qiáng)熟悉題目、分析題目、辦理題目的本事;為我們熟悉社會(huì),明白社會(huì),步入社會(huì)打下精良的根本。過去的我只是兩耳不聞窗外事,專心只讀圣賢書。但如今我要走出安定的港灣,接納風(fēng)雨的浸禮,社會(huì)的考驗(yàn)。

暑假里利用空隙時(shí)候,我到江蘇省如皋市長途汽車站參與社會(huì)實(shí)踐。作為一名檢票員,我每天工作最終要在班車到達(dá)時(shí)關(guān)照各位旅客籌辦檢票上車,接著在進(jìn)站口進(jìn)行檢票后,統(tǒng)計(jì)查對(duì)好每個(gè)班次的人數(shù),然后在發(fā)車之前對(duì)已經(jīng)入坐的旅客進(jìn)行一次大概的行程說明并提示好每位旅客留意保管好本身的物品,最終要代表車站奉上我們最真誠的祝愿:祝原大家旅途興奮。當(dāng)然每天看似只是在反復(fù)著一樣的事變,但在這一個(gè)月的工作中,我實(shí)在進(jìn)修到許多許多。

月末到臨,社會(huì)實(shí)踐的帷幕也垂垂落下了,回想此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了許多,從我兵戈的每個(gè)人身上學(xué)到了許多社會(huì)閱歷,本身的本事也獲得了進(jìn)步,而這些在黌舍及冊(cè)本上是不曾有過的。比方說在人際交往方面,冊(cè)本上只是很大概的報(bào)告你要如何做,而社會(huì)上人際交往特殊紛亂,在黌舍是不能有如此深化的感覺的。社會(huì)上有各種人群,每個(gè)人都有本身的思維和本身的本性,要跟他們處理好干系還真得必要許多技巧。而這類技巧凡是是來自社會(huì)閱歷與閱歷的。在社會(huì)上要長于與他人雷同。如何與他人雷同好,這門技巧是必要長期的操練。過去異國工作的機(jī)遇,使我與他人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使講話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,假如還不行,那就改變一下再去適合時(shí)的方法。還記得上班的第一天,第一次和那么多生疏人打交道,要向每位旅客問好,并要在候車大廳面對(duì)世人講話,播報(bào)關(guān)照。當(dāng)然仍顯得那么稚嫩,但我想我已垂垂學(xué)會(huì)自負(fù)以及作為一名辦事性行業(yè)者所必備的禮儀。別的,學(xué)問的積聚也是特殊緊急的。學(xué)問猶如人的血液。人貧乏了血液,身材就會(huì)微弱,人貧乏了學(xué)問,腦筋就要枯竭。此次兵戈的實(shí)踐活動(dòng),對(duì)我來講很生疏,要想把工作做好,就必需明白各方面的學(xué)問,有深切的明白,才華更好地利用于工作中。此次切身材驗(yàn)讓我有了深化感覺,這不行是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)受,是平生珍貴的財(cái)產(chǎn)。在今后我要參與更多的社會(huì)實(shí)踐,考驗(yàn)本身的同時(shí)讓本身熟悉的更多,使本身未踏入社會(huì)就已領(lǐng)悟社會(huì)更多方面。

當(dāng)然此次的社會(huì)實(shí)踐只是一些很大概的工作。但經(jīng)過議定了此次活動(dòng)我才知道,在實(shí)際糊口生涯中,有許多具體的題目必要我們?nèi)ッ鎸?duì),必要我們?nèi)ヌ幚?。這些題目,原來也便是我們糊口生涯中凡是遇到的題目。只是,過去在家里,在黌舍,這些題目有父母,有教授去幫我們處理。而經(jīng)過議定此次的社會(huì)實(shí)踐,我知道了。在實(shí)際糊口生涯中我們要做的事變,不但僅是我們能不能做這份工作,更是我們能不能用本身的一份熱忱的心來面對(duì)這份工作。

在實(shí)踐進(jìn)程中遇到了許多的堅(jiān)苦,但興奮的是我能一一挺過來了,遇到的障礙我也能單獨(dú)去辦理了,這實(shí)在是定見值得興奮的事。孟子曰“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”所

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論