房產(chǎn)銷售的心得體會

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從來到公司到如今已經(jīng)將近一年半了，跟以前的自己相比，如今的自己的銷售力量有所提高，漸漸的對于銷售這個(gè)概念有所熟悉。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也總結(jié)到了很多銷售心得?？赡芪疫€不是做的很好，但是盼望拿出來跟大家共享一下。

1、最基本的就是，在接待當(dāng)中始終要保持熱忱。保持熱忱不管對客戶還是對自己都是很重要的。熱忱是一種精神面貌，只有保持熱忱主動的看法，才能從內(nèi)心去感染客戶，讓客戶對自己產(chǎn)生好感。這樣子才能以伴侶的身份來打動客戶，使他信任你給他推舉的房子是最適合他的。

2、以誠待客，切忌虎頭蛇尾。對待每一個(gè)客戶我們要做到熱忱坦誠，貫徹始終。要想客戶之所想，急客戶之所急，幫客戶之所需。房子成交并非終結(jié)，要常常訪問客戶，加強(qiáng)聯(lián)系，幫其排憂,這樣你的客戶就會像滾雪球一樣越滾越大，形成客戶派生客戶的其次個(gè)購置市場。

3、常常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購置信念，做好溝通工作。并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便利了自己的銷售。

4、吃透客戶，做到有的放矢。在接待客戶時(shí)，首先要察顏觀色摸透他的心理，弄清他購房的目的。一般購房的目的有兩個(gè)，一是為了改善居住條件，對這類客戶在介紹樓盤時(shí)，應(yīng)更多的強(qiáng)調(diào)該房的質(zhì)量、使用功能、特點(diǎn)，周邊環(huán)境、配套、交通狀況及物業(yè)管理，著重從居住的便利性和環(huán)境的優(yōu)越性等來介紹。另一方面就是購房作為一種投資，對此類客戶應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)介紹房屋的質(zhì)量、規(guī)劃、周邊環(huán)境、改善前景及保值、增值和升值潛力，這樣就可誘發(fā)和增添其購房信念，起到事半功倍之效。

5、多從客戶的角度想問題。這樣，自己就可以針對性的進(jìn)行化解，盡可能的為客戶供應(yīng)相對他來講最適合的房子。解決他們的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

6、敬重客戶，切記禮貌待人。對待全部客戶我們必需敬重，做到彬彬有禮、和氣熱忱，給客戶一種暖和的家的感覺，給客戶留下一個(gè)好的印象，決不行以貌取人，只有為客戶供應(yīng)持續(xù)的周到的和令人滿足的高質(zhì)量服務(wù)，才能起到事半功倍之效。

最終，個(gè)人認(rèn)為，在工作中看法確定一切，無論做什么，假如沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那確定是做不好的。反之，假如我們擁有良好的工作看法，信任我們都將勝利。

房產(chǎn)銷售的心得體會2

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃進(jìn)展的熱氣，某人之拼搏的精神。

看似簡潔的工作，更需要細(xì)心與耐煩。在我的整個(gè)工作中，供應(yīng)各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。經(jīng)過管理這些資料，讓我從生疏到熟識，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作資料。剛開頭由于對房地產(chǎn)學(xué)問把握的不熟識，經(jīng)常在接聽客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感閱歷缺乏，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了救援之手，給了我許多好的提議和幫助，準(zhǔn)時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后，還要擅長總結(jié)閱歷和失誤，避開同一類過失的再次消失，確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深化，現(xiàn)已開頭接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜見、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅僅需要好的表達(dá)方式，還需有必需的閱歷。俗話說：“客戶是上帝”，款待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說，我覺得那里的工作環(huán)境是比較令我滿足的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友誼關(guān)心以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實(shí)感。

剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。

我是銷售部門的一名一般員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的`本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動亂，公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，進(jìn)取協(xié)作某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚(yáng)，為xx月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最終以某個(gè)月完成合同額x萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)學(xué)問，使自我各方面都全部提高。

在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。應(yīng)對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟識和了解，立即進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎仔細(xì)，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一過失。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自我的工作閱歷，準(zhǔn)時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，并且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

今年銷售情景：房子x套。車庫也許x個(gè)。銷售的不幻想。主要自身問題。沒有銷售出一個(gè)好的成果。在明年會更加努力，期望能有更好成果。

房產(chǎn)銷售的心得體會3

沈陽頤高最近培訓(xùn)是關(guān)于“地產(chǎn)銷售”和“基礎(chǔ)學(xué)問”，在培訓(xùn)中倪曉昌總經(jīng)理深化淺出的講解了地產(chǎn)銷售的相關(guān)流程和地產(chǎn)，商鋪相關(guān)的基礎(chǔ)學(xué)問，梳理了我們工作的流程，充實(shí)了我們的專業(yè)學(xué)問。

下面對培訓(xùn)做以總結(jié)：一般而言，打來電話的客戶只是想對項(xiàng)目有一個(gè)初步的了解，假如感愛好，才會來現(xiàn)場參觀;而通過伴侶介紹來的客戶，則是、對項(xiàng)目已經(jīng)有了較多的了解，并摹本符合自己的要求，購房意向性較強(qiáng)。

在與客戶交談中，設(shè)法取得我們想要的資訊：

第一要件，客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話等個(gè)人背景狀況的資訊。

其次要件，客戶能夠接受的價(jià)格、面積、格局等對產(chǎn)品的詳細(xì)要求的資訊。

其中，與客戶聯(lián)系方式確實(shí)定最為重要。

現(xiàn)場接待作為銷售環(huán)節(jié)中最為重要的一環(huán)，尤其應(yīng)弓I起銷售人員的重視。前期全部的工作都是為了客戶上門做預(yù)備