2020年電大心理咨詢期末考試試卷匯總

文檔僅供參考最新電大心理咨詢期末考試試卷匯總考試答題注意事項:1、考生答題前,先將自己的姓名、準考證號等信息填寫清楚,同時將條形碼準確粘貼在考生信息條形碼粘貼區(qū)。2、考試答題時,選擇題必須使用2B鉛筆填涂；非選擇題必須使用0、5毫米黑色字跡的簽字筆書寫,字體工整、筆跡清晰。3、請考生按照題號順序,在各題目的答題區(qū)域內作答,超出答題區(qū)域書寫的答案無效；在草稿紙、試題卷上答題無效。4、請考生保持答題卡面清潔,不要折疊、弄破、弄皺,不準使用涂改液、修正液、刮紙刀。一、填空題:1、科學心理學的目的在于理解人們的

[所思]、[所行]。2、心理學主要研究各種心理現(xiàn)象及其(發(fā)生)、(發(fā)展)的規(guī)律。3、人們的心理是一個復雜的系統(tǒng),這一系統(tǒng)包含[心理過程]和[個性心理緊密]緊密聯(lián)系的兩個方面。4、人們一般依據(jù)心理活動的性質和形態(tài)不同,把心理過程分為[認知]、[情感]、[意志]5、個性心理特點包含[能力]、[氣質]、和

(性格)

,其中以[性格]為中心。6、唯物主義認為(物質)是第一性的,(意志)和(精神

)是第二性的,世界統(tǒng)一于物質,精神是物質的反映。7、認知過程包含(感知覺)、(注意)

、(記憶

)、(思維)

和

(言語)

等心理過程。8、一般依據(jù)記憶的內容把記憶分為(形象記憶)、(邏輯記憶)、(情緒記憶)和(運動記憶)

。9、問題解決的過程可分為(提出問題)、(分析問題)

、(提出假設)和

(檢驗假設)四個階段。10、人的意志行為是一個復雜的自覺過程,這個過程包含[采取決定]和[執(zhí)行決定]

兩個階段。11、能力按照傾向性來劃分可分為一般能力[一般能力]和

[特殊能力]。12、影響人格形成和發(fā)展的因素很多,但比較主要的有[遺傳的作用

]、[環(huán)境的作用]

和[主觀因素

]。13、氣質不但包含情緒和動作方面的某些動力特點,而且包含[認知過程]和[意志過程]的動力特點。14、心理衛(wèi)生的研究對象是人的[心理健康]

。15、心理衛(wèi)生的初級功能是防止[心理疾病]；中級功能是完善[心理調節(jié)]；高級功能是發(fā)展[健全個體]和社會。16、中國古代心理衛(wèi)生思想的發(fā)展大致能夠分為[萌芽初創(chuàng)]階段、[發(fā)展充實]階段、[日臻完善]階段、[普及民眾]階段。17、健康是生理、心理、社會適應和[道德健康]等幾個層面的統(tǒng)一。18、心理健康其實質是[個體]

的各種機能的的協(xié)調和完善,是各種[心理機能]的充分發(fā)展。19、進中學生心理健康最基本的方法是在中學普及心理學知識的學習,其次是進行

[心理輔導]、[心理咨詢]

和

[心理治療]。20、從教師的職業(yè)特點和工作對象來看,教師不但擔負著”傳道、授業(yè)、解惑”的任務,更擔負著

[育人][育新]的艱巨使命。二、名詞解釋:1、感覺:一種最簡單的心理現(xiàn)象,是對直接作用和感覺器官的客觀事物個別屬性的反映。2、個性心理:是每個個體所具有的總的精神面貌,它是經(jīng)過個人的生活道路而形成的,反映了人和人之間穩(wěn)定的差異。3、動機:是直接推動一個人進行行為活動的內部動力。4、能力:是一個復雜的概念,一般是指人們成功的完成某種活動所必須具備的個性心理特點。5、氣質:氣質是個人心理活動的穩(wěn)定的動力特點。6、性格:是人對客觀現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習慣化了的行為方法。7、心理衛(wèi)生:是一門研究人類怎樣維護或增進心理健康的科學,又稱精神衛(wèi)生或健康心理學。8、心理健康:是一種持續(xù)的心理狀態(tài),在這種狀態(tài)下,個人具有生命的活力,積極的內心體驗、良好的社會適應、能夠有效的發(fā)揮個人的身心潛力和積極的社會功能。9、心理咨詢:是指咨詢者協(xié)助來訪者解決各類心理問題以維護心理健康。發(fā)展個人潛能的過程。在心理咨詢活動中,帶著自己的問題向咨詢者請教的人稱為來訪者。三、簡答題:1、簡述心理學研究的任務和價值。答:[一]任務:1、心理學研究的第一類問題是從質上和量上確定心理的具體現(xiàn)象和事實。對心理進行正確描述是心理研究的一項任務。2、研究的第二類問題是揭示心理規(guī)律。3、揭示人的心理活動的機制。[二]價值:[1]理論價值:1、人類在認識世界,改造世界的過程中,只有破解許多宇宙之謎才能從必定王國走向自由王國。心理學的發(fā)展有可能帶動21世紀人類科學發(fā)展的整體水平。3、心理學大有可為,大有發(fā)展,很有可能成為21世紀的前沿帶頭學科之一。[2]實踐價值:1、為提高社會生產(chǎn)力服務。2、為保護人的身心健康服務。2、人的心理過程包含那幾個方面?答:心理過程包含認識[認知]、情感和意志三個過程。其中認識過程是情感過程和意志過程的基礎。3、簡述馬斯洛需要理論的主要內容。層次理論的主要內容也就5個層次的需要:答:⒈生理需要⒉安全需要⒊愛和歸屬的需要⒋尊重需要⒌自我實現(xiàn)的需要4、簡述心理衛(wèi)生的歷史。答:心理衛(wèi)生又稱精神衛(wèi)生,原意是維護和增進心理健康、減少心理和行為問題和疾病。它除了指一門學科和一項服務工作外,還專指人的心理健康及其狀態(tài)。[1]中國古代的心理衛(wèi)生思想,萌芽初創(chuàng)、發(fā)展充實、日臻完善、普及民眾。[2]現(xiàn)代心理衛(wèi)生運動卻是興起于20世紀初。它的發(fā)起人是美國人比爾斯[C?Beers]。她依據(jù)自己住院期間和出院之后的親身遭遇,于19出版了著名的【一個找回自我的心靈】。此書引起了心理學家和社會各界的大力支持和強烈反響。自此開始了一場由美國發(fā)軔、最后遍及世界的心理衛(wèi)生運動。[3]19,世界第一個心理衛(wèi)生組織——美國康涅狄格州心理衛(wèi)生協(xié)會成立；1930年國際心理衛(wèi)生委員會成立；1948年,在聯(lián)合國教科文組織主持下,成立了世界心理健康聯(lián)合會[WFMH]。中國的心理衛(wèi)生運動在20世紀30年代起步,1936年成立了”中國心理衛(wèi)生協(xié)會?！闭嬲饬x上的中國心理衛(wèi)生協(xié)會于1985年在山東泰安宣告成立。5、心理健康的標準答:心理健康的診斷,心理健康的教育和輔導的方向,以及目標的明確均以心里健康的標準為基礎。[1]

世界心理衛(wèi)生協(xié)會的標準。1、身體、智力、情緒十分調和。2、適應環(huán)境,人際關系中彼此謙讓。3、有幸福感。4、在工作和職業(yè)中,能充分發(fā)揮自己的能力,過有效率的生活。[2]

國外學者關于心理健康的標準。1、美國心理學家馬斯洛和麥特慢提出10條被認為是經(jīng)典的標準。[3]

中國學者的標準。中國傳統(tǒng)文化關于心理健康標準是,具有良好的人際關系,適當?shù)募s束自己的言行,保持情緒的平衡和穩(wěn)定,正確認識周圍環(huán)境,抱有積極的生活態(tài)度。完善的自我發(fā)展目標。6、怎樣維護教師的心理健康?[1]社會。經(jīng)過制定各種政策,以法律、法規(guī)的形式切實提高教師的社會和經(jīng)濟地位,維護教師的合法權益,改進教師的福利待遇。[2]學校。在學校內部營造一種良好的心理環(huán)境,形成學校內部的微觀支持系統(tǒng),有效的維護和促進教師心理健康。[3]教師自身。1、有效的駕馭壓力。1、形成”壓力免疫”。2、注意行為調節(jié)。

2、提高教師自身修養(yǎng)。1、了解自我,悅納自我。2、調整情緒,保持平衡。3、善于交往。融洽關系。4、投身工作,融洽關系。4、投身工作,樂于奉獻。5、轉變教育觀念,適應時代要求的教育理念。[4]形成和教師職業(yè)相適宜的行為[5]促進良好的人際關系。[6]塑造健全人格7、簡述心理健康的標準。[1]、樂于學習。2、心理特點和年齡相符。3、會和人相處。4、善于適應環(huán)境。5、情緒愉快而穩(wěn)定。6、正確的悅納自己。7、學會自我調節(jié)。影響教師心理健康的因素有哪些?[1]、心理壓力過大。1、教師角色期望和自我價值觀的沖突。2、自我價值過高,追求完美主義。3、教師評價體系不夠完善。[2]適應不良。1、工作繁重。2、工資偏低,不足以維持適度的生活水平。3、工作穩(wěn)定性偏低。4、不得不兼任興趣不高的行政工作。5、身為教師,校外生活受到約束。且必須隨時注意個人的言行舉止。6、受到的諸多管理和監(jiān)督。7、社會地位不受一般人所重視。8、所接觸的對象大多身心不太成熟。[3]超負荷工作。[4]教師對自身賦予過高期望。四:論述題:1、分析說明人的心理實質。人的心理現(xiàn)象或說人的心理活動是研究人的心理活動所指的對象范圍。人的心理實質是研究人的心理本質屬性。也就是研究人的心理是怎樣產(chǎn)生的?人的心理是怎樣產(chǎn)生的的確是一個奧秘。有不同的學說。我們學習、研究人的心理實質必須堅持科學的心理觀、反對唯心論。2、什么是問題解決?影響問題解決的因素有哪些?[1]

問題解決能夠被看做是思維活動的最普遍的形式,它突出地表明人的心理活動的智慧型和創(chuàng)造性。[2]

1、問題解決過程。1、提出問題。2、分析問題。3、提出假設。4、檢驗假設。[3]

影響解決問題的因素1、對問題適宜的表征,是影響問題解決的最為重要的因素。2、影響解決問題的因素有主觀和客觀兩個方面。1、遷移作用。2、原型啟發(fā)。3、定勢的作用。4、情緒和動機。[4]

問題解決方法。1、算法。2、啟發(fā)法?！拘睦碜稍內腴T】模擬試卷參考答案名詞解釋[每小題4分,共20分]心理疾病人的感知、記憶、注意、思維、言語等心理過程發(fā)生了病理性的變化,從而導致其行為和人格顯著偏離正常人群,無法有效地按適宜的社會行為方法活動,表現(xiàn)出思維困惑、情緒失調、人際不適及情緒上的依賴、強迫、回避等問題,進而感到內心異常痛苦的一系列心理障礙。心理健康身體、智能及情感上和她人的心理健康不相矛盾的范圍內,將個人的心境發(fā)展成最佳的狀態(tài)。智力成功地解決某種問題所表現(xiàn)的良好適應性的個性心理特點。其中,邏輯思維或推理、問題解決能力、獲得知識的能力、記憶力、適應環(huán)境的能力是最重要的五個因素。投射測驗一種要求被試對一些模棱兩可或模糊不清、結構不明確的刺激作出描述或反應,經(jīng)過對這些反應的分析來推斷被試的內在心理特點的測量技術。自閉癥又稱孤獨癥。其基本特點是在社交中表現(xiàn)出明顯的不正?；蚪涣骷寄苁軗p,活動和興趣十分狹窄。社會交往缺陷是其明顯標志。判斷對錯并對錯誤的加以改正[每題5分,共4題20分]離差智商是指一個人在智力發(fā)展上同其它同齡人相比的相對水平。錯誤。離差智商表示的是被試的成績偏離同年齡組平均成績的距離。(或)比率智商是指一個人在智力發(fā)展上同其它同齡人相比的相對水平。在抑郁狀態(tài)中,患者表現(xiàn)為有幻覺、妄想、思維不連貫、行為紊亂。錯誤。在精神分裂的活躍期,患者表現(xiàn)為有幻覺、妄想、思維不連貫、行為紊亂。來訪者:”假如她不能恢復健康的話,我擔心她會做一些蠢事?！弊稍冋?”您說她會做蠢事,您指的是什么?”以上對話,咨詢師運用的是開放式提問技術。錯誤,澄清技術。阻抗是來訪者或咨詢者干擾治療過程和結果,或降低其成功可能性的任何行為。正確簡答[每小題6分,共30分]1、非理性思維的特點?絕對化的要求；過分概括化；糟糕至極；2、沉默的形式有哪些? [1]創(chuàng)造性沉默； [2]自發(fā)性沉默； [3]沖突性沉默；3、咨詢師怎樣向來訪者恰當?shù)乇硎咀鹬?[1]保持積極樂觀的人性觀和生活態(tài)度；[2]將來訪者作為一個整體予以全面接納；[3]平等、禮貌地對待每一位來訪者；[4]信任來訪者,保護其隱私；[5]認真傾聽、合理反應,不批判,不評價,言行一致地表現(xiàn)尊重；[6]以真誠位基礎,將來訪者的成長和發(fā)展放在第一位；[7]及時轉介4、合格的咨詢者應具備的基本能力包含哪些?自我覺知能力；敏銳的觀察力,良好的記憶力；和人建立親密關系的能力；欣賞、關切她人的能力；具有活力和生命力；對工作投入的能力；處理沖突情境的能力；接受和容忍曖昧不明情況的能力；形成咨詢風格的能力。5、咨詢中,移情的特點有哪些?[1]重現(xiàn)性；[2]不恰當性；[3]雙向性；[4]易變性；[5]持久性；四、論述題[每小題15分,共30分]面對來訪者的阻抗,咨詢者應具備哪些能力?怎樣處理阻抗?咨詢者應具備的能力有:1)正確診斷和分析能力；2]建立良好咨訪關系的能力；3]接觸來訪者戒備心理的能力；4]發(fā)動來訪者積極參和阻抗解除的能力；5]把移情的處理和阻抗的處理結合起來的能力。處理阻抗的方法包含:1]正確認識阻抗,真誠面對,消除來訪者的戒備心理；2]敏銳覺察,正確判斷阻抗行為；3]積極反饋,討論阻抗本身；4]把握時機和控制進程,減少阻抗；5]把阻抗的解除和移情的處理結合起來；6]承認對自身能力的焦慮和不安；7]關懷自己,避免同情疲勞；試論述行為療法的咨詢過程?行為療法的咨詢過程課分為四個步驟:1目標行為的分析。確定需要改變的目標行為極其產(chǎn)生的原因。2行動計劃的制定。咨詢者向來訪者說明行為療法的目的、意義和方法,并依據(jù)行為療法的基本理論模式制定相應的行動計劃,提高來訪者的信心。3行動計劃的實施。把制定的行動計劃付諸實踐,并對來訪者學習結果進行強化。4新行為的鞏固。咨詢者指導來訪者將學習到的新行為在現(xiàn)實生活中應用并鞏固,從而形成新的行為方法。1、科學心理學的目的在于理解人們的[所思]、[所行]2、心理學主要研究各種心理現(xiàn)象及其發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律。3、心理系統(tǒng)包含[心理過程]和[個性心理緊密]聯(lián)系的兩個方面。4、心理過程分為[認識[認知]]過程、[情感過程]、和[意志過程]。5、個性心理特點包含[能力][氣質][性格]【心理學咨詢和心理健康】復習指導[一]一、填空題:1、科學心理學的目的在于理解人們的[所思、所行]2、心理學主要研究各種心理現(xiàn)象及其(發(fā)生)、(發(fā)展)的規(guī)律。3、人們的心理是一個復雜的系統(tǒng),這一系統(tǒng)包含[心理過程]和[個性心理緊密]緊密聯(lián)系的兩個方面。4、人們一般依據(jù)心理活動的性質和形態(tài)不同,把心理過程分為[認知]、[情感]、[意志]5、個性心理特點包含[能力]、[氣質]、和(性格),其中以[性格]為中心。6、唯物主義認為(物質)是第一性的,(意志)和(精神

)是第二性的,世界統(tǒng)一于物質,精神是物質的反映。7、認知過程包含(感知覺)、(注意)

、(記憶

)、(思維)

和

(言語)

等心理過程。8、一般依據(jù)記憶的內容把記憶分為(形象記憶)、(邏輯記憶)、(情緒記憶)和(運動記憶)

。9、問題解決的過程可分為(提出問題)、(分析問題)

、(提出假設)和

(檢驗假設)四個階段。10、人的意志行為是一個復雜的自覺過程,這個過程包含[采取決定]和[執(zhí)行決定]

兩個階段。11、能力按照傾向性來劃分可分為一般能力[一般能力]和

[特殊能力]。12、影響人格形成和發(fā)展的因素很多,但比較主要的有[遺傳的作用

]、[環(huán)境的作用]

和[主觀因素

]。13、氣質不但包含情緒和動作方面的某些動力特點,而且包含[認知過程]和[意志過程]

的動力特點。14、心理衛(wèi)生的研究對象是人的[心理健康]

。15、心理衛(wèi)生的初級功能是防止[心理疾病]；中級功能是完善[心理調節(jié)]；高級功能是發(fā)展[健全個體]和社會。16、中國古代心理衛(wèi)生思想的發(fā)展大致能夠分為[萌芽初創(chuàng)]階段、[發(fā)展充實]階段、[日臻完善]階段、[普及民眾]階段。17、健康是生理、心理、社會適應和[道德健康]等幾個層面的統(tǒng)一。18、心理健康其實質是[個體]

的各種機能的的協(xié)調和完善,是各種[心理機能]的充分發(fā)展。19、進中學生心理健康最基本的方法是在中學普及心理學知識的學習,其次是進行

[心理輔導]、[心理咨詢]

和

[心理治療]。20、從教師的職業(yè)特點和工作對象來看,教師不但擔負著”傳道、授業(yè)、解惑”的任務,更擔負著

[育人]

、

[育新]

的艱巨使命。二、名詞解釋:1、感覺:一種最簡單的心理現(xiàn)象,是對直接作用和感覺器官的客觀事物個別屬性的反映。2、個性心理:是每個個體所具有的總的精神面貌,它是經(jīng)過個人的生活道路而形成的,反映了人和人之間穩(wěn)定的差異。3、動機:是直接推動一個人進行行為活動的內部動力。4、能力:是一個復雜的概念,一般是指人們成功的完成某種活動所必須具備的個性心理特點。5、氣質:氣質是個人心理活動的穩(wěn)定的動力特點。6、性格:是人對客觀現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習慣化了的行為方法。7、心理衛(wèi)生:是一門研究人類怎樣維護或增進心理健康的科學,又稱精神衛(wèi)生或健康心理學。8、心理健康:是一種持續(xù)的心理狀態(tài),在這種狀態(tài)下,個人具有生命的活力,積極的內心體驗、良好的社會適應、能夠有效的發(fā)揮個人的身心潛力和積極的社會功能。三、簡答題:1、簡述心理學研究的任務和價值。答:1、心理學研究的第一類問題是從質上和量上確定心理的具體現(xiàn)象和事實。對心理進行正確描述是心理研究的一項任務。2、研究的第二類問題是揭示心理規(guī)律。3、揭示人的心理活動的機制。理論價值:1、人類在認識世界,改造世界的過程中,只有破解許多宇宙之謎才能從必定王國走向自由王國。2、心理學的發(fā)展有可能帶動21世紀人類科學發(fā)展的整體水平。3、心理學大有可為,大有發(fā)展,很有可能成為21世紀的前沿帶頭學科之一。實踐價值:1、為提高社會生產(chǎn)力服務。2、為保護人的身心健康服務。2、人的心理過程包含那幾個方面?心理過程包含認識[認知]、情感和意志三個過程。其中認識過程是情感過程和意志過程的基礎。3、簡述馬斯洛需要理論的主要內容。層次理論的主要內容也就5個層次的需要:⒈生理需要；⒉安全需要；⒊愛和歸屬的需要；⒋尊重需要；⒌自我實現(xiàn)的需要；4、簡述心理衛(wèi)生的歷史。心理衛(wèi)生又稱精神衛(wèi)生,原意是維護和增進心理健康、減少心理和行為問題和疾病。它除了指一門學科和一項服務工作外,還專指人的心理健康及其狀態(tài)。中國古代的心理衛(wèi)生思想,萌芽初創(chuàng)、發(fā)展充實、日臻完善、普及民眾?，F(xiàn)代心理衛(wèi)生運動卻是興起于20世紀初。它的發(fā)起人是美國人比爾斯[C?Beers]。她依據(jù)自己住院期間和出院之后的親身遭遇,于19出版了著名的【一個找回自我的心靈】。此書引起了心理學家和社會各界的大力支持和強烈反響。自此開始了一場由美國發(fā)軔、最后遍及世界的心理衛(wèi)生運動。19,世界第一個心理衛(wèi)生組織——美國康涅狄格州心理衛(wèi)生協(xié)會成立；1930年國際心理衛(wèi)生委員會成立；1948年,在聯(lián)合國教科文組織主持下,成立了世界心理健康聯(lián)合會[WFMH]。中國的心理衛(wèi)生運動在20世紀30年代起步,1936年成立了”中國心理衛(wèi)生協(xié)會?！闭嬲饬x上的中國心理衛(wèi)生協(xié)會于1985年在山東泰安宣告成立。心理健康的診斷,心理健康的教育和輔導的方向,以及目標的明確均以心里健康的標準為基礎。[1]世界心理衛(wèi)生協(xié)會的標準。1、身體、智力、情緒十分調和。2、適應環(huán)境,人際關系中彼此謙讓。3、有幸福感。4、在工作和職業(yè)中,能充分發(fā)揮自己的能力,過有效率的生活。[2]國外學者關于心理健康的標準。1、美國心理學家馬斯洛和麥特慢提出10條被認為是經(jīng)典的標準。[3]中國學者的標準。中國傳統(tǒng)文化關于心理健康標準是,具有良好的人際關系,適當?shù)募s束自己的言行,保持情緒的平衡和穩(wěn)定,正確認識周圍環(huán)境,抱有積極的生活態(tài)度。完善的自我發(fā)展目標。4、怎樣維護教師的心理健康?[1]社會。經(jīng)過制定各種政策,以法律、法規(guī)的形式切實提高教師的社會和經(jīng)濟地位,維護教師的合法權益,改進教師的福利待遇。[2]學校。在學校內部營造一種良好的心理環(huán)境,形成學校內部的微觀支持系統(tǒng),有效的維護和促進教師心理健康。[3]教師自身。1、有效的駕馭壓力。1、形成”壓力免疫”。2、注意行為調節(jié)。2、提高教師自身修養(yǎng)。1、了解自我,悅納自我。2、調整情緒,保持平衡。3、善于交往。融洽關系。4、投身工作,融洽關系。4、投身工作,樂于奉獻。5、轉變教育觀念,適應時代要求的教育理念。[4]形成和教師職業(yè)相適宜的行為[5]促進良好的人際關系。[6]塑造健全人格。5、簡述心理健康的標準。[1]、樂于學習。2、心理特點和年齡相符。3、會和人相處。4、善于適應環(huán)境。5、情緒愉快而穩(wěn)定。6、正確的悅納自己。7、學會自我調節(jié)。6、影響教師心理健康的因素有哪些?[1]、心理壓力過大。1、教師角色期望和自我價值觀的沖突。2、自我價值過高,追求完美主義。3、教師評價體系不夠完善。[2]適應不良。1、工作繁重。2、工資偏低,不足以維持適度的生活水平。3、工作穩(wěn)定性偏低。4、不得不兼任興趣不高的行政工作。5、身為教師,校外生活受到約束。且必須隨時注意個人的言行舉止。6、受到的諸多管理和監(jiān)督。7、社會地位不受一般人所重視。8、所接觸的對象大多身心不太成熟。[3]超負荷工作。[4]教師對自身賦予過高期望。5、簡述心理健康的標準。[1]、樂于學習。2、心理特點和年齡相符。3、會和人相處。4、善于適應環(huán)境。5、情緒愉快而穩(wěn)定。6、正確的悅納自己。7、學會自我調節(jié)。6、影響教師心理健康的因素有哪些?[1]、心理壓力過大。1、教師角色期望和自我價值觀的沖突。2、自我價值過高,追求完美主義。3、教師評價體系不夠完善。[2]適應不良。1、工作繁重。2、工資偏低,不足以維持適度的生活水平。3、工作穩(wěn)定性偏低。4、不得不兼任興趣不高的行政工作。5、身為教師,校外生活受到約束。且必須隨時注意個人的言行舉止。6、受到的諸多管理和監(jiān)督。7、社會地位不受一般人所重視。8、所接觸的對象大多身心不太成熟。[3]超負荷工作。[4]教師對自身賦予過高期望。四:論述題:1、分析說明人的心理實質。人的心理現(xiàn)象或說人的心理活動是研究人的心理活動所指的對象范圍。人的心理實質是研究人的心理本質屬性。也就是研究人的心理是怎樣產(chǎn)生的?人的心理是怎樣產(chǎn)生的的確是一個奧秘。有不同的學說。我們學習、研究人的心理實質必須堅持科學的心理觀、反對唯心論。2、什么是問題解決?影響問題解決的因素有哪些?[1]問題解決能夠被看做是思維活動的最普遍的形式,它突出地表明人的心理活動的智慧型和創(chuàng)造性。[2]1、問題解決過程。1、提出問題。2、分析問題。3、提出假設。4、檢驗假設。[3]影響解決問題的因素1、對問題適宜的表征,是影響問題解決的最為重要的因素。2、影響解決問題的因素有主觀和客觀兩個方面。1、遷移作用。2、原型啟發(fā)。3、定勢的作用。4、情緒和動機。[4]

問題解決方法。1、算法。2、啟發(fā)法。3、談談您對您對健康標準的理解?心理健康的標準是心理健康研究和心理衛(wèi)生實踐中的一個重要問題。心理健康量表的制定,一、問題闡述

１、試述心理學研究的對象。答:心理學是研究心理現(xiàn)象的科學；心理現(xiàn)象決定了學科的研究任務是探討人的心理過程和心理特點形成、發(fā)展的規(guī)律,以及人隊客觀現(xiàn)實的反映過程。

２、為什么說心理是人腦對客觀現(xiàn)實的主觀反映?答”心理現(xiàn)象的產(chǎn)生是客觀事物作用于人的感官,然后被大腦反映出來,缺乏其中任何一部分,都不能形成心理現(xiàn)象。心理是借助神經(jīng)系統(tǒng)、腦實現(xiàn)著對內外感覺的反射活動,現(xiàn)實事物經(jīng)過大腦的加工形成各種”映像”和模式,并據(jù)此來做出反應,調節(jié)和控制人的行為。客觀來源是客觀現(xiàn)實,即使是那些現(xiàn)實中根本不存在的事物,其形象也是依據(jù)現(xiàn)實存在的其它物體構成的。我們每個人的頭腦并不完全是由自己主宰,而是受制于現(xiàn)實生活,取決于現(xiàn)實提供怎樣的刺激。因此說心理是人腦對客觀現(xiàn)實的主觀反映。３、試述知覺的基本特點?答:知覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的整體屬性的反應。其基本特點是整體性、選擇性、恒常性、理解性、錯覺。４、簡述情緒和情感之間的區(qū)別和聯(lián)系、答:①情緒和情感的區(qū)別情緒具有生理性,情感具有社會性。就人類個體而言,情緒發(fā)展在先,情感體驗產(chǎn)生于后。和情感相比,情緒較不穩(wěn)定。情緒表現(xiàn)具有外顯性,情感表現(xiàn)具有內在性。②情緒和情感的聯(lián)系情緒是情感的基礎,情感離不開情緒。情感在情緒的基礎上發(fā)展并經(jīng)過情緒表現(xiàn)出來。情緒的不同變化,一般都受個人已經(jīng)形成的社會情感的影響。５、簡述馬斯洛的需要層次理論。答:[1]安全需要；[2]安全需要；[3]歸屬和愛的需要；[4]尊重需要；[5]自我實現(xiàn)需要。

5、氣質和人格的概念是什么?試分析人格和氣質的區(qū)別和聯(lián)系。答:人格是一個含義非常豐富的概念,它包含氣質、性格等穩(wěn)定的心理特點。氣質是個人典型的情緒反應方法,包含對情緒刺激的敏感性、習慣反應的強度和速度、最常有的心境性質以及全部心境的波動性和緊張性。顯然,氣質和人格是有區(qū)別的。其主要區(qū)別是:[1]氣質是由生物因素決定的,是不可改變的,而人格本質上是由個人的生活經(jīng)驗所形成的,會因見識和新經(jīng)驗而發(fā)生改變；[2]氣質在人的早期就已呈現(xiàn)出來,而人格出現(xiàn)得比較晚；[3]在動物身上也能觀察到氣質,而動物是沒有人格的；[4]氣質是從人的情緒、言談舉止中流露出來的,不涉及行為的具體內容,而人格特點可能和行為的具體內容有關[如學業(yè)特質焦慮等]；[5]受較高級認知過程控制的行為和人格有關,而和氣質無關。６、談談氣質在現(xiàn)實活動中的作用。答:氣質是個體和生俱來的心理活動的動力特點。心理過程的強度、速度、靈活性和穩(wěn)定性以及心理活動的指向性[內外傾]氣質可表現(xiàn)在情緒、智力等心理活動中；人一出生就具有生理機制決定的氣質,但成長過程中也會變,但相當慢。氣質和我們的生活的很多方面關系密切,如教育培養(yǎng)、職業(yè)選擇、婚姻家庭等,而人的氣質都是不可忽視的特點之一。如了解和熟悉人的氣質特點,在員工的安排任務上能知人善任,揚長避短；做好身心保健工作,了解氣質類型是必要的,因為生活中各種刺激和壓力對不同類型的人,產(chǎn)生的作用和影響不一樣,應分別給予關心和指導。

７、簡述性格的特點。答:性格是指個體特有的且固有的行為模式和習慣,并經(jīng)過待人接物表現(xiàn)出來。性格的特點主要有四個方面:1、態(tài)度特點是指人在現(xiàn)實生活中隊社會、對集體、對她人,對自己以及在學習、工作、勞動中所表現(xiàn)出來的性格特點。2、理智特點是指人們認識事物過程中,所表現(xiàn)出來的差別。3、情緒特點是情緒對行為活動的影響以及個體對情緒的控制能力。4、意志特點表現(xiàn)為人是否有明確的行為目標,對行為自覺控制的水平,在緊急或困難情況下的表現(xiàn),以及在常常和長期工作中表現(xiàn)出的特點。

８、心理健康的標準是什么?答:1、有足夠的自我安全感；2、能充分地了解自己,并能對自己的能力作出適度的估價；3、生活理想切合實際；4、不脫離周圍現(xiàn)實環(huán)境；5、能保持人格的豐富完整和和諧；6、善于從經(jīng)驗中學習；7、能保持良好的人際關系；8、能適度地發(fā)泄情緒和控制情緒；9、在符合集體要求的前提下,能有限度地發(fā)揮個性；10、在不違背社會規(guī)范的前提下,能恰當?shù)貪M足個人的基本需求

９、試述人格障礙。答:人格障礙是指反映心理活動的特點,如情感、認知、行為模式或待人方法等明顯偏離大多數(shù)人的范圍,當這種人格特點的偏離變得固定下來且出現(xiàn)適應不良并引起了社會功能損害或精神痛苦。人格障礙常開始于幼年,青年期定型。持續(xù)至成年期或終生。9、什么時心理障礙,怎樣對待心理障礙的人心理障礙是指一個人由于生理、心理或社會原因而導致的各種異常心理過程、異常人格特點的異常行為方法,是一個人表現(xiàn)為沒有能力按照社會認可的適宜方法行動,以致其行為的后果對本人和社會都是不適應的。要相信心理疾病是能夠治好的,不必害怕和恐懼、盡管造成心理疾病的原因比較復雜,療程比較長,效果比較緩慢,但治療心理疾病比治療生理疾病也有有利的方面、如心理疾病一般不容易危害人們的生命,而且大部分都能夠不用吃藥,不用打針就能治好、得了心理疾病,只要善于了解自己,增強治愈的信心,懂得一些有關心理健康的基本知識,掌握和運用一些有效的心理治療方法和技術,那么遲早會治好的、

１０、分析自己的心理健康水平。個人的不一樣,大家自己分析哈１１、舉例說明壓力給您帶來了哪些積極的和消極的影響。個人的不一樣,大家自己分析哈１２、學習本課程的體會。經(jīng)過對本課程的學習,其中的內容對自己和家人的心理健康有很大的指導作用,總之就是獲益匪淺?；仡櫿麄€課程的學習,主要有以下方面的體會。1、經(jīng)過學習心理學基礎知識,掌握了一些基本概念,熟悉了各種心理現(xiàn)象的特點和規(guī)律?，F(xiàn)在基本能比較客觀的認識自己和分析自己的優(yōu)缺點,盡可能揚長避短,學會了自我接受和善待自己,善待家人。2、經(jīng)過心理健康和常見心理問題的的學習,掌握了心理健康標準,了解了常見心理問題,學會了一些自我心理保健的方法,要有良好的生活態(tài)度,明確的人數(shù)目標,積極樂觀,遇到問題時要尋求幫助,用科學的方法解決心理問題。3、經(jīng)過心理咨詢和心理治療的學習,知道了我們在什么情況下有必要尋求專業(yè)心理幫助,不斷提高我們的心理健康。4、經(jīng)過壓力管理學習,了解了怎樣進行自我壓力評估,掌握了壓力管理主要技巧和方法。現(xiàn)實生活中,我們要建立和保持良好的資源系統(tǒng),重視部門的團隊精神和同事之間的了解和信任,用以支持自己應對工作和生活的壓力?？偟膩碚f,經(jīng)過這門課程的學習,我學會了正確對待困難、挫折和榮譽,改進了生活方法,樹立了正確的健康觀。我將盡個人之力,不斷促進家庭和社會的和諧發(fā)展?！拘睦碜稍內腴T】模擬試題[一]一、單項選擇題[以下各題的四個備選答案中只有一個正確的,多選、錯選均不得分。每小題3分,本題共30分]1、弗洛伊德認為,人格結構的構成分為(A

)A、自我、本我、超我

B、意識、潛意識、無意識C、性格、脾氣、能力

D、興趣、需要、動機2、在弗洛伊德的發(fā)展觀點中,兒童將興趣轉向外部,轉向應付環(huán)境所需要的知識和技能,是在(

D)。A、口欲期

B、肛欲期

C、戀母期

D、潛伏期3、衡量測驗有效地測量到其測量目標的程度的指標是:[D]A、區(qū)分度B、難度C、信度D、效度4、在心理咨詢過程中求助者病情發(fā)作,抄起花瓶和椅子對心理咨詢師進行攻擊,對此情況心理咨詢師應當[C]。A、馬上電話報警B、保存錄像資料作為法律證據(jù)C、設法穩(wěn)住求助者,盡量不要驚動其它人,以免擴大影響D、為求助者攻擊她人的行為保密5、對求助者的問題進行歸類的目的是(

A)A、區(qū)分不同的心理問題

B、有利于了解資料的客觀性C、為最終診斷提供確切依據(jù)

D、是咨詢方案能夠順利實施6、建立良好咨詢關系應把握的要點是(

A

)。A、溫暖熱情貫穿整個咨詢

B、真誠的表示要依靠技巧C、應有條件的尊重求助者

D、通睛達理應該一視同仁7、對談話法的要點理解正確的是(

D

)。A、一旦開始進入會談就應該把談話維持下去B、只有在取得信息時才可中斷求助者談話C、即使聽不出談話內容也要表現(xiàn)出很感興趣D、恰當?shù)慕o和評價能夠增加求助者的信任感。8、某女,14歲,初二學生,因暗戀同班的一名男生而十分苦惱,前來學校的心理輔導站咨詢。心理輔導站的教師得知具體情況后,告訴了女學生的家長,這種做法(

C)A、符合保密原則

B、為了學校著想C、違反保密原則

D、符合教師職責9、對真誠在咨詢活動中的重要意義描述正確的是(

D

)A、能鼓勵心理咨詢師以真實自我和對方交流B、為求助者提供了一個盡情發(fā)泄的環(huán)境C、能減少面談過程中出現(xiàn)劇烈情緒反應D、可讓求助者無所顧慮的袒露自己隱私10、關于共情,下面說法中錯誤的是(

D)A、共情就是體驗求助者的內心世界B、共情就是把握求助者的情感、思維C、共情是最關鍵的咨詢特質D、共情就是必須和求助者擁有一樣的情感二、名詞解釋[每小題4分,本題共20分]1、自我防御機制2、咨詢協(xié)議3、恐怖癥4、正向移情5、澄清三、簡答題[每小題10分,本題共30分]1、一個合格的咨詢者應具備的基本能力包含哪些內容?2、怎樣實施羅夏墨跡測驗?3、一個有效的咨詢目標,應該具有那些特點?四、案例分析題[本題共20分]【一般情況】求助者:張某,男,漢族,22歲,大學畢業(yè)生?！厩笾咦允觥恐髟V:焦慮,煩躁,入睡困難,常常做噩夢等1個多月。個人陳述:2個月前臨近畢業(yè)時,我第一次在一場大型的招聘會上遞交了幾十份個人簡歷,我都是在一些大企業(yè)、大公司投的簡歷。招聘單位說:過一個星期會通知面試,當時自己心里還挺興奮,心想總會有一兩家大公司會錄用我。過了三天,有一家公司通知我去面試。面試的前一天晚上,我把面試應該注意的事項都考慮了一遍,面試當天我還精心打扮一番,面試時,心里還是挺緊張,以至于說話有點發(fā)抖。面試結束后,她們告訴我若經(jīng)過第一次面試會有第二次面試。在等待第二次面試的日子里,我手機天天開著,連晚上都開著機,總是隨身帶著,結果一個星期、兩個星期過去了,沒人通知我第二次面試,也沒有其它公司通知我去面試。馬上就要畢業(yè)了,工作還沒有著落。我每日晚上總在想:為什么找不著好工作?是不是因為我的學校不起眼,不是名牌大學?這時父母親的話在我耳邊響起:只有名牌大學畢業(yè)生才能找到好的工作。越想越覺得自己找不著好工作就是這個原因?，F(xiàn)在想起真后悔,后悔當初沒有考上名牌大學。心情也非常煩躁,焦慮,看書沒有以前專心,老是走神,食欲也下降了,我總是擔心今后找不著好工作。找工作也是競爭,也不好意思問其它同學,有時上網(wǎng)聊天,心情稍好點。【咨詢師觀察了解到的情況】求助者猶猶豫豫走進咨詢室,述說時,眉頭緊鎖,不敢正面看咨詢師,來回搓手,內心體驗和表情一致。出生在中等城市,從小性格內向,不愛交朋友,父母親對她在學習方面的要求特別高,小學、初中的學習成績一直在班里排第一名,高中時的成績,偶有一次排在第2名,在下一次的考試非爭取第1名不可。平常父母總是教育她一定要考上名牌大學,因為只有名牌大學的畢業(yè)生才能找到好的工作。高考時由于太緊張,只考上一所普通大學,原來想重新再考,卻因當年父親生病去世了,家里的經(jīng)濟狀況一下很、緊張,只好上了這所普通大學,在大學期間和同學交往少,業(yè)余時間大部分用在學習上。依據(jù)以上案例,回答以下問題:1、該求助者的主要癥狀是什么?2、對該求助者的診斷及依據(jù)是什么?3、該求助者出現(xiàn)上述問題的原因是什么?心理咨詢入門[串講]一、名詞解釋1、動力定型:動力定型是指一種由固定程序的條件作用建立的暫時聯(lián)系系統(tǒng),即條件反射系統(tǒng)。它是巴甫洛夫學說中的一個概念。在這一種系統(tǒng)內各個條件刺激按嚴格的序列和時間呈現(xiàn),即用一系列刺激的定型形式獲得這種系統(tǒng)中的每個刺激的確切而不變的效果,最后的結果就是在大腦皮質的活動中建立的一種動力定型。2、記憶方法:有效記憶材料的一般技術或方法,具體講就是記憶的三個過程中對信息的接受、加工、保存及提取的有效方法。3、人際交往:人際交往是指兩個或兩個以上的社會主體[個人、群體]之間運用語言或非語言符號交換意見、傳遞思想、表示感情和需要等動態(tài)相互作用過程。4、氣質:氣質是人和生俱來的典型、穩(wěn)重的表現(xiàn)在心理活動的強度、速度、靈活性和指向性等方面的一種穩(wěn)定的心理特點,它反映了人格的自然屬性,即我們平時所說的脾氣、秉性。5、退化:又叫倒退、回歸或退行。這是指個體在受到挫折的時候,表現(xiàn)出和自己年齡不相符的幼稚行為,即退回到原來較低的心里發(fā)展水平。6、焦慮:遭受挫折時的另一種情緒反應是焦慮,它是人們在預感到不良的后果將要發(fā)生或在遭受挫折后,一時又無能為力的情況下,伴隨產(chǎn)生的一種模糊的、緊張不安的情緒體驗。7、心理健康:生活在一定社會環(huán)境中的個體,具有一種持續(xù)良好的心境,其認識活動、情緒反應、意志行動處于積極狀態(tài),而且具有正常適當?shù)恼{控能力,并能充分發(fā)揮其身心的潛能。8、廣義的學習:廣義的學習包含人和動物的學習,指在生活過程中經(jīng)過實踐或訓練而獲得,由經(jīng)驗引起的比較持久的心理或行為變化的過程。9、情緒障礙:情緒障礙癥(dysthymicdisorder)發(fā)生在兒童少年時期以焦慮、恐怖、抑郁為主要臨床表現(xiàn)的一組心理疾病,只要很小的誘因,就會引發(fā)疾病,甚至出現(xiàn)不可挽回的破壞性局面和損失。情緒障礙癥主要發(fā)生在15歲左右的中學生群。去習慣上稱為兒童神經(jīng)官能癥或兒童神經(jīng)癥。10、挫折:是指人們在某種動機的推動下,為實現(xiàn)目標而采取的行動遭遇無法逾越的困難障礙時,所產(chǎn)生的緊張、消極的情緒反應和體驗。11、歸因:歸因,即歸結行為的原因,指依據(jù)有關的外部信息或線索對人的內心狀態(tài)或外部行為表現(xiàn)推斷原因的過程。12、系統(tǒng)脫敏法:系統(tǒng)脫敏療法[systematicdesensitization]又稱交互抑制法,是由美國學者沃爾帕創(chuàng)立和發(fā)展的。這種方法主要是誘導求治者緩慢地暴露出導致神經(jīng)癥焦慮、恐懼的情境,并經(jīng)過心理的放松狀態(tài)來對抗這種焦慮情緒,從而達到消除焦慮或恐懼的目的。假如一個刺激所引起的焦慮或恐怖狀態(tài)在求治者所能忍受的范圍之內,經(jīng)過多次重復的呈現(xiàn),她便不再會對該刺激感到焦慮和恐怖,治療目標也就達到了。這就是系統(tǒng)脫敏療法的治療原理。二、簡答題1、簡述弗洛伊德的精神分析理論的主要內容。答:[1]人格結構理論；[2]性本能理論；[3]精神層次理論；[4]釋夢理論；[5]心里防御機制理論。2、簡述馬斯洛的需要層次理論答:馬洛斯畢生力圖為人的心理活動提供一個積極的動機理論,她認為人的行為動機發(fā)自人的內在需要,這些需要有著高低不同的層次結構,這就是著名的需要層次論:①生理需要；②安全需要；③歸屬和愛的需要；④尊重的需要；⑤自我實現(xiàn)需要。3、什么是學習?您怎樣理解學生的學習?答:狹義的學習一般是指教育情境中學生的學習。它不但和動物的學習有本質的區(qū)別,而且也不同于在一般條件下人們所進行的學習。學生的學習是人類學習的一種特殊形式,主要具有以下特點:[1]學生的學習是在教師的指導下,有目的、有計劃、有組織的學習；[2]學生的學習是以系統(tǒng)掌握間接經(jīng)驗為主要任務的學習；[3]學生的學習是在一個相對集中的期限內發(fā)展認識能力和培養(yǎng)品德的過程。4、簡述現(xiàn)代四種氣質類型的特點。答:[1]膽汁質。情緒體驗強烈,爆發(fā)快,平息快,思維靈活,精力旺盛,爭強好勝,為人直率,可是路盲冒失,易感情用事,剛愎自用。[2]多血質。情感豐富,外露不穩(wěn)定,思維敏捷,不求甚解,善于交往,但交情淺,缺乏耐心,穩(wěn)定性差,見異思遷。[3]粘液質。情緒平穩(wěn),思維靈活性較差,但比較細致周到,踏實沉默,沉思自制,交往適度,交情深厚。[4]抑郁質。情緒體驗深刻,細膩持久,情緒憂郁,多愁善感,思維敏銳,想象豐富,不善交際,自制力強,膽小,優(yōu)柔寡斷。5、簡述求職和擇業(yè)心理的基本特點。答:[1]攀高心理普遍存在,對工作期望值過高；[2]盲目依賴心理嚴重,缺乏擇業(yè)的主動性；[3]焦慮和恐懼心理,缺乏競爭的勇氣和自信；[4]自卑和自負心理；[5]利己心理嚴重。6、簡述健康人格怎樣培養(yǎng)?答:[1]要營造民主、和諧的家庭環(huán)境；[2]認識自我、悅納自己；[3]提高自我防御和自我調控能力,培養(yǎng)良好的心理素質；[4]積極參加集體活動,提高人際交往能力；[5]豐富知識、加強自身修養(yǎng)；[6]培養(yǎng)良好的習慣。7、簡述羅杰斯的患者為中心療法的主要內容。答:羅杰斯認為,在治療過程中,治療者和患者享有同等的權利,也一樣獲得了自由。羅杰斯以人為中心的治療目標是將原本不屬于自己,是經(jīng)內化而成的自我部分去除掉,找回屬于她自己的思想情感和行為模式,用羅杰斯的話說”變回自己”、”從面具后面走出來”,只有這樣的人才能充分發(fā)揮個人機能。這種療法的基本做法是鼓勵患者自己敘述問題、解決問題。治療者在治療過程中不必竭盡全力地去解釋患者壓抑在潛意識中的經(jīng)驗和欲望,也不對患者的敘述加以贊許或批評,只是適當?shù)刂貜突颊叩脑?幫助其清理自己的思路,使患者逐步把自我概念和理想概念之間的不一致予以克服,以達到自我治療的效果。8、羅杰斯提出的促進意義學習的基本條件有哪些?答:羅杰斯提出的促進意義學習的基本條件:[1]強調以學生為中心,突出學習者在教學過程中的中心地位；[2]讓學生覺察到學習內容和自我關系,一個人只會有意識地關注她認為和保持或增強”自我”有關的事情,而這種相關性將直接影響學習的速度和效果；[3]讓學生身處一個和諧、融洽、被人關愛和理解的氛圍；[4]強調從做中學。9、簡述精神分析學派的人格理論。答:精神分析學派的人格理論包含:本我、自我、超我三個部分。本我是人各種最原始的部分,遵循快樂原則,本我中存在人類的各種本能,本我追求欲望的滿足,追求快樂、逃避痛苦。自我是現(xiàn)實化了本我,是本我的執(zhí)行系統(tǒng),遵循現(xiàn)實原則。超我是理想化的自我,具有完美主義傾向,遵循道德化原則。三我平衡,人格會得到和諧發(fā)展,否則,就會產(chǎn)生人格障礙或心理問題。10、簡述健康網(wǎng)絡心理的標準。答:[1]正常的自我控制能力。[2]正確把握自己的情緒,以平靜的心態(tài)面對不友善的交往。[3]對信息有辨別真?zhèn)蔚哪芰?。[4]正確對待和處理網(wǎng)絡和現(xiàn)實生活的關系。[5]良好的自我意識。[6]良好的人際關系。[7]忘我的工作和學習熱情。三、論述題1、簡述健康人格的標準,并結合實際談談怎樣塑造健康人格。答:健康人格的標準:[1]奧爾波特的健康人格標準。奧爾波特認為,具有健康人格的人是成熟的人。成熟的人有以下七條標準:①專注于某些活動,在這些活動中是一個真正的參和者。②對父母、朋友等具有表示愛的能力。③有安全感。④能夠客觀地看待世界。⑤能夠勝任自己所承擔的工作。⑥客觀地認識自己。⑦有堅定的價值觀和道德心。[2]羅杰斯的人格健康標準。羅杰斯認為,具有健康人格的人是充分起作用的人,充分起作用的人有以下五個具體的特點:①情感和態(tài)度上是無拘無束的、開放性的,沒有任何東西需要防備。②對新的經(jīng)驗有很強的適應性,能夠自由地分享這些經(jīng)驗。③信任自己的感覺。④有自由感。⑤具有高度的創(chuàng)造力。[3]弗洛姆的健康人格標準。弗洛姆認為,具有健康人格的人是創(chuàng)造性的人。除了生理需要,每個人都有各種各樣的心理需要,這正是人和動物的重要區(qū)別。具有健康人格的人將以創(chuàng)造性的、生產(chǎn)性的方法來滿足自己的心理需要。[4]弗蘭克的健康人格標準。弗蘭克認為,具有健康人格的人是超越自我的人。超越自我的人被概括為:①在選擇自己行動方向上是自由的。②自己負責處理自己的生活。③不受自己之外的力量支配。④締造結合自己的有意義的生活。⑤有意識地控制自己的生活。⑥能夠表現(xiàn)出創(chuàng)造的、體驗的態(tài)度。⑦超越了對自我的關心。[5]健康人格的一般標準?，F(xiàn)實生活中,一般認為健康人格應該具有以下特點:①具有和諧的人際關系。②良好的社會適應能力。③正確的自我意識。④樂觀向上的生活態(tài)度。⑤良好的情緒調控能力。健康人格的培養(yǎng):[1]要營造民主、和諧的家庭環(huán)境。家庭環(huán)境、父母的教養(yǎng)態(tài)度和方法對個體健康人格發(fā)展的作用是巨大的。民主、和諧的家庭氣氛有助于兒童生活態(tài)度積極、主動、自覺地參和到家庭活動中,從而形成獨立、自主等良好的個性品質。父母之間的互相愛護、關心、體諒,父母對長輩的體貼、尊重、照顧,能夠給兒童提供積極的榜樣；另外父母對小朋友獎懲適度,能夠使小朋友正確地認識和評價自己,形成自尊、自信、自主、自控、親切、責任感等積極情感。[2]認識自我、悅納自己。個體要有全面、客觀的自我認識,做到既不夸大長處,也不縮小短處。個體要學會接受自己,進而學會欣賞自己,只有自己欣賞自己,才會得到別人的贊賞。相反,假如個體不接納自己,回避自己的短處,或無視自己的長處,將無法取得成功。[3]提高自我防御和自我調控能力,培養(yǎng)良好的心里素質。心理健康的人,其愉快、樂觀、開朗、滿意等積極情緒狀態(tài)總是占據(jù)優(yōu)勢的,能適當?shù)乇硎竞涂刂谱约旱那榫w。而且心理健康是當今人才培養(yǎng)目標中的一個重要因素,其中自我防御系統(tǒng)和自我調控能力,對于維持個體的心理健康是很重要的因素。個體應該明確自我意識,提高自我控制能力,善于應對挫折,提高挫折承受力。[4]積極參加集體活動,提高人際交往能力。人是社會人,人際交往是個體的一種需要,人際交往需要得不到滿足,就會產(chǎn)生各種心理障礙,因此人際交往能力對于個體的發(fā)展至關重要。良好的人際交往個體應能準確地從別人的言語、行為中體察別人的意思、愿望和感受,了解別人對自己的看法和態(tài)度。而且,她對別人的了解是建立在事實依據(jù)上的而非主觀臆測。個體在積極參加集體活動的同時,提高自身人機交往技能也是必須的。[5]豐富知識、加強自身修養(yǎng)。擴大知識面,提高內涵,增加對待挫折的承受力以及對待她人的容忍力等,有利于個體良好的人機交往能力和健康人格的培養(yǎng)。[6]培養(yǎng)良好的習慣。良好的生活習慣對健康人格的形成也有重要作用,因此培養(yǎng)兒童良好的生活習慣,做到自主、自立、不拖延、有條理等,對個體良好個性的形成有潛移默化的作用。2、簡述行為主義療法的基本特點。答:[1]科學方法的原則和程序是行為療法的基礎。[2]強調來訪者當前的問題和影響這些問題的因素。[3]來訪者在行為治療中應是一個積極的學習者,她們依據(jù)治療方案學習特定行為來矯正病態(tài)的行為。[4]行為方法強調要教給來訪者自我管理的技能,以期她們能將在治療師的治療室里所學的應用到日常生活中。[5]行為方法的中心是直接評價明顯的和內隱的行為,鑒別問題以及評價變化。[6]行為治療干預的采納是因人因事而異的。[7]行為療法的實踐是建立在治療師和來訪者的合作關系基礎之上的,而且咨詢師應該讓來訪者知道治療的性質和過程。[8]強調實際應用。[9]治療師努力發(fā)展適應文化的治療方法,而且努力獲得來訪者的堅持和合作。3、從實際出發(fā),談談改進人際交往的方法和措施。答:(1)強化自我認識。”自知之明”是一個人最可貴的品質。一個人只有對自己有充分的了解,才可能對自己進行正確的評價,才能擺正自己在群體中的基本位置,平衡自己的心里,調整自己的意識,控制自己的動機和情緒,規(guī)范自己的行為。生活實踐不斷表明,只有良好的自我意識,才能和人和睦相處,建立良好的人際關系。假如個人不能正確認識自我,必定導致自暴自棄,在困難面前就會畏縮不前。因此,加強自我認識,不論是對建立良好的人際關系,還是對個人的生活都具有非常重要的意義。[2]讓謙虛感染人。在人際交往中,以謙虛的心態(tài)和人交往,使從內心深處得到愉悅的體驗,這種謙虛的心態(tài)感染力已經(jīng)發(fā)揮了無形的力量。交往中的謙虛,就是對對方的尊重,這種尊重可能帶來很強的感染力,從根本上贏得對方的好感。相反,假如不尊重對方,往往使對方產(chǎn)生厭惡心理,就會失去交往的先決條件。[3]以合作結交人。在當前市場經(jīng)濟條件下,競爭已出現(xiàn)在社會的每個角落,特別是同行業(yè)、同單位、同部門人之間的競爭,其結果深刻地影響著人們的心理發(fā)展。但我們也應該看到,一味地競爭,危機四伏,使許多人草木皆兵,給人際交往帶來了重重障礙。為了改進人際關系,我們要以自己的實際行動和同事加強合作,進行公平競爭,給她人帶來安全感。只有這樣,她人才愿意和我們交往,才愿意和我們合作。[4]用發(fā)展的眼光看待她人。人總是有優(yōu)缺點的,優(yōu)點容易獲得欣賞的態(tài)度,但對其缺點也不能付之以冷漠和輕視。優(yōu)點是其奮爭努力的結果,缺點則是由眾多負責而微妙的原因決定的。從根本上說,人們只有正視自己和她人的不足,在生活工作中才會加倍努力、自求發(fā)展、自我提升、突出優(yōu)點、克服缺點。因此我們要用發(fā)展的眼光看待人,客觀公正地對待人,以欣賞的態(tài)度善待人。[5]尋找雙方的共同點。一個總在關照著她人,從她人的身上找到印證自己的地方,盡管人和人之間的差異較大,但總有共同點。這些共同點,會激起人們交往的火花,會產(chǎn)生心理的共振共鳴,會形成一種愉悅互納的心理傾向。在交往活動中,共同點是最易得到認同和接受的,人和人的共同點很多,那些最易引起共鳴、認同的共同點則是我們交往中關注的焦點。4、簡述心理測量的優(yōu)點和局限性。答:心理測量的優(yōu)點:[1]比較客觀,不易受測試者主觀偏見的影響。[2]測量能夠在短時間內獲得每個被測對象較為豐富準確的資料。[3]假如量表編制得好,組團的效應相當高,遠比在實際工作中淘汰的辦法更高校。特別是用于基層工作人員的選擇中,如為流水線挑選工人、預測文書工作等,實踐已證明,有著非常高的效度。心理測量的局限:[1]心理測量本身的科學性有待進一步提高,有不少心里測量的確存在科學性問題。[2]運用心理測量很可能不公平地使合格者落選,因為即使最好的測量也不是百分之百有效,總有誤差,解決的辦法只能是盡量采納多種方法篩選。[3]被測試者可能利用心理測量的不足,介入一些非測量規(guī)范所要求的行為。[4]心理測量可能被未獲取測量資格證的人以及未經(jīng)專門訓練的人員濫用而造成失誤。作業(yè)1一、名詞解釋(5x5)1、心理咨詢P5心理咨詢是指咨詢者協(xié)助來訪者解決各類心理問題以維護心理健康、發(fā)展個人潛能的過程。2、自由聯(lián)想(P18)自由聯(lián)想是指由咨詢者鼓勵來訪者講出頭腦中的一切事情,咨詢者能夠從來訪者所述的詞句、事件和想象中,推論其間的聯(lián)系,把來訪者壓抑的動機召回到意識中來,從而使來訪者獲得對其潛意識的認識。3、認知療法(P21-22)認知療法遵從一種積極的指導性的咨詢方法,咨詢者和來訪者之間必須建立非常好的幫助關系,咨詢者良好的能力有助于來訪者理解認知情感、生理和行為之間的關系,有助于來訪者學會監(jiān)控并糾正自己非功能的自動思維模式。她分為四個階段:一是喚起求助動機,二是自動思維矯正,三是新認知模式的實踐,四是形成新的自我認識。4、合理情緒療法(P23)理性情緒療法的核心是以理性治療非理性,幫助病人改變其認知,用理性思維的方法來替代非理性思維方法,最大限度地減少由非理性信念所帶來的情緒的不良影響。其過程分為兩步:一是讓來訪者認識到其問題是由非理性信念引起的,并經(jīng)過努力克服這些問題,二是讓來訪者形成合理的信念,并形成用理性方法進行思維的習慣5、潛意識決定論潛意識其內容主要是原始本能及和本能有關的欲望,即”力比多”或性欲。其內容可招回到意識中,是能夠回憶起來的經(jīng)驗。弗洛伊德認為,潛意識是行為強大的動力,意識在決定人的行為中并不重要?！币庾R好比冰山露在海洋面上的小小山尖,而潛意識則是沉在海洋面下看不見的那巨大的部分?！倍⒑喆?8x7)1、心理咨詢的目的和意義P37心理咨詢的目的和意義包含:提高人的素質、發(fā)揮人的潛能、改變人的認知以及改變人的行為。經(jīng)過心理咨詢幫助來訪者更好地認識個體和社會,提高個體的生活技能、解決內心沖突和現(xiàn)實問題的能力,改進來訪者的認知偏差,形成新的更有效的思維模式,同時改進和矯正來訪者的不良行為,最后提高來訪者的整體素質。2、非理性思維的特點P47非理性信念具有三個特點:eq\o\ac(○,1)、要求的絕對化。以自己的意愿為出發(fā)點對某一事物懷有必定會發(fā)生或不會發(fā)生這樣的信念。eq\o\ac(○,2)、過分概括化,是一種以偏賅全的不合理思維方法,一方面是對自身不合理的評價,另一方面也是對她人的不合理的評價是。eq\o\ac(○,3)、糟糕至極。假如一件不好的事發(fā)生將是非?？膳隆⒎浅Ｔ愀獾?是一場災難的想法。3、心理咨詢的主要對象eq\o\ac(○,1)、精神正常,但遇到了和心理有關的現(xiàn)實問題并請求幫助的人群(補救咨詢)；eq\o\ac(○,2)、精神正常,但心理健康水平出現(xiàn)問題并請求幫助的人群(發(fā)展咨詢)；eq\o\ac(○,3)、特殊對象,即臨床治愈的精神病患者。4、行為療法的步驟P20行為療法的咨詢過程可分為四個步驟:[1]目標行為的分析。確定需要改變的目標行為及其產(chǎn)生的原因。[2]行動計劃的制定。咨詢者向來訪者說明行為療法的目的、意義的方法,并制訂行動計劃,提高來訪者的信心。[3]行動計劃的實施。把行動計劃付諸實踐并對來訪者的學習結果進行強化。[4]新行為的鞏固。指導來訪者將學習到的新行為在現(xiàn)實生活中應用并鞏固,從而取代原有的認知模式。5、認知療法的步驟P22認知療法的創(chuàng)始人貝克認為,全部的心理問題是思維的歪曲或功能受損造成的,因此,不是人們的經(jīng)驗或處境讓她們憤怒、抑郁或焦慮,而是她們對這些經(jīng)驗的看法使她們出現(xiàn)了負面情緒。常見的邏輯錯誤包含:武斷的推論、兩極化的思想、擴大化或縮小化。咨詢過程分為四個階段:一是喚起求助動機；二是自動思維矯正；三是新認知模式的實踐；四是形成新的自我認識。6、理性情緒療法P23理性情緒療法的核心是以理性治療非理性,幫助病人改變認知,用理性思維的方法來替代非理性思維的方法,最大限度減少由非理性信念所帶來的情緒困擾。基本咨詢步驟包含:第一步:讓來訪者認識到其問題是由非理性信念引起的,而且經(jīng)過努力能夠克服。第二步:協(xié)助來訪者找出非理性信念并和之辯駁,從而形成合理的信念,最后讓來訪者形成用理性方法進行思維的習慣7、弗洛伊德人格結構說弗洛伊德認為人格結構由本我、自我、超我三部分組成。本我即原我,是指原始的自己,包含生存所需的基本欲望、沖動和生命力。本我是一切心理能量之源,本我按快樂原則行事,它不理會社會道德、外在的行為規(guī)范,它唯一的要求是獲得快樂,避免痛苦,本我的目標乃是求得個體的舒適,生存及繁殖,它是無意識的,不被個體所覺察。自我,其德文原意即是指”自己”,是自己可意識到的執(zhí)行思考、感覺、判斷或記憶的部分,自我的機能是尋求”本我”沖動得以滿足,而同時保護整個機體不受傷害,它遵循的是”現(xiàn)實原則”,為本我服務。超我,是人格結構中代表理想的部分,它是個體在成長過程中經(jīng)過內化道德規(guī)范,內化社會及文化環(huán)境的價值觀念而形成,其機能主要在監(jiān)督、批判及管束自己的行為,超我的特點是追求完美,因此它和本我一樣是非現(xiàn)實的,超我大部分也是無意識的,超我要求自我按社會可接受的方法去滿足本我,它所遵循的是”道德原則”。8、心理咨詢師應具備的基本能力P63咨詢者應具備的基本能力包含:自我覺知能力；敏銳的觀察力,良好的記憶力；和人建立親密關系的能力；欣賞、關切她人的能力；具有活力和生命力；對工作投入的能力；處理沖突情境的能力；接受和容忍曖昧不明情況的能力；形成咨詢風格的能力。三、論述(19)1、人本-存在主義流派心理咨詢的理論基礎P24人本-存在主義流派心理學的現(xiàn)論基礎是”人本主義”理論和”存在主義”理論。人本主義理論認為,人有自我覺察、自我探索的能力。以人本主義理論為基礎的咨詢理論認為,在咨詢中咨詢者的主要任務是給來訪者提高一種真誠、信任、支持、安全和鼓勵性的幫助關系,保持一種開放和接受的態(tài)度,幫助來訪者認識此時此地的現(xiàn)狀,陪伴來訪者不斷地自我探索、自我成長。在咨詢中咨詢者扮演的是對來訪者的同理心、陪伴來訪者走向和諧的角色。來訪者中心療法是全部學習心理咨詢者都需熟悉的理論。她所提出的同理、無條件接納、真誠已被全部的咨詢理論所接納。存在主義理論認為,人們每日都會遇到各種各樣的問題,人們需要建立自信來解決這些問題,在應付這些問題的過程中個體不斷提高自己的能力并獲得快樂,然而我們常常發(fā)現(xiàn)生活是艱難的,于是我們就會試圖從現(xiàn)實中逃離并在夢想中生活,這正是問題產(chǎn)生的根源,因此存在主義理論進行心理咨詢的咨詢者就強調來訪者創(chuàng)造自己存在的個人責任,幫助來訪者對自己的生活負責,幫助她們?yōu)樽约哼x擇規(guī)定和指導自己存在的價值和目標,并支持她們表示這些價值和目標行為。作業(yè)2名詞解釋(4x6)心理診斷P87心理診斷是指運用心理學的方法對來訪者的心理和行為進行診斷,以確定其性質和原因的方法。注意P110注意是心理活動或意識在某一時刻所處的狀態(tài),表現(xiàn)為一定對象的指向和集中。指向性和集中性是注意的兩個基本特點。記憶P114記憶是人腦對過去經(jīng)驗的反映,是在頭腦中積累和保存?zhèn)€體經(jīng)驗的心理過程。記憶包含三個基本過程:識記、保持和回憶。思維P117思維是人腦對客觀事物的一般特性和規(guī)律性的一種概括的、間接的反應過程。間接性和概括性是思維過程的兩個重要特點。比率智商P122比率智商:一個人在智力發(fā)展上同其它同齡人相比的相對水平,是智力年齡和實足年齡兩者的比率。離差智商P122離差智商:被試的成績偏離同年齡組平均成績的距離。計算公式:智商＝100＋15[X－M]/SD,X為被試的成績,M為樣本成績的平均值,SD為樣本成績的標準差。判斷對錯并改正錯誤的內容(4x3)1、記憶的年齡特點是隨著年齡的增長而上升。P114錯。記憶的年齡特點:不但總體上隨年齡的增長而下降,而且這種下降是階段性的。2、EPQ編制的最初目的在于進行精神病學的診斷。P138錯。為了人格類型的分類。3、神經(jīng)心理評定適合直接反映大腦有無器質性病變。錯。神經(jīng)心理評定更適合和反映腦功能的變化,而不是直接反映大腦有無器質性病變。簡答(64)心理診斷的原則?(6)P87客觀性原則、科學性原則、整體性原則、發(fā)展性原則、保密性原則在什么情況下需要轉診?(4)P103轉診:指把不適合心理咨詢和治療的來訪者轉介給適合的相關部門,或將不適合心理咨詢者的個案介紹給其它咨詢者。轉診的幾種情況:欠缺型；忌諱型；沖突型；非信任型。智力最重要的五個因素是什么?(5)P121智力指成功地解決某種問題所表現(xiàn)的良好適應性的個性心理特點。其中,邏輯思維或推理、問題解決能力、獲得知識的能力、記憶力、適應環(huán)境能力是最重要的五個因素。人格的基本特點有哪些?(4)P131人格的基本特點:整體性、穩(wěn)定性、社會性和獨特性。心理診斷的方法有哪些?(4)P89心理診斷的方法有個案法、會談法、測驗法、觀察法等。簡述焦慮性神經(jīng)癥和抑郁性神經(jīng)癥的臨床表現(xiàn)和類型(12)焦慮性神經(jīng)癥臨床表現(xiàn)為顯性焦慮、特續(xù)緊張、或是以防止焦慮為目標的行為模式,其生理體驗為發(fā)汗心悸、呼吸困難、臉紅、頭昏、顫抖等,認知上表現(xiàn)為擔心,情緒上體驗到緊張、害怕、擔心、激動,行為上過渡謹慎回避,主要類型有:廣泛性焦慮障礙、驚恐障礙、強迫癥、恐怖病、創(chuàng)傷后應激障礙。抑郁障礙是一組以抑郁心境自我體驗為中心的臨床癥狀群或狀態(tài)。表現(xiàn)為體重明顯增加或下降、睡眠模式改變,感到自己一無是處、無能、悲觀,精神沮喪、壓抑痛苦、人際交往減少、活動興趣降低。主要有可分為重性抑郁障礙和心境惡劣性障礙兩類。 簡述人格障礙的原因(6)P186人格障礙形成的主要原因有:遺傳因素、社會因素、心理因素,總之形成人格障礙的因素來自多個方面,不是單方面的因素在起作用,應綜合考慮各個方面才能恰當解釋不良人格的原因。簡述精神分裂癥的臨床表現(xiàn)和類型(9)精神分裂癥是一種嚴重的心理病理形式,常有感知、思維、情感、行為、語言和交流等方面的障礙和精神活動不協(xié)調,其特點包含思維和情感的分裂、突出的妄想或幻覺、顯著的社會功能障礙。類型:青春型、緊張型、偏執(zhí)型、單純型、未定型。投射測驗的基本假設(6)P144是人們對于外界刺激的反應都是有原因且能夠預測的,而且個人本身的心理狀況及整個的人格結構對當時的知覺和反應的性質和方向都起了很大的作用,人格結構的大部分處于潛意識中,個人無法憑其意識說明自己,當她面對一種不明的刺激情境時,卻能夠使隱匿在潛意識中的欲望、需求、動機等”泄露”出來,把一個反映她的人格特點的結構加到刺激上。分別論述凱利、羅杰斯關于心理疾病的原因(8)P94-95、98凱利對心理疾病的原因分析主要從結構系統(tǒng)的問題和結構使用過程的問題來展開的,1、結構系統(tǒng)問題,人們產(chǎn)生心理疾病的主要原因是人的結構系統(tǒng)問題,具體而言主要有結構缺乏,結構老化、結構通透性問題、結構單一問題。2、結構使用過程問題,具體表現(xiàn)為懼怕預測結果的出現(xiàn)和活動周期問題羅杰斯是以個體的自我為中心理論,對自我研究較多,因此一般稱之為自我理論,她認為個體的自我概念是指和”我”相互聯(lián)系的一切經(jīng)驗的總和,她人對個體行為的評價假如和個體對自已的認識感受不一致,就會給個體自我觀念形成帶來因難,因此當意識的自我和實際經(jīng)驗產(chǎn)生分歧時,人們就經(jīng)歷不協(xié)調狀態(tài),嚴重者導致心理障礙。作業(yè)3一、名詞解釋(5x6)1、臨床會談P220在心理咨詢這種職業(yè)性的人際關系中,咨詢者和來訪者之間經(jīng)過言語和非言語方法進行溝通并相互影響的過程。2、不良幫助關系P276不良幫助關系業(yè)可稱為雙重關系,包含非性的雙重[多重]關系以及性的雙重[多重]關系。由于多種角色混淆,不良的幫助關系存在很多潛在的危險,給咨詢目標的實現(xiàn)造成很多困難,需慎重處理。3、咨詢特質P285咨詢特質:在咨詢過程中表現(xiàn)出來的對咨訪關系和咨訪效率有直接影響的人際反應特點。4、移情和反移情P443-P455移情:來訪者在分析師身上看到了她童處和過去的某個重要人的復活,因此把適用于這一模式的情感和反應轉移到分析師身上。移情的內涵要抓住兩個關鍵點:一個是投射,即來訪者將感情或人際關系投射到咨詢者身上,咨詢者成為了替代者；另一個是重現(xiàn),即來訪者過去經(jīng)驗或心理沖突的重現(xiàn),咨詢者成為了引發(fā)者。反移情:指咨詢者受到來訪者的刺激而引起的不適當?shù)那榫w反應和行為,反移情和移情類似,可是主體不同,它們客體互換。反移情能夠有兩種理解:一是反移情是病理性的現(xiàn)象。二是反移情是正常的現(xiàn)象。5、面質P465咨詢師直接把來訪者藏而不愿暴露的事件加以提示、呈現(xiàn)或揭示其言行不一致之處,使來訪者面對這些事實以尋求解決的辦法。6、阻抗P489阻抗是來訪者或咨詢者干擾治療過程和結果,或減低其成功可能性的任何行為。二、簡答(44)1、對于有自殺傾向的來訪者該怎樣接待和處理?(6)P240對自殺傾向者的接待應把握以下幾點:[1]、馬上安排見面；[2]、咨詢者介紹自己,帶領來訪者走進咨詢室；[3]、說明保密性及其限制,進行心理溝通和積極傾聽；[4]、對來訪者進行檢查評估；2、匹配的來訪者和咨詢者之間有哪些特點?(6)P299來訪者－咨詢者的匹配:[1]態(tài)度相似,即兩者對很多問題看法相對一致。[2]積極期望一致。[3]性格特點一致或互補。[4]背景條件的相似,兩者在年齡、受教育水平、職業(yè)、智力、民族、文化、經(jīng)濟條件等相似。3、簡述行為主義的指導模式(6)P256在行為學派中,咨詢者在治療關系中處于指導者、命令者、控制者的地位,而來訪者則是一個被動服從的、對咨詢者的各種知識進行操作、執(zhí)行的人,基本上屬于被操縱的角色。因此,行為主義的幫助關系模式是指導模式。4、沉默有哪些形式?(6)P314沉默主要的三種形式即:1、創(chuàng)造性沉默:來訪者在會談過程中對自己剛剛說的話、體驗到的感受的一種反應。2、自發(fā)性沉默:往往產(chǎn)生于不知道下面該說什么好這樣的情境。3、沖突性沉默；可能由于突破害怕、憤怒或愧疚引起,也可能由于內心在進行某種抉擇。5、簡述精神分析的誘導模式(6)P258精神分析的幫助關系模式介于指導和非指導之間。在精神分析的治療過程中,咨詢者和來訪者所締結的人際關系是一種合作式的聯(lián)盟關系,在技術應用上,咨詢者依據(jù)自己的判斷來指導來訪者實施操作。但她們不是靠直接的、教導式的方法來影響來訪者,而以一種潛在的、不知不覺的探討和分析誘導來訪者潛意識的復蘇。因此,其幫助關系式一種誘導式的間接指導模式。6、什么是同理反應?具體手段和步驟是什么?(8)P549+P551同理反應是指咨詢者設身處地從來訪者的參考標準去體會其內心感受,領悟其思想、觀念和情感,從而達到對來訪者情況的準確理解的一種態(tài)度和能力。具體手段:表示理解、直指問題所在、明確來訪者的表示信息、簡潔語言反應、重復關鍵字詞或語句、概括性重復、非語言表示。同理反應包含三個步驟:一是從來訪者的參照體系出發(fā)深入到對方內心去體驗她的情感和思想；二是咨詢者借助自己的知識經(jīng)驗對來訪者進行整體考慮以掌握其實質；三是咨詢者表示對來訪者感受的理解引導來訪者進一步思考并留意對方的反饋。7、言語信息和非言語信息的價值和功用(6)P304-305言語信息的價值功用是幫助咨詢者掌握來訪者的基本信息和個人經(jīng)歷,掌握來訪者固定使用的關鍵詞,了解來訪者的情感狀態(tài)及態(tài)度,非言語信息有兩個方面的價值,即幫助咨詢者深入了解來訪者的內心世界,證實言語信息修正人際交流。論述試論述指導式咨詢和非指導式咨詢的區(qū)別?(14)P255-P258她們對咨詢的目的和看法不同。指導式假定咨詢者應為來訪者選擇咨詢目標,并指導來訪者努力去達到咨詢目標。而非指導式咨詢認為來訪者有權為自己的生活做出選擇。指導式的咨詢重視社會規(guī)范,認為有能力的人應該對能力較差的人進行指導。而非指導式的咨詢重視個體心理上的獨立性和保持完整性的心理狀態(tài)的權利。指導式的咨詢更傾向于對來訪者的問題進行工作。非指導性咨詢著眼點在來訪者而不是來訪者的問題,一旦來訪者對自己和現(xiàn)實的關系有了充分的理解之后,她就能夠選擇適應環(huán)境的方法。她們在會談中常見的技術也有所不同。非指導性的咨詢的基本特點是咨詢者不以權威或專家自居,而是一個有專業(yè)知識的伙伴或朋友,把主要責任交給來訪者,以來訪者為中心。故很少提問,避免替來訪者做決定。論述建立良好幫助關系的途徑(12)P263良好的幫助關系有賴于咨詢者和來訪者兩個方面的因素。一、咨詢者的態(tài)度,咨詢者的態(tài)度是建立良好幫助關系的關鍵,主要包含四個方面,1、共情,即同理或同理心；2、無條件積極關注；3、尊重和溫暖；4、真誠。二、來訪者的行為,來訪者的很多行為有強化幫助關系的效果,因此運用一定的方法誘發(fā)來訪者這些行為的出現(xiàn)會強化這種幫助關系,。在咨詢過程中一般運用三種方法來實現(xiàn)。1、構建:它能夠使咨詢者成為來訪者喜歡的人,成為的吸引力的人；2、模仿:讓來訪者學習錄像中其它來訪者的樣板,給來訪者起到示范榜樣作用；3、順從強迫:經(jīng)過群體壓力實驗使來訪者形成對咨詢者”喜歡”的傾向。三、咨詢者的特點:咨詢者專業(yè)性、吸引力、可信任性這三個特點稱為治療關系的增強因素,咨詢者能夠經(jīng)過向來訪者展示這三個特點來強化幫助關系。四、會談技術:在良好關系建立過程中,咨詢者還能夠經(jīng)過會談技術來影響來訪者,建立并發(fā)展良好的幫助關系,主要有三種技術:1、參和性技術；2、影響技術；3、非語言技術。五、初次會談:咨詢者要向來訪者傳遞共情、真誠、尊重、熱情、無條件關注的態(tài)度,減少來訪者的困惑,緩解焦慮。六、知